Обращение к сотрудникам компании пример: Страница не найдена

Корпоративная рассылка для сотрудников и примеры

Емейл-рассылки принято использовать в качестве канала общения с подписчиками и клиентами. Но email может быть не менее полезен для внутреннего маркетинга. Корпоративные рассылки для сотрудников при правильном применении помогают решить массу важных задач:

• Заменить совещания, отнимающие у работников много времени;

• Своевременно проинформировать не только центральный офис, но и даже самые отдаленные филиалы о значимых изменениях в работе компании;

• Познакомить новичков с организацией рабочего процесса на предприятии;

• Сплотить команду;

• Создавать и поддерживать высокий уровень мотивации;

• Оптимизировать коммуникацию внутри компании и обеспечить своевременное выполнение поставленных задач.

Топ 5 инфоповодов для корпоративных рассылок

Причины для отправки писем могут быть самыми разнообразными, здесь мы собрали пятерку популярных примеров тем корпоративных рассылок:

• Приглашение на корпоративное мероприятие;

• Информирование об успехах компании;

• Анонс предстоящего тимбилдинга или результаты уже проведенного;

• Информирование об изменениях в коллективе, днях рождения в команде;

• Ежемесячный дайджест.

Для чего делать корпоративную рассылку именно через сервисы рассылок?

• Вам важно сегментировать базу: можно будет выбирать группы сотрудников по отделу, филиалу, специализации и другим параметрам. Например, проинформировать о ближайшей конференции всех маркетологов, или отправить приглашение на новогодний корпоратив всем сотрудникам, у которых есть дети.

• Нужно контролировать факт прочтения. Особенно это важно, когда ваши письма касаются рабочих моментов, а не только организационных

• Можно настроить автоматизированные рассылки — отправку ежемесячных уведомлений о сроках сдачи отчетов, поздравление с днем рождения и информирование команды о наличии именинников в текущем месяце, и много всего другого, что может потребоваться как для сплочения коллектива, так и для ускорения решения рабочих вопросов.

• Можно создавать мультиканальные цепочки и информировать сотрудников не только с помощью емейл рассылок, но и СМС-ками или через вайбер.

• Можно делать красивые HTML шаблоны писем в корпоративном стиле.

Автоматизировать email маркетинг

Зарегистрироваться

Корпоративная рассылка  может быть сделана как в HTML, так и Plain Text email, в любом случае она выполнит свои функции — проинформирует коллектив о важных событиях:

Приглашение на корпоративное мероприятие

Кстати, это может быть не только совещание или обучающий семинар. Таким же способом можно приглашать на любые корпоративные мероприятия.

 Информирование об успехах компании

Не обязательно дожидаться конца месяца, чтобы включить информацию о важном достижении в ежемесячный дайджест. Хорошие новости нужно сообщать сразу! Это даст команде чувство гордости за проделанную работу и дополнительную мотивацию. Как может выглядеть такая информационная рассылка — покажет пример, приведенный ниже:

Анонс предстоящего мероприятия и/или результаты уже проведенного

 Это как раз тот случай, когда необходимо делать серию писем. В суматохе рабочего дня “неважную” рассылку с корпоративной почты об очередных совместных активностях могут и не открыть. А вот если письмо отправить повторно и дополнить новыми деталями, то у такого мероприятия появится больше шансов собрать немалое количество воодушевленных участников. Кроме того, нужно дать сотрудникам время на принятие решения. Те, кто не проявил энтузиазма после первого письма, возможно, уже готовы изменить свое мнение.

Last post

Для тех, кто так и не решился присоединиться к команде активистов, как и для участников, стоит сделать письмо с итогами и результатами. Глядишь, в следующий раз подтянутся и остальные.

Информирование изменениях в коллективе — появлении новичков или уходе сотрудников

Чтобы заранее проинформировать коллектив о появлении нового сотрудника, стоит отправить письмо с краткой информацией о новичке: можно указать имя, должность и несколько вариантов способов связи. И не забудьте добавить фото!

Проведение опросов

Как проще всего собрать нужную информацию? Правильно, провести опрос! Сделать это можно и в емейл рассылке:

Подведение итогов

Если напомнить сотрудникам о том, что пришло время подготовки отчетов, вероятность получить их своевременно увеличивается:

Не забыть о поздравлениях

Поздравления от коллег — вроде мелочь, но и она может поднять настроение имениннику.

Поэтому можно внедрить практику информирования сотрудников о предстоящих в коллективе Днях рождения. Отправку этого письма тоже можно автоматизировать. Позаботьтесь о том, чтобы в коллективе знали о памятной дате заранее — отправлять напоминание о Дне рождения лучше за 2-3 дня до самого события. И не забудьте создать условную группу, из которой виновник торжества будет исключен. Письмо может иметь такой вид:

 

Самому же имениннику отправляется поздравление от компании:

Цепочки писем к мероприятиям

Приглашайте на демо сессии, семинары и другие корпоративные мероприятия в емейл рассылках. Сделайте простую цепочку: приглашение, регистрация, напоминание. Вот одно из таких писем:

Автоматизация корпоративных рассылок

 Глядя на такой перечень корпоративных писем, можно подумать, что один человек с этим не справится, тем более HR менеджер, у которого и так хватает своих прямых обязанностей, кроме емейл рассылок. На самом деле отправку как минимум части писем можно автоматизировать.

Например, сделать шаблон письма с напоминанием о необходимости заполнить ежемесячный отчет и настроить сценарий для отправки этого сообщения в последний день каждого месяца. Ниже — пример сценария запуска корпоративной рассылки и самого письма:

Не все сотрудники подписаны на рассылки, поэтому в сценарии используется блок “обязательный емейл”, благодаря чему каждый адресат получит письмо.

Серии писем в корпоративных рассылках: улучшаем командный результат

Кроме развлечения, информирования и сплочения команды, корпоративные рассылки могут решать и другие важные задачи. В частности, создавать здоровую конкуренцию и мотивировать сотрудников с большим усердием относиться к своей работе и показывать максимальный результат.

Например, сеть турагентств провела конкурс среди сотрудников и руководителей подразделений, главными призами в котором были поездка в Нью-Йорк и тур в Турцию.

Согласитесь, за такой бонус стоило побороться!

Механика конкурса

Для получения главного приза нужно показать лучший результат по двум показателям:

Менеджер, победивший в обоих номинациях, получает недельный тур в Турцию, а руководитель агентства — поездку в Нью-Йорк. Если руководитель достигнет лучших показателей самостоятельно, он может получить оба приза. Поэтому каждый заинтересован в достижении максимального личного результата, а руководитель мотивирован помогать своим подопечным в покорении новых высот.

От идеи к воплощению

Чтоб донести идею конкурса до всех потенциальных участников и поддерживать мотивацию и волю к победе на стабильно высоком уровне, была создана серия писем.

Всего было создано 4 шаблона:

• Информационное письмо от руководителя с анонсом акции

• Письмо от директора по маркетингу с промежуточными итогами

• Письмо от координатора соревнований с напоминанием и дополнительной порцией мотивации

• Письмо от генерального директора с итогами соревнований.

Во второе и третье письма подставлялись данные с личными результатами менеджера и его команды по двум показателям, в зависимости от этого менялся контент сообщений:

Ниже приводятся примеры писем из этой цепочки:

Первое сообщение с темой «Поздравляю, ты выиграл поездку в Турцию!» отправлялось от генерального директора сети турагентств. Письмо с такой темой невозможно не открыть!  Личное обращение в рассылке руководителя к сотруднику сети — это еще один способ дать почувствовать каждому причастность к команде, важность своего вклада в дело компании и поверить в свои силы и реальную возможность победы.  Фишка письма — перечень простых и выполнимых шагов, которые помогут добиться повышения показателей:

Второе сообщение — от директора по маркетингу, и в нем — подведение промежуточных итогов и дополнительные рекомендации для улучшения результата:

 

Третье сообщение с темой “Как думаешь, кто платит тебе и мне зарплату” — от координатора акции. Уже сама тема заставляет сотрудника мобилизовать все свои силы. В письме содержится призыв поднажать для улучшения результата:

Четвертое сообщение — объявление победителей и результатов. Положительный момент такого письма в том, что все сотрудники увидели, какой результат может принести победу, и что он достижим.

Такие корпоративные соревнования, анонсируемые и поддерживаемые с помощью емейл рассылок, позволяют добиться максимума и повысить продуктивность работы команды.

 

Рассылки для оптимизации бизнес-процессов в компании

Емейл рассылки можно интегрировать в рабочие процессы — письма, информирующие о появлении новых заказов, заявок и обращений клиентов помогут менеджерам быстрее отреагировать на эти события, а руководству — проконтролировать факт принятия задач в работу и оценить время реакции сотрудников, что позволит объективно определить KPI и справедливо мотивировать лучших.

Такую систему работы успешно внедрила компания АТЛ. Для этого создавались две триггерные цепочки:

Триггерная серия уведомлений о заказе запускается следующим сценарием:

 

Как только в систему поступает новый заказ, отправляется письмо и пуш уведомление в тот филиал и именно тому сотруднику, который будет отвечать за его оформление и своевременное выполнение. Через полчаса факт прочтения письма проверяется, и если менеджер его все еще не открыл, то аналогичное сообщение отправляется его руководителю. И этот факт должен мотивировать сотрудника регулярно проверять почту и оперативно реагировать на появление задач.

Руководству же такая система уведомлений помогает увидеть результативность работы подчиненных.

О запросе на обратный звонок менеджеру по работе с клиентами тоже отправляется емейл и пуш. В данном случае используется такой мультиканальный сценарий:

 

Есть и другие примеры корпоративных рассылок, помогающих подразделениям наладить взаимодействие и улучшить рабочие процессы, об этом можно почитать в нашей статье, посвященной мультиканальным триггерным цепочкам для сотрудников и тому, как они стали эффективным инструментом повышения качества обслуживания.

Поздравительная речь директора на Новый 2022 год для сотрудников

Приближаются зимние праздники, и на вашем предприятии организуется торжество? Как правило, речь руководителя на новогоднем корпоративе сотрудники слушают с особым вниманием, ведь для них это своего рода залог стабильности компании в будущем.

О чем следует сказать в таком выступлении, сколько времени оно должно длиться? Мы постараемся ответить на эти и другие вопросы.

Если в предпраздничной суете у вас не хватает времени на то, чтобы составить приветственную речь директора для корпоратива на Новый 2022 год, не беда. На этой странице нашего сайта представлено несколько вариантов подобных текстов, из которых вы можете выбрать подходящий.

Речь руководителя на новогоднем корпоративе 2022 года

***
Дорогие друзья!
Сегодня мы дружно отмечаем наступающий Новый год. И в преддверии этого замечательного праздника я хочу пожелать всем сотрудникам нашей компании и партнерам по бизнесу новогоднего настроения!
Желаю, чтобы грядущий год был не менее успешен, чем минувший. Я уверен, что благодаря опыту, сложившимся традициям и сплоченной команде наша организация будет и в дальнейшем занимать лидирующие позиции в бизнесе. Пусть воплощаются все смелые планы, пусть растут продажи, пусть будет больше клиентов хороших и разных!
Всем вам желаю семейного благополучия, финансовой стабильности, активных трудовых будней и увлекательных выходных и отпусков! С Новым годом!

