Расставлять приоритеты это: Как расставить приоритеты в жизни и в работе

Содержание

Матрица Эйзенхауэра и еще 4 техники, которые научат вас правильно расставлять приоритеты

Чем приоритизация задач отличается от списка дел и целей?

Список задач на день или на неделю — это маст-хэв, который должен быть у каждого продуктивного человека. Но планирование и приоритизация не одно и то же. В перечне могут быть как долгосрочные цели, так и мелкие, но срочные задачи. Если все время концентрироваться на последних, можно самому себе устроить ловушку и так и не приблизиться к заветной мечте.

Расставление приоритетов предполагает синхронизацию процессов. В один день вы можете решать и незначительные бытовые проблемы, и делать очередной шаг к далеко идущей цели.

Приоритизация охватывает все сферы жизни. Если ваше стремление — сбросить вес, вы не будете засиживаться на рабочем месте допоздна, а выделите час на тренировку в фитнес-центре, найдя способ доделать проект или отчет дома или перенести задачу на следующий день.

Правильное расставление приоритетов делает жизнь структурированной и продуктивной. Мы лучше концентрируемся и не тратим время и силы понапрасну, а значит, увереннее идем к своей цели (читайте также: «Куда утекает наша энергия, или 10 секретов энергичных и успешных людей»).

5 техник для расставления приоритетов

Приоритизация — не дар, данный от рождения. Этому можно научиться с помощью специальных техник.

Метод Уоррена Баффета

Подход, предложенный миллиардером, называется «5 к 25». Он помогает избавиться от лишних целей и сконцентрироваться на основных. Суть техники заключается в том, что нужно записать 25 или более любых задач и выбрать из них пять, которые кажутся наиболее приоритетными.

Об остальных следует забыть, пока первые пять не будут реализованы. И тут придется хорошо подумать, на чем сфокусироваться. Такое отсечение целей помогает не распыляться, экономить личное время и ресурсы. Наша эффективность во многом зависит от того, что мы решаем не делать.

Метод Айви Ли

Метод был разработан консультантом по производительности Айви Ли. Он очень простой, но позволяет разобраться с огромным списком неотложных задач:

В конце дня записывайте 6 самых важных дел на завтра. Каждое из них должно занять не более 30-45 минут.
Расставьте выписанные задачи в порядке приоритетности.
На следующий день сконцентрируйтесь на одном задании и не приступайте ко второму, пока не сделаете первое.
Поступайте так же с оставшейся частью списка.
Незавершенные дела перенесите в перечень задач на следующий день.

Ограниченное количество дел создает рамки, которые позволяют быть более концентрированными и не отвлекаться на посторонние мелкие проблемы.

Как правильно расставить приоритеты вместе с командой за 7 шагов

Вы нашли первых клиентов и заключили сделки. Отлично! Но приходит время, когда необходимо усовершенствовать бизнес-модель, прежде чем совершать следующий прыжок. И правда: все идет не так, как ожидалось – и это здорово.

Обратите внимание на эти вопросы:

Есть ли у меня все еще цели? Соответствует ли бизнес моим личным ценностям? Расставила ли основная команда правильные приоритеты на следующие месяцы?

Как удостовериться в том, что вы двигаетесь в правильном направлении?

Фото: Unsplash

Я столкнулась с этой ситуацией, когда работала с компанией, предоставляющей услуги в области технологий.

Мы с CEO часто обсуждали стратегию. Он придумал устроить таймаут, день отдыха, который можно посвятить обсуждению дел с группой менеджеров. Время убедиться в том, что горизонт открыт для свершений, запланированных на год. Конечно, нужно было обсудить слишком многое за несколько часов, поэтому мы решили следовать следующим семи шагам.

1. Установите рамки

Попросите всех высказать свое мнение по поводу основной деятельности компании (по несколько предложений). Запишите интересные слова, сравните идеи. Посмотрите, как отличаются идеи друг от друга. Это поможет установить рамки и четко понять, чем именно занимается компания.

Говорите о конкурентах. Что изменилось в вашей компании за прошлый год? Подчеркните ваши недостатки и преимущества по сравнению с другими предприятиями. Обратите внимание на то, как изменился конкурентный ландшафт. Это обеспечит понимание различных рыночных сил. Используйте информацию, предоставленную отделом продаж, чтобы выделить самые главные недостатки. Перечислите их. Если вы все еще этого не сделали, вам необходимо будет создать маркетинговые материалы для их исправления.

Фото: Unsplash

Запишите сильные и слабые стороны вашей компании по сравнению с конкурентами. Это поможет определить цели продаж и маркетинга на следующий год.

2. Проверьте, достигли ли вы целей, поставленных в предыдущем году

Вы могли не достичь своих целей в прошлом году, и это нормально: вы тогда просто начинали. Вы многому научились, вывели продукт на рынок, выросли… Достигли своих целей? Здорово. Ставьте более серьезные задачи на следующий год.

Если у вас что-то не получилось, все хорошо. Просто поймите, в чем была проблема. Были ли ваши цели специфичными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени? Что вы можете изменить, чтобы добиться лучших результатов в следующем году?

3 . Выясните, откуда пришли деньги

Разбейте доходы на бизнес-линии и попытайтесь определить специфику каждой. Например, некоторые бизнес-линии имеют высокую прибыль, но длительные циклы продаж. Другие позволяют дешево и быстро получить клиента, который даст среднюю прибыль.

Очень распространенная ошибка – оценивать важность бизнес-линии, основываясь на ее влиянии на доход компании.

Когда речь заходит об установлении приоритетов, лучшими метриками являются длина циклов продаж и прибыль. Особенно в B2B.

Кто ваши клиенты? Кого бы вы хотели видеть чаще? С кем вы не хотите больше работать? Ответьте на эти вопросы.

Примите это во внимание. Возможно, вам придется попрощаться с одним из ваших маркетинговых персонажей. Кроме того, если средства поступают исключительно из внешних источников, подумайте о том, что можно получить деньги от клиентов.

4. Заново определите брендинг

Брендинг связан с основными ценностями вашей компании. Но в какой-то момент, особенно в начале, вы можете почувствовать, что ваши ценности не отражают деятельность компании. Чего-то не хватает. Соберитесь с группой менеджеров и попросите всех ответить на этот вопрос:

Что побуждает вас идти на работу и что вам нравится?

Попросите кого-то делать заметки и извлекать ключевые идеи/слова. Например, фразу «мне нравится разрабатывать эффективные программы, чтобы решать проблемы клиентов» можно записать как «инновации» и «обслуживание клиентов».

Фото: Unsplash

Зафиксируйте все концепции на доске, и пусть каждый нарисует три звезды рядом с ключевыми словами, которые им больше всего нравятся.

Обсудите оставшиеся фразы. Сузьте выбор до самых сильных концепций.

Поздравляем! Вы только что заново определили ценности компании.

5 . Уточните ваши цели, миссию и видение

Пересмотрите свои ценности, видение и миссию за прошлый год. Что вы думаете по этому поводу? Они могут быть вам все еще знакомыми. Но также вероятно, что первоначальные концепции сильно изменились. Кроме того, видение и миссия часто смешиваются.

Помните, что видение – это то, чего вы хотите достичь. Миссия – это то, как вы планируете этого достичь.

Фото: Unsplash

Попросите всех сотрудников немного помечтать и ответить на этот вопрос:

Представьте, что сейчас 2023 год. Один журнал написал о нашей компании статью. О чем она?

Запишите, о чем мечтает каждый, и попросите кого-то выбрать ключевые слова и сгруппировать их: что, кто, почему, глаголы, прилагательные…

Пусть каждый член команды скомбинирует слова, чтобы построить предложение, отражающее видение. Найдите понравившиеся утверждения и перемешайте их. Идея заключается в том, чтобы переработать эти слова так, чтобы каждое из них было полезным и осмысленным.

6. Определите стратегические приоритеты

Теперь, когда вы вспомнили историю компании, время определить приоритеты на следующий год. Эта часть немножко сложная, потому что у каждой компании они отличаются. Тем не менее, есть один универсальный приоритет для всех компаний: это продажа продукта или услуги. Помните это: вам нужно продавать.

7 . Планируйте с учетом ресурсов

Конечно, нельзя решить все проблемы за один день. Кроме того, вы только что поставили правильные цели и расставили приоритеты на следующие 12 месяцев. Прежде всего, вы нашли общий язык с командой. Вы проявили лидерство, построив общее видение, чтобы поддерживать продуктивность вашей компании.

Вы готовы начать новый год, полный амбиций и решительности? Вперед!

Дафни Люсене. Фото: https://medium.com/@Dash_Luce

Источник.

Материалы по теме:

От IBM до Uber: история крупнейших компаний — в 33 книгах

Инвестор рассказал об уроках, которые ему преподнес 2017 год

Чем онлайн-игры могут быть полезны руководителям

Как работать по 12 недель в году и успевать делать задуманное

Приоритеты: что это такое и как их расставлять

Приоритет переводится с латинского как первый, старший.

Расставлять приоритеты — это важный навык для того, кто хочет быть хозяином своей жизни. Это помогает человеку действовать максимально эффективно и достигать наилучших результатов с минимальными усилиями.

Расстановка приоритетов отлично работает во всех сферах жизни: от ежедневных дел, до жизненно важных задач.

Поговорим о том, как же научится расставлять приоритеты.

Составьте список дел

Выделите ограниченное время для ваших дел. Не важно, как сильно вы заняты, — список приоритетов сэкономит вам больше времени.
Разбейте список и записывайте, что именно вам надо сделать в произвольном порядке. Максимально уточняйте в списке все задачи, независимо от того, крупные они или мелкие.
Классифицируйте свои дела. Разбейте всё на отдельные категории, создайте списки дел для разных областей жизни. Это могут быть домашние дела, работа, отношения с любимым человеком, хобби.
Приведите список в порядок и отметьте наиболее важные дела. Все зависит от вас и пунктов в вашем списке — вам решать, что важнее: учёба или домашние дела.
Оставьте список на самом видном месте. Так вы сможете наблюдать, какие дела вам необходимо закончить и вычеркивать те дела, которые уже выполнили.

Упорядочьте пункты списка

Определите, насколько важно каждое дело. Что нужно сделать в первую очередь? Что из дел не так важно? Что можно отложить?
Сравните задачи из списка и приведите их в порядок. В начале списка поставьте самые важные дела, требующие минимум усилий.

Начинайте выполнять задачи из списка

Выполняйте пункты по очереди и доводите дела до конца. Не работайте над чем-то еще из списка до тех пор, пока не завершите выбранное дело. Не распыляйтесь.
Решите, что поручить другим, а что пойдет своим чередом. Зачем самому тратить время на починку крана, рискуя залить всю кухню, если можно вызвать мастера и заниматься своими делами?
Чередуйте дела из списка. Чередуйте домашние дела с рабочими, чтобы работать наиболее результативно. Между ними делайте паузу и занимайтесь другими делами. Отдых — это смена деятельности.

