docplayer.ru

Корпоративные ценности популярных брендов — Маркетинговое агентство Биплан

1.07.2016 | Ильин Григорий

Когда бизнес находится на стадии зарождения, а примерные цели начинают обретать хоть какое- то очертание, возникает вопрос идеологии и философии проекта, который очень часто отходит на второй план. В погоне за моментальной прибылью и наращиванием оборотов многие предприниматели забывают про содержание, отдавая все свои силы и труды на формирование привлекательного образа для аудитории. Такой подход очень точно отображает задачи компании, ограничивающиеся сиюминутной выгодой и не предполагающие поэтапного развития бизнеса.  На первых порах, пока происходит процесс становления, можно пренебречь ценностями и сделать упор на продвижении бренда, хотя отсутствие ядра способно создать серьезные репутационные риски в будущем.

Если подробнее взглянуть на истории крупных компаний, то станет заметно, насколько корпоративные ценности помогли им в развитии и популяризации своих товаров и услуг. Кто-то старался сразу прививать их всем членам команды, другие постепенно приходили к своим принципам, руководствуясь собственным опытом и ошибками. Есть несколько примеров, которые лучше всего подчеркивают точки пересечения между философией компании и ее позиционированием на рынке:

Apple

• Наши изделия изменяют жизнь и труд людей
• Мы не идем на компромисс с этикой ради прибыли
• Мы рассчитываем на увлеченность и достижения каждого
• Вознаграждения должны быть моральными и денежными одновре­мено
• Работники должны иметь основания доверять мотивам и честности начальников

Google

• Никто не позаботится о вас, кроме вас самих
• Всегда придумывайте что-то новое
• Всякий лидер должен инвестировать
• Данные очень важны для компании

---

Аdidas

• Не веди политических игр
• Опирайся на факты
• Взаимодействуй
• Будь эффективен

---

Coca-Cola

• Совершенство во всем, что мы делаем
• Обучение и развитие
• Мы одна команда
• Наши клиенты – в центре всего, что мы делаем

---

Sony

• Возвышать японскую культуру
• Быть первопроходцем, а не последователем
• Постоянно стремиться к невозможному

---

Mars

• Качество
• Ответственность
• Взаимовыгодность
• Эффективность
• Свобода

---

PepsiCo

• Заботиться о наших клиентах, потребителях и мире
• Продавать только ту продукцию, которой мы можем гордиться
• Говорить открыто и честно
• Сбалансировать краткосрочные и долгосрочные планы
• Максимально использовать преимущества индивидуальных различий и вклада каждого
• Уважать других и преуспевать вместе

---

Biplane

• Проактивность
• Честность
• Ориентация на результат
• Ответственность
• Доверие
• Порядок

---

Mcdonalds

• Cтавим посетителей и их впечатления от посещения наших ресторанов во главу угла всей нашей работы
• Ценим своих людей
• Верим в систему Макдоналдс
• Работаем, соблюдая этику бизнеса
• Участвуем в жизни общества
• Развиваем прибыльный бизнес
• Стремимся к постоянным улучшениям

Ильин Григорий
PR менеджер

 

Расскажите, была ли полезна эта статья?

Полезно (31)Не полезно (7)

biplane.ru

Миссия компании Apple | Mobcompany.info

«Компания Apple производит ноутбуки Mac, создает лучшие в мире персональные компьютеры, наравне с OSX, iLife, iWork и другим программным обеспечением. Также Apple доминирует в сфере продажи цифрового контента, благодаря своим плеерам и одному из самых известных интернет-магазинов iTunes. Показав людям мир мобильных телефонов с другой стороны при помощи iPhone и App Store, Apple создала iPad, став тем самым компанией, которая будет определять дальнейшую судьбу мобильных медиа и цифровых технологий.»

Миссия компании Apple – это одно из самых «бедных» заявлений, которое только можно отыскать в списке миссий. По словам Bloget, Apple лишь перечисляет список своей продукции, что не является истинной миссией компании. Это правда. Apple говорит о своих ключевых продуктах и никак не затрагивает своих клиентов, не говорит о том, как выживать, о своей философии, о концепции «i» или о сохранении своего имиджа. Компания не объясняет какие ценности важнее всего и что следует выносить не первый план. Приведенное выше заявление коммерчески ориентировано, что позволят Apple расширить рынок сбыта товара, в ином случае миссия компании устареет. Другими словами, Apple не спешит поделиться с общественностью виденьем относительно своего предназначения. Однако такое виденье у них есть и оно как раз может быть использовано как миссия:

«Apple стремится предложить лучшие компьютерные технологии студентам, учителям, людям творческих профессий и потребителям всего мира посредством своих инновационных аппаратных решений, программного обеспечения и сетевых приложений.»