Речь руководителя, произносимая на новогоднем корпоративном мероприятии – прекрасный повод вспомнить о том, что объединяло и продолжает объединять ваш коллектив. В таком выступлении стоит отметить достижения сотрудников, их лучшие профессиональные качества.

Постарайтесь упомянуть все то важное, о чем не успели сказать в ежедневной суете. Например, напомните о событиях, которые в этом году оказали влияние на компанию, и выразите к ним свое личное отношение.

Ваша речь должна вселять надежду, что все неурядицы и проблемы останутся в прошлом году, а наступающий принесет больше хорошего, нежели плохого. Не стоит акцентировать в своем выступлении внимание на негативе, ведь праздник – не самый подходящий для этого повод.

Можно сопроводить ваши слова фотоколлажем или небольшим фильмом, рассказывающим об истории вашего предприятия. И, конечно, в речи директора, подготовленной для корпоратива по случаю наступающего 2022 Нового года должно прозвучать поздравление с праздником.

***
Дорогие коллеги! Я рад видеть вас на этом празднике.
Вы – главное богатство и украшение нашего предприятия! Вы помогали компании идти вперед, не сворачивать с намеченного курса. Вас не страшили временные трудности, которые мы сумели преодолеть вместе. Благодаря всем вам на сегодняшний момент компания является безусловным лидером в своей отрасли. Мы добились отличных результатов и не собираемся останавливаться на достигнутом!
И сегодня, в канун Нового года, я желаю вам приятного вечера в хорошей компании друзей. Надеюсь, что это мероприятие понравится вам, подарит прекрасное настроение и оставит приятные воспоминания. А приглашенные артисты помогут создать на нашем новогоднем корпоративе праздничную атмосферу. Спасибо за внимание!

***
Уважаемые коллеги! Хочу пожелать нашему коллективу в новом году профессионального и карьерного роста, перспективных, интересных проектов и выгодных контрактов, новых достижений и побед. Вам и вашим родным – отменного здоровья, благополучия, мира и теплоты в семейных отношениях.
Пусть в нашем коллективе по-прежнему царит замечательная атмосфера взаимоуважения и взаимопомощи. Пусть здоровье ваше будет отличным, а оптимизм и жизнерадостность – безграничными.
С Новым годом!

Речь директора на корпоративе на Новый 2022 год

Речь руководителя во время новогоднего корпоратива не должна быть ни слишком длинной, иначе слушатели заскучают, ни слишком короткой. Оптимальный вариант продолжительности такого выступления – не более 7-10 минут.

Тщательно продумайте самые главные, самые важные слова, которые вы хотите сказать коллегам и партнерам по бизнесу. Помните, что искренность, лаконичность и яркость – вот составляющие удачного выступления директора на корпоративном праздновании Нового 2022 года.

***
Уважаемые коллеги!
Я рад тому, что многие наши сотрудники стали настоящими друзьями. Это свидетельствует о развитии корпоративного духа в нашей компании. Я надеюсь, что мы и дальше будем находить взаимопонимание в рабочих вопросах.
Давайте же помнить, что мы служим одному делу и нацелены на общий результат. Давайте встретим Новый год дружной сплоченной командой и на зависть конкурентам повысим производительность нашего труда. Желаю всем вам карьерного роста. Со своей стороны обещаю достойную оплату в соответствии со способностями каждого.
Пусть все невзгоды останутся позади, и нашу компанию ждут успех и процветание.
С Новым годом!

***
Дорогие коллеги и друзья!
С наступающим Новым годом!
Как быстро пролетело время – еще один год позади. Для многих предприятий он стал своего рода проверкой на прочность. Но жизнь продолжается, и во многом от нас самих зависит, каким станет год наступающий. Новые вызовы – это и новый опыт, из которого можно извлечь позитивные уроки.
Я уверен, что наш коллектив сможет не только преодолеть все испытания, но и стать еще крепче и сильнее. Я знаю, что это по силам тем, кто стремится не останавливаться на достигнутом и ставить высокие цели.
Пусть все, что задумано, осуществится! Удачи вам, оптимизма и благополучия!

Речь руководителя, подготовленная для новогоднего корпоратива, должна прозвучать безупречно. Конечно, такое выступление требует определенной подготовки. Чтобы не возникло никаких накладок, перед этим следует хотя бы немного поупражняться, проверить микрофон, акустику зала, звучание вашего голоса.

Не пожалейте времени и сил на подготовку приветственной речи директора, чтобы она вызвала только положительные эмоции у всех сотрудников, собравшихся на праздничном корпоративе, приуроченном к встрече 2022 Нового года.

***
Уважаемые коллеги, я счастлив поздравлять всех вас с наступающими новогодними праздниками!
Я верю, что наш сплоченный коллектив в грядущем году покажет прекрасные результаты, добьется новых высот. Желаю всем присутствующим интересной работы, взаимопонимания между руководителями и подчиненными, роста доходов (как компании в целом, так и личных), и, конечно, счастья, здоровья и благополучия!
Также желаю сегодня всем вам отлично повеселиться, как следует отдохнуть, пообщаться друг с другом в неформальной обстановке. Пусть дружественная атмосфера, царящая здесь сейчас, окружает нас и в рабочее время.

***
Дорогие сотрудники!
Примите от всей души поздравление с Новым годом!
Мы собрались за праздничным столом не просто так. За время работы в компании наши сотрудники стали настоящими друзьями, практически семьей. Мы пережили много трудностей, прошли немало испытаний и одержали немало побед.
А сегодня я хочу пожелать, чтоб самое сложное в нашей жизни осталось в прошлом, а впереди нас ждали только успех и достаток. С праздником!

Мотивация персонала | Мотивируем сотрудников в организации

Оценить качество и продуктивность работы компании невозможно без оценки полезности и эффективности работы каждого сотрудника. Человеческий ресурс – переменная величина бизнес-процессов, поэтому важно обеспечить стабильность качества «трудовых резервов» и постоянно измерять уровень производительности коллектива.

Решающим фактором, который отрицательно влияет на продуктивность и эффективность как компании в целом, так и отдельного сотрудника, является низкая мотивация персонала. Сложившаяся на постсоветском экономическом пространстве модель трудовых отношений еще во многом повторяет советскую систему, когда работодатели для стимулирования используют чаще «кнут», чем «пряник», а работники выполняют обязанности вполсилы. Тогда как важным условием развития компании служит как раз полная вовлеченность в работу и искренняя заинтересованность.

Чтобы сформировать и поддерживать интерес сотрудников к добросовестному исполнению задач и достижению общих целей компании, современные руководители сочетают различные методы мотивации персонала.

Итак, в чем суть процесса мотивации персонала?

В бизнес-психологии используют два базовых понятия, которые отличаются друг от друга, но редко употребляются по отдельности. Это мотивация и стимулирование персонала.

Под мотивацией понимают возникновение или создание внутренних факторов, которые побуждают выполнять работу. Мотивация срабатывает через самосознание человека и является продуктом психической деятельности. Стимулирование персонала подразумевает воздействие внешних факторов, которые поощряют и побуждают работников к дальнейшей деятельности. С помощью приемов стимулирования можно повысить мотивацию персонала. Однако прямо повлиять на мотивацию невозможно, поскольку она связана с чувствами и переживаниями самого сотрудника.

С помощью мотивации персонала руководители стремятся:

• повысить эффективность работы отдельного сотрудника и коллективного труда;
• стимулировать повышение квалификации персонала;
• удержать постоянный штат сотрудников и исключить «текучку» кадров;
• обозначить цели и ориентировать персонал на достижение результатов в заданные сроки.

Общая система мотивации персонала строится на нескольких базовых принципах:

Постепенность означает, что сразу вознаграждать работников премиями в крупных размерах нецелесообразно. У сотрудников постоянно формируется новый порог ожиданий, поэтому чтобы сохранить заинтересованность на следующем этапе мотивации, премии придется повышать, что приведет к лишним расходам компании.

Ощутимость подразумевает, что вознаграждение в любом виде должно быть значимым и напрямую зависеть от должности, привилегий и достижений сотрудника. Для возникновения мотивации важно найти золотую середину, учесть постепенность и ощутимость повышения вознаграждения.

Доступность помогает выбирать прозрачные, понятные каждому сотруднику способы мотивации и стимулирования. Различные подходы к мотивации должны быть обоснованы с учетом стажа, должности, объемов работы и других аспектов.

Комплексность предполагает учет разнообразных теорий мотивации и такой подход, который чередует или объединяет несколько видов материальных и нематериальных вознаграждений. Важно понять, что дороже получить конкретному сотруднику, и не стоит недооценивать значимость словесных форм поощрения.

Своевременность указывает на важность временного фактора. Лучше сразу отметить заслугу персонала любым способом, затягивать момент не рекомендуется. Работник должен чувствовать значимость постоянно, поэтому часть компаний перешли на еженедельную оплату труда.

Наряду с положительным методом мотивации в отечественной корпоративной культуре все еще встречается способ мотивации сотрудников, который базируется на отрицательном воздействии. Это означает, что за любое неправильное действие или неэффективность работы выписывают штрафы, назначают санкции. Однако «негативный» метод постепенно уступает место практикам, ориентированным на поощрение и другие позитивные методы мотивации.

Виды мотивации персонала

МАТЕРИАЛЬНАЯ [денежная и неденежная]		НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ
оплата труда; премии и бонусы; процент от прибыли; «социальный пакет», например, медицинская страховка; скидки на собственную продукцию или услуги; акции компании; подарки и другие формы.		поздравления; мотивирующие планерки; обучение и курсы повышения квалификации; оборудованные места для отдыха, например, кухня; право выбора, например, места парковки или времени обеда; информирование о достижениях в виде традиционной доски почета, корпоративной газеты или внутреннего портала; возможность обратной связи; конкурсы профессионального мастерства; поощрительные корпоративные мероприятия (банкеты, пикники, походы в кино или театр) и другие формы.

Эффективные способы мотивации персонала

Продуманная система мотивации персонала содействует устойчивому развитию бизнеса. Причем успешно решать задачи помогают и нематериальные методы стимулирования работников, что особенно важно на старте проекта или во время кризиса. Какие способы повышают мотивацию персонала и создают спокойную рабочую атмосферу в коллективе?

Зарплата – базовый способ мотивации персонала, без которого все другие методики неэффективны. Размер оплаты труда может быть фиксированным или гибким, главное – обсудить все вопросы насчет денег еще на стадии заключения трудового договора с новым сотрудником и достичь взаимопонимания по поводу механизма расчета и оплаты труда. Важно не только грамотно оценить соотношение объема работы и заработной платы, но и регулярно пересматривать сложившуюся пропорцию, чтоб поддерживать уровень оплаты труда на достойном, без занижений уровне.

