Содержание

Кто такой HR-директор?

Ведомости

 

Какова роль HR-директора и чем он отличается от привычного начальника отдела кадров? По сей день во многих российских фирмах царит полная неразбериха в этом вопросе. Настало время разобраться, who is who.

Основные направления деятельности директора по управлению персоналом (HR-директора):

  • Стратегическая роль. Директор по работе с персоналом входит в руководство компании (совет директоров, правление т. п. ) и участвует в разработке средних долгосрочных планов компании, вносит предложения по оптимизации организационной структуры компании, дает оценку планируемым действиям руководства компании с точки зрения департамента управления персоналом.
  • Корпоративная культура. Разработка корпоративных правил компании. Создание корпоративной «Библии» (руководства) - свода внутрикорпоративных правил: краткая история компании, ее миссия, основные цели и задачи, структура компании, правила внутрикорпоративного поведения и т. д.
  • Подбор персонала. Комплексная система планирования и подбора персонала, адаптация вновь набранного персонала.
  • Обучение персонала. Создание системы обучения и повышения квалификации персонала, разработка и внедрение системы аттестации персонала.
  • Система компенсаций /премирование.
  • Разработка эффективной системы стимулирования труда сотрудников компании, нацеленной на максимальную мотивацию персонала, реализация социальных программ (медицинская страховка, питание, другие дополнительные льготы).
  • Кадровое делопроизводство. Оформление контрактов, трудовых книжек, больничных листов, отпусков, приказов и т. д.
  • Решение дисциплинарных вопросов.
  • Взаимодействие с государственными структурами и профсоюзами.
  • Конфликтные ситуации. Диагностика, разрешение и профилактика конфликтов.
  • Общее руководство. Осуществление общего руководства отделом по управлению персоналом. Осуществление контроля над соответствием кадровой политики и мероприятий компании российскому трудовому законодательству.

(Справка подготовлена специалистами компании Accord Group)

Словосочетание "директор по управлению персоналом", или "HR-директор", начало внедряться в лексикон российских управленцев в начале 90-х, после появления на нашем рынке большого количества западных компаний. Поддавшись влиянию пришлых фирм, некоторые российские предприятия также поторопились переименовать начальников отделов кадров в HR-менеджеров, и вот тут началась путаница.

Фирмы, например, заказывали рекрутинговым агентствам поиск кандидата на место директора по персоналу, но устанавливали ему зарплату, которую уместно платить клерку среднего звена. Или же поручали директору отдела кадров провести какие-то серьезные мероприятия, например, по оценке персонала, но не наделяли его соответствующими властными полномочиями. Однако, даже для того, чтобы внедрить единую для всей компании модель обратной связи между начальниками и подчиненными или наладить работу по формированию кадрового резерва, HR-директор должен обладать достаточно высоким статусом (иначе руководители других подразделений будут игнорировать его поручения).

Уже из описания позиции директора по управлению персоналом понятно, чем он отличается от начальника отдела кадров.

Последний, по сути, занимается только кадровым делопроизводством, в то время как остальные функции по управлению персоналом размыты между другими менеджерами среднего и высшего звена.

Директор по управлению персоналом сосредоточивает все вопросы, связанные с управлением персоналом, в одних руках.

"HR-директор является партнером в бизнесе, и он должен очень хорошо знать и понимать бизнес компании, а также оценивать последствия принимаемых им решений", - считает Александр Церковный, менеджер по работе с персоналом представительства компании Pepsi-Cola.

Такой подход к делу признается наиболее эффективным современной наукой по управлению. Поэтому постепенно на смену начальникам отделов кадров приходят современные HR-директора. Эту мысль подтверждают результаты опроса, сделанного Accord Group для газеты "Ведомости" (в ходе исследования было опрошено 16 руководителей отделов персонала московских офисов наиболее передовых российских и международных компаний). Практически все директора по персоналу, принявшие участие в опросе, полагают, что начальник отдела кадров - это всего лишь исполнитель, а НR-директор - "партнер", "инициатор" и "законодатель". Опрошенные директора по персоналу подтверждают, что кадровое делопроизводство стало лишь одним из аспектов их деятельности.

Но не только разнообразие функций отличает директора по персоналу от начальника отдела кадров. В "продвинутых" фирмах должность НR-директора действительно руководящая - примерно половина из 16 опрошенных входят в состав совета директоров компании (или management team) и совместно с высшим руководством занимаются разработкой кадровой политики.

Тем не менее, многие HR-директора признаются, что до сих пор не могут сломать стереотип и изменить отношение к себе как к начальнику отдела кадров и со стороны своего руководства, и со стороны сотрудников компании. "До сих пор многие расценивают HR-менеджера как человека, который выдает различные справки, заполняет трудовую книжку, оформляет приказы, и ничего более этого", - говорит Марина Рябоконь, менеджер по работе с персоналом компании "Пионер Первый. КУИФ".

В чем причина этого? По мнению Александра Егорова, начальника управления по работе с персоналом банка "Авангард", с одной стороны, в этом виноваты руководители компаний, которые не решаются делегировать полномочия директору по работе с персоналом, а с другой - сами начальники кадровых служб, которые еще не готовы ко всему разнообразию функций. По мнению Антона Стороженко, заместителя главы представительства компании Accord Group, сегодня нашим HR-директорам не хватает "стратегии, умения подняться над рутинными нуждами компании и видеть, к чему она придет в будущем".

Многие российские HR-директора не имеют специального высшего образования (это бывшие "технари", педагоги, переводчики, юристы и т. д. ) , что не удивительно, т. к. профессиональное образование в этой области появилось в России только 2 - 3 года назад. Результаты опроса показывают, что необходимые навыки "новые русские" директора по персоналу приобретали по ходу работы, а также на различных курсах и тренингах, а их общий стаж работы в этом качестве в среднем не превышает 5 - 6 лет.

