Пример видения организации: Видение компании: понятие, функции, примеры разработки

10 примеров миссии, видения и ценности (плюс советы) • BUOM

24 июня 2021 г.

Компании используют заявления о миссии, видении и ценностях, чтобы установить связь с клиентами и продемонстрировать цели, убеждения и моральные ценности самой компании. Эти заявления могут дать клиенту быстрый взгляд на то, что компания отстаивает и считает важным. Используя заявления высокого уровня, компании могут повысить узнаваемость своего бренда, помочь привлечь новых потенциальных клиентов и отделить себя от конкурентов. В этой статье мы обсудим разницу между миссией, видением и ценностями и приведем 10 примеров заявлений о миссии, видении и ценности.

В чем разница между миссией, видением и ценностями?

Прежде чем рассматривать примеры миссии, видения и ценностей, важно понять, что означает каждое из этих понятий и что они значат для компании. Понимание следующих объяснений может помочь вам различить основные различия между ними:

Заявление о миссии

Миссия компании – это ее общая цель существования. Например, у компании может быть миссия изменить мир, помочь бедным или создать более устойчивые методы ведения бизнеса в определенной отрасли. Заявления о миссии обычно представляют собой ориентированные на действия заявления, которые кратки, но убедительны и помогают определить, чего компания надеется достичь.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Изложение концепции

Видение компании – это ее взгляд на отрасль и на себя в будущем. Он содержит цели компании в отношении бизнеса, ее сотрудников и клиентов, а также ее место в мире. Заявление о видении смотрит в будущее и помогает создать ментальный образ того, как выглядит идеальный бизнес. Предприятия используют заявления о видении, чтобы наметить цели и привлечь таланты в отрасли, которые могут помочь им достичь этих целей.

Заявление о стоимости

Ценности компании — это основные принципы, которые помогают ей реализовать свое видение и выполнить миссию. Например, компания, которая намерена стать углеродно-отрицательной в течение десяти лет, может воплощать ценности устойчивого развития и сокращения своего углеродного следа. Ценности компании выступают в качестве морального ориентира для поведения и действий бизнеса и его сотрудников.

10 примеров миссии, видения и ценности

Примеры полезны при разработке собственных заявлений о миссии, видении и ценностях. Вот 10 примеров для размышления:

Пример 1

Royal Waste Management, Inc. — компания, занимающаяся переработкой, устойчивостью и сокращением выбросов углерода во всем мире.

* Заявление о миссии: * Посвящено созданию мира с отрицательным выбросом углерода. **

*Видение: Однажды мы вернемся на Землю, поэтому мы должны быть лучшими распорядителями.*

Ценности: переработка, устойчивость, сострадание, мужество и сохранение

Пример 2

Delicion Caterers, LLC — компания общественного питания и общественного питания со страстью к отличной еде и устойчивым, ответственным натуральным ингредиентам.

* Заявление о миссии: создание устойчивого общественного питания с использованием натуральных органических ингредиентов. *

*Видение: мир, построенный на сильных, устойчивых методах общественного питания.*

*Ценности: охрана природы, забота о животных, сострадание, экологичность и качество*

Пример 3

Max Health — компания по производству пищевых добавок, которая производит продукты и добавки для здоровья. Компания фокусируется на здоровом теле, разуме и продуктах, которые улучшают умственную или физическую форму.

* Заявление о миссии: посвящено личной физической и умственной подготовке для людей всех возрастов. *

*Видение: каждое тело имеет значение, и каждый разум нуждается в одинаковом уровне заботы.*

*Ценности: Фитнес, психическое здоровье, забота о себе, честность и прогресс*

Пример 4

Greymotha — фармацевтическая компания, занимающаяся борьбой с болезнями в странах третьего мира путем исследования и предоставления доступных лекарств и пищевых добавок.

* Заявление о миссии: Обеспечить мир высококачественными и доступными лекарствами. *

*Видение: Все люди в мире должны иметь доступ к базовой медицинской помощи.*

*Ценности: сострадание, личное здоровье, справедливость и равенство*

Пример 5

RamsHorn Clothing — это компания, которая производит высококачественную одежду за небольшую часть стоимости натуральных материалов с использованием синтетических материалов и менее затратных методов производства.

* Заявление о миссии: внедрять инновации в производство одежды и снижать нагрузку на мир природы. *

*Видение: соединить людей с модой, которая не обременяет планету высокими затратами.*

*Ценности: консервация, индивидуальный стиль, экологичность, качество материалов и доступность*

Пример 6

Sky Six Tech — технологическая компания, которая создает производственное оборудование с искусственным интеллектом, которое обучается в процессе работы. Их продукты снижают издержки бизнеса за счет снижения потребности в человеческом труде и облегчения перехода к более искусственно-интеллектуальным зависимым системам.

