Поколения x y и z в чем их отличия – Поколения X, Y, Z - что это значит? | Материнство
Поколение X, Y и Z
Поколение X, поколение Y, поколение Z — эти фразы часто мелькают на HR-конференциях и в специальных статьях. Кто же эти господа? Почему их нужно знать в лицо? Чем их можно привлечь в свою компанию? По мнению экспертов рынка труда, теория поколений — не модное увлечение, а расширение возможностей привлечения и управления персоналом.
Скажи мне, когда ты родился…
Описать особенности и различия разных поколений в 1991 году решили два американских исследователя: Уильям Штраус и Нейл Хоув. Созданная ими теория была основана на том, что ценностные ориентиры разных поколений существенно различаются. Штраус и Хоув изучили эти различия, а также причины, породившие их (политическая и социальная обстановка, уровень технического развития, знаковые события своего времени). Это научное достижение вскоре нашло сферу практического применения: оказалось, что теорию поколений очень полезно использовать в бизнес-структурах, и теперь на нее ориентируются современные эйчары. «Глубинные ценности поколений являются важным ориентиром для специалистов в области управления персоналом», — утверждает Михаил Семкин, советник генерального директора, холдинг «Империя Кадров». Эту мысль продолжает Софья Павлова, менеджер по развитию бизнеса рекрутинговой компании «Бигл»: «Действительно, профессионалы разных поколений обладают своими особенностями. Работая в рекрутинговой компании, можно выявить много различий между поколениями». Но каковы же эти различия?
Бэби-бумеры. По словам Михаила Семкина, основные ценности поколения бэби-бумеров (родившихся в 1943-1963 гг.) — заинтересованность в личностном росте, коллективизм, командный дух. Личностный рост такие сотрудники понимают как растущее умение достигать результата вместе, командой. Сейчас почти все бэби-бумеры достигли пенсионного возраста. Несмотря на это, многие из них еще работают. Особенность большинства российских бэби-бумеров — завидное здоровье и выносливость.
X. «Поколению Х (с 1963 по 1983 гг.) присущи: готовность к изменениям, возможность выбора, глобальная информированность, неформальность взглядов, надежда на себя», — говорит Михаил Семкин. Это поколение сотрудников можно назвать «поколением одиночек», нацеленных на упорную работу и индивидуальный успех.
Об этих же особенностях «иксов» говорит и Софья Павлова: «Это люди, привыкшие строить свою карьеру постепенно, на протяжении всей жизни и двигаться в одном направлении. Известно много примеров, когда ”Х” работают по 30-40 лет на одном и том же заводе, предприятии или госучреждении, где они годами накапливают опыт, начав свой профессиональный путь с самых низких ступеней. Как правило — сразу после институтской скамьи, где они получили профильное образование».
Y. У поколения Y (с 1983 по 2003 гг.) — свое понимание успеха и целеустремленности. «”Игреки” зачастую не готовы начинать свой путь с самых низов и медленно расти вверх, годами ожидая продвижения по службе и увеличения вознаграждения», — утверждает Софья Павлова. Именно «ориентированность на немедленное вознаграждение» считает главным недостатком сотрудников «игреков» Михаил Семкин.
Впрочем, у молодых работников есть оправдание. «На долю ”Y” приходится невероятный поток информации и очень неустойчивая внешняя профессиональная среда, ”Y” не может позволить себе быть специалистом в определенной очень узкой области и работать в ней всю свою жизнь», — говорит Софья Павлова. По словам Михаила Семкина, поколение Y — главная надежда и опора современных компаний». Почему? «Этому поколению присущи беспрецедентный уровень технической грамотности, увеличение объемов работы, выполняемой на дому, стремление к новым знаниям», — продолжает эксперт.
Как утверждает Михаил Семкин, эти люди станут основной рабочей силой на рынке труда уже через десять лет. Впрочем, привлекательность «игреков» для современных работодателей объясняется не только высокой технической грамотностью. Согласно наблюдениям Софьи Павловой, не так часто сейчас можно встретить человека данного поколения, который работает по профессии — чаще они предпочитают работать в тех сферах, где высокий заработок возможен здесь и сейчас, и для него не требуются годы кропотливого труда». В настоящее время, когда компаниям требуется множество сотрудников сферы обслуживания и менеджеров среднего звена, поколение Y может чувствовать себя на рынке труда вполне уверенно.
Z. Поколение Z еще слишком мало для того, чтобы можно было сказать что-либо об их профессиональных особенностях. «Пока трудно сказать, какие именно ценности передаст своим последователям поколение Y, так как время ускоряется, и технологии меняются с большой скоростью», — соглашается Михаил Семкин. Тем не менее в одной из наших предыдущих статей высказаны интересные соображения на этот счет.
Сезон охоты
Зачем все это специалистам по работе с персоналом? Но если задать вопрос немного по-другому: «Зачем это нужно специалисту по человеческим ресурсам?», все встанет на свои места. «Изначально термин Human Resources говорит о том, что на первом месте стоит человек», — подчеркивает Софья Павлова. Фокус внимания в бизнесе смещается в сторону человеческого потенциала. Именно он, а не материальные активы, становится главным богатством компании.
Кроме того, кадровый рынок входит в период активной борьбы за каждого соискателя. Чтобы выиграть ее, нужно предлагать лучшие условия талантливым сотрудникам из каждого поколения. Нельзя мерить все поколения по одной мерке — слишком разные у них представления о «работе мечты». «Теория поколений очень важна для понимания движущих факторов и мотивации работников», — утверждает Михаил Семкин.
Что «иксу» хорошо, то «игреку»…
Что же такое «лучшие условия» в понимании сотрудников разных возрастов?
Бэби-бумеры. Это поколение, как замечает Михаил Семкин, является наиболее стабильным по своим запросам и сильно ориентировано на устойчивость. Если создать бэби-бумерам стабильные условия, «зарядить» их на достижение результата можно и с помощью нематериальной мотивации.
X. «Основная мотивация для ”X” — это быть неотъемлемой частью корпоративной культуры, уверенность в завтрашнем дне и четкая организационная структура», — утверждает Софья Павлова. По мнению Михаила Семкина, одним из работающих мотиваторов для представителей данного поколения является возможность учиться в течение всей жизни. Что касается материальной мотивации, то, как говорит Софья Павлова, X предпочитают фиксированные оклады. Слишком большая переменная часть зарплаты их нервирует.