Численность сотрудников отдела персонала напрямую зависит от общего количества сотрудников. Оптимальное соотношение, по словам директоров, составляет 1:75. Хотя чаще эта пропорция несколько выше - 1:100 - 1:150. В больших компаниях управления (департаменты) по работе с персоналом состоят из нескольких отделов. Например, в "ЮКОСЕ" существует отдел планирования персонала, развития систем управления персоналом и мотивации, а в компании "Юникон/МС" имеется отдел подбора и найма персонала, отдел кадров и отдел развития человеческих ресурсов.

hr-portal.ru

➣ "Директор по персоналу" - практический журнал по управлению человеческими ресурсами

В статье — индивидуальный план развития сотрудника: примеры, образцы, подсказки. Расскажем, как составить документ, чтобы повысить мотивацию и лояльность персонала. 38388

Из статьи вы узнаете о пяти основных этапах массового подбора персонала, а также о пяти методах поиска кандидатов. Расскажем, как «на пятерку» провести массовый подбор, обеспечив качество. 36638

HR-менеджер — это человек, который управляет персоналом: мотивирует, оценивает и ищет нужных специалистов. Мы составили идеальный портрет менеджера по персоналу. Скачайте должностную инструкцию HR-а и образец положения о службе персонала. 146494

www.hr-director.ru

HR-директор. Должностные обязанности и функции

Часто функции HR-специалиста в новых небольших организациях возлагаются на генерального директора либо собственника. Постепенно с ростом предприятия возрастает также необходимость в привлечении

HR-директора.

  1. При увеличении числа сотрудников в организации. Каждый гендиректор сам определяет, когда необходимо привлечение подобного специалиста (возникает подобная ситуация при стремительном росте компании, у руководителя при этом нет возможности и времени лично решать вопросы, которые связаны с персоналом).
  2. Когда генеральный директор планирует организацию системной работы с персоналом. Здесь речь идет про плановое обучение, внедрение единых схем мотивации, оценку и пр. В подобной ситуации, ранее стихийно выполнявшаяся работа на уровне линейных руководителей будет передана службе персонала.

При росте компании необходимо оценивать кандидата на позицию HR-директора не лишь с позиции текущих позиций организации. Нужно также выяснять, способен ли он будет справляться с решением сложных задач. В частности, если его основные задачи сегодня заключаются в рекрутинге (подборе) сотрудников и делопроизводстве, то обязанности в дальнейшем могут быть расширены разработкой систем мотивации, развития и обучения сотрудников.

Первичным отбором кандидатов может заниматься заместитель директора либо помощник. Однако генеральному директору стоит лично проводить собеседование с претендентами.

Говорит генеральный директор

Вячеслав Шурукин, управляющий компании «Курский логистический центр»

Причина, которая заставила задуматься о необходимости привлекать HR-специалиста, вполне логична. Компания за 12 лет добилась значительного прогресса и расширения: численность сотрудников достигла 900 человек.

Кроме привычных для HR-директора должностей, специалисту в нашей компании предстояло решение и ряда прочих задач, которые в основном относятся к задачам директора по развитию – в том числе реструктуризация бизнес-процессов, маркетинг, PR и коммуникационная стратегия. Поэтому при поиске специалиста ориентировались не на «типичных» директоров по персоналу. Для поиска нам понадобились в общей сложности порядка 5 месяцев, но всё же смогли подобрать оптимальную кандидатуру.

Чек-лист. Не пора ли сменить HR-директора: 16 вопросов, чтобы понять это

Ответьте на 16 вопросов. Если половина ваших ответов будет отрицательной, редакция журнала «Генеральный директор» советует не медля приступать к поиску нового руководителя HR-службы. Это защитит компанию от провала, а вас – от потери работы.

Проверить по чек-листу

Чего ждут главы компаний от HR-директоров

Проведенный опрос подтвердил – гендиректоры рассчитывают, что директору по персоналу, прежде всего, понятна стратегия развития организации, проблемы данного бизнеса и принципы управления. Руководители организаций полагают, что HR-специалистам необходима способность использования знаний для решения проблем компаний, не увлекаясь теорией.

При этом HR-директор не должен управлять персоналом – это является задачей любого руководителя. Достаточно, что главой кадровой службы будет организована и выстроена эффективная система управления персоналом. В частности, один из гендиректоров жаловался на отсутствие в своей компании правил найма и продвижения работников – на каких условиях принимаются сотрудники, как будет происходить оценка, за что увольняются и пр. Формирование подобных правил находится в компетенции директора по персоналу.

Говорит генеральный директор

Антон Ходарев, генеральный директор компании «Армада», Москва; кандидат экономических наук

Все руководители хотят, чтобы руководитель кадровой службы достаточно глубоко пытался разобраться в тонкостях бизнеса компании, с пониманием стратегии её развития и пр. Естественное желание, хотя реализовать его на практике не удается.

Уверен, что проблема взаимодействия между главами компаний и HR-специалистами является надуманной. Вряд ли печень должна понимать общую стратегию организма, она отвечает за эффективную и здоровую фильтрацию внешних веществ, принимая участие в процессе кроветворения и пр.

А вот мысли о великом могут печень лишь отвлечь, приводя к сбоям организма в целом. Подобная ситуация актуальна также для HR-специалиста. Задача службы персонала является довольно сложной и почетной, однако не настолько, как хотят продемонстрировать сами кадровики. Они должны обеспечивать качественное и оперативное выполнение заявок по подбору персонала, с решением прочих вопросов такого свойства.

Задачей директора становится постановка понятных и четких задач перед HR-специалистом, с четким разъяснением своих ожиданий, предоставляя необходимые ресурсы, которые позволят воплотить данные ожидания.

Если говорить о результатах опроса руководителей компании, ими описывается идеальная ситуация. Считаю подобную ситуацию высшей, третьей ступенью в эволюции кадровой службы. Рассмотрим подробнее все эти 3 ступени.