Начните с неинтересных или сложных задач. Для вас может быть лучше, если вы завершите дело, которое меньше всего желаете делать. Это не должна быть сложная или важная задача, но порой лучше начать именно с нее, чтобы осталось выполнить только интересные вам задачи.
Помните: срочно — не всегда значит важно. Не берите лишних горящих задач, когда итак нагружены существующими. Больше нервов сбережёте.
По мере выполнения задач из своего списка вычеркивайте их. Открывая список и вычёркивая выполненное, вы и воодущевляете себя и даёте передышку.

Не бойтесь действовать! Дорогу всегда осиливает идущий!

Автор:

Айдар Гайфиев

Поделиться записью

как определять приоритеты проектов

Каждой организации необходимо то, что я называю «иерархией целей». Без нее практически невозможно определить приоритеты.

Например, когда я впервые присоединился к BNP Paribas Fortis, нас чуть не обогнали два молодых и более динамичных банка. Хотя мы были лидерами рынка на протяжении многих лет, наши новые продукты были выпущены на несколько месяцев позже, чем продукты конкурентов. На самом деле наше время вывода продукта на рынок увеличилось за предыдущие три года. За этой проблемой скрывалась более глубокая — у нас было более 100 крупных проектов (каждый из которых стоил более 500 000 евро). Ни у кого не было четкого взгляда на статус этих инвестиций или на ожидаемые выгоды. Банк использовал инструмент управления проектами, но отсутствие дисциплины в поддержании актуальности информации делало его в значительной степени бесполезным. Какие проекты будут запущены и когда, определялось емкостью, а не стратегией. Если были доступные ресурсы, проект запускался. Если нет, то он замораживался или отменялся.

Зачастую успех от неудачи отличает правильная расстановка приоритетов на стратегическом и операционном уровне. Но многие организации плохо расставляют приоритеты.

Возьмем еще один реальный пример: компания почтовой связи, занимающаяся доставкой посылок клиентам. Как и многие другие, компания изо всех сил пытается выжить в эпоху растущей конкуренции и цифровых заменителей. Старшие руководители собрали сотрудников на нескольких мероприятиях в мэрии, где генеральный директор попросил их сосредоточиться на двух операционных приоритетах: эффективности (сокращении сроков доставки) и удовлетворенности/лояльности клиентов (гарантия того, что клиенты получат хороший опыт).

Один сотрудник, Мэри, хорошо запомнила эти цели. И она работала нормально, пока во время доставки ей не встретился пожилой мужчина, который попросил ее войти и немного с ним поговорить. Естественной реакцией Мэри было желание откликнуться на просьбу одинокого старика. Это было бы добрым делом, и, конечно же, это повысило бы клиентскую лояльность. Но потом она задумалась: как насчет эффективности? Если бы она провела несколько минут, беседуя со своим клиентом, то пострадали бы сроки доставки посылок другим. Что она должна была сделать? Тысячи сотрудников этой компании сталкивались с подобными компромиссами каждый день.

Задача типична. Высшее руководство почтовой компании считало, что они дали четкие приоритеты, но на самом деле из-за стратегической путаницы возникла операционная дилемма.

Сравните этот пример с другими успешными компаниями. Например, для европейской бюджетной авиакомпании Ryanair абсолютно ясно, эффективность является операционным приоритетом, и что достижение эффективности — более важная задача, чем поддержка клиентов. Люди, которые работают в Ryanair, знают, что является приоритетом, и, следовательно, знают, как распределять свое рабочее время.

Расстановка приоритетов повышает долю успешных стратегических проектов, способствует ориентации высшего руководства на стратегические цели, устраняет все сомнения при принятии решений у исполнителей и, самое главное, формирует менталитет и культуру реализации.

Конечно, иногда лидеры просто принимают неправильные решения и неправильно расставляют приоритеты. Но проработав 20 лет руководителем, могу сказать, что проблема, которую я вижу чаще всего, заключается в том, что лидеры вообще не принимают решений. Они не сигнализируют о своих намерениях касательно того, что имеет значение. Короче говоря, у них попросту нет приоритетов.

Организации, с которыми я работал – такие как Apple, Amazon, Lego, Ikea и Western Union, которые остро чувствуют приоритеты – получают значительные выигрыши. Компании, которые начинают расставлять приоритеты, могут значительно снизить издержки (по моему опыту, примерно на 15%), поскольку сокращаются менее важные виды деятельности и консолидируются усилия.

Показательно количество приоритетов, существующих в организации. Следует отметить, что если высшее руководство не склонно рисковать (или если они не склонны или не способны делать жесткий выбор), то в такой компании будет большой портфель приоритетов. Такие руководители боятся не соответствовать требованиям, боятся отсутствия рыночных возможностей, новейших технологий и так далее.

Но, по моему опыту, наиболее успешные руководители, как правило, более склонны к риску и фокусируются на небольшом количестве приоритетов. Эти руководители знают, что важно сегодня и завтра. В крайнем случае, это может означать просто наличие одного приоритета. Чем больше сконцентрировано внимания, тем лучше.

Иерархия целей

Мой опыт в расстановке приоритетов, выборе и управлении проектами превышает 20 лет. За это время я разработал простую структуру, которую я называю «Иерархией целей». Это инструмент, который команды исполнителей могут применять для определения приоритетов стратегических инициатив и проектов:

Цель. Какова цель организации и как лучше всего ее достичь? Какое стратегическое видение поддерживает эту цель?
Приоритеты. С учетом заявленной цели и видения, что наиболее важно для организации сейчас и в будущем? Каковы ее приоритеты у компании сейчас и на следующие 2-5 года?
Проекты. Основываясь на ответы на первые два пункта, определите, какие проекты наиболее соответствуют стратегии и должны быть обеспечены ресурсами? Какие проекты соответствуют целям, видению и приоритетам, а какие следует отменить?
Люди. Теперь, когда есть ясность в отношении стратегических приоритетов и наиболее важных проектов, кто лучше всего сможет реализовать эти проекты?
Эффективность. Традиционно показатели эффективности проекта привязаны к затратам (например, содержание, стоимость и время). Их гораздо легче отслеживать, чем результаты (например, выгоды, влияние и цели). Однако, несмотря на трудности в отслеживании результатов, они действительно важны. Каковы точные, связанные с результатами цели, которые будут измерять реальную производительность и формирование ценности? Уделяйте меньше внимания затратам и сосредоточьтесь на них.

В лучшем случае приоритизация повышает стратегический диалог и выравнивание на верхнем уровне организации, откуда они затем распространяются на остальную компанию. Как только вы донесете эту информацию до руководства компании, приоритеты будут встроены в организацию и ее корпоративную культуру.

Подумайте о приоритетах своей организации. Все ли ваши разнообразные действия расположены в порядке приоритета в интересах организации в целом? Каково наилучшее использование существующих и будущих финансовых и операционных возможностей организации? Как изменились бы ваши приоритеты в случае внезапного экономического спада?

Четко сформулированные приоритеты помогают согласовать большинство проектов и программ в организации с ее стратегией. Но реальность намного сложнее, чем полагают многие. Иногда стратегические цели не ясны или отсутствуют. Часто между корпоративными стратегическими целями и потребностями различных подразделений, отделов или функций есть разрыв или несогласованность.

В действительности невозможно сопоставить все проекты и программы организации со стратегическими целями. Более достижимо, чтобы наиболее важные проекты и программы, скажем, 20 лучших, полностью соответствовали стратегическим целям.

Применяя иерархию целей, руководители узнают, что изменение приоритетов — это факт организационной жизни. Действительно, каждый раз, когда организация пересматривает приоритет, она становится более сфокусированной. Каждый пересмотренный приоритет — это возможность учиться и делать лучше в следующий раз. Приоритеты меняются и, если ими успешно управлять, обладают способностью кардинально изменять организации, но только в том случае, если высшее руководство делает жесткий выбор.

Источник: https://hbr.org/2016/12/how-to-prioritize-your-companys-projects

Об авторе: Антонио Нието-Родригез — ведущий эксперт в области управления проектами и реализации стратегии. Директор офиса управления программами в GlaxoSmithKline Vaccines и председатель в Project Management Institute. Автор «Ориентированной организации» и более десяти лет обучает топ-менеджеров проектному управлению в Instituto de Empresa, Duke CE, Solvay Business.

Фокус на главном: как расставлять приоритеты

Стремиться успеть все — одна из основных ошибок тайм-менеджмента. Выполнить все невозможно, однако вполне реально сделать главное. Но и здесь возникают трудности, ведь кажется, что многое имеет значение! Это не так. Делимся советами о том, как расставлять приоритеты.

Исключить лишнее

Прежде чем расставить приоритеты, стоит пересмотреть все долгосрочные и краткосрочные цели, задачи и отказаться от ненужного. Джим Коллинз, автор книги «От хорошего к великому», предлагает составить «список того, что нужно прекратить делать». Для этого нужно обдумать каждый пункт в ваших планах и честно ответить на вопросы:

Актуально ли это до сих пор?
Что будет, если от этого отказаться?
Как делать это быстрее?
Что мне это дает?
Является ли эта цель или задача подлинной, а не навязанной извне?

Например, вы решили заняться йогой, потому что это популярно, однако на самом деле вам не так интересна эта деятельность и вы бы хотели попробовать другой вид физической активности.

Ответить на главный вопрос

Идея этого способа в том, чтобы тратить минимум ресурсов и получать при этом максимум. Авторы книги «Начни с главного» Гэри Келлер и Джей Папазан рекомендуют периодически задавать себе вопрос: «Какую одну вещь я могу сделать, чтобы все остальное стало проще или вообще не нужно?» Выбрать можно только один вариант. Ответ помогает конкретизировать и исключить ненужное.

Матрица Эйзенхауэра

Этот распространенный инструмент помогает расставить приоритеты для рутинных задач, но он не применим для постановки стратегических целей. Матрица Эйзенхауэра состоит из четырех квадратов (A, B, C, D), по которым вы распределяете дела, ориентируясь на две характеристики — важность и срочность:

Важное и срочное — A
Важное, но несрочное — B
Неважное, но срочное — C
Неважное и несрочное — D

Запишите в каждый квадрат дела в соответствии с параметрами. От того, что поместилось в ячейку D, можно сразу отказаться. Стоит обратить внимание на ячейку C: в ней находятся срочные, но неважные дела. Почему они не имеют значения, однако требуют сиюминутного разрешения? Возможно, некоторые из них стоит перенести в ячейку D. Ваш фокус стоит направить на то, что написано в квадрате A. К остальным делам можно переходить постепенно.