Не стоит пренебрегать и похвалой. Слово «спасибо» – не автоматическое проявление вежливости, а простой способ показать сотруднику ценность его труда. Устная благодарность уместна всегда и как вид мотивации не требует ровным счетом никаких затрат.

В крупных компаниях простым и эффективным является такой способ мотивации персонала, как обращение по имени. Опыт подсказывает, что обращение к сотруднику по имени вдохновляет и мотивирует работать более качественно. Конечно, руководителю придется приложить усилия, чтобы запомнить весь персонал в лицо, но есть и другие способы решить задачу, например, взять за правило носить именные беджи.

Продуктивность стимулирует и возможность получить внеплановый отдых. Подобная привилегия хорошо работает не «по умолчанию», а, например, как способ поощрения лучшего сотрудника недели или месяца.

Одним из эффективных материальных способов вознаграждения персонала считаются памятные подарки за определенную заслугу или по случаю праздников. Корпоративные подарки, будь то канцелярские принадлежности, мелкие предметы интерьера или аксессуары, должны быть в первую очередь практичными. Логотип компании на подарке будет ненавязчиво напоминать о работе с приятной стороны. Логичным развитием направления станет вручение подарков детям или семьям сотрудников, что усилит эффект и положительно повлияет на мотивацию персонала.

Отношение к работе зависит и от такого фактора, как понятность задачи и критериев оценки. Сотрудники охотнее выполняют задания, если не приходится додумывать, что имел в виду начальник. Не лишним будет выставить дневной или недельный план на всеобщее обозрение и отмечать прогресс по мере достижения промежуточных результатов.

Чтобы заинтересовать сотрудников действовать более энергично, руководству компании следует предоставить возможность развиваться. Понятная схема карьерного роста поможет не нанимать сотрудника со стороны, а «вырастить» со временем нужного специалиста внутри компании, дополнительно стимулировав его с помощью материальной мотивации.

У каждого сотрудника независимо от позиции в компании есть собственное мнение по поводу своих должностных обязанностей и потребностей, а также работы компании в целом. Учет мнения сотрудников, особенно насчет организационных вопросов, служит дополнительным стимулом добросовестной работы. Кроме того, свежий взгляд поможет определить слабые и сильные стороны компании. Еще один способ использовать обратную связь для мотивации – предложить сотрудникам самостоятельно выбрать критерии, по которым будет оцениваться их работа, и на основе мнений сформировать индивидуальную систему KPI.

Плюс персонал может стать «банком идей», где руководство может черпать подсказки и нестандартные решения проблем. Важно слушать каждого сотрудника, не отвергая инициативу в самом начале. Такой способ нематериальной мотивации даст дополнительный импульс развития команде и компании в целом.

Поддерживать контакт – важно для обеих сторон: начальника и подчиненного. Стив Джобс, например, находил время, чтобы прогуляться с рядовыми сотрудниками и обсудить с ними личные и рабочие проблемы в спокойной обстановке. Достаточно лично отвечать на письма сотрудников, чтобы установить взаимопонимание и уважение. Осознание того, что сотрудника ценят, стимулирует желание работать и повышает мотивацию без дополнительных затрат.

«Доска почета» – классический способ выделить заслуги работника и поощрить здоровую конкуренцию в коллективе. Этот традиционный способ мотивации персонала до сих пор использует «Макдоналдс»: в каждом ресторане сети фотографию лучшего работника месяца видят и коллеги, и посетители. Схожая схем – «доска мотиваций». Это новая методика, которая заключается в том, чтобы отмечать на маркерной доске результаты и другие показатели эффективности работы, принятые в компании. Сотрудники получают возможность оценить свою деятельность в динамике, успехи на пути достижения поставленных целей и сравнить с показателями других сотрудников. Подобные «сводки» активирует здоровую конкуренцию в коллективе, включит соревновательный дух между командами из разных отделов.

Бесплатные обеды, компенсация стоимость проезда, оплата мобильной связи – если компания в состоянии позволить себе подобные материальные методы мотивации, взамен получит не только более мотивированных, но и более лояльных сотрудников.

Гибкий график работы или возможность работа из дома позволяет повысить не только мотивацию, но и производительность. Однако у этого метода повышения мотивации есть ряд ограничений. Удаленная работа со свободным графиком подходит не всем специалистам и связана с дополнительными рисками, например, невыполнением обязанности или утечками информации.

Неформальное времяпрепровождение коллектива, например, совместные экскурсии, походы в кино или корпоративные выезды на пикник не только способствует отдыху сотрудников, но и при грамотной организации укрепляют командный дух, необходимый для эффективной работы.

«Менеджер по клинингу» вместо «уборщица» звучит, как шутка. И тем не менее, название должности сотрудника работает как фактор повышения мотивации. В отдельных случаях с психологической точки зрения достаточно переименовать должность, чтобы специалист продолжил исполнять обязанности с большим энтузиазмом.

Публичная похвала как инструмент мотивации требует осторожного обращения, поскольку возникает риск обидеть чувства других сотрудников. Однако это довольно эффективный способ, особенно в сочетании с подарком или денежным вознаграждением. Чтобы сохранить рабочую обстановку, лучше выразить благодарность сразу нескольким сотрудникам из разных отделов на объективном основании.

Самый распространенный материальный способ – выдача премий. Размеры премиальных начислений часто фиксированные и выдаются в зависимости от того, насколько сотрудник справился с задачами или перевыполнил план.

Обучение сотрудников за счет фирмы решает сразу несколько задач. Это возможность повысить профессионализм коллектива и одновременно – ускорить прогресс в работе компании. Курсы повышения квалификации, участие в конференциях и семинарах, посещение мастер-классов, доступ к платным онлайн-лекциям – все это позволит сотрудникам поддерживать компетенцию, а компания получит улучшение качества товаров или услуг.

Новый вид сотрудничества между компанией и работниками, который отлично работает как способ повышения мотивации – опцион, когда у сотрудника есть акции компании, которые в конце месяца приносят прибыль. Так что сотрудники максимально заинтересованы в рентабельности фирмы и убеждаются на собственном опыте, что только в случае эффективной работы каждого члена команды будет положительный результат и денежное вознаграждение.

И в целом сотрудникам необходимо ощущать самостоятельность и самодостаточность, тогда его эффективность и мотивация возрастут в разы. Определенная степень свободы нужна и в контроле. У сотрудника должны быть полномочия самостоятельно контролировать свою деятельность и принимать решения по незначительным вопросам без участия руководства. Руководитель в свою очередь должен быть нацелен в первую очередь на оценку результата, а не процесса выполнения задач. Чтобы следить за дисциплиной и продуктивностью коллектива можно использовать программы автоматического контроля с функцией скрытого режима.

---

Управлять мотивацией сотрудников можно и с помощью многофункциональной DLP-системы «СёрчИнформ КИБ». Автоматизированная система контроля держит продуктивность сотрудников на высоком уровне на протяжении всего года, в том числе в периоды накануне и после праздников. Попробовать «СёрчИнформ КИБ» бесплатно.

---

* * * 

Многие из представленных метод мотивации персонала не требуют больших затрат и перестройки налаженных бизнес-процессов. И в то же время способствую установлению контакта между руководством и коллективом, улучшают эффективность труда, помогают получить устойчивый экономический результат и сохранить здоровую атмосферу в коллективе.

Коробка: техподдержка

Современный веб-портал насыщен разнообразными функциями, сориентироваться в которых сотруднику бывает порой непросто. Многие компании хотели бы иметь возможность оперативно отвечать на вопросы сотрудников. Решение поставленных задач осуществляется с помощью Технической поддержки, которая позволяет вести работу с обращениями сотрудников.

Данный модуль предназначен для сервиса Технической поддержки сотрудниками вашей организации. Данный модуль не имеет никакого отношения к Техподдержке Битрикс24.

Создание обращения

Создание обращения в IT-службу выполняется с помощью удобного мастера, состоящего из нескольких шагов.

На первом шаге укажите Заголовок обращения и выберите тип проблемы.

Нажмите кнопку Далее.

Количество шагов, а также содержимое следующего шага зависит от выбранного типа проблемы.

Подробно опишите проблему и нажмите кнопку Готово. Становится доступным предварительный просмотр обращения.

Если вам необходимо внести поправки в обращение, то воспользуйтесь формой, расположенной ниже. Данная форма позволяет прикрепить файлы к обращению, указать критичность, категорию и закрыть его впоследствии.

Для отправки обращения нажмите кнопку Сохранить. Обращение добавится в список ваших обращений в IT-службу:

Примечание: После сохранения обращения текст самого обращения поправить нельзя.

Просмотр и обсуждение обращений

Для просмотра созданных обращений в IT-службу и дальнейшего обсуждения вопросов воспользуйтесь ссылкой Мои обращения, расположенной на странице Техническая поддержка. Откроется страница со списком всех ваших обращений в IT-службу. Также на странице расположена форма фильтра, позволяющая найти обращения по заданным критериям.

Для каждого обращения указывается индикатор. Для решенных, закрытых обращений индикатор серого цвета. Если последний раз в обращении писали вы, то индикатор зеленый, а если сотрудник службы, то индикатор имеет красный цвет.

Для просмотра ответа службы и внесения дополнений в обращение выберите пункт Изменить в меню действий . Откроется страница обсуждения обращения.

Добавить свой ответ вы можете с помощью формы, расположенной под формой обсуждения (форма аналогична той, с помощью которой вносятся поправки в обращение при его создании).

Настройка модуля

Описание и о работе с модулем Техподдержка можно прочитать в курсе Администратор. Модули.

Если в разделе Сервисы нет данного инструмента, то вы можете подключить к меню страницу /services/support.php или расположить на новой странице комплексный компонент Техподдержка (support.ticket) или Техподдержка с мастером (support.wizard).

образец составления и пример использования в email-маркетинге

Информационное письмо — это вид делового послания, в котором адресату сообщают о каких-то фактах либо событиях. В digital-пространстве информационными письмами часто называют email-сообщения, которые содержат полезный для подписчиков контент.

Какие задачи решает информационное письмо

Основная задача информационного письма — рассказать получателю, что что-то произошло. Например: 

• оповестить партнёров об изменениях внутри компании; 
• напомнить контрагентам об исполнении обязательств по договору; 
• рассказать клиенту о внедрении новых услуг или расширении ассортимента. 

Информационное письмо просто констатирует факт и не предполагает мотивации к действию. 

Объём инфо-письма варьируется от одного предложения до нескольких страниц. Как правило, информационное письмо подписывает руководитель организации или ответственное лицо. В случае массовой рассылки наличие ручной подписи необязательно. 

Нередко информационные письма носят типовой характер — их оформляют по утверждённому шаблону. В содержании могут присутствовать рекомендации или цитаты из официальной документации. Также информационные письма могут содержать различные приложения — фотографии, документы, таблицы, pdf-файлы. 

Разновидности информационных писем

Классификация информационных писем весьма условна, поскольку одно послание может выполнять сразу несколько функций. Но в целом существует несколько основных видов. 

