Как в письме поздороваться: грамотная речь - Как правильно поздороваться с несколькими людьми в одном письме?
Как писать деловые письма? — Meduza
1
С чего начать?
Убедитесь, что адрес вашей почты не выглядит легкомысленно ([email protected] или [email protected] — плохие варианты). Лучше выбрать максимально простой адрес, который включал бы вашу фамилию. Экзотические сервисы вроде liveinternet также не слишком подходят для деловой переписки. Нужно что-то более строгое — вроде gmail или yandex. К тому же у этих сервисов есть удобные для работы инструменты — диск и чат.
2
Можно ли отправить письмо без темы?
Да, но лучше с темой. Письмо no subject система с большей вероятностью отправит в «спам», да и у адресата оно может вызвать недоверие. Тема должна быть сформулирована так, чтобы человек сразу понял, о чем примерно пойдет речь, и кто ему пишет. Есть теория, что письма с длинными заголовками реже открывают. Исследования показывают, что преимущество коротких заголовков очень невелико, так что его можно не учитывать.
3
Как здороваться?
Не пишите «доброго времени суток!» — этот штамп многих раздражает.
Здравствуйте, добрый день, добрый вечер — самые простые и надежные варианты.
4
Что делать с копиями?
Если вы ставите кого-то в копию письма или добавляете в переписку с несколькими людьми, нового участника обязательно нужно представить. В общей переписке следите за тем, чтобы не нажать случайно кнопку «ответить всем», если хотите написать кому-то одному. Точно так же не забывайте нажимать «ответить всем», если это общая переписка. Иначе вы ее сломаете.
5
Как общаться?
Вежливо. В деловой переписке работают все те же законы и вежливости и хорошего вкуса, что и в обычном общении (читайте об этом карточки «Как обращаться к людям на улице?»). Все просто: не надо называть человека на «ты» до тех пор, пока он сам не перешел. Многие сами пишут уже во втором письме, что «можно на ты», но тут лучше не спешить — это иногда смущает собеседника. Ведь отказать уже очень неудобно. Не надо называть человека по имени, если он подписывается именем и отчеством. Но главное правило, пожалуй, такое: подстраивайтесь под собеседника.
6
Надо ли писать «вы» с большой буквы?
Решайте сами. Общее правило такое: если обращаетесь к одному человеку — пишите «Вы» и «Ваш» с прописной буквы, к нескольким — со строчной. Но обращение на «вы» и так достаточно уважительное, так что можно писать и со строчной — это не ошибка. Главное — не пытайтесь «воспитывать» собеседника и настойчиво отвечать ему «Вы», если он пишет вам «вы».
7
Какой длины должно быть письмо?
Небольшой. Есть закономерность: чем короче письмо, тем быстрее на него ответят. По идее, в одном письме должен быть только один пункт — иначе придется ждать, пока собеседник найдет ответы на все ваши вопросы.
8
Какой шрифт выбрать?
Лучше всего использовать стандартные шрифты, которые по умолчанию предлагает почтовый сервис. К деловому письму, набранному Comic Sans, сложно относиться серьезно. Важные фразы можно выделить полужирным, а вот с цветом экспериментировать не стоит: слишком пестрое письмо редко выглядит серьезным.
Единственное исключение — прикрепленный документ. Здесь имеет смысл обозначить цветом исправления, чтобы собеседнику не пришлось выискивать их самому. Также не стоит использовать прописные буквы: в неформальном общении так выделяют слова, которые в реальном разговоре произнесли бы громко. Собеседник может по привычке подумать, что вы на него кричите.
9
Ну а смайлики-то можно?
Лучше не надо. Если ваш собеседник сам использует смайлики — можно ответить тем же. Но без фанатизма.
10
Как быть с прикрепленными файлами?
Стоит писать, какие документы прикрепляете к письму: вы можете сами случайно забыть один из файлов, или что-то потеряется при следующей пересылке. Если без этого можно обойтись, лучше ничего не архивировать и использовать простые и понятные форматы: например, docх или doc, pdf, jpeg и так далее. Объем документов должен быть разумным — чем легче, тем лучше. В идеале — не более 10-12 мегабайт.
11
Как закончить письмо?