Y. «Игреков» иногда называют также «сетевым поколением». Неудивительно, что их легче всего завербовать через Всемирную паутину, в особенности — через социальные сети. «Основная мотивация для ”Y” — финансовое вознаграждение, отсутствие бюрократии, технологичность (например, оснащение офисов высокотехничным оборудованием)», — говорит Софья Павлова. С этим полностью согласен Михаил Семкин: «Если в компании не внедряются новые технологии, нет деятельности по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, это может отпугнуть перспективных сотрудников поколения Y».
Кроме того, «игреков» привлекают компании, в которых мало ограничений и запретов. Поколение Y ценит непринужденную атмосферу и свободный стиль общения, не любит придерживаться дресс-кода и ходить по струнке. Еще один действенный прием мотивации для поколения, выросшего на компьютерных играх — «маскировка» рабочей рутины эстетикой игры.
Пренебрегать не стоит
Можно, конечно, отмахнуться от теории поколений как от очередной выдумки теоретиков. Но компании, которые отмахиваются от большинства трендов, считая их причудами, тормозят свое развитие (как, впрочем, и те, кто принимает их бездумно и без тщательной проработки). «Специальный подход к представителям разных поколений, безусловно, необходим, — утверждает Софья Павлова. — Как говорится, ”на каждый товар свой купец”, и там, где необходим ”X”, ”Y” его не заменит. Идеально, когда происходит симбиоз: ”X” берут шефство над ”Y”, при этом прислушиваясь к молодому поколению и перенимая от них новое».
Чем может обернуться пренебрежение различиями поколений? «Негативные последствия могут быть всегда, чаще всего это связано с тем, что компания получает ”не своего” кандидата, — продолжает эксперт. — В гонке за быстрым результатом консультанты могут ”подгонять” человека под позицию, что влечет за собой скорое разочарование и новоиспеченного работника, и компании, и самого же консультанта, которому необходимо будет подбирать замену».
«Принимая во внимание различия между поколениями, психологический портрет кандидата и глубокое знание компании-заказчика, консультант затратит больше времени на поиск, — продолжает Софья Павлова. — Но в результате помимо финансового вознаграждения получит также результат в виде благодарных ему людей».
Также теория поколений помогает не только подбирать персонал для компании, но и консультировать самих сотрудников и соискателей. Вот как это видит Софья Павлова: «Рынок диктует свое, и в настоящее время ”Y” легче найти работу своей мечты, так как они гораздо более адаптируемы, ”X” же может понадобиться на это больше времени. Здесь основная задача рекрутера — обозначить кандидату его важность и индивидуальность, чтобы в случае отказа человек понимал, что дело может быть и не в нем, а в совокупности факторов и текущих условиях рынка. Ведь благодаря профессионализму рекрутера, кандидат может обратить свое внимание на другие направления, где, возможно, до этого он себя не видел».
Помимо этого, по словам эксперта, если условия диктует кандидат, то рекрутеру полезно разбираться в особенностях поколений и факторах мотивации каждого, чтобы легче ”продавать” им компанию и вакансию.
Кроме того, применение теории поколений помогает выстроить корпоративную культуру компании. Последняя наиболее эффективна тогда, когда опирается на ценности работников того поколения, представителей которого в компании большинство. При этом, разумеется, не стоит игнорировать интересы остальных сотрудников.
Андрей Павлюченко
delovoymir.biz
X, Y и Z. Что нужно знать о теории поколений? — The IT-Files
Теория поколений была адаптирована под российские реалии в 2003 году. Основные отличия от американского оригинала: хронологические рамки и события, повлиявшие на поколения.
Величайшее поколение (1901-1923) – это герои, дети трех революций и Первой мировой войны. Они трудолюбивы, ответственны и идеологизированны. Их отличает категоричность суждений: переубедить в чем-то представителей этого поколения очень сложно. Основная ценность этих людей – семья.
Молчаливое поколение (1925-1943) родилось в эпоху индустриализации и коллективизации, они застали начало Второй мировой войны и массовые репрессии. Люди этого времени законопослушны и склонны к жертвенности.
Бэби-бумеры (1943-1963) встретили победу в Великой Отечественной войне, хрущевскую оттепель и первые полеты в космос. СССР становится ведущей мировой державой. Это поколение характеризует оптимизм, коллективизм и командный дух, культ красоты, молодости и здоровья.
Поколение X (1963-1984) – странники. Продолжение холодной войны, застой и война в Афганистане сделали этих людей индивидуалистами и реакционерами. В это время расцветает неофициальное искусство и неформальные молодежные движения.
Поколение Y или миллениалы (1982-2004) застали Чернобыльскую аварию, распад СССР, многочисленные теракты и вооруженные конфликты, дефолт, будучи детьми. Посткризисная эпоха сделала их оптимистичными, общительными, ответственными и уверенными в себе. Особое влияние на миллениалов оказало развитие информационных технологий: они отлично владеют техникой. Одной из их главных ценностей является свобода информации и возможность взаимодействовать с людьми по всему земному шару. В работе миллениалам важен гибкий график и креативность.
Поколение Z пока только подрастает и еще не сформировано полностью. Все, что оказывает на них влияние, находится вокруг нас. Центениалы становятся свидетелями укрепления бизнеса и глобализации. Они растут в интернете и подвергаются информационной бомбадировке. Если кумирами миллениалов являются рок-звезды и медийные личности, то поколение Z предпочитает рэперов и видеоблогеров.
it-files.com
ПОКОЛЕНИЕ Y И ПОКОЛЕНИЕ X
Фото: livelybuzz.comПоколение Y или поколение Миллениума (millennials), а также поколение next, сетевое поколение, миллениалы — поколение родившихся после 1981-1983гг., встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте и характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина поколение Y противопоставлялось поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Часто встречается употребление термина Yllo (Young Liberty Love).
Прежде чем начать разговор об особенностях того или иного поколения, необходимо внести историко-хронологическое пояснение.
Родоначальниками теории поколений как таковой являются американцы Нейли Хоув и Уильям Штраус. В России применение этой теории имеет свою специфику, поскольку события, под влиянием которых у нас формировались поколенческие ценности, несколько разнятся с американскими.