Письмо-уведомление

Сообщает о каком-либо факте, событии или процессе. Например: о смене руководства организации или ее реквизитов, об изменении политики компании или цен на товары. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

ООО «Н» информирует вас о повышении цен на наш ассортимент на 10% в связи с подорожанием сырьевой продукции.

Подробно ознакомиться с изменениями вы можете в приложенном прайсе. Если есть вопросы — звоните по телефону +7 xxx xxx xx или пишите нам на email [email protected].

С уважением, …

Письмо-напоминание

Сообщает адресату про то, что ему нужно сделать. К примеру, выполнить договорные обязательства, дать ответ на предложение, явиться на встречу в указанное время. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Напоминаю, что 30.08.2020 г. пройдёт семинар по теме «…».

Чтобы подтвердить участие, не забудьте зарегистрироваться по ссылке.

С уважением, …

Письмо-подтверждение

Зачастую выступает гарантией ранее оговоренных условий и обещаний. Пример: «товар получили», «оплату провели», «ваше предложение утвердили». 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Получили ваше коммерческое предложение.

О принятом решении сообщим до 01.09.2020 г.

С уважением, …

Письмо-заявление

Уведомляет адресата о планах автора, разъясняет причины сложившейся ситуации, формулирует позиции автора по определённому вопросу. Например: «мы решили пересмотреть условия сотрудничества», «по данному вопросу я считаю…», «сообщаю, что намерен предпринять следующие действия…». 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Я изучил ваше предложение об изменении условий сотрудничества. Сообщаю, что…

С уважением, …

Рекламно-информационное письмо

Эти письма зачастую самые объёмные и похожи на коммерческие предложения. Они содержат информацию о товарах и услугах, о расширении ассортимента, об изменениях ценовой политики. От обычных коммерческих писем их отличает то, что в них отсутствует призыв к действию. Это просто констатация факта. Тем не менее, послания должны быть интересными, чтобы их прочитали. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Мы расширили ассортимент. Теперь вы можете купить… Подробнее читайте в приложении.

Приложение: «Каталог товаров»

С уважением, …

Как написать информационное письмо

Информационные письма в корпоративной переписке — обычные деловые сообщения, написанные в свободной форме. Однако оформлять послания лучше по правилам деловой переписки. 

Например, для информационных писем часто используют такую структуру: 

1. В левом верхнем углу листа либо по центру укажите реквизиты компании — наименование, юридический адрес, контактные данные. Укажите дату составления документа и его исходящий номер, если регистрируете корреспонденцию. Если отвечаете на чьё-то письмо, то обозначьте дату и номер входящего документа. 
2. В правом верхнем углу пропишите сведения об адресате — Ф.И.О., должность, название и адрес компании. 
3. По центру письма при необходимости напишите тему, отражающую содержание. Ниже темы добавьте обращение в уважительной форме или начните с вежливого приветствия — «Добрый день, …», «Уважаемая … (имя-отчество)». 
4. Ниже обращения напишите вступление — кратко изложите суть послания. «Прошу Вас…», «Наша компания предлагает…»
5. В основной части после вступления изложите содержание сообщения. Пишите кратко и последовательно — только факты и самая необходимая информация. Деловое письмо должно чётко отвечать на вопросы: «Кому», «Зачем» и «Почему». Убедитесь, что стиль изложения и содержание будут понятны адресату. Если ваша цель состоит в сотрудничестве — постарайтесь описать выгоду для адресата. 
6. В заключение письма подведите итог написанного и при необходимости кратко сформулируйте своё предложение или просьбу.
7. Если к письму прилагаются какие-либо материалы, перечислите их. Для каждого приложения напишите краткое пояснение — что это, о чём и для чего нужно адресату. 
8. Завершите письмо стандартной фразой «С уважением…» (или что-то аналогичное). Укажите должность и имя отправителя. Если послание персональное — поставьте подпись. Ниже можно прописать контактные данные дополнительного контактного лица.

Образец информационного письма:

В корпоративной среде для деловой переписки обычно применяют бланки с водяными знаками и логотипом компании. При отсутствии утверждённого бланка можно использовать обычную бумагу формата A4. 

Образец формы письма-напоминания

В деловой переписке также важно правильно форматировать текст. Проверьте, чтобы сообщение соответствовало рекомендациям ГОСТа:

• Предусмотрите наличие полей. 10 мм —  по правому краю. 20 мм —  по левому краю. сверху и снизу. 
• Выровняйте содержание письма по ширине страницы. 
• Проставьте в тексте абзацный отступ на отметке 1,25 см.
• Наименования разделов (при наличии) печатате с отступом абзаца либо центрируйте по ширине. 
• Печатайте текст с 1-1,5 межстрочным интервалом. 
• Проставьте нумерацию страниц со второго листа, если письмо включает несколько страниц. Номер проставляют посередине верхнего поля документа, отступая минимум 10 мм от верха листа. 
• Приоритетные шрифты — Times New Roman № 13/14 либо Arial №12/13. 
• В таблицах допустим мелкий шрифт — 9/10. 

Готовое информационное письмо проверьте на орфографические и пунктуационные ошибки. Также ещё раз проверьте читабельность и логическую последовательность текста — всё ли понятно, не возникает ли разночтений. 

Как правильно отправить информационное письмо

Для отправки инфо-письма в бумажном виде — почтой или курьером — используют фирменный конверт с логотипом и реквизитами компании. На нём указывают данные адресата — имя, должность. При использовании обычного конверта, лучше выбрать продолговатый конверт того же цвета, что и само письмо. 

Но всё чаще деловую переписку ведут в электронном формате. Отправляя электронное информационное письмо: 

• Укажите тему письма. Постарайтесь отобразить самую важную информацию из содержания или указать, кому предназначено письмо. Например, тема «Супер выгодное предложение для вас» ни о чём не говорит адресату —  от кого предложение, чем выгодно. А вот тема «Компания N снижает цены на 15% на весь ассортимент» понятно поясняет содержание. 
• Желательно использовать email, который содержит название компании или вашу фамилию. 
• При отправке ответа цитируйте исходное письмо. 
• Не прикрепляйте много приложений к сообщению без запроса. 
• Не забывайте про подпись. 

Для электронной деловой переписки применяют практически все те же нормы, что и для бумажной корреспонденции. Но учитывайте, что чрезмерно длинные послания могут просто проигнорировать, особенно если это первое письмо и адресат его не ждёт. Старайтесь сделать электронное информационное письмо максимально лаконичным — 1-2 страницы. 

Информационные письма в email-маркетинге

Чёткое определение информационного письма в email-маркетинге отсутствует. Кто-то называет так исключительно транзакционные сообщения — уведомления об оплате или статусе заказа, подтверждение регистрации. Но в большинстве случаев информационными письмами считают контентные рассылки, которые несут полезную информацию для пользователя.

Контентные письма в email-маркетинге помогают: 

• удерживать внимание подписчиков; 
• поддерживать регулярный контакт; 
• подтверждать статус эксперта; 
• периодически напоминать о продукте или компании; 
• привлекать трафик на сайт. 

Некоторые компании полностью строят стратегию email-маркетинга на инфо-письмах. Но чаще информационные письма применяют в комплексе с промо-рассылками. Это позволяет продавать менее агрессивно — подписчики не устают от переизбытка коммерческих предложений и одновременно не забывают о компании. 

Хотя информационные письма могут не содержать call to action (призыва к действию), направленного на привлечение продаж, но они тоже привлекают трафик. Подписчики переходят по ссылкам на интересные материалы сайта и со временем могут стать реальными клиентами.

Пример информационного письма в email-маркетинге. Дайджест интересных статей за неделю от Elle

О чём писать в инфо-письмах

Информационные письма в email-рассылках используют для информирования аудитории и привлечения потенциальных клиентов. 

Инфо-письма могут содержать: 

• истории о вашем бизнесе; 
• истории и отзывы клиентов; 
• «закулисье» деятельности; 
• полезные для клиентов статьи; 
• ссылки на интересные материалы; 
• новости вашего бизнеса; 
• анонсы новых товаров и услуг; 
• напоминания об акциях.

Как быстро создавать информационные письма для email-рассылки

Допустим, вы уже решили, какой именно информационный контент вы хотите представить подписчикам. Вам нужно лишь «упаковать» материалы. Для этой цели можно использовать готовые шаблоны писем. 

В сервисе UniSender предусмотрены шаблоны для самых разных типов писем — для e-commerce, по отраслям, универсальные. Для создания инфо-писем можно выбрать шаблоны категории «Блоги и новости» или «Универсальные».

Страница выбора готовых шаблонов в UniSender

Чтобы создать информационное письмо, вам нужно просто заменить шаблонный текст на свой. При необходимости можно доработать шаблон — добавить или удалить отдельные блоки, вставить видео или изображение и прочее.

Редактирование информационного письма в UniSender

Как создать письмо в UniSender

Регулярная рассылка полезных и интересных информационных писем укрепит отношения с подписчиками, удержит потенциальных клиентов и повысит лояльность со стороны читающей аудитории.

4 примера сопроводительных писем, которые работают — Work.ua

Work.ua подготовил для вас примеры, которые помогут обратить на себя правильное внимание рекрутера.

Тема сопроводительного письма на Work.ua раскрыта с разных углов и нескольких сторон. Мы уже обсуждали правила составления таких дополнений к откликам на вакансии, давали вам советы, как не испортить первое впечатление. В этот раз мы пошли еще дальше — составили 4 примера сопроводительных писем, которые считаем если не идеальными, то близкими к безупречности. Надеемся, они окажутся для вас полезными. 

Cherchez la femme — ищите женщину

Говорят, устроиться на хорошую работу после декрета с двумя-тремя детьми практически невозможно. А что, если не унывать и постараться по-другому взглянуть на ситуацию, найти в таком положении плюсы, а не минусы для карьеры? Вот пример сопроводительного письма женщины, у которой есть дети и желание получить достойную работу.

«Добрый день! Меня зовут Ольга, мне 35 лет и у меня трое детей. Это если коротко. А если подробно, то кроме семьи и детей у меня еще есть 8 лет опыта в рекламе и маркетинге, о чем вы можете узнать из моего резюме. Чтобы не терять навыков, в отпуске по уходу за детьми я регулярно посещала различные тренинги и семинары по специальности. Последние два года работаю на фрилансе, среди моих клиентов есть такие компании: “А”, “Б”, “В”. Кроме этого, я всегда стараюсь находиться в курсе последних новостей в мире рекламы, читаю книги известных маркетологов, слежу за их блогами в сети, веду собственные конспекты.

Наличие трех детей научило меня многозадачности. Я могу быстро переключиться с одной задачи на другую, наладить работу целого отдела даже с самыми капризными сотрудниками и уговорить несговорчивых клиентов. Учитывая специализацию вашей компании, могу предложить план по увеличению продаж и узнаваемости бренда, знаю, как повысить лояльность реальных и потенциальных клиентов. Гарантирую полную отдачу поставленным задачам, умею организовать свою жизнь так, чтобы личное оставалось личным, а профессиональное — профессиональным.

