Поколение xyz: Ошибка 404. Страница не найдена • Онлайн-школа «Фоксфорд»

Содержание

X Y Z — теория поколений | Блогер avosurt на сайте SPLETNIK.RU 19 февраля 2017

«На златом крыльце сидели: Царь, царевич, король, королевич, Сапожник, портной… Кто ты будешь такой? «

Сегодня я расскажу о теории поколении Х, Y, Z

В 1991 вышла книга, которая по-сути предсказала теракт 11 сентября и финансовый кризис 2008 года в США.

Бывший вице-президент США Альберт Гор назвал книгу «Поколения» самой вдохновляющей книгой об истории: «Если США спокойно доживут до 2015, то их работа окажется забытой, но если они правы, то они займут место среди великих американских пророков»

Идея в том, что поколения, имеющие одинаковый исторический опыт в начале жизни, формируют коллективный портрет и живут согласно похожим жизненным сценариям. Ценности формируются к 11-12 годам под влиянием исторических событий (война, полет человека в космос, перестройка и др.).

Поколения X и Y это те, кому сейчас от 31 до 45 лет, вторым от 21 до 30 лет.

Поколение школьников и в некоторой степени 20х относят к Z.

Ниже я дам характеристику каждому поколению, а Вы попытайтесь соотнести их с собой. В конце устроим голосовалку)

Итак, средняя базовая продолжительность «поколений» — около 20 лет.

Однако точных границ, отделяющих одно поколение от другого, не существует. Люди могут относиться к разным поколениям в зависимости от среды взросления, социальных, образовательных и технологических возможностей, а также трендов. Кто-то рос один, а у кого-то есть младшие или старшие братья или сестры, — это тоже накладывает отпечаток.

Исследователи выделяют пограничные зоны — это период плюс-минус три года от «официальной» даты появления нового поколения.

Людям, родившимся в этой зоне, близки ценности обоих поколений, что дает им большую гибкость и приспособляемость. Это так называемые «пограничники»

Поколение X (Generation X) — этот термин был впервые использован Джейн Деверсон в 1964 году в исследовании британской молодёжи, которое выявило поколение подростков, которые «спят друг с другом до свадьбы, не верят в Бога, не любят королеву, не уважают родителей и не меняют фамилию, когда выходят замуж».

Обычно «иксы» рождались прмерно с 1963/65 годов по 1982/84.

Основная отличительная черта — они очень самостоятельны, так как выросли в условиях автономности – им никто не указывал, когда, где и что делать. Они сами приходили из школы, разогревали обед, гуляли. Их так и называли — «дети с ключом на шее».

Родители были слишком заняты на работе и эти дети учились занимать себя сами. Иксы дни напролет оставались в одиночестве.

Им досталось мало родительского тепла, зато — много подарков. Поэтому, став взрослыми, они образовали «потребительский бум», скупая все, что движется.

Самостоятельность идет рука об руку с автономностью. Они надеются только на себя. и неохотно делятся информацией (информация — это ценность). Они досконально вникают во все, чем занимаются, а также стремятся налаживать полезные связи.

Generation X — поколение разуверившихся во всем — в своих родителях, социальных институтах, общественном устройстве. .. Они больше прагматики, чем романтики.

Основные признаки Поколения Х

1) повышенные интеллектуальные способности, глобальная информированность, техническая грамотность, стремление учиться в течение всей жизни;

2) прагматизм и надежда только на себя; автономная работа; стремление скрыть информацию; выживаемость в критических ситуациях.

3) недовольство властью, недостаток доверия руководству и огромная политическая индифферентность;

Иногда их называют «Поколение Странников» — они рождаются во время социальных идеалов и духовных исканий.

Странники растут незащищенными детьми, достигают совершеннолетия в качестве отчужденных молодых людей, становятся прагматичными взрослыми лидерами и встречают старость после этого периода с большим запасом жизненных сил.

На это поколение очень повлияла Афганская и чеченская война, завершение Холодной войны, начало эры персональных компьютеров и появление Интернет. Они любят свои компьютеры, природу и фаст-фуд из Макдональс (даже если не говорят об этом:)

Миллениалы или Поколение Y

В США поколение «игрек» связывают с подъёмом рождаемости, который начался в 1981-1982 году, а в России к нему относят поколение рождавшихся с 1983 по конец 1990-х

Вообще, начало нового поколения — вопрос спорный. Так что «пограничникам», рожденным с 1981 по 1985 год придется себя идентифицировать самостоятельно:)

Основные признаки Поколения Y

Поколение «игрек» не торопится принимать на себя обязательства взрослой жизни из-за негативного примера предыдущего поколения (их родители рано женились, рано разводились, рано выходили на работу).

Они склонны оттягивать переход во взрослую жизнь на более долгий срок, чем их сверстники в предыдущих поколениях, а также дольше оставаться жить в родительском доме.

Их называют «поколением Питера Пэна», — им близка концепция вечной молодости.

Поколение Y выросло в тепличных условиях: у них всегда были еда, игрушки, деньги. «Игреки» привыкли, что все их желания выполняются, они несколько идеалистичны и даже непрактичны, но что больше всего расстраивает «иксов» — они плохо адаптированы в окружающем мире.

Взаимоотношение поколений Х и Y можно проиллюстрировать этим диалогом:

— привет, яйцо!

— я курица…

Зачастую Y не могут раскрыть свои таланты — им нужен опытный наставник. В этом плане «иксы» и «игреки» способны развивать друг друга: «иксы» приземляют «игреков», а «игреки» показывают старшим, как жить здесь и сейчас.

Y называют «поколение обманутых надежд»: от жизни ожидалось больше, чем они получили к тридцати. Их характеризует увеличение вовлечённости в жизнь коллектива.

Они особенно часто жалуются на нехватку обратной связи и информации на работе, и в семейном кругу. Им нужны нюансы, они хотят понимать, над чем стоит еще поработать, а где и так все хорошо, им важно делиться тем, что они испытывают.

Беби-бумеры и Иксы сетуют, что Y читают мало книг, а сами Игреки используют для развития совсем другие форматы – путешествия, общение, видео, гаджеты.

Для Миллениумов важными являются забота об окружающем мире, интеграция в мировое пространство. Они часто оспаривают принятые правила и отличаются «горизонтальным» видением общественных контактов. Они считают, что эффективна — именно команда, которая возможно вообще не нуждаются в лидере.

В то время как беби-бумеры и «Иксы» придерживаются иерархической парадигмы социальных взаимодействий.

Основная претензия гиперответственных «иксов» к Y– легковесность последних, стремление все попробовать, не задерживаясь подолгу на одной работе, излишняя эмоциональность.

Представители поколения «игрек» будут часто менять места работы. Им нужно все и желательно сразу: мир меняется слишком быстро. Отсюда ещё одно название поколения «Y» — поколение трофеев

, так как они хотят отдачи от своей работы и большего участия в принятии решений, предпочитают использовать гибкое рабочее время.

Ценностями поколения становится то, что в дефиците. Во времена детства беби-бумеров книги были редкостью – и они для них крайне важны.

«Иксы» никогда не откажутся от лишнего блокнота или ручки, а «Игреки» не получают достаточно живого общения – а потому стремятся поделиться с миром каждым своим переживанием.

«Иксы» дают детям возможность учить иностранные языки – в их время это был пропуск в мир успеха, а «Игреки» считают важным учить потомков искусству коммуникации.

Х и Y — так называемые «цифровые иммигранты«, так как родились, когда еще не было многих современных технологий. А их дети — поколение Z — уже первое по-настоящему цифровое поколение .

После миллениалов уже выросли «молодые, длинноногие и политически грамотные». Их еще называют «Generation MeMeMe» —

поколение «ЯЯЯ» или поколение Z .

Они растут в эпоху Интернета и расцвета социальных медиа и даже не помнят времени без Интернет в непосредственном доступе. ..

На их мировоззрение оказали влияние мировой финансово-экономический кризис, Веб 2.0 и развитие мобильных технологий.

Помешанные на технофетишах, делающих комичные селфи в туалетах и лифтах, они приносят маты для ночевки под дверью Apple Store’ов…

В цифровом мире они — местные, а не иммигранты. Их называют Digital Natives.

На счет дат их рождения существует существенный разброс. Многие склоняются, что это люди

рожденные с 1993/98 года по 2014, при чем чаще всего упоминается 1996 и 2010 год как пограничные даты.

Официальный автор теории Поколений определяет диапазон шире -приблизительно 2005-2025, но описывает «пограничников» поколения как родившихся в 2000-2006.

В целом, они еще школьники, но уже приближаются к 20 годам.

Z очень лояльны к брендам и придерживаться определенных на протяжении всей жизни. В долгосрочной перспективе, это джек — пот для бизнеса моды…

Хотя они больше склонны к риску и редко пристегивает ремни безопасности, но имеют более низкие показатели подростковой беременности, злоупотребления наркотиками и алкоголем по сравнению с Y.

Поколение Z называют поколением Художников.

Их чрезмерно оберегают взрослые, занятые кризисом, они достигают совершеннолетия социализированными приспособленцами в пост-кризисном мире, становятся взрослыми лидерами, ориентированными на активную деятельность и превращаются в рассудительных пожилых людей.

На поколении Z скажется гиперопека. После школы они занимаются в кружках или с репетиторами. В итоге «зеты» испытывают дефицит общения со сверстниками. В гаджетах и технологиях они разбираются лучше, чем в эмоциях людей. Зато семья для них будет большой ценностью: это единственное, что безопасно в их мире.

Следующее за Z поколение — Generation Alpha — «люди Альфа» — уже среди нас. Они родились примерно после 2010-2011 года в семьях X и Y. Их родители будут людьми, которые решились на потомство после тридцати. Прогнозируют, что люди Альфа будут более уравновешенные, позитивные и менее агрессивные.

Поживем — увидим…

На златом крыльце сидели: Царь, царевич, король, королевич, Сапожник, портной — Кто ты будешь такой?

Кто Вы?

Теория поколений XYZ. Поколение Y: характерные особенности современных сотрудников

Впервые термин «поколение Y» появился в западной социологии, где очень популярна теория поколений. Согласно этой гипотезе, разработанной американцами Нейлом Хоувом и Уильямом Штраусом в 1991 году, всю историю человечества можно поделить на несколько регулярно повторяющихся циклов. Они соответствуют периоду длиной около 20 лет.

Истоки термина

Новое поколение Миллениум (в переводе с английского — «тысячелетие»), или Y, — это люди, рожденные в 1981-2000 гг. Данная градация может колебаться в зависимости от того, о какой стране и о каком обществе идет речь. Западные социологи примеряют эту модель в первую очередь на США. Есть свое поколение Миллениум и в России. Его границы определяют приблизительно в рамках 1985-2000 гг.

Подробно о феномене «игреков» Хоув и Штраус написали в своей книге «Восхождение поколения Миллениума: следующее великое поколение». Она была издана в 2000 году. На тот момент старшие представители этого как раз отпраздновали совершеннолетие и оканчивали школу. Авторы предсказали, что в ближайшие годы новая молодежь должна была кардинально поменять понятие молодости.

Дети новой эпохи

Появление поколения Y связывают с несколькими причинами. Основная из них — это в начале 1980-х гг., когда в США резко поднялся уровень рождаемости. Его также называют «эхо-бум», из-за чего представители данного поколения также известны как «эхо-бумеры».

Демографические колебания периодически происходили на протяжении всей истории человечества. Поэтому куда более важной чертой людей Миллениума стало их воспитание во время зарождения и бурного развития современных средств коммуникации. Речь идет об электронной почте, мобильных телефонах, SMS, Интернете, социальных сетях. Все эти атрибуты современной жизни сегодня уже кажутся обыденностью, однако всего двадцать лет назад все они пребывали в зачаточном состоянии и были доступны далеко не всем даже в США.

Поколению Y повезло первым стать обладателем новых технологий, с помощью которых можно свободно общаться с человеком на другом краю света. Все современные институты: государства, нации, города, семьи, церковь, корпорации и т. д. — вынуждены постоянно меняться и приспосабливаться к новым условиям. У молодежи этот навык переиначиваться и привыкать к переменам возведен в абсолют. Поколение Y уже в молодости получило уникальный опыт, которого не было у предыдущих поколений.

Умение обращаться с информацией

Сегодня каждый может без каких-либо преград опубликовать свои работы и выразить свои взгляды. Есть в этой особенности современной эпохи и минус. Поток информации стал настолько большим, что уже стоит немалых усилий фильтровать его. В то же время то, что мы знаем сегодня, уже завтра может стать безнадежно устаревшим. Технологии и проекты, которые еще вчера казались выдумкой фантастов, успели стать реальностью. Этот темп перемен продолжает набирать обороты. В мире, где ничто не постоянно, по-настоящему важной становится только самая быстрая реакция. Чем старше человек, тем сложнее ему принять подобные принципы существования в информационную эпоху. А вот люди нового поколения эти правила уяснили с самого раннего возраста и могут без особых проблем ориентироваться в современном мире.

Почему молодежь без труда живет в подобных условиях? Потому что она и не знала, что может быть иначе. Постоянная изменчивость всегда была средой их существования, а нарастающая глобализация позволяет ощущать себя гражданами мира, тогда как в старшем поколении она вызывает чувство непривычности и кое-где даже неприятия. Рожденные в середине XX века не без усилий пытаются угнаться за ускоряющимся технологическим бумом, в то время как молодежь воспринимает происходящее как должное.

С помощью Интернета молодые люди могут быстро и просто подчеркнуть свою индивидуальность. Они имеют привычку поглощать все растущий поток пищи для своего ума: тексты, картинки, звуки — сегодня нет отбоя от форматов информации. Количество поводов узнать что-то новое также растет. Это могут быть учеба, самообразование, новости, развлечения, здоровье, планирование жизни, быт, поиски духовных основ и т. д. Если их родителям приходилось идти в библиотеку и тратить несколько дней, чтобы найти нужную книгу, то эта молодежь может найти нужный ей источник информации за считаные минуты. Сам собой растет предел знаний, которые может впитать в себя один человек. Это происходит естественным путем. Люди поколения Y могут представлять собой самое неожиданное смешение взглядов, теорий и идей.

Привычка к переменам

В современном мире авторитеты и власть имущие могут меняться буквально на глазах. Но даже такие перемены не пугают поколение Y. Оно привыкло к героям одного дня и считает подобное положение дел нормой. Даже бурный информационный поток не смущает молодежь. Если старшее поколение теряется в нем, то представители поколения Миллениума умеют схватывать налету повестку дня и чувствовать себя экспертами во всех вопросах.

Исследователи отмечают, что новая молодежь выросла в условиях всеобщего внимания, когда детям прививали привычку быть уверенными в себе. Возможно, в этой закономерности кроется причина того спокойствия, с которым поколение Y смотрит в неизвестное будущее. Оно не задавлено обстановкой тотального контроля, в котором росли предыдущие дети X.

Интересы и приоритеты

По оценкам ООН, сегодня поколение Миллениум составляет около четверти всего населения Земли (1,8 миллиарда человек). Сейчас этим людям от 18 до 35 лет. Исследователи отмечают, что не интересуется религией — как минимум треть молодого населения причисляет себя к атеизму. Еще половина «игреков» равнодушна к политике, не поддерживает какую-либо партию и не ходит на выборы. Кроме того, эта молодежь не желает связывать свою жизнь с одной и той же работой.

Согласно социологическим опросам, две трети американских студентов хотят быть миллионерами. Из-за этого и по многим другим причинам поколение «некст» обвиняют в капризности и нарциссизме. Желание заработать у молодежи действительно велико. По той же американской статистике, 47% хотят выйти на пенсию раньше шестидесяти лет за счет своего собственного состояния, а примерно 30% считают, что станут миллионерами еще до сорока. Все эти черты поколения Y справедливы не только по отношению к США. Плоды капитализма заметны и в Европе, и в России, и в других развитых странах — Японии, Корее, Канаде и т. д.

Образование

Молодые и активные представители поколения Y принадлежат к самой расово разнообразной прослойке мирового сообщества. Есть и другие принципиальные особенности. Они заметно отличают поколение «некст» от предыдущих поколений — X (с возрастом 35-49 лет) и беби-бумеров (с возрастом 50-70 лет). Образование для современной молодежи приоритетнее создания семьи. Так, лишь четверть американцев в возрасте 18-32 лет уже успели связать себя узами брака. При этом динамика такова, что доля женатых продолжает последовательно падать.

Откладывание создания семьи чаще всего связывают с желанием научиться жить и обеспечивать себя самостоятельно. Вне зависимости от причин можно с уверенностью констатировать, что вступление во взрослую жизнь для современной молодежи гораздо сложнее, чем для их старших родственников. При всем при этом поколение «игрек» столкнулось с серьезной проблемой в трудоустройстве. 25% французской молодежи живут без работы, в Италии этот показатель равен 40%, в Греции и Испании — почти 50%, в России — 23%. Многие зарабатывают неофициально.

Отношение к труду

Что означает поколение Миллениума для работодателей? Этому вопросу посвящено немало исследований. Современная молодежь по большей части хочет всего и сразу, она не желает мириться с неинтересной, рутинной работой и не хочет отрывать ее от собственной творческой самореализации. Все характеристики поколения Y говорят о том, что оно идеалистично и даже по-детски инфантильно. Это означает, что молодые люди не в восторге от того, что сегодня нужно терпеть лишения, чтобы все было хорошо в неизвестном будущем.

«Игреки» мало заботятся о формальной составляющей своей работы (звании и должности). Гораздо больше их интересует физический и душевный комфорт. Согласно их идеалу, работа должна нравиться и вызывать чувство собственного роста и развития. Отсутствие личностного движения сильно беспокоит тех, кого относят к поколению Миллениума. Необходимость в физическом комфорте выражается в потребности тратить деньги, путешествовать и достойно жить. «Игреков» можно назвать идеалистами прошлой эпохи с потребностями щедрого XXI столетия.

Попадая на новое место работы, новая молодежь не ищет способа приспособиться к ней, она, наоборот, приспосабливает работу «под себя». Все чаще юные сотрудники отказываются верить, что корпорация выручит их в сложной ситуации и поэтому не готовы идти на большие жертвы ради очередной вакансии. Современная карьера молодого человека — это совокупность множества мелких сделок с разными работодателями, где все стороны получают друг от друга то, что хотят. Такие профессиональные взаимоотношения строятся исключительно на принципе взаимной выгоды. Поколение Y чаще выражает несогласие с решениями начальства, чем более инертное предыдущее поколение X. Молодежь стремится игнорировать привычную иерархию власти в корпорациях. В то же время она с гораздо большим уважением относится к достойным и комфортным условиям труда.

Позитивное поколение

При всей избалованности и индивидуализме поколения «игрек» его представители могут легко перестраиваться при попадании в совершенно новые, незнакомые условия. Исследователи отмечают, что у современной молодежи много общего с молодежью начала XX столетия, когда Европа переживала свой «великолепный век» и техногенную революцию, при этом не знала ужасов мировых войн.