Квадрат Декарта

Когда вы определили, казалось бы, наиболее важные и срочные дела, их может быть по-прежнему много. Проверить значимость помогает квадрат Декарта, о котором говорилось в книге «Бизнесхак 2.0».

Ответьте на четыре вопроса:

Что будет, если это произойдет? (Плюсы от выполнения)
Чего не будет, если это произойдет? (Минусы от выполнения)
Что будет, если этого не произойдет? (Плюсы от невыполнения)
Чего не будет, если это не произойдет? (Минусы от невыполнения)

Благодаря ответам на эти вопросы вы осознаете последствия как выполнения, так и выполнения, а также сможете оценить степень срочности.

Стратегия ABCDE

Мировой эксперт в области психологии Брайан Трейси не раз рекомендовал метод расставления приоритетов ABCDE в консультациях и книгах. Суть в следующем: составьте список дел, которые нужно выполнить за ближайший месяц. Каждой задаче присвойте статус или же распределите в определенный столбик.

Задачи А — наиболее важные

Это ключевые задачи, невыполнение которых чревато неприятными последствиями. Если же их слишком много, распределите их в соответствии с матрицей Эйзенхауэра, о которой говорилось выше.

Задачи B — имеют меньшие последствия

К таким задачам относятся те, к которым вы перейдете после блока А. То есть они имеют значение, однако степень срочности и важности ниже. Задайте себе вопрос: «Могу ли я сделать это завтра, на следующей неделе?» Если ответ положительный, смело присваивайте ей статус B.

Задачи С — не имеют последствий

Задачи типа С — это те задачи, которые желательно выполнить для улучшения чего-либо. В то же время, если вы их не выполните, хуже не станет.

Задачи D — можно делегировать

Задачи D можно кому-нибудь поручить. Это помогает высвободить время для всех предыдущих задач. Например, вместо передачи документов коллеге лично отправьте курьера.

Задачи E — то, от чего стоит отказаться

Задачи типа Е не имеют ни положительных, ни негативных последствий как от их выполнения, так и от невыполнения. То есть они совершенно не влияют на вашу жизнь, следовательно, незначительны и их можно исключить.

Дополнительные рекомендации

Планируйте в тишине и спокойствии.

Пусть вас ничто не отвлекает в этот момент, а ваше эмоциональное состояние будет спокойным: так вы не будете принимать необдуманных решений.

Придерживайтесь правила 10/10/10.

Прежде чем принять решение, спросите себя: Как я отнесусь к этому через 10 минут? Через 10 месяцев? Через 10 лет?» Например, если вы отказываетесь от какого-то занятия, будете ли вы об этом жалеть?

Будьте добры к себе.

Можно поставить 100 целей в месяц, запустить несколько проектов, улучшить иностранные языки, научиться лепить горшки и установить беговые рекорды, а потом выгореть. Тогда все окажется бессмысленным, а вкус к жизни будет потерян. Не забывайте о том, что здоровье тоже может быть в приоритете и отдых — не менее необходимый пункт в вашем списке, чем какая-то другая деятельность.

Иллюстрация: Anton Matyukha / Depositphotos.com

Лучшие рекомендации по соблюдению дедлайнов в маркетинге

Хотите научиться управлять несколькими проектами одновременно? Для начала вам следует применить эффективные методики управления сроками.

Управление сроками — это процесс, в ходе которого менеджер маркетинговых проектов организует, приоритизирует и планирует рабочую загрузку в течение ограниченного периода времени. Чтобы вовремя создавать для клиентов качественный контент, необходимо пересматривать приоритеты, обрабатывать запросы, поступившие в последнюю минуту, и эффективно управлять всеми доступными ресурсами.

Справляться с этими и многими другими задачами вам помогут следующие советы по управлению сроками.

Как лучше всего управлять многочисленными проектами и дедлайнами?

Лучший способ управлять несколькими проектами, сроки которых накладываются или совпадают, — это научиться правильно расставлять приоритеты. Также стоит уделять особое внимание распределению ресурсов для проектов, выполняемых одновременно.

Wrike поможет вам управлять сроками множества проектов; с ним вы сможете следить за выполнением задач, вести историю клиента и открывать к ней доступ, а также видеть сроки всех активных проектов на панели задач.

Следите за задачами с помощью блоков с цветовым кодированием, которые можно перетаскивать на временных шкалах проектов. У каждой задачи есть свои приоритеты и зависимости, и вы сможете легко просматривать их на диаграмме Ганта. Кстати, это один из лучших инструментов для управления сроками. Участники вашей команды смогут обновлять статусы по мере выполнения различных этапов задачи, чтобы активировать автоматические уведомления для следующих этапов.

Открывайте всем участникам команды доступ к истории клиента на платформе управления проектами, чтобы все были в курсе событий. Быстро передавайте подробную информацию о телефонных звонках и других взаимодействиях и напоминайте о необходимости соблюдения сроков, чтобы сотрудники понимали, насколько это важно для клиента.

Просматривайте сроки всех активных проектов на единой панели задач. Выявляйте возможные трудности, которые могут возникнуть при реализации проектов. Например, накладки в графиках, сведения о перегруженных или недостаточно загруженных работой сотрудниках и задержки в выполнении отдельных задач. Благодаря единой целостной картине обо всех происходящих событиях вы сможете заблаговременно избежать этих проблем.

Как расставлять приоритеты для проектов?

Чтобы приоритизировать проекты и выбрать тот, который будет сразу взят в работу, нужно для каждого проекта определить две ключевые характеристики — срочность и важность. Такая модель приоритизации называется матрицей Эйзенхауэра, и в ее рамках все проекты и задачи разделяются по четырем отдельным категориям.

Определите, в какую из категорий попадает ваши задачи:

Срочные и важные. У этих проектов есть жесткие сроки, которые скоро наступят. Обычно такие проекты могут принести значительную прибыль и помочь вашей компании в достижении крупнейших бизнес-целей.
Срочные и менее важные. У этих проектов есть жесткие сроки, которые скоро наступят, но ожидаемая прибыль ниже, как, например, у разового проекта или услуги, предлагаемой со скидкой.
Менее срочные и важные. У этих проектов более отдаленные сроки исполнения. Реализовать такой проект необходимо, но при этом у вас будет гораздо больше пространства для маневра.
Менее срочные и менее важные. К этой категории относятся проекты и задачи, не имеющие четкого срока и не обещающие особой прибыли. Их выполнение скорее желательно, чем необходимо. Отказывайтесь от таких проектов, если это возможно, или откладывайте их, пока не будут выполнены остальные пункты в вашем списке дел. Вполне возможно, что все проекты из этой категории окажутся внутренними заданиями.

Как расставить приоритеты, если сроки сдачи проектов совпадают?

Чтобы приоритизировать проекты с совпадающими сроками, первым делом стоит выяснить, какой из проектов принесет больше выручки. Затем определить, в каком из них больше этапов или более сложных и трудоемких задач.

Найдите лучший способ управлять многочисленными проектами с помощью одного из следующих методов:

1. Начинайте с конца

Действуйте в обратном порядке — от последней задачи проекта к первой. Начните с даты выполнения и составьте для каждой задачи свой собственный график, чтобы точно определить, сколько времени уйдет на выполнение всех задач.

2. Используйте наглядный инструмент

Используйте систему управления проектами, такую как Wrike, которая предлагает в числе прочих функций цветовое кодирование, обновление данных по отдельным задачам и панели инструментов со всеми сведениями по проекту в режиме реального времени.

3. Получите одобрение участников

Поделитесь черновиками календарного плана проекта с клиентами и основными участниками проектной группы в вашей системе управления проектами. В этом случае клиенты смогут выразить свое согласие с планом до начала работ по проекту. А участники команды помогут выявить возможные источники проблем или оценить возможность выполнить запросы клиента с учетом своей рабочей загрузки.

4. Добавьте временные шкалы для отдельных задач

Указывайте, сколько времени займет выполнение каждой задачи, прежде чем назначить ее участнику команды. Не забывайте избавляться от менее срочных и менее важных задач.

5. Планируйте буферное время

Чтобы бороться с ошибками планирования, учитесь точнее оценивать время, необходимое для выполнения задач. Используйте расчетные периоды времени, которые как минимум на четверть и как максимум в 4 раза превышают ожидаемую продолжительность проекта или задачи. Используйте исторические данные, чтобы сравнивать ожидаемые трудозатраты с фактическими, зафиксированными в ходе выполнения аналогичных проектов или задач в прошлом.

Используйте решение для управления сроками в маркетинге

Теперь вы знаете, как управлять многочисленными сроками, приоритизировать проекты с помощью матрицы Эйзенхауэра и планировать проекты, сроки сдачи у которых совпадают.

В дополнение к новым знаниям об управлении сроками начните использовать Wrike. Попробуйте бесплатную двухнедельную версию, чтобы проверить наши советы на практике и согласовать графики всех ваших проектов, какими бы сложными они ни были!

«Расставлять приоритеты» — Говорим и пишем правильно — ЖЖ

«Расставлять приоритеты»	17 фев, 2007 @ 23:05

Вопрос № 215909

Будьте любезны, подскажите пожалуйста! Имеет ли место сочетание «расставить приоритеты». Мне кажется, что приоритеты выбирают для себя, определяют, а расставляют акценты. права ли я?

христина борисовна

Ответ справочной службы русского языка

Да, приведённое сочетание некорректно.

Вычитала вот такой диалог со справочной службой Gramota.ru и озадачилась.

Регулярно в своей работе имею список задач и необходимость «расставить» для них приоритеты.
Неужто это недостойное занятие некорректное выражение?

Даже после прочтения такого приговора выражению от грамоты.ру не ощущаю его безграмотность.
Уважаемые, выскажитесь, пожалуйста.

Грамотные люди говорят — почему Вы не верите?
Определите для себя приоритеты —
ПРИОРИТЕТ м.
1. Первенство в каком-л. открытии, изобретении и т.п.
2. Преобладающее, первенствующее значение чего-л.
— и будет вам щастье.

From:	inncha
Date:	Февраль, 17, 2007 20:21 (UTC)

(Link)

Я верю, но сомневаюсь. 🙂 Они же люди, хоть и грамотные.

При всей корректности Вашей цитаты, не вижу в ней исключения возможности «расставлять» приоритеты.

«Расставлять преобладающее значение» — довольно затруднительно.

From:	inncha
Date:	Февраль, 17, 2007 20:44 (UTC)

(Link)

В атком случае употребление словосочетаний «высокий/низкий/средний приоритет» также недопустимо?
«Высокое/низкое/среднее преобладающее значение» — хм, хм.

From:	antzoo
Date:	Февраль, 17, 2007 20:46 (UTC)

(Link)

А может, это тоже неправильно?.. о.О

From:	inncha
Date:	Февраль, 17, 2007 21:06 (UTC)

(Link)

Вы меня убиваете. 🙂

Если употреблять глагол «расставить» в значении «назначить/определить» — возможно, это имеет право на существование.