Достаточно сказать «до свидания» или «хорошего дня», если отправляете письмо утром.
После этого поставить подпись — имя и фамилию или только имя — и, самое главное, указать свои контакты: телефон, skype. Если речь о трудоустройстве, можно указать профиль в Линкедин. И, конечно, лучше обойтись без постскриптумов: это не роман.
12
Как мы подготовили эту инструкцию?
Помимо открытых источников, мы обращались к специалистам в области деловых коммуникаций: руководителю агентства PRUFFI Алене Владимирской, преподавателю программ МВА и ЕМВА Андрею Кулиничу и СЕО Aviasales Максиму Крайнову.
«Доброго времени суток», «спс» и «Вы». Правила цифрового этикета
https://ria.ru/20200420/1570200759.html
«Доброго времени суток», «спс» и «Вы». Правила цифрового этикета
«Доброго времени суток», «спс» и «Вы». Правила цифрового этикета — РИА Новости, 26.05.2021
«Доброго времени суток», «спс» и «Вы». Правила цифрового этикета
В самоизоляции многие продолжают работать удаленно, а это значит — новые чаты в мессенджерах и в разы больше писем.
Оказалось, без офиса не у всех получается… РИА Новости, 26.05.2021
2020-04-20T08:00
2020-04-20T08:00
2021-05-26T16:44
культура
общество
карантин
самоизоляция
аналитика
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/10/1568665041_0:86:3070:1814_1920x0_80_0_0_a29b323ec5b5797660cc2ec6748f914a.jpg
МОСКВА, 20 апр — РИА Новости, Ольга Распопова. В самоизоляции многие продолжают работать удаленно, а это значит — новые чаты в мессенджерах и в разы больше писем. Оказалось, без офиса не у всех получается соблюдать грань между рабочим и личным, к тому же многие нарушают правила цифрового этикета. Можно ли беспокоить коллег после семи, почему иностранцам наша деловая переписка часто кажется резкой и чем объективно плохи голосовые сообщения — в материале РИА Новости.Главный принцип"Основная идея современного цифрового этикета — не посягать на "священные часы": время, когда адресат планировал побыть наедине с собой", — объясняет Саша Карепина, автор книги "Переписка 2.
0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах".Общаясь в мессенджерах, мы порой не задумываемся об этом: бросаем одинокое «привет» и ждем ответа, разбиваем одно предложение на дробные сообщения. Или странная привычка — начать разговор и исчезнуть: вас что-то отвлекло, а адресат ломает голову, будет ли продолжение.Если надоело «здравствуйте»Чаще всего «привет», конечно, используют для хороших знакомых. Его официальный аналог — «здравствуйте» — порой кажется слишком казенным, но это намного лучше, чем раздражающий всех монстр «доброго времени суток».Эксперты считают, что здесь лучше обойтись без креатива. Анастасия Ландер, владелица агентства коммуникационного консалтинга, советует в качестве приветствия именно «здравствуйте»: «Я не всегда знаю, в каких часовых поясах находятся мои адресаты и когда письмо прочтут. Не вижу в этом слове излишней формальности, особенно если мы говорим о деловой переписке».Любимое многими «приветствую» она отвергла: «Стилистически это слово напоминает мне одновременно и монаршие обращения к народу, и бодрый язык боевых листков».
«Добрый день» или «доброго дня»Есть еще одна тонкость при упоминании времени суток. В русском языке при приветствии обычно используется именительный падеж («добрый день», «добрый вечер»), а при прощании — родительный («счастливого пути», «удачи»). "Если мы при встрече произносим "доброго дня", получается, будто мы прощаемся!" — указывает Карепина.Языковед и радиожурналист Ольга Северская отмечает: стандарты приветствия в письме меняются. И если недавно принято было начинать обращением («Дорогой Иван Иванович!»), то с распространением электронной почты нормой де-факто стало приветствие («Здравствуйте, Марина!» или «Марина Ивановна, добрый день»). Пытаться уместить в одно письмо обе формы — моветон.»Не звони мне, не звони» Звонок требует немедленно бросить все дела, так что многих раздражает, когда несрочный вопрос не пытаются сначала решить в мессенджере.Неожиданный вызов сравнивают с приходом в гости без приглашения. "Если еще лет десять назад звонки были привычным способом общения, то сегодня они считаются вторжением в личное пространство", — говорит Кристина Туббритт, эксперт по этикету.