Итак, по мнению американских ученых, с начала ХХ века можно насчитать уже пять поколений:
Родившиеся в 1900 – 1923 годах были причислены к GI – «поколению победителей». Их ценности складывались до 1933 года. В России это происходило под влиянием революционных событий 1905 и 1917 годов, коллективизации, электрификации. Трудолюбие и ответственность, а также приверженность идеологии были отличительными чертами человека этого поколения как работника.
Следом за ними с 1923 по 1943 год на свет появилось «молчаливое поколение», формировавшееся до 1953 года и отличавшееся, по наблюдению американских основателей теории, терпеливостью и законопослушанием. У нас решающее влияние на этих людей кроме Великой Отечественной войны оказали сталинские репрессии и восстановление разрушенной страны. Среди главных ценностей этого поколения – преданность, соблюдение правил и законов, уважение к должности и статусу, честь и терпение.
Поколение беби-бумеров, связанное с всплеском рождаемости, пришло в этот мир в 1943 – 1963 годах и росло вплоть до 1973 года. В СССР – его рост происходил под влиянием советской «оттепели», покорения космоса, совершенствования мировой супердержавы и наличия холодной войны. Как работники — эти люди оптимистичны, заинтересованы в личностном росте и вознаграждении, в то же время их отличает коллективизм и отработанный командный дух.
1963 – 1983 годы (воспитание, соответственно, шло до 1993-го) – появление «поколения Х», или «неизвестного поколения». Продолжение холодной войны, перестройка, СПИД, наркотики, война в Афганистане – все это, по мнению специалистов, сформировало готовность этих людей к изменениям. Их характеризуют глобальная информированность и техническая грамотность, а также индивидуализм, стремление учиться в течение всей жизни, прагматизм, надежда только на себя. Но и это сильное и многочисленное поколение чувствует, что молодежь наступает ему на пятки.
А молодежь – это как раз и есть «поколение Y», на котором мы попытаемся поподробнее остановиться. Годы рождения «игреков» – 1983 – 2003. Их жизненные ценности продолжают формироваться и сейчас.
Согласно опросу на тему «Что для вас главное в жизни?», проведенному организаторами одноименного круглого стола в социальной сети Вконтакте, большинство молодых людей ставит на первое место познание чего-то нового и самосовершенствование. На втором месте по количеству голосов находится стремление создать крепкую и любящую семью.
Данные результаты сильно отличаются от приоритетов поколения Х. И конечно, их жизненные ценности разнятся, но ведь именно в этом и заключается секрет движения вперед.
Как уже говорилось выше, сильнейшее влияние на поколение Y оказало развитие технологий сетевой коммуникации, таких как электронная почта, служба коротких сообщений, средства мгновенных онлайн сообщений и других новых медиа-ресурсов наподобие видеохостинга YouTube и социальных сетей (Livejournal, MySpace, Facebook, Twitter и т.д.).
Одна из важнейших отличительных особенностей психологии современной молодежи — это многозадачность в использовании средств коммуникации: они могут одновременно чатиться с несколькими людьми, читать текст сайта на отдаленную тему и следить за обновлениями в Твиттере и блогах. Среди них в десятки раз снижено потребление таких медиа, как телевидение и радио.
Дети российского миллениума
«Дети российского Миллениума — это, пожалуй, первое поколение, у которого нет героев, но есть кумиры. Предполагаем, что они сами станут героями и образцами для других поколений, несмотря на то, что не всегда хотят быть таковыми.» — Координатор проекта «Теория поколений в России-Rugenerations» Евгения Шамис
Прав был тот человек, который когда-то сказал, что молодежь в любые времена будет восприниматься негативно. Старшее поколение всегда будет поглядывать на молодое немного искоса, а порой даже с опаской. И на лицо не столько конфликт поколений и не разница взглядов отцов и детей, а естественная предосторожность ко всему новому и пока мало известному.
Чтобы как следует понять характер современной российской молодежи, нужно обратиться к тому времени, когда произошло ее взросление.
Современные «молодые» – это люди до 30 лет – т.е, как уже обозначалось, поколение конца 80-х и начала 90-х годов. В литературе же существует такое понятие, как «потерянная молодежь» того времени. Потерялась она в лабиринтах изменений, которые происходили в то время в нашей стране. Потерянной она стала и для государства и для старшего поколения.
Колоссальная переоценка ценностей и безвозвратная смена всех идеалов дала о себе знать.
Таким образом, детство современных «молодых» проходило не в самых простых условиях. Кого-то эти условия со временем сломали, вывели на неправильный путь, кого-то научили с цинизмом относиться ко всему и всем, а кого-то сделали сильнее и целеустремленнее. И последних абсолютное большинство. Иначе не звучали бы известия о все новых и новых выигранных российскими студентами олимпиадах, и не радовались бы мы спортивным достижениям наших молодых соотечественников.
Безусловно, проблемы существуют: это и наркотики, и алкоголизм, и подростковая развязанность. Но здесь, как и в любом правиле, есть свои исключения. И, конечно, нельзя всю молодежь подводить под одну мерку. Люди с аморальным поведением существовали и скорее всего будут существовать всегда.
Кстати, сейчас все меньше слышится критики в адрес молодежи. Старшее поколение, те люди, которым есть, с чем сравнивать, понимает, что жизнь меняется, мир не статичен, и человек, как лакмусовая бумажка, реагирует на малейшие изменения. И если где и можно услышать пресловутое: «Мы в вашем возрасте были другими», то, как правило, с добавлением: «Правда и время было другое…».
Многое из того, о чем когда-то люди могли только мечтать, для современной молодежи стало досягаемым и повседневным, более того, это стало в порядке вещей. Интернет, видеосвязь, спутниковый телефон и прочие достижения техники делают человека абсолютно мобильным и независимым. И все это наложило определенный отпечаток на характер и манеру поведения молодежи.
Вероятно, в отличии от старших поколений, это поколение не готово умереть ради всеобщей идеи, но оно с неменьшим успехом может привнести что-то новое, выйти за установленные границы и расширить горизонт своих деяний. Все это возможно, благодаря внутренней свободе и умению ориентироваться во многих аспектах современной жизни.