  1. Первая, начальная ступень. Функция подбора кадров на определенном этапе переводится в распоряжение особого сотрудника либо подразделения. Его задачей становится систематизация работы с персоналом, унификацией трудовых контрактов (особенно актуальное условие, когда компания уже судилась с уволенными работниками).
  2. Вторая, средняя ступень. Постепенно служба персонала притирается с другими подразделениями. Данный этап нередко предполагает конфликтные ситуации из-за подбора сотрудников, с возложением необоснованных надежд руководства на эйчаров. Часто кадровики выполняют функции, которые не относятся к их компетенции, стремясь сформировать иллюзию настолько масштабной и сложной работы, что даже нет свободной минуты.
  3. Третья, высшая ступень. Кадровая служба начинает восприниматься всеми, в том числе руководителями в качестве бэк-офиса,  решающего важную и узкую задачу. Глава компании уже не возлагает необоснованные надежды по роли HR-директора в бизнесе – только порой могут быть элементы легкого ворчания.

Кем видят себя в компании сами HR-директора

По мнению директоров по персоналу, руководители предприятий ожидают от них лишь выполнение конкретных планов. Только один из опрошенных HR-директоров отметил, что в компании от него ждут комплексного и самостоятельного анализов запросов бизнеса.

Практически каждый HR-директор обращает внимание на недостаток информации для своей полноценной работы. Они при этом просто ждут, что глава организации с ними будет делиться данной информацией, но сами не отправляют запросы о предоставлении этих сведений. HR-директор также обычно рассчитывает на получение ясных и четких задач от руководителя. Хотя генеральные директоры считают это неправильным.

В рамках исследования провели опрос эйчаров, прося их привести успешный пример взаимодействия с руководством. Показательным в этом вопросе оказался следующий ответ «Гендиректор компании благодаря мне одобрил расширение штата кадрового агента, с его переездом в новое помещение». Фактически, специалист своим достижением считает улучшение условий работы лишь для своего отдела. Подобное мнение может считаться правильным, но всё же о стратегической пользе для всей компании говорить не приходится.

Портрет HR-директора

Кадровое агентство «Анкор» провело исследования и, основываясь на требованиях разных компаний, различающихся по сфере своей деятельности и масштабу, сформировало портрет HR-директора.

Список основных обязанностей

  1. Разработка и координация программ и процесса управления персоналом согласно политике компании и требованиям, которые установлены руководством организации (обычно штат организации превышает 150 сотрудников).
  2. Разработка системы обучения, развития и продвижения сотрудников.
  3. Планирование и организация процесса набора сотрудников.
  4. Разработка структуры выплаты зарплаты, мотивационных схем, системы стимулирования труда с помощью материальных и нематериальных инструментов.
  5. Постановка кадрового делопроизводства.
  6. Определение долгосрочных и кратковременных потребностей подразделений организации в работниках.
  7. Консультирование, установление и разработка программ формирования корпоративной культуры, улучшения работоспособности персонала.
  8. Руководство сотрудниками департамента по работе с персоналом, с координацией и планированием их деятельности.

Требования к кандидату

  1. Опыт работы на аналогичной позиции 1.5-2 года, в том числе опыт работы в управленческой области.
  2. Знание английского языка (часто необходим).
  3. Преимуществом будет опыт постановки кадровой работы с нуля.
  4. Отличное знание положений Трудового кодекса.
  5. Практическое знание всех направлений кадровой работы.
  6. Умение налаживания и поддержания контактов, с выслушиванием и регулированием конфликтных ситуаций.
  7. Лидерские качества, навыки руководства.
  8. Директор по персоналу по роду деятельности получает в распоряжение множество информации, в том числе личной. Поэтому сплетники и болтуны для этой должности явно не подойдут.

Мнение практика

Сергей Иноземцев, директор по персоналу компании Magenta Technology, Самара

Уверен, что причина ситуации, когда HR-директор не оправдывает ожидания генерального директора, обычно заключается в особенностях постановки необходимых задач перед кадровой службой.

Типичная ситуация – когда HR-директору в начале года предоставляется план, каких сотрудников и в каком количестве в этом году нужно нанять. Ему в таком случае необходимо понимать стратегию компании, существующие проблемы бизнеса и др.

Говорить про партнерство можно, когда гендиректор решает иначе ставить задачу. В частности, в качестве входных данных передать HR-директору план продаж на год, с постановкой цели – обеспечить оптимальный баланс стоимости ресурсов и уровня заработной платы работников, способствующий достижению установленного плана продаж. Чтобы решить данную задачу, необходимы знания и умения совершенно другого уровня – HR-директору предстоит глубоко вникать в особенности и деятельность бизнеса, с отчетливым пониманием проблем, налаживая тесное и эффективное сотрудничество со всеми отделами организации.

При расширении спектра задач HR-директора необходима большая смелость руководителя организации – ведь существует вероятность, что эксперимент так и не будет реализован. Для решительности на данный риск просто желания видеть HR-специалиста бизнес-партнером будет недостаточно. Также активную позицию должен проявлять и HR-директор, с готовностью выходить за пределами своих кадровых вопросов, погружаясь в кадровые бизнес-задачи организации.

www.gd.ru

➤ Директор по персоналу обязанности

Что входит в функционал директора по персоналу, как правильно прописать его обязанности в должностной инструкции и в объявлении о вакансии, расскажем в статье.


Этот документ скачали более 1000 ваших коллег:


Основные задачи директора по персоналу

Что входит в основные функции директора по персоналу? Во-первых, этот сотрудник обеспечивает компанию квалифицированными и надежными кадрами. Во-вторых, именно он регулирует взаимоотношения между сотрудниками, руководителями и подчиненными.

Эксперты журнала «Директор по персоналу» опросили генеральных директоров разных компаний. Они выяснили, чего ждут руководители от своих HR-директоров, какие требования к ним предъявляют.


Смотреть мнение директоров

В начальной стадии развития компании, обязанности HR директора, как правило, исполняет сам руководитель. По мере расширения производства и роста числа сотрудников, появляется необходимость открыть вакансию специалиста, который будет выполнять кадровую работу и управлять персоналом. 

3 стадии развития HR-службы

  1. Начальная

На этой стадии отдел или департамент только формируется. Делает это руководитель, которого назначает генеральный директор. Обычно, такого сотрудника выбирают исходя из его личных качеств. Основные задачи директора по персоналу или HR-менеджера в это период — оформление кадровых документов в соответствии с законодательством, подбор персонала, текущая работа с коллективом.

