В публичном выступлении не допускается использование: ГК РФ Статья 1274. Свободное использование произведения в информационных, научных, учебных или культурных целях / КонсультантПлюс

ГК РФ Статья 1274. Свободное использование произведения в информационных, научных, учебных или культурных целях / КонсультантПлюс

ГК РФ Статья 1274. Свободное использование произведения в информационных, научных, учебных или культурных целях

1. Допускается без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения, но с обязательным указанием имени автора, произведение которого используется, и источника заимствования:

1) цитирование в оригинале и в переводе в научных, полемических, критических, информационных, учебных целях, в целях раскрытия творческого замысла автора правомерно обнародованных произведений в объеме, оправданном целью цитирования, включая воспроизведение отрывков из газетных и журнальных статей в форме обзоров печати;

(пп. 1 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)

2) использование правомерно обнародованных произведений и отрывков из них в качестве иллюстраций в изданиях, радио- и телепередачах, звуко- и видеозаписях учебного характера в объеме, оправданном поставленной целью;

3) воспроизведение в периодическом печатном издании и последующее распространение экземпляров этого издания, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения правомерно опубликованных в периодических печатных изданиях статей по текущим экономическим, политическим, социальным и религиозным вопросам либо переданных в эфир или по кабелю, доведенных до всеобщего сведения произведений такого же характера в случаях, если такие воспроизведение, сообщение, доведение не были специально запрещены автором или иным правообладателем;

(пп. 3 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)

4) воспроизведение в периодическом печатном издании и последующее распространение экземпляров этого издания, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения публично произнесенных политических речей, обращений, докладов и аналогичных произведений в объеме, оправданном информационной целью. При этом за авторами таких произведений сохраняется право на их использование в сборниках;

(пп. 4 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)

5) воспроизведение, распространение, сообщение в эфир и по кабелю, доведение до всеобщего сведения в обзорах текущих событий (в частности, средствами фотографии, кинематографии, телевидения и радио) произведений, которые становятся увиденными или услышанными в ходе таких событий, в объеме, оправданном информационной целью;

(пп. 5 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)

6) публичное исполнение правомерно обнародованных произведений путем их представления в живом исполнении, осуществляемое без цели извлечения прибыли в образовательных организациях, медицинских организациях, организациях социального обслуживания и учреждениях уголовно-исполнительной системы работниками (сотрудниками) данных организаций и учреждений и лицами, соответственно обслуживаемыми данными организациями или содержащимися в данных учреждениях;

(в ред.

Федеральных законов от 12.03.2014 N 35-ФЗ, от 28.11.2015 N 358-ФЗ)

7) запись на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, и доведение до всеобщего сведения авторефератов диссертаций.

(пп. 7 введен Федеральным законом от 12.03.2014 N 35-ФЗ)

2. Создание экземпляров правомерно обнародованных произведений в форматах, предназначенных исключительно для использования слепыми и слабовидящими (рельефно-точечным шрифтом и другими специальными способами) (специальных форматах), а также воспроизведение и распространение таких экземпляров без цели извлечения прибыли допускаются без согласия автора или иного обладателя исключительного права и без выплаты ему вознаграждения, но с обязательным указанием имени автора, произведение которого используется, и источника заимствования.

Библиотеки могут предоставлять слепым и слабовидящим экземпляры произведений, созданные в специальных форматах, во временное безвозмездное пользование с выдачей на дом, а также путем предоставления доступа к ним через информационно-телекоммуникационные сети.

Перечень специальных форматов, а также перечень библиотек, предоставляющих доступ через информационно-телекоммуникационные сети к экземплярам произведений, созданных в специальных форматах, и порядок предоставления такого доступа определяются Правительством Российской Федерации.

Не допускается любое дальнейшее воспроизведение или доведение до всеобщего сведения в ином формате экземпляра произведения, предназначенного исключительно для использования слепыми и слабовидящими.

Положения настоящего пункта не применяются в отношении произведений, созданных в целях использования в специальных форматах, а также в отношении фонограмм, состоящих в основном из музыкальных произведений.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)

3. Допускаются без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения тифлокомментирование, снабжение произведения сурдопереводом в целях облегчения восприятия произведения лицами с ограниченными физическими возможностями.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 35-ФЗ)

4. Создание произведения в жанре литературной, музыкальной или иной пародии либо в жанре карикатуры на основе другого (оригинального) правомерно обнародованного произведения и использование этих пародий либо карикатуры допускаются без согласия автора или иного обладателя исключительного права на оригинальное произведение и без выплаты ему вознаграждения.

(п. 4 введен Федеральным законом от 12.03.2014 N 35-ФЗ)

Почему жесты нужны в публичных выступлениях? — Ораторика

Без содействия рук всякая речь слаба и недостаточна.

Квинтилиан

Участники моих тренингов часто говорят: «Я не знаю, куда деть руки. Я не знаю, что с ними делать». В результате мы видим: стоит оратор, говорит и не жестикулирует. Руки выступающего, от страха долгое время находятся в замке на уровне груди или внизу живота (поза футболиста), а у кого-то руки скрещены за спиной. Все это разные варианты защиты от аудитории. Когда оратор сильно волнуется, он хочет как-то спрятаться от аудитории, как-то защититься. Получается, так называемый, закрытый жест, закрытая поза. Оратору, может, и хорошо, он чувствует себя защищенным, а аудитория понимает, что оратор закрывается от нее, он не хочет или боится коммуницировать.

Многие спикеры боятся жестикулировать, потому что думают, наличие жестов – это некая суета, они боятся сделать слишком много жестов и выглядеть нелепо в глазах слушателей. За десять лет работы бизнес-тренером я видела максимум 5 человек, у которых был перебор жестов. При этом я часто вижу закрытые жесты, скованные руки или один и тот же жест, который монотонно повторяется в течение всего выступления и мельтешит перед глазами зрителей.

Что же дает оратору и что дает аудитории использование жестов?

1. Жесты удерживают внимание аудитории. Благодаря жестам можно расставлять акценты в речи и выделять важные смысловые куски.
В процессе выступления, когда оратор говорит, у аудитории активно включается слуховое восприятие. Зрительное восприятие аудитории не так активно вовлечено, лишь в тот момент, когда используются слайды. Но слайды являются дополнением к оратору. Главное действующее лицо — это сам оратор. При помощи рук можно удерживать внимание зрительного зала и расставлять речевые акценты, визуализировать информацию при помощи жестов.

2. Жесты — усиливают энергетику. Когда мы увлечены идеей, эмоционально заряжены, то в процессе рассказа жесты рождаются сами. Появляется потребность выразить себя в жесте. Зачастую в публичных выступлениях, у кого-то от страха исчезают жесты, а кто-то вообще, в силу темперамента, не использует это выразительное средство. Что делать, если нужно поднять энергетику перед выступлением и зарядить энергией зал? Ведь стоит заметить, что все великие ораторы умели заряжать, вдохновлять и убеждать аудиторию. Для этого нужна энергия!!! Где её взять? Да, есть разные способы.

Упражнение 1.

Попробуйте проделать в пространстве пять разных жестов. Например, несколько раз оттолкнуть что-то или кого-то воображаемого, несколько раз попросить что-то при помощи жестов, хватать что-то, прощаться, дарить, обнимать, звать, ударять, раскрываться и т.д. Вскоре вы почувствуете себя эмоционально разогретым. Работая с телом, мы меняем и эмоциональное состояние. Как говорил великий русский актер М. Чехов: «Не можешь рассердиться, топни ногой, и чувство гнева появится внутри».

Упражнение 2.

Теперь возьмите какую- нибудь фразу, например отрывок из монолога «Хлопуши» ( одна из лучших ролей Высоцкого): «Пропустите, пропустите меня к нему, я хочу видеть этого человека». Произнесите фразу, соединяя её с жестом. Сначала всю фразу положите на жест отталкивать, потом произнесите фразу с жестом просить, хватать, используйте разные жесты. Вы увидите, когда меняются жесты, меняется эмоциональное наполнение и интонации голоса, меняется способ воздействия на аудиторию. Жесты наилучшим образом раскачивают энергетику.

Жесты также дают оратору состояние уверенности. Проследите в процессе жестикуляции, где у вас находятся локти. Я довольно часто вижу, если оратор напуган, то локти от страха «прилипают» к телу, потому что в состоянии страха так и хочется сжаться. Пойдите от противного – займите руками больше места. Между локтями и телом должен быть воздух, пространство. Получается, что вы раскрываетесь телесно, а от этого внутри появляется больше уверенности и свободы.

3. Жестикуляция при разговоре делает работу мозга более эффективной. Учеными давно установлено, что в двигательной области коры головного мозга проекция кистей рук чрезвычайно близка к речевой моторной зоне (зоне Брока). Жестикулируя, мы возбуждаем соответствующий отдел головного мозга, это возбуждение переходит на соседнюю область, отвечающую за речь. Жестикулируя, мы помогаем себе мыслить в процессе публичного выступления.

Эксперименты, проведенные психологами в университете Чикаго с участием почти ста взрослых и детей, показали, что жестикуляция, при объяснении математической задачи, облегчает для самого объясняющего запоминание списка цифр и букв.

В эксперименте сравнивались результаты при объяснениях, сопровождаемых жестами, и при «неиллюстрированных» объяснениях.

Упражнение 3.

На тренинге по риторике я использую жестовую разминку, которая активизирует руки участников. Ведь очень многие участники плохо чувствуют свои руки. Благодаря разминке палитра жестов увеличивается. Появляется выразительность жестов. Попробуйте использовать иллюстративные жесты. В качестве тренировки расскажите историю, при этом руками показывая все то, о чем вы говорите. Сначала жестов будет очень много. Пусть это не пугает вас. Из этого многообразия потом можно отобрать лучшее. Важно приучить свои руки работать в процессе речи. Затем вы научитесь делать отбор жестов, подчеркивая главные мысли в речи.

Таким образом, жесты удерживают внимание аудитории, раскачивают энергетику и активизируют работу мозга. Увереннее используйте это выразительное средство!

© Анна Каракаева

Правила и приемы оратора для эффективного выступления

Автор: Иocиф Абpaмович Стepнин, доктор филологических наук, пpoфессор, заведующий кафeдpoй общего языкознания и стилистики Вopoнежского государственного университета; член правления Российской риторической ассоциации.

 

Одну и ту же мысль можно выразить как устно, так и письменно. Можно раздать написанный текст, чтобы слушатели ознакомились с вашими идеями, или выступить перед ними и устно изложить те же идеи. В каком случае вы достигнете большего эффекта? Конечно, при устном выступлении.

Сформулируем основные преимущества устной речи перед письменной:

1. Устное выступление — наиболее древний и наиболее освоенный человечеством вид речи. Многим людям трудно изложить свои идеи письменно, но они легко могут рассказать о них. Устная речь — способ общения, которым в разной степени владеют все, включая детей; письменной же речью владеет не каждый.
2. Устная речь содержит богатый арсенал дополнительных коммуникативных средств: мимика, жесты, позы, интонация. Как отмечал Бернард Шоу, есть 50 способов сказать «да» и «нет» — и только один способ их написать.
3. В устной речи легче передать эмоцию и эмоциональное состояние говорящего.
4. В условиях устной речи дополнительно воздействуют сама личность оратора, его внешность, манера общения, эмоциональность и убежденность.
5. В устной речи допускается многочисленное дублирование и повторы мысли, что усиливает ее воздействующую силу, облегчает понимание.
6. В процессе устного выступления говорящий, как правило, имеет обратную связь со слушателями; он следит за тем, как его слушают, понимают или нет, может учесть реакцию аудитории и изменить свою речь так, чтобы его лучше поняли.
7. Устное выступление часто легче понять слушателям — ведь можно задать выступающему вопрос, и он прояснит непонятное место; можно вести диалог с оратором.
8. Устное выступление оперативнее письменного; оно может быть быстрее подготовлено, а его реализация часто занимает меньше времени.
9. Устное выступление характеризуется простотой реализации — не нужны материальные затраты, специальные средства письма, копирование текста и т.д.