В то же время у «игреков» есть заметный разрыв со своими родителями, дедушками и бабушками. Особенно эта пропасть заметна в нашей стране. Поколение Миллениум в России не знает и не помнит турбулентности 1980-х и 1990-х, когда Советский Союз, а затем РФ оказались в тяжелой политической, экономической и социальной ситуации. Отсюда и пришедший с опытом цинизм старших, и вера в светлое будущее молодых.

Эгоисты или индивидуалисты?

В России часто осуждают тот эгоцентризм, которым отличается современная молодежь. Миллениум — поколение, ставшее зеркальным ответом предыдущему поколению, выросшему в Советском Союзе и сильно зависившему от того, что о нем думало окружающее общество. Некоторые социологи предлагают считать «игреков» не эгоистами, а скорее самоориентированными. Несколько предыдущих поколений прожило в рамках официальной идеологии, когда реализовать свой собственный проект, осуждаемый социумом, было крайне сложно. Люди, отбивавшиеся от «генеральной линии», становились маргиналами. Сегодня, когда подобных жестких рамок больше не существует, молодежь имеет больший простор для самореализации.

Новая капиталистическая экономика вместе с культурой потребления закономерно воспитывает тягу ко всему индивидуальному. Как следствие — представители поколения Y гораздо чаще думают о себе и слушают себя. Они считают, что коллективные интересы не должны ущемлять их собственные индивидуальные интересы. Такой эгоцентризм не деструктивен — он всего лишь отрицает поголовное уравнивание.

Молодежь и деньги

Из-за повального желания получить образование поколение Y обременено гораздо большими долгами, чем их родители в том же возрасте. Поэтому перед современной молодежью стоят серьезные экономические задачи. Исследования показывают, что около 85% представителей Миллениума уже научились ежемесячно откладывать деньги. В то же время только у трети есть конкретный долгосрочный план по управлению своими средствами. Сегодняшняя молодежь только копит, тогда как их родители и бабушки с дедушками стремились инвестировать. 75% американских студентов считают, что не способны самостоятельно принимать финансовые решения.

В богатых странах первого мира складывается закономерность уменьшать свои расходы на финансирование программ социальной поддержки молодых и их образования (вместо этого увеличиваются вливания средств в пенсионные программы). Поэтому люди поколения Y все чаще должны надеяться на себя и на свои способности или поддержку семьи. Так, в США пожилые граждане получают от государства в 2,5 раза больше денег, чем молодые. Данные закономерности объясняются демократическим устройством развитых стран. Политиков выбирают именно старики, а государственный курс ориентируется в первую очередь на потребности своих избирателей.

Будущее «игреков»

Уже сегодня социологи пытаются понять, каким будет мир, когда ключевое место в нем займет окончательно выросшее поколение «некст». Глобализация и упрощение коммуникации разных частей света должны привести к более терпимому отношению разных культур друг к другу. То же самое касается расы, национальности, сексуальной ориентации, пола. У гораздо меньше предрассудков, чем у их родителей. Они на порядок мобильнее и продуктивнее. В первую очередь этот рывок связан с технической революцией, которая кардинально поменяла характер человеческой жизни всего за последние двадцать лет. Количество инноваций за этот период равно тому прогрессу, который люди прошли за десятилетия и столетия. Привычное к переменам поколение «игрек» и будущие перемены будет принимать гораздо менее болезненно, чем это делали их предшественники из поколения «икс».

Мобильность молодежи сталкивается с множеством проблем. Некоторые из них создают политические власти. Открытости мира мешает прописка — примерно 60% государств ставит преграды перед своего населения. Конфликт «отцов и детей» выражается не только в этом. В то же время вся история человечества показывает, что в противостоянии поколений рано или поздно выигрывает молодежь, которая приходит на смену старикам.

Поколение Y или поколение Миллениума (millennials), а также поколение next, сетевое поколение, миллениалы — поколение родившихся после 1981-1983гг., встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте и характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина поколение Y противопоставлялось поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Часто встречается употребление термина Yllo (Young Liberty Love).

Прежде чем начать разговор об особенностях того или иного поколения, необходимо внести историко-хронологическое пояснение.

Родоначальниками теории поколений как таковой являются американцы Нейли Хоув и Уильям Штраус. В России применение этой теории имеет свою специфику, поскольку события, под влиянием которых у нас формировались поколенческие ценности, несколько разнятся с американскими.

Итак, по мнению американских ученых, с начала ХХ века можно насчитать уже пять поколений:

Родившиеся в 1900 – 1923 годах были причислены к GI – «поколению победителей». Их ценности складывались до 1933 года. В России это происходило под влиянием революционных событий 1905 и 1917 годов, коллективизации, электрификации. Трудолюбие и ответственность, а также приверженность идеологии были отличительными чертами человека этого поколения как работника.

Следом за ними с 1923 по 1943 год на свет появилось «молчаливое поколение», формировавшееся до 1953 года и отличавшееся, по наблюдению американских основателей теории, терпеливостью и законопослушанием. У нас решающее влияние на этих людей кроме Великой Отечественной войны оказали сталинские репрессии и восстановление разрушенной страны. Среди главных ценностей этого поколения – преданность, соблюдение правил и законов, уважение к должности и статусу, честь и терпение.

Поколение беби-бумеров, связанное с всплеском рождаемости, пришло в этот мир в 1943 – 1963 годах и росло вплоть до 1973 года. В СССР – его рост происходил под влиянием советской «оттепели», покорения космоса, совершенствования мировой супердержавы и наличия холодной войны. Как работники — эти люди оптимистичны, заинтересованы в личностном росте и вознаграждении, в то же время их отличает коллективизм и отработанный командный дух.

1963 – 1983 годы (воспитание, соответственно, шло до 1993-го) – появление «поколения Х», или «неизвестного поколения». Продолжение холодной войны, перестройка, СПИД, наркотики, война в Афганистане – все это, по мнению специалистов, сформировало готовность этих людей к изменениям. Их характеризуют глобальная информированность и техническая грамотность, а также индивидуализм, стремление учиться в течение всей жизни, прагматизм, надежда только на себя. Но и это сильное и многочисленное поколение чувствует, что молодежь наступает ему на пятки.

А молодежь – это как раз и есть «поколение Y», на котором мы попытаемся поподробнее остановиться. Годы рождения «игреков» – 1983 – 2003. Их жизненные ценности продолжают формироваться и сейчас.

Согласно опросу на тему «Что для вас главное в жизни?», проведенному организаторами одноименного круглого стола в социальной сети Вконтакте, большинство молодых людей ставит на первое место познание чего-то нового и самосовершенствование. На втором месте по количеству голосов находится стремление создать крепкую и любящую семью.

Данные результаты сильно отличаются от приоритетов поколения Х. И конечно, их жизненные ценности разнятся, но ведь именно в этом и заключается секрет движения вперед.

Как уже говорилось выше, сильнейшее влияние на поколение Y оказало развитие технологий сетевой коммуникации, таких как электронная почта, служба коротких сообщений, средства мгновенных онлайн сообщений и других новых медиа-ресурсов наподобие видеохостинга YouTube и социальных сетей (Livejournal, MySpace, Facebook, Twitter и т. д.).

Одна из важнейших отличительных особенностей психологии современной молодежи — это многозадачность в использовании средств коммуникации: они могут одновременно чатиться с несколькими людьми, читать текст сайта на отдаленную тему и следить за обновлениями в Твиттере и блогах. Среди них в десятки раз снижено потребление таких медиа, как телевидение и радио.

Дети российского миллениума

«Дети российского Миллениума — это, пожалуй, первое поколение, у которого нет героев, но есть кумиры. Предполагаем, что они сами станут героями и образцами для других поколений, несмотря на то, что не всегда хотят быть таковыми.» — Координатор проекта «Теория поколений в России-Rugenerations» Евгения Шамис

Прав был тот человек, который когда-то сказал, что молодежь в любые времена будет восприниматься негативно. Старшее поколение всегда будет поглядывать на молодое немного искоса, а порой даже с опаской. И на лицо не столько конфликт поколений и не разница взглядов отцов и детей, а естественная предосторожность ко всему новому и пока мало известному.

Чтобы как следует понять характер современной российской молодежи, нужно обратиться к тому времени, когда произошло ее взросление.

Современные «молодые» – это люди до 30 лет – т.е, как уже обозначалось, поколение конца 80-х и начала 90-х годов. В литературе же существует такое понятие, как «потерянная молодежь» того времени. Потерялась она в лабиринтах изменений, которые происходили в то время в нашей стране. Потерянной она стала и для государства и для старшего поколения.

Колоссальная переоценка ценностей и безвозвратная смена всех идеалов дала о себе знать.

Таким образом, детство современных «молодых» проходило не в самых простых условиях. Кого-то эти условия со временем сломали, вывели на неправильный путь, кого-то научили с цинизмом относиться ко всему и всем, а кого-то сделали сильнее и целеустремленнее. И последних абсолютное большинство. Иначе не звучали бы известия о все новых и новых выигранных российскими студентами олимпиадах, и не радовались бы мы спортивным достижениям наших молодых соотечественников.

Безусловно, проблемы существуют: это и наркотики, и алкоголизм, и подростковая развязанность. Но здесь, как и в любом правиле, есть свои исключения. И, конечно, нельзя всю молодежь подводить под одну мерку. Люди с аморальным поведением существовали и скорее всего будут существовать всегда.

Кстати, сейчас все меньше слышится критики в адрес молодежи. Старшее поколение, те люди, которым есть, с чем сравнивать, понимает, что жизнь меняется, мир не статичен, и человек, как лакмусовая бумажка, реагирует на малейшие изменения. И если где и можно услышать пресловутое: «Мы в вашем возрасте были другими», то, как правило, с добавлением: «Правда и время было другое…».

Многое из того, о чем когда-то люди могли только мечтать, для современной молодежи стало досягаемым и повседневным, более того, это стало в порядке вещей. Интернет, видеосвязь, спутниковый телефон и прочие достижения техники делают человека абсолютно мобильным и независимым. И все это наложило определенный отпечаток на характер и манеру поведения молодежи.

Вероятно, в отличии от старших поколений, это поколение не готово умереть ради всеобщей идеи, но оно с неменьшим успехом может привнести что-то новое, выйти за установленные границы и расширить горизонт своих деяний. Все это возможно, благодаря внутренней свободе и умению ориентироваться во многих аспектах современной жизни.

Предыдущие поколения сначала обзаводились семьями, потом начинали карьеру — а чаще делали это одновременно и незамедлительно. Сегодня молодые люди видят и понимают, что имея такой подход к жизни, их родители давно уже развелись и по сей день имеют нелюбимую работу. Большинство представителей поколения Y тоже хочет семью, но они хотят с первого раза сделать правильный выбор, и то же самое происходит с работой. Но, повторюсь, любое правило имеет свои исключения.

«Поколение трофеев»

Ещё одно название поколения Y — «поколение трофеев».
Этот термин отражает тенденцию проявления современного характера в состязательных видах деятельности, а также и в других сферах жизни, где нет победителя и проигравшего, так как из раза в раз «побеждает дружба», и каждый получает «благодарность за участие в соревновании».

Опрос среди работодателей подтвердил, что точно так же молодое поколение проявляет себя и в корпоративной культуре. Некоторые наниматели отмечают, что у молодёжи слишком завышенные ожидания от своего трудоустройства, они предпочитают подстраивать условия работы под свою жизнь, а не наоборот. Однако они трудоспособны, хотят отдачи от своей работы и большего участия в принятии решений, часто предпочитают использовать гибкое рабочее время.

Эксперт компании PricewaterhouseCoopers Светлана Кульганек представила интересную презентацию на тему отношения работодателей к людям поколения Y. По ее словам, работа с поколением Y — одна из важнейших задач.

Молодые люди, представляющие современный рынок труда, в ближайшие десять лет будут активно работать. Основные особенности данного поколения таковы: ребята сфокусированы на обучении больше, чем на работе, стремятся уехать в крупные мегаполисы и другие страны, имеют четкие требования к работодателям, сформированное мировоззрение. Они не хотят работать по принципу «так надо», им необходима заинтересованность в том, что они делают.

Наличие карьерных приоритетов и обязательный интерес — вот, пожалуй, главная особенность поколения Y.

Игреки, как правило, не имеют такого глубинного фундаментального образования, как Иксы, и многие из них предпочитают развиваться одновременно в нескольких областях. Они отличаются высокой обучаемостью, разносторонностью и быстрой адаптацией. Поэтому у многих к 23 годам имеется уже не один диплом об образовании, зачастую в абсолютно разных сферах, что отражается и на их поведении на рынке труда. В их среде очень востребованы краткосрочные курсы переподготовки и повышения квалификации, помогающие сэкономить время, высоко ценимое ими.

И хотя представители поколения Y – это в большей степени люди с высшим образованием, они не всегда становятся «белыми воротничками» и нередко находят себя в самых разных сферах бизнеса, будь то производство и добывающая промышленность или, скажем, государственная служба. Учитывая способности и любовь молодежи к новым технологиям, многие из них в отличие от поколения Х легко осваивают профессии, связанные с коммуникациями и IT. Также Игреки с удовольствием покоряют и совсем новые сферы, где еще нет большой конкуренции.

Молодежь о молодежи

Погружаясь в аспекты современных тенденций развития личности, мне все же стало интересно, а как сама молодежь себя характеризует? И довольна ли она поведением своих сверстников? Вот, что мне удалось узнать:

Елена, 19 лет

Современный молодой человек яркий, динамичный, самостоятельный, независимый, постоянно находящийся в движении, поиске. Современные студенты обладают желанием учиться, чтобы в будущем устроиться на достойную и интересную работу, чтобы не зависеть от родителей, бабушек и дедушек. Многие обвиняют молодежь в пассивности и бездействии. Это не так. Уже во время учебы современные студенты пытаются подработать, чтобы помочь родителям. Во всяком случае, я стараюсь и мои друзья тоже.

Кирилл, 30 лет

Современные молодые люди, особенно подростки, всегда находятся в окружении соблазнов: яркая цветная реклама манит выпить пиво; известный актер призывает закурить, обещая мгновенное решение всех проблем; игровой автомат вызывает жажду легкой наживы. Не устоявшаяся детская психика очень чувствительна к подобным вещам. Нужно постоянно себя контролировать, не поддаться соблазнам, не попасть в плохую компанию… Я, в свою очередь, не смог этого избежать, как результат – не могу бросить курить вот уже 10.

Сергей, 25 лет

Современная молодежь, по-моему, легкомысленна и хочет всего и сразу. Мне кажется, что наше поколение пока до конца не осмыслило своего предназначения и не имеет четких планов на будущее. Возможно, это связано с общей нестабильностью и с тем, что это самое будущее пока никому и не известно.

Кира, 18 лет

Каким бы не было сегодняшнее поколение, важно помнить одно: для того, чтобы сохранилась связь поколений и времен, мы должны передавать своим детям самое ценное, чему научили нас наши родители. Ведь в мире есть две вечные вещи: небо над нашими головами и молодость наших душ. И то, и другое одинаково важно для всех. И горе тому, кто видит на небе только серые тучи, а возраст своей души измеряет лишь прожитыми годами.

Анна, 29 лет

Согласна, качественный «конфликт» между поколениями существовал всегда. Можно сказать, это вполне нормально, ведь на лицо явное различие интересов, ценностных систем и т.д. Но здесь надо отметить, что самое главное в обществе — это мораль, духовные ценности и нравственность. Нынешняя молодежь не коем образом не виновата в происходящем, ведь алкоголь, наркотики, сексуальная индустрия, предметы роскоши производятся под патронажем старшего поколения (капитал-то в их руках). Также определенная часть вины лежит на правительстве, т.к. в стране напрочь отсутствует государственная, гражданская и нравственная идеология. Человек в целом, а тем более молодое поколение нуждается в идеологическом направлении и зримом очертании жизненно важных принципов.

Безусловно, молодое поколение всегда можно в чем-то упрекнуть. Ведь у них есть энергия, но пока еще мало опыта. В тоже время, примерно также можно сказать и о предыдущем поколении: ведь у них есть опыт (пусть и не всегда положительный), но уже нет энергии.

Поколение Y – это ребята, которые хотят всего и сразу. Они не готовы мириться с рутинной и неинтересной работой, не хотят отделять работу от самореализации. Они не будут делать что-то сейчас ради будущего, откладывать хорошее на потом, а сегодня терпеть лишения. Им хочется оставить свой след, не быть шестеренкой в механизме. Не кирпичи класть, а храм строить — вот что им хочется. И, чтобы жить было интересно, хочется быть частью чего-то большого, достигать чего-то, расти и развиваться, менять мир вокруг себя, а не просто зарабатывать деньги. Они готовы много работать – но при условии, что видят, ради чего это делают.

Всем здравствуйте! Существует интересная теория о похожих ценностях и особенностях поведения поколений, то есть групп людей, которые рождаются в определенный период времени и воспитываются под влиянием каких-либо масштабных событий. Эти группы людей называют поколение x y и z, и сегодня я хочу рассказать о каждом из них поподробнее.

Возникновение теории

В 1991 году Уильям Штраус и Нейл Хоув выдвинули эту идею о схожестях определенных групп людей, которые попали под влияние экономических и политических событий, или по причине активно развивающихся технологий. Её изначально стали применять для повышения уровня продаж, чтобы, учитывая особенности определенного возраста человека, иметь представление, каким образом ему предложить товар, чтобы он был им куплен.

В общем, и по сей день она находит применение в бизнесе, среди тимбилдеров, пиарщиков и менеджеров. А также очень помогает в отношениях, когда возникает непонимание между разными возрастными группами. Когда понимаешь про условия жизни и развития, к примеру, бабушки, то более приемлемо относишься к её стилю поведения, привычках, ценностях и даже ультиматумах. Ведь она росла совсем в другой обстановке, и это не её личная особенность поведения, а целого её поколения.

Генераций всего 4, и они сменяют друг друга примерно каждые 80 лет. Учёные успели отследить связь времён только за последние 500 лет, но если продолжить исследования, то вполне вероятно, что будет присутствовать схожесть особенностей характера и с людьми, жившими тысячелетие назад. Итак, существует генерация бэби-бумеров, x, y и z.

Я расскажу об условиях формирования ценностной системы и характера людей в России. Потому что в каждой стране свои исторически события, политическая и экономическая обстановка, которые оставили свой отпечаток на жизни населения. Нам ближе, понятнее и более знакомы условия, в которых жили наши родственники и живём мы.

Бэби-бумеры

Сильное поколение людей, которые родились в промежутке 1943 — 1963 годов. На этот период пришлась победа в Великой Отечественной войне, достижения в покорении космоса, и проживание Хрущёвской «оттепели». Названы так из-за того, что в это время было зафиксирован огромный всплеск рождаемости вследствие восстановления баланса после войны. Они отличаются своим патриотизмом, ведь им пришлось восстанавливать свою страну, в которую они верили и считали супердержавой.

Ценность представляют награды, грамоты, медали и всякие сертификаты. Они активны, и даже сейчас, кто ещё из них жив, стараются поддерживать своё здоровье с помощью минимальных хотя бы, но физических нагрузок. Они отлично работают в команде, общность для них очень важна. Активны, не останавливаются в своём развитии, так как имеют огромный интерес к познанию чего-то нового. Вся их жизнь посвящалась работе, к которой приступали в раннем возрасте, стремясь к самостоятельности.