Кстати, для ответа в мессенджере существует определенный дедлайн. Считается, что, после того как сообщение пометилось синими галочками, нужно отреагировать как можно быстрее. Либо дать ответ, либо написать, когда он последует, — иначе собеседник подумает, что его игнорируют. «Для того чтобы ответить на письмо по электронной почте, по правилам этикета у получателя есть время до конца дня», — уточняет Карепина. Когда еще лучше написать Некоторые считают альтернативой звонку голосовые сообщения. Другие, напротив, «войсы» ненавидят.Обосновать эту неприязнь можно с научной точки зрения. «Человек читает в 2,7 раза быстрее, чем слушает. Если в чате 100 участников, то минутное голосовое сообщение прослушают за 100 минут, а прочтут за 37. Соответственно, набрав сообщение текстом, вы сэкономите один час три минуты общего времени. Целый час!» — объясняет Карепина. Если руки заняты, лучше использовать программу, которая преобразует звук в текст. Когда без голосового не обойтись, ни в коем случае не подтверждайте им деловую, коммерческую информацию, условия контракта, зарплаты и пароли от рабочих программ.
«Пжл» и «спс»Многие любят сокращать «неинформативные» слова — те, что нужны «для вежливости». Но она-то как раз при этом и пропадает. Адресат, напротив, может воспринять это как грубость. Не зря по интернету гуляет шутка: «Люди, пишущие «спс» вместо «спасибо», что вы делаете с кучей освободившегося времени?»Как общаться с иностранцами Иностранцам стиль русскоговорящих коллег часто кажется жестким и прямолинейным. «Мы любим сразу перейти к делу, а это звучит оскорбительно для тех, кто привык к минимальной вежливости», — говорит Анастасия Ландер. Она рекомендует в переписке после приветствия дополнительный «социальный реверанс» перед изложением вопроса. Вместо избитых формул можно упоминать действительно важные для собеседника события: «надеюсь, вы хорошо отдохнули в отпуске» или «уверен, что новогодние праздники прошли замечательно». «Это требует чуть большего усилия, зато добавляет искренности», — отмечает Ландер.Как деликатно перейти на «ты»»Перейти на «ты» предлагает только старший по статусу или возрасту.
Это можно сделать в переписке, но обычно проговаривается, чтобы не возникло ощущения панибратства», — рассказывает Ольга Лукинова, автор книги «Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете». Кстати, «Вы» с большой буквы сейчас осталось в основном в государственных структурах и считается устаревшим. Начальник хочет дружитьА вот с соцсетями все наоборот: здесь инициатива должна исходить от «младших по званию». «По моей практике, подчиненные переживают, когда к ним «стучатся» в друзья начальники. В зарубежных пособиях по деловым коммуникациям не рекомендуют боссам отправлять первыми запрос своим сотрудникам, потому что тем самым они вынуждают «зафрендить» себя», — объясняет Лукинова. «Нерабочее» времяПосле 22:00 и до 09:00 никаких писем отправлять не стоит. Воспользуйтесь функцией отложенной доставки — она есть и в электронной почте, и в некоторых мессенджерах. «Не комильфо писать и в выходные, хотя бы просто потому, что информация может затеряться», — добавляет Кристина Туббритт.
https://ria.ru/20200408/1569715459.html
https://ria.ru/20200405/1569586750.html
https://ria.ru/20200408/1569722948.html
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/03/10/1568665041_339:0:3070:2048_1920x0_80_0_0_9661d8b5e11176894d1f6c6c46a674d1.
jpg1920
1920
true
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
1
5
4.7
96
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
общество, карантин, самоизоляция, аналитика
Культура, Общество, Карантин, Самоизоляция, Аналитика
МОСКВА, 20 апр — РИА Новости, Ольга Распопова. В самоизоляции многие продолжают работать удаленно, а это значит — новые чаты в мессенджерах и в разы больше писем. Оказалось, без офиса не у всех получается соблюдать грань между рабочим и личным, к тому же многие нарушают правила цифрового этикета. Можно ли беспокоить коллег после семи, почему иностранцам наша деловая переписка часто кажется резкой и чем объективно плохи голосовые сообщения — в материале РИА Новости.