 

Хорошая публичная речь — это искусство. Почему так трудно бывает хорошо выступить? Причин обычно несколько: оратор волнуется, он забывает, о чем собирался говорить, боится вопросов, опасается, что не уложится в отведенное время, боится, что его не поймут, не поверят ему, не уверен в себе и т. д.

Специалист в области ораторского искусства Ф. Снелл указывал на следующие трудности оратора:

• нельзя прервать выступление, когда хочется;
• нельзя рассчитывать на собеседников, успех зависит только от вас;
• трудно понять отношение аудитории к себе;
• слушатели сопоставляют вас с образцовыми ораторами; с теми, кого видят по телевизору;
• нельзя вести себя свободно, так, как хочется;
• по вашему выступлению о вас составят мнение, которое потом будет трудно изменить.

 

Трудностей много, поэтому первые выступления людей часто оказываются неудачными. Надо учиться анализировать и исправлять свои ошибки.

 

Ораторы знают, что внимание и доверие аудитории необходимо завоевать. Почему аудитория не ждет любого оратора с распростертыми объятиями? Почему аудиторию, как правило, необходимо «расшевелить», «достучаться» до нее?

Во-первых, аудитория инертна. Будучи собрана вместе, аудитория обычно уже имеет определенное мнение, чем и объясняется часто ее некоторый изначальный скептицизм по отношению к оратору: «Ну что он(а) может нам рассказать?»

Конечно, часть аудитории может быть заинтересована в получении информации, однако таких людей в среднестатистической аудитории обычно около 30%; примерно 60% не имеют мотивации, и их надо заинтересовать, а 10% обычно вообще «пробить» не удается: это негативная аудитория, которой ничего не будет интересно или полезно из услышанного (в силу разных причин). Таким образом, основная часть аудитории инертна, что создает эффект пассивного сопротивления аудитории оратору.

Во-вторых, аудитория склонна сопротивляться воздействию, которое пытается оказать на нее оратор, в силу стремления каждой личности противостоять внушению. Тенденцию к такому противостоянию раскрыл Б.Ф. Поршнев в своей работе «Социальная психология и история». По его мнению, «всякий говорящий внушает», слушающий же как личность борется против внушения, так как не хочет подчиняться чужому влиянию, не хочет «подпадать под обаяние» оратора, хочет сохранить свою независимость в суждениях, мнениях, эмоциональной сфере.

Выделяются три самых распространенных способа такой «борьбы» слушателей с речевым воздействием оратора: избегание, подрыв авторитета, непонимание.

• Стратегия избегания характеризуется следующими признаками: аудитория проявляет невнимание, пропускает мимо ушей важную информацию, ищет и находит повод отвлечься от восприятия выступления оратора, не смотрит на него, стремится сесть подальше от оратора или просто не является на его выступление. Избеганием является и такой «детский» прием, как закрывание глаз. Избегание проявляется также в уклонении от восприятия той или иной информации. Например, статьи или лекции о вреде курения читают и слушают 60% некурящих и только 30% курящих; остальные 70% курящих просто избегают их.

• Стратегия подрыва авторитета основана на том, что источник информации квалифицируется как неавторитетный, не специалист в данной области, и поэтому все то, что он говорит, можно всерьез не воспринимать. Повод для подрыва авторитета оратора всегда может быть найден: или он молодой (яйца курицу не учат), или рядовой человек (она не психолог, а простая мать, какие она может дать полезные советы), или слишком модно одет (он думает только о своей внешности), или одет и выглядит старомодно (он отстал от жизни), или он не специалист в данном вопросе (он терапевт, а не фтизиатр, как он может судить о вреде курения) и т.д. Подорвать авторитет оратора у слушателей может слишком высокий авторитет у них другого лица. Очень высокий авторитет одного лица может привести к отказу в авторитете всем другим, кроме него (Бога, царя, Сталина, учителя, тренера и т.д.)

• Стратегия непонимания заключается в том, что аудитория, слушая оратора, идея которого ей не нравится, интерпретирует такую идею или его аргументы как непонятные. На этом основании она отвергает и саму идею, отказываясь вникать в ее смысл. В таком случае аудитория говорит: «Мы не поняли его; мы не поняли, что он хотел нам доказать». Непонимание здесь фиктивное, имеет место просто отказ от восприятия идеи или доводов на основании квалификации их как непонятных.

 

Оратор должен знать и учитывать способы противостояния ему со стороны аудитории.

 

Разные жанры, как и разные формы публичного выступления (лекция, доклад, выступление и др.), требуют разных приемов подготовки. Но есть в риторике общие правила подготовки публичного выступления — правила, которые можно и нужно применять при подготовке любого выступления в любом жанре. Назовем основные из них.

1. Решительное начало выступления. Первая фраза выступления должна быть продумана, подготовлена заранее и хорошо выучена. Нельзя запинаться в первой же фразе выступления или задумываться над тем, с чего вы начнете. Такого оратора аудитория сразу посчитает неуверенным, некомпетентным. Первая фраза должна быть четкой и понятной для слушателей. Ее необходимо заранее подготовить и хорошо отрепетировать, произнести уверенно и выразительно.

2. Драматизм. Это напряжение в тексте. Драматизм создается в выступлении при намеренном столкновении разных точек зрения путем вступления оратора в спор с каким-либо мнением, авторитетом или точкой зрения, при рассказе о каких-либо необычных или трагических событиях, происшествиях. Как говорил Д. Карнеги: «Мир любит слушать о борьбе». Драматизм должен быть создан в тексте на этапе его подготовки.

3. Сдержанная эмоциональность. Эмоциональность — обязательное требование к публичному выступлению, абсолютно необходимый его элемент. Слушатели должны ощущать, что вы говорите эмоционально, взволнованно, что вам самому небезразлично то, что вы говорите. Выступление ни в коем случае не должно быть монотонным. Однако эмоциональность должна быть именно сдержанной. Слушатель испытывает чувство неловкости при виде эмоционального разгула оратора. Вспомним знаменитое гоголевское высказывание об одном учителе-ораторе: «Александр Македонский, конечно, великий человек, но зачем стулья ломать?». В связи с этим предпочтительнее приводить факты, вызывающие у слушателей эмоции, нежели самому говорить слишком эмоционально.

4. Краткость. Краткие выступления рассматриваются в большинстве аудиторий как умные, более правильные, содержащие истинную информацию. Крайне необходимо соблюсти отведенный регламент, уложиться в отведенное время. Нужно учиться говорить коротко.

5. Диалогичность. Выступление должно представлять собой как бы диалог со слушателями. Оратор не обязан все время говорить сам, он должен задавать вопросы аудитории, выслушивать ее ответы, реагировать на ее поведение. Любое выступление должно иметь черты беседы. Вопросы могут быть и риторическими, но позволяют повысить эффективность устного выступления прежде всего краткие диалоги со слушателями в ходе самого выступления.

6. Разговорность. Стиль выступления должен быть преимущественно разговорным, выступление должно носить характер непринужденной беседы. В этом и заключается разговорный стиль выступления. Разговорность ораторского выступления существенно повышает доверие к оратору, а значит, и к содержанию его речи. Не надо использовать много специальных иностранных слов, надо говорить проще — это тоже проявление требования разговорности. Можно использовать (умеренно!) разговорные слова, юмор, шутку.

7. Установление и поддержание контакта с аудиторией. Данное требование относится к числу важнейших. Установить контакт с аудиторией значит: смотреть на аудиторию во время выступления, следить за ее реакцией, вносить изменения в свое выступление в зависимости от ее реакции, демонстрировать приветливость, дружелюбие, готовность ответить на вопросы, вести с аудиторией диалог. Аудиторию надо разбить на секторы и смотреть по очереди на каждый сектор.

8. Понятность главной мысли. Главная мысль должна быть передана словами, причем желательно не менее двух-трех раз в ходе выступления. В подавляющем большинстве случаев аудитория любит выводы и ждет их от оратора в сформулированном виде.

9. Решительный конец. Как и начало, конец выступления должен быть кратким, ясным, понятным, заранее продуманным. Окончательную фразу надо заранее продумать и сформулировать. Ее, как и начальную фразу, надо отрепетировать, чтобы произнести без запинки, четко и понятно. Заключительная фраза должна быть произнесена эмоционально, несколько замедленно и многозначительно, чтобы аудитория хорошо поняла ее и одновременно поняла, что это завершение вашего выступления.

 

В процессе выступления может возникнуть ряд помех.

1. Активная реакция аудитории на отвлекающие внешние факторы. Аудитория, какой бы интересной ни была лекция или выступление, не может не обратить внимания на чей-то интенсивный кашель, посторонние движения, хлопок двери, шелест бумаг и т. д. «Аудитория не может противиться соблазну взглянуть на любой движущийся предмет, животное или человека», — справедливо отмечал Д. Карнеги. Преодолеть этот соблазн у аудитории еще не удавалось ни одному оратору или артисту.

Что же делать, если, например, в аудиторию залетел воробей? Как отвлечь от него слушателей? Во-первых, не замечать столько, сколько это можно. Во-вторых, переждать его активные действия, сделать паузу: аудитория длительное время не будет на нем сосредоточена, и сами слушатели примут какие-то меры. В-третьих, можно использовать метод «подключения»: обратить внимание самому, прокомментировать, кратко обсудить со слушателями, а затем сказать: «Ну достаточно, вернемся к нашей работе». Слушатели обычно воспринимают данный прием хорошо. В-четвертых, можно подойти поближе к слушателям: это будет мешать им отвлекаться.

2. Слушатели переговариваются между собой. Не принимайте это сразу на свой счет: их разговоры, скорее всего, никак не связаны с лекцией и тем более с вами лично. Здесь тоже лучше не замечать помеху как можно дольше. Можно также подойти поближе к разговаривающим (это весьма эффективно), посмотреть подольше на них, некоторое время говорить, обращаясь к ним, сделать паузу (можно неожиданную), задать им вопрос: «Вы согласны? Вы не согласны?»

3. Кто-то зевает вам в лицо. Не стоит сразу относить это к себе — может быть, слушатель просто устал. Реагировать не стоит, пока вы не поняли, что это уже заметили другие и реагируют на это. В таком случае лучше сказать: «Да, здесь что-то стало душно, воздуха не хватает. Вижу, некоторым трудно дышать — может быть, сделаем небольшой перерыв, проветрим комнату?»

4. Слушатели встают и уходят. У людей могут быть самые разные причины для того, чтобы уйти с вашего выступления. Никак не реагируйте, не делайте им замечания. Наоборот, можно сказать: «Если кому-то нужно срочно уйти, пожалуйста, выходите, только потихоньку». Никак не показывайте, что это вас задевает.

5. С места раздаются реплики несогласия. Если эти реплики тривиальные, сделайте вид, что не слышали или не поняли. Если же слушатель станет настаивать на своей точке зрения, то тогда нужно вступить в дискуссию, но достаточно формально: «Я понял вашу точку зрения. Но у меня другая, я сейчас (или несколько позже) приведу еще дополнительные аргументы». Если возражение связано не с личными амбициями, а действительно важное, то лучше сказать: «Я вернусь к вашему замечанию, но, если разрешите, — немного позже», и обязательно сдержите обещание. Если несогласие высказано в резкой, категоричной форме, то лучше в дискуссию не вступать, сказав: «Я понял вашу точку зрения. Ну что ж, будущее покажет, кто из нас прав».

6. С места раздаются грубые, провокационные выкрики, реплики. В аудитории могут оказаться люди с невысокой культурой, которые хотят показать, что этот оратор не так уж хорош и умен, не так уж и компетентен. Своими репликами они хотят показать себя, выделиться, обратить на себя внимание («комплекс Моськи»), Как вести себя с такими людьми? Если реплика являлась разовой, то ее лучше не заметить. Если это невозможно, не показывайте, что она вас задела или обидела, всячески демонстрируйте свое превосходство, контроль над ситуацией. Скажите: «Да!.. Ну тут уж ничего не добавить!» И после паузы: «Ну, а мы все-таки пойдем дальше…»

Можно сказать и иронически: «Да, я понимаю ваши проблемы… Но, простите, нам нужно идти дальше…»

Еще вариант ответа: «Я понял ваш вопрос… (хотя это был и не вопрос вообще, но такая фраза сразу ставит нарушителя в тупик), но мы сейчас, к сожалению, не можем подробно на этой проблеме остановиться…». Не надо ставить провокатора на место — это уже перебранка, а ему только этого и надо. Подчеркнуто вежливо и корректно отвечайте на любые реплики других людей — этим вы покажете, что осуждаете провокатора.