Иксы

Это как раз то поколение, которое заряжало воду через телевизор, когда в 90-х годах стал популярен Чумак, или кодировалось от алкоголизма благодаря выступлениям Кашпировского. Период рождения пришёлся на 1964 – 1984 года. В это время начало увеличиваться число разводов и количество одиноких матерей, которые работали на заводах, чтобы самостоятельно воспитывать детей, вследствие чего упала рождаемость. Появились наркотики и СПИД. Война в Афганистане также повлияла на качество жизни и ценностную систему.

Иксы отличаются гиперответственностью, поэтому на первое место ставят заботу о других, иногда даже жертвуя собственными интересами. Из-за того, что их родители жили в сложное время, многие из которых были детьми войны, то не научились заботиться и дарить любовь. Поэтому иксы, недополучив ласку и внимание в детстве, ищут их уже в партнере. Любви и семьи хотелось настолько, что многие женщины готовы были терпеть избиение мужа, или его пристрастие к алкоголю.

Разница с их предшественниками в том, что они не готовы были работать на общественное благо, предпочитая заниматься самообразованием и познанием себя. Считается, что именно эта генерация больше подвержена возникновению депрессии. Так как большей частью в жизни испытывали тревогу, беспокойство и ощущение внутреннего конфликта, эмоциональной неустойчивости. Видимо из-за того, что игнорировали собственные желания и потребности, предпочитая удовлетворять чужие.

Игреки

Называют генерацией нулевых или миллениум (1984 – 2003). На формирование их ценностей повлиял распад СССР, появление новых технологий, теракты и военные конфликты. Газетам и книгам предпочитают интернет, где могут получить любые знания и узнать о новостях в мире. Эти люди отличаются своей наивностью, в силу того, что информация доступная, у них нет необходимости искать запрещённую цензурой литературу, в то время как у иксов гласности не было совсем, и им приходилось с подозрительностью изучать какие-либо материалы.

Игреки ценят свою свободу, они оптимистичные и веселые. Поколение бэби-бумов, достигшее цели, поднявшее целую страну, совсем не понимает игреков, готовых подчиняться и подстраиваться, а особенно за их непринятие недостатков других людей. Миллениумы отличаются от остальных тем, что для семейной жизни стремятся выбрать равноправного партнера, который будет вдохновлять на достижение каких-либо целей, который умеет поддерживать.

Уделяют внимание уровню качества своей жизни, желая получать удовольствие и удовлетворение. Поэтому для них важнее карьера, чем создание семьи. Не спешат с рождением детей, и не стремятся планировать своё будущее. Потому что экономический кризис, «сломавший» многих людей, показал нулевым, что стоит заботиться о настоящем и жить здесь и сейчас, в силу того, что будущее изменчиво и ненадежно. Они гибкие и умеют приспосабливаться к новым условия.

Не ценят знания, считая, что успеха можно добиться благодаря своим ресурсам, знакомствам и умению «крутиться». Такое обесценивание произошло из-за того, что они наблюдали, как родители, имевшие высшее образование, учёные и доктора наук, вынуждены были идти торговать на рынок из-за перестройки в стране, чтобы выжить.

Зэты

Сейчас ещё это дети, наше недалекое будущее, которое родилось или родится в период 2003 – 2023 годов. Они не знают, что такое голодомор, ощущают на себе заботу и любовь родителей, которые стремятся обеспечить им качественную жизнь. Можно предположить, что благоприятные условия их «взращивания» поспособствуют развитию здоровой ценностной системы, умению строить отношения, которые не разрушают личность, а помогают ей раскрыть свои возможности.

Зэты, в отличие от иксов, будут понимать, что, прежде всего, им необходимо обучение и получение знаний. И что они смогут опираться на них. И уже отличаются даже от нулевых тем, что схватывают новую информацию очень быстро. А освоение технологий совсем не представляет для них никакого труда. Ребёнок, рождённый в этот период, научается обращаться с телефоном или планшетом очень рано, порой, ещё не умея говорить.

Порой удивляет их возраст и стиль, потому что с развитием индустрии моды, в свободном доступе огромное количество красивой одежды, и малыши уже с ранних лет придают значение тому, как выглядят, желая быть модными и красивыми. Они очень свободолюбивы и с малых лет пытаются отстаивать своё мнение, требуя его принимать во внимание. Огромное количество возможностей вокруг помимо того, что развивает, но и сказывается на стиле поведения.

Зэты склонны к истерикам и капризам, они просто требуют то, что им захотелось. Эксперты считают, что эта генерация не будет способна находить компромиссы, и тем более прикладывать усилия для достижения своих целей. К тому же, столкнувшись с неудачей, эти дети в будущем будут сдаваться, вместо того, чтобы искать варианты решения. А это будет способствовать развитию неуверенности в себе, они не будут рисковать, чтобы добиться успеха.

Заключение

На этом всё, уважаемый читатель! Независимо от того, сколько лет вам или вашим близким, и к какому типу они относятся, следует помнить, что эта характеристика общая, которая не исключает индивидуальности в проявлениях, восприятии и свойствах характера. Просто условия, в которых жилы мы и наши родные, очень разные, и если это понимать, то вы сможете принимать другого таким, какой он есть, не пытаясь навязать свое видение.

Поколение Y постоянно пополняет ряды сотрудников организаций. Как управлять свободолюбивыми людьми, которые практически всегда измеряют мир через призму высоких ожиданий, читайте в материале статьи.

Из статьи вы узнаете:

Какую работу выбирает поколение Y

Представители Y сильно отличаются от сотрудников X и беби-бумеров. Для управления игреками нужно понять, осознать, как привлечь их, удержать и мотивировать. Требуется определить, какие ценности стоят на первом месте. Важно учитывать, что теория Нейла Хоува, Вильяма Штрауса до сих пор не сдает позиций. Управленцы обязаны учитывать особенности всех специалистов.

Скачайте документы по теме:

Компания Hays проводила исследования портрет игреков с учетом их мнения о мотивации поколения Y, стремлениях, планах на будущее и карьере. Результаты широкомасштабного опроса тысячи респондентов поколения Y, годы рождения которого приходятся на 1983-1995, проживающих в России, помогли ответить на интересующие вопросы.

Поколение Y на сегодняшний день составляет порядка 21% человечества.

По прогнозам, представленным ведущими специалистами, к 2025 году игреков будет до 75% от всей рабочей силы в мире. В России на данный момент работающих на полную ставку в возрасте от 18 до 30 лет половина. Это большой показатель, если сравнивать с другими странами, где в штате организаций официально трудоустроено не больше 40-41% молодых специалистов. Поэтому можно сделать вывод, что практически все представители Y в России выбирают полную, а не частичную занятость.

Около 11% представителей поколения Y признались, что трудятся не на полную ставку, а выбирают лишь частичную занятость . Стаж работы 44% участников больше трех лет. Как правило, они трудятся в сфере продаж, банковском секторе, консалтинге, на производстве. В режиме неполной занятости работает относительно небольшой процент опрошенных лиц.

Что учитывает поколение Y при выборе работы

Сотрудники поколения Y избирательны — они стремятся к развитию, движению вперед. Именно по этой причине стараются выбирать должности, соответствующие их представлениям об идеальной работе. Можно в целом выделить основные принципы, которым они следуют.

Ценности поколения Y

Игреки хотят путешествовать, принимать участие в крупных международных проектах. Молодые сотрудники отдают предпочтение работе, включающей международную подоплеку. При этом 93% игреков, трудоустраивающихся в РФ, проявляют интерес к транснациональным проектам. В то время по миру данный показатель достигает лишь 78%.

Международный статус работы проявляется в разных плоскостях:

37% людей мечтают жить и трудиться в России, совершая только кратковременные деловые поездки за границу;
7% предпочитают работать исключительно внутри своей страны.

Аналогично мыслят игреки в Китае. Молодые специалисты стремятся расширять кругозор, совершать деловые поездки с целью путешествовать, знакомиться с историей, традициями иных стран. Лишь малый процент молодых людей выбирают работу, которая никак не связана с командировками.

Новое поколение Y — сотрудники, способные получать удовлетворение от работы, но при условии, что у них достойный оклад и интересный функционал. 65% респондентов отмечают, что главным условием считают финансовый фактор. Но они отметили, что вознаграждение не может быть в ущерб интересной трудовой деятельности.

Работа обязана быть не только интересной и увлекательной, но и разнообразной. Можно смело сказать, что однообразие игреки не воспринимают. Молодые специалисты желают творчески подходить к заданиям, осознавать, что их ценят, а заслуги признают.

Характерные черты представителей поколения Y

Характерные черты представителей поколения Y года заключаются:

в стремлении найти интересную работу, при этом более 72% специалистов на первое место ставят функционал;

в желании получить должность с гибким рабочим графиком, приятной обстановкой;

в возможности идти по служебной лестнице, а не задерживаться на одной позиции;

в необходимости трудиться под предводительством справедливого управленца.

Характерные черты поколения Y подразумевают и учет личностных качеств руководства. Оно рассматривает, что это будет опытный и справедливый менеджер, который правильно ставит задачи, умеет распределять обязанности и ответственность между сотрудниками. 51% игреков хотят работать под руководством явного лидера, способного давать четкие инструкции. Данное стремление противоречит игрекам из иных стран, видящих руководителя в другом свете, выбирая менеджеров-менторов.

Годы рождения игреков приходились на начало перестройки, когда был распад СССР, тогда и появилась теория поколений Y. Представители Миллениум, эхо-бумеров и некст характеризуются вовлеченностью в цифровые технологии. Игрек является поколением, у которого отсутствуют герои, но есть кумиры. Самовыражение важно для него. Молодые люди проявляют себя в корпоративной культуре организации, слаженно трудятся в коллективе. Но во главу ставят свою жизнь, поэтому предпочитают искать работу, условия которой нравятся им, не нарушают привычного образа жизни.

Игреки являются ярыми борцами за справедливость. Качество ярко проявляется в отношении молодых людей к начальству. Более 50% опрошенных лиц назвали справедливость основным фактором руководителя. Представители Y в России не знают, на протяжении какого срока желают остаться на первом рабочем месте. А вот третья часть респондентов заявляет, что с первым работодателем хотят работать порядка двух лет. Около 6% опрошенных уверяют, что для получения опыта достаточно проработать всего шесть месяцев. Более 50% не могут назвать сроки, но считают, что за рабочую карьеру сменят не меньше шести работодателей.

Игреки жаждут открытия своего бизнеса, чтобы трудиться на себя. Основная фокусировка нацелена на предпринимательство. Порядка 11% специалистов сумели открыть собственные фирмы. В качестве успешного развития карьеры они видят расширение небольшого дела.

Y — это активные пользователи социальных сетей. Молодые специалисты считают, что простой и доступный способ организовать общение внутри организации — воспользоваться системой мгновенных сообщений. В качестве средства связи называют мобильный телефон.

Как привлекать, удерживать и мотивировать специалистов поколения Y

По мнению экспертов Hays, чтобы специалисты на протяжении длительного времени оставались в организации, их нужно заинтересовать.

Все условия труда и личные возможности рассказывают при приеме на вакансию. Система мотивации, удержания достаточно простая. Материалистическая картина, возможность развиваться и обучаться, видеть цели и пути их решения — основные потребности Y.

Поколение Y: как с ним работать

Если рассматривать, как работать с поколением Y, можно отметить, что удержать игреков лишь высокими окладами невозможно. О сотрудниках игрек, характерных чертах и о том, как работать с ними рассказала Ольга Емельянова, экс-ведущий специалист ГК «Гросснаб» (г. Екатеринбург)

Наша организация вышла на международный уровень . Поэтому потребовалось осваивать рынки и регионы. Чтобы работники выполнили данную задачу, требуется повысить их вовлеченность и мотивацию, а также побудить давать высокие результаты, нежели было раньше. Мы проанализировали кадровый состав и увидели, что в основном сотрудники — представители Y. Диапазон их возраста — от 25 до 33 лет. Следовательно, нужно подобрать методы, которые подействуют на них. Для этого обязательно учитываются особенности поколения Y, мировосприятия специалистов, мышления, отношения к работе. Мы применяем игровой формат, цели на небольшие сроки, системы оценки, понятное вознаграждение. Мы решили, что составим игру, которая увлечет работников и поведет к лучшим результатам.

Суть игры: команде требуется взобраться на вершину высокой горы, преодолев уровни

За основу взяли популярную игру — «Марио». Так звали главного героя. Его задача — быстро найти, где спрятались грибы, поймать их и собрать. Как только герой все собирает, переходит на новый уровень. В игре тот же принцип. Только герой — сотрудники компании. Их главная задача — получить не меньше шести грибов. Тогда организация перейдет на высокий уровень. Всего четыре уровня. Следовательно, нужно пройти все, чтобы собрать 24 гриба. Только в этом случае команда окажется на вершине горы.

Цель работников — всеми путями покорить вершину. С уровня на уровень переходит не сама команда, а туда ее доставляет воздушный шар. Мы представляем, что сотрудники компании расположились в корзине. Все люди в команде в одной корзине, а не в разных, иначе бы они соревновались друг с другом.

При этом каждое подразделение принимает участие в решении определенной задачи, которую нужно выполнить, чтобы забрать гриб. Например, требуется выиграть тендер. Сотрудникам отдела помогают и снабженцы. Они обрабатывают заявки, выполняют предварительные закупки. Задействованы и юристы, которые проверяют договор, а также бухгалтеры. Специалисты отделов действуют как команда и все видят результат.

Разработав игру , не оставляйте лишь виртуальные вознаграждения за достижения в работе. Обязательно включите и реальные бенефиты, чтобы у сотрудников, которые принадлежат поколению Y, не пропал интерес к игре. Старайтесь подводить итоги через небольшие промежутки времени, например, через квартал. Всякий раз поощряйте сотрудников за выполнение задач.

Люди, имеющие то или иное отношение к подбору кадров, всё чаще сегодня могут слышать о неких поколениях X, Y и Z. Но что это значит? Что это за люди и почему их нужно привлекать к сотрудничеству? Согласно мнению HR-специалистов, молодая теория поколений открывает широкие границы для привлечения персонала и управления им.

Вопрос даты рождения

Впервые об особенностях возрастных различий заговорили в 1991 году два человека – исследователи из США Нейл Хоув и Уильям Штраус. Они создали теорию, которая основывалась на различиях в ценностях людей разных поколений. Эти различия были изучены, как и обуславливающие их причины, например, ситуация в экономике и политике, технологическое развитие общества и т.д. Некоторое время спустя теория стала применяться на практике, т.к. она оказалась очень эффективной в сфере бизнеса. Сегодня эту теорию применяют всё чаще.

Возрастная теория включает в себя три основных составляющих (поколения X, Y и Z) и одну дополнительную (бэби-бумеры). Рассмотрим их подробнее.

Бэби-бумеры

К категории бэби-бумеров относятся люди, родившиеся в период с 1943 по 1963 годы. Как правило, они , коллективном труде и командной игре. Саморазвитие понимается ими как возрастающая способность к достижению коллективных целей.

В настоящее время большинство бэби-бумеров находятся на пенсии, хотя есть и те, кто ещё работает. Отличительной особенностью этой категории людей в России является и завидная выносливость.

Поколение X

Поколение X – это люди, родившиеся с 1963 по 1983 годы. Их отличительными особенностями являются такие черты как умение рассчитывать только на себя, альтернативное мышление, информированность о том, что происходит в мире, готовность выбирать и меняться. По большому счёту, люди этой возрастной категории являются одиночками, которые нацелены на упорный труд и достижение индивидуального успеха. Они двигаются по карьере на протяжении долгих лет, придерживаясь одного направления

Поколение Y

Люди поколения Y – это люди, которые родились с 1983 по 2003 годы. Их понимание целеустремлённости и успешности отличается: в большинстве случаев им не нравится начинать профессиональный рост с низших ступеней, рассчитывая на то, что через несколько лет их повысят. Основной их ориентир – это немедленный рост. Это же считается и их недостатком.

Однако этот недостаток можно частично оправдать стремлением к максимальной информированности и профессионализму в нескольких областях сразу, т.к. для этих людей непозволительно быть специалистами в чём-либо одном. Поколение Y является надеждой современного бизнеса, т.к. ему свойственны высочайшая техническая грамотность, желание работать внеурочно и тяга к знаниям.

Здесь же можно дополнить, что, по словам некоторых специалистов, например, исполнительного директора Некоммерческого партнёрства «Эксперты рынка труда» Михаила Семкина и специалиста по работе с персоналом ОАО «МДМ Банк» Ольги Павловой, уже в ближайшее десятилетие поколение Y станет главной рабочей силой.

Поколение Z

Те же, кто родился после 2003 года, относятся к поколению Z. Этих людей пока что рано оценивать с точки зрения профессионализма, учитывая их возраст. И сказать о том, какие ценности будут превалировать в их сознании, не представляется возможным в данное время.

Но для чего нужна вся эта информация?

«Кадровая охота»

Если подходить к вопросу «охоты» на сотрудников правильно, то он предполагает ответ на то, зачем о поколениях XYZ требуется знать специалистам по человеческим ресурсам, ведь HR дословно звучит как «Human Resources», что означает «Человеческие Ресурсы», а это значит, что человек занимает здесь главенствующую роль.

Внимание современных HR-специалистов всё больше акцентируется на человеческих возможностях. И именно потенциал сотрудников, а не материальная база компаний и корпораций становится их главным богатством.

Помимо этого, на рынке кадров наблюдается всё более ожесточающаяся борьба за соискателей, и для того чтобы выйти из неё победителем, необходимо предоставлять талантливым представителям каждого из поколений только самые лучшие условия. Плюс к этому, оценивать этих людей по одинаковой шкале крайне недопустимо, ведь у них могут быть диаметрально противоположные представления о «работе своей жизни». И сотрудников может быть понята наилучшим образом только с позиции теории о поколениях XYZ.

Какие условия приемлемы для каждого из поколений?

Работая с персоналом, необходимо понимать, что у людей разных поколений будут разные потребности.

Бэби-бумеры, как поколение со стабильными запросами, является ориентированным, главным образом, на устойчивость. Именно стабильные условия имеют здесь решающее значение, и замотивировать этих людей на можно, даже не прибегая к использованию материальных выгод.

Основной мотивацией для поколения X служит , желание быть уверенным в будущем и чёткое знание всех деталей своей работы. В дополнение к этому, в качестве мотивации рекомендуется использовать предоставление возможности постоянно находиться в процессе обучения и личностного роста. Если же говорить о финансовой стороне вопроса, то для людей, которые относятся к поколению X, наиболее интересен фиксированный оклад, а система коммерческого стимулирования вызывает у них не очень положительные эмоции.