Это заявление, в отличии от предыдущего, включает в себя все ключевые потребительские моменты, продукционные сегменты, а также демонстрирует самооценку Apple и клиентоориентированность. Да и в целом показывает цель компании.

Читайте нашу статью о ценах на iPhone 6s на старте продаж во многих странах (сравнение).

mobcompany.info

Главный секрет успеха Apple? Формулирование ценностей бренда — Рамблер/новости

Маркетинг начинается с ваших ценностей

Стив Джобс был не только основателем и генеральным директором Apple, он был ведущим евангелистом бренда. Без сомнений, он горел продуктами и знал, как мотивировать сотрудников.

Чтобы быть евангелистом бренда, не обязательно работать в отделе рекламы. Такие люди везде. Это настоящие поклонники компании, и они хотят делиться со всеми историями о продукте. Такой евангелизм должен начинаться с основателей и генеральных директоров. Если руководитель сам не представляет, чем занимается организация, откуда это должен знать сотрудник и клиент? Основатели должны быть похожи на Стива Джобса.

Определить ценности, миссию и видение

Прежде чем перейти к тому, как Стив Джобс и Тим Кук мотивируют сотрудников, для начала давайте быстро разберем, что такое ценности, миссия и видение компании, поскольку эти инструменты лежат в основе построения вашего бренда. Эти элементы необходимы для привлечения и удержания клиентов.

Фото: Unsplash

Ценности: принятые правила и принципы, разделяемые сотрудниками организации. Ключевые ценности обычно перечислины в формулировке миссии компании.

Миссия: краткое заявление, описывающее ваши цели и философию, которые определяют суть компании и причину ее существования. Ваша миссия должна отвечать на вопросы «Что мы делаем? Каким бизнесом занимаемся» Это поможет быстро и просто определить функцию компании, рынки и конкурентное преимущество. Цели компании должны определяться тем, что организация делает для своих клиентов, сотрудников и владельцев.

Видение: это то, чего хочет когда-то достичь основатель. Это привлекательный образ компании в будущем, идеал или мечта, которую компания стремится осуществить. Обычно видение — обширное отражение целей компании и ключевых ценностей. Оно описывает все «почему» и «как» для реализации поставленных задач.

Как основатель вы также должны донести миссию и видение до своей команды и заставить ее в них поверить. Вот как это сделала Apple.

Фото: Unsplash

Apple — сейчас международная икона инноваций и дизайна, но путь компании начинался с небольшого родительского гаража. Это не простая удача. Все связано с их видением и миссией. За годы развития компании они немного изменились, тем не менее, они продолжают мотивировать сотрудников и побуждать их к продуктивной работе и инновациям.

Миссия Apple в 2017 году:

«Компания Apple производит ноутбуки Mac, создает лучшие в мире персональные компьютеры наряду с OS X, iLife, iWork и другим программным обеспечением. Благодаря своим плеерам и одному из самых известных интернет-магазинов iTunes Apple провела революцию в мире цифровой музыки. Apple показала всем мир телефонов с другой стороны при помощи iPhone и App Store и определяет дальнейшую судьбу мобильных медиа и цифровых технологий благодаря iPad».

В этом заявлении указано, чем занимается компания сейчас и что планирует в будущем. Они упоминают определенные продукты, чтобы показать текущее положение дел компании, но перечислять их не всегда уместно.

Видение Apple в 2017 году:

«Мы верим, что существуем для того, чтобы делать хорошие продукты, и это не изменится. Мы постоянно фокусируемся на инновациях. Мы верим, что красота в простоте. Мы верим, что должны контролировать основные технологии, лежащие в основе наших продуктов, и участвуем лишь на тех рынках, где можем внести значительный вклад. Мы говорим «нет» тысячам проектов, чтобы сфокусироваться на тех нескольких самых важных и значимых. Мы верим в командный дух наших сотрудников, и это позволяет нам делать то, чего не могут другие. Мы стремимся к совершенству во всем и всегда готовы признать свою неправоту и измениться. Мы уверены: эти ценности настолько глубоко укоренились в нашей компании, что дела у Apple будут идти успешно и в далеком будущем».