Главный принцип
«
«Основная идея современного цифрового этикета — не посягать на «священные часы»: время, когда адресат планировал побыть наедине с собой», — объясняет Саша Карепина, автор книги «Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах».
Общаясь в мессенджерах, мы порой не задумываемся об этом: бросаем одинокое «привет» и ждем ответа, разбиваем одно предложение на дробные сообщения. Или странная привычка — начать разговор и исчезнуть: вас что-то отвлекло, а адресат ломает голову, будет ли продолжение.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Мемы про цифровой этикет (@digital_etiquette_mems)
Если надоело «здравствуйте»
Чаще всего «привет», конечно, используют для хороших знакомых.
Его официальный аналог — «здравствуйте» — порой кажется слишком казенным, но это намного лучше, чем раздражающий всех монстр «доброго времени суток».
Эксперты считают, что здесь лучше обойтись без креатива. Анастасия Ландер, владелица агентства коммуникационного консалтинга, советует в качестве приветствия именно «здравствуйте»: «Я не всегда знаю, в каких часовых поясах находятся мои адресаты и когда письмо прочтут. Не вижу в этом слове излишней формальности, особенно если мы говорим о деловой переписке».
Любимое многими «приветствую» она отвергла: «Стилистически это слово напоминает мне одновременно и монаршие обращения к народу, и бодрый язык боевых листков».
Визажист рассказал, как краситься, чтобы хорошо выглядеть в видеочатах8 апреля 2020, 05:48
«Добрый день» или «доброго дня»
Есть еще одна тонкость при упоминании времени суток. В русском языке при приветствии обычно используется именительный падеж («добрый день», «добрый вечер»), а при прощании — родительный («счастливого пути», «удачи»).
«
«Если мы при встрече произносим «доброго дня», получается, будто мы прощаемся!» — указывает Карепина.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Мемы про цифровой этикет (@digital_etiquette_mems)
Языковед и радиожурналист Ольга Северская отмечает: стандарты приветствия в письме меняются. И если недавно принято было начинать обращением («Дорогой Иван Иванович!»), то с распространением электронной почты нормой де-факто стало приветствие («Здравствуйте, Марина!» или «Марина Ивановна, добрый день»). Пытаться уместить в одно письмо обе формы — моветон.
«Не звони мне, не звони»
Звонок требует немедленно бросить все дела, так что многих раздражает, когда несрочный вопрос не пытаются сначала решить в мессенджере.
Неожиданный вызов сравнивают с приходом в гости без приглашения.
«
«Если еще лет десять назад звонки были привычным способом общения, то сегодня они считаются вторжением в личное пространство», — говорит Кристина Туббритт, эксперт по этикету.
Кстати, для ответа в мессенджере существует определенный дедлайн. Считается, что, после того как сообщение пометилось синими галочками, нужно отреагировать как можно быстрее. Либо дать ответ, либо написать, когда он последует, — иначе собеседник подумает, что его игнорируют.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Саша Карепина. Все о переписке (@sasha_karepina_)
«Для того чтобы ответить на письмо по электронной почте, по правилам этикета у получателя есть время до конца дня», — уточняет Карепина.
Когда еще лучше написать
Некоторые считают альтернативой звонку голосовые сообщения. Другие, напротив, «войсы» ненавидят.
Обосновать эту неприязнь можно с научной точки зрения. «Человек читает в 2,7 раза быстрее, чем слушает. Если в чате 100 участников, то минутное голосовое сообщение прослушают за 100 минут, а прочтут за 37. Соответственно, набрав сообщение текстом, вы сэкономите один час три минуты общего времени. Целый час!» — объясняет Карепина.
Астролог назвала знаки зодиака, которым сложно заводить друзей5 апреля 2020, 06:35
Если руки заняты, лучше использовать программу, которая преобразует звук в текст. Когда без голосового не обойтись, ни в коем случае не подтверждайте им деловую, коммерческую информацию, условия контракта, зарплаты и пароли от рабочих программ.