Если вы уверены в своих силах, наступайте немедленно, используя иронию, шутку, сарказм, а потому держите наготове острые изречения, басни, анекдоты, поговорки, истории («Вы знаете, эта реплика напомнила мне случай…» — общий хохот надолго посадит хама на место, даже если то, что вы рассказали, и имеет весьма косвенное отношение к его реплике).

Еще один путь — попробуйте его похвалить, найти какое-то рациональное зерно в его реплике и используйте ее, чтобы рассказать дополнительно что-либо интересное. Эффективен также «отложенный ответ». Скажите: «Я понял вашу мысль (вопрос, идею), я отвечу вам, но, если позволите, — в конце, а то сейчас это нас уведет в сторону». А в конце, когда время вашего выступления иссякло, обратитесь к аудитории: «Вот тут был еще вопрос, надо отвечать на него?» Обязательно несколько человек крикнут: «Не надо, все ясно!» — «Ну не надо, так не надо. Благодарю за внимание».

Можно попросить провокатора минуточку подождать. «Минуточку, я только закончу мысль…» Поговорив еще минуты 2-3, не меньше, обратитесь к провокатору: «Так что вы хотели сказать? Ничего? Ну тогда мы пойдем дальше!»

Можно признать: «Да, в том, что вы говорите, есть проблема. К сожалению, мы ее сейчас не решим, об этом надо поговорить отдельно».

Еще один путь — если реплика очень груба, следует сказать: «Простите, я не понял, что вы сказали. Будьте добры, повторите еще раз погромче и помедленнее!» (Как правило, второй раз грубость сказать не смогут и вам не придется на нее отвечать.) «Ну тогда идем дальше».

Резко выраженное несогласие можно перевести в личную плоскость. Так, на лекции, посвященной общению в семье, одна слушательница возмущенно выкрикнула: «Так что же, мужу, по-вашему, вообще никаких замечаний делать нельзя?» — «Я понимаю ваши проблемы, — ответил лектор. — Я уверен, что вашему мужу обязательно надо делать замечания». Ответ потонул в общем хохоте аудитории, причем засмеялась и сама слушательница, задавшая вопрос.

Отметим в заключение, что успокоить аудиторию, восстановить дисциплину можно, сопровождая негромкую речь указательными жестами в направлении тех, кто нарушает дисциплину, указывая рукой в их направлении либо просто протягивая руку в сторону нарушителей. Указательный жест успокаивает даже животных. Жестикуляция вытянутой рукой, особенно если еще и подойти к нарушителям спокойствия, оказывает на них весьма эффективное воздействие.

 

Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой.

Новости / Администрация городского округа Красногорск Московской области

Изображение: «Частная жизнь граждан находится под защитой государства»

Максимальное наказание за данное преступление предусматривает лишение свободы на срок до 2-х лет с лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок до 3-х лет.

Право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну означает предоставленную человеку и гарантированную государством возможность контролировать информацию о самом себе, препятствовать разглашению сведений личного, интимного характера. В понятие «частная жизнь» включается та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если не носит противоправный характер.

Лишь само лицо вправе определить, какие именно сведения, имеющие отношения к его частной жизни, должны оставаться в тайне, а потому сбор, хранение, использование и распространение такой информации, не доверенной никому, не допускается без его согласия.

Частью 2 статьи 137 УК РФ в качестве особого признака, влекущего более суровое наказание, до 4-х лет лишения свободы с лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок до 5 лет, уголовный закон предусматривает совершение указанных выше действий лицом с использованием своего служебного положения.

Частью 3 статьи 137 УК РФ установлена ответственность за незаконное распространение в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях информации, указывающей на личность несовершеннолетнего потерпевшего, не достигшего 16-летнего возраста, по уголовному делу, либо информации, содержащей описание полученных  им в связи с преступлением физических или нравственных страданий, повлекшее причинение вреда его здоровью, или психическое расстройство несовершеннолетнего, или иные тяжкие последствия. Наказание за такое преступление может быть назначено до 5 лет лишения свободы с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 6 лет.

Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»

Необходимо сотрудничать при внедрении новых технологий

30 мая 2018 г. 17:07

30 мая Юрий Пилипенко принял участие в международной конференции «Суд XXI века: технологии на службе правосудия»

---

В ходе своего выступления президент ФПА РФ Юрий Пилипенко призвал судей активнее взаимодействовать с адвокатами при внедрении новых технологий в судебную систему. Он также прокомментировал положения внесенного в Государственную Думу Президентом РФ проекта федерального закона № 426225-7 «О внесении изменений в Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации», которые предусматривают обязательную аудиозапись судебного заседания по уголовным делам.

Откликаясь на выступления коллег на конференции, Юрий Пилипенко отметил, что инициативы Московского городского суда в части использования новых технологий (пилотный проект открытого правосудия) могут вызывать только восхищение: «Мы восхищены смелостью Мосгорсуда сделать шаг в XXI век – по моей оценке, деньги потрачены не зря».

Однако он добавил, что есть повод сказать «маленькое “но”»: внедрение Мосгорсудом новых технологий должно происходить совместно с адвокатским сообществом. Напомнив, что в АП г. Москвы числится около 11 тыс. адвокатов, президент ФПА РФ сообщил о необходимости проводить для них обучающие семинары, которые помогут им эффективнее использовать новые системы. Юрий Пилипенко предложил использовать для этого хорошо зарекомендовавшую себя практику проведения Федеральной палатой адвокатов ежемесячных вебинаров. Так, по его мнению, первым спикером может выступить заместитель председателя Мосгорсуда Дмитрий Фомин, который накануне очень подробно рассказал о работе Комплексной информационной системы судов общей юрисдикции, действующей в Москве.

«Это хороший повод возродить взаимное уважение между судьями и адвокатами, – выразил уверенность президент ФПА РФ. – Для того чтобы внедренные Мосгорсудом наработки не пропали, необходимо привлекать в этот проект всех участников процесса, в том числе адвокатов».

Юрий Пилипенко отдельно остановился на необходимости задуматься о цифровой безопасности при внедрении в судопроизводство новых технологий. «Мы обречены идти по этой дороге, с этим ничего не поделаешь, но нужно думать о безопасности всей системы – нужна в том числе “защита от дурака”», – заметил он.

Переходя к основной части своего выступления, президент ФПА напомнил, что 23 мая Государственная Дума ФС РФ приняла в первом чтении три законопроекта, внесенные президентом РФ Владимиром Путиным и направленные на совершенствование судопроизводства в России.

Одной из наиболее значимых и долгожданных поправок является предложение ввести обязательную аудиозапись судебного заседания по уголовным делам с возможностью подачи замечаний на нее. В тезисах выступления Юрия Пилипенко подчеркивается, что ФПА РФ поддерживает обязательное введение аудиозаписи судебного заседания по уголовным делам, считает данную законодательную инициативу востребованной и решающей множество накопившихся проблем, которые связаны с изготовлением судами протоколов судебных заседаний, не всегда соответствующих ходу судебного разбирательства.

При этом ФПА имеет ряд замечаний и предложений по совершенствованию законопроекта.

Так, в законопроекте нет указания на то, что отсутствие аудиопротокола является безусловным поводом для апелляционного и кассационного реагирования. Кроме того, аудиозапись должна быть непрерывной, до слов суда «суд удаляется для вынесения решения». В случае, если аудиозапись прерывается, это также должно быть безусловным основанием для пересмотра. По мнению ФПА, защитник должен иметь возможность самостоятельно вести запись судебного разбирательства, которая должна признаваться судом как официальная.

В тексте доклада подчеркивается, что в УПК РФ отсутствует указание на то, что содержание протокола судебного заседания должно соответствовать содержанию аудиозаписи судебного заседания. Поясняется, что при отсутствии такого указания может возникнуть процессуальная коллизия, когда протокол суда и аудиозапись судебного заседания будут иметь содержательное расхождение, а закон не определил, которое из этих доказательств имеет большую правовую силу.

В ФПА считают существенным упущением то, что законопроект не содержит нормы об отнесении аудиозаписи судебного заседания к доказательствам наряду с протоколами следственных и судебных действий. В связи с этим предлагается п. 5 ч. 2 ст. 74 УПК РФ дополнить соответствующим положением.

Отдельно отмечается, что законопроектом не допускается использование средств аудиозаписи в закрытом судебном заседании. «Не можем с этим согласиться и считаем, что в закрытом судебном заседании также должна применяться аудиозапись для обеспечения достоверности протокола суда при условии, что будет введено ограничение на изготовление и передачу копии аудиозаписи участникам судебного разбирательства. При таком подходе интересы правосудия и отдельных участников процесса не пострадают», – подчеркнуто в тезисах.

Кроме того, по мнению адвокатского сообщества, должен быть четко прописан порядок составления аудиопротокола, например, разработан Типовой должностной регламент секретаря судебного заседания: это позволит четче закрепить процессуальные роли секретарей и помощников судей. «На наш взгляд, если положения проекта будут оставлены без изменений, следует закрепить приоритет аудиопротокола над письменным, что со временем будет способствовать сокращению роли письменного протокола. Это сделает его схожим с протоколом в арбитражном процессе, который призван фиксировать структуру и ход процесса».

В ФПА также считают, что в будущем аудиозаписи судебных заседаний должны автоматически выкладываться на удаленный сайт и этот процесс должен исключать внешнее вмешательство. «Судебное заседание в соответствии с УПК РФ является публичным: любой человек, присутствующий на нем, может сделать записи и выложить в публичное пространство, поэтому ссылка на наличие в аудиопротоколе персональных данных не выдерживает критики. Размещение аудиопротоколов в Сети не будет являться нарушением, а наоборот, повысит качество юридической работы всех участников процесса. Кроме того, размещение аудиопротоколов в публичном пространстве существенно снизит нагрузку на судей. Например, возможно в будущем предусмотреть автоматическое направление аудиозаписей в личный кабинет адвокатов. Это предложение требует обсуждения», – отмечено в тезисах.

Шесть элементов языка

13.3 Шесть элементов языка

Цели обучения

1. Разберитесь в шести элементах языка, важных для ораторов.
2. Используйте шесть языковых элементов в своих публичных выступлениях.

Язык — очень важный аспект любого публичного выступления. Независимо от того, использует ли говорящий много сложных слов или слов, которые есть в словарном запасе большинства людей, язык будет определять, как аудитория воспринимает речь.Чтобы помочь вам продумать выбор языка, мы поговорим о шести важных элементах языка и о том, как они влияют на восприятие аудитории.

Ясность

Первым важным элементом языка является ясность: использование языка для обеспечения того, чтобы идеи говорящего были поняты аудиторией, отражающие намерения говорящего, или использование языка, чтобы аудитория понимала идеи говорящего так, как предполагал говорящий. . Хотя язык или вербальное общение — это только один канал, который мы можем использовать для передачи информации, это канал, который может стать причиной множества проблем.Например, как обсуждалось ранее, если люди имеют разные коннотативные определения слов, аудитория может не заметить предполагаемое значение сообщения.

Представьте, что вы слушаете говорящего, и он или она использует фразу «Пожилая родственница, которая стала аэродинамически убивающей олениной на дороге» или «Тучное олицетворение, созданное из спрессованных холмов мельчайших кристаллов». Если вы похожи на большинство людей, эти две фразы просто пролетели у вас в голове. Подскажем, это две распространенные рождественские песни.Первая фраза относится к «Бабушке сбил олень», а вторая — «Снеговик Фрости». Обратите внимание, что в обоих случаях выдуманный заголовок со всеми многосложными словами гораздо менее ясен, чем общеизвестный. Хотя вы, вероятно, вряд ли намеренно искажаете ясность своей речи, выбирая такие диковинные слова для выражения простых мыслей, мы иллюстрируем то, что четкий язык имеет большое значение в том, насколько хорошо можно понять сообщение.