Видение Apple очень детализировано, потому что это помогает направлять сотрудников. Вы не должны составлять такое же длинное видение, делайте то, что подойдет именно вам. Напротив, чересчур детализированное видение может даже навредить — люди могут просто запутаться или растеряться. В Apple же такие подробности отражают подход компании к обеспечению продолжительного роста и успеха.

в нем упоминается любовь к простому — а это неотъемлемая часть похода к Apple дизайну и разработке продукта

в нем упоминается инновация

в нем упоминается то, как Apple тщательно выбирает рынки.

Поэтому Apple славится удобностью интерфейса и продукта.

Источник.

Материалы по теме:

Чему я научился у Билла Гейтса и Стива Джобса

5 вдохновляющих историй бизнесменов и лидеров, которым когда-то отказали

10 личных качеств легендарных предпринимателей

Стив Джобс и Apple вынесли для себя большой урок из провала первого Macintosh

Читайте также

news.rambler.ru

Корпоративные задачи — Работа в Apple (RU)

Выберите команду и начните собственную историю.

Информационные системы и технологии

Каким образом более 130 000 сотрудников взаимодействуют между собой, с поставщиками и более чем с миллиардом пользователей во всём мире? Они полагаются на руководящий центр Apple — отдел информационных систем и технологий IS&T. Они смогут положиться и на вас, если вы будете если вы будете помогать в организации масштабных систем Apple (таких как Apple Pay и веб-сайт Apple), производства, логистики, торговли и работы объектов компании. Отдел IS&T также отвечает за развитие наших дата-центров по всему миру и управление ими. Направления работы: разработка веб-приложений, серверных систем и мобильного ПО, анализ и обработка данных, прикладное машинное обучение, контроль качества ПО, разработка систем безопасности, проектирование сетей, доставка контента, управление дата-центрами, техническая поддержка SAP и Oracle.

Вакансии в отделе информационных систем и технологий

Финансы

Эта команда помогает компании Apple и её инвесторам точно так же, как наши продукты помогают покупателям. Работа вместе с другими командами обеспечивает рост прибыли Apple (выручки от продаж и чистой прибыли) и помогает найти эффективные стратегии инвестирования и управления рисками. Направления работы: финансовое планирование, прогнозирование и аналитика, налоги, финансовый менеджмент, внутренний аудит, слияния и поглощения, бухгалтерский учёт.

Вакансии в отделе финансов

Юридические вопросы

Создавая и преобразуя целые отрасли и категории продуктов, Apple ставит перед этой командой уникальные юридические задачи, зачастую касающиеся неизученных правовых вопросов. Эта команда оказывает глобальную поддержку по всем нашим продуктам и деловым операциям, гарантирует соблюдение высоких этических и корпоративных стандартов Apple, а также защищает нашу интеллектуальную собственность. Направления работы: корпоративное право, параюридические задачи, юридическая деятельность, управление проектами и администрирование.

Вакансии в юридическом отделе

Отдел кадров

Присоединяйтесь к этой команде, чтобы находить и развивать наш самый важный ресурс: наших сотрудников. Вместе мы будем искать по всему миру талантливых перфекционистов, идеалистов и новаторов. Ваши усилия помогут Apple и в дальнейшем быть самой передовой компанией, открытой для всех людей независимо от их происхождения и взглядов. И это только начало, ведь эта команда помогает сотрудникам Apple в профессиональном развитии в течение всей карьеры и поддерживает их в работе и жизни. Направления работы: подбор и развитие персонала, управление персоналом, обеспечение инклюзивности и многообразия, оформление заработной платы и премий.

Вакансии в отделе кадров

Обучение и развитие

Наши программы обучения и развития так же уникальны, как и другие продукты Apple. Эта команда создаёт, улучшает и реализует учебные программы, которые предлагаются всем сотрудникам Apple, а иногда и нашим подрядчикам. Некоторые её участники специализируются на корпоративной культуре, стиле руководства и ценностях Apple. Другие занимаются формированием и укреплением важнейших технических знаний. Присоединяйтесь к нам, чтобы создавать информативные и эффективные учебные программы, которые обучают, развивают и вдохновляют. Направления работы: профессиональное обучение, организационное развитие, техническая подготовка, обучение специалистов по продажам, создание учебных материалов и анализ качества обучения.