  1. Развитие HR-службы

На этой стадии идет построение системы управления персоналом, разработка программ мотивации, обучения, адаптации и т.д.

  1. Полноценная работа службы

Сотрудники HR-службы под руководством директора по персоналу, занимаются оптимизацией существующей системы управления персоналом, внедряют новые HR-технологии

Функционал директора по персоналу, его должностные обязанности, напрямую зависят от размеров компании, стратегических целей, специфики ее производственной деятельности, а также от стадии развития компании и HR-службы. 

При условии, что организация работает в полную силу, директор по персоналу непосредственно занимается:

  1. Разработкой системы управления персоналом, обеспечивающей эффективную работу организации.
  2. Организацией работы и развитием HR-службы, координирует ее работу со стратегическими целями компании. Узнайте в журнале «Директор по персоналу», какие 4 дополнительные функции появятся у HR-службы в 2019 году
  3. Оптимизацией подбора сотрудников, контролем уровня их квалификации, карьерным ростом и развитием персонала.
  4. Формирование благоприятного климата в коллективе.
  5. Внедрением объективной системы оценки, формированием системы мотивации и зарплатой политики предприятия.
  6. Построением внутренней системы эффективных коммуникаций.
  7. Формированием и развитием корпоративной культуры, ориентированной на потребности сотрудников.
  8. Постоянным личным развитием.
  9. Планированием потребности в кадрах, формированием кадрового резерва и положительного имиджа компании как работодателя, мониторингом рынка труда.

Вопрос: Правомерно ли вводить в штатное расписание должность «Директор по персоналу»?

Ответ эксперта «Системы Кадры»: Поскольку должность «Директор по персоналу» не относится к тем, которые считаются вредные и опасные и тем, которым положены льготы и компенсации, ее наименование может…

Читать полностью

Образование директора по персоналу

Желательно, чтобы у директора по управлению персоналом было высшее образование в области HR. Но ВУЗов, готовящих специалистов этого профиля, немного. Поэтому подойдет высшее экономическое, психологическое или юридическое образование. Но руководитель службы должен пройти дополнительное обучение по специальности «управление персоналом». Подходящий курс по переподготовке и повышению квалификации вы можете пройти в Школе Директора по персоналу. По окончанию обучения вы получите официальный документ, подтверждающий новый уровень знаний.

Пробный курс бесплатно

Директор по персоналу: должностные обязанности

Основные обязанности HR директора зависят от многих факторов. Это размер и специфика компании, задачи, которые ставит перед специалистом руководство фирмы. Стандартно в должностные обязанности директора по персоналу включают:

  1. Контроль над кадровым делопроизводством и соблюдением трудового законодательства.
  2. Обеспечение своевременного удовлетворения потребности в кадрах нужной квалификации.
  3. Формирование системы обучения и развития персонала.
  4. Разработка системы мотивации, мер материального и нематериального стимулирования.
  5. Контроль кадровых перемещений.
  6. Формирование корпоративной культуры, внедрение программ лояльности и вовлеченности, внутренний пиар.

При составлении должностной инструкции, нужно расписать обязанности директора по персоналу, в соответствии с основными задачами. 

Пример

Задача руководителя компании: Разработать методологии оценки персонала, программ обучения и развития

Обязанности, которые нужно включить:

  • Разрабатывать методические указания по проведению аттестационных и оценочных мероприятий.
  • Разрабатывать программы обучения и распределять полномочия/ответственность персонала и менеджеров в рамках этих программ. Обеспечивать необходимыми обучающими материалами руководителей и сотрудников, включая руководства и справочники. Проводить тренинги, семинары и консультации с сотрудниками службы и руководителями подразделений.
  • Руководить внедрением системы управления эффективностью.
  • Помогать менеджерам в выборе и заключении контрактов с внешними обучающими программами и консультантами.
  • Помогать в разработке и контролировать расходование бюджета корпоративного обучения.

Должностная инструкция HR директора

Должностная инструкция HR директора имеет стандартную структуру. Документ состоит из 7 основных разделов. В них подробно расписывают необходимый стаж работы, какими знаниями и навыками должен обладать сотрудник, какие функции выполнять. Также в должностной инструкции HR директора указывают, кто в его отсутствие будет выполнять обязанности, например, во время отпуска или болезни. В инструкции это можно прописать так: «Во время отсутствия директора по персоналу его должностные обязанности выполняет назначаемый в установленном порядке заместитель». Не забудьте указать в документе, как часто его необходимо пересматривать. Эксперты «Системы Кадров» подскажут, как вносить изменения в должностную инструкцию

Основные разделы должностной инструкции HR директора

  1. Общие положения.
  2. Квалификационные требования.
  3. Функции.
  4. Должностные обязанности.
  5. Права по должности.
  6. Ответственность.
  7. Порядок пересмотра должностной инструкции. 

Должностная инструкция директора по персоналу: обязанности

Скачать образец

Должностная инструкция не относится к числу обязательных документов и не имеет унифицированной формы. Требования к ее содержанию и оформлению работодатель может установить внутренним нормативным актом. Согласующие подписи под инструкцией ставят руководители юридической и кадровой службы. Утверждает документ генеральный директор предприятия. Пересматривают должностные инструкции, как правило, раз в пять лет.

Квалификационные требования к должности «директор по персоналу», должностные обязанности главы службы опишите на основании профессионального стандарта «Специалист в области управления персоналом». Чем подробнее вы это сделаете, тем легче будет планировать работу. Эксперты «Системы Кадры» подскажут вам как правильно составить, оформить и утвердить должностную инструкцию

Важно! Включите в инструкцию требования к должности, которым вы, может быть, еще не соответствуете. Это позволит определить направления для личностного роста и развития.

Оперативная кадровая работа не входит в обязанности директора по персоналу, но навыки работы с основными статьями Трудового кодекса ему необходимы. Читайте о том, какие статьи ТК РФ пригодятся в работе HR-директора в библиотеке «Системы Кадры».