Экономика

Другая распространенная ошибка новых ораторов — думать, что большее количество слов производит большее впечатление. На самом деле, верно обратное. Когда люди продолжают болтать без слов, публике становится скучно и они отвлекаются. Чтобы избежать этой проблемы, мы рекомендуем экономию слов: использование только тех слов, которые необходимы для точного выражения вашей идеи, или использование только тех слов, которые необходимы для точного выражения вашей идеи. Если основная идея, которую вы пытаетесь сказать, — «это воняет», то сказать что-то вроде «в то время как общий результат может быть нежелательным и определенно не рекомендуется» становится излишним.У нас есть одно предостережение: вы должны убедиться, что ваш язык не настолько базовый, что это отвлекает вашу аудиторию. Если вы разговариваете со взрослыми и используете лексику, подходящую для школьников, вы в конечном итоге обидите свою аудиторию. Таким образом, хотя экономия определенно важна, вы не хотите становиться настолько излишне простым, чтобы вас воспринимали как «говорящего свысока» со своей аудиторией.

Непристойность

ObscenityLanguage, который содержит ругательства или порнографические ссылки., или непристойная лексика, состоит из ругательств или порнографических отсылок. Хотя использование ненормативной лексики в непринужденной беседе с друзьями может быть забавным, мы не можем рекомендовать использовать ненормативную лексику при произнесении речи. Даже если вы произносите речь, связанную с непристойным словом, вы должны быть осторожны с использованием самого слова. Независимо от того, согласны ли мы с общественным восприятием непристойности, изо всех сил использовать непристойность в конечном итоге сосредоточит внимание аудитории на непристойности, а не на нашем сообщении.

Непонятный язык / жаргон

Неизвестный язык и жаргон — два термина, которые тесно связаны друг с другом. Неизвестный язык Выбор языка, который обычно не понимает или не знает большая часть вашей аудитории. относится к выбору языка, который обычно не понимает или не знает большая часть вашей аудитории. Представьте, что вы слушаете речь, а выступающий говорит: «Сегодня я дал вам множество идей по озеленению вашего рабочего места». Хотя вам может казаться, что слово «изобилие» широко известно, мы можем заверить вас, что многие люди понятия не имеют, что полнокровие означает «много» или «изобилие чего-то».Точно так же вы можете подумать, что большинство людей знают, что значит «озеленить» рабочее место, но на самом деле многие люди не знают, что это означает сделать рабочее место более экологически чистым или уменьшить его воздействие на окружающую среду. В случае этого примера изобилие просто означает, что говорящий высказал много идей по озеленению рабочего места. Вы все еще можете использовать слово «изобилие», но вы должны включить определение, чтобы быть уверенным, что вся ваша аудитория поймет.

JargonLanguage, который обычно используется узкоспециализированной группой, торговлей или профессией., с другой стороны, относится к языку, который обычно используется узкоспециализированной группой, профессией или профессией. Например, есть юридический жаргон или язык, который обычно используют и понимают юристы. Существует также медицинский жаргон или язык, который обычно используют и понимают практикующие врачи. У каждой группы, профессии или профессии будет свой особый жаргон. Проблема, которая возникает у многих ораторов, заключается в том, что они не понимают, что жаргон специфичен для группы, профессии или профессии, а не универсален.Одной из распространенных форм жаргона является аббревиатура, слово, образованное из первых букв или групп букв слов, например NASDAQ (Автоматизированные котировки Национальной ассоциации дилеров по ценным бумагам), ПЭТ (позитронно-эмиссионная томография) или IHOP (Международный дом). блинов). Другая форма жаргона — инициализм, образованный путем произнесения инициалов, а не названия организации или другого лица. Например, CDC означает Центры по контролю и профилактике заболеваний, фМРТ означает функциональную магнитно-резонансную томографию, а B из A означает Bank of America. В политических дискуссиях вы можете встретить различные CFR или кодексы федеральных правил. Если вы собираетесь использовать в своей речи определенную аббревиатуру или инициализм, вам необходимо объяснить это при первом использовании. Например, вы можете сказать

В соответствии с Кодексом федеральных нормативных актов США, или CFR, дискриминация при приеме на работу в Министерстве внутренней безопасности запрещена на основании биологического пола, религии, сексуальной ориентации или расы. Кроме того, CFR США не допускает дискриминации при заключении контрактов на основании биологического пола, религии, сексуальной ориентации или расы.

Определяя жаргон при первом упоминании, мы впоследствии можем использовать жаргон, потому что можем быть уверены, что аудитория теперь понимает этот термин.

Мощность

Power Способность человека заставить другого человека думать или вести себя так, как другой человек не поступил бы иначе. это способность человека влиять на другого человека, заставляя его думать или вести себя так, как он иначе не поступил бы.Де Вито изучил, как язык может использоваться, чтобы помочь людям обрести власть над другими или потерять власть над другими. Таблица 13.3 «Мощный и бессильный язык» содержит примеры как мощного, так и бессильного языка, который говорящий может использовать во время речи. В публичных выступлениях обычно следует избегать бессильных слов, поскольку они могут повредить восприятию аудиторией доверия к выступающему.

Таблица 13.3. Мощный и бессильный язык

Языковая стратегия	Определение	Пример
Мощный язык
Прямые запросы	Просить аудиторию проявить определенное поведение.	«В заключение сегодняшней речи я хочу, чтобы вы пошли и купили бутылку дезинфицирующего средства для рук и начали использовать его, чтобы защитить свою жизнь».
торг	Соглашение, затрагивающее обе стороны ситуации.	«Если вы проголосуете за меня, я обещаю убедиться, что наши школы получают финансирование, в котором они так отчаянно нуждаются».
Заражение	Попытка снискать расположение публики.	«Поскольку вы все умные и талантливые люди, я знаю, что вы поймете, почему нам нужно сокращать государственные расходы».
Бессильный язык
Колебания	Язык, из-за которого динамик звучит неподготовленно или неуверенно.	«Что ж, насколько я смог выяснить, или, лучше сказать, из того небольшого материала, который мне удалось откопать, я думаю, что это довольно интересная тема.”
Усилители	Излишний акцент на всех аспектах речи.	«Отлично! Фантастика! Эта тема просто потрясающая и потрясающая! »
Дисквалификаторы	Попытки преуменьшить свою квалификацию и компетентность в определенной теме.	«Я не особо разбираюсь в этой теме и не очень хорошо разбираюсь в исследованиях, но здесь ничего не выходит.”
Вопросы по тегам	В конце фразы добавлен вопрос, требующий согласия аудитории на сказанное.	«Это очень важное поведение, не так ли?» или «Тебе действительно стоит это сделать, не так ли?»
Самокритичные заявления	Преуменьшение собственных способностей и демонстрация неуверенности в себе.	«Я должен сказать вам, что я не очень хорошо выступаю, но я попробую».
Живые изгороди	Модификаторы, используемые для обозначения того, что кто-то не полностью уверен в только что сделанном заявлении.	«Я действительно верю, что это может быть правдой». «Может быть, мой вывод — хорошая идея. Возможно, нет ».
Вербальные суррогаты	Высказывания, заполняющие пространство при разговоре; слова-наполнители.	«Я, типа, эээ, собирался, эээ, сказать что-то, эм, важное, вроде того, об этом».

Разновидность

Последний важный аспект языка — это способность говорящего использовать и реализовывать ряд различных языковых вариантов или способность говорящего использовать и реализовывать ряд различных языковых вариантов. Во многих отношениях разнообразие включает в себя все характеристики языка, ранее обсуждавшиеся в этой главе.Часто говорящие находят одно языковое устройство и затем вбивают его в землю, как железнодорожный штырь. К сожалению, когда говорящий начинает слишком часто использовать одно и то же языковое устройство, языковое устройство начинает терять мощность, которая у него могла быть. По этой причине мы рекомендуем вам всегда думать о языке, который вы планируете использовать в речи, и убедиться, что вы используете целый ряд языковых вариантов.

Ключевые выводы

• Ораторы должны быть уверены, что хорошо знают свой язык.Шесть общих языковых проблем, которые влияют на публичных ораторов: ясность, экономия, непристойность, непонятный язык / жаргон, сила и разнообразие.
• Когда ораторы готовят свои выступления, они должны убедиться, что их речи содержат ясный язык, используют как можно меньше слов, чтобы донести свою точку зрения, избегать непристойности, быть осторожными с непонятным языком / жаргоном, использовать мощный язык и включать разнообразие .

Упражнения

1. Найдите отрывок в специализированной книге или учебнике высшего уровня, в котором выражена сложная идея.Перепишите отрывок так, чтобы он был ясным и избегал жаргона. Проверьте свое объяснение, посмотрев, понятно ли сообщение кому-то, кто не знаком с темой, и посмотрев, является ли оно точной версией для кого-то, кто хорошо знаком с этой темой.
2. Найдите письменную копию выступления объемом не менее одной страницы («Важные выступления дня» — отличный источник для этого упражнения). Точно и полностью изложите речь в одном абзаце. Затем сократите свое резюме до двадцати слов.Как вы решили изменить свой язык для большей экономии слов?