«Пжл» и «спс»
Многие любят сокращать «неинформативные» слова — те, что нужны «для вежливости». Но она-то как раз при этом и пропадает. Адресат, напротив, может воспринять это как грубость.
Не зря по интернету гуляет шутка: «Люди, пишущие «спс» вместо «спасибо», что вы делаете с кучей освободившегося времени?»
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Саша Карепина. Все о переписке (@sasha_karepina_)
Как общаться с иностранцами
Иностранцам стиль русскоговорящих коллег часто кажется жестким и прямолинейным. «Мы любим сразу перейти к делу, а это звучит оскорбительно для тех, кто привык к минимальной вежливости», — говорит Анастасия Ландер. Она рекомендует в переписке после приветствия дополнительный «социальный реверанс» перед изложением вопроса.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Мемы про цифровой этикет (@digital_etiquette_mems)
Вместо избитых формул можно упоминать действительно важные для собеседника события: «надеюсь, вы хорошо отдохнули в отпуске» или «уверен, что новогодние праздники прошли замечательно».
«Это требует чуть большего усилия, зато добавляет искренности», — отмечает Ландер.
Как деликатно перейти на «ты»
«Перейти на «ты» предлагает только старший по статусу или возрасту. Это можно сделать в переписке, но обычно проговаривается, чтобы не возникло ощущения панибратства», — рассказывает Ольга Лукинова, автор книги «Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете».
Кстати, «Вы» с большой буквы сейчас осталось в основном в государственных структурах и считается устаревшим.
Начальник хочет дружить
Хрущев говорит по телефону с Гагариным
А вот с соцсетями все наоборот: здесь инициатива должна исходить от «младших по званию». «По моей практике, подчиненные переживают, когда к ним «стучатся» в друзья начальники. В зарубежных пособиях по деловым коммуникациям не рекомендуют боссам отправлять первыми запрос своим сотрудникам, потому что тем самым они вынуждают «зафрендить» себя», — объясняет Лукинова.
«Нерабочее» время
После 22:00 и до 09:00 никаких писем отправлять не стоит.
Воспользуйтесь функцией отложенной доставки — она есть и в электронной почте, и в некоторых мессенджерах. «Не комильфо писать и в выходные, хотя бы просто потому, что информация может затеряться», — добавляет Кристина Туббритт.
8 апреля 2020, 02:03
Официальное и неформальное письмо: полное руководство
Ключевой частью четкой коммуникации является рассмотрение вашей аудитории. То, насколько хорошо вы их знаете и насколько непринужденно с ними уместно вести себя, повлияет на каждое слово от вашего приветствия до вашего одобрения, поэтому давайте раскроем разницу между формальным и неформальным языком.
Решить, насколько формальным должно быть ваше письмо, немного похоже на выбор наряда. Вам нужно знать, собираетесь ли вы на барбекю на заднем дворе или на красную ковровую дорожку. Плохой выбор заставит вас выделяться, и не самым приятным образом. Мы начнем с некоторых определений и примеров формального и неформального стиля письма, а затем остановимся на том, где каждый из них может помочь вам лучше всего.
Вот подсказка: Хотите, чтобы ваше письмо блестело? Grammarly может проверить вашу орфографию и уберечь вас от грамматических и пунктуационных ошибок. Он даже вычитывает ваш текст, поэтому ваша работа будет идеальной, где бы вы ни писали.
Что такое неформальный язык?
Неформальный язык — это то, как вы общаетесь с людьми, которых хорошо знаете и рядом с которыми можете расслабиться. Он имеет тенденцию напоминать то, как люди разговаривают вслух больше, чем официальное письмо, и может содержать больше сокращений («они» вместо «они есть»), а также сленг, сокращения и выражения эмоций — даже восклицания!
Например, вы можете использовать неформальный язык, отправляя быстрое приглашение некоторым друзьям:
Привет, семья, мы устраиваем бранч у нас в это воскресенье утром, скажем, в 10:30. Надеюсь, ты можешь это сделать! xo
Тем не менее, только потому, что они ваши друзья, не означает, что вы никогда не напишете им официально.