Предыдущие поколения сначала обзаводились семьями, потом начинали карьеру — а чаще делали это одновременно и незамедлительно. Сегодня молодые люди видят и понимают, что имея такой подход к жизни, их родители давно уже развелись и по сей день имеют нелюбимую работу. Большинство представителей поколения Y тоже хочет семью, но они хотят с первого раза сделать правильный выбор, и то же самое происходит с работой. Но, повторюсь, любое правило имеет свои исключения.
«Поколение трофеев»
Ещё одно название поколения Y — «поколение трофеев».
Этот термин отражает тенденцию проявления современного характера в состязательных видах деятельности, а также и в других сферах жизни, где нет победителя и проигравшего, так как из раза в раз «побеждает дружба», и каждый получает «благодарность за участие в соревновании».
Опрос среди работодателей подтвердил, что точно так же молодое поколение проявляет себя и в корпоративной культуре. Некоторые наниматели отмечают, что у молодёжи слишком завышенные ожидания от своего трудоустройства, они предпочитают подстраивать условия работы под свою жизнь, а не наоборот. Однако они трудоспособны, хотят отдачи от своей работы и большего участия в принятии решений, часто предпочитают использовать гибкое рабочее время .
Эксперт компании PricewaterhouseCoopers Светлана Кульганек представила интересную презентацию на тему отношения работодателей к людям поколения Y. По ее словам, работа с поколением Y — одна из важнейших задач.
Молодые люди, представляющие современный рынок труда, в ближайшие десять лет будут активно работать. Основные особенности данного поколения таковы: ребята сфокусированы на обучении больше, чем на работе, стремятся уехать в крупные мегаполисы и другие страны, имеют четкие требования к работодателям, сформированное мировоззрение. Они не хотят работать по принципу «так надо», им необходима заинтересованность в том, что они делают.
Наличие карьерных приоритетов и обязательный интерес — вот, пожалуй, главная особенность поколения Y.
Игреки, как правило, не имеют такого глубинного фундаментального образования, как Иксы, и многие из них предпочитают развиваться одновременно в нескольких областях. Они отличаются высокой обучаемостью, разносторонностью и быстрой адаптацией. Поэтому у многих к 23 годам имеется уже не один диплом об образовании, зачастую в абсолютно разных сферах, что отражается и на их поведении на рынке труда. В их среде очень востребованы краткосрочные курсы переподготовки и повышения квалификации, помогающие сэкономить время, высоко ценимое ими.
И хотя представители поколения Y – это в большей степени люди с высшим образованием, они не всегда становятся «белыми воротничками» и нередко находят себя в самых разных сферах бизнеса, будь то производство и добывающая промышленность или, скажем, государственная служба. Учитывая способности и любовь молодежи к новым технологиям, многие из них в отличие от поколения Х легко осваивают профессии, связанные с коммуникациями и IT. Также Игреки с удовольствием покоряют и совсем новые сферы, где еще нет большой конкуренции.
Молодежь о молодежи
Погружаясь в аспекты современных тенденций развития личности, мне все же стало интересно, а как сама молодежь себя характеризует? И довольна ли она поведением своих сверстников? Вот, что мне удалось узнать:
Елена, 19 лет
— Современный молодой человек яркий, динамичный, самостоятельный, независимый, постоянно находящийся в движении, поиске. Современные студенты обладают желанием учиться, чтобы в будущем устроиться на достойную и интересную работу, чтобы не зависеть от родителей, бабушек и дедушек. Многие обвиняют молодежь в пассивности и бездействии. Это не так. Уже во время учебы современные студенты пытаются подработать, чтобы помочь родителям. Во всяком случае, я стараюсь и мои друзья тоже.
∇
Кирилл, 30 лет
— Современные молодые люди, особенно подростки, всегда находятся в окружении соблазнов: яркая цветная реклама манит выпить пиво; известный актер призывает закурить, обещая мгновенное решение всех проблем; игровой автомат вызывает жажду легкой наживы. Не устоявшаяся детская психика очень чувствительна к подобным вещам. Нужно постоянно себя контролировать, не поддаться соблазнам, не попасть в плохую компанию… Я, в свою очередь, не смог этого избежать, как результат – не могу бросить курить вот уже 10.
∇
Сергей, 25 лет
— Современная молодежь, по-моему, легкомысленна и хочет всего и сразу. Мне кажется, что наше поколение пока до конца не осмыслило своего предназначения и не имеет четких планов на будущее. Возможно, это связано с общей нестабильностью и с тем, что это самое будущее пока никому и не известно.
∇
Кира, 18 лет
— Каким бы не было сегодняшнее поколение, важно помнить одно: для того, чтобы сохранилась связь поколений и времен, мы должны передавать своим детям самое ценное, чему научили нас наши родители. Ведь в мире есть две вечные вещи: небо над нашими головами и молодость наших душ. И то, и другое одинаково важно для всех. И горе тому, кто видит на небе только серые тучи, а возраст своей души измеряет лишь прожитыми годами.
∇
Анна, 29 лет
— Согласна, качественный «конфликт» между поколениями существовал всегда. Можно сказать, это вполне нормально, ведь на лицо явное различие интересов, ценностных систем и т.д. Но здесь надо отметить, что самое главное в обществе — это мораль, духовные ценности и нравственность. Нынешняя молодежь не коем образом не виновата в происходящем, ведь алкоголь, наркотики, сексуальная индустрия, предметы роскоши производятся под патронажем старшего поколения (капитал-то в их руках). Также определенная часть вины лежит на правительстве, т.к. в стране напрочь отсутствует государственная, гражданская и нравственная идеология. Человек в целом, а тем более молодое поколение нуждается в идеологическом направлении и зримом очертании жизненно важных принципов.
∇
Безусловно, молодое поколение всегда можно в чем-то упрекнуть. Ведь у них есть энергия, но пока еще мало опыта. В тоже время, примерно также можно сказать и о предыдущем поколении: ведь у них есть опыт (пусть и не всегда положительный), но уже нет энергии.