Вакансии в отделе обучения и развития

Глобальная безопасность

Данная команда обеспечивает безопасность самых ценных активов Apple: наших сотрудников и наших инноваций. За работой Apple следит множество людей во всём мире, поэтому наши потребности в сфере безопасности обширны и уникальны. Эта команда разрабатывает решения для разнообразных задач: от физической безопасности помещений до защиты цепи поставок. Направления работы: системы безопасности, оперативная служба, расследования, юридическая деятельность, аналитика, управление проектами и программами.

Вакансии в отделе глобальной безопасности

Информационная безопасность

Присоединяйтесь к команде, защищающей системы, инфраструктуру и данные Apple. Этот отдел отслеживает и выявляет угрозы, разрабатывает жизненный цикл систем и приложений, управляет службами поддержки, правилами и обучением в сфере безопасности. Направления работы: реагирование на угрозы, оценка безопасности, работа с уязвимостями, обучение по вопросам безопасности, цифровая криминалистика и безопасность поставщиков.

Вакансии в отделе информационной безопасности

Экологические и социальные программы

В своих социальных и экологических инициативах мы придерживаемся такого же новаторского подхода, как и в разработке продуктов. Вы можете стать частью команды, создающей и реализующей программы, которые воплощают наше стремление сделать мир лучше. Направления работы: окружающая среда, инклюзивность и многообразие, универсальный доступ, конфиденциальность, образование, ответственность поставщиков, здоровье и безопасность.

Вакансии в отделе экологических и социальных программ

Стратегические инициативы и взаимодействие с государственными органами

Станьте посланником Apple в государственных органах всего мира. Вы будете формировать и проводить многие новые программы Apple, заботиться об интересах наших пользователей и сотрудников. Выстраивая отношения с высокопоставленными лицами и представителями отраслей, эта команда разрабатывает стратегии, которые дают Apple возможность предлагать ещё больше продуктов, магазинов и вакансий людям в сотнях городов по всему миру. Направления работы: безопасность и конфиденциальность, образование, права человека, окружающая среда, создание рабочих мест и налоговые реформы.

Вакансии в отделе стратегических инициатив и взаимодействия с государственными органами

Недвижимость и девелопмент

Наше непрерывное развитие не оставляет сотрудников этого отдела без работы. Они находят, создают и обустраивают здания и помещения, руководствуясь теми же стандартами простоты и красоты, которые мы воплощаем в наших продуктах. Некоторые из них ездят по всему миру в поисках материалов высочайшего качества, чтобы превратить простые помещения в наши магазины, офисы и специализированные центры разработки продуктов. Другие обеспечивают бесперебойное функционирование рабочих мест, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на том, что умеют лучше всего. Направления работы: недвижимость, строительство, инфраструктура, эксплуатация, планирование помещений, глобальная энергетика, транспорт, окружающая среда, здоровье и безопасность.

Вакансии в отделе недвижимости и девелопмента

Питание и продовольственные службы

Эта команда воплощает высочайшие стандарты Apple даже в питании. Меню постоянно меняется и включает самые разные кухни мира. Каждое блюдо приготовлено из высококачественных ингредиентов, полученных от ответственных поставщиков. Присоединяйтесь к команде Caffè Macs и нашим офисным кофейням. Направления работы: позиции шеф-повара, помощника шеф-повара, линейных поваров и помощников поваров, работа с посетителями, руководство, позиции баристы и кассира, управление проектами, выездные команды.

Вакансии в отделе питания и продовольственных служб

Административный отдел

Эта команда помогает сотрудникам Apple организовать работу в динамичной среде. Вы можете встречать посетителей, помогать топ-менеджменту, сотрудникам и гостям Apple, координировать отдельные команды. Направления работы: приём гостей, ассистирование руководству, административные функции, помощь новым сотрудникам и координация проектов.