Но правомочна ли такая замена?

From:	inncha
Date:	Февраль, 17, 2007 20:45 (UTC)

(Link)

Пожалуй, назначить — самое то.
Наверное, лучше именно этот глагол употреблять. Х
отя и расставить не претит моим ощущениям. 🙂

From:	kcmamu
Date:	Февраль, 17, 2007 21:04 (UTC)

(Link)

Лучше «определить» или «указать».

From:	inncha
Date:	Февраль, 17, 2007 21:06 (UTC)

(Link)

Может я и упёрлась :), но не вижу принципиальной смысловой разницы (в данном конкретном случае) между «указать» и «назначить».

From:	lightluk
Date:	Февраль, 17, 2007 21:28 (UTC)

(Link)

«назначить приоритеты» звучит гораздо менее привычно и благозвучно, чем «расставить приоритеты».

в этом случае «определить приоритеты» — еще куда ни шло. но вот «назначить» или «указать» — как вообще не по-русски.

имхо.

From:	mshef
Date:	Февраль, 17, 2007 21:50 (UTC)

(Link)

Расставляют, все-таки, акценты, или расставляют по ранжиру.

А приоритеты, насколько я знаю, обозначают.

часто расставляю приоритеты задачам в аутлуке

From:	vovanium
Date:	Февраль, 18, 2007 10:21 (UTC)

(Link)

А ещё я расставлял приоритеты системным процессам в ОС. (-:

From:	vovanium
Date:	Февраль, 18, 2007 10:30 (UTC)

(Link)

Совершенно не понятное умозаключение у г.

ру. Если уж под приоритетом можно понимать не только первоочерёдность («приоритет встречного дижения»), но и вообще обозначение любой очерёдности («высокий, низкий приоритет»), то есть некую величину, которую можно сравнивать с другими, то их вполне можно расставлять. Приводя наглядный пример — есть список дел, и в графе «приоритет» по клеткам можно расставлять «высокий», «низкий» и т. п.

Вы используете расширительное толкование слова — вероятно, в качестве профессионального жаргона (в области информационных технологий или, то же самое, в области регулирования дорожного движения). В общеупотребительной лексике такого значения нет, приоритет — это преобладающее значение. «Низкий приоритет» — это отсутствие приоритета.

From:	phoederr
Date:	Февраль, 18, 2007 16:44 (UTC)

(Link)

То есть величины расставлять можно, а значения — нельзя?

Приоритет (от лат.

prior — первый, старший) — не просто значение, а наивысшее значение, первенство. Это не значит, что в таком значении слово сохранится в русском языке навсегда, но пока расширительное толкование нормой литературного языка не стало. Так что расставлять придётся что-нибудь другое.

From:	phoederr
Date:	Февраль, 18, 2007 20:09 (UTC)

(Link)

Вот так и расставляют приоритеты: сначала определяют (т.е. назначают или находят) элемент множества, пользующийся приоритетом, потом исключают его из рассмотрения и для оставшихся повторяют процедуру.

From:	k_s_w
Date:	Февраль, 19, 2007 13:29 (UTC)

(Link)

Может это пошло из Task manager’а? ‘Set Priority’

Приоритизация ИТ-проектов: как решить, над чем работать и в каком порядке — BMC Software

Когда дело доходит до ИТ-проектов, обычно существует длинный список дел, все из которых кажутся неотложными и считаются срочными заинтересованными сторонами . Без времени или ресурсов, чтобы решить их все сразу, становится важным расставлять приоритеты задач. Эффективная расстановка приоритетов может помочь ИТ-командам управлять временем, повысить эффективность работы всех участников и гарантировать, что ваша команда в первую очередь берется за самые важные проекты.

Тем не менее, расстановка приоритетов ИТ-задач — нелегкий процесс. При наличии большого количества вовлеченных сторон, у каждой из которых, похоже, разные мнения о том, как следует управлять проектами, попытка правильно расставить приоритеты проектов может быть разочаровывающей и неэффективной. Однако реализация некоторых стратегий, помогающих расставить приоритеты в проекте, и создание системы расстановки приоритетов может сделать эту задачу более эффективной и действенной.

Стратегии приоритизации проектов

Несколько вещей, которые ваша организация должна рассмотреть в рамках своей системы приоритизации, включают:

Оценка проектов с учетом планирования на стратегическом уровне

информация, необходимая вашей команде для эффективного заказа проектов. Одна часть этого сбора информации должна включать работу с командой руководителей и получение полного понимания общего видения бизнеса, направления, в котором компания планирует двигаться, и графика любых серьезных сдвигов. Чтобы лучше понять эти вопросы, подумайте о привлечении всех руководителей проектов к планированию на стратегическом уровне. Лучше понимая и учитывая планы компании на стратегическом уровне, ИТ-команда сможет лучше расставлять приоритеты в проектах.

Определение факторов, мотивирующих каждый проект

Аналогичным образом, в рамках сбора информации полезно понять, какие факторы мотивируют каждый проект. Например, направлен ли проект на получение конкурентного преимущества, финансовой выгоды, улучшения процессов, соблюдения правовых или налоговых норм, повышения качества, снижения рисков или развития бизнеса? Понимание того, какие факторы мотивируют каждый проект, является важной информацией, которой должна обладать ваша команда, прежде чем заказывать проекты.

Выявление любых проблем, которые могут повлиять на успех или завершение проекта

Еще один компонент, который необходимо продумать, — это все, что потенциально может повлиять на завершение проекта. Например, у вас есть проект, который можно завершить только после того, как другая команда выполнит задачу? Или тот, который зависит от факторов, которые находятся вне контроля бизнеса? Если это так, важно определить эти проблемы, чтобы вы могли помнить о них при оценке того, какие проекты взять на себя в первую очередь.

Создание матрицы на основе критериев

Собрав необходимую информацию, создайте объективную систему для взвешивания и оценки проектов. Создание матрицы на основе критериев является эффективным способом сделать это и построить модель, которую можно использовать многократно. Это позволит вашей команде оценивать каждый проект на основе установленных критериев, что обеспечит объективную систему, основанную на данных, для определения приоритетов задач.

Предоставление списка приоритетов руководству и руководству

После того, как вы создали список приоритетов проектов, важно передать его руководству и руководству перед началом работы.В дополнение к обмену этим списком полезно также просмотреть матрицу с заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить прозрачность ранжирования проектов. Это гарантирует, что все стороны находятся на одной странице в отношении того, каким проектам будет отдан приоритет, и помогает установить четкие ожидания. Кроме того, он предлагает еще одну возможность для обратной связи и ввода до того, как установленный план будет приведен в действие.

Эффективное создание и использование матрицы на основе критериев для приоритизации проектов

Хотя сбор информации и обмен ею являются важной частью процесса, создание и использование матрицы на основе критериев, возможно, является наиболее важным способом обеспечения стратегического определения приоритетов , объективно и эффективно.Для разработки матрицы необходимо задействовать все заинтересованные стороны ИТ.

При наличии этих заинтересованных сторон первым шагом является установление критериев, которые будут использоваться для оценки проектов. Эти критерии будут специфическими для каждой организации и должны учитывать приоритеты и потребности вашей организации. Однако при разработке этих критериев важно убедиться, что они являются факторами, которые можно объективно и легко измерить. Примеры общих используемых критериев:

Конкурентное преимущество
Удовлетворенность клиентов
Простота реализации
Потенциальный доход

После разработки критериев присвойте каждому критерию вес по шкале от 1 до 5, где 1 означает наименее важные и 5 наиболее важные.

После того, как критерии установлены и взвешены, вы можете использовать матрицу для оценки конкретных проектов. Используя аналогичную шкалу от 1 до 5, оцените каждый проект на основе влияния, которое он окажет на каждый выявленный критерий. Например, оценка 1 будет означать, что проект окажет наименьшее положительное влияние на конкретный критерий; тогда как оценка 5 будет означать, что проект окажет наиболее положительное влияние на установленный критерий.

После оценки каждого проекта на основе его влияния на каждый выявленный критерий просто умножьте рейтинг и вес, чтобы получить балл по каждому критерию.Затем сложите баллы по каждому проекту, чтобы определить порядок, в котором следует рассматривать проекты.

Дополнительные сведения о разработке и использовании матрицы на основе критериев см. в этом учебном пособии.

Советы по простой и эффективной реализации стратегий расстановки приоритетов

Даже при наличии хороших стратегий и систем процесс расстановки приоритетов ИТ-задач может быть сложным и утомительным. В конце концов, в нем по своей сути участвует множество разных людей, многие из которых имеют разные приоритеты и мнения о том, как следует решать проекты.Чтобы облегчить это бремя и сделать планирование более продуктивным, помните об этих советах:

Пусть данные управляют процессом. Когда вы садитесь с командой для определения приоритетов проектов, убедитесь, что вы взяли с собой всю необходимую информацию и данные. Использование данных для помощи в формулировании проблем и влияния, которое будут иметь проекты, может уменьшить степень, в которой мнения и «интуитивные чувства» управляют или отвлекают во время процесса.
Будьте последовательны в отношении используемых критериев. Еще один способ уменьшить влияние индивидуальных мнений и желаний — быть последовательным в отношении критериев, используемых в матрице планирования. Это гарантирует, что организационные приоритеты находятся в центре процесса, в отличие от желаний отдела или необоснованного мнения отдельного лица о том, как следует решать проекты.
Объединение вокруг целей. Еще один способ гарантировать, что процесс определения приоритетов сосредоточен на правильных проблемах, — убедиться, что все вовлеченные стороны согласны и объединены вокруг одних и тех же организационных целей.Объединение вокруг одних и тех же целей верхнего уровня перед началом задачи расстановки приоритетов поможет сделать процесс более целенаправленным и эффективным.
Расставляйте приоритеты с учетом конкретных временных рамок. При работе с командами над определением приоритетов проектов полезно указывать временные рамки. Например, сотруднику отдела или команды легче понять, что проект не будет решаться «в этом месяце» или «в этом квартале», чем услышать, что он не рассматривается. Этот небольшой сдвиг может оказать большое влияние на процесс расстановки приоритетов и на то, как будет получен список приоритетов.

Приоритизация ИТ-проектов — дело непростое и быстрое, но это важный шаг к успеху ИТ-команд. Выделение времени на выполнение этого процесса помогает убедиться, что у команды есть необходимая информация для определения приоритетов задач и что команда в первую очередь берется за наиболее важные проекты. Кроме того, это помогает установить общеорганизационную коммуникацию, четкие ожидания и прозрачность в отношении ранжирования проектов. Если в вашей организации нет системы приоритизации проектов, как можно скорее начните работу с заинтересованными сторонами в области ИТ и руководством, чтобы создать систему, которую можно последовательно использовать для приоритизации проектов.