Цели публичных выступлений

Модуль VIII: Публичные выступления Раздел 2: Цели публичных выступлений После заполнения этого раздела студенты должны уметь: описывает, чем публичные выступления отличаются от межличностного общения и общения в малых группах. объясняют социальную ценность публичных выступлений. объясняет личную пользу обучения публичным выступлениям. применять черты хорошей речи при создании и представлении речи. описывают общие речевые цели. Самая старая форма публичной коммуникации и предшественница средств массовой информации — это простой акт, когда один человек поднимается и выражает свои мысли группе.Публичный дискурс — основа общества; это то, как группы людей коллективно и мирно разрешают разногласия. С ростом демократии в Древней Греции важность публичных выступлений приобрела известность. Способность гражданина высказывать свое мнение публично высоко ценилась и была признаком гражданской активности. Несмотря на то, что у нас так много способов выразить себя, как лично, так и в Интернете, умение составить продуманное, интеллектуальное сообщение и поделиться им по-прежнему является важным навыком. Для карьеры человека, его гражданской активности и участия в политической жизни приобретение навыков публичных выступлений очень ценно. Природа публичных выступлений Публичные выступления обладают тремя поразительными характеристиками, которые отличают их от межличностного общения и общения в небольших группах. Изображение 1 Во-первых, публичное выступление — это акт разговора одного человека со многими .Вместо того, чтобы делать акцент на интерактивном характере, публичные выступления фокусируются на одном человеке, говорящем, который разрабатывает и представляет сообщение группе людей. Во-вторых, публичные выступления — это более формальная презентация, что означает, что они связаны определенными стратегиями и методами. Хорошие публичные выступления требуют большего планирования, развития и саморефлексии. Обдуманный выбор наиболее подходящих методов общения. См. Модуль I, Раздел 1., а не два других контекста. В-третьих, в двух других контекстах мы видим, что все участники общаются с позиции общей и равной ответственности. В публичных выступлениях докладчик несет большую ответственность, поскольку сообщение является однонаправленным, а обратная связь, которую динамик получает от аудитории, более тонкая, например, выражение лица, положение тела и ерзание. Публичное выступление по-прежнему является взаимодействием, как и межличностное общение и небольшая группа, но ответственность за успех менее сбалансирована, и больше ответственности возлагается на говорящего. Значение публичных выступлений Учитывая страх, который большинство людей испытывает перед публичными выступлениями, разумно спросить, почему мы участвуем в таком устрашающем процессе. Боязнь публичных выступлений является обычным явлением, и его часто называют одним из главных страхов, которые у нас есть. Опрос Gallup 2001 года показал, что 40% респондентов назвали публичные выступления своим самым большим страхом, уступающим только страху перед змеями. Имея выбор, люди предпочли умереть, чем выступить с речью.Даже при такой высокой степени беспокойства публичные выступления сохраняют ценное место в нашей культуре по нескольким причинам. Социальные функции Публичные выступления в США имеют долгую и выдающуюся историю. Само формирование политической системы и общества США прочно укоренилось в мудрых людях, которые высказывают свое мнение в общественных местах, участвуют в оживленных дебатах и ​​обсуждениях и совместно работают над поиском наилучшего пути для страны.Наша страна основана на предпосылке, что люди, работая вместе, могут управлять собой. Публичные выступления — это инструмент, с помощью которого происходит этот процесс. Публичные выступления позволяют относительно быстро распространять информацию среди группы людей. Изображение 2 Если человеку есть чем поделиться с группой, представление информации через публичные выступления может быть быстрым процессом.Классная лекция — типичный пример. Однако напрашивается вопрос, насколько эффективно такое распространение информации для достижения этой цели. На лекции студент усваивает примерно 5-15% материала; следовательно, говорящий (в данном случае учитель) должен осознавать это ограничение и быть готовым использовать публичные выступления в качестве отправной точки, используя другие дополнительные методы для улучшения удержания информации. Изображение 3 Публичные выступления позволяют отдельным лицам или группам предпринимать попытки добиться социальных или политических изменений. У нас в этой стране долгая история использования свободы слова для изменения того, что нам не нравится. Женское движение и движение за гражданские права середины 20-го века, а также партийное движение TEA начала 21-го века являются примерами такого процесса. Люди видят, что вокруг них происходит что-то, что им не нравится, и используют публичные выступления, чтобы привлечь внимание других к проблеме и предложить способ изменить ситуацию. Публичные выступления позволяют сообществам выражать общие цели, проблемы и ценности. Мы видим памятные речи в День памяти, День ветеранов и 4 июля. Выступления напоминают нам, кто мы как нация, и выражают общие ценности. То же самое и с посещением воскресной проповеди. Церкви, мечети и синагоги существуют для группы людей, разделяющих общие ценности и мировоззрения. Проповедь — это центральный элемент, объединяющий членов общины, и лидер веры выражает это общее мировоззрение. Изображение 4 Публичные выступления позволяют членам демократического общества, такого как США, активно обсуждать вызывающие озабоченность вопросы. Мы склонны считать само собой разумеющимся наше право Первой поправки открыто и явно не соглашаться с нашими правительственными структурами по вызывающим озабоченность вопросам. У нас есть законное право и обязанность выступать против того, с чем мы не согласны. За исключением пропаганды насилия, мы можем выступать против наших мэров, губернаторов и президентов, и никто не имеет права заглушать наш голос. Когда мы выступаем на публичном форуме, мы участвуем в процессе самоуправления, используя нашу свободу слова. Личные пособия Помимо роли публичных выступлений в нашем американском обществе, становление компетентным публичным оратором приносит пользу нам лично. Управление тревогой Учитывая беспокойство по поводу публичных выступлений и нашу потребность противостоять этому беспокойству и управлять им, мы укрепляем уверенность в себе. Принятие и работа с нашей речевой тревогой дает нам опыт столкновения с ситуациями, в которых нас судят и оценивают. Изучение того, как противостоять страху во время публичных выступлений, дает нам инструменты, которые можно использовать, чтобы противостоять страхам и в других ситуациях. Управление собственной презентацией Изображение 5 Мы учимся контролировать нашу самопрезентацию и управлять ею. Поскольку подавляющее большинство общения происходит невербально, компетентный оратор знает, как управлять всем своим физическим телом, чтобы представить себя наиболее эффективно, уверенно и убедительно.Так же, как и в случае с нашей тревогой, возможность саморефлексивного управления нашей самопрезентацией распространяется на все аспекты нашей профессиональной и личной жизни. Хотя талант и способности являются важной частью карьерного успеха, коммуникативные способности выделяют людей как особенно компетентных и профессиональных. Способность к эффективной самопрезентации может стать решающим фактором при получении работы, ее успехе и продвижении по карьерной лестнице. Информация об упаковке для других товаров Мы учимся упаковывать информацию, чтобы приносить пользу другим.Хорошие колонки очень ориентированы на приемник. Мы очень заинтересованы в том, чтобы проводить продуманные, хорошо организованные, легко читаемые и увлекательные презентации. Возможность создавать сообщения, соответствующие этим стандартам, пригодится любому из нас в различных профессиональных и личных условиях. У многих людей есть хорошие идеи, но не все могут хорошо передать их другим. В публичных выступлениях мы учимся составлять наше сообщение так, чтобы оно наилучшим образом соответствовало аудитории, которая у нас есть в данный момент. К сожалению, для большинства людей наше публичное выступление привело к искаженному представлению о том, что является «хорошей» речью.Практически каждый раз, когда мы спрашиваем класс: «Что первое приходит в голову, когда вы думаете о прослушивании речи», мы отвечаем «скучно». Это не обязательно так; работа говорящего — делать выбор, который напрямую влияет на то, насколько интересным или скучным будет выступление. Как спикеры, мы обязаны и иметь возможность выбирать, насколько эффективно и динамично мы представляем себя и информацию аудитории. Мы можем выступать с интересными, динамичными, энергичными и увлекательными выступлениями.У каждого из нас были опытные учителя, которые были скучными и монотонными, но у нас есть также опытные учителя, которые были динамичными и энергичными. Последняя группа выбрала , чтобы выступления (лекции) были более интересными. Чтобы выступить интереснее и эффективнее, нам нужно понять, что делает речь хорошей: Хорошая речь хорошо структурирована и снабжена указателями, что повышает ее ясность и ценность для запоминания. Хорошая речь организована и легко сопровождается четкими, очевидными переходами.Наша работа как ораторов состоит в том, чтобы представить сообщение ясно и вдумчиво, и четкая структура способствует этому. Хорошая речь похожа на «организованный разговор». Эта фраза призвана вызвать образ говорящего, выступающего естественно и удобно; просто разговаривать с аудиторией в организованной, понятной манере. Хорошая речь имеет ясную для аудитории цель, которой оратор придерживается. Хорошие ораторы ясно заявляют о своей цели, и они ее достигают.Они не блуждают, не блуждают, не меняют цели и не вводят аудиторию в заблуждение. Они не начинают сначала информировать аудиторию, а затем внезапно переходят к убеждению. Хороший динамик активен, а не пассивен. Слишком многие ораторы, особенно начинающие ораторы, склонны говорить по принципу «открой рот, дай словам вываливаться». Такой бездумный подход к публичным выступлениям не очень эффективен. Хорошие ораторы делают выбор, определяя в своей речи лучшую стратегию для данной аудитории.В процессе подготовки и практики мы принимаем решения, основанные на том, что, по нашему мнению, повысит вероятность успеха. Такое стратегическое мышление требует внимательного рассмотрения темы, аудитории, докладчика и знания взаимодействия этих трех компонентов. Хороший оратор работает для создания непосредственности с аудиторией. Непосредственность — это чувство связи; что спикер, тема и аудитория работают вместе .Хорошие ораторы рассматривают выступление как время, чтобы поделиться посланием с аудиторией, создавая мост между спикером и аудиторией. Слишком часто начинающие ораторы рассматривают аудиторию как препятствие на пути к успеху, как коллектив осуждающих людей, стремящихся смутить оратора. Однако для большинства зрителей это не так. Аудитория хочет, чтобы речь была хорошей, потому что она подтверждает время, потраченное на прослушивание, доставляет больше удовольствия и просто ускоряет время.Если оратор затрагивает интересы и личность аудитории, он может весьма эффективно привлечь аудиторию. Такое взаимодействие не происходит автоматически; это результат тщательного планирования и подготовки. Ситуация публичных выступлений сильно отличается от межличностного общения и общения в малых группах. Когда речь идет о речи, гораздо выше степень продуманного планирования, осознанного принятия решений и ответственности коммуникатора.Нас учили, что когда человек выходит в переднюю часть комнаты, чтобы выступить, выступающий теперь «отвечает» за мероприятие. Мы должны оправдать это ожидание, взять на себя ответственность за мероприятие и выполнить свои обязательства для достижения успеха. Речи хороши ровно настолько, насколько они хороши в глазах аудитории; говорящий должен принять вызов и представить хорошую речь. При разработке речи нам нужно знать, почему мы говорим. Еще до рассмотрения темы нам нужно знать, является ли наша цель информировать, убеждать, развлекать или это особый случай. Информационные выступления Информационные выступления — это те выступления, в которых мы стремимся просвещать или дополнительно обучать аудиторию, но объективным, недирективным образом. Мы предоставляем информацию по теме для аудитории, но мы не заставляем аудиторию верить, чувствовать или действовать определенным образом. Есть три типа информативных выступлений. Отчетная речь . Речь для отчета — это речь , в которой мы берем единый массив информации, анализируем ее на предмет важных моментов, а затем представляем сводку по этим важным моментам .Это обычное дело в деловой среде. Например, если ACME Industries рассматривает возможность производства и продажи нового продукта, различные подразделения проведут исследования, чтобы определить вероятность того, что продукт будет успешным и прибыльным. После того, как это технико-экономическое обоснование будет выполнено и скомпилировано в единый отчет, один человек или группа представят ключевые результаты руководству, чтобы они могли принять решение о дальнейших действиях. Демонстрационная речь .Это классические «как делать» речи, обычно построенные по пошаговой схеме. Например, Мэри может рассказать о том, как использовать лапшу рамэн для творчества. Она будет прогрессировать в хронологическом порядке, пройдя серию шагов, которые аудитория сможет выполнить самостоятельно. Пояснительная речь . Объясняющие речи — это презентации, взятые из нескольких источников, предназначенные для общего просвещения аудитории по данной теме.Они не предназначены для того, чтобы показать, как что-то делать, но в целом предназначены для повышения уровня знаний аудитории по теме. Вместо того, чтобы говорить о том, как приготовить лапшу рамэн, Мэри может объяснить, как правильное питание способствует успеваемости в колледже. Речи для убеждения Речи для убеждения — это те, в которых мы стремимся каким-либо образом повлиять на аудиторию. Они субъективны и очень директивны.Оратор склонен к определенному убеждению, отношению или действию, и он работает, чтобы указать аудитории, во что верить, какое мнение иметь или какое действие предпринять. В убеждении первостепенное значение приобретает этика. Некоторые студенты ошибочно полагают, что ораторы всегда должны выражать этические аспекты с обеих сторон, но это не так. Когда Лиза покупает машину, она знает, что продавец пытается убедить ее купить; таким образом, она ожидает сообщений, призванных побудить ее к этому действию.Пока продавец предоставляет точную, поддающуюся проверке и правдивую информацию, этические нарушения отсутствуют. Наша работа — предоставить аудитории наиболее точную информацию, которую мы можем найти, и представить эту информацию честно, не искажая ее. Мы должны цитировать наши источники, чтобы отдать должное, и тема должна быть такой, которая может быть оправдана как полезная для аудитории, а не только для выступающего. Есть три типа убедительных речей. Убедительные речи для влияния убеждений . Убеждение — это то, что мы считаем истинным или ложным . Например, знание о том, что Земля вращается вокруг Солнца, является верой; мы считаем, что это фактическая информация. Идея о том, что курение может вызвать рак, — это убеждение. Если мы пытаемся убедить аудиторию, что потребление слишком большого количества жиров может вызвать рак толстой кишки, мы пытаемся заставить аудиторию поверить в то, что правда или ложь о влиянии жира на наши диеты. Убедительные речи для влияния настроений . Мы пытаемся повлиять на то, как аудитория оценивает событие или идею; спикер пытается повлиять на мнение аудитории о чем-то. В этих выступлениях докладчик пытается заставить аудиторию задуматься о теме по шкале от хорошего до плохого или от желаемого до нежелательного. Утверждать, что губернатор Миннесоты выполняет свою работу хорошо (или плохо), — это попытка повлиять на какое-либо отношение или мнение.С такими утверждениями дело не в том, правда или ложь, черное или белое. Речь идет о том, чтобы склонить Губернатора к разным оценкам — от очень положительного до крайне отрицательного. Убедительные речи срабатывания (или действия) . Мы стараемся побудить аудиторию к определенному поведению. Реклама — яркий тому пример. Нас просят иметь положительное мнение о продукте, а затем действовать, покупая. Три типа убедительных речей основываются друг на друге.Если Юсеф собирается произнести речь с призывом к аудитории сдать кровь во время ежегодной кампании по сдаче крови в Риджуотер-колледже, ему нужно будет показать аудитории, что кровь нужна (убеждение), что сдача крови — это хорошо для делать (отношение), и как участвовать в кровавом влечении (действие). Развлекательные речи Хотя это обычно не делается на вводном курсе коммуникативных исследований, существует третья общая цель речи: развлекательная речь.Мы надеемся, что все выступления в какой-то мере будут развлекательными, будь то юмор, интерес или серьезность, чтобы аудитория сочла выступление привлекательным и интригующим. Однако настоящая развлекательная речь — это та, в которой главная цель — вызвать смех. Другими словами, это шутливые речи. Это все еще речи в том смысле, что они организованы, имеют четкую структуру и хорошо читаются, но их общая цель — вызвать смех в аудитории.У говорящего обычно есть серьезный информативный или убедительный аргумент, но он исследуется и развивается с помощью юмора. Послания к выпускным работам, особенно те, которые произносятся комиками или комическими актерами, такими как Том Хэнкс, обычно структурируются таким образом. Спикер должен сказать серьезно, но развивает его в юмористической манере. Это обычное дело на таких мероприятиях, как праздничные обеды или банкеты с наградами. Выступления для особых случаев Речь по особому случаю — это именно то, что написано в названии: речи, произносимые на особых мероприятиях.На самом деле это очень распространенный тип разговора. Речи для особых случаев предназначены для того, чтобы соответствовать конкретному мероприятию, на котором они произносятся. Хотя у каждого из них есть свои уникальные рекомендации, ключевым моментом является развитие речи, соответствующей этому случаю. Некоторые распространенные речи по особым случаям включают: Похвальная речь : речь, произнесенная на похоронах или поминальной службе в честь умершего. Введение : речь для представления оратора аудитории. Тост : речь, произносимая в честь человека или группы людей, например свадебный тост. Вручение награды : речь, произносимая для награждения человека. Принятие награды : речь для выражения признательности за награду. Начало: речь, произнесенная на выпускном, обычно обращаясь к прошлому (работа, проделанная для достижения цели) и будущему (побуждая выпускников учиться больше, помогать другим, участвовать в социальных проблемах или иным образом продолжать личностный рост. ). Обычно выступления для особых случаев довольно короткие и сосредоточены на конкретном событии. Юмор обычно используется даже во многих панегириках, но только тогда, когда он уместен для мероприятия и аудитории. Термины и концепции, с которыми студенты должны быть знакомы из этого раздела, включают: Природа публичных выступлений Значение публичных выступлений Хорошая речь Общие речевые цели Выступления для особых случаев Gallup.( 2001, 19 марта). Snakes Top List страхов американцев. Получено с http://www.gallup.com/poll/1891/snakes-top-list-americans-fears.aspx