Спасибо за внимание. Желаю удачного дня!».

Из такого письма видно, что кандидат готов работать, знает, о чем говорит, и все остальные факторы для работодателя уходят на второй план, не мешая сосредоточиться на главном.

Когда нет опыта, но есть желание

Все хотят молодых и амбициозных, но при этом с 10-летним опытом работы. Знакомая ситуация? Однако не стоит отчаиваться. Хорошую работу можно найти без опыта, но только в том случае, если у вас достаточно стремления и желания учиться новому. Примерно так может выглядеть резюме 22-летнего выпускника вуза:

«Здравствуйте! Меня зовут Алексей. 2 месяца назад я закончил университет по специальности “Экономика предприятия”. Опыта работы у меня пока особо нет, но зато есть другие качественные преимущества.

Я очень организованный и дисциплинированный. В университете закончил военную кафедру, был старостой группы. Я организовывал вылазки и походы для целого потока студентов (а это около 90 человек), я всегда был главным по финансам и бюджету. На практике между 4 и 5 курсом работал в “Банке” помощником экономиста. Получил рекомендации от начальства.

Здраво подхожу к поиску работы, поэтому согласен на должность помощника или стажера, главное — чтобы была возможность развития. Готов полностью посвятить себя работе, следовать правилам и уставам, взамен отдавая энергию и преданность.

Благодарю за внимание».

Для кандидатов после 40 лет

Распространено мнение, что после 40 лет найти работу крайне сложно. Особенно если до этого вы 20 лет занимали должность в одной компании. Да, действительно, шансы снижаются, но не до нуля. Возможно, наш пример сопроводительного письма поможет вам получить желанную работу.

«Добрый день! Меня зовут Евгений, мне 43 года, но не спешите закрывать мое письмо. В вашей вакансии указано, что нужен опытный и решительный управляющий, который не боится ответственности. И я такой. За 23 года профессионального стажа я “вырос” с простого банковского служащего до руководителя регионального филиала крупного банка. Мне приходилось руководить небольшими командами из 5-7 человек и отделами до 50 служащих. В работе я использую современные методы управления, прислушиваюсь к мнению сотрудников, нахожу баланс между потребностями руководства и персонала. С предыдущего места работы пришлось уйти, поскольку компания была ликвидирована.

Говорят, после 40 работу найти невозможно. А я считаю, что не находит ничего тот, кто не ищет, и кому нечего предложить рынку. У меня же есть рекомендации, опыт, уверенность и возможности. Хочу, могу и знаю, как решить задачи, описанные в вакансии. От себя гарантирую полную отдачу и заинтересованность в успехе компании.

Спасибо за внимание. Всегда на связи!».

Идем ва-банк

Самое главное правило составления сопроводительного письма — адекватность. Допускается немного официоза, чуть-чуть юмора, можно добавить капельку «от себя», но надо соблюдать стиль делового общения. А если нет? Готовы выйти за рамки? Если вы столь решительны, имейте в виду, пытаясь соригинальничать, очень важно сохранить ту самую адекватность, а не поставить все на эпатаж.

Мы приводим пример из секретного архива Work.ua. Перед вами сопроводительное письмо, присланное на вакансию контент-менеджера компании Реактор, которое было рассмотрено, а кандидатура — одобрена.

«Добрый день! Меня зовут Александра и я копирайтер. Мастерски удобряю эпитетами сухое семя энциклопедического слога, взращивая незаурядные словесные “сады Семирамиды”. Умею превращать скучный контент в целящие новости, создавать аналитические обзоры на заданную тематику, гарантирую ненавязчивый юмор в статьях, полную отдачу, выполнение плана в четкие сроки. Я за свободу слова и приятное общение с коллективом. В меру коммуникабельна, умею отделять дружбу от службы, стойко переношу справедливую критику, но требую к себе уважительного отношения. Готова с головой окунуться в то, что другие называют рутиной, а я воспринимаю как вызов.

Во вложении прилагаю примеры моих работ. Последние полгода занята в теме путешествий, вела тревел-блог, делала анонсы для крупного тематического мероприятия.

P.S. Если вам нужен человек, который сделает вашу работу продуктивнее, избавит от проблем с малограмотными авторами и неуверенными новичками, обращайтесь!)

Ах да, почему я хочу работать у вас? Потому что я хочу, чтобы мои работы “улетали” с достойной стартовой площадки, потому что у вас сотни тысяч посетителей и потому что я смогу сделать эти показатели еще выше. Скорость набора: 280 зн/мин.

Спасибо за внимание!»

Оставайтесь собой, будьте профессионалами и не бойтесь показаться смешными или недостаточно опытными. Все получится, если вы откажетесь от навязанных кем-то стереотипов. И помните, рекрутеры не хотят читать шаблонные заготовки, их может заинтересовать лишь грамотное, наполненное резюме и нетривиальная история о вас в качестве сопроводительного письма.

Читайте также:

Как выделиться с помощью сопроводительного письма

Хардкор-советы Сергея Марченко: сопроводительное письмо, которое сработает

Главные ошибки при составлении сопроводительного письма

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Письмо-представление сотрудника

Лия5
Уважаемые коллеги! Нужно создать письмо-представление нового сотрудника персоналу компании и разослать его по е-mail (с фотографией и краткой информацией). Подскажите пожалуйста, что указывать о сотруднике в «краткой информации» в письме??????

Спасибо.

---

Комментарии

везде, где я устраивалась, такую информацию давала я всегда сама (опыт, увлечения….) Один только раз писали за меня, и тогда писали про мой опыт, и как он будет полезен компании:)

основные положения его резюме А может пусть он сам напишет?

Лия5 Нет, сам как то не то…

Ф. И. О., Занимаемая должность, кому подчиняется, телефон, e-mail. Иногда указывают дату рождения.

У нас в компании в такой рассылке обычно пишется ФИО, должность, образование и последнее место работы, ну и фотография конечно.

Лия5 А можно образец текста? =))

Рассылку мы делаем раз в неделю: Коллеги, добрый день! С… по… на работу в компанию N вышли: ФИО — должность. В 200.. году ФИО закончил ВУЗ по специальности «Специальность». С 200… года ФИО работал на должности… в компании….

Лия5 Ну примерно так:??? «Уважаемые коллеги! Представляем Вам нового сотрудника нашей компании: ФИО: отдел: Должность: телефон: е-майл: ФОТО

Уважаемые коллеги! Сегодня в нашей компнаии в московском офисе вышел на работу — —— руководитель группы инженеров по техническому надзору за строительством. — —окончил Камскую государственную инженерно-экономическую академию по специальности инженер-строитель ПГС. До настоящего времени работал в ЗАО «——- инженером по техническому надзору. В (нашей компании) _____будет работать в составе команды на объекте —— Хобби: астрология, литература, музыка Это письмо на каждого нового сотрудника нашей компании.

Лия5 Спасибо большое!

Лия5 А как Вы думаете не против ли сотрудник о предоставлении всей фирме сведений о его предыдущем месте работы, образовании, хобби??

У нас при приеме на работу сотрудник заполняет анкету, где эти моменты указаны. Хобби указывают потому, чтобы с сотрудником было легче установить неформальное общение «старичкам». Это работает. А предыдущее место работы (учитывая нашу архитектурную специфику) — это всегда работа по специальности в другой профильной компании (в отличие от менеджеров, которые прежде могли работать черт-те где). Так что в этом тоже никакого раскрытия личой тайны.

Erbauer Правильно сказали- надо прописать Кому подчиняется сам, кто у него в Подчинении…

Уважаемые коллеги! Рады сообщить, что 08.04. 2008 г. коллектив нашей Компании пополнился новым сотрудником. ХХХ приступила к исполнению обязанностей Эксперта в отделе маркетинга. фото. От лица всего коллектива компании выражаем готовность оказать новому сотруднику всестороннюю помощь в решении возможных вопросов и желаем успехов в работе! с ув…

Лия5 Спасибо!!!!!!

fortune Вообще-то личные сведения не подлежат разглашению. Статейка за это есть. Представить и пожелать — можно, а биографию и хобби — не положено. См. ТК РФ и УК РФ. Кстати, кадровики теперь тоже несут за неразглашение ответственность, а не только Ген.диры. Неформальные отношения со старичками и без кадровика установятся или по крайней мере для этого есть иные способы у службы персонала.

Уважаемые коллеги! Рады сообщить, что 08.04. 2008 г. коллектив нашей Компании пополнился новым сотрудником. ХХХ приступила к исполнению обязанностей Эксперта в отделе маркетинга. фото. От лица всего коллектива компании выражаем готовность оказать новому сотруднику всестороннюю помощь в решении возможных вопросов и желаем успехов в работе! _________ Вот это самое оптимальное. Если человек захочет, сам расскажет про образование и хобби. И вообще, как-то нехорошо получается- ему-то не высылают досье на каждого сотрудника, то есть он ничего о них не знает, а они всё знают. Нехорошо.

Лия5 Спасибо огромное! Полностью согласна с Вами, что указывать образование, хобби и предыдущее место работы не этично.

Как обращаться к сотрудникам, пишущим о бизнесе | Малый бизнес

Как менеджер или владелец малого бизнеса, вы показываете пример своим сотрудникам во всем, что вы делаете, в том числе в написании деловых текстов. Подайте пример того, как вы хотите, чтобы ваши сотрудники обращались друг к другу, а также к вашим клиентам и поставщикам, используя соответствующий язык для целевой аудитории и исправляя опечатки и грамматические ошибки. Важно обращаться к своим сотрудникам профессионально, независимо от того, составляете ли вы длинную записку или быстрое электронное письмо.

Учитывайте свою аудиторию. То, как вы обращаетесь к своим сотрудникам в деловой переписке, часто будет зависеть от демографических характеристик группы или лица, к которому вы хотите обратиться. Позаботьтесь о том, чтобы задать подходящий тон для аудитории и сообщения, поскольку непочтительный тон может оскорбить работников, которые ожидают определенного уровня серьезности в данной ситуации. Например, не начинайте шутить, сообщая своим сотрудникам, что организация должна проводить увольнения для соблюдения бюджетных ограничений.

Определите подходящую среду связи для данного сообщения. Носитель может состоять из рукописного письма, напечатанной памятки, электронного письма или любой другой формы письменного сообщения. Вы можете отправить сообщение в печатном или цифровом формате. Важно выбрать подходящий способ коммуникации для аудитории и сообщения. Например, распечатанный документ может потребоваться для предоставления бумажной копии в целях ведения учета, а быстрое электронное письмо может быть достаточно, чтобы сообщить вашим сотрудникам о предстоящем дне рождения коллеги.

Определите подходящее приветствие. Согласно Purdue Online Writing Lab, если вы обычно обращаетесь к своим сотрудникам по именам, то при обращении к ним в деловых письмах вы обычно используете их имена. Например, «Дорогая Мэри» будет достаточно для обращения к сотруднику, с которым вы работаете по имени. Обращаясь к группе сотрудников, вы можете использовать «Уважаемые сотрудники» или «Уважаемые сотрудники». Всегда обращайтесь к своим сотрудникам уважительно.