Эти сообщения являются моими собственными и не обязательно отражают позицию, стратегию или мнение BMC.

Видите ошибку или есть предложение? Пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте [email protected].

6 проверенных стратегий оценки и определения приоритетов ИТ-проектов

Независимо от размера бизнеса, отрасли или структуры многие проекты сегодня, к сожалению, по-прежнему выбираются и инициируются разрозненно по отделам, без учета общего стратегического воздействия.Каковы риски запуска проектов таким образом? Компании рискуют столкнуться с конкуренцией нескольких областей за одни и те же ресурсы проекта, включая людей и технологии, а также с конфликтующими сроками и целями. Они могут даже рисковать тем, что результаты некоторых проектов негативно повлияют на другие области бизнеса.

Слишком часто каждый отдел или подразделение считает свои проекты высшим приоритетом. Плохая новость заключается в том, что если у бизнеса нет неограниченных ресурсов, времени и действительно четкого направления, невозможно оценить все проекты как высшие приоритеты. Хорошая новость заключается в том, что есть несколько проверенных стратегий оценки проектов и определения их приоритетов.

1. Участие в планировании на стратегическом уровне

Первым шагом руководителя программы, портфеля или проекта является участие в планировании на стратегическом уровне. Сядьте с руководством, чтобы получить полное представление о направлении бизнеса, сроках и их общем видении; здесь не бывает лишней детализации.

Для этого может потребоваться более одного сеанса стратегического планирования, и вы получите ценную информацию, которая поможет в принятии решений по программам, портфелям и проектам.Считайте, что это похоже на дорожную карту или план, который не только отметит желаемый пункт назначения, но и предоставит дополнительные маркеры на пути следования, чтобы помочь подтвердить, что вы движетесь в правильном направлении.

2. Определение движущих сил проекта

Проекты могут определяться различными факторами, такими как некоторые из приведенных ниже. Некоторые из этих движущих сил могут побудить бизнес инициировать проект с целью создания или усовершенствования чего-либо, удовлетворения требований или препятствий, снижения риска, устранения существующей или потенциальной проблемы, увеличения доходов, предложения ранее недоступных возможностей или просто оптимизации. процесс.Поговорите с руководством, чтобы определить, какие из следующих факторов мотивируют каждый предлагаемый проект.

Конкурентное преимущество
Экономия средств/финансовая выгода
Операционная эффективность/улучшение процессов
Законодательные/юридические/налоговые последствия
Повышение качества
Снижение риска
Возможности для роста/бизнеса

3. Количественная оценка стратегической ценности

Попросите руководство обсудить различные проекты, которые они рассматривают, чтобы определить влияние и желаемые результаты проекта.Это поможет лучше понять и количественно оценить стратегическую ценность, немедленное и/или долгосрочное воздействие, а также ожидаемые выгоды от каждого рассматриваемого проекта. Необходимо также тщательно взвесить риски, связанные с несвоевременным началом определенных проектов. Например, некоторые проекты могут иметь большое стратегическое значение и приносить многочисленные выгоды, но при этом не иметь наивысшего приоритета по сравнению с другим проектом, обусловленным юридическими, налоговыми или законодательными требованиями.

4. Определить факторы, которые могут повлиять на успех проекта

Дополнительными факторами, которые следует тщательно учитывать, являются окупаемость инвестиций (ROI), бюджетные средства, доступные ресурсы и сроки, а также наличие каких-либо зависимостей или ограничений (среди прочих факторов).Бюджеты и сроки компании почти всегда ограничены, что делает невозможным реализацию всех задуманных проектных идей. Некоторые проекты, возможно, придется приостановить, если они зависят от успешных результатов других проектов, или могут быть факторы, не зависящие от бизнеса, которые могут задержать или помешать успеху одного или нескольких проектов.

5. Создайте матрицу оценки и расстановки приоритетов

После того, как вы собрали всю необходимую информацию от руководства и других источников, создайте матрицу оценки проекта и определения приоритетов, чтобы определить и оценить каждый проект с точки зрения критериев.Используйте взвешенную шкалу (например, от 1 до 5, где 1 = очень низкий, 2 = низкий, 3 = средний, 4 = высокий, 5 = критический), чтобы оценить каждый из критериев, чтобы точно оценить приоритет каждый проект.

6. Закрыть петлю

После того, как проекты были тщательно взвешены и расставлены по приоритетам, прежде чем начинать любой из проектов, снова сядьте с руководством и просмотрите матрицу оценки проекта и расстановки приоритетов, а также любые другие выводы, чтобы убедиться, что ожидания понятны всем вовлеченным сторонам.Это дает руководству дополнительную возможность внести свой вклад и подтвердить, согласны ли они с вашими выводами.

14 умных подходов к приоритизации ИТ-запросов

За каждой великой компанией стоит талантливый отдел информационных технологий (ИТ), который поддерживает все свое программное и аппаратное обеспечение в рабочем состоянии. Поскольку технологии быстро ломаются и устаревают, ИТ-специалисты часто сталкиваются с бесконечным и постоянно растущим списком запросов на внесение изменений, создание новых функций и решение повседневных проблем, с которыми сталкиваются пользователи.

С таким количеством людей, которые обращаются за помощью, может быть трудно расставить приоритеты для самых насущных проблем и придумать план действий для их решения. Вот почему мы опросили членов Технологического совета Forbes, чтобы узнать, как они решают, какие ИТ-задачи решать в первую очередь. Их лучшие ответы ниже.

1. Раздавить жуков; Тушить запросы

Ошибки имеют приоритет для устранения, без вопросов. Если что-то не работает, как указано, это приоритет.Что касается запросов, мы ждем, сколько поступит запросов на одну и ту же функцию, а затем оцениваем популярные. Даже популярные запросы требуют внимательного изучения. Чтобы программное обеспечение было эффективным, оно не может быть всем для всех людей. Он должен решать конкретную бизнес-функцию. — Джордж Хеймел, Square360 Inc.,

2. Смешайте видение с пользовательскими данными и отзывами

Лучшие продукты имеют сильное чувство цели, сформированное пользовательскими данными и отзывами. Чтобы продукт развивался и отвечал потребностям вашей общей (включая потенциальную) аудитории, он должен оставаться верным конечному видению и направляться, но не отвлекаться, на разрозненные запросы функций или исправления ошибок.Вклад клиента не создан равным. Воздействие превосходит простоту исполнения и ограничивает технический долг в процессе. — Джон Хегранес, Kittyhawk.io

3. В первую очередь сосредоточьтесь на вопросах, влияющих на репутацию или деньги

Исправление ошибок всегда является приоритетом, если оно нарушает функцию, от которой зависят ваши клиенты (репутация), или нарушает функцию учета (деньги). Что касается новых функций, то они попадают в мир блестящих вещей. Всегда есть много удивительно хороших идей, но из этих идей мы выбираем те, которые принесут нам деньги или сэкономят время, что даст нам конкурентное преимущество. — Сьюзан Стоун, Century Gaming Technologies

4. Используйте матрицу приоритетов

Сначала вам необходимо правильно определить продукт и указать назначение, характеристики и функциональные возможности. У вас должно быть четкое понимание потребности или проблемы, которую вы пытаетесь решить, чтобы вы могли определить, как вы будете ее решать. Используя матрицу приоритетов, вы сможете определить, какие функции окажут наибольшее влияние в связи с необходимостью этой функции. — Санджай Малхотра, Clearbridge Mobile

5.Позвольте удовлетворенности клиентов управлять вашими приоритетами

Удовлетворенность клиентов должна определять каждое решение. Удовлетворение может быть определено многими способами, такими как скорость решения, финансовая или даже будущая осуществимость. Бывают случаи, когда запрос функции может быть не удовлетворен, потому что, в конечном счете, мы смотрим на будущие возможности, которые необходимо учитывать. Все сводится к тому, что принесет наибольшую пользу пользователю. — Рэймонд Нельсон, Intelisys

6. Пусть ваши заинтересованные стороны выбирают

Если вы стоите на страже приоритетов, вы можете постоянно защищать свой выбор.Тем не менее, вы можете собрать всех заинтересованных лиц вместе с вашим текущим портфолио запросов и спросить их, какой запрос они хотели бы видеть вне очереди. Затем они вынуждены учитывать потребности бизнеса, а не свои. — Даниэль Хинди, BuildFire

7. Реализовать ранжирование стека

Ошибки должны пройти сортировку, а затем сгруппироваться и ранжироваться в зависимости от их приоритета, влияния, усилий, количества затронутых клиентов и того, насколько это важно. Ранжирование стека позволяет использовать только одно число, связанное с каждой ошибкой, поэтому у вас не может быть двух ошибок, каждая из которых имеет пятерку.Это позволит улучшить процесс принятия решений. — Араш Аслы, Йокале

8. Устранение ограниченного количества исправлений ошибок в каждом спринте

Благодаря гибкому процессу разработки у нас есть бэклог всех пользовательских историй, начиная с эпиков и концентрируясь на минимально жизнеспособном продукте (MVP). В бэклоге мы держим исправления ошибок и/или технический долг, и мы выделяем на них не более 20% наших баллов, но мы решаем их в каждом спринте. Если вам нужно больше 20%, то у вас изначально некачественный код.- Джефф Белл, LegalShield

9. Отдайте предпочтение видимости для потребителей, а затем удобству для сотрудников

Я приказываю своему ИТ-отделу перемещать все, что видно потребителям, в начало их списка дел, а сразу за ними следует все, что замедляет работу моих людей. Я даю им большую свободу действий, когда дело доходит до расстановки приоритетов на основе списка того, что важно для меня. — Арни Гордон, Арлин Скейлс

10. В первую очередь сосредоточьтесь на бизнесе

Техническим руководителям часто приходится балансировать на тонкой грани между сосредоточением внимания на бизнес-целях и удовлетворением заинтересованных сторон проекта.Если вы слишком часто говорите «да», это приводит к чрезмерной нагрузке на ИТ-ресурсы. Вместо этого сосредоточьте время разработки в первую очередь на задачах, приносящих доход, — это позволит не сбиться с пути основного бизнеса. Новые функции и ошибки, которые не имеют прямого влияния на доход, всегда должны отходить на второй план по сравнению с ростом. — Джейсон Гилл, Attracta

11. Сначала решайте простые и быстрые задачи

Мне нравится видеть, какие из них выполняются быстро и легко, и подробно изучать их. Важно максимально уменьшить количество ошибок, которые могут ухудшить качество обслуживания клиентов.Я поставлю кого-нибудь на ошибки, которые кажутся большими, или займусь ими сам. Помимо этого, приоритетной задачей является выполнение и выпуск как можно большего количества мелких исправлений. — Мухаммед Осман, Календарь 90 003

12. Сделайте исправления, связанные с безопасностью, главным приоритетом

Мы живем в ежедневной череде сообщений о нарушениях, утечках и общем недомогании в отношении безопасности. Если организация не считает безопасность главным приоритетом, цикл никогда не закончится. Помимо плохой рекламы и общественного резонанса, всем нам надлежит серьезно отнестись к этим проблемам сейчас, а не ждать, пока они окажут финансовое воздействие. — Аарон Эпперт, PacketSled, Inc.