Учитывая то, что поколение Y нередко именуют «сетевым поколением», заниматься их привлечением очень успешно можно и посредством Интернета, в частности, посредством социальных сетей. Для поколения Y базовой мотивацией служит денежное вознаграждение, отсутствие бюрократических «заморочек» и технологическая составляющая, к примеру, наличие на рабочем месте высокотехнологичного оборудования. В том же случае, если в организации не внедряются новые технологии и процесс работы не оптимизируется, то это может отрицательно сказаться на интересе соискателей к данной компании и деятельности в ней.

Помимо прочего, поколение Y предпочитает те организации, в которых наименьшее количество запретов и ограничений. Здесь важна непринуждённая атмосфера, свободный стиль в общении с коллегами, возможность одеваться в привычной манере и т.п. А ещё лучше будет, если рабочая обыденность будет чем-то напоминать игру, ведь это поколение взращено на компьютерных играх.

Что ещё важно учитывать?

Каждый волен придерживаться своего мнения, и многие могут счесть теорию поколений XYZ обычной «сказкой», не достойной внимания. Однако любая компания, которая не ориентируется на современные тренды (как и любая компания, которая слепо берёт всё на веру) затормаживает своё развитие. Согласно мнению упомянутой выше Ольги Павловой, HR-специалисты непременно должны учитывать интересы и особенности поколений бэби-бумеров, X, Y и Z. Если в какой-то компании необходим человек из поколения Y, то X или бэби-бумер его никогда не заменит. Идеальной считается ситуация, в которой человек-X руководит человеком-Y, обращая при этом внимание на его точку зрения и .

Если же не уделить теории различия поколений должного внимания, будет велика вероятность отрицательных последствий для компании, т.к. практика показывает, что очень часто на вакантную должность принимается совершенно неподходящий человек. Стремясь к быстрому результату, сотрудники кадровой службы могут «подгонять» соискателя под шаблон, что впоследствии служит причиной разочарований и компании, и работника, и человека, одобрившего его кандидатуру, и придётся искать нового человека.

Бесспорно, руководствуясь принципами теории поколения XYZ, компания может потратить значительно больше времени на его оценку, составление и анализ личностных и профессиональных характеристик и т.д., но результат стоит того, ведь компания получает не только возможность реализации стратегических планов, но и довольного и благодарного сотрудника.

Теорию возрастных различий можно использовать ещё и в целях консультирования уже работающего персонала, а также соискателей. Если специалист по подбору персонала сможет правильно донести до соискателя информацию, в случае отказа соискатель будет понимать, что причиной тому могут быть не его личные показатели, а совокупность особенностей рынка труда и специфики компании. К тому же, знания о теории поколений помогут и самому человеку, находящемуся в поиске работы, скорректировать свои действия и начать двигаться в новом русле, если в прежнем не получалось.

А что касается корпоративной культуры, то теория поколения XYZ помогает выстроить её должным образом, ведь ориентируясь на особенности различия поколений, можно сделать уклон на те ценности, которые важны для представителей преобладающего в компании поколения. Но и интересы остальных, конечно же, всегда должны учитываться.

В своей работе кадровики должны ориентироваться и на традиционные методы подбора персонала, и на новые веяния и тренды в этой области, ведь успех компании зависит от применения самых эффективных стратегий, а таковые можно найти в любом периоде времени – и в прошлом, и в настоящем.

Что такое теория поколений и к какому из поколений относитесь вы? / AdMe

В 1991 году американскими учеными Нейлом Хоувом (Neil Howe) и Вильямом Штраусом (William Strauss) была создана теория поколений. Согласно ей, каждые 20–25 лет рождается новое поколение людей, имеющих черты характера, привычки и особенности, которые выделяют их на фоне всех остальных и затем повторяются у будущих поколений.

Подробно изучив работу ученых, AdMe.ru готов рассказать про последние 4 поколения, с которыми мы часто сталкиваемся сегодня.

Хоув и Штраус дали название и составили характеристику для каждого из поколений начиная аж с 1433 года. Однако нас интересуют представители последних четырех поколений, которых мы часто встречаем сегодня и которых вполне можно уместить в одну условную семью: самый младший — Ваня (поколение Z), его старшая сестра (поколение Y), папа Вани (поколение X) и бабушка (поколение «Беби-бумеры»). Расскажем про каждого подробнее.

Поколение «Беби-бумеры»

Даты рождения: с 1943 до 1963 г.

Бабушке — 72 года. Несколько раз в неделю она ходит в бассейн, посещает салоны спа, печет невероятно вкусные пироги, чувствует себя энергичной и здоровой.

Поколение бабушки называется «Беби-бумеры». Такое название оно получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. У представителей этого поколения высокий уровень патриотизма. Эти люди — оптимисты, им присущ командный дух и коллективизм. Для них важно помогать друг другу, трудиться вместе и сообща.

Они умеют делать практически любую ручную работу: отлично готовят, шьют, ловят рыбу, образованны и сведущи во многих науках. Многие из «бумеров» активны, ходят в фитнес-центры, осваивают гаджеты и путешествуют. А еще они, повторим, отличаются завидным здоровьем и энергичностью.

Поколение Х

Даты рождения: с 1963 до 1984 г.

Папе — 47 лет. Он работает в известной строительной фирме уже больше 20 лет. Начинал с самой низкой должности, а теперь занимает пост заместителя директора. Трудолюбив, ответственен, а всю сложную работу любит выполнять сам.

Папа Вани — яркий представитель поколения X. Поколения одиночек, нацеленных на упорную работу и личный успех. Это люди, которые с детства приучались к самостоятельности: сами делали уроки, собирались в школу, готовили себе обед и выполняли большинство дел без посторонней помощи.

Люди поколения Х, как правило, отличаются глобальной информированностью, технической подкованностью и самостоятельностью практически во всем. Чаще всего они предпочитают по 30–40 лет работать в одной и той же организации, накапливая опыт и поднимаясь с самой низкой ступени до начальников и директоров.

Поколение Y (или поколение «Миллениум»)

Даты рождения: с 1984 до 2004 г.

Старшей сестре Вани — 23 года. Учится за границей, у нее тысячи фолловеров на Facebook, часто посещает с друзьями новые кафе, вечеринки и творческие выставки. Она — представитель поколения Y, или миллениал.

Миллениалы — люди, которых часто называют «поколением социальных сетей». Внешняя среда вокруг них менялась невероятно быстро, поэтому миллениалы не похожи на своих родителей. Престижная работа и карьерный рост не для них. Они не готовы работать на одну компанию много лет, предпочитают гибкий график и немедленное вознаграждение за проделанную работу.

Как правило, это энергичные люди, которые легко приспосабливаются, умеют выполнять работу в огромных объемах, постоянно стремятся к новым знаниям и развитию. Они понимают, что время движется быстро, поэтому не хотят быть узким специалистом, а развиваются в разных сферах одновременно.

Поколение Z

Даты рождения: с 2004 г. по сегодняшний день

Самому Ване — 15 лет. Он юзает все возможные гаджеты. Знает все про тренды, интернет и виртуальную реальность. В будущем хочет стать разработчиком компьютерных игр.

Он — представитель последнего на сегодняшний день поколения Z. Это дети, которые не просто выросли с интернетом, а родились с аккаунтом в Instagram и уже не представляют себе жизнь без цифровых технологий. Они не привыкли к физическому труду и не привыкли разбираться, как это устроено. Зациклены на самовыражении и саморазвитии.

Люди поколения Z имеют встроенный иммунитет к рекламе, потому что привыкли к ней с детства. Они не поклоняются брендам. Для них важно, чтобы товар был экологичным и, главное, полезным, который будет развивать их как личность.

Как любит повторять сам Ваня, «скоро будет так, что все вещи, вплоть до входного коврика, умные, а тупой в доме только ты». И в чем-то он прав. Грань между реальной и виртуальной жизнями для нового поколения почти стерта.

Какое поколение будет после поколения Z?

На самом деле говорить об этом пока рано, ведь до сих пор непонятно, каким вырастет последнее поколение. Хотя кое-что социологи предположить могут.

Поколение Z уже превосходит в скорости и умственном развитии предыдущее поколение. Люди этого поколения быстрее обучаются, лучше взаимодействуют с технологиями и осваивают новые навыки.

Скорость развития технологий растет, поэтому можно лишь предположить, что следующее поколение будет еще умнее, станет быстрее адаптироваться и уже полностью избавится от всех расовых, этнических, гендерных и иных стереотипов во всех сферах жизни.

К какому поколению относите себя вы? Какие особенности и недостатки есть только у вашего поколения?

Иллюстратор Anna Syrovatkina специально для AdMe.ru

кто они и как меняют Украину — Work.ua

Руководитель бизнес-школы «Профи» Ульяна Куликова рассказала Work.

ua правду и мифы о работе поколения Y и их влиянии на окружающий мир.

Теория поколений в последнее время остро обсуждаема в обществе. В частности о поколениях X, Y и Z говорят все чаще среди HR-ов, потому что это действующие и будущие игроки рынка труда. Work.ua также задался вопросом, кто эти люди и в чем их особенности.

Разбираться начнем с середины — поколения Y, они же «миллениалы». Помогает нам в этом Куликова Ульяна, руководительницы бизнес-школы ПРОФИ, теоретик и практик в вопросе теории поколений.

— Почему Вы решили, что разбираетесь в вопросе поколения Y? Ведь существует мнение, что душу хипстера может понять только хипстер.

Смеется. В вопросе есть корректная и некорректная составляющая. И я не про сам смысл, а про формулировку. Правильно то, что действительно новому поколению присуще группирование в рамках различных субкультур. Неверно то, что только хипстеры относятся к поколению Y. В настоящее время мы видим вокруг огромное количество субкультурных образований и кроме хипстеров есть тви, нью эйдж, толкенисты и т.п. Согласно классике теории поколений, все люди, рожденные в период с 1981 по 2000 гг относятся к игрекам. Но на нашем постсоветском пространстве было бы верно выделять в группу нового поколения ребят, родившихся в период с 1991 по 2000 гг. Видите, как много нюансов 😉

Почему я считаю себя специалистом в этой теме? Прежде всего потому, что я имею хорошую теоретическую основу теории поколений, затем, безусловно, огромный практический опыт (у меня были и есть сотрудники из нового поколения, друзья и даже бизнес партнеры). И, конечно, как тренер и инструктор я умею наблюдать, анализировать и делать практически полезные выводы, которыми с удовольствием делюсь в рамках своих обучающих программ или личных консультаций.

— Какие нововведения в обществе уже устоялись, но их привнесли люди из поколения У?

Интересный вопрос! Например, навык удерживать внимание «трех экранов». Никогда за собой не наблюдали? Нам уже недостаточно смотреть только телевизор, мы периодически просматриваем ленту фейсбука на айпаде, и одновременно отвечаем на сообщения из чатов в телефоне. Мы уже не только привыкли к очень плотному информационному потоку, но и научились комфортно жить в этом пространстве, вместе с новым поколением.

Что касается бизнес-жизни, то уже привычным стало создание в компаниях специальных пространств для отдыха или даже работы (зеленые коврики, мягкие пуфы, вкусности). Потому что миллениалы любят расслабленную атмосферу и приятную рабочую ауру (уж такие они). Многие фирмы давно и очень верно взяли это себе на вооружение. В одной из офисов моего знакомого, где работают ребята только 20+, при входе необходимо разуться и одеть домашние тапочки. Сотрудники говорят, что это позволяет им чувствовать себя как дома, поэтому не возникает напряжения из-за смены пространств и эффективность их труда возрастает.

— В Украине есть определенная прослойка молодых бизнесменов, хотя это слово даже как-то не звучит.

Слишком уж оно из 90-х. Назовем их стартаперами в широком смысле, не только в айти сфере. Так вот, кажется, что сейчас они на пике успеха — не работают, а занимаются любимым делом 24/7, их обожают за то, что они такие особенные и все хотят быть в тусовке с ними. Как думаете, что их ожидает дальше? Будет ли спад? Как застраховаться, чтоб его не было? Какие меры предпринять этим ребятам на волне успеха?

Ой так много всего можно рассказать по этому поводу. Первое и самое главное: то, что они не работают — это, безусловно, иллюзия, и грамотно выстроенный имидж, а уж в этом игреки виртуозны! Поверьте «вкалывают» они как надо (уж простите меня за этот термин из 90-х), если мы говорим, конечно, о владельцах собственного бизнеса. В будущем их ожидает только успех, как и все наше общество, но при одном большом условии.

Волна популярности стартапов понятна — новое поколение отлично улавливает все тренды и необходимости современного общества и сразу же предоставляет готовые решения (действительно, неважно о какой сфере мы говорим), и их планы завоевать мир всегда восхищают. Но они абсолютно не умеют выстраивать процессы. А последнее крайне необходимо для стремительно развивающихся компаний, в которых после 20-го сотрудника уже невозможно ручное управление. Классических инструментов построения бизнеса у миллениалов нет, они их не учили, как мы, например, на магистерских программах годами.

Игреки — это студенты короткого кадра: тренинги, вебинары, интенсивы — в лучшем случае. Поэтому то что необходимо взять на вооружение — это не пожалеть вложений в выстраивание процессного бизнеса и стратегических, финансово обоснованных, планов развития. Для этого на каком-то этапе необходимо будет покупать хороших специалистов или искать аутсорс. Вот вам уже и новая идея о взаимоотношениях разных поколений и их необходимости друг в друге.

— Какие еще изменения на твой взгляд они привнесут в мир и в частности в жизнь Украины?

То, за чем я наблюдаю с замиранием сердца — так это внедрение в жизнь теории «голубого океана». А это ведь тоже стратегия, которая абсолютно понятна новому поколению. Соединить ранее несоединимое. Создать кафе-офис-тренинговый центр, парикмахерскую-бар, заправку-химчистку, парк-магазин. Придумать барахолку для трендовых вещей, ивент по обмену книгами, впечатлениями, письмами и старыми конвертами, огромное количество уличных фестивалей разных форматов и т.п.

Игреки прекрасны в своем творчестве, в поиске нового, в экспериментах. И этим они украшают мир и Украину. Данные тенденции будут продолжаться. Мне такие изменения очень симпатичны. Я с удовольствием посещаю новые заведения, мероприятия, пространства.

— Так все сладенько звучит — и многозадачные они, и креативные, и честные, и глобальные. Есть ли у них недостатки, которые мешают им лично… внутри?

Конечно, есть. Нет идеальных поколений, нет идеальных людей. Что мешает внутри? Глобальное чувство одиночества, как бы странно это не звучало. Несмотря на то, что новое поколение — это как одна большая дружная тусовка, на самом деле это не так. Игреки эмоционально поверхностны, если можно привести такую метафору. Они скорее будут избегать глубоких чувств, сильных переживаний. И с удовольствием заменят их, например, пиковыми эмоциями, получаемыми во время экстремального спорта.

Но это не тот спектр, который бы удовлетворил до конца их неспокойную душу и гложущее чувство одиночества где-то глубоко внутри остается. Самые распространенные заболевания миллениалов будут связаны с депрессиями и нервозами, маниями или фобиями. Так что, как видите, не все уж так сладенько.

Поэтому и появилось в социуме такое понятие, как эмоциональный интеллект. Людей учат: осознавать, распознавать, отличать, рефлексировать свои эмоции. Учат! Потому что сами они не могут.

— Чему, по Вашему мнению, им нужно научиться?

Учиться не быть поверхностными, учиться быть профессионалами, учиться процессно подходить к задачам. И, конечно, учиться не отвергать, не «обстебывать», не отказываться от наработок всех предыдущих поколений.

Желаю всем читателям Work.ua, к какому бы поколению вы не принадлежали, успехов!

А вы себя можете отнести к пколению Y? Делитесь своими наблюдениями в комментариях:

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Комната отдыха в офисе и другие ожидания поколений x, y, z

Чтобы сотрудники работали еще продуктивнее, реже устраивали перекуры и выполняли поставленные задачи точно в срок, важно создать комфортные условия в офисе, учитывая их потребности.

Предпринимателям, в понимании которых комфортный офис — это исключительно классическая кабинетная система, сдержанные тона и деловой стиль, сложно понять, чего хотят представители поколений X, Y, Z. Одним нужно уединенное пространство и тишина, другим подавай розовые пуфики и фоновую музыку. Как найти «золотую середину» и реально ли создать офис, в котором будет комфортно всем? Об этом наша статья.

Прочитав её, вы узнаете:

Как отличается подход представителей поколений X, Y, Z к построению карьеры
Каким видят комфортный офис сотрудники разных возрастов
Как организовать офис, в котором все смогут работать максимально продуктивно

Как поколения x, y, z подходят к построению карьеры

Х (1963-1983 годы рождения) — трудолюбивое поколение. Эти люди строят карьеру, хотят развиваться и расти в одной компании, не ленятся работать, если чувствуют стабильность и видят возможности для профессионального роста. Таких сотрудников не нужно постоянно контролировать, они знают, как справляться с нагрузкой и выполнять работу, не срывая дедлайны. «Иксы» готовы адаптироваться к новым условиям, поэтому способны работать в технологичных компаниях. При этом они более консервативны, чем поколение Y, поэтому смогут поддерживать в компании строгую трудовую этику и помогать миллениалам окунуться в корпоративную среду.

Y (1983-2000 годы рождения) — миллениалы, «свободное поколение». Они росли в период технологического прогресса, поэтому лучше адаптируются к переменам. На «ты» с гаджетами и интернетом, быстро работают с информацией, любят учиться. Их привлекают компании, которые ценят личное время сотрудников, помогают развиваться в разных направлениях и приветствуют неформальный подход к работе. Таким сотрудникам важно не только то, чем они будут заниматься, но и то, как будет выглядеть их рабочее место. Пока старшее поколение дорожит фиксированным графиком и признает строгий дресс-код, «игреки» ищут компании, идущие в ногу со временем и допускающие свободу действий. Для людей этого поколения комфортный офис — место, где они могут сочетать работу и отдых.

Z (рожденные после 2000 года) — поколение «взрослых детей». Самые молодые сотрудники в компании. Они не понимают, как можно сидеть в офисе с 9 до 18. Удержать их в штате можно, создав комфортные условия в офисе, чтобы работа приносила удовольствие. Поколение Z хочет не только много зарабатывать, но и посвящать свое время интересным проектам с большой зоной ответственности. Делать это они хотят в нестандартном офисе, который будет их вдохновлять. Поэтому таких сотрудников не удастся удержать в сером офисе с кучей жестких правил. «Зеты» оценят спортзал и комнату отдыха в офисе.

Как правильно организовать офис для сотрудников разных возрастов

Для представителей поколения X кабинеты с белыми стенами и стандартной серой офисной мебелью — норма. Поколению Y пришлись по душе open space, открытые офисы, ставшие в свое время прорывом в вопросе обустройства рабочих пространств. Родившиеся в 2000-х, достигнув работоспособного возраста, устроили революцию: то, как все было устроено раньше, оказалось им не по душе, подавай нестандартный офис. Мы подготовили таблицу потребностей, которая поможет понять, какой он — комфортный офис для ваших сотрудников.

Это не все, но основные критерии, которые необходимо учитывать, планируя обустройство офиса для представителей разных поколений. Планировка, дизайн и оснащение офиса сильно влияют на то, насколько продуктивно будут работать ваши сотрудники. Разместив всех в стандартной «серой коробке», рискуете потерять самых перспективных, которые уйдут в поисках более комфортного пространства.