* Заявление о миссии: создание продуктов, минимизирующих человеческий труд, чтобы мы могли больше сосредоточиться на жизни, а не на работе.*

*Видение: через 10 лет сократить потребность в человеческом труде и создать рабочую силу, в большей степени ориентированную на ИИ.*

*Ценности: научные исследования, инновации и снижение затрат*

Пример 7

Gear Motors — компания, производящая электрические аккумуляторы для автомобилей, автобусов и грузовиков, которым не требуется ископаемое топливо. Компания также строит первую электрическую железную дорогу от побережья к побережью, чтобы облегчить транспортировку по сниженным ценам.

* Заявление о миссии: Стремление создать надежную и доступную транспортную систему, которой сможет пользоваться каждый.*

*Видение: к 2050 году вывести на дороги 10 миллионов электромобилей, автобусов и грузовиков.*

*Ценности: инновации, сохранение окружающей среды, защита окружающей среды, сокращение выбросов углерода и возобновляемые источники энергии*

Пример 8

Venom Tech, LLC — медицинская технологическая компания, производящая более эффективное медицинское оборудование и протезы. Они сосредоточены на снижении затрат за счет использования возобновляемых синтетических материалов.

* Заявление о миссии: стремление к инновациям и равенству в сфере здравоохранения с помощью технологий. *

*Видение: к 2023 году произвести 40 000 доступных протезов для больниц, лечебных учреждений и частных лиц.*

*Ценности: честность, качество, инновации, справедливость и эффективность*

Пример 9

Crestview Wearables — технологическая компания, производящая носимые устройства, которые синхронизируются с приложениями и мобильными устройствами. Эти устройства отслеживают частоту сердечных сокращений, уровень сахара в крови, настроение и другую активность пользователя и анализируют информацию для создания профиля здоровья.

* Заявление о миссии: расширить возможности использования технологий в нашей повседневной жизни. *

*Видение: создать общество, более ориентированное на здоровье, и помочь уменьшить ущерб, который наносят нашему обществу сердечные заболевания и вялость. *

*Ценности: инновации, ответственность, честность и качество*

Пример 10

ООО «Диамонт Консалтинг» — консалтинговая компания, которая консультирует предприятия по различным методам развития сотрудников, что позволяет сократить расходы и увеличить размер прибыли.

* Заявление о миссии: направлено на создание более квалифицированной и ценной рабочей силы. *

*Видение: улучшить технические навыки, чтобы сотрудники и предприятия могли лучше работать вместе и повышать свою ценность.*

*Ценности: инновации, образование, обучение, справедливость и сплочение команды*

Советы по созданию заявлений о миссии, видении и ценностях

Создание заявлений о миссии, заявлений о ценностях и ценностей требует времени и самоотверженности со стороны руководства. Поиск правильных ценностей для согласования может потребовать совместных усилий и может бросить вызов убеждениям вашей команды. Вот несколько советов по созданию таких утверждений:

• Поощряйте командную работу. Командная работа помогает всем достичь цели создания миссии или заявления о ценности. Поощряйте сотрудников к совместной работе и подробному обсуждению каждого пункта.

• Слушайте своих клиентов. Ваши клиенты могут рассказать вам, чего они хотят или ожидают от компании, ее продуктов или услуг. Внимательно прислушивайтесь к их комментариям и отзывам, чтобы лучше соответствовать их ценностям и создать более инклюзивный бизнес.

• Посмотрите на конкурентов. Ваши конкуренты пытаются достичь тех же целей и, возможно, уже установили свои ценности, миссию и видение. Посмотрите на конкурентов, чтобы лучше соответствовать отраслевым стандартам или выделиться, чтобы привлечь новых клиентов.

• Будь честен с собой. Выбор ценностей, видения и миссии компании требует личной и деловой честности. Будьте честны в том, что вы цените и как вы представляете развитие компании.

это что + 27 примеров

Японская компания Matsushita Electric первой использовала то, что сегодня можно назвать полноценной миссией. Еще в 1932 году они сформулировали свое предназначение: «Задачей любого предпринимателя должно быть преодоление бедности, освобождение от нищеты и достижение благосостояния». 

В основных тезисах миссии можно найти обещание производить высококачественные электротовары по умеренным ценам, улучшать обязательства перед клиентами, трудиться сообща, чтобы достичь независимости и высокого качества финального продукта.