Например, если вы работаете над достаточно причудливым приглашением, чтобы подумать о найме каллиграфа и слове «праздник», скорее всего, вам понадобится более официальное приветствие, чем «привет всем».
Дайте определение официальному языку
Вы можете представить формальный язык как модный блейзер к футболке для неформального письма. Это более серьезно, с более застегнутой конструкцией, более длинными словами и практически без сленга. Профессионал может использовать его для написания сопроводительного письма, делового предложения, официального документа или юридического резюме.
Официальное письмо имеет тенденцию использовать сокращения только после того, как сначала разъяснено, что они обозначают. И там, где восклицания хороши в неформальной обстановке, они не одобряются в официальном письме.
То же самое касается первого и второго лица, особенно таких местоимений, как «я» и «ты». Вот пример, в котором формальная версия пишется вокруг слова «я» с использованием пассивного залога:
Неформальная: Я спросил мэра о готовности к землетрясению, и он сказал, что мы сделали недостаточно, чтобы быть готовыми.
Официально: Когда мэра Кима спросили о готовности к землетрясению, он сказал, что городу предстоит еще много работы.
Официальный язык иногда подвергается резкой критике за то, что он полон неестественных, запутанных предложений, но нет правила, согласно которому он всегда должен быть умопомрачительно мягким или таким же непрозрачным, как соглашение об условиях обслуживания. Примеров того, что это запоминающееся и забавное, предостаточно. Это верно даже на уровне мнений Верховного суда, таких как Рут Бейдер Гинзбург:
Несмотря на кошмарные образы вышедших из-под контроля столовых приборов, взбесившегося скота и сталкивающихся туб, нарушающих тишину и покой Текумсе, подавляющее большинство учащихся, которых Школьный округ стремится проверить на деле, занимаются деятельностью, не связанной с безопасностью. необычная степень.
Формальный, да, но сонник, это предложение не является.
Как определить подходящий стиль?
Решение о том, когда использовать формальный язык, а когда лучше писать неформально, восходит к вопросу о том, кто ваша аудитория.
Например, если вы пишете потенциальному клиенту, вы хотите выглядеть профессионально, поэтому ваше письмо может быть связано с формальностями. Вы же не хотите, чтобы ваша небрежная манера поведения создавала впечатление, что вы, в конце концов, не относитесь к работе серьезно.
Точно так же, если в профессиональной среде от вас обычно ожидают, что вы держите свои эмоции под контролем, формальное письмо обычно предпочитает объективность, удерживая чувства писателя на расстоянии.
Если вы обращаетесь к кому-то, кого плохо знаете, и не знаете, к какому уровню формальности стремиться, часто проще начать с формальности. По ходу переписки вы можете переоценить и соответственно смягчить свой стиль. Напротив, если вы начнете слишком небрежно, только чтобы понять, что вы производите неправильное впечатление и должны исправить курс, все может показаться очень неловким.
Опять же, излишняя формальность в контексте, явно более подходящем для неформального письма, может выглядеть нелепо.
Представьте себе, что вы организуете поездку на поплавке на выходных и дополните свой великолепный формальный стиль следующим образом:
Дорогие друзья,
Как давний поклонник путешествий на поплавке, я рад предложить эту предстоящую субботу, 18-го, для беззаботного отдыха. после полудня на легендарной реке Невнимательный гусь. Пожалуйста, сообщите мне о вашей доступности и склонности к совместному использованию автомобилей.
С уважением,
Тодд
Черт, Тодд, ты также приложил SWOT-анализ потенциальных закусок? Наберите его обратно — иногда можно расслабиться.
Нужны дополнительные указания о разнице между формальным и неформальным письмом? Используйте детектор тона Grammarly, когда будете писать следующее электронное письмо.
Руководство по приветствию официального письма
Приветствие официального письма может существовать в различных формах.
Эксклюзивное бесплатное пробное предложение
Превзойдите своих конкурентов с уникальным , релевантным и привлекательным контентом.
Что такое приветствие?
Приветствие — это приветствие, используемое в начале профессионального письма, такого как деловое письмо, юридическое письмо или электронная почта. Он используется, чтобы официально приветствовать или закрыть письмо.