«Закон и порядок»: с какими законами работает директор по персоналу

Очень часто возникают дискуссии вокруг того, в какой степени директор по персоналу должен владеть Трудовым кодексом. А в этих дискуссиях противопоставляются две крайности, которые, по нашему убеждению, являются заблуждением…

Смотреть главу

Обязанности HR директора, которые нужно указать в объявлении о вакансии

Если в компании вакантно место и руководитель планирует найти квалифицированного кандидата на должность директора по персоналу, понадобится грамотное объявление или запрос в агентство по подбору персонала. В объявлении обязательно нужно указать функции директора по персоналу. Но в этом случае перечень обязанностей будет не таким подробным, как в должностной инструкции. 

Пример

Вакансия: Директор по управлению персоналом

ООО «Альфа» ищет опытного директора по персоналу, способного сформировать эффективную систему управления кадрами и гарантировать ее соответствие бизнес-целям компании.

В основные обязанности директора по персоналу входит:

  1. Планирование работы службы по персоналу, руководство и контроль.
  2. Разработка системы управления персоналом, включая стратегии оценки эффективности, обучения и развития, планирования ресурсов и пр.
  3. Участие в составлении корпоративных планов по вопросам льгот и компенсаций, наполнения соцпакета, здоровья и безопасности сотрудников.

….

  1. Предотвращение обращений работников в органы контроля и судебные инстанции.
  2. Анализ работы службы, прогнозирование, регулярные отчеты перед руководством компании.

Вывод:

Функционал директора по персоналу, обязанности по этой должности определите в соответствии с задачами, которые приходится решать HR-службе вашей компании. Составляя должностную инструкцию HR-директора, руководствуйтесь требованиям профстандарта.

www.hr-director.ru

Особенности должности Директор по персоналу, или Хлопотный статус HR-директора

Кто такой HR-директор и чем он принципиально отличается от HR-менеджера или начальника отдела кадров помимо названия? Какие задачи он должен выполнять, и когда ему все успевать? Карьерист разбирался в этой статье.
Подмена понятий

HR-директорСегодня во многих российских компаниях к HR-директору относятся как к кадровику, тогда как последнего можно уже давно считать «динозавром» современности и даже рудиментом советского режима, хотя в некоторых государственных учреждениях и умирающих предприятиях его еще можно повстречать. Впрочем, должность «директора по персоналу» не идет в сравнении и с такой позицией, как «менеджер по персоналу», хотя многие расценивают директоров как тех, кто занимается трудовыми книжками, выдачей справок и приказов, оформлением отпусков, не более.

На первом месте стратегия

Управление человеческими ресурсами в любой компании – это всегда долгоиграющая стратегия, которую воплощать должен именно директор по персоналу. Поэтому должность HR-директора по-хорошему должна находиться в одном ряду с коммерческим и финансовым директорами. Директор по персоналу должен входить в состав совета или правления директоров компании, да и разработка кадровой политики должна проходить при его непосредственном участии и даже по его инициативе совместно с высшим руководством. HR-директор принимает участие в разработке долгосрочных планов компании, занимается предложениями по оптимизации организационной структуры, дает «фидбек» на действия, которые планируются руководством, с точки зрения управления персоналом.

Директора по работе с персоналом нельзя назвать своим среди чужих, он не глава профсоюза, поэтому не отстаивает интересы работников. Его главная цель – воплощение задач бизнеса посредством управления персоналом. Так что главное направление его деятельности – чтобы плоды его работы приносили положительный эффект коммерческой деятельности предприятия.

Портфель задач главного «эйчарщика»

Корпоративная культура. Следом за стратегией одной из приоритетных задач директора по персоналу можно смело назвать создание, развитие и поддержание корпоративной культуры компании. Так как корпоративная культура включает в себя целых ряд механизмов, а ее влияние на эффективность бизнеса сложно переоценить, то вполне уместно назвать портфель внутрикорпоративных документов (истории компании, ее основных целей и задач, миссии, организационной структуры, правил поведения), разработка которых ложится на плечи HR-директора, настоящей «Библией» руководства. Впрочем, корпоративная культура не ограничивается исключительно документами, ведь чтобы они работали нужно активное участие в жизни компании, включая организацию разного рода корпоративных мероприятий, отслеживание соответствия персонала компании действующей корпоративной культуре, следование корпоративным ценностям компании.

Обязанности директора по персоналу

Кадровый подбор, обучение. Планирование и комплексная организация процесса подбора персонала, адаптации новичков. Разработка системы обучения и повышения квалификации, внедрение системы оценки персонала.

Системы мотивации и компенсации. Разработка максимально эффективной системы стимулирования труда работников компании, которая предусматривает компенсацию труда, мотивацию персонала и реализацию программ социального характера (медстраховка, транспортировка, питание).Организационное развитие. Директор по персоналу участвует в расстановке кадров, занимается разработкой организационной структурой и стратегии развития компании.

Кадровое администрирование, включающее оформление и ведение трудовых книжек, оформление трудовых договоров, больничных листов, приказов, отпусков и т.п. Решение дисциплинарных вопросов также входит в этот ряд наряду с взаимодействием с государственными структурами и профсоюзами.

Общее руководство и мониторинг конфликтных ситуаций. HR-директор занимается диагностикой, профилактикой и разрешением конфликтов в коллективе. Также на нем руководство сотрудниками отделов, относящихся к HR-службе, осуществление контроля над соответствием реализуемой кадровой политики и мероприятий, проводимых компанией, действующему законодательству

На пути к гордому званию «HR-директора»

Как правило, большая часть нынешних российских директоров по персоналу не имеют специального высшего образования, это, как правило, это юристы, психологи, педагоги, филологи, переводчики и даже «технари». В этом нет ничего удивительного – школа российского HR-а не так давно начала свое формирование. Да и наличие юридического или педагогического диплома нельзя назвать плохой альтернативой специальному образованию, тем более что сегодня существует масса возможностей по повышению квалификации в этой сфере.

Перспективы HR-директорБывалые же утверждают, что куда полезнее для HR-директора к основному образованию иметь образование экономической направленности, что позволит максимально эффективно выполнять требования бизнеса, благодаря глубокому пониманию всех бизнес-процессов.