Что такое миссия компании

Миссия компании (МК) — это краткая цель, которая объясняет необходимость существования бренда. По канонам стратегического управления она воплощается в виде двух вариантов:

• брендового слогана, который позиционирует организацию на рынке;
• расширенного варианта, включающего подробное описание целей бизнеса, ниши деятельности, методов достижения целей и особенностей коммуникации с клиентами, а также философию организации.

Простыми словами, миссия компании — это смысл существования организации, выраженный в кратком, но емком описании.  

В чем отличие миссии от видения 

Видение компании — это динамическая картина развития организации в ближайшем будущем, миссия же — статичный компонент организации. Она неизменна и остается одинаковой с момента основания бизнеса, хотя и может подвергаться небольшим корректировкам в процессе ведения бизнеса, его развития. Вот еще несколько отличий видения от миссии:

1. Видение выражает стремление компании к тому, какой она хочет быть в ближайшем будущем.
2. Видение всегда конкретно. Оно может включать в себя конкретные шаги и действия, которые помогут достичь главной цели. 

Читайте также:

Что такое маркетинговая стратегия: примеры, виды и этапы разработки

Также понятие «миссия компании», кроме интеграции с видением, имеет связь и с другими ключевыми компонентами организации: компетенциями, ключевыми ценностями, факторами успешности бизнеса, целевым развитием, целевыми KPI и результативностью.

Миссию нельзя отделить от видения и ценностей бренда

Продумывая МК таким образом, вы точно дадите клиентам и сотрудникам четкое представление о том, чем занимается бизнес.

Зачем нужна миссия компании

В первую очередь, это один из самых эффективных инструментов менеджмента. Ведь только по одной миссии вы можете косвенно узнать, о каком бренде идет речь, а также узнать его ценности и основные отличия от конкурентов.

Грамотно составленная миссия нужна не только клиентам, но и сотрудникам организации. При помощи нее они смогут ответить на вопросы: как помогать клиенту на ежедневной основе, над чем работать сегодня, как достичь требуемых показателей и, в конце концов, как сделать жизнь клиента лучше.

Миссия компания характеризует внутреннюю и внешнюю коммуникацию организации, достижение стратегических целей и повышение ценности продукта. Разберемся в каждом компоненте подробнее.

Внутренняя и внешняя коммуникация

Если глобальный месседж бизнеса сформирован корректно, любой сотрудник организации будет знать его назубок. Каждый раз, принимая то или иное решение (неважно, что это — закупки, коммуникация, развитие региональных представительств или партнерство), он будет придерживаться ценностей компании. 

Это очень важно для крупного бренда. Взгляните на миссию бренда Ford:

Заявление корпорации Ford сосредоточено на улучшении жизни людей

Стратегические цели развития бизнеса

Практически во всех стратегических действиях организации миссия должна стоять на первом месте. Это не сиюминутная прибыль, а, например, счастье клиента или радость от взаимодействия с продуктом. Например, производитель Dove ставит во главу угла самооценку потребителей, а не прибыль:

Миссия Dove

Нельзя забывать и о непосредственной ценности продукта. При помощи нее бренд должен приблизиться к аудитории с точки зрения ее долгосрочных интересов, мышления и привязанностей.

Пример, где продукт выступает главным компонентом заявления — американский ритейлер верхней одежды Patagonia

Плюсы и минусы миссии компании 

Достоинства:

1. Реальная отстройка от конкурентов по нише. Компания с грамотно выстроенной миссией всегда выиграет у компании без таковой.
2. Может стать триггером командообразования внутри коллектива. Когда каждый член команды знает, что он делает, для чего и какими средствами — работать гораздо проще.
3. Без миссии невозможно создание полноценной корпоративной культуры в организации. Если организация не имеет публичного образа, не несет сообщение для аудитории и клиентов, о настоящей культуре в ней говорить не приходится.
4. Улучшение публичного образа компании, укрепление репутации. Компания, которая думает не только о прибыли, всегда более привлекательна в глазах клиентов.
5. Повышение мотивированности сотрудников. Чем лучше осведомлен человек в коллективе, тем больше его мотивация работать.