Напишите уважительное завершение вашего делового общения.Например, вы можете написать «С уважением» или «Спасибо», а затем указать свое имя. Включите свое имя в следующей строке после закрытия. Вы также можете указать свой адрес, адрес электронной почты, номер телефона или другую контактную информацию, в зависимости от ситуации. При общении по электронной почте вы можете выбрать автоматическое добавление цифровой подписи в конец всех ваших писем.

Ссылки

Советы

• Всегда проверяйте все письменные сообщения, чтобы убедиться, что вы общаетесь кратко и ясно.

Предупреждения

• Никогда не используйте ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ буквы в деловом общении, так как это обычно воспринимается как письменная форма крика. Никогда не уместно кричать на сотрудников, даже если это чисто виртуально.

Писатель Биография

Аманда Л. Вебстер имеет степень магистра наук в области управления бизнесом и степень магистра гуманитарных наук по английскому языку со специализацией в области профессионального письма. Она преподает различные курсы по бизнесу и коммуникации в системе технического колледжа штата Висконсин и работает писателем, специализируясь на бизнес-коммуникациях в Интернете и маркетинге в социальных сетях.

Как адресовать памятку своим сотрудникам | Малый бизнес

Барбара Бин-Меллингер Обновлено 21 июля 2020 г.

Может показаться, что служебная записка — сокращенно от «меморандум» — это документ, который можно быстро отбросить, не задумываясь о нем. Но хотя записки по своей природе краткие (не более двух страниц), вы можете и должны уложить много на эту или две страницы, чтобы ее стоило прочитать. Также это зависит от того, кому адресована записка; в служебной записке президенту или сотрудникам писатель может сфокусироваться не только на своей команде.Независимо от того, передаете ли вы информацию или запрашиваете ответы, следование проверенному формату гарантирует, что вы предоставите всю информацию, которая нужна вашим получателям.

Начните с того, кому адресована памятка

Заголовок стоит первым в памятке, и это важно, потому что он сообщает получателям, о чем памятка и кто еще получает; Другими словами, кому адресована служебная записка — например, отправляет ли автор служебную записку сотрудникам в целом или только своей команде — и почему они должны ее прочитать.Согласно Lexico, образец заголовка должен включать:

• Кому: Имя и должность физического лица
• Копия: Все остальные получатели
• ОТ: Ваше имя и должность
• ДАТА: Месяц, день, год без сокращений
• ТЕМА: Конкретный тема служебной записки

Онлайн-лаборатория письма (OWL) Университета Пердью подчеркивает, что, хотя записки не являются самым формальным способом общения, вы все равно должны называть получателей их полными именами, даже если их псевдонимы используются в масштабах всей компании.Поэтому к сотрудникам, которых все называют «Рыбками» или «Красными», следует обращаться по их настоящим именам в адресной строке.

Понимание важности темы сообщения

Можно надеяться, что записка президента компании, генерального директора или менеджера сотрудника будет полностью прочитана всеми получателями. Но многие читатели заметок автоматически смотрят на строку темы, чтобы быстро рассказать им, о чем эта заметка. Они хотят оценить, насколько на самом деле важна для них записка и нужно ли им ее читать.Строка темы также дает читателям ориентир, позволяющий отвлечь их внимание от того, что они делали ранее.

Согласно Purdue’s OWL, тема письма должна точно соответствовать реальному содержанию заметки. Да, он должен быть кратким, но четко указывать, что находится в памятке. Чтение примеров недостаточно конкретных тем и способов их улучшения может помочь вам понять разницу и улучшить свои темы, чтобы привлечь больше читателей:

1. ТЕМА: Безопасность ИЗМЕНЕНИЕ: Защитите свои личные вещи от кражи в офисе.
2. ТЕМА: Канцелярские товары ИЗМЕНЕНИЕ: Новый метод заказа канцелярских товаров.
3. ТЕМА: Недавние выпускники ИЗМЕНЕНИЕ: На следующей неделе недавние выпускники отправятся в турфирму.

Сначала сформулируйте вашу главную мысль

Заметки — это простые формы общения, а не дразнилки, которые доводят до сути. После прочтения строки темы большинство читателей сразу же переходят к первому предложению, чтобы увидеть основную мысль заметки, поэтому поместите основную мысль в начало, желательно в первую строку.В статье о написании деловых заметок на веб-сайте Центра письма Университета Джорджа Мейсона говорится, что наиболее важным моментом при написании заметок является начало заметки с вашей основной мысли. Это позволяет читателю сразу узнать, о чем говорится в памятке.

Если ваша тема — «Защитите свои личные вещи от кражи в офисе», первая строка записки может быть такой: «В последнее время было несколько сообщений о краже личных вещей в офисе». Теперь вы привлекли их внимание.Тема письма была не просто предложением; в вашем офисе действительно произошли кражи. Затем добавьте дополнительные предложения, содержащие информацию, например: «Мы не смогли установить, кто несет ответственность за эти кражи, и из-за большого количества посетителей в наших офисах решение этой проблемы может занять некоторое время. Поэтому мы просим, ​​чтобы вы либо запираете личные вещи на столе, либо берете их с собой каждый раз, когда покидаете свое место ».

Если читатели захотят получить дополнительную информацию, они будут продолжать читать ваши вспомогательные тезисы.Но если вы предоставите самую важную информацию заранее, больше читателей узнают, о чем эта памятка, даже если они не будут читать дальше. Ваши сотрудники заняты своей работой и в течение дня могут получать сотни электронных писем и служебных записок, которые они не могут прочитать полностью. Однако, если они знают, о чем ваша записка, они, скорее всего, не забудут вернуться к ней после срочных встреч, телефонных звонков клиентов и сроков.

Используйте подзаголовки для направления читателей

Некоторые читатели любят пролистывать документы, включая заметки, для поиска основных моментов, согласно Университету Джорджа Мейсона.Чтобы помочь им в этом, используйте информативные подзаголовки во всей заметке, чтобы, если все, что они прочитают, это тема и подзаголовки, они ушли, понимая суть заметки. Убедитесь, что ваши подзаголовки сильны и понятны, как и тема. Здесь не место быть умным и загадочным.

Продолжая свою памятку о офисных кражах, вы можете написать подзаголовок для каждой резервной точки, которую вы хотите сделать, и выделить их жирным шрифтом, например:

• Кражи произошли за последние две недели
• Есть другие объяснения исключено
• Действие, которое вы должны предпринять сейчас

Разверните каждый подзаголовок в абзаце под ним.В первом подзаголовке о времени краж укажите фактические даты совершения краж или соответствующую информацию, например, что все они произошли по пятницам. По второму предмету объясните, что возможность того, что предметы были просто потеряны, обсуждалась, но исключалась, поскольку произошло слишком много инцидентов, расположенных слишком близко друг к другу.

Рассмотрите возможность добавления резюме. получить необходимую им информацию.Это необязательное резюме идет в начале заметки, поэтому вы фактически даете читателям предварительный просмотр того, что охватывает заметка, хотя, согласно Purdue OWL, оно написано как краткое изложение.

Начните с основного пункта памятки, затем следуйте пунктам, поддерживающим вашу основную идею, в том порядке, в котором они освещены в памятке. Затем четко укажите, какие действия вы хотите, чтобы читатели предприняли. Некоторые читатели предпочитают записки с резюме, потому что они могут прочитать заголовок и тему, затем резюме и точно знать, что освещено в заметке, не читая целые две страницы.Однако, если ваша заметка составляет одну страницу или меньше, вам не нужно добавлять резюме.

Открывайте, закрывайте и форматируйте правильно

Мэри Каллен, тренер по написанию руководящих кадров и основатель Instructional Solutions, отмечает, что служебные записки являются внутренними документами, а деловые письма — внешними, а электронные письма — и тем, и другим. Однако иногда, если вы работали в тесном сотрудничестве с клиентом над проектом, при общении с ним могут использоваться памятки. Записки не начинаются с приветствия и не заканчиваются заключительной подписью.

Purdue OWL объясняет, что, поскольку служебные записки являются деловыми документами, абзацы должны соответствовать деловому формату и быть выровнены по левому краю, а не с отступом, как в академическом письме. Строки должны иметь одинарный интервал, с двойным интервалом между абзацами. В заключение Каллен предлагает закончить записку сильным призывом к действию. Скажите читателям, что вы хотите, чтобы они сделали дальше, будь то изменить способ выполнения процедуры, дать отзыв о теме заметки или просто запомнить информацию, когда она им понадобится.

Как написать деловую записку (с шаблоном и примерами)

Деловая записка — это один из основных способов передачи информации всем сотрудникам вашей организации. Записки предназначены для быстрого и эффективного распространения информации, и они могут включать в себя важное резюме, в котором разбиваются важные моменты записки.

В этой статье мы поговорим о том, что такое служебная записка, объясним, как ее составить, а также покажем шаблон и два примера, которые помогут вам написать один для вашей компании.

Подробнее: 5 шагов к отличному деловому письму (с советами)

Что такое деловая записка?

Деловая записка — это короткий, но формальный документ, используемый для общения между сотрудниками. Записки краткие, эффективные и удобные. Они могут выполнять ту же роль, что и пресс-релизы, за исключением того, что документ предназначен в первую очередь для внутреннего использования, а не для местных и национальных репортеров. Примеры служебных записок, которые могут потребоваться вашему бизнесу, включают изменения в составе персонала в организации или обновления корпоративных собраний, таких как праздничные вечеринки или собрания.

Подробнее: Понимание основ разработки стратегии

Как написать бизнес-заметку

Чтобы написать следующую бизнес-заметку, выполните следующие действия:

1. Перечислите цель заметки в вводный абзац.
2. Будьте лаконичны и используйте позитивный язык во всем.
3. Передайте сообщение напоминания в строке темы.
4. Используйте основной абзац и заключение, чтобы разбить информацию.

1. Перечислите цель памятки во вводном абзаце.

Читатели должны сразу знать, что вы говорите своей аудитории во вводном абзаце. Вам необходимо разработать содержание своей памятки, чтобы ответить на вопросы, которые могут возникнуть у сотрудников. Перечислите цель памятки, прежде чем подробно рассказывать о принятии решения или о том, что привело к текущей ситуации. Таким образом, вы создаете хронологическую серию событий, чтобы прояснить действия, которые необходимо предпринять сотрудникам, если таковые имеются.

2. Будьте лаконичны и сохраняйте позитивный язык на протяжении всего периода

Поскольку вы пишете эту памятку коллегам и менеджерам, с которыми общаетесь ежедневно, сохраняйте позитивный язык. Короткие и четкие предложения с активным голосом помогут вам донести свою цель, что повысит доверие к вам со стороны коллег.