Это первое предложение, которое видит ваш читатель, открыв ваше письмо, и оно сообщает ему, кому вы пишете. Он используется, чтобы проявить уважение и вежливость к получателю и каналу связи.
Приветствия не следует путать с заключительными заявлениями, которые следует ставить в конце письма.
Почему приветствие важно в официальном письме?
Приветствия важны, потому что они задают тон вашей корреспонденции и устанавливают позицию, с которой должен реагировать ваш читатель. Это заставляет получателя понять серьезность дела и повышает уровень ответственности отправителя.
Официальное приветствие в письме дает понять читателю, что содержание серьезное и требует официального ответа.
Однако на серьезное письмо может быть дан небрежный ответ с неформальным приветствием.
Приветствия указывают на ваше понимание правил ведения бизнеса и этикета в деловых и электронных письмах.
Photo by Estée Janssens on UnsplashПриветствие в официальном письме в различных ситуациях
При написании официального письма всегда полезно добавить приветствие для чувства профессионализма. Это может быть немного сложно, потому что есть много способов адресовать письмо.
Вы можете отправить письмо в компанию, организацию, коллегу, друга или человека, с которым вы хотите установить официальные отношения.
В зависимости от ситуации вы можете быть ограничены определенными опциями. Ниже приведены некоторые ситуации, когда вам требуется официальное приветствие.
Официальные приветствия
Господин, госпожа и госпожа — самые формальные приветствия, за которыми следует фамилия человека. Вы можете использовать это приветствие, если не знаете, что еще сказать.
Подходит во всех ситуациях и широко применяется в различных сценариях. Для женщин безопаснее использовать Ms., если только вы не уверены в том, что она предпочитает. Другие распространенные формальные приветствия включают:
- Уважаемый сэр
- Здравствуйте
- Доброе утро
Приветствия в деловых письмах
Приветствие Уважаемый можно использовать в начале делового письма, за которым следует фамилия или имя получателя и двоеточие. Если у вас хорошие отношения с получателем, используйте его имя.
Если вы плохо знаете человека или если это первый контакт, используйте фамилию. Наиболее формальное приветствие начинается с «Уважаемый», за которым следуют титул и фамилия.
Приветствия в деловых письмах для неизвестных получателей
Вы можете использовать «Кому это может касаться» или название должности, если вы не знаете имя или пол получателя. Используйте то же приветствие, когда пишете в учреждение.
Вы можете использовать сэр или мадам с запятой, если вы знаете пол, но не знаете имя.
Напишите полное имя, если вы знаете только имя, а не пол.
Письма-приветствия в социальных сетях
Письма в социальных сетях адресованы социальному содержанию, например, поздравлениям со свадьбой, празднованию дня рождения, письмам с соболезнованиями и т.п.
Используйте Уважаемый, имя получателя с заголовком или без него и запятую в социально-деловом письме. Например, Уважаемый [имя] или Уважаемый доктор [имя].
Электронные письма Приветствия
В соответствии с этикетом электронной почты вы должны использовать приветствие для своего первого сообщения и пропустить приветствие для последующих сообщений. В деловых письмах можно использовать те же приветствия, что и в деловых письмах.
Однако вы можете использовать неформальное приветствие с именем, за которым следует запятая, вместо двоеточия для менее профессиональных электронных писем. Если вы начинаете свое электронное письмо только с имени получателя, не забудьте закончить его на хорошей ноте.
Приветствия в сопроводительном письме
При составлении сопроводительного письма используйте Уважаемый, затем имя и запятую для обращения к менеджеру по найму. Он должен быть указан в объявлении о вакансии.
Но если его нет в списке, вы можете найти его на корпоративном веб-сайте или узнать имя, позвонив в компанию. Если вы не знаете имени своего контактного лица, ниже приведены несколько общих примеров приветствия на выбор.
- Уважаемый отдел кадров,
- Отделу маркетинга,
- Уважаемый менеджер по найму,
- Уважаемый менеджер по персоналу.
Подведение итогов
Приветствие в официальном письме важно для передачи тона и отношений между вами и получателем.
Как и любое официальное письмо или электронное письмо, правильное приветствие должно быть прямым и вежливым, но информативным и личным. Существуют различные типы деловых писем и электронных писем, которые служат другим целям.