Открытые двери

Директор по персоналу – позиция сама по себе топовая, так что, достигнув этой должности, перед «эйчаром» есть всего несколько путей для роста: смена формата компании, если HR перерос определенную компанию, или место управленческого консультанта. Директор по персоналу имеет возможность также стать стратегическим партнером. Надо сказать, что HR-директора значительно реже становятся генеральными, в отличие от своих коллег – финансовых и коммерческих директоров. Так что главная перспектива для директора по персоналу, если не брать во внимание собственный бизнес и консалтинг, смена компании с усложнением задач и профессиональный рост.

С уважением и пониманием,

Ваш Карьерист

Любая перепечатка в электронных или бумажных СМИ материалов портала возможна только с обозначением первоисточника - www.careerist.ru.

Больше материалов - на сайте www.careerist.ru.

careerist-ru.livejournal.com

HR-менеджер - обязанности, требования и компетенции. | HR-elearning

HR-менеджер vs специалист по кадрам.

Жизнь идет, времена меняются, а вместе с ними люди и их профессии. С течением времени у общества появляются новые требования и это, несомненно, влечет определенные изменения. Совсем недавно работники отдела кадров (специалист по кадрам, инспектор отдела кадров и т.п.) занимались только кадровым делопроизводством. Но в современных экономических условиях работа с персоналом несколько изменились, и стала включать в себя не только кадровое делопроизводство, но и обучение, оценку, аттестацию, мотивацию персонала, создание корпоративной культуры и бренда работодателя.

Знакомьтесь, НR менеджер (менеджер по персоналу) — «human research manager». HR-менеджер — профессия нового тысячелетия. Однако нельзя сказать, что эта профессия является совсем новой, в каждом отделе кадров имеются специалисты по кадрам, но новое имя добавило ряд новых знаний, требований и обязанностей.

Различия между кадровиком и НR-менеджером достаточно существенные. Специалисты отдела кадров осуществляют «координацию человеческих ресурсов предприятия», в то время как менеджер по персоналу решает задачи построения комплексной системы управления персоналом.

Основной задачей HR-менеджера является разработка конкретной кадровой программы с подробным описанием плана действий по поиску, подготовке и организации деятельности персонала, создание корпоративной культуры. К числу задач, стоящих перед этим специалистом, можно отнести также следующие: организация четкой и слаженной работы трудового коллектива предприятия; обучение и тренинги персонала компании; выявление мотивации работников предприятия при индивидуальном подходе к каждому сотруднику; защита трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров.

В чем же состоят обязанности современного менеджера по персоналу (hr-менеджера)?

Давайте попробуем разобраться с сегодняшней сутью этой профессии. В его функции прежде всего входит деятельность по общению с людьми, то есть подбор кандидатов на вакантную должность, создание системы поощрения и наказания работников, а также поддержание и даже разработка корпоративного стиля компании. Именно от этих людей в основном зависит атмосфера в коллективе. Поэтому в компетенцию менеджера по персоналу так же входит обязанность формулировать и доносить до сотрудников цели и миссию предприятия, проводить мероприятия, которые бы способствовали укреплению внутреннего духа организации, а также открывать перед каждым работником его перспективы на должности, которую он занимает.

Требования к HR-менеджеру.

К основным требованиям к менеджеру по персоналу можно отнести высшее образование, оно может быть юридическим, экономическим, психологическим, педагогическим, торговым – по большому счету любым, но обязательно глубоким и системным.

Особое внимание здесь уделяется моральным качествам. Профессионал в данной отрасли должен быть организованным, проницательным, коммуникабельным и практичным.

Менеджеру по подбору персонала должно быть хорошо общаться с людьми, а людям с ним. Важно, что бы в общение не было тягости, потому что разговаривать по роду занятий придется немало.

Нужно уметь выслушать сотрудников, оценить особенности их поведения, уметь прогнозировать профессиональную успешность, иногда даже помочь дельным советом. Но в это же время такой специалист должен быть хорошим управляющим.

От менеджера по персоналу также требуется авторитетность и жесткость, для того, чтобы суметь справиться с поставленными задачами.

Должностные обязанности менеджера по персоналу.

Сегодня к каждому, кто так или иначе по своей должности связан с профессией менеджера по персоналу, выдвигаются следующие требования и обязанности:

Наблюдение за рынком труда, владение информацией о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате на рынке и информирование об этом руководство.

Производить набор, отбор и оценку соискателей. Проведение собеседований с кандидатами.

Искать новые источники и методы по поиску профессиональных кадров.

Умение составлять профессиограмму на каждое отдельное вакантное место, то есть хорошо знать какими личностными и профессиональными качествами должен обладать претендент на ту или иную должность.

Планирование потребностей в персонале на ближайшее время и в перспективе, создание резерва сотрудников, а также оперативный поиск нужных специалистов.

Знание трудового законодательства, основ делового общения, работы с документами и грамотной как устной, так и письменной речи.

Составление и оформление трудовых договоров, контрактов и соглашений, формирование и учет личных дел сотрудников.

Разрабатывает программы по развитию персонала, планированию деловой карьеры, обучению и повышению квалификации кадров, а также в оценке эффективности обучения.

Организация программ стажировки, обучения, повышения квалификации, аттестации работников, разработка, организация и проведение тренинговых, социальных программ.

Принимает участие в работе по адаптации вновь принятых работников к производственной деятельности.

Мотивация сотрудников компании, нахождение индивидуального подхода к ним.

Осуществление контроля за соблюдением правил внутреннего распорядка предприятия, принятие участия в разрешении трудовых конфликтов и споров.

Кроме того, владение творческим мышлением, аналитическим умом, долговременной и оперативной памятью, а также устойчивым вниманием и наблюдательностью.

В целом же можно сказать, что работа менеджера по подбору персонала — это хитрое сочетание рутинных и творческих задач, не каждому под силу с ними справится.

На сегодняшний день высококвалифицированных менеджеров по персоналу немного, поскольку постоянного обеспечения рынка готовыми специалистами данной сферы не производиться должным образом. Министерство образования РФ с 2000 года утвердило специальность «Управление персоналом», но качество менеджеров со специальным вузовским образованием по данному направлению оставляет желать лучшего.