Вакансии в административном отделе

www.apple.com

Главный секрет успеха Apple? Формулирование ценностей бренда

Маркетолог Тришиа Левассер на примере Стива Джобса рассказала, почему маркетинг должен начинаться с ценностей, и дала определение понятиям «миссия», «видение» и «ценности» в бизнесе.

Маркетинг начинается с ваших ценностей

Стив Джобс был не только основателем и генеральным директором Apple, он был ведущим евангелистом бренда. Без сомнений, он горел продуктами и знал, как мотивировать сотрудников.

Чтобы быть евангелистом бренда, не обязательно работать в отделе рекламы. Такие люди везде. Это настоящие поклонники компании, и они хотят делиться со всеми историями о продукте. Такой евангелизм должен начинаться с основателей и генеральных директоров. Если руководитель сам не представляет, чем занимается организация, откуда это должен знать сотрудник и клиент? Основатели должны быть похожи на Стива Джобса.

Определить ценности, миссию и видение

Прежде чем перейти к тому, как Стив Джобс и Тим Кук мотивируют сотрудников, для начала давайте быстро разберем, что такое ценности, миссия и видение компании, поскольку эти инструменты лежат в основе построения вашего бренда. Эти элементы необходимы для привлечения и удержания клиентов. 

Нужно мобильное приложение для Iphone?  Только проверенные IOS-разработчики В B2B-магазине Rusbase.

Фото: Unsplash

Ценности: принятые правила и принципы, разделяемые сотрудниками организации. Ключевые ценности обычно перечислены в формулировке миссии компании.

Миссия: краткое заявление, описывающее ваши цели и философию, которые определяют суть компании и причину ее существования. Ваша миссия должна отвечать на вопросы «Что мы делаем? Каким бизнесом занимаемся» Это поможет быстро и просто определить функцию компании, рынки и конкурентное преимущество. Цели компании должны определяться тем, что организация делает для своих клиентов, сотрудников и владельцев.

Видение: это то, чего хочет когда-то достичь основатель. Это привлекательный образ компании в будущем, идеал или мечта, которую компания стремится осуществить. Обычно видение – обширное отражение целей компании и ключевых ценностей. Оно описывает все «почему» и «как» для реализации поставленных задач.

Как основатель вы также должны донести миссию и видение до своей команды и заставить ее в них поверить. Вот как это сделала Apple.

Фото: Unsplash

Apple – сейчас международная икона инноваций и дизайна, но путь компании начинался с небольшого родительского гаража. Это не простая удача. Все связано с их видением и миссией. За годы развития компании они немного изменились, тем не менее, они продолжают мотивировать сотрудников и побуждать их к продуктивной работе и инновациям.

Миссия Apple в 2017 году:

«Компания Apple производит ноутбуки Mac, создает лучшие в мире персональные компьютеры наряду с OS X, iLife, iWork и другим программным обеспечением. Благодаря своим плеерам и одному из самых известных интернет-магазинов iTunes Apple провела революцию в мире цифровой музыки. Apple показала всем мир телефонов с другой стороны при помощи iPhone и App Store и определяет дальнейшую судьбу мобильных медиа и цифровых технологий благодаря iPad».

В этом заявлении указано, чем занимается компания сейчас и что планирует в будущем. Они упоминают определенные продукты, чтобы показать текущее положение дел компании, но перечислять их не всегда уместно.

Видение Apple в 2017 году:

«Мы верим, что существуем для того, чтобы делать хорошие продукты, и это не изменится. Мы постоянно фокусируемся на инновациях. Мы верим, что красота в простоте. Мы верим, что должны контролировать основные технологии, лежащие в основе наших продуктов, и участвуем лишь на тех рынках, где можем внести значительный вклад. Мы говорим “нет” тысячам проектов, чтобы сфокусироваться на тех нескольких самых важных и значимых. Мы верим в командный дух наших сотрудников, и это позволяет нам делать то, чего не могут другие. Мы стремимся к совершенству во всем и всегда готовы признать свою неправоту и измениться. Мы уверены: эти ценности настолько глубоко укоренились в нашей компании, что дела у Apple будут идти успешно и в далеком будущем».

Видение Apple очень детализировано, потому что это помогает направлять сотрудников. Вы не должны составлять такое же длинное видение, делайте то, что подойдет именно вам. Напротив, чересчур детализированное видение может даже навредить – люди могут просто запутаться или растеряться. В Apple же такие подробности отражают подход компании к обеспечению продолжительного роста и успеха.