13. Использование данных и машинного обучения для улучшения решений

ИТ-отделы часто перегружены запросами, но каждый запрос имеет ряд особенностей, которые способствуют оценке приоритета. Такие функции, как кто сделал это и что это такое, могут быть собраны автоматически, а добавление созданных человеком характеристик, таких как расчетное время до завершения, позволяет создавать методы оценки на основе машинного обучения, которые объединяют запросы ранжирования, оптимизируя их для удовлетворения пользователей.- Ананд Сампат, Datmo

14. Объедините отделы и попросите их сотрудничать для определения приоритетов

У нас было 35 функций для определения приоритетов. Мы разделились на группы, в каждой из которых есть представители команды по продукту, продажам и работе с клиентами. Мы задаем такие вопросы, как, например, какие функции будут больше всего способствовать продажам? Какие функции снизят затраты? И какие функции просят клиенты? Каждая группа расставила приоритеты по трем основным функциям для каждого вопроса. В конце концов, мы получили гораздо большую ясность в отношении расстановки приоритетов.- Джесс Гартнер, Allovue

Применение матрицы на основе критериев для определения приоритетов ИТ-проектов

Одна из общих проблем для отдела информационных технологий (ИТ) компании заключается в том, как определить приоритеты ИТ-проектов, которые могут принести наибольшую пользу бизнесу. Матрица на основе критериев может быть эффективным инструментом приоритизации ИТ-проектов именно с такими результатами. Матрица представляет собой значительное улучшение по сравнению с возможностью устанавливать приоритеты на основе предубеждений определенных заинтересованных сторон, которые настаивают на том, что одни проекты более важны, чем другие, без каких-либо доказательств в поддержку своих утверждений.

Восьмиэтапный подход к построению матрицы на основе критериев обеспечивает работающую систему определения приоритетов.

Шаг 1: Определите всех ключевых заинтересованных сторон ИТ-проекта, например, бизнес-менеджеров, руководителей ИТ-проектов, спонсоров бизнеса и т. д.

Шаг 2: Организуйте семинар для создания матрицы на основе критериев и используйте ее для определения приоритетов. Участниками будут все заинтересованные стороны, определенные на этапе 1.

Шаг 3: Наметьте проекты, которые необходимо оценить для определения приоритетов, используя знания и опыт участников семинара.

Шаг 4: При участии всех участников определите критерии, которые можно использовать для оценки проектов. Подход к определению критериев может включать:

Определение практических ограничений (например, насколько легко это сделать?).
Учитывая преимущества, затраты и риски.

Стремитесь к критериям, которые можно измерить объективно и легко, а не субъективно или с трудом. Критерии, показанные в таблице ниже, являются примерами.Организации или проектные группы должны определить свои собственные критерии.

Критериальная матрица приоритизации ИТ-проектов

Критерии

Подсчет очков

Проект 1

Проект 2

Проект 3

Проект 4

Конкурентное преимущество

Рейтинг

Утяжеление

Оценка

Удовлетворенность клиентов

Рейтинг

Утяжеление

Оценка

Сметная стоимость проекта

Рейтинг

Утяжеление

Оценка

Потенциальный доход

Рейтинг

Утяжеление

Оценка

Простота реализации

Рейтинг

Утяжеление

Оценка

Общий балл

Шаг 5: Присвойте весовое значение каждому критерию по шкале от 1 до 5, где 1 — наименее важный, а 5 — наиболее важный для ведения бизнеса.

Этап 6: По аналогичной шкале от 1 до 5 оцените каждый проект по его влиянию на каждый критерий, указанный в Шаге 5, где 1 означает наименьшее положительное воздействие, а 5 — наиболее положительное влияние на этот конкретный критерий.

Шаг 7: Умножьте каждую оценку из Шага 6 на весовой коэффициент, присвоенный каждому критерию в Шаге 5, чтобы получить оценку для каждого проекта по каждому критерию.

Шаг 8: Матрица будет завершена, когда для каждого проекта будут сложены все взвешенные баллы из шага 7.Матрица ясно показывает, какие проекты имеют самые высокие баллы и, следовательно, какие из них должны быть приоритетными.

Вывод: Из выборочной матрицы, основанной на критериях, становится ясно, что проекты 3 и 4 необходимо выполнить раньше, чем проекты 1 и 2. Матрица улучшила управление ИТ-проектами, установив их приоритеты в соответствии с установленными критериями. ИТ-отдел компании может использовать этот инструмент для приоритизации проектов с наибольшим влиянием на клиентов и бизнес, а затем выделять соответствующие ресурсы для завершения этих проектов в приемлемые сроки.

Вам также может понравиться

7 практических способов расставить приоритеты в бэклоге продукта

Давайте поговорим о тактике. Как вы расставляете приоритеты в бэклоге продукта сегодня?

Если вы похожи на большинство продакт-менеджеров (читай: заняты!), у вас, вероятно, нет особого выбора. Вы относитесь к нему как к свалке для каждой идеи, истории, запроса функции, исправления ошибки и задачи, связанной с вашим продуктом. В конце концов, эти предметы постоянно приходят к вам, и вы должны их где-то ловить, верно?

Вероятно, у вас также не так много времени, чтобы упорядочить все эти задачи, связанные с продуктом, прежде чем добавлять их в список невыполненных работ — чтобы сопоставить стратегическую ценность каждой задачи с ресурсами, которые потребуются для ее выполнения, для пример.Итак, если вы похожи на многих менеджеров по продуктам, с которыми мы общаемся в ProductPlan, вы, вероятно, обнаружите, что ваш бэклог продукта превратился в черную дыру.

Что такое ваш бэклог (или каким он должен быть) и почему вам нужно расставить приоритеты

Но давайте отступим: зачем вы вообще поддерживаете бэклог продукта?

В идеале ваш бэклог продукта должен представлять собой список всех связанных с продуктом задач, которые ваша команда должна выполнить в следующий раз, и всего, на чем они могут и должны сосредоточиться (в течение определенного периода времени) после этого.

Однако за пределами этой точки — как только вы опуститесь, скажем, до второго уровня приоритета — элементы в вашем невыполненном списке могут быстро стать проблемой, потому что они раздувают и загромождают список, что затрудняет его просмотр и организацию.

Вот почему так важно расставить приоритеты в бэклоге продукта, чтобы он не превратился в открытый список всех случайных мыслей о вашем продукте. Ваш бэклог должен быть структурирован, организован и организован так, чтобы отдавать предпочтение наиболее стратегически важным вещам, над которыми должна работать ваша команда.

Подсказка: Если кто-то в вашей организации (включая вас) может сказать: «Давайте просто добавим это в бэклог», и это звучит как жизнеспособная идея, у вас проблема.

Мы в ProductPlan стремимся помочь менеджерам по продуктам оставаться организованными и способными сосредоточиться на своем стратегическом видении. И помимо плохо выполненных дорожных карт продукта, мы обнаружили, что неэффективные бэклоги часто являются самым большим препятствием для способности менеджера по продукту успешно продвигать продукт.Мы даже организовали вебинар с нашими друзьями и партнерами по интеграции в Atlassian Jira, в котором предлагались советы, как связать вашу стратегическую дорожную карту с вашим невыполненным заданием.

Мы рекомендуем вам посмотреть этот вебинар. А пока давайте обсудим несколько практических советов по расстановке приоритетов в бэклоге.

7 советов по расстановке приоритетов в бэклоге продукта

1. Определите систему сегментирования для организации элементов в бэклоге.

При организации элементов невыполненной работы полезно установить категории, к которым будет относиться каждый элемент.То, как вы решите назвать эти категории, имеет меньшее значение, чем цель — дать вам четкое представление о том, что должно быть приоритетным. Бэклог показывает, над чем команды будут работать в каждом спринте, поэтому вам нужна система, которая позволит вам быстро найти именно то, что вы ищете.

Некоторые примеры категорий:

После того, как вы определите категории, которые будет использовать ваша команда, вы можете аккуратно упорядочить и разместить предметы. Давайте посмотрим, как это будет выглядеть на практике:

Шаг 1. Организуйте элементы невыполненной работы по категориям

Теперь, когда вы планируете следующий спринт, вы можете легко просмотреть элементы в невыполненной работе.Вы поймете, что вам нужно сделать, и оцените, с чем может справиться ваша команда. Это позволяет нам сказать:

«Наша цель — доставить _________. Для этого мы должны доставить эти _________ товаров. У нас есть мощности для _________ объем работы. Поэтому мы собираемся сделать __________, чтобы добраться туда».

Оттуда вы можете выбирать элементы из ваших категорий и использовать их в следующем спринте. Ниже мы более подробно остановимся на том, как именно оценивать эти элементы и вносить их в список невыполненных работ.

Шаг 2. Включите элементы журнала невыполненной работы в рабочую нагрузку спринта

В конечном счете, ваш журнал спринта может выглядеть примерно так:

Эта система обеспечивает структуру, которая необходима вашей команде, чтобы чувствовать себя увереннее. Чем более организован ваш бэклог, тем лучше все себя чувствуют; они знают, что грядет, и действительно могут двигаться вперед.

2. Расположите верхние элементы в бэклоге продукта так, чтобы они представляли ваш следующий спринт.

Одним из полезных шагов для организации невыполненной работы по продукту является размещение верхней части списка в качестве содержимого вашего следующего спринта.

Таким образом, вы не будете постоянно смотреть на невыполненную работу и спрашивать: «Когда мы доберемся до этого?» и «Когда мы сможем начать решать эту проблему?»

Используя эту стратегию, самые важные элементы в вашем невыполненном списке — это не просто задачи с «высшим приоритетом» без связанных с ними внутренних дат — у них также есть встроенная временная шкала: ваш следующий спринт.

Конечно, вам понадобится механизм для определения того, какие элементы должны быть включены в следующий спринт вашей команды, и мы обсудим идеи для этого ниже.

3. Не включайте в бэклог задачи с приоритетом ниже второго уровня.

Это еще один простой и понятный способ определить, что попало в ваш бэклог, а что нужно куда-то отправить (например, в файл «Долгосрочные задачи»). Второй уровень приоритета — это логическая точка отсечки того, что попадает в ваш бэклог, и вот почему.