Как говорить на публике — Год жизни лучше Руководства

Мы все видели и восхищались теми людьми, которые кажутся рожденными на сцене. Они говорят целыми абзацами без заметок и выглядят расслабленными, как будто собираются на воскресную прогулку. Когда-нибудь это можешь быть ты.

Ключ в том, чтобы работать над этим.

Если вы новичок в публичных выступлениях: Напишите свою речь полностью заранее, чтобы снизить риск серьезных ошибок. Убедитесь, что вы пишете для ушей, используя разговорные слова, фразы и структуры предложений. Люди часто пишут более формальным языком («мы участвовали в горячих спорах», а не «мы спорили»), поэтому убедитесь, что ваш разговор звучит так же естественно, как если бы вы говорили на званом ужине.

Тогда практикуйтесь, практикуйтесь, практикуйтесь.Практикуйтесь в достаточной мере, чтобы можно было как можно чаще смотреть на аудиторию между предложениями. И не тренируйтесь в одиночестве. Вы хотите освоить свой материал на глазах у других.

Попробуйте следующее: Возьмите один фрагмент своей речи и попробуйте его в нужный момент во время встречи на работе или собрания друзей. Не придавайте этому большого значения; просто вплетите это в разговор. Конечно, в таких условиях вы всегда говорите без заметок, так что это хороший полигон для себя. Ознакомьтесь с материалом перед небольшой аудиторией, а затем переходите к более широкой.

Постарайтесь рассматривать сцену и кафедру как продолжение повседневной жизни, а не как чужеродную и пугающую местность. В жизни много моментов, когда вы находитесь в центре внимания, поэтому просто рассматривайте кафедру и сцену как еще одно.

Второй, третий или четвертый раз, когда вы говорите: Заставьте себя немного поговорить, даже одно или два предложения, не читая свои записи дословно.

Когда вы немного наберетесь опыта: Переходите к следующему этапу, когда вы даете себе только маркеры или подсказки, чтобы напоминать себе о нотах, которые вы хотите нажать.

«Но подождите!» ты говоришь. «Что, если я забуду то, что хотел сказать?» Вот секрет выступления перед аудиторией: никто не знает, что вы забыли сказать. Если вы что-то не упомянули, ничего страшного. Просто сосредоточьтесь на достижении ключевых моментов.

Когда вы почувствуете себя очень комфортно: Вы можете испытать то же чувство восторга, которое испытывали в детстве, когда вы сняли эти тренировочные колеса и впервые прокатились на велосипеде. Как бы трудно это ни представить, это может быть захватывающе и даже весело.

5 способов преодолеть страх публичных выступлений

Мы все хотим быть хорошими ораторами. Но многим из нас неизбежно мешает страх. Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно преодолевать страх, чтобы быть хорошим оратором; он никогда не уходит полностью. Вместо этого цель состоит в том, чтобы на меньше страха на . Вы можете уменьшить свой страх, если будете к этому готовы. Это означает, что вы знаете материал настолько хорошо, что вам не нужно о нем думать.Контрольные списки помогают убедиться, что у вас есть все детали. Пригласите друзей помочь просмотреть ваш материал, задать сложные дополнительные вопросы или вести себя как равнодушная аудитория. Разыгрывайте самые сложные сценарии заранее, чтобы не было сюрпризов, когда наступит время просмотра. Затем вы можете сосредоточиться на том, чтобы полностью присутствовать, чтобы искренне общаться со своей аудиторией.

Мы все хотим быть бесстрашными ораторами. Мы мечтаем уверенно выйти на сцену, чтобы выступить с речью или презентацией, разбить лед идеальной шуткой, увлечь аудиторию интересными историями, с легкостью ответить на самые сложные вопросы и выйти под аплодисменты.

Но реальность обычно далеко не идеальна. Часто наши страхи берут верх, и мы представляем, как спотыкаемся на лестнице, забываем свои линии, рисуем пробел или теряем публику. Эти опасения легко истолковать как предупреждение о том, что что-то пойдет не так — знак того, что нам изначально не предназначалось выходить на сцену.

Вы и ваша команда Серия

Публичные выступления

Если вы обнаружите, что страх неизбежно мешает вам говорить публично, у нас есть для вас хорошие новости.Вам не нужно преодолевать свой страх, чтобы быть хорошим оратором. Он никогда не уходит полностью. Вместо этого речь идет о том, что на меньше страха на — думайте об этом как о страхе — на меньше.

У нас обоих есть некоторый опыт в том, что нужно, чтобы не бояться. Мэнди играет ведущую роль в сериале « Гамильтон на Бродвее», выступает с известными сольными шоу и регулярно играет в сериале « Госпожа секретарь » на сетевом телевидении. В качестве бизнес-спикера и советника Марк представляет тысячи руководителей в год и проводит важные выездные встречи для управленческих команд.

Даже несмотря на весь опыт, который мы получили, выходя на сцену и встречаясь с живой публикой, ни один из нас так и не нашел способа избавиться от страха. Но у нас есть несколько советов, как сделать так, чтобы он не мешал достижению идеальной производительности.

Первые два шага призваны уменьшить ваши страхи:

Будьте готовы. Звучит очевидно, но готовится первый шаг к тому, чтобы успокоить свои страхи. Это означает, что вы знаете материал настолько хорошо, что вам не нужно о нем думать.Это также означает, что необходимо заранее продумать всю логистику. Вы хотите расслабиться и сосредоточиться, а не пытаться заставить звук работать. Контрольные списки помогают убедиться, что у вас есть все детали. Если возможно, заранее договоритесь о пробном запуске всего аудиовизуального оборудования. Пригласите своих друзей помочь вам отрепетировать свою речь. Они могут помочь просмотреть ваш материал, задать вам сложные дополнительные вопросы или вести себя как равнодушная аудитория. Разыгрывайте самые сложные сценарии заранее, чтобы не было сюрпризов, когда придет время шоу.Ритуалы и распорядки также могут помочь вам погрузиться в поток. Вы можете послушать любимую песню прямо перед тем, как продолжить. У Мэнди есть мантра, которая приводит ее в правильное состояние: она говорит себе: «У тебя есть это» прямо перед тем, как выйти на сцену.

Будьте реальными. Некоторые опасения реальны; некоторые нет. Если у вас есть 100 слайдов для 30-минутного выступления, ваш страх нехватки времени вполне реален, и вам нужно сократить часть материала. Но шанс, что кто-то освистит вас в середине разговора, очень мал. У Мэнди есть уловка, которая помогает ей реалистично оценивать свои страхи: когда она не может уснуть перед большим представлением, она рисует на листе бумаги три столбца. В первой колонке есть ее страх. Во второй колонке рассказывается о худшем, что могло бы произойти, если бы этот страх сбылся. А в третьем столбце — лучшее, что могло бы произойти, если бы оно сбылось. Например, ее страх может споткнуться на сцене. Хуже всего будет то, что кто-то снимет его, разместит на YouTube, и он станет вирусным. Но лучше всего то, что это показывает ее поклонникам, что все люди и делают ошибки, и все больше людей узнают о ее последнем альбоме.Как люди, мы склонны к катастрофам и смотреть на вещи до крайности. Убедитесь, что вы реалистичны в своих страхах.

Быть готовым и быть настоящим может помочь приглушить шум от ваших страхов. Следующие шаги помогут вам обрести уверенность в громкости:

Будьте уязвимы. Заманчиво думать, что уверенность означает предотвращение попадания чего-либо в нас. Но правда в том, что наша уязвимость может быть нашей самой большой силой. Способ связаться с аудиторией — быть человеком.Это значит иметь недостатки и делать ошибки. Это означает, что ваша аудитория может познакомиться с вами. Вы не сможете установить с ними связь, если не дадите им возможность связаться с вами. Они нужны не только для информации, которую вы должны передать. Они здесь, чтобы что-то почувствовать и наладить новые связи. Чем больше вы связаны с тем, что вы хотите сказать, , тем больше они будут связаны. Они почувствуют то, что чувствуете вы. На концертах Мэнди делится своей историей и тем, почему каждая песня имеет для нее значение.На семинарах Марк рассказывает о том, как его карьера привела его к нынешнему мышлению. Иногда лучший способ сделать что-то универсальное — сделать это личным.

Присутствовать. То, что вы физически находитесь на сцене, не означает, что вы все там. Ваша аудитория следит за тем, что вы думаете и чувствуете, даже больше, чем за тем, что вы говорите и делаете — а это значит, что вы должны полностью присутствовать, чтобы установить реальную связь. Найдите то, что поможет вам присутствовать. Это может означать, что нужно что-то сделать еще до того, как вы доберетесь до места проведения.Мэнди прислушалась к совету матери «выйти из головы». Когда она в дороге и чувствует беспокойство или отсутствие вдохновения, она находит себе занятие по душе и развлечениям. Недавно она была в Мемфисе и поехала в гости к Грейсленду, что привело ее в совершенно иное настроение. Марк обнаруживает, что класс горячей йоги делает то же самое с ним, рассеивая мысленный туман и заставляя его присутствовать. Когда вы находитесь на сцене, быстрый способ получить заземление — это почувствовать свои ноги на земле, сделать вдох и найти в аудитории дружелюбное лицо, с которым можно будет связаться — все, что вернет вас в настоящий момент.