Специалисты студии DESIGNIC знают, как создать комфортный офис, в котором будут эффективно работать представители разных поколений.

Расскажите, интересно!

Как организовать офис, в котором всем будет одинаково комфортно

Во многих компаниях разношерстные коллективы, включающие представителей всех поколений. Если это — ваш случай, знайте, что создать комфортные условия в офисе для всех сотрудников реально, если учесть три ключевых момента.

Создать единую среду для общения

Когда в компании работают люди разного возраста, важно сделать так, чтобы все они общались единым способом. Исследование показало, что миллениалам и поколению Z труднее всего дается личное общение : 74% опрошенных признались, что с этим видом коммуникации они справляются хуже всего, им проще общаться с помощью видеосвязи и сообщений. Выберите платформу для общения онлайн и научите всех ею пользоваться — это объединяет.

Помогать профессионально расти

Каждое поколение гадает, какое будущее их ждет, и стремится научиться чему-то новому, чтобы быть востребованным. Недавнее исследование D2L и Wainhouse Research показало, что сотрудники разного возраста хотят примерно одного от корпоративного обучения : всем важно знать актуальные тренды своей профессии. Старшее поколение опасается, что их вытеснит автоматизация труда, а молодое боится, что у них не хватит знаний, чтобы добиться успеха в условиях стремительно меняющегося рынка.

Исследование AARP показало, что 33% работников старше 45 лет переживают, что их возраст будет мешать карьере. А согласно опросу Deloitte, миллениалы опасаются, что не смогут добиться успеха во время грядущей Четвертой промышленной революции, когда произойдет слияние цифровых и физических технологий. Чтобы развеять эти страхи, нужно не просто давать сотрудникам новейшие инструменты и технологии, но и помогать их освоить.

Разобраться, как правильно организовать офис

Сейчас в тренде гибкие пространства — офисы, где сотрудники могут в течение дня менять рабочее место с учетом своих потребностей. Если нужно сконцентрироваться, они переходят в отдельный кабинет, для звонков клиентам и партнерам используют переговорные, а для неформальной беседы с коллегой выбирают одну из общих зон. Такой подход помогает адаптировать помещение под индивидуальные потребности каждого поколения и сделать возможным отдых в офисе.

Больше о гибких офисных пространствах вы узнаете из статьи Дизайн офиса в 2020 году: как привлечь и удержать перспективных специалистов.

В гибком пространстве в идеале должно сочетаться несколько типов зон:

Зоны с закрепленными рабочими местами. Они нужны тем, кто основную часть времени проводит в офисе и хочет иметь собственное постоянное место. Здесь можно разместить представителей поколения X.
Мобильные зоны. Они нужны тем сотрудникам, которые часто находятся в командировках, ездят на встречи или работают на аутсорсинге. Например, использовать формат хот-деск — свободные рабочие места, которые может занять любой. Для удобства офисы оборудуют шкафами-локерами, где сотрудники могут хранить свои личные вещи.
Зоны для коллективной работы. Должны быть установлены телефонные кабины, переговорные комнаты, обучающие классы, оснащенные техническим оборудованием. Там сотрудники могут скрыться от шума, чтобы пообщаться с клиентом.
Неформальные зоны. К ним относятся кухня, спортзал и зона отдыха в офисе, кофе-поинт, библиотека, небольшие кинотеатры, игровые комнаты и т.д.

Давайте рассмотрим пример офиса, который нам удалось зонировать так, чтобы в нем было комфортно сотрудникам разных поколений:

В этом офисе есть места, которые подходят молодому поколению:

открытые рабочие зоны;
отдельные столы, которые можно использовать как hot desk;
зона с рабочими местами, которые обособлены акустическими перегородками.

Также есть несколько «закрытых» зон, которые предпочитает старшее поколение:

переговорные на 4,6 и 12 человек;
акустические кабины для общения с клиентами или уединенной работы.

Рабочие зоны расположены так, чтобы сотрудники не мешали друг другу.

Кроме того, удобно расположены коллективные зоны: лаунж-зоны, где можно отдохнуть, встретиться с коллегами или провести мозговой штурм, а также несколько неформальных зон с турниками, местом для гольфа и т.д.

Чтобы ваш офис получился таким же комфортным, при планировке важно учесть не только особенности помещения, но и предпочтения старших и младших сотрудников. Если условия позволяют, запланируйте спортзал в офисе — это будет ваш вклад в здоровье и продуктивность членов команды.

Подведем итоги: как спроектировать нестандартный офис для представителей поколений x, y, z

Обустраивая офис, важно понимать, люди каких возрастов будут в нем работать. От этого зависит интерьер, который напрямую влияет на продуктивность сотрудников.

Чтобы понять, как правильно организовать офис, можно придерживаться теории поколений. Согласно ей, у представителей каждого поколения — X, Y, Z — свои требования к обустройству рабочего места.

Например, поколение X предпочитает классические офисы, где есть персональное рабочее место и возможность работать в тишине.

Поколение Y выбирает более гибкие форматы. Такие сотрудники хотят работать там, где им комфортно: дома, в кафе или на офисной кухне. Для них также важно наличие зоны отдыха в офисе: игровых комнат, СПА, фитнес-залов.

«Зеты» хотят работать в нестандартных офисах, которые больше напоминают развлекательные центры. Они ценят личное пространство и не желают тратить время впустую, поэтому будут рады получить доступ в спортзал в офисе, возможность перекусить на рабочем месте или даже остаться там на ночь.

Создать офис, который будет нравиться всем, можно. Главное — правильно зонировать пространство. Например, использовать формат гибких офисов, когда в одном помещении расположены несколько зон:

мобильные, которые так любят зеты и игреки;
с закрепленными рабочими местами, в которых будет удобно иксам;
для коллективной работы, где можно собрать всех сотрудников;
неформальные (например, зона отдыха в офисе).

Такой подход поможет комфортно разместить в одном помещении представителей поколений x, y, z и даст им возможность работать, не мешая друг другу.

Ради карьеры поколение Z готово отказаться от развлечений и отложить создание семьи

Сервис по поиску работы Superjob опросил представителей поколений Y (миллениалов) и Z (зумеров), а также их руководителей, и выяснил, на какие жертвы готовы идти молодые люди — и какие жертвы нужны для построения карьеры по опыту состоявшихся руководителей. Sostav ознакомился с результатами опроса.

К поколению миллениалов авторы исследования отнесли респондентов 1981—1996 годов рождения, к зумерам — 1997—2012 годов рождения. Чаще всего поколение Z для достижения карьерных вершин готово жертвовать отдыхом и возможностью развлекаться (28%). Поколение Y заявило о готовности переехать в другой город (29%). На втором месте у представителей обоих поколений — ограничение возможностей общения с друзьями (25% и 28% соответственно).

Каждый второй россиянин, добившийся карьерных высот, действительно отказывал себе в отдыхе и развлечениях. Еще 52% заявили о том, что им приходилось работать в обстановке постоянного стресса. Главной жертвой стал ненормированный график по 12—16 часов в сутки (56%). Однако в таком режиме готовы трудиться только 22% зумеров и 18% миллениалов, к обстановке нервного напряжения готовы 19% и 15% представителей этих поколений соответственно.

Откладывать создание семьи и рождение детей более молодое поколение зумеров готово в два раза чаще миллениалов (24% и 12%), при этом о подобной жертве рассказали лишь 11% руководителей. Поколение Y чуть чаще готово работать в условиях жестких бизнес-регламентов (17% против 14%). В целом миллениалы реже зумеров согласны на жертвы ради карьеры: не собираются мириться с рисками и ограничениями 19% представителей поколения Y и 12% представителей поколения Z.

Мужчины чаще женщин заявляли о готовности поступиться личной и трудовой жизнью ради карьеры, исключением стало создание семьи и рождение детей: женщины чаще согласны на подобную жертву. Юноши и девушки поколения Z одинаково часто говорили о готовности подолгу жить в разлуке с семьей, а вот среди поколения Y женщины утверждают подобное уже в 2 раза реже мужчин.

Согласно опросу компании по найму молодых специалистов FutureToday, самыми привлекательными работодателями для студентов старших курсов — представителей поколения Z — являются «Яндекс» (28%), Google (25,6%), и Apple (21,2%). В топ также вошли «Газпром» и Сбербанк. Далее следуют Mail.ru Group, BMW, Microsoft, Chanel, Coca-Cola и «Тинькофф».

Теория поколений и мотивация. Есть ли различия между X-Y-Z на самом деле? / Хабр

Человеку свойственно опираться на различные теории – это придает уверенности. Когда мы ищем ответы в точных науках, очевидность теорий, подкрепленных проверками лабораторных испытаний, помогает нам не ошибиться со следующим шагом. Но можно ли перенести подобный подход на изучение человеческих сообществ?

В 1991 году двое умных парней, Штраус и Хау, предложили широкой общественности некую универсальную, на их взгляд, теорию, объясняющую различия между людьми, родившимися разных десятилетиях — в их взглядах, динамике, мотивации и пр. Любая теория, которая пытается внести хоть какую-то алгебраическую прозрачность в хаос поведенческих особенностей homo sapiens, быстро становится очень популярной. Ведь все: от руководителей, родителей и HR’ов до правительств – ищут волшебную кнопку, позволяющую управлять людьми. И voila — вот он золотой ключик — теория поколений!

Согласно этой теории, поколения сменяют друг друга каждые 20 лет и несут явные объединяющие признаки, возникающие под воздействием экономических, политических и иных масштабных воздействий. Каждое поколение отличает свой набор особенностей в поведении, которые продиктованы чуть ли не физиологическими отличиями (шучу).

Что все это значит для руководителей? Штраус и Хау утверждают, что каждому поколению свойственны свои особенности мотивации.

Источник

На первый взгляд, отличная идея, но лично у меня, как у социолога по первому образованию, есть ряд вопросов. 20 лет – очень небольшой срок, чтобы судить о том, что есть серьезные различия в основных паттернах мотивации от одного такого поколения к другому. Человеческий век становится все длиннее и дольше. 20 лет – это молодость, если не детство для современного человека. Большинство только успевает выбраться из ползунков и покончить с долгим и нудным учебным процессом. Человек в этом возрасте только начинает чувствовать себя самостоятельным, достигает юридической зрелости (в некоторых странах). Что движет таким вырвавшимся из-под родительской и учительской опеки сорванцом? Конечно, стремление изменить мир (глобально), отличаться от других (мамы-папы, соседа по подъезду, зануды-препода), показать всем «ух, какой я!». И он решает «жить по-другому»: беречь природу, бороться за то, что испортили прошлые поколения, бороться с вялым режимом, который эти прошлые поколения допустили, призывать «Make love – not war»… Ничего не напоминает?

Все это примеры идей, системно возникающих и одинаково значимых для различных поколений. Фактически каждое из них переживает свой период генерации некой суперидеи, которая «отстраивает» их от родителей. В результате этого и происходят подвижки (в разных направлениях, не только в технологиях), которые влияют на развитие всего человеческого сообщества.

Так что мы сравниваем в нашей волшебной теории поколений? То, как быстро приспособились к электричеству, мощности пара и появлению массовой авиации наши предки в 20–30-х годах ХХ века, с тем, как быстро приспособились мы и наши дети к интернету и диджитализации нашей жизни? Да, ритм жизни, развитие технологий ускоряется год от года. Но что сложнее – резкий старт с нуля, да еще в условиях сложной военной ситуации в стране или динамичное развитие в относительно мирное время?

Да и в целом – можем ли мы корректно сравнивать то, что происходило с нашими предками 50 лет назад, век назад, 10 веков назад и сейчас? Не сопоставляем ли мы «мягкое и теплое»?

Поколения и мотивация

Но вернемся к нашим менеджерским задачам. У нас все, с одной стороны, проще – нам надо всех организовать на работы, желательно без применения грубой силы, с другой – сложнее, ибо мы с вами не сообществами меряемся, а нашими родными сотрудниками, коллективом, который вот, рядом и нужен нам для реализации задач, да и вообще отчасти семья наша рабочая.

Анализ мотивационных особенностей различных людей приводит к вопросу: а действительно ли поколения так сильно расходятся в наших основных задачах и мотивации? Скажем, в юности люди всегда стремятся выделиться, чтобы быть замеченными и выбранными лучшими. В далекой древности это означало – быть самым сильным, быстрым и ловким охотником. Позже – уметь что-то лучше всех (а значит, быть выбранным лучшим наставником, лучшей девушкой/парнем, в лучший проект, лучшей компанией и так далее).

Сегодня нам важно быть на коне в интеллектуальном плане. Почему? Это дает принадлежность к кругу «своих», сегодня для выживания актуально не физическое превосходство, а именно интеллектуальное. Оно же дает нам экономическую стабильность, а значит, возможность вырастить здоровых детей, заботиться о них. В этом отношении ничего кардинально поменяться не может. Биологические основы неизменны на таком непродолжительном временном отрезке.

Из этого следует, главный на мой взгляд, принцип успешного развития и мотивации команды любого поколения: работодатель должен в первую очередь обеспечить интеллектуальное развитие сотрудников, а также ощущение причастности к «своим». На прикладном уровне это реализуется через коллектив, который дает ощущение эмоционального спокойствия, регулярное обучение, системный процесс обмена знаниями между сотрудниками и систему наставничества.

Печеньки и кофе или смузи и йога?

Конечно, не стоит забывать о и «базе», о физическом комфорте: теплый светлый офис, комфортность рабочей среды, в том числе в инфраструктурном плане.

Офис и разные «плюшки» – это тот аспект, в котором ИТ-компании соревнуются между собой наиболее активно. Компания Х предлагает сотрудникам корпоративные занятия йогой? Ее конкурент Y вводит джиу-джитсу и муай тай! У вас компания заказывает сотрудникам пиццу по пятницам? А мы своим закажем суши!

Вся эта борьба, как ни странно, воспринимается самими сотрудниками неоднозначно. Разумеется, офисным «плюшкам» все рады, но со временем слышишь мнение, что это не настолько значимая история, чтобы уделять ей так много внимания. И если при этом HR не помогает решать конфликты в команде, не занимается организацией профессионального развития команды, очередные нововведения в части маленьких корпоративных бонусов воспринимаются скорее с раздражением.

У многих закрадываются подозрения: компания оплачивает ужины сотрудникам, работающим после 20:00. Значит, от меня будут ждать постоянных переработок? Если столько денег тратится на смузи, не значит ли это, что недоплачивают мне лично?

При этом, как показывает мой опыт, ради интересных задач, постоянного обучения и развития многие закроют глаза на отсутствие каких-то мелких плюшек (что, конечно, не отменяет обязанности работодателя по заботе о сотрудниках и предоставлению им комфортной для работы среды).

Последние десять лет я работаю в молодом, преимущественно мужском ИТ/ИБ-коллективе. Практика неопровержима: «иксов» разбавили «миллениалы», теперь их уже уверенно подпирают «зеты» – запросы же не меняются:

— «Я бы хотел прийти к вам на стажировку. Когда можно?»
— «Я уже могу попробовать себя в аналитике, можно Леша даст мне задачи? Я после работы буду делать!»
— «Я на Курсере прошел курс по Python. У нас же у Степы есть задачи – может дадите попробовать?»
— «Когда берем новых стажеров? Я мог бы уже читать им курсы. Почему только Саша читает?»

За это время парни на моих глазах работали и в так не любимых айтишниками опенспейсах, и в комнатках, рассчитанных на пятерых, ввосьмером, и в железных вагончиках в условиях Крайнего Севера, и в командировках по 2 месяца. И ни для одного поколения комфорт не был ключевым показателем. Новые задачи, «заряженные» коллеги, слушающий и слышащий тебя руководитель – это важнее во сто крат. Проверено тремя поколениями ибэшников – работает.

Заключение

Я ежедневно вижу массу статей о проблемах мотивации поколения Z – они не такие, как X и Y, они не умеют работать на результат, они непостоянны, им не интересна карьера… Да, у поколений есть различия, но они скорее внешние. «Зерно» же, самая суть, не меняется: все хотят не тянуть волыну, а заниматься любимым делом; не «делать что скажут», а вносить свою лепту; работать не по принципу «ты начальник – я дурак», а в режиме диалога. Возможно, поколение Z просто чуть меньше готово мириться с тем, что их не устраивает, но это и к лучшему – работодатель тоже должен развиваться и быть «в рынке» с позиции сотрудников.

Автор: Мария Сигаева, HR-директор «Ростелеком-Солар»

возрастных диапазонов для миллениалов и поколения Z

Двигайтесь вперед, миллениалы: поколение Z официально является наиболее точным ярлыком для описания современной молодежи. Исследовательский центр Pew Research Center периодически обновляет возрастные диапазоны, которые он использует для определения групп поколений, известных как «молчаливое поколение», «бэби-бумеры», «поколение X» и «миллениалы». Ранее в 2019 году организация впервые включила годы рождения поколения Z. Ознакомьтесь с последними определениями для каждого поколения ниже:

Молчаливое поколение: Род. 1928-1945 (74-91 год)
Бэби-бумеры: 1946-1964 годов рождения (55-73 года)
Поколение X: 1965-1980 годов рождения (39-54 года)
Миллениалы: Родившиеся 1981-1996 (23-38 лет)
Поколение Z: Год рождения: 1997-2012 (7-22 года)

Когда Pew Research пересмотрела свои рекомендации по классификации поколений в 2018 году, поколение Z не появилось в списке как отдельная категория.Людей, родившихся в период между 1997 годом — отрезком для миллениалов — и нынешним годом, называли просто «пост-миллениалами».

Поколение Z с тех пор превратилось в экономическую и культурную силу, которую трудно игнорировать. Подростки и самые молодые взрослые в мире стояли за многими из самых крупных модных тенденций, политических движений и мемов 2019 года. Несмотря на то, что самым старым миллениалам уже почти десять лет, поколение уже давно стало синонимом молодежи. Когда поколение Z привлекает к себе внимание, это, наконец, начинает меняться.

Pew Research определяет представителей поколения Z как всех, кто родился в период с 1997 по 2012 год. Это означает, что возраст группы в 2019 году составляет от 7 до 22 лет. Организация ссылается на важные политические, экономические и технологические факторы, которые помогли им определить границу между миллениалами и поколением Z Большинство американских миллениалов были сформированы 11 сентября, войной в Ираке и экономическим спадом 2008 года, в то время как представители поколения Z, возможно, почти не помнят об этих событиях. Поколение Z также примечательно тем, что является первым поколением, полностью погрузившимся в мир Интернета с самого рождения.

По мере того, как они набирают влияние, вы можете ожидать услышать гораздо больше о поколении Z и отраслях, в убийствах которых они могут или не могут быть обвинены в 2020-х годах.