Поколение Y – это ребята, которые хотят всего и сразу. Они не готовы мириться с рутинной и неинтересной работой, не хотят отделять работу от самореализации. Они не будут делать что-то сейчас ради будущего, откладывать хорошее на потом , а сегодня терпеть лишения. Им хочется оставить свой след, не быть шестеренкой в механизме. Не кирпичи класть, а храм строить — вот что им хочется. И, чтобы жить было интересно, хочется быть частью чего-то большого, достигать чего-то, расти и развиваться, менять мир вокруг себя, а не просто зарабатывать деньги. Они готовы много работать – но при условии, что видят, ради чего это делают.
Читайте также:
ПОКОЛЕНИЕ PAST PERFECT и PRESENT CONTINUE
ПОКОЛЕНИЕ ЭЛИТНЫХ ШКОЛЬНИКОВ
ЦИТАТЫ СОВРЕМЕННЫХ ГЕНИЕВ — ЗЕМФИРА
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите левый Ctrl+Enter.
moiarussia.ru
Чем отличается стратегия продвижения для поколений X, Y и Z?
Циклы истории. Конфликт отцов и детей
В подавляющем большинстве случаев, модель поведения представителей одного поколения абсолютно не похожа на модель поведения представителей другого поколения в момент нахождения в том же возрасте. Другими словами, нынешние 25-летние, в похожие моменты ведут себя похожим образом, но абсолютно отлично от своих отцов, дедов и прадедов, когда те были в аналогичном возрасте. Но вот с прапрадедами наблюдается очевидное сходство. Цикл состоит из четырех поколений, аналогично временам года, каждое поколение длится около 20 лет, через 80 лет ценности повторяются.
Сейчас можно встретить представителей 5 поколений:
- Поколение Р или Молчуны (1923-1943). Видели Вторую мировую войну, репрессии Сталина, участвовали в восстановлении разрушенной страны. Очень терпеливы, экономны, приспособленцы, соблюдают правила и уважают статус.
- Поколение ВВ или Бумеры (1943-1963). Жили в мировой супердержаве, всей страной покоряли космос, помнят «холодную войну», очереди и талоны. Оптимистичные идеалисты, трудоголики, верящие в командный дух, привыкли воспринимать себя победителями.
- Поколение Х или Неизвестные (1963-1983). Прошли через перестройку, застали продолжение «холодной войны», прошли войну в Афганистане. Непостоянные, циничные индивидуалисты, привыкли выживать и надеяться только на себя.
- Поколение У или Миллениалы (1983-2003). Оказались в центре распада СССР, пострадали от терактов и военных конфликтов, а после, кризиса 2008 года, распространения интернета. Уверенные в себе оптимисты, много общаются, всегда ждут немедленного вознаграждения за свои достижения.
- Поколение Z или Дети индиго (2003-н.в.). С детства знакомы с цифровыми технологиями, живут настоящим, стремятся к физическому и психологическому комфорту.
Наибольшую существующую и потенциальную покупательскую способность имеют три последние поколения. Их потребительские предпочтения заключаются в:
1. Поколение Х. Удивляющиеся одиночки.
Представители поколения Х не любят тратить время, и это проявляется во всем – будь то рабочая задача (выполнить как можно скорее) или простуда (принять медикаменты, снимающие симптомы и вернуться к обычному состоянию). Очень часто меняют свои предпочтения, легко пробуют новые товары и услуги. Тратят заработок на свободу действий. Заблаговременно составляют списки покупок, но совершают незапланированные покупки, не совладав с эмоциями. Стараются экономить, используют скидочные купоны.
Представители поколения Х хотят видеть возможность выбора. Их заинтересуют предложения с разнообразными вариантами, возможность сэкономить время и силы, удобный комплекс услуг, предложение сопутствующих, дополнительных услуг или товаров. Они оценят близкое расположение и удобную транспортную доступность.
Это поколение не отличается лояльностью, продемонстрируйте готовность меняться и развиваться, тогда они останутся с вами.
Работая с представителями этого поколения, нужно уметь оказываться в нужное время, в нужном месте. Они доверяют информации и отзывам из интернета, но испытывают потребность в безопасности и большое внимание уделяют защите своих персональных данных.
Опираются только на собственный жизненный опыт и знания, постарайтесь не спорить и не разочаровывать их, а принять и использовать эту черту.
2. Поколение У. Берут от жизни все.
Поколение, для которого нет ничего невозможного, стремятся жить здесь и сейчас. Они не строят планов на отдаленное будущее. Выбирают известные бренды, доверяя их качеству. Считают, что деньги делают доступным практически все. Подкованы технологически и готовы тратить много времени и средств для поддержания личного образа и имиджа.
Представители поколения Y зарегистрированы в большинстве социальных сетей. Но от этого только сильнее их потребность в интимности и безопасности. Они стремятся к тайнам и закрытым сообществам.
Сообщение направленное на это поколение должно запомниться не только содержанием, но и эмоционально — звуком, образом. Важно, не где Вы его покажете, а как. Если оно попадет «в цель», они заметят. Они отлично работают с информацией, легко находят нужную. Тем важнее, не традиционная реклама, а реальные отзывы пользователей в сети. Если вы настроены на представителей этого поколения, вам важно быть всегда рядом и уметь развлекать. Они без раздумий расстанутся с деньгами, как в оф-лайне, так и в интернете, если речь идет о небольших суммах. Пусть лучше это будет серия отдельных транзакций, чем одна глобальная покупка.
3. Поколение Z. Стремящиеся изменить мир.
Младшие представители еще только рождаются, но ценности старших формируются уже сейчас.
Поколение, представители которого стремятся самостоятельно зарабатывать деньги и готовы начать как можно раньше. Они в буквальном смысле стремятся изменить мир, хотят оказывать влияние на окружающую действительность. Их активная социализация проходит в мире цифрового пространства.
Процесс от выбора до покупки товара занимает очень много времени. Безусловно, сейчас представители всех поколений используют возможности интернета при принятии решения о покупке, но поколение Z затягивает решение даже о покупке зубной пасты.