Вы участвовали в мозговых штурмах, на которых команда записывала на доске 20 жизнеспособных идей продукта. Возможно, вы даже устраивали эти встречи.Очевидно, что вы не можете реализовать все 20 из этих идей, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Ну так что ты делаешь? Вы расставляете приоритеты: может быть, вы выбираете две или четыре лучшие из этих идей и разбиваете их на истории, задачи и планы, над которыми ваша команда может начать работать.

Что касается всего остального на этой доске, вы, конечно, запишете, но вы не сможете поместить все это в свой бэклог (или, что еще более нереально, в свою дорожную карту). Бэклог продукта должен оставаться максимально компактным и реалистичным.Он должен содержать задачи для вашего следующего спринта и задачи второго уровня, которые вы получите в ближайшие несколько месяцев. И это все.

Для задач ниже второго уровня приоритета у нас есть еще одно предложение…

4. Создайте отдельный список для всех этих низкоприоритетных (или долгосрочных) идей и запросов.

Преимущество создания отдельного списка менее срочных задач, связанных с продуктом, заключается в том, что это помогает вам ограничивать невыполненную работу по продукту теми задачами, которые действительно срочные или имеют большое стратегическое значение. Это означает, что ваш бэклог продукта сам по себе становится более стратегически ценным.

Менеджеры по продукту, которые просто отбрасывают каждый запрос, идею и задачу в конец своего бэклога продукта, потому что у них нет другого надежного места для сбора и хранения этих элементов, усложняют каждый будущий просмотр и переоценку своего бэклога. Кроме того, они повышают вероятность того, что пропустят что-то важное при просмотре списка невыполненных работ. переоценка их отставания сложнее.

Поэтому создайте другие списки, чтобы зафиксировать идеи, связанные с продуктом, которые не заслуживают места в списке невыполненных работ. Это может быть файл «Великие идеи» и, возможно, список «Долгосрочных задач».

5. Присвойте баллы (или используйте какую-либо другую количественную систему) для определения общей ценности каждого элемента.

В ProductPlan мы включили инструмент взвешенной оценки в наше приложение плана развития продукта. Мы обнаружили, что, имея дело с ограниченным количеством времени, бюджета и ресурсов разработки, менеджерам по продуктам нужен механизм для количественной оценки (или «оценки») общей стратегической ценности каждой предлагаемой функции или задачи по сравнению со всеми остальными. определить, что даст их продукту наибольшее стратегическое преимущество.

Но вы можете и должны использовать аналогичную систему для подсчета выгод и издержек по элементам вашего невыполненного проекта.

Мы рекомендуем использовать модель оценки — будь то на основе показателей, предложенных ProductPlan, включая «Ценность для клиента», «Увеличенный доход» и «Затраты на реализацию», или используя какую-либо другую систему — для оценки каждого элемента, конкурирующего за место в вашем невыполненном списке.

Некоторые элементы получат место в вашем коротком списке приоритетов (запланированных для работы в следующем спринте). Другие доберутся до второго уровня приоритета (планируется разработать, скажем, в ближайшие три месяца). Все остальное найдется в вашем файле «Долгосрочные задачи». Но когда вы организуете свой список таким образом, вы будете точно знать, почему каждый пункт находится там, где он находится в вашем списке. Вы также сможете объяснить и защитить свое стратегическое мышление перед заинтересованными сторонами и другими командами.

6. Разработайте систему баллов для распределения времени и ресурсов разработки для каждого элемента.

При определении приоритетов незавершенной работы следует помнить об одном важном факторе для каждой задачи: сколько времени потребуется для ее выполнения.Это означает не только общее количество часов разработчиков, но и то, какие конкретные разработчики должны будут работать над задачей и как долго.

Затем вы можете преобразовать эти часы (или дни, или полдня) в очки. Например, создание кода для определенной истории может занять целый день, который вы можете измерить как один балл. Это упростит сопоставление элементов в вашем невыполненной работе друг с другом и более равномерно подсчитает необходимые ресурсы по всему списку (вместо того, чтобы сказать: «Этот элемент должен занять у одного разработчика полдня, а этот, вероятно, займет двух разработчиков за полдня). час каждый.»)

Предупреждение: Не забывайте учитывать «общую картину» задачи, когда пытаетесь оценить, сколько часов (и чьих часов) потребуется для ее выполнения. Например, вы можете предположить, что исправление ошибки — это задача с половиной балла, потому что, поскольку вы настроили свою систему баллов, один балл равен одному дню работы разработчика. Но хотя определение и исправление плохого кода, вызвавшего ошибку, может занять всего полдня, выполнение этой задачи также потребует написания автоматизированного теста для исправления и фактического его тестирования.Таким образом, вы должны быть консервативны в своих оценках времени — лучше переоценить, чем недооценить ресурсы, которые потребуются для выполнения задачи.

Еще одно предупреждение: Не все точки будут взаимозаменяемы. Важно помнить, что ваша команда уникальна и обладает уникальным набором навыков, сильных и слабых сторон. Вот почему бэклог может играть такую важную роль в планировании вашего продукта и команды разработчиков. Допустим, у вас есть только один или два разработчика с набором навыков или опытом, чтобы справиться с историей или функцией.Вам нужно тщательно планировать время («очки») этих разработчиков, когда вы назначаете задачи для своего предстоящего спринта.

7. Регулярно переоценивайте элементы первого и второго уровня в списке невыполненных работ.

Наконец, важно помнить, что ваш бэклог продукта — это живой документ, приоритет которого часто меняется. В конце концов, если вы будете следовать советам из этого поста, верхняя часть вашего бэклога должна исчезать после каждого спринта, когда ваша команда их завершает. Это означает, что некоторая часть элементов второго уровня в бэклоге также будет перемещаться после каждого спринта на место на палубе.

Прочтите блог Джима Семика, посвященный объявлению о банкротстве невыполненных работ.

После того, как вы выполнили все наши предложения, у каждого элемента в вашем невыполненном списке теперь есть стратегическая причина того, что он находится именно там, где он находится в списке. Вам будет намного легче регулярно просматривать этот список. Вы сможете определить, требует ли какая-либо новая информация — конкурентная разведка, запросы клиентов или просто срочное исправление — изменить приоритетность вещей.

Самое главное, вы не будете гадать со своим приоритетным бэклогом продукта.Вы будете систематически принимать решения о расстановке приоритетов.

Какие еще советы по успешному управлению невыполненными задачами вашей команды? Поделитесь ими в комментариях ниже!

Кулер для воды: как 5 руководителей расставляют приоритеты в ИТ-проектах

Эта статья является частью The Water Cooler, регулярной рубрики, предназначенной для технических руководителей, где они могут переваривать, обсуждать и дискутировать. Далее: как вы работаете с внутренними службами безопасности для оценки ИТ-рисков Log4j?

Для технических руководителей, стремящихся максимально эффективно использовать свой бюджет и существующий персонал, начало нового года означает безжалостную расстановку приоритетов, когда дело доходит до выполнения проекта.

ИТ-директора начинают 2022 год с большими ресурсами, поскольку Gartner ожидает, что расходы на ИТ вырастут на 3,6% в 2022 году, что станет самым большим скачком за десятилетие. Организации ожидают, что увеличение расходов улучшит их работу, учитывая центральную роль технологий для большинства предприятий.

Внешнее давление на ИТ-проекты также усиливается. Риски потенциальных кибератак — это забота высшего руководства, а также сбоев со стороны более технологически продвинутых конкурентов.

В перетягивании каната из-за неотложных проектов, как руководители могут решить, что решать в первую очередь? Вот как 5 ИТ-руководителей расставляют приоритеты для проектов в 2022 году:

(Комментарии ниже были слегка отредактированы для большей длины и ясности.)

Сампат Нараянан, ИТ-директор Everside Health:

«Очень важно вовлекать заинтересованные стороны бизнеса в процесс определения приоритетов».

Сампат Нараянан

ИТ-директор Everside Health

Прошли те времена, когда вы планировали свои ИТ-инициативы на следующие три года. В нашем динамичном мире ИТ-директор должен постоянно следить за рыночными тенденциями, конкурентной средой и мнением своих клиентов и быть гибким, чтобы планировать и выполнять ежеквартально.

Например, в середине прошлого года мы увидели в отсутствии на рынке интуитивно понятного мобильного приложения для пациентов возможность и за пять месяцев создали Everside Everywhere, цифровую платформу для наших пациентов. С тех пор мы видим, что 79% наших заинтересованных пациентов используют приложение для получения помощи за пределами стен наших медицинских центров.

Крайне важно вовлекать заинтересованные стороны бизнеса в процесс определения приоритетов — как для согласования бизнеса, так и для прозрачности дорожной карты. Важно отметить, что мы выделяем 20% наших мощностей для незапланированных критических проектов.Это настраивает как наши технологические команды, так и заинтересованные стороны бизнеса на успех в том, чего ожидать в следующем квартале.

Ану Харе, старший вице-президент и ИТ-директор Oshkosh Corporation:

«Мы используем структуру VSP для определения приоритетности бизнес-проектов, использующих цифровые технологии».

Ану Харе

Старший вице-президент и ИТ-директор Oshkosh Corporation

В Oshkosh IT мы используем структуру VSP для приоритизации бизнес-проектов, использующих цифровые технологии.Три элемента нашей структуры:

Измеримая ценность бизнеса.
Стратегическое соответствие бизнес-стратегии.
Активное участие в бизнес-спонсорстве.

Команда, состоящая из финансов, ИТ и бизнеса, использует эту структуру для определения приоритетов проектов. Этот подход к расстановке приоритетов помог нам увеличить ценность бизнеса и сократить время для достижения ценности.

Недавно наша команда по цепочке поставок и ИТ-специалисты определили приоритет — используя структуру VSP — проект искусственного интеллекта, который прогнозирует нехватку компонентов для производства.Команда разработала и внедрила прогностическую модель, которая использует алгоритмы машинного обучения для прогнозирования нехватки деталей. Эта модель улучшила нашу способность предсказывать, какие детали вовремя прибудут на наш склад.

Майлз Уорд, технический директор SADA Systems

«Наш главный приоритет — обеспечить безопасность наших клиентов, обеспечивая безопасность наших сотрудников».

Майлз Уорд

Технический директор SADA Systems

Наша команда состоит из технологов, поэтому заниматься IT здесь довольно сложно — представьте, что быть врачом для врача или юристом для юриста.

Однако расставить приоритеты несложно: наша главная задача — обеспечить безопасность наших клиентов путем обеспечения безопасности наших сотрудников. Это, как и некоторые другие задачи, которыми занимается наша ИТ-команда, не подлежит расстановке приоритетов, они просто критически важны.