Мобильный маркетинг для бумеров, поколения X, миллениалов, поколения Z

Стереотипы для каждого поколения широко известны. Бэби-бумеры — это экономически влиятельная демографическая группа, в то время как представители поколения Z и миллениалы известны своим знакомством с современными технологиями и временем, проведенным в Интернете.Более того, такие фразы, как «Ok, бумер», отражают разрыв между поколениями. Но вы не можете (и не должны) строить стратегию мобильного маркетинга на основе стереотипов. Вместо этого важно принимать решения на основе данных, которые дадут вам четкое представление о поведенческих тенденциях для каждого поколения и о том, как вы можете на них ориентироваться. В этом руководстве мы расскажем, как адаптировать маркетинг приложений для разных поколений.

Каковы демографические данные поколений?

Вы не можете продавать товары разным поколениям, если не знаете, какие демографические данные составляют каждую группу.Исследовательский центр Pew Research Center, который занимается измерением общественного мнения по ключевым вопросам и документированием различий в этом отношении среди демографических групп, описывает пять поколений следующим образом:

Тихое поколение: 1928-1945 гг.
Бэби-бумеры: 1946-1964 годов рождения
Поколение X: 1965-1980 годов рождения
Миллениалы: родились в 1981–1996 гг.
Поколение Z: 1997-2012 гг.

Майкл Димок, президент исследовательского центра Pew Research Center, объясняет, что «когорты поколений дают исследователям инструмент для анализа изменений во взглядах с течением времени.Они могут предоставить способ понять, как различные формирующие события (такие как мировые события и технологические, экономические и социальные сдвиги) взаимодействуют с жизненным циклом и процессом старения, формируя взгляды людей на мир ». Майкл также добавляет: «Точки отсечения поколений не являются точной наукой. Их следует рассматривать в первую очередь как инструменты, позволяющие проводить анализ, подробно описанный [в этом отчете] ». В этой статье, за исключением «Безмолвного поколения», рассказывается о каждой демографической группе и делятся передовыми практиками, которые помогут вам ориентироваться на свою аудиторию.

Маркетинг для бэби-бумеров

Рождений в Соединенных Штатах в годы бумеров составило почти 79 миллионов, что сделало бэби-бумеры одним из самых густонаселенных поколений. Хотя бумеры не являются синонимом широкого использования современных технологий, как миллениалы, 60% людей в возрастной группе от 50 до 64 лет используют по крайней мере одну социальную сеть. По данным Forbes, 60% бэби-бумеров проводят время за чтением блогов и других онлайн-статей в поисках информации и интриг, а 70% любят смотреть видео о товарах и услугах.В той же статье старший менеджер по цифровому маркетингу в Caring People Inc. Карина Тама-Рутильяно объясняет: «Маркетологам, ориентированным на это поколение, важно помнить, что бэби-бумеры выросли с технологиями в последние десятилетия. Они привыкли к технологиям больше, чем вы думаете, и используют их иначе, чем миллениалы ». Она также напоминает маркетологам, что бэби-бумеры — это богатое поколение, на которое приходится значительная доля всех располагаемых доходов.

Маркетинг для бэби-бумеров: 3 передовых практики

1.Целевые бэби-бумеры на Facebook

Бумеры более активны в Facebook, чем в любой другой социальной сети. В их деятельность входит поддержание связи с друзьями и семьей, а также чтение статей через платформу. Это дает возможность продвигать бэби-бумеров с помощью рекламы в Facebook и создавать сообщество для вашего бренда в социальной сети. Это также предоставляет еще один способ для тех, кто из числа демографических групп может связаться с вами для получения поддержки.

2. Предложите несколько вариантов поддержки, включая электронную почту и телефон

Когда дело доходит до обслуживания клиентов, бэби-бумеры могут быть более знакомы и удобнее с традиционными методами, такими как поддержка по электронной почте и обращение в компанию по телефону.Если вы ориентируетесь на бумеров, это важные дополнения к вашей сети поддержки клиентов, которая может использовать чат и чат-ботов для достижения наилучших результатов.

3. Мобильная связь по-прежнему важна для маркетинга для бумеров

Возможно, они не из поколения, проводящего больше всего времени с мобильными устройствами, но бумеры по-прежнему используют свои телефоны по крайней мере 2,5 часа каждый день. В зависимости от характера вашего продукта вам следует разработать стратегию, ориентированную на бумеров на настольных компьютерах и мобильных устройствах для достижения наилучших результатов.

Как выйти на рынок Gen X

Поколение X состоит из меньшего количества людей, чем миллениалы или бэби-бумеры.Несмотря на это, их покупательная способность составляет 31% от общего дохода США, а их средний доход выше, чем в среднем по стране. Поколение X активно работает в нескольких социальных сетях: 95% используют Facebook, 35% используют LinkedIn и 25% регулярно публикуют сообщения в Twitter.

Как выйти на рынок Gen X: 3 передовых метода

1. Повышайте лояльность к бренду за счет упрощения процесса покупки

По данным eMarketer, почти 50% представителей поколения X лояльны к бренду. В отчете говорится, что «Карьера и воспитание детей поставили многих представителей поколения X в беспокойный период жизни, и это может вызвать склонность тратить больше денег ради удобства.Это подтверждает Эрин Винтерс, вице-президент по маркетинговой стратегии компании Acxiom, занимающейся маркетингом и технологиями данных, которая говорит, что поколение X «не расточает расходы, но вы определенно цените определенные удобства, если они сэкономят ваше время». Если вы можете облегчить жизнь поколению, у которого не так много свободного времени, вы укрепите лояльность и будете вознаграждены пользователями с высоким LTV.

2. Используйте влияние видеорекламы

Более 75% представителей поколения X смотрят цифровое видео не реже одного раза в месяц, и эта группа отвечает за 1.5 миллиардов просмотров на YouTube каждый день. Исследование Think with Google показало, что представители поколения X часто посещают YouTube, чтобы почувствовать ностальгию (75%), быть в курсе новостей и тенденций (86%) и получить новые навыки (73%). Это сигнал о том, что видеореклама может быть эффективным способом нацеливания на эту группу по нескольким каналам. Жюстин Блум, руководитель отдела стратегии и инноваций в медиаагентстве Carat, говорит: «Поколение X также быстро адаптировалось ко многим революционным технологическим инновациям, которые ускорили доступ к новостям, развлечениям и личным связям — например, видеомагнитофоны, компакт-диски, цифровые портативные музыкальные плееры и мобильные устройства. телефоны.Они были одними из первых, кто начал массово использовать социальные сети ». Она предполагает, что именно поэтому демография перешла на видео на YouTube. «Сохранять актуальность и не чувствовать себя обделенными важно для их личности, поэтому имеет смысл обратиться к YouTube, чтобы быть в курсе текущих событий».

3. Предлагайте вознаграждения и программы лояльности

В письме для Forbes Ребекка Ковалевич, вице-президент по цифровым технологиям в Clearbridge Branding Agency, делится преимуществами стимулов для этого целевого рынка: «Встреча с представителями поколения X там, где мы работаем онлайн, использование традиционной рекламы и предложения вознаграждений и программ лояльности могут помочь найти баланс. между двумя полюсами Gen X / бумеров и Gen X / тысячелетий, которые, кажется, определяют диапазон характера в этом уникальном поколении.«Вы можете использовать программы лояльности и аналогичные стимулы, чтобы дольше удерживать клиентов поколения X и со временем повышать лояльность к бренду.

Маркетинг для миллениалов

Миллениалов тратят в США около 600 миллиардов долларов в год, и 71% миллениалов регулярно делают покупки в Интернете с помощью мобильных устройств.

Маркетинг для миллениалов: 3 передовых практики

1. Привлекайте пользователей с помощью влиятельного маркетинга

Миллениалы хотят взаимодействовать с брендами через контент, соответствующий их интересам, а не только с помощью традиционных методов рекламы.Фактически, 84% миллениалов не доверяют традиционной рекламе. Вместо этого вы можете укрепить доверие с помощью создания контента и маркетинга влиятельных лиц. Это позволяет вам привлечь внимание к бренду и укрепить свою репутацию за счет связи с влиятельными лицами в социальных сетях, которые популярны у вашей целевой аудитории.

2. Интернет-обзоры важны для репутации бренда и дохода

Показатели качества, такие как онлайн-отзывы пользователей, могут быть эффективным способом стимулирования продаж и увеличения удержания среди миллениалов.Вы также должны поощрять пользователей оставлять отзывы о вашем продукте с помощью электронного маркетинга. Это позволяет пользователю делиться своими мыслями, а также показывать клиентам, что вы заботитесь об их опыте от начала до конца.

3. Убедитесь, что у вас есть постоянный фирменный стиль.

Если миллениалы с большей вероятностью будут покупать бренды, с которыми они знакомы и которым доверяют, то как никогда важно сохранять последовательную идентичность бренда. Это включает в себя всю вашу онлайн- и офлайн-рекламу, веб-сайт, мобильное приложение и все остальное, что связано с вашим брендом.Это может помочь удержать пользователей и обеспечить естественные установки.

Как выйти на рынок с Gen Z

Поколение Z выросло с доступом к смартфонам, Интернету и социальным сетям. У них есть собственное понимание этих технологий, которое может быть использовано в ваших интересах. Социальная и моральная ответственность также играет роль в том, как поколение Z совершает покупки в Интернете: 70% этой группы пытаются делать покупки у компаний, которые они считают этичными, и в 3 раза чаще, чем старшее поколение, считают, что компания должна играть роль в улучшении общества.Еще 61% представителей поколения Z готовы платить больше за этичные и экологически безопасные продукты.

Как выйти на рынок Gen Z: 3 передовых метода

1. Персонализация имеет значение

Более половины (58%) поколения Z готовы платить больше за продукты, ориентированные на их индивидуальность. При ориентации на поколение Z персонализация — отличный способ стимулировать продажи и повысить уровень удержания. Для маркетинговых каналов, таких как списки рассылки, персонализация также может повысить открываемость и повысить лояльность к бренду.

2. Используйте маркетинг лидеров мнений, чтобы охватить свою аудиторию

Огромные 69% представителей поколения Z считают рекламу разрушительной, а 52% доверяют влиятельным лицам в социальных сетях советы по продукту или бренду. Как и в случае с миллениалами, маркетинг влиятельных лиц — эффективный способ продвижения на рынок поколения Z. Фактически, 76% подписываются на влиятельных лиц в социальных сетях, а 45% подписываются на более чем 10.

3. Создайте образ своего бренда в социальных сетях

Gen Z тратит в среднем чуть менее трех часов в день в социальных сетях — почти на час больше, чем в среднем миллениалы.Поколение также с большей вероятностью узнает о новых продуктах в социальных сетях: 54% представителей поколения Z считают, что социальные сети влияют на них больше, чем любой другой маркетинговый канал. При разработке стратегии маркетинга в социальных сетях важно создать образ, за которым будут следовать ваши менеджеры. Это будет зависеть от характера вашего продукта и от того, как вы хотите использовать социальные сети.

16-летний подросток объясняет 10 вещей, которые вам нужно знать о поколении Z

Подумайте, какой была жизнь, когда вам было 16.Одежда, которую вы носили, места, в которых вы ходили по магазинам. Что тогда было для вас самым важным?

Всякий раз, когда я говорю с организацией, стремящейся узнать о поколении Z, я всегда задаю этот вопрос. Я получаю ответы, которые включают все, от мимолетных модных тенденций дня (джинсы-клеш, кто угодно?) До проверенной временем традиции получения водительских прав.

То, чего я надеюсь достичь в 2018 году, будучи 16-летним, вероятно, не так уж сильно отличается от того, чего хотели все остальные в моем возрасте.Это то, как люди достигают своих целей, которые меняются с течением времени, и это также является основой большинства столкновений поколений.

В течение последних нескольких лет мир был сосредоточен на понимании и адаптации к миллениалам, крупнейшему и наиболее образованному поколению в истории. Эта группа, родившаяся между 1981 и серединой 1990-х годов, вдохновила на важные диалоги о различиях между поколениями и поставила перед всеми отраслями задачу развиваться в соответствии с их потребностями. На рабочем месте миллениалы помогли сосредоточить больше внимания на гибкости и сотрудничестве, а также переосмыслить традиционные иерархии.

Конечно, любой анализ поколений опирается на общие положения, которые не могут описать каждого человека или ситуацию. Важно помнить, что поколения существуют непрерывно, и что внутри них существует большая степень индивидуальных вариаций. Цель этого типа исследования — выявить макротенденции среди возрастных групп, которые могут способствовать гармонии на рабочем месте. По сути, это способ лучше понять людей, получив представление об их формирующем жизненном опыте.Поколение, к которому он принадлежит, входит в число многих факторов, таких как раса, религия и социально-экономическое положение, которые могут определять то, как человек видит мир.

Но нет никаких сомнений в том, что разрыв между поколениями в США резко увеличился. Например, 8-летний мальчик из США, который вырос с планшетом, вероятно, будет иметь больше общего с 8-летним ребенком из Китая, который использовал подобное мобильное устройство, чем со своим 70-летним мальчиком. старые бабушки и дедушки из США.

Размышляя о поколениях, важно понимать, что эти группы обычно классифицируются по событиям, а не по произвольным датам.Годами рождения поколения Z обычно считаются 1996–2009 годы. Год начала был выбран таким образом, чтобы в когорту вошли только те, кто не помнит террористические атаки 11 сентября. Считается, что если вы родились в 1996 году или позже, вы просто не сможете понять, каким был мир до этих атак. Для поколения Z война с террором всегда была нормой.

Как и все другие поколения, мое сформировалось обстоятельствами, в которых мы родились, такими как терроризм, стрельба в школах и Великая рецессия.Эти темные события оказали глубокое влияние на поведенческие черты представителей поколения Z, но они также вдохновили нас на изменение мира.

Ранее в этом году XYZ University, консалтинговая компания, занимающаяся исследованиями и управлением поколений, где я выступаю в качестве директора исследований поколения Z, опросила более 1800 членов поколения Z во всем мире и выпустила исследование под названием «Готовы или нет, вот и приходит Z. ” Результаты были потрясающими.

Мы обнаружили ключевые характеристики поколения Z и то, что появление моего поколения будет означать для будущего работы.В 57 миллионов человек, представляющих самое разноплановое поколение в истории США, мы только начинаем заканчивать колледж и к 2020 году будем составлять 36 процентов рабочей силы.

Излишне говорить, что поколение Z имеет значение. И для специалистов по персоналу как никогда важно ознакомиться со следующими 10 характеристиками, чтобы они знали, как взаимодействовать с моим поколением.

1. Поколение Z всегда знает счет

Представители этого поколения поставят все на карту, чтобы выиграть.Мы выросли на спорте, который стал неотъемлемой частью нашей жизни и культуры. Для нас НФЛ действительно владеет днем недели. Но нас сформировали не только профессиональные команды, команды колледжей или даже старших классов; это молодежные виды спорта, в которые мы играли или смотрели в детстве. Это поколение элитных молодых команд и стереотипных бейсбольных мам или пап, кричащих на судью с трибун.

Наш конкурентный характер применим практически ко всему, от робототехники до дебатов, проверяющих умственную силу.Мы придерживаемся мнения, что мы ходим в школу не только для того, чтобы учиться, но чтобы получить хорошие оценки, которые обеспечат нам место в лучших колледжах. Поколение Z оказалось, пожалуй, в самой конкурентной образовательной среде в истории. Правильно это или нет, но иногда мы рассматриваем чужой успех как нашу собственную неудачу, а их неудачу — как наш успех.

Мы также привыкли получать немедленную обратную связь. Прекрасным примером являются онлайн-порталы выставления оценок, где мы можем часто получать обновления о нашей успеваемости.В прошлом студентам иногда приходилось ждать недели или дольше, чтобы получить оценку за тест. Теперь мы расстраиваемся, если не можем получить доступ к своим оценкам в течение нескольких часов после сдачи экзамена — а иногда и наши родители тоже.

2. Поколение Z приняло Скептицизм и индивидуальность поколения X

Поколения формируются поведенческими характеристиками их родителей, поэтому объединение миллениалов и поколения Z вместе является ошибкой. На самом деле, когда дело доходит до поведенческих черт каждого поколения, миллениалы больше всего похожи на своих родителей — бэби-бумеров.Оба являются большими идеалистическими когортами, влияние которых будет определять поведение потребителей и рабочих мест на протяжении десятилетий.

Члены поколения Z, с другой стороны, больше похожи на своих родителей из поколения X — меньшую группу со скептическим, индивидуалистическим взглядом, — чем на миллениалов. Вот почему многие черты поколений цикличны. Тот факт, что миллениалы и представители поколения Z ближе по возрасту, не обязательно означает, что они разделяют одни и те же системы убеждений.

3.Поколение Z ориентировано на финансы

За последние 15–20 лет специалисты по персоналу были сосредоточены на вовлечении сотрудников и выяснении того, что движет их сотрудниками. Что заставляет кого-то хотеть вставать утром и приходить на работу в вашу организацию?

Как оказалось, участие на рабочем месте имеет меньшее значение для поколения Z, чем для предыдущих поколений. Для нас важнее всего компенсация и льготы. Мы реалисты и прагматики, которые рассматривают работу в первую очередь как способ заработать на жизнь, а не как главный источник смысла и цели нашей жизни.

Очевидно, что мы предпочли бы работать в приятной обстановке, но финансовая стабильность имеет приоритет. Университет XYZ обнаружил, что 2 из 3 поколения Z предпочли бы работу, обеспечивающую финансовую стабильность, чем ту, которая им нравится. Это противоположно миллениалам, которые обычно отдают приоритет поиску работы, которая приносит больше удовлетворения, нежели просто оплачиваемой по счетам.

Эта финансовая направленность, вероятно, отчасти связана с трудностями, с которыми столкнулись наши родители. Согласно исследованию Pew Charitable Trust «Пенсионное обеспечение разных поколений: готовы ли американцы к своим золотым годам?», Представители поколения X потеряли 45 процентов своего состояния во время Великой рецессии 2008 года.

«Поколение X — первое поколение, которое вряд ли превысит богатство группы, которая была до него, — говорит Эрин Карриер, бывший руководитель проекта Pew’s Economic Mobility Project в Вашингтоне, округ Колумбия. — У них более низкая чистая финансовая стоимость, чем у предыдущих групп. были в том же возрасте, и они потеряли почти половину своего состояния во время рецессии ».

До того, как поколение Z было объявлено «официальным» названием моего поколения, было несколько других кандидатов, включая «Selfie Generation» и «iGen».’

Работодателям также необходимо осознать, что представители поколения Z жаждут структуры, целей, задач и способа измерения своего прогресса. В конце концов, предполагаемый путь к успеху был намечен для нас на всю жизнь.

В то же время важно осознавать потенциальное выгорание среди молодых людей, достигших высоких результатов, и включать развлечения и перерывы в рабочую среду и обеспечивать доступ к здоровым побегам, ориентированным на расслабление и снятие стресса.

4.Поколение Z предприимчиво

Несмотря на то, что они были свидетелями того, как их родители боролись с финансовыми проблемами и почувствовали влияние худшего экономического кризиса со времен Великой депрессии, представители поколения Z считают, что в сегодняшней экономике можно заработать много денег. Такие шоу, как «Shark Tank», вдохновили нас положительно относиться к предпринимательству, и мы также увидели, как можно использовать технологии для создания захватывающих и прибыльных бизнес-возможностей с относительно низкими накладными расходами.По данным XYZ University, пятьдесят восемь процентов представителей моего поколения хотят когда-нибудь владеть бизнесом, а 14 процентов из нас уже делают это.