Главная мотивация этого поколения – интерес. Они легко погружаются в новый для себя мир, но также быстро выныривают, если становится не интересно. Для того, чтобы заполучить их внимание, нужно соединить невозможное — сленг и интересы подростков с добрыми и вечными ценностями.
cleverra.ru
Поколение X, Y и Z
Поколение X, поколение Y, поколение Z — эти фразы весьма и весьма не редко мелькают на HR-конференциях и в специальных материалах. Кто же эти господа? зачем же их следует знать в лицо? Чем их вполне противостояще непониманию и признанию привлечь в первую компанию? по заметкам людей, которые имеют профессиональный подход рынка труда, теория поколений — не модное увлечение, а прямое и непокорное увеличение вполне противостояще непониманию и признаниюстей привлечения и управления коллективом. Скажи мне, когда ты родился…Описать особенности и различия разных поколений в 1991 году сделали вывод и пришли к единому мнению два американских исследователя: Уильям Штраус и Нейл Хоув. Созданная ими теория была основана на том, что ценностные ориентиры разных поколений прямо и адекватно различаются. Штраус и Хоув изучили эти различия, а еще и, кстати, причины, породившие их (политическая и социальная обстановка, уровень технического развития, знаковые события своего времени). Это научное достижение вскоре нашло сферу практического применения: оказалось, что теорию поколений сильно полезно пробовать применять в бизнес-структурах, и отныне на нее ориентируются модернизированные эйчары. «Глубинные ценности поколений вполне противостояще непониманию и признанию, будут придавать явление важным ориентиром для специалистов в области управления коллективом», — утверждает Олег Семкин, советник подполковникьного директора, холдинг «Империя Кадров». Эту мысль продолжает Софья Павлова, менеджер по развитию бизнеса рекрутинговой компании «Бигл»: «Действительно, профессионалы разных поколений обладают своими особенностями. Работая в рекрутинговой компании, вполне противостояще непониманию и признанию выявить весьма неловко сказано, но все-таки количество впечатляет своими масштабами различий между поколениями». Но каковы же эти различия?
X. «Поколению Х (с 1963 по 1983 гг.) присущи: готовность к изменениям, вполне противостояще непониманию и признаниюсть выбора, глобальная информированность, неформальность взглядов, надежда на себя», — говорит Олег Семкин. Это поколение сотрудников вполне противостояще непониманию и признанию назвать «поколением одиночек», нацеленных на упорную работу и индивидуальный успех.
Y. У поколения Y (с 1983 по 2003 гг.) — свое понимание успеха и целеустремленности. «”Игреки” зачастую не расположены начинать свой путь с самых низов и медленно расти вверх, годами ожидая продвижения по службе и увеличения вознаграждения», — утверждает Софья Павлова. Именно «ориентированность на немедленное вознаграждение» считает главным недостатком сотрудников «игреков» Олег Семкин.
Впрочем, у молодых работников есть оправдание. «На долю ”Y” выпадает честь невероятный поток комминикативной потоковой среды и сильно неустойчивая внешняя профессиональная среда, ”Y” не может позволить для себя быть специалистом в определенной сильно узкой области и работать в ней всю свою жизнь», — говорит Софья Павлова. По словам Олега Семкина, поколение Y — главная надежда и опора современных компаний». Почему? «Этому поколению присущи беспрецедентный уровень технической грамотности, увеличение объемов работы, выполняемой на особняку, стремление к новым знаниям», — продолжает эксперт.
Как утверждает Олег Семкин, эти люди станут основной рабочей силой на рынке труда давно через одиннадцать с небольшим лет. хотя, конечно, привлекательность «игреков» для современных работодателей объясняется не исключительно и в обязательном порядке высокой технической грамотностью. Согласно наблюдениям Софьи Павловой, не так весьма и весьма не редко на данный момент, в этот самый час вполне противостояще непониманию и признанию встретить человека данного поколения, который работает по профессии — чаще они предпочитают работать в тех сферах, где высокий заработок возможен в этот день и час и на данном промежутки временного периода относительно разума , и для него не требуются годы кропотливого труда». В беспристрастное время, когда компаниям обязательно понадобится необычайное количество большинства сотрудников сферы обслуживания и менеджеров среднего звена, поколение Y может принимать чувства и ощущать себя на рынке труда очень-то вероятно, что уверенно.
Z. Поколение Z еще слишком мало для того, чтобы вполне противостояще непониманию и признанию было сказать что-либо об их профессиональных особенностях. «Пока очень-то вероятно, что должно хватить нелегко и тяжело сказать, какие именно ценности передаст своим последователям поколение Y, так как время ускоряется, и технологии меняются с большой скоростью», — соглашается Олег Семкин. Тем около в одной из наших предыдущих статей высказаны очень-то вероятно, что должно хватить не мало важные и безумно увлекательные соображения на этот счет.
Сезон охоты
Зачем все это специалистам по работе с коллективом? Но если задать вопрос немного по-другому: «Зачем это следует специалисту по человеческим ресурсам?», все встанет на свои места. «Изначально термин Human Resources давали понять то, что на первом месте стоит человек», — подчеркивает Софья Павлова. Фокус внимания в бизнесе смещается в сторону человеческого потенциала. Именно он, а не материальные активы, становится главным богатством компании.
Кроме того, кадровый рынок входит в период активной драки за каждого соискателя. Чтобы выиграть ее, следует предлагать пожалуй, близкие по духу условия талантливым сотрудникам из каждого поколения. Нельзя мерить все поколения по одной мерке — слишком разные у них представления о «работе желаемой идее». «Теория поколений сильно важна для понимания движущих факторов и мотивации работников», — утверждает Олег Семкин.
Что «иксу» хорошо, то «игреку»…
Что же такое «лучшие условия» в понимании сотрудников разных возрастов?
Бэби-бумеры. Это поколение, как замечает Олег Семкин, является наиболее стабильным по своим запросам и сильно ориентировано на устойчивость. Если хотябы попытаться организовать бэби-бумерам стабильные условия, «зарядить» их на достижение результата вполне противостояще непониманию и признанию и с помощью нематериальной мотивации.
X. «основополагающая мотивация для ”X” — это быть неотъемлемой частью корпоративной культуры, уверенность в завтрашнем дне и четкая организационная структура», — утверждает Софья Павлова. по заметкам Олега Семкина, одним из работающих мотиваторов для представителей данного поколения является вполне противостояще непониманию и признаниюсть учиться в течение всей жизненной позиции. Что касается материальной мотивации, то, как говорит Софья Павлова, X предпочитают фиксированные оклады. Слишком большая переменная часть заработанной платы, кстати, их нервирует.