Для товаров ниже этого уровня мы уделяем особое внимание скорости: что мы можем сделать, чтобы помочь нашим сотрудникам быстрее помогать клиентам? Уменьшение трения абсолютно необходимо в таком динамичном и непрерывном мире, как наш, поэтому нам нужно предпринимать смелые шаги для упрощения на каждом этапе. Упрощения, затрагивающие большее количество сотрудников, могут повлиять на большее количество клиентов, поэтому мы ранжируем их по масштабу воздействия.

Джейсон Коньярд, директор по информационным технологиям VMware

«Организации, готовые к быстрой адаптации, осознают необходимость создания адаптируемой основы».

Джейсон Коньярд

ИТ-директор в VMware

Технологические лидеры должны сосредоточиться на преобразованиях. Мы должны уделять первоочередное внимание усилиям, которые действительно продвигают наши предприятия и организации вперед — и не маленькими шагами, а скорее гигантскими, количественными изменениями.

Как показала пандемия, удача сопутствует подготовленным. Организации, которые готовы быстро адаптироваться, осознают необходимость создания адаптируемых основ, мыслят масштабно и предпринимают смелые действия, одержат победу.

Технологические лидеры также должны быть бизнес-лидерами и отдавать приоритет вещам, которые строят будущее.

Аранья Гатак, вице-президент и ИТ-директор Vectrus

«Управление кибер-рисками должно быть в списке приоритетов, как и надежные ИТ-системы с длительным временем безотказной работы.»

Аранья Гхатак

Вице-президент и директор по информационным технологиям в Vectrus

Ключевые инвестиции в новые области инноваций должны быть приоритетом для создания устойчивого конкурентного преимущества. Если проект не способствует развитию бизнеса, почему вы отдаете ему приоритет? Рост в сочетании с повышением производительности труда являются ключевыми факторами при определении приоритетности проектов.

Я возглавляю глобальную технологическую команду, которая поддерживает производительность труда 10 000 наших сотрудников, работающих в разных, удаленных друг от друга местах, обеспечивая при этом безопасность цифровых активов организации.

Управление киберрисками должно занимать одно из первых мест в списке приоритетов, как и надежные ИТ-системы с длительным временем безотказной работы, которые обеспечивают производительность цифровых сотрудников. Внедрение наших лучших технологий и упрощение бизнеса для улучшения операций обеспечивает лучший опыт для всех.

Кибербезопасность в здравоохранении: почему больницы должны отдавать ей приоритет

Вопросы кибербезопасности в сфере здравоохранения за последние несколько лет получили все большее признание, особенно в связи с тем, что больницы стали главной мишенью для киберпреступников.

В 2020 году более 600 медицинских учреждений пострадали от атак программ-вымогателей, в результате которых был нанесен ущерб примерно в 20 миллиардов долларов.

Около 29 миллионов медицинских записей были скомпрометированы в результате утечек данных, а в секторе здравоохранения количество утечек увеличилось на 25% по сравнению с прошлым годом.

Что такое ИТ в здравоохранении?

ИТ в здравоохранении относится к использованию физического и цифрового оборудования и технологий для поддержки медицинских услуг.

Это включает использование оцифрованных медицинских карт, систем ввода заказов и другого ИТ-оборудования, которое управляет операциями здравоохранения.

ИТ в здравоохранении поддерживает непосредственные клинические и административные потребности поставщиков медицинских услуг и учреждений, а также их пациентов. Эти технологии включают:

EMR (электронные медицинские карты)
Программное обеспечение для распознавания голоса
Штрих-коды для отслеживания приема лекарств
Роботизированное хирургическое оборудование
PACS (системы архивации изображений и связи)
Средства телеконференций

Однако ИТ в здравоохранении не лишены проблем. Быстрый технологический прогресс и обновление инфраструктуры могут быть дорогостоящими и занимать много времени.

Тем не менее, растущая потребность в кибербезопасности и защите данных пациентов имеет решающее значение.

Важность кибербезопасности в больницах

Большой объем данных о пациентах, собираемых больницами, означает, что к ним предъявляются строгие требования в отношении кибербезопасности.

Многие из этих стандартов, установленных Министерством здравоохранения и социальных служб, считаются очень важными для любой организации, работающей в государственном секторе.

Больницы также должны убедиться, что они соблюдают требования HIPAA (Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования).

Все учреждения здравоохранения, подпадающие под действие HIPAA, должны обеспечить соответствие своих политик и процедур, включая обучение персонала безопасному обращению с данными.

Это защищает права пациентов и обеспечивает безопасную среду в больнице.

Эти организации уделяют первоочередное внимание соблюдению требований к данным в больницах, поскольку киберпреступность в последние годы выросла в геометрической прогрессии.

В связи с увеличением числа кибератак больницам необходимо серьезно отнестись к своим обязательствам и принять меры кибербезопасности для защиты конфиденциальности пациентов и обеспечения безопасной работы онлайн-медицинских услуг.

Распространенные типы нарушений безопасности в больницах

Организации здравоохранения сталкиваются с целым рядом рисков кибербезопасности.

Эти киберугрозы включают в себя кражу медицинских карт, атаки программ-вымогателей на компьютеры в больницах, а также несанкционированный доступ или публикацию данных пациентов.

В последние годы число таких угроз достигло рекордно высокого уровня, и нет никаких признаков замедления кибератак.

Учитывая огромную разницу между готовностью больниц к кибербезопасности по сравнению с другими предприятиями и ценностью информации, которую они хранят, неудивительно, что киберпреступники продолжают нападать на них.

Распространенные типы кибератак в больницах включают:

Вредоносное ПО/программы-вымогатели
Несанкционированный доступ или раскрытие информации о пациенте
Атаки типа «отказ в обслуживании»
Взлом медицинских устройств IoT
Выявление кражи
Фишинговые атаки

Best

Больницы стали главными целями для преступных хакеров, потому что они хранят огромное количество личных данных.

Следуя рекомендациям, организации здравоохранения имеют гораздо больше шансов защитить эти данные.

Это также поможет защититься от атак программ-вымогателей и фишинговых атак, которые могут стоить организации еще больше денег в виде упущенной выгоды из-за задержек с выставлением счетов или потери бизнеса.

Первый шаг — убедиться, что сотрудники больницы понимают, как работает вредоносное ПО, какие признаки указывают на атаку и что необходимо немедленно устранить.

Затем убедитесь, что весь персонал, работающий с данными пациентов, осведомлен о рисках открытия подозрительных вложений электронной почты, посещения ненадежных веб-сайтов и вставки флэш-накопителей, поскольку они могут содержать зараженные файлы.

Лучший способ сделать это — проводить регулярные тренинги для персонала.

Наш курс электронного обучения по информированию персонала о фишинге знакомит сотрудников с принципами работы фишинговых атак, тактикой, используемой киберпреступниками, и что делать, когда они стали мишенью.

Расставлять приоритеты это: Как расставить приоритеты в жизни и в работе

Матрица Эйзенхауэра и еще 4 техники, которые научат вас правильно расставлять приоритеты

Чем приоритизация задач отличается от списка дел и целей?

5 техник для расставления приоритетов

Метод Уоррена Баффета

Метод Айви Ли

Как правильно расставить приоритеты вместе с командой за 7 шагов

Обратите внимание на эти вопросы:

Как удостовериться в том, что вы двигаетесь в правильном направлении?

1. Установите рамки

2. Проверьте, достигли ли вы целей, поставленных в предыдущем году

3 . Выясните, откуда пришли деньги

4. Заново определите брендинг

Что побуждает вас идти на работу и что вам нравится?

5 . Уточните ваши цели, миссию и видение

6. Определите стратегические приоритеты

7 . Планируйте с учетом ресурсов

От IBM до Uber: история крупнейших компаний — в 33 книгах

Инвестор рассказал об уроках, которые ему преподнес 2017 год

Чем онлайн-игры могут быть полезны руководителям

Как работать по 12 недель в году и успевать делать задуманное

Приоритеты: что это такое и как их расставлять

как определять приоритеты проектов

Фокус на главном: как расставлять приоритеты

Исключить лишнее

Ответить на главный вопрос

Матрица Эйзенхауэра

Квадрат Декарта

Стратегия ABCDE

Задачи А — наиболее важные

Задачи B — имеют меньшие последствия

Задачи С — не имеют последствий

Задачи D — можно делегировать

Задачи E — то, от чего стоит отказаться

Дополнительные рекомендации

Лучшие рекомендации по соблюдению дедлайнов в маркетинге

Как лучше всего управлять многочисленными проектами и дедлайнами?

Как расставлять приоритеты для проектов?

Как расставить приоритеты, если сроки сдачи проектов совпадают?

1. Начинайте с конца

2. Используйте наглядный инструмент

3. Получите одобрение участников

4. Добавьте временные шкалы для отдельных задач

5. Планируйте буферное время

Используйте решение для управления сроками в маркетинге

«Расставлять приоритеты» — Говорим и пишем правильно — ЖЖ

Приоритизация ИТ-проектов: как решить, над чем работать и в каком порядке — BMC Software

Стратегии приоритизации проектов

Оценка проектов с учетом планирования на стратегическом уровне

Определение факторов, мотивирующих каждый проект

Выявление любых проблем, которые могут повлиять на успех или завершение проекта

Создание матрицы на основе критериев

Предоставление списка приоритетов руководству и руководству

Эффективное создание и использование матрицы на основе критериев для приоритизации проектов

Советы по простой и эффективной реализации стратегий расстановки приоритетов

6 проверенных стратегий оценки и определения приоритетов ИТ-проектов

14 умных подходов к приоритизации ИТ-запросов

Применение матрицы на основе критериев для определения приоритетов ИТ-проектов

7 практических способов расставить приоритеты в бэклоге продукта

Что такое ваш бэклог (или каким он должен быть) и почему вам нужно расставить приоритеты

7 советов по расстановке приоритетов в бэклоге продукта

1. Определите систему сегментирования для организации элементов в бэклоге.

Шаг 1. Организуйте элементы невыполненной работы по категориям

Шаг 2. Включите элементы журнала невыполненной работы в рабочую нагрузку спринта

2. Расположите верхние элементы в бэклоге продукта так, чтобы они представляли ваш следующий спринт.

3. Не включайте в бэклог задачи с приоритетом ниже второго уровня.

4. Создайте отдельный список для всех этих низкоприоритетных (или долгосрочных) идей и запросов.

5. Присвойте баллы (или используйте какую-либо другую количественную систему) для определения общей ценности каждого элемента.

6. Разработайте систему баллов для распределения времени и ресурсов разработки для каждого элемента.

7. Регулярно переоценивайте элементы первого и второго уровня в списке невыполненных работ.

Кулер для воды: как 5 руководителей расставляют приоритеты в ИТ-проектах

Кибербезопасность в здравоохранении: почему больницы должны отдавать ей приоритет

Что такое ИТ в здравоохранении?

Важность кибербезопасности в больницах

Распространенные типы нарушений безопасности в больницах

Best

Добавить комментарий Отменить ответ