В настоящее время спрос удовлетворяется, в основном, за счет переквалификации других специалистов внутри самой компании, чаще всего кадровиков. Главным способом же получения знаний и профессиональных умений в такой ситуации становится самообразование, метод проб и ошибок. Однако, если вы чувствуете в себе силы – смело идите в менеджеры по персоналу.

НОВЫЙ ПОДХОД В КАДРОВОЙ РАБОТЕ: ВНЕДРЕНИЕ ПРОФСТАНДАРТОВ.

С 1 июля 2016 года работодатели обязаны применять профстандарты, если требования к квалификации, которая необходима сотруднику для выполнения определенной трудовой функции, установлены Трудовым кодексом, федеральными законами или иными нормативно-правовыми актами (Федеральный закон от 2 мая 2015 г. № 122-ФЗ). Для остальных работников профстандарты носят рекомендательный характер.

Профессиональный стандарт — характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности. Указание на необходимость предполагает обязательность профессиональных стандартов без каких-либо ограничений.

Статья 57 Трудового кодекса РФ устанавливает, что если в соответствии с Трудовым кодексом, иными федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации, или соответствующим положениям профессиональных стандартов.

Трудовой кодекс дает определение квалификации работника, под которой понимается уровень знаний, умений, профессиональных навыков и опыта работы работника. То есть, если по должности предусмотрено наличие квалификационных ограничений, то применение профессиональных стандартов является обязательным для всех работодателей независимо от организационно правовой формы организации.

Для чего нужны профстандарты?

Профессиональный стандарт – это название важного основополагающего документа, содержащего описание следующих норм:

• трудовые функции работника в соответствии с его квалификацией и занимаемой должностью;
• требования к его опыту и знаниям.

Таким образом, можно сказать, что профессиональные стандарты включают в себя описание качественного уровня квалификации сотрудника, которому тот обязан соответствовать, чтобы по праву занимать свое место в штате любой компании, вне зависимости от рода ее деятельности (ст. 195.1 ТК РФ).

Для чего нужны профстандарты: распределение обязанностей

В первую очередь, профстандарт для кадровиков 2016 года разграничивает сферы деятельности сотрудников HR-служб. Теперь круг обязанностей каждого специалиста четко регламентирован. Исходя из содержания новых документов:

• специалисты по делопроизводству занимаются подготовкой первичных, учетных, плановых и организационно-кадровых документов (приказов, распоряжений), а также их регистрацией и сдачей на архивное хранение;

• сотрудники, занимающиеся подбором персонала, собирают и систематизируют информацию о текущей потребности компании в кадрах, отбирают новых работников, взаимодействуют с государственными структурами и частными лицами, курирующими вопросы занятости населения;

• менеджеры по персоналу оценивают квалификацию работников, организовывают и проводят их аттестацию;

• специалисты по развитию подбирают курсы повышения квалификации, иные мероприятия, способствующие карьерному росту работников;

• менеджеры по нормированию и оплате труда курируют вопросы корректировки системы заработной платы и поощрений, разработки принципов нематериальной мотивации;

• менеджеры по социальной политике занимаются разработкой и внедрением соответствующих соцпрограмм, следят за правильностью их проведения;

• работники, в чью компетенцию входит решение вопросов миграции кадров, занимаются переводом сотрудников из одного структурного подразделения компании в другое, а также трудоустройством лиц, не имеющих гражданства РФ;

• руководители организуют бесперебойную деятельность вверенного им подразделения, контролируют правильность оформления документов и их соответствие нормам действующего законодательства, а также подготавливают внутреннюю управленческую отчетность.

Об утверждении профстандартов для кадровиков на 2017 год.

В сфере кадровой работы в настоящее время действуют следующие профессиональные стандарты:

1. «Специалист по управлению персоналом» (утвержден приказом Минтруда РФ от 06.10.2015 № 691н). Данный документ содержит квалификационные требования к руководителям подразделений по управлению кадрами, сотрудникам кадровых служб и специалистам по кадрам и профориентации.

Скачать профессиональный стандарт Специалист по управлению персоналом (рекрутер).

2. «Специалист по подбору персонала (рекрутер)» (утвержден приказом Минтруда РФ от 09.10.2015 № 717н). Этот стандарт содержит требования к рекрутерам, HR-менеджерам, в чьи обязанности входит исключительно поиск работников и их первичная адаптация на рабочем месте.

Скачать профессиональный стандарт Специалист по подбору персонала (рекрутер).

Скачать профессиональный стандарт Специалист по подбору персонала (рекрутер)

Профессиональный стандарт состоит из 4 разделов:
1. Общие положения.
2. Описание трудовых функций, входящих в профстандарт.
3. Характеристика общих трудовых функций (содержит перечень: трудовые действия, необходимые умения, необходимые знания).
4. Информация об организациях, разработавших профстандарт.

Необходимые знания и умения

Это те знания и умения, которые необходимо знать и уметь делать менеджеру по персоналу для выполнения своих должностных обязанностей.

В профстандарте специалиста по управлению персоналом знания и умения приводятся по каждой трудовой функции в рамках обобщенной.

Так для выполнения первой обобщенной трудовой функции: документационное обеспечение работы с персоналом (по всем трем трудовым функциям) требуется знание:

— трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права;

— законодательства РФ о персональных данных;

— основ архивного законодательства и нормативных правовых актов РФ, в части ведения документации по персоналу;

— основ документооборота и документационного обеспечения;

— структуры организации;

— локальные нормативные акты организации;

— технологий, методов и методик проведения анализа и систематизации документов и информации;

— нормы этики и делового общения.

— базовые основы информатики, структурное построение информационных систем и особенности работы с ними.

А далее имеются отличия, в зависимости от выполняемых трудовых функций.

С перечнем всех трудовых функций, знаний и умений, для их выполнения, вы можете ознакомиться в профстандартах, скачав их выше.