Y. «Игреков» в крайне редких, хоть и не всегда, случаях называют как обычно «сетевым поколением». не представляет восторга, что их легче всего завербовать через Всемирную паутину, в особенности — через социальные сети. «основополагающая мотивация для ”Y” — финансовое вознаграждение, отсутствие бюрократии, технологичность (например, оснащение офисов высокотехничным оборудованием)», — говорит Софья Павлова. С этим полностью согласен Олег Семкин: «Если в компании не внедряются новые технологии, нет деятельности по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, это может отпугнуть перспективных сотрудников поколения Y».
Кроме того, «игреков» привлекают компании, в которых мало ограничений и запретов. Поколение Y ценит непринужденную атмосферу и свободный стиль общения, не любит придерживаться дресс-кода и ходить по струнке. Еще один действенный прием мотивации для поколения, выросшего на компьютерных играх — «маскировка» рабочей рутины эстетикой игры.
Пренебрегать не стоит
Можно, конечно, отмахнуться от теории поколений как от очередной выдумки теоретиков. Но компании, которые отмахиваются от большинства трендов, считая их причудами, тормозят свое развитие (как, хотя, конечно, и те, кто принимает их бездумно и без тщательной проработки). «Специальный подход к представителям разных поколений, безусловно, необходим, — утверждает Софья Павлова. — Как говорится, ”на каждый товар свой купец”, и там, где сильно понадобился ”X”, ”Y” его не заменит. Идеально, когда происходит симбиоз: ”X” берут шефство над ”Y”, при этом прислушиваясь к молодому поколению и перенимая от них новое».
Чем может обернуться пренебрежение различиями поколений? «Негативные последствия могут быть всегда, чаще всего это повязано с тем, что компания вынужденно принимает ”не своего” кандидата, — продолжает эксперт. — В гонке за быстрым результатом консультанты могут ”подгонять” человека под позицию, что влечет за собой скорое разочарование и новоиспеченного работника, и компании, и практически самого же консультанта, которому необходимо будет подбирать замену».
«Принимая во внимание различия между поколениями, психологический портрет кандидата и глубокое знание компании-заказчика, консультант затратит больше времени на поиск, — продолжает Софья Павлова. — Но В постледствии помимо финансового вознаграждения получит как обычно результат в виде благодарных ему людей».
Также теория поколений помогает не исключительно и в обязательном порядке подбирать персонал для компании, а также консультировать самих сотрудников и соискателей. Вот как это видит Софья Павлова: «Рынок диктует свое, и в беспристрастное время ”Y” легче попытаться обнаружить работу своей желаемой идее, так как они на весьма неловко сказано, но все-таки количество впечатляет своими масштабами по-более адаптируемы, ”X” же может понадобиться на это больше времени. в этот день и час основополагающая задача рекрутера — обозначить кандидату его важность и индивидуальность, чтобы в случае отказа человек понимал, что дело может быть и не в нем, а в совокупности факторов и текущих условиях рынка. потому, что как правило за счет того, профессионализму рекрутера, кандидат может обратить свое внимание на некоторые направления, где, вполне противостояще непониманию и признанию, до этого он себя не видел».
Помимо этого, по словам эксперта, если условия диктует кандидат, то рекрутеру полезно разбираться в особенностях поколений и факторах мотивации каждого, чтобы легче ”реализовать” им компанию и вакансию.
Кроме того, Обязательное применение, кстати, теории поколений помогает выстроить корпоративную культуру компании. Последняя наиболее эффективна тогда, когда опирается на ценности работников того поколения, представителей которого в компании большинство. При этом, разумеется, не стоит игнорировать интересы остальных сотрудников. Больше комминикативной потоковой среды: http://delovoymir.biz/ru/columns/2397/
- < Назад
- Вперёд >
e-rubtsovsk.ru
Что такое теория поколений и к какому из поколений относитесь вы?
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
В 1991 году американскими учеными Нейлом Хоувом (Neil Howe) и Вильямом Штраусом (William Strauss) была создана теория поколений. Согласно ей, каждые 20–25 лет рождается новое поколение людей, имеющих черты характера, привычки и особенности, которые выделяют их на фоне всех остальных и затем повторяются у будущих поколений.
Подробно изучив работу ученых, AdMe.ru готов рассказать про последние 4 поколения, с которыми мы часто сталкиваемся сегодня.
Хоув и Штраус дали название и составили характеристику для каждого из поколений начиная аж с 1433 года. Однако нас интересуют представители последних четырех поколений, которых мы часто встречаем сегодня и которых вполне можно уместить в одну условную семью: самый младший — Ваня (поколение Z), его старшая сестра (поколение Y), папа Вани (поколение X) и бабушка (поколение «Беби-бумеры»). Расскажем про каждого подробнее.
Поколение «Беби-бумеры»
Даты рождения: с 1943 до 1963 г.
Бабушке — 72 года. Несколько раз в неделю она ходит в бассейн, посещает салоны спа, печет невероятно вкусные пироги, чувствует себя энергичной и здоровой.
Поколение бабушки называется «Беби-бумеры». Такое название оно получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. У представителей этого поколения высокий уровень патриотизма. Эти люди — оптимисты, им присущ командный дух и коллективизм. Для них важно помогать друг другу, трудиться вместе и сообща.
Они умеют делать практически любую ручную работу: отлично готовят, шьют, ловят рыбу, образованны и сведущи во многих науках. Многие из «бумеров» активны, ходят в фитнес-центры, осваивают гаджеты и путешествуют. А еще они, повторим, отличаются завидным здоровьем и энергичностью.
Поколение Х
Даты рождения: с 1963 до 1984 г.
Папе — 47 лет. Он работает в известной строительной фирме уже больше 20 лет. Начинал с самой низкой должности, а теперь занимает пост заместителя директора. Трудолюбив, ответственен, а всю сложную работу любит выполнять сам.
Папа Вани — яркий представитель поколения X. Поколения одиночек, нацеленных на упорную работу и личный успех. Это люди, которые с детства приучались к самостоятельности: сами делали уроки, собирались в школу, готовили себе обед и выполняли большинство дел без посторонней помощи.