3. Сообщите сообщение заметки в строке темы

Строка темы должна сообщать читателю, что именно он должен ожидать от заметки, и давать им указания, где хранить ее в своих папках электронной почты.Например, обновление бюджета для отдела маркетинга помогает читателям понять суть памятки и предвидеть возможные действия, которые повлияют на отдел и его операции в будущем.

4. Используйте основной абзац и заключение, чтобы разбить информацию.

Основной параграф подробно описывает решение, которое объявляет компания, и его влияние на каждого сотрудника в будущем. Вы хотите обратиться к потенциальным чувствам к сотрудникам, но вам нужно сделать это так, чтобы они были понятны сотрудникам.Выразите свою благодарность за их тяжелую работу и за ваш план работы с сотрудниками, чтобы ориентироваться в повторяющихся изменениях.

Подробнее: 10 Навыки общения: определения и примеры

Шаблон бизнес-памятки

Просмотрите этот шаблон бизнес-памятки при планировании собственного:

Бизнес-меморандум

Дата: Текущий месяц, день, год

Кому: Имена сотрудников в организации

Откуда: Ваши имя и фамилия, а также официальное название компании

Тема: Тема, связанная с бизнесом

Body: Begin с перечислением причин, по которым вы пишете эту памятку от имени компании.идеальная длина — одно предложение, но может состоять максимум два предложения. Затем вам необходимо предоставить необходимые сведения о том, что все сотрудники, от руководителей до сотрудников начального уровня, должны знать об этих последних разработках в компании. Объясните, является ли эта памятка ответом или продолжением ранее письменного сообщения, отправленного компанией.

Укажите здесь свое заключение относительно памятки, но вы можете использовать этот раздел, чтобы определить потенциальную реакцию сотрудников и планы, которые ваша компания планирует реализовать в дополнение к вышеизложенным.Если вам нужно, чтобы сотрудники действовали в соответствии с этой памяткой или обращались к конкретному ответственному лицу, также укажите эту информацию здесь.

Спасибо,

Имя и фамилия
Адрес электронной почты компании
Номер телефона компании

Если возможно, вы можете указать вложение, которое поддерживает решение, объявленное в памятке. Возможно, вам придется скоординировать собрание всего персонала, чтобы разъяснить записку, и в этом случае вы можете вместо этого представить эти приложения лично.

Подробнее: Руководство по написанию заметок с советами и примерами

Примеры бизнес-заметок

Пример 1. Обновление продукта для GHY Computer

Дек.17, 2019

Кому: Всем сотрудникам

От: Джейсон Саксон, вице-президент по маркетингу

Тема: Обновление продукта для GHY Computer

Принимая во внимание ответы, которые мы получили за последние три месяца от тестировщиков продуктов и клиентов опросы, пишу, чтобы сообщить вам, что запуск продукта для компьютера GHY будет отложен с его первоначальной даты 2 января 2020 года до 2 апреля 2020 года.

Мы считаем, что дополнительное время для проверки возможностей компьютера с обновленное программное обеспечение поможет клиенту расширить использование программного обеспечения для выполнения повседневных задач.Некоторые сотрудники выразили уверенность в том, что эта задержка приведет к увеличению продаж конкурентов, поэтому организация решила продавать наши нынешние компьютеры со скидкой 30% до момента запуска компьютера, предлагая праздничные продажи в размере 50% до новый год. Торговые представители могут поделиться этой информацией с текущими клиентами и потенциальными клиентами.

Отдел маркетинга будет информировать организацию о новых обновлениях. Мы понимаем, что это изменение может повлиять на выручку и прибыль отдела продаж.Менеджеры имеют право отказаться от текущих планов продаж на четвертый квартал и работать с представителями над удержанием текущих клиентов, чтобы обеспечить обслуживание клиентов, когда это необходимо.

Хотя эта задержка является досадной новостью для всех нас, мы верим в обещание наших сотрудников оправиться от этого и преуспеть в 2020 финансовом году. Мы уверены, что наши нынешние клиенты останутся верными нам, несмотря на эту новость.

Спасибо,

Джейсон Саксон
[email protected]
458-983-6470

Пример 2: Уход Лорен Райли из GHY Computers

Дата: дек.17, 2019

Кому: Всем сотрудникам

От: Эйвери Андерсон, менеджер по маркетингу продуктов

Тема: Выход на пенсию Лорен Райли

Я пишу это сообщение, чтобы сообщить вам, что Лорен Райли уйдет на пенсию из GHY Computers с 1 марта , 2020. Лорен была преданным сотрудником GHY computers, проработав в компании более трех десятилетий, восемь из них — в качестве вице-президента по продажам.

Мы чувствуем, что Лорен отдала нам все за время своего пребывания в должности, и мы ценим ее усилия по расширению группы продаж с 20 до 40 сотрудников.

Мы знаем, что это будет переходный период для всех нас, но компания находится в процессе найма ее замены. Этот человек начнется 1 февраля 2020 года. Мы также планируем устроить вечеринку по случаю выхода на пенсию в нераскрытую дату, поэтому следите за новостями от меня.

Я призываю вас зайти в офис Лорен, чтобы поздравить ее с этим заслуженным достижением. Еще раз спасибо, Лорен, за всю вашу тяжелую работу.

С уважением,

Avery Anderson
aanderson @ ghycomputers.com
458-980-3452

Образцы и шаблоны писем о приеме на работу

Вам нужно написать или запросить письмо с подтверждением занятости? Эти письма могут понадобиться сотрудникам для арендодателей или финансовых учреждений, если они пытаются арендовать или купить дом. Они также иногда необходимы по причинам страхования или для подтверждения того, что человек работал в компании в сроки, указанные в резюме или заявлении о приеме на работу.

Хорошая новость заключается в том, что письма с подтверждением приема на работу обычно представляют собой довольно простые документы, поэтому их легко написать или получить.Если вам нужно запросить или написать письмо, просмотр шаблонов и примеров может помочь вам начать работу.

Что такое письмо с подтверждением занятости?

Письмо о подтверждении занятости написано текущим или бывшим работодателем, чтобы подтвердить, что сотрудник или бывший сотрудник работал в организации. Запрос может исходить от сотрудника, государственных органов, потенциальных арендодателей, ипотечных кредиторов, потенциальных работодателей или коллекторских агентств.

Запрос может включать проверку дат трудоустройства, заработной платы, того, будет ли сотрудник продолжать работать на должности работодателя или имеет право быть повторно принятым на работу.Если сотрудник был уволен, отправитель запроса может спросить причину увольнения.

Как запросить письмо с подтверждением занятости

Если вы запрашиваете подтверждающее письмо от нынешнего или бывшего работодателя, важно попросить его профессионально. Сначала обратитесь в свой отдел кадров (HR).

Компания может иметь политику в отношении разглашения информации, и вам может потребоваться разрешение на передачу вашей истории занятости третьей стороне.Часто ваш сотрудник отдела кадров составляет для вас письмо или предоставляет шаблон для передачи вашему руководителю.

Вы также можете спросить напрямую у своего менеджера или руководителя. Предложите шаблон или образец письма в качестве ориентира.

Обязательно предоставьте им всю информацию, необходимую для написания письма, включая то, кому адресовать письмо и какие именно детали необходимо указать.

Что входит в письмо с подтверждением занятости?

Если вам нужно написать письмо с подтверждением трудоустройства для кого-то, важно убедиться, что ваше письмо содержит правильную информацию и соответствует соответствующему формату.Вы не поможете получателю, написав непрофессиональную записку.

• Следуйте формату делового письма. Используйте стандартный формат делового письма при написании письма. Включите свою контактную информацию вверху, дату и контактную информацию получателя (если она у вас есть). Обязательно включите приветствие в начале и собственноручную подпись в конце.
• Будьте лаконичны. Письма с подтверждением приема на работу не должны быть длинными.Не добавляйте никакой информации помимо того, что запрашивает сотрудник, например, не давайте оценку работы сотрудника.
• Включите всю запрошенную информацию. Большинство писем, подтверждающих трудоустройство, включают имя человека, его отдел в компании (иногда вам нужно указать его конкретную должность) и количество времени, в течение которого они были трудоустроены. Проконсультируйтесь с вашим сотрудником, если вам нужна дополнительная информация. Например, в некоторых письмах указывается зарплата человека, частота его выплаты (еженедельно, раз в две недели и т. Д.).) и сколько часов в неделю они работают. Однако не включайте эти дополнительные сведения, если не требуется.
• Укажите свою контактную информацию. В конце письма предложите ответить на любые дополнительные вопросы. Укажите форму связи для получателя, например номер телефона или адрес электронной почты.
• Отредактируйте и вычитайте перед отправкой. Это письмо, вероятно, очень важно для вашего сотрудника или бывшего сотрудника — от него может зависеть их жилье, будущая работа или страховка.Найдите время, чтобы составить это письмо как можно более профессионально. Прочтите письмо на предмет ошибок.

Как использовать примеры букв

Перед написанием письма-подтверждения приема на работу рекомендуется просмотреть примеры писем. Примеры не только помогут с макетом, но и помогут понять, какой контент следует включить в документ (например, даты трудоустройства).

Вам следует адаптировать письмо к конкретному сотруднику, для которого вы пишете письмо, и к информации, которую он просит вас включить.

Хотя примеры, шаблоны и рекомендации являются отличной отправной точкой в ​​вашем письме, вы всегда должны проявлять гибкость.

Шаблон подтверждения трудоустройства

Имя
Должность
Название компании
Адрес
Город, штат Почтовый индекс

Дата

Имя лица, запрашивающего подтверждение
Должность
Название компании
Адрес
Город, штат Почтовый индекс

Уважаемый г-н / г-жа. Фамилия,

Это письмо предназначено для подтверждения того, что (имя сотрудника) работал в (название компании) с (даты начала).

Если вам потребуется дополнительная информация относительно (имя сотрудника), пожалуйста, свяжитесь со мной по (ваш номер телефона).

С уважением,

(собственноручная подпись)

Ваше имя

Расширять

Подтверждение занятости для текущего сотрудника

Шона Истон
Директор по бухгалтерскому учету
GMC Associates
Честнат-стрит, 17, Ste. 200
Портленд, ME 04101

9 февраля 2021 г.

Джон Долан
Старший вице-президент
Dolan Industries, Inc.
43 Oak Street, 2 ^nd Floor
Portland, ME 04101

Уважаемый г-н Долан,

Это письмо предназначено для подтверждения того, что Сенека Уильямс работал в GMC Associates в течение последних трех лет в нашем бухгалтерском отделе. Начала работу 1 августа 2017 года.

Если вам потребуется дополнительная информация, свяжитесь со мной по телефону 555-111-1212.

С уважением,

(собственноручная подпись)

Шона Истон
Директор по бухгалтерскому учету
GMC Associates

Расширять

Подтверждение трудоустройства бывшего сотрудника

Дженис Монтгомери
Менеджер по персоналу
Martin & Martin Incorporated
100 Main Street, Ste.100
Spokane, WA 99201

9 февраля 2021 г.