Будьте щедрыми. Больше всего способ быть бесстрашным — это быть щедрым в отношении того, что вы можете дать своей аудитории. Несомненно, есть причина, по которой вы хотите выступить с этим докладом или выступить с таким представлением, которое выходит за рамки простого выполнения вашей работы. Есть сообщение, которое вы хотите, чтобы ваша аудитория ускользнула, вернувшись к своим рабочим местам, командам, семьям и сообществам. Может быть, это озарение, вдохновение, направление или опыт. Для Мэнди это трогает души людей своим голосом, и ее вдохновляет любая возможность сделать это.Для Марка это дает людям новый образ мышления. Какой подарок вы хотите сделать? Как вы можете проявить свою страсть к тому, чтобы дарить это другим? Насколько щедро вы можете им поделиться? Насколько уязвимым вы будете в процессе?

По мере того, как вы будете применять эти пять шагов на практике, помните, что вам нужно будет найти баланс. Ваше эго может быть вашим врагом. Слишком много эго — и вы не станете достаточно уязвимыми, чтобы общаться со своей аудиторией. Слишком мало эго — и вы не заработаете достаточно доверия аудитории, чтобы доставить свой подарок.Это тонкая грань, и причина, по которой присутствие особенно важно. Вам необходимо постоянно калибровать себя, чтобы быть тем, что мы называем «уверенно скромным и смиренно самоуверенным».

Наконец, вместе легче не бояться. Найдите людей, которые помогут вам почувствовать это — они ваш бесстрашный отряд. Помогите друг другу быть готовыми, настоящими, уязвимыми, настоящими и щедрыми. Разносите друг другу подарки. Нам всем есть что дать; говорение — это возможность дать это. Помните, у вас есть это.

Чтобы преодолеть страх публичных выступлений, перестаньте думать о себе

Даже самые уверенные в себе ораторы находят способы дистанцироваться от своей аудитории. Так устроен наш мозг, и как нам это преодолеть? Человеческое великодушие. Ключом к успокоению миндалевидного тела и обезвреживанию нашей панической кнопки является отвлечение внимания от самих себя — от того, будем ли мы ошибаться или мы понравимся публике, — на помощь аудитории. Было показано, что проявление доброты и щедрости к другим активизирует блуждающий нерв, который способен успокаивать реакцию «бей или беги».Когда мы добры к другим, мы чувствуем себя спокойнее и меньше подвержены стрессу. Тот же принцип применяется к разговору. Когда мы приближаемся к разговору с духом щедрости, мы нейтрализуем ощущение нападения и меньше нервничаем.

Большинство из нас — даже те, кто находится наверху — борются с беспокойством о публичных выступлениях. Когда я спрашиваю своих клиентов, что их волнует, они неизменно отвечают одними и теми же ответами:

«Я не люблю, когда за мной наблюдают».

«Я не люблю смотреть на себя.”

«Я не люблю быть в центре внимания».

Отсюда следует, что когда они встают, чтобы выступить, почти все сначала избегают зрительного контакта с членами аудитории. В этом и заключается проблема: хотя избегание прямого зрительного контакта может показаться эффективным способом справиться с беспокойством при разговоре, на самом деле это заставляет вас нервничать еще больше.

Чтобы понять почему, нам нужно вернуться в доисторические времена, когда люди воспринимали глаза, наблюдающие за нами, как экзистенциальную угрозу. Эти глаза, вероятно, были хищниками. Люди буквально боялись быть съеденными заживо. В ответ на эту доисторическую реальность миндалевидное тело, часть нашего мозга, которая помогает нам реагировать на опасность, заработало на полную мощность. И когда срабатывает наша реакция «бей или беги», мы, по понятным причинам, чувствуем сильный стресс и беспокойство. При чем здесь публичные выступления? Оказывается, все.

Вот и плохая новость: наш мозг перенес этот древний страх перед наблюдением на публичные выступления.Другими словами, беспокойство о публичных выступлениях заложено в нашей ДНК. Мы воспринимаем публичные выступления как нападение. Мы физиологически воспринимаем аудиторию как угрожающего хищника и получаем сравнимую реакцию. Физические реакции многих людей во время разговора напоминают реакцию их тела на физические признаки опасности (одышку, покраснение лица, тряску).

Итак, сегодня, когда мы говорим перед группой и чувствуем, что глаза наблюдают за нами, мы чувствуем себя болезненно видимыми, как пещерный человек, выставленный на свет при дневном свете. И поскольку наш мозг сообщает нам, что мы подвергаемся нападению, мы делаем все необходимое, чтобы защитить себя. Мы возводим стены между собой и источником опасности — в данном случае аудиторией — чтобы отразить атаку и нейтрализовать любую опасность.

Как выглядят эти стены? Мы ориентируемся на наши слайды. Смотрим вниз. Вернемся к нашим заметкам. При этом мы не обращаем внимания на людей перед собой, желая, чтобы они оставались невидимыми. Даже самые уверенные в себе ораторы находят способы дистанцироваться от своей аудитории.Это то, как мы запрограммированы.

К счастью, есть выход: человеческое великодушие. Ключом к успокоению миндалевидного тела и обезвреживанию нашей органической панической кнопки является отвлечение внимания от нас самих — от того, что мы испортишь или мы понравимся публике, — на помощь аудитории.

Исследования показали, что увеличение щедрости приводит к снижению активности миндалины. Было показано, что проявление доброты и щедрости к другим активизирует блуждающий нерв, который способен успокаивать реакцию «бей или беги». Когда мы добры к другим, мы чувствуем себя спокойнее и меньше подвержены стрессу. Тот же принцип применяется к публичным выступлениям. Когда мы приближаемся к разговору с духом щедрости, мы нейтрализуем ощущение нападения и начинаем меньше нервничать.

По общему признанию, это сложно сделать. Как речевой коуч, я часто замечаю, что моим клиентам, которые наиболее щедры в работе и в жизни, труднее всего выступать на публике, потому что их мозг говорит им: «Сейчас не время отдавать. Пора запустить ! » Но стать щедрым оратором — возможно.Начните с этих трех шагов:

1. Когда вы готовитесь, думайте о своей аудитории.

Когда мы начинаем готовиться к презентации, мы все совершаем ошибку, начиная с темы. Это сразу же погружает нас в детали — и затрудняет разрушение стены между нами и другими людьми. Вместо этого начните с аудитории. Прежде чем углубиться в информацию, спросите себя: кто будет в комнате? Почему они там? Что им нужно? Будьте конкретны в своих ответах. Определите потребности аудитории, как высказанные, так и невысказанные, и создайте сообщение, которое напрямую отвечает этим потребностям.

2. Перед тем, как говорить, переориентируйте свой мозг.

Вы больше всего нервничаете прямо перед тем, как говорить. Это момент, когда ваш мозг говорит вам: «Все меня судят. Что, если я проиграю? » И именно в этот момент вы можете переориентировать свой мозг. Напомните себе, что вы здесь, чтобы помочь своей аудитории. Будьте тверды со своим мозгом. Скажите себе: «Мозг, эта презентация не обо мне.Речь идет о помощи моей аудитории ». Со временем (обычно от четырех до шести презентаций) ваш мозг начнет это понимать, и вы станете меньше нервничать.

3. Во время разговора смотрите в глаза.

Одна из самых больших ошибок, которую мы совершаем, — это общение с людьми как с группой. Мы сканируем комнату — пытаемся осмотреть всех сразу — и в итоге ни с кем не общаемся.

На самом деле каждый человек в комнате слушает вас как личность. И поэтому лучший способ связаться со своей аудиторией — это поговорить с ними как с отдельными людьми.Как? Поддерживая постоянный зрительный контакт с одним человеком на каждую мысль. (Каждая мысль связана с одним полным предложением.) Сосредоточивая внимание на одном человеке за раз, вы заставляете каждого человека в комнате чувствовать, что вы говорите только с ними.

Это сложно. Мы привыкли сканировать комнату. Поначалу прямой зрительный контакт может вызывать дискомфорт. Тем не менее, чем больше вы практикуете, тем меньше вы нервничаете. Гораздо проще (и эффективнее) провести серию бесед один на один, чем поговорить со всеми сразу.Когда мои клиенты используют эту технику более трех раз подряд, они почти всегда сообщают об уменьшении тревожности при разговоре. (Обратите внимание, что наиболее важные люди, на которых нужно смотреть, — это те, кто находится в дальних краях комнаты. Это люди, которые уже находятся в невыгодном положении. Будучи особенно щедрыми по отношению к тем, кто находится на краях комнаты, вы вводите всех в . )

Мы знаем, что сила щедрости дает нам чувство удовлетворения, цели и смысла. Щедрость не менее важна в разговоре.Это превращает нервный и даже болезненный опыт в дело помощи другим. Щедрый оратор более спокойный, расслабленный и, что самое главное, более эффективен в привлечении аудитории и оказании желаемого воздействия.

Лучшее публичное выступление — Навыки общения от MindTools.com

Говорим ли мы на собрании команды или выступаем перед аудиторией, мы все время от времени должны выступать публично.

Мы можем делать это хорошо или мы можем делать это плохо, и результат сильно влияет на то, как люди думают о нас.Вот почему публичные выступления вызывают столько беспокойства и беспокойства.

Хорошая новость заключается в том, что после тщательной подготовки и практики вы сможете преодолеть нервозность и добиться исключительно хороших результатов. Эта статья и видео объясняют, как это сделать.

Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.

Важность публичных выступлений

Даже если вам не нужно проводить регулярные презентации перед группой существует множество ситуаций, в которых хорошие навыки публичных выступлений могут помочь вам продвинуться по карьерной лестнице и создать возможности.

Например, вам, возможно, придется рассказать о своей организации на конференции, выступить с речью после принятия награды или провести курс с новыми сотрудниками. Выступление перед аудиторией также включает онлайн-презентации или беседы; например, при обучении виртуальной команды или при разговоре с группой клиентов на онлайн-встрече.

Хорошие навыки публичных выступлений важны и в других сферах вашей жизни. Вас могут попросить произнести речь на свадьбе друга, произнести панегирик любимому человеку или вдохновить группу добровольцев на благотворительном мероприятии.

Короче говоря, хороший оратор может улучшить вашу репутацию, повысить вашу уверенность в себе. , и открывают бесчисленные возможности.

Однако хорошие навыки могут открывать двери, а плохие — их закрывать. Например, ваш начальник может отказаться от повышения по службе после того, как просмотрел плохо подготовленную презентацию. Вы можете потерять ценный новый контракт, если не сможете связаться с потенциальным клиентом во время коммерческого предложения. Или вы можете произвести плохое впечатление в своей новой команде, потому что вы запутались в словах и не смотрите людям в глаза.

Убедитесь, что вы научились хорошо говорить!

Стратегии, как стать лучше оратором

Хорошая новость в том, что выступление на публике — это навык, которому можно научиться. Таким образом, вы можете использовать следующие стратегии, чтобы стать лучше оратором и докладчиком.

План соответственно

Во-первых, убедитесь, что вы планируете ваше общение надлежащим образом. Используйте такие инструменты, как риторический треугольник , Мотивированная последовательность Монро , и 7C общения подумать о том, как вы структурируете то, что собираетесь сказать.

Когда вы это сделаете, подумайте о том, насколько важен первый абзац книги; если он не схватит вас, вы, скорее всего, бросите его. Тот же принцип применяется к вашему выступлению: с самого начала вам нужно заинтриговать аудиторию.

Например, вы можете начать с интересной статистики, заголовка или факта, которые относятся к тому, о чем вы говорите, и находят отклик у вашей аудитории. Вы также можете использовать рассказывание историй как мощный новичок; наши экспертные интервью с Аннет Симмонс и Пол Смит предложите несколько полезных советов по этому поводу.

Планирование также помогает думать на ногах . Это особенно важно для непредсказуемых сеансов вопросов и ответов или общения в последний момент.

Совет:

Помните, что не все случаи, когда вам нужно выступить публично, будут запланированы. Вы можете произносить хорошие импровизированные речи заранее подготовив идеи и мини-выступления. Это также помогает хорошо понимать, что происходит в вашей организации и отрасли.