Люди поколения Х, как правило, отличаются глобальной информированностью, технической подкованностью и самостоятельностью практически во всем. Чаще всего они предпочитают по 30–40 лет работать в одной и той же организации, накапливая опыт и поднимаясь с самой низкой ступени до начальников и директоров.
Поколение Y (или поколение «Миллениум»)
Даты рождения: с 1984 до 2004 г.
Старшей сестре Вани — 23 года. Учится за границей, у нее тысячи фолловеров на Facebook, часто посещает с друзьями новые кафе, вечеринки и творческие выставки. Она — представитель поколения Y, или миллениал.
Миллениалы — люди, которых часто называют «поколением социальных сетей». Внешняя среда вокруг них менялась невероятно быстро, поэтому миллениалы не похожи на своих родителей. Престижная работа и карьерный рост не для них. Они не готовы работать на одну компанию много лет, предпочитают гибкий график и немедленное вознаграждение за проделанную работу.
Как правило, это энергичные люди, которые легко приспосабливаются, умеют выполнять работу в огромных объемах, постоянно стремятся к новым знаниям и развитию. Они понимают, что время движется быстро, поэтому не хотят быть узким специалистом, а развиваются в разных сферах одновременно.
Поколение Z
Даты рождения: с 2004 г. по сегодняшний день
Самому Ване — 15 лет. Он юзает все возможные гаджеты. Знает все про тренды, интернет и виртуальную реальность. В будущем хочет стать разработчиком компьютерных игр.
Он — представитель последнего на сегодняшний день поколения Z. Это дети, которые не просто выросли с интернетом, а родились с аккаунтом в Instagram и уже не представляют себе жизнь без цифровых технологий. Они не привыкли к физическому труду и не привыкли разбираться, как это устроено. Зациклены на самовыражении и саморазвитии.
Люди поколения Z имеют встроенный иммунитет к рекламе, потому что привыкли к ней с детства. Они не поклоняются брендам. Для них важно, чтобы товар был экологичным и, главное, полезным, который будет развивать их как личность.
Как любит повторять сам Ваня, «скоро будет так, что все вещи, вплоть до входного коврика, умные, а тупой в доме только ты». И в чем-то он прав. Грань между реальной и виртуальной жизнями для нового поколения почти стерта.
Какое поколение будет после поколения Z?
На самом деле говорить об этом пока рано, ведь до сих пор непонятно, каким вырастет последнее поколение. Хотя кое-что социологи предположить могут.
Поколение Z уже превосходит в скорости и умственном развитии предыдущее поколение. Люди этого поколения быстрее обучаются, лучше взаимодействуют с технологиями и осваивают новые навыки.
Скорость развития технологий растет, поэтому можно лишь предположить, что следующее поколение будет еще умнее, станет быстрее адаптироваться и уже полностью избавится от всех расовых, этнических, генд
www.adme.ru
Кого называют поколением X, Y и Z? | Вечные вопросы | Вопрос-Ответ
Представители Массачусетского технологического института утверждают, что новое поколение, названное Z, в скором времени изменит рынок труда. Согласно исследованию, уже через три года представители поколения Z составят 20% рабочей силы в мире, и работодателям пора учиться иметь с ними дело. 53% опрошенных признаются, что боятся не найти места работы, соответствующего их индивидуальности.
АиФ.ru рассказывает, кого называют поколением X, Y или Z — в хронологическом порядке.
Поколение Х — поколение людей, родившихся в разных странах с 1965 по 1979 гг. В США Поколением X обычно называют поколение людей, родившихся в период спада рождаемости, который наступил после демографического взрыва. Представители этого поколения привыкли строить свою карьеру постепенно, они работали по 30-40 лет на одном и том же заводе, предприятии или госучреждении, годами накапливая опыт. Отличительными особенностями представителей данного поколения являются умение рассчитывать только на себя, альтернативное мышление, информированность о том, что происходит в мире.
Поколение Y (другие названия — поколение Миллениума, поколение «некст», «сетевое» поколение, эхо-бумеры) — поколение, характеризующееся прежде всего глубокой вовлеченностью в цифровые технологии. В США к поколению «игрек» принято относить родившихся в 1981-2000 гг., а в России к нему относят поколение рождавшихся в новых социально-политических условиях, с началом горбачевской Перестройки, распада СССР — 1985-2000 гг. Из-за экономического спада во всем мире, безработицы и дорогого жилья представители этого поколения не спешили начинать самостоятельную жизнь, вступать в брак, обзаводиться собственным домом. Как утверждают психологи, «игреки» не имели желания повторять ошибок своих ответственных родителей, которые рано начинали самостоятельную жизнь и «жили для того, чтобы работать». «Игреки» очень любознательны, поэтому охотно совмещают учебу с занятиями спортом, музыкой и другими увлечениями. 95% представителей данного поколения имеют персональный компьютер и мобильный телефон, более 15% таких людей находятся в сети онлайн постоянно. Поколение Y не привязано к одному рабочему месту. Его представители считают, что регулярно менять работу — это в порядке вещей. Главное — формировать себя как специалист, а в каких компаниях — это неважно, карьера не зависит от работодателя. «Игреки» ценят свободу, возможности распоряжения своим личным временем. Благодаря им появился такой вид занятости, как удалённая работа или фриланс.
Поколением Z (англ. Generation Z) называют людей, родившихся примерно с середины-конца 1990-х. Представители этого поколения активно используют планшеты, iPad, VR- и 3D-реальность. Они интересуются наукой и технологиями, в частности, инженерно-техническими вопросами, биомедициной, робототехникой, а также искусством. В своей повседневной жизни они не ограничиваются домашним компьютером, а используют мобильные телефоны, смартфоны и другие гаджеты. По мнению социологов, разрыв между изобретателями и пользователями может стать главной отличительной чертой поколения Z. Первые добьются больших денег и власти, а вторые окажутся под полным финансовым и социальным контролем своих ровесников. Ученые также считают, что представителям этого поколения будет гораздо труднее, чем предыдущим поколениям, переносить боль, страдания и лишения. Поколение Z абсолютно не интересуются историей и с большим трудом может найти разницу между консервативными и либеральными ценностями. Еще одной отличительной чертой Z-поколения является оторванность от реальности, возникшая в результате массовой культуры и использования IT-продукции.
Смотрите также:
www.aif.ru