Организации, которые подчеркивают стремление поколения Z к предпринимательству и предоставляют нам пространство для внесения идей, увидят более высокую вовлеченность, потому что мы будем чувствовать чувство личной собственности. Мы заинтересованы в победе и полны решимости добиться этого.

[ Набор инструментов только для членов SHRM: Персонал на особых рынках: студенты ]

5.Поколение Z подключено

До того, как поколение Z было объявлено «официальным» названием моего поколения, было несколько других кандидатов, включая «Selfie Generation» и «iGen».

Я считаю эти предложенные имена снисходительными и вводящими в заблуждение. Хотя часто считается, что поколение Z сосредоточено исключительно на технологиях, личный разговор — наш предпочтительный метод общения. Конечно, социальные сети важны и, несомненно, повлияли на то, кем мы являемся как поколение, но когда мы говорим о чем-то, что имеет для нас значение, мы стремимся к достоверности и честности, чего лучше всего достичь лично.

«Поколение Z обладает мощью технологий, которые позволяют им общаться быстрее, чаще и со многими коллегами одновременно; но это также создает опасность, когда используется как костыль для сообщений, которые лучше доставляются лицом к лицу », — говорит Джилл Кац, руководитель отдела кадров из нью-йоркской компании Assemble HR. «Как люди на рабочем месте, они будут продолжать искать сочувствия, интереса и заботы, которые всегда лучше всего встречать лицом к лицу».

Исследование Университета XYZ показало, что мобильные телефоны и другие электронные устройства в основном используются в развлекательных целях и используются для связи только тогда, когда опция личного общения недоступна.

Однако для успешного взаимодействия с поколением Z необходимо соблюдать баланс между прямым разговором и взаимодействием в сети. Оба важны, и нам нужно чувствовать связь обоими способами, чтобы быть полностью удовлетворенными.

6. Поколение Z жаждет человеческого взаимодействия

Учитывая, что представители поколения Z тяготеют к личному общению, руководители отдела кадров должны пересмотреть, как лучше всего вернуть «человеческий» аспект в бизнес. Например, при приеме на работу следует уделять больше внимания личным собеседованиям, чем онлайн-заявкам.

Отличный способ привлечь нас — это проводить еженедельные групповые встречи, на которых все собираются вместе, чтобы подвести итоги своих достижений. Хотя представителям поколения Z необязательно похлопывать по спине, человеческая природа — чувствовать, что их ценят. Этот небольшой жест даст нам повод с нетерпением ждать и сохранить оптимизм в отношении нашей работы. Кроме того, мы стараемся работать лучше всего в срок — например, нам нужно, чтобы проект был выполнен на собрании команды — из-за нашего опыта работы с проектами, зависящими от времени, в школе.

7. Поколение Z предпочитает работать независимо

Миллениалы обычно предпочитают совместную рабочую среду, что является проблемой для традиционной культуры и структуры рабочего места. Фактически, многие рабочие места отказались от офисов и понизили стены кабин, чтобы способствовать большему взаимодействию. Тем не менее, недавние исследования показывают, что полностью открытые офисы на самом деле могут оттолкнуть людей от совместной работы. Шум и отсутствие уединения могут побудить больше людей работать дома или отключать музыку в наушниках.Поскольку разные виды работы требуют разного уровня сотрудничества, сосредоточенности и спокойного размышления, идеальные рабочие места включают в себя место как для совместной работы, так и для одиночества.

Важно осознавать потенциальную возможность выгорания у молодых людей, достигших высоких результатов, и включать развлечения и перерывы в рабочую среду и обеспечивать доступ к здоровому отдыху, ориентированному на расслабление и снятие стресса.

Акцент на конфиденциальности, вероятно, только усилится при поколении Z.В отличие от миллениалов, мы выросли с индивидуалистической и конкурентной природой. По этой причине — наряду с растущими исследованиями в области оптимального дизайна офиса — мы можем наблюдать сдвиг тенденции от совместных рабочих мест к более индивидуалистичной и конкурентной среде.

8. Поколение Z настолько разнообразно, что мы даже не осознаем разнообразие

Поколение Z знаменует собой последнее поколение в истории США, где большинство населения составляют белые. Учитывая меняющуюся демографическую ситуацию в стране, мы не уделяем столько внимания цвету кожи, религии или сексуальной ориентации, как некоторые из наших старших коллег.Для нас разнообразие населения — это просто норма. Что нас больше всего волнует в других людях, так это честность, искренность и — возможно, самое важное — компетентность.

Действительно, нас сформировало общество, которое ценит разнообразие и открытость. Черный мужчина занимал Белый дом большую часть нашей жизни, и мы рассматриваем однополые браки как общепринятый и общепринятый аспект жизни общества.

9. Поколение Z готово к переменам

По сравнению с подростками других поколений поколение Z считается наиболее информированным.Мы беспокоимся о своем будущем и гораздо меньше беспокоимся о типичных проблемах подростков, таких как свидания или клики, чем о том, чтобы добиться успеха в мире.

Хаос и беспорядки в нашей политической системе вдохновили нас на желание принять участие и изменить мир к лучшему. Независимо от того, на какой стороне прохода мы находимся, большинство из нас осведомлено и увлечено проблемами, стоящими перед нашим обществом сегодня. Посмотрите, например, на учеников средней школы Марджори Стоунман Дуглас в Паркленде, штат Флорида., которые организовали политическое движение вокруг контроля над огнестрельным оружием после массового расстрела в их школе.

Социальные сети позволяют нам иметь право голоса в нашей политической системе еще до того, как мы сможем проголосовать. Эта возможность заставила нас развить навыки критического мышления и аргументации, поскольку мы участвуем в сложных дебатах по важным вопросам, которые могут даже не затронуть нас.

«Поколение Z обладает сильной способностью приспосабливаться к изменениям», — говорит Пол Карни, автор и докладчик о тенденциях в области управления персоналом и бывший менеджер по персоналу в Федеральном кредитном союзе военно-морского флота.«Те из нас, кто проработал многие десятилетия на рабочем месте, заметили, что скорость изменений увеличивается, и это заставляет многих из нас чувствовать себя некомфортно. Поколение Z — это люди, которые помогут всем нам лучше адаптироваться ».

Согласно многочисленным опросам, политические взгляды поколения Z тянутся к фискально консервативным (проистекающим из нашей потребности в финансовой стабильности) и социально либеральным (подпитываемым разнообразием демографических групп и общества).

10. Поколение Z хочет голоса

Учитывая, насколько социально осведомлены и обеспокоены его члены, поколение Z ищет рабочие места, которые дают возможность вносить свой вклад, создавать, руководить и учиться.

«Один из лучших способов взаимодействия руководителей с поколением Z — это спросить их, как они будут создавать продукт или услугу или разработать процесс», — говорит Карни. «Поколение Z обладает удивительными способностями собирать информацию, обрабатывать ее и принимать меры. Когда мы позволяем им делиться идеями, происходят великие дела ».

Мы также очень креативны. Менеджеры должны будут дать представителям этого поколения время и свободу для придумывания новаторских идей и признать, что, несмотря на наш молодой возраст, мы можем предложить ценные идеи и навыки — точно так же, как поколения, которые были до нас, и те, которые последуют за нами. .

Джош Миллер — оратор, исследователь и идейный лидер по всем вопросам поколения Z. Он является директором исследований поколения Z в консалтинговой фирме XYZ University и учится в средней школе в пригороде Миннеаполиса.

Иллюстрация Тима МакДонаха

как «зацепить» их

Новые поколения потребителей трансформируют различные отрасли, и каждая из них позиционирует себя как новый интересный сегмент. Речь идет о поколениях X, Y, Z и Alpha .

Уэсли Тинги виа Unsplash

La GenZ está compuesta por las personas que nacieron después de 1996, hasta el 2012.

За прошедшие годы предложения и каналы сбыта были адаптированы к новым моделям потребления этих поколений, независимо от отрасли или сектора.

Столкнувшись с этим сценарием, чтобы максимально использовать рекламные кампании, бренды стремились понять характеристики каждого поколения и постоянно корректировать тон голоса своих рекламных сообщений и средства, с помощью которых они передаются.

В этой статье я расскажу вам о том, как маркетологи делят аудиторию между поколениями и как компания может «зацепить» эти новые поколения молодых покупателей.

Кто такие поколения X, Y, Z и Alpha?

Несколько исследований показывают, что разница между поколениями выходит за рамки «проблемы родителей и детей» и, на самом деле, поколения отличаются друг от друга гораздо больше, чем все думали.

Люди не только интегрируются в контекст глобализации, но семейная среда играет большую роль, которая определяется политической средой и тенденциями.Так возникла теория поколений, согласно которой люди распределяются по группам по годам рождения.

Поколение X

^{Изображение: Depositphotos.com}

По данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), люди этого поколения родились с 1965 по 1982 год. Им от 56 до 40 лет.

Это поколение сдерживается постоянными экономическими спадами и безработицей.Это привело к задержке их освобождения и экономической независимости.

Это поколение пережило первые трансформации «традиционной модели» семьи — контроль рождаемости, разводы и домашнее хозяйство, возглавляемое матерями-одиночками, — а также борьбу за гражданские права нарушенных групп и принцип гендерного равенства.

Это дети бэби-бумеров и родители миллениалов. У этого поколения есть X, который представляет, прежде всего, идею неопределенности.

Поколение Y

^{Изображение: Depositphotos.com}

Поколение миллениалов. По данным Pew Research, в него входят люди, родившиеся между 1981 и 1996 годами. Им от 40 до 25 лет, и они настоящие цифровые аборигены.

Миллениалы — дети бэби-бумеров и поколения X. Им труднее стать независимыми, чем людям других поколений. Они склонны покупать то, что хотят, даже имея немного финансовых ресурсов.

Это поколение стало свидетелем появления Интернета в домашних условиях и расширения его использования в образовательных целях, а также появления таких устройств, как смартфоны, ноутбуки и планшеты.

Поколение Z

^{Изображение: Depositphotos.com}

Более известные как Centennials, это люди, родившиеся после 1996 года до 2012 года. Они дети поколения миллениалов. Они не знают мира без экранов, цифровых социальных сетей или смартфонов, поэтому они всегда на связи, они многозадачны и многоэкранны.

Они чувствуют себя гражданами планеты, они верят, что то, что каждый делает, включая учреждения и компании, затрагивает всех, они осведомлены о проблемах общества и что каждый должен помогать их решать, и они гиперсвязаны, но в то же время они чувствуют себя одинокими.

Поколение Alpha

^{Изображение: Depositphotos.com}

Поколение Alpha состоит из людей, родившихся после 2010 года.Это первое полностью цифровое собственное поколение.

Эти дети, дети миллениалов, видят мир через экран; технологии — это продолжение их способа познания мира.

Альфа воспитываются в семьях, где традиционные родительские роли более размыты, чем несколько десятилетий назад, где задачи распределяются как никогда раньше и где заботятся о балансе между работой и личной жизнью, как ни в одном из предыдущих поколений.

Как рекламировать разным поколениям?

Все поколения обладают определенными характеристиками, а это означает, что бренды должны сосредоточить свои усилия на том, чтобы решать их по-разному, даже те, которые реализуют стратегии Influencer Marketing .

Например, фирма, которая использует влиятельных лиц для рекламы, должна убедиться, что они выбирают целенаправленные рекламные фразы и форматы, особенно если блоггер работает по модели CPA (Pay Per Action), и если их доход напрямую зависит от результатов, которые они Получать. рекламодатель.

В последние годы рекламная тенденция внутри компаний заключается в том, что каждая реклама, в которую они инвестируют, дает измеримые результаты. В настоящее время, по оценкам, 25% брендов полностью отказались от традиционной рекламы, поскольку они ищут стратегии и форматы, ориентированные на получение результатов «здесь и сейчас», они больше не готовы платить только за «лайки» или «эфемерные» подписчиков.

В рекламе поколения X, например, используется ностальгия как стимул к покупке. Если товар вызывает эмоции, потребитель охотнее расстается с деньгами.

Это поколение прагматично, поэтому в рекламе уместно показывать товар везде. Выросшие в эпоху без Интернета, люди поколения X, как правило, тратят деньги в обычных магазинах, но со временем они также пытаются делать покупки в Интернете, если это более удобно или выгодно.

Взрослый любит чувствовать себя умным и подавать пример, поэтому поколение X любит делать «зеленые» или «полезные для общества» покупки.»

Поколение X используется для классической рекламы: радио, телевидения и рекламы. Бренды не должны пытаться удивить вас конкурсами, розыгрышами, прямыми трансляциями и скидками на повторную публикацию.

Пока Gen Y рекламирует, вы следует иметь в виду, что это самая экономически активная аудитория на сегодняшний день, и что они тоже любят читать, поэтому контактировать с ними следует через статьи, инструкции по выбору товара, обзоры и описания различных услуг.

Представители поколения Y дорожат мнением признанных личностей, поэтому, если бренд пригласит популярного специалиста для своей рекламной интеграции, это будет успешным.

Интернет-пользователи поколения Y любят свое эго, поэтому персонализация является для них эффективной стратегией. Таким образом, компании должны беспокоиться о том, чтобы обращаться к получателю по имени, помнить историю своих заказов и делать персонализированные предложения.

^{Изображение: Depositphotos.com}

Объявления поколения Z наиболее эффективны при публикации в видеоформате, потому что они на 100% являются цифровыми аборигенами.

Согласно IAB Mexico, это поколение демонстрирует большую зависимость от своих мобильных устройств: если они забывают их дома, они возвращаются за ними.

Этот сегмент любит видео и потребляет все виды контента независимо от его длины. Они делают меньше покупок в Интернете, но используют большее количество форм оплаты, выделяя покупки с помощью предоплаченных карт и списания с баланса мобильной или фиксированной телефонной связи.

Поколение Z создает себе кумиров. Они не любят зависеть от мнения любого человека в Интернете, потому что партнер, у которого есть чувство юмора и не слишком старается соблюдать правила, имеет большее влияние на него. Следовательно, реклама, согласно исследованию Баркли, должна показывать реальных людей в повседневных жизненных ситуациях, чтобы достичь их, на это указали 80% респондентов.

Опрос IBM с NRF показывает, что 42% участников поколения Z готовы играть в игры, связанные с брендом, а 36% готовы придумывать контент для этой игры просто потому, что это весело.

Геймификация — главный двигатель рекламы поколения Z, поэтому такие компании, как Google, Microsoft, Pepsi и Starbucks, уже активно вовлекают пользователей в игру, чтобы участники лучше их запомнили.

Давайте пролить чай на поколение Z: 5 вещей, которые вам нужно знать прямо сейчас

Согласно Google Trends, популярность термина «миллениалы» резко возросла за последние три года.

И это неудивительно. Поколение миллениалов, определяемое Pew Research как люди, родившиеся в период с 1981 по 1997 год, за последние несколько лет добилось значительных успехов в трудовой деятельности.

В настоящее время на рабочем месте пять поколений:

Традиционалисты , 1930–1945 гг. Рождения
Бэби-бумеры , родились в период с 1946 по 1964 год
Поколение X , родившиеся в период с 1965 по 1980 год
Миллениалы , родившиеся в период с 1981 по 1997 год
Поколение Z , рожденное после 1997 года

По данным PwC, к 2020 году миллениалы будут составлять 50% рабочей силы.Но так же быстро, как миллениалы пришли в рабочую силу, появилось еще одно, еще более крупное поколение: поколение Z. И они могут стать подрывным фактором на рабочем месте.

Они более разнообразны (во всех отношениях), более технологически продвинуты, и, хотя миллениалы и представители поколения Z близки по возрасту, их системы убеждений поразительно отличаются.

Вообще говоря, поколение Z имеет тенденцию быть более независимым, и они смотрят на свой мир со здоровой долей скептицизма — что может оценить их менеджер поколения X (но что их родители поколения X наверняка оценят , ), но черта, которая групповые бэби-бумеры и миллениалы могут неправильно понять.

От того, как люди, менеджеры и руководители отдела кадров будут взаимодействовать с этой новой группой профессионалов, будет зависеть, создадут ли они потрясающую организационную культуру, которая принесет пользу как работнику, так и работодателю, или же они полностью промахнутся.

Как ваша компания будет адаптироваться? Вот пять вещей, которые руководители отдела кадров и менеджеры отделов должны знать о поколении Z:

1. Они прагматичные предприниматели

Они выросли в тени крупнейшего экономического спада со времен Великой депрессии, и родители поколения X прошли Благодаря своему уличному чувству уверенности в себе, поколение Z стало очень прагматичным и предприимчивым поколением.Они лично видели сложные финансовые проблемы в юном возрасте: например, потерю работы родителей, потерю права выкупа или неспособность брата или сестры найти работу после окончания колледжа.

Они не хотят рисковать и делать успешную карьеру (34%), которая может привести их в долги, вместо этого предпочитая финансовую безопасность (66%). Они понимают, что им нужно будет много работать, чтобы получить то, что они хотят. Такие шоу, как «Shark Tank», вдохновили представителей поколения Z положительно взглянуть на предпринимательство.Они также увидели, как можно использовать технологии для создания захватывающих и прибыльных бизнес-возможностей с относительно низкими накладными расходами. Так что вполне логично, что они хотели бы самостоятельно руководить своей карьерой. И статистика отражает это:

Недавнее исследование показало, что 61% старшеклассников хотели бы стать предпринимателями по сравнению с 43% студентов колледжей.
То же исследование показало, что 72% хотели бы когда-нибудь открыть свой бизнес по сравнению с 64% студентов колледжей.
46,9% говорят, что их школа предлагает уроки, как начать и вести бизнес.
По данным Университета XYZ, 58% представителей поколения Z хотят владеть бизнесом в один прекрасный день, а 14% уже делают это.

Организации должны использовать прагматичный и предпринимательский дух членов своей команды из поколения Z, чтобы они могли процветать в стенах своего работодателя. Работодателям важно активно вовлекать и вовлекать их посредством внутренней мотивации, такой как значимое вознаграждение и забота об их балансе между работой и личной жизнью.

Это означает, что нужно отказаться от более традиционных тактик командования и управления и больше усердствовать в понимании индивидуальных мотиваций (например, желания гибкости, признания, смысла и т. Д.). Это означает отказ от микроменеджмента — вместо этого создание среды, в которой творческие личности могут рисковать и вводить новшества, не опасаясь взаимных обвинений.

2. Они разрушительны самым лучшим образом

Выросшие в течение самого разрушительного десятилетия в истории научили их, что перемены — настоящие, значительные перемены — вполне возможны.Это также научило их, что в мире много недостатков. В результате представители поколения Z ориентированы на исправление, изменение и создание новых решений и возможностей в надежде найти лучший способ делать что-то.