• в нем упоминается любовь к простому – а это неотъемлемая часть похода к Apple дизайну и разработке продукта

• в нем упоминается инновация

• в нем упоминается то, как Apple тщательно выбирает рынки.

Поэтому Apple славится удобностью интерфейса и продукта.

Источник.

---

Материалы по теме:

Чему я научился у Билла Гейтса и Стива Джобса

5 вдохновляющих историй бизнесменов и лидеров, которым когда-то отказали

10 личных качеств легендарных предпринимателей

Стив Джобс и Apple вынесли для себя большой урок из провала первого Macintosh

 

---

Актуальные материалы — в Telegram-канале @Rusbase

---

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

rb.ru

Система ценностей компании Apple…(не про планшет!): ru_mac

Сегодня, сидя в кафе и пролистывая околояблочные сайты (кстати не смотрел их месяц, ничего интересного кроме слухов даже и нет), я прочитал интересные строки:
«Сотрудники Apple зовут свою компанию «самой приятной тюрьмой в Калифорнии».
Но не спешите их жалеть: на каждую вакансию в компании претендуют десятки, иногда — сотни желающих. Несмотря на то, что платят на Apple менее щедро, чем в других компаниях. Несмотря на то, что в компании царит жесткая дисицплина, а по количеству сверхурочных часов она прочно лидирует во всем Западном полушарии.
Даже ранним утром 31 декабря, не менее чем в трети окон в кампусе Apple будет гореть свет. И в новогоднюю ночь. И в любые дни — выходные и праздники. Но из этой тюрьмы запросто можно уйти. Послать все к черту, и хлопнуть дверью.
В индустрии знают, что если человек прошел жесточайший отбор, и был принят на Apple… Трудоустройство бывшим сотрудникам Apple практически гарантировано» (с deepapple, (автор — Олег Свиргстин, Software Director комании, разрабатывающей предложения для iPhone)).

И я как-то понял почему это так, но как все объяснить словами и в разумной форме, при этом без фанатизма (а что тут говорить, большая часть Mac-пользователей склонны к фанатизму).
Около полугода назад я нашел интересную информацию (сейчас набирал в поисковиках, ничего подобного нет в интеренете (на рус.)). В книге по системам качества (книга была сестры, точно не скажу кто автора и название) был следующий пункт:

Существует целая система ценностей компании Apple, самые важные положения звучат следующим образом:

1. Мы предлагаем изделия высшего качества.
2. Наши изделия изменяют жизнь и труд людей.
3. Наши изделия освобождают людей от тяжелой и нудной работы, дела­ют мир более удобным для жизни.
4. Качество изделий фирмы обеспечивает уважение и преданность пот­ребителей.
5. Мы искренне заинтересованы в разрешении затруднений у пот­ребителя.
6. Мы не идем на компромисс с этикой ради прибыли.
7. Фирма — корпоративный гражданин сообщества.
8. Мы ставим «агрессивные» цели и заставляем себя добиваться их.
9. Работа в командах важна для успеха фирмы.
10. Мы рассчитываем на увлеченность и достижения каждого.
11. Мы поддерживаем друг друга и вместе разделяем победы и вознаграж­дения.
12. Мы стремимся к созданию атмосферы, в которой каждый может почув­ствовать ощущение приключения и радости от работы на фирме.
13. Вознаграждения должны быть моральными и денежными одновре­менно.
14. Отношение менеджеров к работникам имеет первостепенное значение.
15. Мы приветствует взаимодействие работника с руководителями любого Уровня.
16. Работники должны иметь основания доверять мотивам и честности начальников.
17. Руководство отвечает за создание среды, в которой расцветают цен­ности фирмы.

Вот такая вот информация, просто мне она была интересная, думаю и вам тоже будет.

Интересно, не правда ли? Нет, в этом мире компания Apple не одна такая с такими преданными работниками, она одна из немногих.

PS Этот текст я в кои-то веки, хотел выложить на Хабре.
Но так, так туда не разу не писал до этого, и карам у меня -2 (из-за того что Столмана бородатым назвал), оказалось даже нельзя сохранить его в черновиках. Поэтому опубликую здесь.

ru-mac.livejournal.com