Практика

Есть веская причина, по которой мы говорим: «Практика ведет к совершенству!» Вы просто не можете быть уверенным и убедительным оратором без практики.

Чтобы получить практику, ищите возможность выступить перед другими. Например, Toastmasters — это клуб, специально предназначенный для начинающих ораторов, и вы можете получить много практики на сессиях Toastmasters. Вы также можете оказаться в ситуациях, требующих публичных выступлений, например, обучая группу из другого отдела или добровольно выступая на собраниях команды.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по плану личного развития.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Если вы собираетесь выступить с презентацией или подготовленной речью, создайте ее как можно раньше.Чем раньше вы его соберете, тем больше времени у вас будет на практику.

Практикуйте это много раз в одиночку, используя ресурсы, на которые вы будете полагаться на мероприятии, и по мере практики корректируйте свои слова, пока они не будут течь плавно и легко.

Затем, если уместно, сделайте манекен перед небольшой аудиторией: это поможет вам успокоить дрожь и позволит вам чувствовать себя более комфортно с материалом. Ваша аудитория также может дать вам полезные отзывы , как по вашему материалу, так и по вашему выступлению.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Когда вы говорите, постарайтесь увлечь аудиторию. Это заставляет вас чувствовать себя менее изолированным как оратор и вовлекает всех в ваше сообщение. При необходимости задавайте наводящие вопросы нацелены на отдельных лиц или группы и побуждают людей участвовать и задавать вопросы.

Имейте в виду, что некоторые слова снижают вашу способность говорить. Например, подумайте, как звучат эти предложения: «Я просто хочу добавить, что я думаю, что мы можем достичь этих целей» или «Я просто считаю, что этот план хорош.«Слова« просто »и« я думаю »ограничивают ваш авторитет и убеждения. Не используйте их.

Аналогичное слово — «фактически», как «Фактически, я хотел бы добавить, что в прошлом квартале у нас был недостаточный бюджет». Когда вы используете слово «на самом деле», оно передает чувство покорности или даже удивления. Вместо этого скажите, что есть. «Мы были в рамках бюджета в прошлом квартале» ясно и прямо.

Также обратите внимание на то, как вы говорите. Если вы нервничаете, говорите быстро. Это увеличивает вероятность того, что вы запутаетесь в словах или скажете то, что не имеете в виду.Заставьте себя замедлиться, глубоко дыша. Не бойтесь собраться с мыслями; паузы — важная часть разговора, они заставляют вас говорить уверенно, естественно и искренне.

Наконец, избегайте дословного чтения своих заметок. Вместо этого составьте список важных моментов на карточках-подсказках или, по мере того, как вы станете лучше выступать на публике, постарайтесь запомнить, что вы собираетесь сказать — вы все равно можете вернуться к своим подсказкам, когда они вам понадобятся.

Обращайте внимание на язык тела

Если вы об этом не подозреваете, ваш язык тела даст вашей аудитории постоянные, тонкие подсказки о вашем внутреннем состоянии.Если вы нервничаете или не верите в то, что говорите, публика вскоре узнает.

Обращайте внимание на свой язык тела: вставайте прямо, глубоко дышите, смотрите людям в глаза и улыбайтесь. Не опирайтесь на одну ногу и не используйте неестественные жесты.

Многие люди предпочитают выступать за трибуной при проведении презентаций. Хотя подиумы могут быть полезны для заметок, они создают барьер между вами и аудиторией. Они также могут стать «костылем», давая вам укрытие от десятков или сотен наблюдающих за вами глаз.

Вместо того, чтобы стоять за трибуной, пройдите вокруг и используйте жесты, чтобы привлечь внимание публики. Это движение и энергия также проявятся в вашем голосе, сделав его более активным и страстным.

Мыслить позитивно

Позитивное мышление может иметь огромное значение для успеха вашего общения, потому что помогает вам чувствовать себя более уверенно.

Страх позволяет легко погрузиться в цикл негативных разговоров с самим собой, особенно прямо перед тем, как вы начнете говорить, в то же время саботируя себя такие мысли, как «Я никогда не буду хорош в этом!» или «Я упаду лицом вниз!» снизьте свою уверенность и увеличьте шансы, что вы не достигнете того, на что действительно способны.

Используйте утверждения и визуализация чтобы поднять вашу уверенность. Это особенно важно перед выступлением или презентацией. Визуализируйте успешную презентацию и представьте, что вы почувствуете, когда она закончится и когда вы окажете положительное влияние на других. Используйте положительные утверждения, такие как «Я благодарен, что у меня есть возможность помочь своей аудитории» или «У меня все хорошо!»

Справиться с нервами

Как часто вы слушали или смотрели выступающего, который действительно напортачил? Скорее всего, ответ будет «не очень часто».«

Когда нам приходится выступать перед другими, мы можем представить себе, как происходят ужасные вещи. Мы представляем, как забываем все, что хотим сказать, теряем сознание от нервозности или делаем так ужасно, что теряем работу. Но этого почти никогда не бывает! Мы накапливаем их в своей голове и в конечном итоге нервничаем больше, чем нам нужно.

Многие люди называют выступление перед аудиторией своим самым большим страхом и страхом неудачи. часто лежит в основе этого. Публичные выступления могут привести к тому, что ваша реакция «бей или беги» сработает: адреналин проходит через кровоток, частота пульса увеличивается, вы потеете, а дыхание становится учащенным и поверхностным.

Хотя эти симптомы могут раздражать или даже изнурять, модель перевернутой буквы U показывает, что определенное давление увеличивает производительность. Изменив свое мышление, вы сможете использовать нервную энергию в своих интересах.

Во-первых, постарайтесь перестать думать о себе, своей нервозности и страхе. Вместо этого сосредоточьтесь на своей аудитории: вы говорите «о них». Помните, что вы каким-то образом пытаетесь помочь или обучить их, и ваше сообщение важнее вашего страха.Сконцентрируйтесь на желаниях и потребностях аудитории, а не на своих собственных.

Если позволяет время, делайте упражнения на глубокое дыхание. чтобы замедлить частоту сердечных сокращений и дать вашему телу кислород, необходимый для работы. Это особенно важно перед выступлением. Сделайте глубокий вдох животом, задержите каждый вдох на несколько секунд и медленно выдохните.

Толпы пугают больше, чем отдельные люди, поэтому воспринимайте свою речь как разговор с одним человеком. Хотя ваша аудитория может состоять из 100 человек, сосредоточьтесь на одном дружелюбном лице за раз и разговаривайте с этим человеком так, как будто он единственный в комнате.

Смотрите записи ваших выступлений

По возможности записывайте свои презентации и выступления. Вы можете значительно улучшить свои разговорные навыки, понаблюдав за собой позже, а затем работая над улучшением в тех областях, которые не удавались.

Во время просмотра обращайте внимание на любые словесные тупики, такие как «ммм» или «нравится». Посмотрите на свой язык тела: качаетесь ли вы, опираетесь на подиум или сильно опираетесь на одну ногу? Вы смотрите на публику? Вы улыбались? Вы все время говорили четко?

Обратите внимание на свои жесты.Они кажутся естественными или вынужденными? Убедитесь, что люди их видят, особенно если вы стоите за трибуной.

Наконец, посмотрите, как вы справлялись с прерываниями, такими как чихание или вопросом, к которому вы не были готовы. Выражает ли ваше лицо удивление, нерешительность или раздражение? Если это так, потренируйтесь плавно справляться с подобными прерываниями, чтобы в следующий раз вам стало еще лучше.

Ключевые моменты

Скорее всего, вам иногда придется выступать публично в рамках своей роли.Хотя это может показаться пугающим, преимущества умения хорошо говорить перевешивают любые предполагаемые страхи. Чтобы стать лучше оратором, используйте следующие стратегии:

• Планируйте должным образом.
• Практика.
• Взаимодействуйте со своей аудиторией.
• Обратите внимание на язык тела.
• Думай позитивно.
• Справьтесь со своими нервами.
• Смотрите записи ваших выступлений.

Если вы хорошо выступите на публике, это может помочь вам получить работу или продвижение по службе, повысить осведомленность вашей команды или организации и обучить других.Чем больше вы заставляете себя говорить перед другими, тем лучше вы становитесь и тем больше у вас будет уверенности.

Публичные выступления Знай свою аудиторию

Независимо от того, представляете ли вы небольшую группу из 20 человек или большую группу из 200 человек, вы можете многое сделать заранее, чтобы гарантировать, что ваша презентация получит желаемый отклик. Самое важное — это знать и понимать вашу аудиторию, а также логистику места проведения.

Чтобы связаться с аудиторией, вам нужно понять, почему ваша тема важна для них.Что они ожидают узнать из презентации? Не думайте, что публика такая же, как вы. У них могут быть культурные или географические предубеждения, и чем больше вы их понимаете, тем лучше вы сможете им самовыражаться и избегать оплошностей. Также важно знать уровень их знаний по вашей теме, чтобы вы могли подавать информацию правильным тоном, чтобы заинтересовать и заинтересовать людей. Нет ничего более оскорбительного, чем представить основную информацию хорошо осведомленной аудитории и, наоборот, говорить на слишком высоком уровне для начинающей аудитории. Также для вас: 5 советов по публичным выступлениям для инженеров

Если вы выступаете в другой стране, важно понимать культурные различия аудитории. Как они одеваются? Как у них чувство юмора? Как они обычно общаются? Какие жесты уместны или неуместны? Есть ли религиозные факторы, которые следует учитывать?

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы подготовить и исследовать свою аудиторию до и в начале выступления, которые помогут вам скорректировать свою речь, чтобы лучше вовлечь аудиторию.

Предварительные исследования

Перед встречей или мероприятием поговорите с организатором или спонсором встречи и выясните уровень знаний аудитории по обсуждаемой теме. Спросите об ожиданиях аудитории, а также об их демографии — возрасте, происхождении, поле и т. Д. Если вы представляете отраслевое мероприятие, изучите веб-сайт мероприятия и ознакомьтесь с миссией мероприятия и типичными участниками.

Если вы представляете корпорацию, узнайте о ней как можно больше, посетив ее веб-сайт, прочитав новостные отчеты и просмотрев их блоги.

Встречайте их у двери

Если вы не можете получить много информации об аудитории до встречи, вам придется импровизировать и корректировать свой доклад на лету, основываясь на информации, которую вы собираете в начале встречи.

Toastmasters International, некоммерческая образовательная организация, которая обучает публичным выступлениям и лидерским навыкам, предлагает, чтобы, по возможности, выступающий приветствовал людей у ​​двери и задавал вопросы, чтобы выяснить их уровень знаний и ожидания аудитории.У вас также будет несколько друзей вначале, и всегда приятно иметь друзей в комнате.

Техника вызова и ответа

Toastmasters также предлагает выступающим использовать технику «Звонок и ответ» в начале выступления. Вначале сформулируйте вопросы, направленные на изучение аудитории. Узнайте, какой у них опыт работы с этой темой, и соответствующим образом скорректируйте речь. С помощью этого метода вы также можете оценить настроение аудитории. Если кажется, что аудитория находится в беззаботном настроении, выступающий может использовать юмор, чтобы поддержать интерес аудитории.Если они кажутся серьезными или тема носит серьезный характер, то говорящий должен сразу перейти к сути разговора.

Ознакомьтесь с планировкой комнаты

Тренер по публичным выступлениям Лиза Брейтуэйт предлагает, чтобы докладчик посетил место выступления перед встречей, если возможно, чтобы увидеть, как будет располагаться комната, и сделать любые запросы о размещении вспомогательного оборудования. Брейтуэйт также отмечает, что более подробная информация о месте проведения и размерах комнаты даст оратору некоторое представление о том, насколько энергичным и физическим он должен быть, чтобы привлечь аудиторию, потребуется ли микрофон и какие наглядные пособия подойдут. быть самым эффективным.

Когда вы больше узнаете о своей аудитории и ее ожиданиях, вы сможете адаптировать свое выступление, чтобы сделать его более интересным.