[Перейти в раздел Управление персоналом]

hr-elearning.ru

Функции HR-директора в небольшой компании – Инсайт. Глянцевый журнал для HR

Виктория три года назад ушла из корпорации и стала HR-фрилансером. Она занимается не только подбором персонала, но и ведет проекты в качестве HR-директора в небольших компаниях. Она рассказала Инсайту, чем обычно занимается HR-директор в компаниях с 60–80 сотрудниками и с какими сложностями он сталкивается.

Процесс подбора строится и шлифуется постоянно. HR-директор следит за сложностями рынка труда в своей сфере и решает их. Есть вакансии, которые в компании считаются проблемными всегда. Но если посвятить им достаточно времени и привлечь к этому внимание руководителя, то можно трансформировать подбор. Перевести должность на аутсорс, найти новый источник кандидатов, перестроить обязанности или требования — все решаемо. То есть такие вакансии могут закрываться случайно, но не системно. И при новой потребности сложный поиск начинается сначала, так как не решена суть проблемы.

Самое важное в процессе адаптации — здравый смысл во всем, от welcome pack/handbook до создания высокой степени вовлеченности. Кандидата нужно вдохновлять не только на собеседовании, но и в процессе работы. Особенно если он переходит из компании с другой культурой, например, из корпорации в стартап. Это не про «подарить блокнотик», а про адекватный онбординг, внимание и поддержку.

Есть вакансии, которые в компании считаются проблемными всегда. Но если посвятить им достаточно времени и привлечь к этому внимание руководителя, то можно трансформировать подбор.

Строить внешний HR-бренд не только модно, но и очень полезно. В прошлом году я решала интересную задачу для управляющей компании в Екатеринбурге. Нужно было привлечь в консьерж-офис современных сотрудников из IT-компаний. Обычно такие кандидаты не обращают внимания на вакансии из сферы ЖКХ. Ну представьте: коммунальная служба, кто захочет там работать? Но основатель компании с самого начала создавал организацию технологичной, внедрил холакратию. Мы заинтересовали кандидатов через местный телеграм-канал, я публиковала ссылки на блог основателя, фото офиса и много деталей, показывающих, что ЖКХ может быть современным и крутым. В результате в компанию перешли кандидаты из крупных IT-компаний.

Проработка EVP и внутреннего HR-бренда для всех должностей должна делаться совместно с руководителями. Мне кажется, хороший HR-директор должен объяснить коллегам, что это такое и важность постоянного совершенствования EVP общими усилиями. Они часто не понимают, почему для должности, которая всегда существовала, надо вдруг придумывать дополнительную ценность. Например, нам нужны менеджеры по продажам в b2b, на рынке есть много других предложений с похожими финансовыми условиями. Но в одной компании современная CRM и собственное приложение на планшете, с которым менеджер ездит к клиенту. А в другой нет общей базы и на встречи отправляются с распечатками. В одной есть возможность учиться на внутренней образовательной платформе с качественными видеоуроками в рабочее время, а в другой придется покупать курсы за свой счет. Какую он выберет?

По мере роста бизнеса руководители понимают, что должна быть система оценки и развития сотрудников. И сразу же сталкиваются с сильным сопротивлением. Я работала с компанией, в которой два года не было никакого обучения, так как показатели были хорошие. Но рынок стал меняться, конкуренция — расти. Команда не хотела изменений, отчаянно цеплялась за прошлый подход к работе и саботировала любые идеи руководителя. Мы начали работать индивидуально с каждым и в итоге разобрали причины сопротивления, донесли, почему им важно расти и меняться, и составили индивидуальные планы развития. В итоге сотрудники преодолели этот кризис и теперь учатся постоянно.

Виктория Салахиева

Важно вовлечь команду в формирование собственной системы конструктивной обратной связи в компании. Внешние рекомендации, как правило, не работают. А вот если сотрудники сами обсуждают, как им хочется получать и давать обратную связь друг другу, то может получиться неожиданная, но эффективная модель. В процессе обсуждения HR-директор может выступить в роли фасилитатора. Он не навязывает команде решение, а модерирует их обсуждение и держит фокус.

Внедряет современную HR IS именно HR-директор. И его задача — сделать так, чтобы руководители использовали все возможности этих программ. Это может быть одна программа или несколько, главное, чтобы они подходили именно этой компании. Знаю случаи, когда такую систему внедрили и ей пользовался только HR-директор, а руководителям все направлялось в письме. Современные платформы позволяют вести процессы внутри и экономят много времени, но когда в компаниях используют 10% от реальных возможностей, то ничего хорошего не получится.

В небольших компаниях корпоративная культура и внутренние коммуникации зависят в первую очередь от руководителя. Поддерживают ли сотрудники друг друга? Есть ли доверие в команде? У руководителя и HRD должно быть взаимопонимание в этом вопросе, то есть они должны понимать, как общими усилиями формировать нужный уровень культуры.

Руководители часто забывают про разработанную модель компетенций, поэтому задача HRD — сделать так, чтобы ее действительно начали использовать. Это «ручная работа» — объяснить пользу и важность ее применения. А польза от нее действительно огромная: становится понятно, что развивать каждому члену команды, и повышается качество отбора.

Кандидата нужно вдохновлять не только на собеседовании, но и в процессе работы.

КДП исторически относится к зоне ответственности HR-директора. Лучшее решение этой задачи — искать профессионального КДП-специалиста и организовать ему постоянное повышение квалификации. Иногда эту функцию можно отдать на аутсорсинг. Например, я хожу на конференции и слежу за обновлениями, но само КДП для меня огромный стресс. Поэтому я всегда советую найти хорошего специалиста, отправлять его на обучение, холить и лелеять, не мешать ему работать и проводить внешние аудиты, чтобы держать руку на пульсе.

HR-аналитика крайне важна для принятия решений, и чем раньше начнете собирать данные, тем лучше. Разработать индивидуальные дашборды, подходящие конкретной компании, сложно, но это того стоит. Можно анализировать эффективные источники подбора, причины ухода и многое другое. Да, конечно, в маленькой компании не будет большой и красивой бигдаты. Но динамика за несколько лет будет весьма показательной.

huntflow.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о