Джулия Санчес
Менеджер
Archer Studios
34 Otis Drive, Ste. 500
Spokane, WA 99201

Уважаемая г-жа Санчес,

Настоящее письмо предназначено для подтверждения того, что Роберт Смит работал в компании Martin & Martin, Incorporated с 3 января 2017 г. по 1 марта 2020 г.

Если вам потребуется дополнительная информация о Роберте Смите, свяжитесь со мной по телефону 555-765-4321.

С уважением,

(собственноручная подпись)

Дженис Монтгомери

Расширять

Ключевые выводы

Политика исследовательской компании: У многих организаций есть инструкции о том, что следует включать в письма с подтверждением занятости.Могут даже указать, что все письма должны проходить через HR.

Используйте формат делового письма: Это гарантирует, что ваше письмо будет уместным, профессиональным и легким для чтения.

Знайте, что включать: Если вы запрашиваете письмо или пишете его для сотрудника, узнайте, какую информацию включить, например, даты трудоустройства и название должности.

Как написать четкую деловую записку

Урок 10: Как написать четкую деловую записку

/ ru / business-communication / how-to-write-an-effective-business-email / content /

Как написать понятную деловую записку

Когда вам нужно сообщить коллегам важную информацию или сделать объявление на рабочем месте, бизнес-заметка может стать идеальным способом обратиться к определенной аудитории в формальном контексте.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, как написать деловую памятку.

Основы деловой заметки

Хотя на первый взгляд деловые записки и электронные письма могут выглядеть одинаково, у заметок есть несколько ключевых отличий. Записки обычно носят более формальный характер, чем электронные письма, и часто используются, когда вам нужно придать вашему сообщению более официальный вид. Их также можно распечатать и распространить там, где это сообщение будет иметь наибольшее влияние.

Заметки могут быть адресованы одному человеку или группе, поэтому адаптирует ваше сообщение , чтобы отразить проблемы вашей аудитории.Как и в случае с любым деловым документом, всегда оставайтесь профессиональным и вежливым, даже если вам нужно затронуть негативную тему. В официальном меморандуме не место, чтобы выделить кого-то критически, поэтому сосредоточьтесь на фактах и ​​конструктивных планах на будущее.

Написание деловой памятки

Деловые заметки обычно начинаются с раздела заголовка , в котором перечислены получатели и другие сведения в следующем формате:

• Кому : укажите имя и должность каждого получателя (например, Миранда Лоусон, директор по маркетингу).Однако, если вы обращаетесь к определенной группе, просто укажите название группы (например, Бухгалтерия).
• Из : укажите свое имя и титул.
• Дата : укажите полную дату (например, 30 июня 2017 г.).
• Тема : Сделайте тему краткой и описательной.

В большинстве служебных записок приветствие (например, «Приветствую, мисс Лоусон») пропускается и сразу же идет в основной текст. Каждый раз, когда вы начинаете абзац в заметке, всегда ставьте на первое место основную мысль этого абзаца, так как это сделает ваше письмо прямым и легким для понимания.

Как правило, напоминания не включают прощальных слов (например, «С уважением, Тоня»), но они могут быть уместными в зависимости от вашего сообщения или стиля вашей компании. Если вы все же добавите прощание, сделайте его кратким.

Редакция

Как обсуждалось в уроке «Основы делового письма», редактирование жизненно важно для любого качественного документа. Перечитайте свое письмо до , отрежьте ненужного материала, проясните, ваши основные моменты, и исправьте на грамматические и фактические ошибки.И прежде чем отправлять заметку своей аудитории, подумайте о том, чтобы получить отзыва от коллеги, чтобы убедиться, что ваше сообщение является эффективным и профессиональным.

Примеры служебных записок

Давайте рассмотрим несколько деловых заметок, чтобы увидеть этот урок в действии. Начнем с примера плохо написанной служебной записки.

Пример выше неприемлем. Текст нечеткий и бессвязный, тема отсутствует, а суть каждого абзаца трудно найти.Само сообщение также невероятно непрофессионально, особенно потому, что оно обращается к одному человеку в негативном ключе.

А теперь рассмотрим более сильный пример.

Это намного лучше! Текст краткий и ясный, а главное — первое предложение в каждом абзаце. Также здесь сильная тема, и сообщение остается профессиональным, несмотря на негативные новости.

Если вы подробно излагаете новое изменение политики или информируете сотрудников о новой процедуре, деловые записки — мощный способ распространения информации среди ваших коллег.По мере того, как вы практикуетесь и учитесь, ваши заметки станут более эффективными и отточенными.

/ ru / business-communication / how-to-format-a-business-document / content /

Как написать меморандум [Шаблон и примеры]

Меморандум (также известный как меморандум или «напоминание») используется для внутренней коммуникации, касающейся процедур или официальных дел внутри организации.

В отличие от электронной почты, памятка — это сообщение, которое вы отправляете большой группе сотрудников, например всему вашему отделу или всем сотрудникам компании.Возможно, вам потребуется написать памятку, чтобы проинформировать персонал о предстоящих событиях или сообщить о внутренних изменениях.

Если вам нужно проинформировать своих сотрудников об официальных внутренних делах, вот простой шаблон деловой заметки, а также примеры для дальнейшего руководства.

Шаблон бизнес-памятки

МЕМОРАНДУМ

КУ:

ОТ:

ДАТА:

ТЕМА:

Пишу, чтобы сообщить вам, что [причина написания служебной записки].

Поскольку наша компания продолжает расти… [свидетельство или причина в поддержку вашего начального абзаца].

Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы. А пока я буду признателен за ваше сотрудничество, поскольку [официальная деловая информация] имеет место.

Заголовок:

В заголовке вы захотите четко обозначить свой контент «Меморандум», чтобы ваши читатели точно знали, что они получают. Затем вы захотите включить «TO», «FROM», «DATE» и «SUBJECT».Эта информация имеет отношение к предоставлению контента, например, к кому вы обращаетесь и почему.

Абзац первый:

В первом абзаце вам нужно быстро и четко указать цель своей памятки. Вы можете начать свое предложение с фразы «Я пишу, чтобы сообщить вам…» или «Я пишу, чтобы запросить…». Памятка должна быть короткой, ясной и по существу. Вы захотите заранее сообщить наиболее важную информацию, а затем использовать последующие абзацы как возможности для более подробного изучения.

Абзац второй:

Во втором абзаце вы захотите предоставить контекст или подтверждающие доказательства. Например, предположим, что ваша служебная записка информирует компанию о внутренней реорганизации. Если это так, во втором абзаце должно быть сказано что-то вроде: «По мере того, как наша компания продолжает расти, мы решили, что имеет больше смысла отделить нашу команду по производству видео от нашей команды по контенту. Таким образом, эти команды могут больше сосредоточиться на своих индивидуальные цели «.

Абзац третий:

В третьем абзаце вы захотите включить ваш конкретный запрос для каждого сотрудника — если вы планируете командную прогулку, это место, которое вы должны включить: «Пожалуйста, ответьте с диетическими ограничениями» или «Пожалуйста, напишите мне с вопросами.«

Напротив, если вы информируете персонал о предстоящем строительстве здания, вы можете сказать: «Буду признателен за ваше сотрудничество в это время». Даже если вы не ожидаете от сотрудников каких-либо конкретных действий, полезно указать, как вы надеетесь, что они отреагируют на новости и ожидаете ли вы от них каких-либо действий в ответ на напоминание.

Загружаемый шаблон памятки

Хотите увидеть указанный выше формат памятки в окончательном виде? Загрузите бесплатные шаблоны бизнес-заметок HubSpot, показанные ниже.Документ дает вам структуру, которая сортирует ваш меморандум по подтемам, чтобы помочь сотрудникам лучше усвоить информацию и понять, что от них ожидается после ее прочтения.

Загрузить этот шаблон

Примеры заметок

Профессиональное письмо для уведомления сотрудников об изменении политики — PostGrid

Платформа автоматизации прямой почтовой рассылки

PostGrid помогает вам составлять, печатать и отправлять любые предметы прямой почтовой рассылки, такие как открытки, чеки, выписки, брошюры, комплекты SWAG и многое другое.Узнайте, как это может помочь вам распечатать и отправить по почте письма об изменении политики вашим сотрудникам:

Интегрируйте с вашим программным обеспечением для управления человеческими ресурсами

Платформа

PostGrid и буквенный API могут быть интегрированы с вашим программным обеспечением HRM. Это может помочь вам быстро импортировать данные ваших сотрудников для составления всех писем. Эта интеграция сокращает дополнительные ручные усилия, поскольку автоматически импортирует все необходимые данные. Более того, вам не нужно делать какие-либо отдельные записи в вашем HRM. Все почтовые записи будут автоматически сохранены.

Персонализировать все буквы

Важно добавить к письмам имена и почтовые адреса всех сотрудников, чтобы послать им письмо. Персонализация может быть сложной задачей без программы автоматизации прямой почтовой рассылки, такой как PostGrid. Даже если вы используете образец письма, представляющего новую политику, вам все равно необходимо персонализировать каждое письмо, по крайней мере, с именем и адресом сотрудника. Вы можете составить общее письмо для всех, но в конечном итоге вам понадобится персонализация, чтобы отправить письмо по почте.Короче говоря, вам нужна платформа, которая может персонализировать ваши письма и подготовить их для отправки по почте. Программа автоматизации PostGrid помогает персонализировать все письма об изменении политики с помощью печати переменных данных.

Добавить настройки

Добавление настроек становится проще, если вы пишете письма через эффективную платформу прямой почтовой рассылки. Компании могут добавлять свой логотип, слоганы, различные цвета, персонализированный текст, шрифты и различные другие настройки. Они могут использовать свои письма как способ укрепить отношения компании с ее сотрудниками.Электронные письма можно легко игнорировать, поскольку на людей уже ежедневно приходят десятки спамерских писем. Но формальное и хорошо составленное письмо привлекает всеобщее внимание. О важных изменениях в политике можно сообщать с помощью таких индивидуальных писем.

Высококачественная печать

PostGrid сотрудничает с проверенными типографиями со всей страны, чтобы ваши письма были напечатаны с максимально возможным качеством. Эти поставщики полиграфии являются экспертами в своей области. Вы можете выбрать тип бумаги и другие вещи на самой платформе и заказать ее для печати ваших писем.У нас есть двухдневное соглашение об уровне обслуживания, что означает, что письма об изменении политики вашей компании будут напечатаны и готовы к отправке в течение 2 дней.

Обработка почты

После печати ваши письма необходимо отправить через USPS или другую курьерскую службу. Программа печати и почты PostGrid может помочь вам напрямую отправить письма вашим сотрудникам. Вам не нужно забирать письма из принтера, засовывать их в конверты или наклеивать этикетки и марки.PostGrid предлагает полное выполнение почты, при этом все от начала до конца выполняется онлайн, и вам не нужно никуда идти или прикладывать какие-либо ручные усилия.

Отслеживайте свои письма

Отслеживание вашей почты еще никогда не было таким простым. Простая в использовании панель управления PostGrid помогает отслеживать почту в режиме реального времени.