По словам Джоша Миллера из Университета XYZ: «Для поколения Z сбои в работе — это норма. Всю свою жизнь мы сталкиваемся с глобальными недостатками и проблемами, что дает нам возможность понять проблемы, которые необходимо решить. Мы также скептически настроены и оспариваем предвзятые представления о том, как должен работать мир.Это ведет к инновациям, решению проблем и новым идеям ».

Учитывая, что поколение Z представляет четверть населения США и еще более значимо во всем мире, их влияние будет огромным, и компании должны готовиться к наступающим деструктивным дням.

3. Их много

Только в прошлом году миллениалы опередили бэби-бумеров как самое многочисленное поколение. Но это ненадолго. Поколение Z — очень большая группа, и она очень быстро превзойдет по численности своих сверстников-бумеров и миллениалов.

По данным Бюро переписи населения США, более четверти населения Америки принадлежит к поколению Z. И с каждым рождением — примерно 360 000 рождений в мире в день — они становятся больше. Ожидается, что уже к 2020 году 36% мирового населения будет из поколения Z.

4. Им нравится SnapChat — но они любят личные встречи

Хотя поколение Z является первым полностью цифровым поколением, они хотят человеческий фактор в действии. Фактически, 72% представителей поколения Z хотят общаться лицом к лицу на работе.Когда тема обсуждения важна для них, они хотят видеть прозрачность, подлинность и правдивость, которые намного легче проверить при личной встрече.

Зная это, вполне логично, что они предпочли бы Snapchat некоторым другим доступным социальным приложениям. Таким образом Snapchat имитирует личное общение: как только начинается разговор, он исчезает, а если вас там не было, вы его пропустили. Разговор с другом в Snapchat больше похож на настоящее присутствие с ним, чем в большинстве других социальных сетей.Кроме того, временные сообщения снимают необходимость всегда быть правильными и всегда выглядеть безупречно, что еще больше усиливает ощущение подлинности.

Взаимодействие с поколением Z требует баланса между традиционным взаимодействием (лицом к лицу) и социальным взаимодействием в Интернете. И то, и другое важно, и поколение Z должно быть удовлетворено обоими способами, чтобы полностью увлечься.

5. Они заинтересованы в значимых социальных изменениях

Возможно, у поколения Z больше, чем у других до них, есть шанс изменить мир к лучшему — и они этим пользуются.

Семьдесят семь процентов старшеклассников очень или очень заинтересованы в волонтерской деятельности для получения опыта работы по сравнению с 63% студентов колледжей.

Вдобавок к этому, согласно отчету Бюро статистики труда, в настоящее время более четверти молодых людей в возрасте от 16 до 19 лет занимаются волонтерской деятельностью, и 60% представителей поколения Z хотят работать с социальным воздействием, по сравнению с 31% миллениалов.

В целом, Поколение Z хочет участвовать в разработке решений проблем, с которыми они сталкиваются, будь то волонтерство или что-то большее.Социальные сети позволяют им иметь право голоса в нашей политической системе еще до того, как они смогут проголосовать на законных основаниях. Достаточно взглянуть на 16-летнюю воительницу борьбы с изменением климата Грету Тунберг, которая инициировала политическое движение против изменения климата, когда она прогула школу и выступила с протестом перед зданием шведского парламента.

Итак, что все это значит для работодателей?

Важность сообщества, как внутри, так и за пределами ваших корпоративных стен, будет расти вместе с поколением Z. В свою очередь, аргументы в пользу целостного благополучия сотрудников и корпоративной устойчивости станут более убедительными.В самом ближайшем будущем это будет очень важно, поскольку работодатель и сотрудник будут работать вместе для создания целостных и устойчивых компаний.

Несмотря на то, что поколение Z продолжит вносить различия в рабочую силу, важно помнить, что у всех поколений есть много общих черт. А именно разъединение. Взгляните на то, что вам нужно знать, чтобы создать привлекательную рабочую среду для всех.

Дуглас Коупленд в 30-летнем поколении X: «Поколения вечны» | Книги

Мне 59 с половиной лет, и в наши дни я больше не чувствую себя человеком.Я превратился в приложение. Я фильтр слов. Я фильтрую то, как я воспринимаю мир.

То, как вы себя идентифицируете, всегда имело большое значение. В конце 1980-х мне так не нравилось, что меня классифицируют как бэби-бумер, что мне пришлось изобретать свой выход из этого; мой дебютный роман, опубликованный 30 лет назад, назывался Поколение X: Сказки для ускоренной культуры. Почему разгоняется? К концу 80-х и началу 90-х казалось, что история наконец выходит из синдрома замкнутости.Советский Союз закончился. Либеральный капитализм торжествовал. Музыка полностью изменилась. Стало штампом, что на каждом другом рекламном монтаже кто-то бьет кувалдой по Берлинской стене — и была эта новая группа молодых людей, которые, очевидно, не вписывались ни в одну из ранее существовавших категорий, так кто же они? Маршалл Маклюэн писал, что чрезмерное упрощение чего-либо всегда захватывает, что, я думаю, и произошло с поколением X. Этот термин стал мемом еще тогда, когда в обществе их было всего пять или шесть в год.

«Нет ничего более унизительного, чем упоминание Брэди Банча и тишина в комнате». Фотография: Alamy Stock Photo

Позвольте мне сказать вам по опыту, что ничто не заставляет вас съеживаться больше внутри, чем быть представленным где-то как голос поколение. Я провел большую часть начала 90-х в телестудиях, где недоумевающие интервьюеры говорили: «Но, конечно, все молодые люди — бумеры. Было бы нелепо думать иначе ». Особенность такого термина, как «поколение X», заключается в том, что у каждого есть свое определение, и люди всегда хотели, чтобы я соглашался с их.В какой-то момент я понял, что X стал кем-то другим, а не мной. Он взял на себя собственную жизнь.

Я родился в 20-м веке в особый момент истории человечества, когда мой мозг был подвержен воздействию телевидения и кино, а затем, начиная с конца 80-х, цифровых технологий. Маркетологи любят знакомить с углеродом несколько поколений. Но это не точная наука. Теперь, когда я вижу себя приложением, я вижу, что одна из моих задач — объяснять старую эпоху новой эпохе, но нет ничего более унизительного, чем упоминание Брейди Банча и тишина в комнате.Поколения объединены и разделены по сентиментальным признакам гораздо больше, чем когда они родились.

Мне было интересно наблюдать, как тот же яд, который был брошен в поколение X, бросают в миллениалов

Ложное предположение о человеческом сходстве — ключевой ингредиент в дискуссиях поколений, потому что без него вы не можете демонизировать молодое поколение. люди — и на демонизации молодежи можно заработать кучу денег. За последние 15 лет мне было интересно наблюдать, как тот же яд, который был брошен в поколение X, был брошен в поколение Y (миллениалы): они скулят, они ленивы, они бесполезны и все такое .Я думаю, что такая помойка поколений на самом деле является вечным человеческим поведением — мы просто никогда не жили вместе достаточно долго, прежде чем увидели, как это неоднократно применялось.

Три десятилетия с момента выхода Generation X , что изменилось? Ну, миллениалы сейчас стареют. Есть даже микродемографический термин для тех, кто родился в начале 80-х: «гериатрические миллениалы». В наши дни поп-антропология перешла к исследованию тайн поколения Z, в то время как поколение Z уже достаточно взрослое, чтобы вступать в драки с поколением Y.То, что становится символом племени, часто бывает непреднамеренно. Для X это была фланелевая рубашка. Для Y это был тост с авокадо. Для Z это презрение к тостам с авокадо и узким джинсам. Для следующего поколения, возможно, это будет промышленная ванна, полная диазепама.

Сегодня я задаюсь вопросом, какая часть того, что мы называем поколением, является просто вопросом технологического воздействия любой данной временной когорты во время ее предполовозрелой нейронной связи, а также воздействия глобальных финансовых циклов.

Это обсуждение мозга и поколений важно, потому что примерно в 2010 году мой собственный мозг начал чувствовать себя по-настоящему иначе.Я понял, что никогда не вернусь к своему старому, доинтернетовскому мозгу: меня полностью переделали. Десять лет спустя я даже не помню, что чувствовал мой доинтернет-мозг. Меня утешает тот факт, что мозги по всей планете были перестроены так же, как и мой. На самом деле, я бы даже сказал, что наш вид никогда не был так нейронно гомогенизирован, как сейчас. Итак, с нейронной точки зрения, могут ли поколения вообще стать устаревшим понятием?

Что дальше? Младенцев, рожденных во время пандемии, называют «поколением C» — от Covid или Corona.За несколько лет до этого Джордан Холл предложил полностью перезагрузить систему именования, используя вместо этого греческие буквы. Он предложил «Generation Omega» — последнего поколения , что звучит гламурно и круто, но потом каждое поколение думает, что это конец линии. По крайней мере, поколение Z должно задаваться вопросом, какие рабочие навыки действительно пригодятся в будущем при полной автоматизации. Я считаю, что они должны начать называть поколения так, как американцы называют ураганы: начинать в алфавитном порядке и чередовать мальчиков и девочек.

В моей новой книге The Extreme Self , которую я написал с Шумоном Басаром и Хансом Ульрихом Обристом, мы исследуем, как индивидуальность трансформировалась во что-то еще, сначала из-за технологий, а затем как следствие пандемии. . Если машины все время создают эмоции, что значит больше быть человеком, принадлежащим к поколению? Вот несколько советов.

Аутофобия
Это «страх быть личностью». Посмотрим правде в глаза: быть личностью — это много тяжелой работы, и в наши дни я не уверен, что люди созданы для этой работы.Индивидуальность стала таким же увлекательным занятием, как чистка зубной нитью; неудивительно, что проще передать свою личность QAnon или Antifa на субподряд. Вы можете не получить миллион просмотров для вашего собственного поста в Instagram, но ваша недавно принятая периферийная группа получит их от вашего имени. Будет легче чувствовать себя совершенно одиноким, а также частью планетарного движения.

патология колокол кривая
Мне всегда любопытно, в какой момент личность начинает распознаваться как патология.Когда кто-то из игривого превращается в испуганного, из того, что он погиб в поезде, в какой-то страшный диагноз? Может, нам стоит начать описывать людей наоборот. Поэтому вместо того, чтобы говорить: «Шейла отчасти добрая и коллекционирует совиные безделушки», мы говорим: «В мозгу Шейлы постоянно поступает дофамин, и она умеренно относится к спектру с низким уровнем склонности к накопительству». По крайней мере, вы бы знали, где стоите. У вас также может быть индекс природы / воспитания, число, которое сообщит людям, какой процент чьего-либо поведения может быть оправдан, скажем, плохими родителями или взрослением в маленьком городке.

В 1990-х все думали, что Интернет будет использоваться только во благо. Какой препарат все принимали?

Высокая сеть стоимостью человек
Когда Интернет действительно появился в 1990-х годах, все думали, что он будет использоваться только во благо. Какой препарат все принимали? И почему люди были так удивлены, когда в 2016 году потемнело? По правде говоря, он должен был погаснуть намного раньше.Иногда я задаюсь вопросом, не работает ли Дональд Трамп, незаметно создавая новый Интернет, параллельно с блокчейнерами, создающими Web 3.0. В какой-то момент Трамп был самым влиятельным человеком на Земле. Он продемонстрировал, что отдельный человек может превзойти великие институты, если этот человек достаточно связан с сетью. Интересно, кто сейчас самый взаимосвязанный человек на Земле. Владимир Путин? Илон Маск? Как бы вы это измерили? Как вы его награждаете? (Может быть, это все еще Кевин Бэкон и всегда будет Кевин Бэкон. Привет. Я Кевин Бэкон. Вы, возможно, помните меня по таким фильмам, как JFK или Footloose .)

демократия плато
Любопытная разновидность распада индивидуальности — кратер демократии, динамика которого такова: сказал мне, что я невероятно особенный, поэтому, если я не могу быть в большинстве и заставить мир управлять своим путем, тогда никто из не сможет управлять миром своим путем ». Есть ли в демократии какая-то встроенная таблетка для самоубийства, которую рано или поздно всегда применяют? И теперь, когда мы, кажется, разобрали реальность, основанную на консенсусе, что заменит консенсус?

больно войны
В наши дни все возмущены всем, даже если они даже и близко не возмущены.По большей части это фальшивое возмущение, эмоциональный эквивалент диетической колы. Может быть, однажды мы будем относиться к крайне левым и крайне правым, как к бабушкам и дедушкам-расистам, которых вы видите только один или два раза в год. Что бы вы ни делали, не говорите о Грете Тунберг или вакцинах .

Я. Ты. Нас. Их.
Интересно, в какой момент люди перестают быть людьми, точнее, обратный процесс наблюдения за тем, как новорожденные становятся взрослыми. Я гораздо больше имею дело с пожилыми людьми, и я живу в страхе перед тем днем, когда кто-то из моих близких перестанет вспоминать, кто такие.Может быть, то же самое и с поколениями. Мы действительно не знаем, когда заканчивается одно поколение и начинается следующее. Мы пытаемся предсказать, какие удовольствия и невзгоды им придется пережить, но будущее диктует непредвиденные последствия настоящего.

В этом году я много занимался масштабированием, как и все остальные, и всегда заканчиваю звонки, закрывая крышку ноутбука. Может быть, все дело в смерти: закрытие ноутбука, ничего космического, просто легкий щелчок, когда мы перестаем пользоваться нашим приложением.

The Extreme Self: Age of You Шумона Басара, Дугласа Коупленда и Ганса Ульриха Обриста опубликовано Walther & Franz König (14 фунтов стерлингов.95). Чтобы поддержать Хранителя и Наблюдателя, закажите свою копию на сайте guardianbookshop.com. Может взиматься плата за доставку.

8 отличий, которые нужно знать

Восемь основных отличий между миллениалами и поколением Z, которые повлияют на организационную структуру, коммуникации на рабочем месте, обучение сотрудников и многое другое.

Следующее поколение, жаждущее выйти на работу, — это поколение Z. По данным Бюро переписи населения США, поколение Z (поколение пост-миллениалов) составляет 25 процентов населения.(Прочтите это, чтобы узнать больше о поколении Z.)

62% представителей поколения Z предвидят проблемы, связанные с работой с бэби-бумерами и поколением X; против только пяти процентов, которые предвкушают проблемы при работе с миллениалами.

Компании с твердым пониманием ожиданий и предпочтений подрастающих поколений будут хорошо оснащены для привлечения нового поколения талантов, максимального раскрытия своего потенциала, облегчения неизбежных проблем, связанных с поколениями, и извлечения выгоды из когнитивного разнообразия за счет различающейся по поколениям рабочей силы. .

Поколение Z и миллениалы: 8 отличий, которые необходимо знать

1. Реалистичный и оптимистичный

Семьдесят семь процентов представителей поколения Z ожидают, что они будут работать усерднее, чем предыдущие поколения.

Миллениалы стали оптимистами благодаря своим воодушевляющим родителям из числа бэби-бумеров и взрослению во времена процветания и возможностей. Поколение Z будет реалистичным благодаря своим скептически настроенным и прямолинейным родителям поколения X и взрослению в условиях рецессии.По данным Pew Charitable Trusts, во время Великой рецессии средний собственный капитал родителей поколения Z упал почти на 45 процентов.

2. Независимые и совместные

Семьдесят один процент поколения Z сказал, что они верят фразе «если хочешь, чтобы все было сделано правильно, то делай это сам».

Получив возможность организовать группу столов, миллениалы выберут совместную организацию и соберут столы в круг. Поколение Z будет более конкурентоспособным со своими коллегами и будет использовать на работе менталитет «сделай сам».Фактически, 69 процентов поколения Z предпочли бы иметь собственное рабочее пространство, чем делиться им с кем-то другим.

3. Digital Natives vs Digital Pioneers

Сорок процентов представителей поколения Z заявили, что для них работающий Wi-Fi важнее, чем рабочие ванные комнаты.

По данным Pew Research, только 14 процентов взрослого населения США имели доступ к Интернету в 1995 году, но к 2014 году 87 процентов имели доступ. Миллениалы были пионерами в эпоху цифровых технологий. Они стали свидетелями появления и роста социальных сетей, обмена мгновенными сообщениями, смартфонов, поисковых систем и мобильной революции.Поколение Z не было свидетелем этих нововведений, скорее, они родились в нем. Повсеместное подключение, тщательно отобранная глобальная информация, видео по запросу и круглосуточные новостные циклы являются неотъемлемой частью поколения Z.

4. Частное против публичного

Семьдесят процентов поколения Z предпочли бы поделиться личной информацией со своим питомцем, чем со своим начальником.

Будучи пионерами цифровых технологий, миллениалы изучали (а в некоторых случаях и использовали) социальные сети и обнародовали свои мысли, мнения и все примечательные или второстепенные жизненные новости.Учитывая безопасность и защищенность, поколение Z будет гораздо более расчетливым и / или избирательным в отношении информации, которую они делятся в Интернете. Например, поколение Z тяготело к Snapchat из-за ограниченного по времени контента, который не будет жить в сети вечно, как твит или сообщение в Facebook.

5. Лицом к лицу или только в цифровом формате

Семьдесят четыре процента представителей поколения Z предпочитают общаться с коллегами лицом к лицу.

Миллениалы первыми использовали многие инструменты цифровой связи (текстовые сообщения, мгновенные сообщения, Slack и т. Д.).), которые сделали рабочее место более эффективным и действенным, но некоторые утверждают, что это менее представительно. Поколение Z позиционируется как идеальное поколение, которое, наконец, достигло правильного баланса между онлайн- и офлайн-коммуникациями на рабочем месте, благодаря своему опыту общения с полным обзором, звуком и движением через Skype, FaceTime, Snapchat и т. Д.

6. Обучение по запросу и формальное образование

По данным Sparks & Honey, семьдесят пять процентов поколения Z говорят, что есть другие способы получить хорошее образование, кроме колледжа.

Миллениалы задаются вопросом, стоил ли их большой студенческий долг, особенно с учетом того, что 44 процента недавних выпускников колледжей работают на должностях, не требующих ученых степеней, а каждый восьмой выпускник колледжа безработный. Поколение Z будет изучать альтернативы образования. Они будут искать решения для обучения по требованию или точно в срок, такие как обучающие материалы на YouTube, или будут искать работодателей, которые предлагают надежные тренинги без отрыва от производства и повышения квалификации.

7. Смена ролей и смена места работы

Семьдесят пять процентов поколения Z были бы заинтересованы в ситуации, в которой они могли бы выполнять несколько ролей в одном месте работы.

Выросшие в быстром темпе и достигшие совершеннолетия в культуре требований, миллениалы не терпят стагнации, особенно когда дело касается их карьеры. (Прочтите это, чтобы узнать, как излечить миллениалов от их нетерпеливости в карьере.) Поколение Z не захочет упустить ценный опыт и захочет поупражняться в обучении по требованию, пробуя различные роли или проекты (маркетинг, бухгалтерский учет). , человеческие ресурсы и т. д.) внутри организации.

8.Global Citizen против Global Spectator

Пятьдесят восемь процентов взрослых во всем мире в возрасте от 35 лет и старше согласны с тем, что «сегодня у детей больше общего со своими сверстниками по всему миру, чем со взрослыми в их собственной стране».