Недостатки:

1. Нереалистичность. Миссии обычно хороши на бумаге. Часто они чрезмерно оптимистичны — эдакие фантазии об идеальном развитии событий. Но так бывает редко — большая часть новых бизнесов просто прогорает. Поэтому не стоит спешить с заявлением миссии, особенно новым организациям.
2. Ошибки в разработке и реализации. Двусмысленность, излишняя сложность и даже бессмысленность — ошибки самих месседжей. Следите за тем, чтобы месседж был прозрачным, не пустым и не расплывчатым.
3. Трата ресурсов со стороны менеджмента компании. Миссия не рождается в течение одного или двух дней — люди тратят время и деньги, а цели достигают не всегда.
4. Краткосрочный характер. В отличие от стратегических целей развития компании, миссия может быстро поменяться. Хороший пример — производители фотопленок. Одна известная компания упомянула этот продукт в своей миссии, но времена изменились, и фотопленки стали нужны только избранным, а не широкой целевой аудитории.
5. Противоречивость. Как я уже говорил, миссия состоит из двух частей: слогана и расширенного описания. И здесь, особенно при непрофессиональной разработке, бывает так, что одна часть противоречит другой.

Читайте также:

Что такое B2B-продажи и чем отличаются от B2C

Когда миссия компании не нужна

Частая ошибка компаний — жгучее желание придумать миссию, чтобы было не хуже других. Однако она нужна далеко не всегда:

1. Когда организация работает исключительно на местном рынке и в пределах маленького города. В этом случае не нужно выстраивать глобальные маркетинговые и коммуникационные каналы с потребителем. 
2. Когда в организации работает не более 2-3 сотрудников. Такие микрокомпании не имеют глобальных планов по завоеванию серьезных рынков.
3. Когда организация не хочет заботиться о репутации. Таким брендам все равно, что о них думают потребители. И такие компании действительно существуют, особенно в регионах.
4. Когда главная цель бизнеса — получение дохода. Получать доход без какой-то важной цели можно и без миссии.

Читайте также:

Как увеличить средний чек и продать больше: 10 способов от агентства 1PS.RU

Примеры лучших миссий топовых компаний 

Давайте посмотрим, как выглядят МК разных брендов на практике. Мы не будем ограничиваться лишь российским бизнесом — рассмотрим и зарубежные бренды.

Skype: «Стать платформой для общения людей в реальном времени».

KFC: «Привносить радость в жизнь».

Zappos: «Обеспечиваем для клиентов самый лучший сервис, который только возможен».

S7: «Поддерживать людей в их движении к счастью и вдохновлять тех, кто стремится к нему, найти нужный путь».

Amazon: «Быть самой заботящейся о клиенте компанией на Земле».

Umbro: «Возбуждать и вдохновлять. Позволить каждому полюбить удивительный мир футбола».

Gillette: «Предоставить клиентам лучшие средства для бритья, мытья, гигиены для отличного самочувствия каждый день».

Danone: «Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания».

XEROX: «Распространение знаний с помощью документов».

Valio: «Чтобы чувствовать себя хорошо».

Google: «Организовываем информацию мира и делаем ее доступной и полезной повсеместно».

Walmart: «Мы помогаем нашим покупателям сэкономить деньги, чтобы сделать их жизнь лучше».

Twitter: «Мгновенное объединение людей по всему земному шару».

Youtube: «Предоставляем быстрый и простой видеодоступ и возможность часто делиться видео».

Сеть отелей Ritz-Carlton: «Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю».

Intel: «Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле».

General Electric: «Помогаем решать задачи и проблемы каждого отдельного человека и компаний».

Apple: «Рост конкурентоспособности российской экономики, развитие деловой и управленческой культуры в стране путем оказания профессиональных консультационных и образовательных услуг, обеспечивающих достижение целей предприятий, решение проблем, выявление и использование новых возможностей, внедрение изменений, обучение и развитие».

Wrigley: «Cоздаем простые удовольствия, чтобы украсить каждый день».

NtechLab. «Сделать жизнь на планете безопасной и комфортной».

Ozon: «Мы стремимся использовать технологии, логистику и инновации, чтобы быть на шаг впереди потребностей наших клиентов».

«Самокат»: «Самокат» освобождает людей от рутинных задач и дарит свободное время для любимых занятий и общения с близкими».

«Мегафон»: «Мегафон помогает преодолеть барьеры, способствует интеграции людей и стран».

«Ростелеком»: «Расширяем возможности, улучшаем жизни наших клиентов».

«Дарья»: «Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления».

«Связной»: «Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому».  

И еще примеры миссий зарубежных брендов на английском языке

Теперь же поговорим о не самых лучших миссиях. Уже каноничным антипримером стала предыдущая версия «Российских Железных Дорог»:

Пример старой версии миссии «РЖД»

Заявление длинное, плохо читаемое и содержит канцелярский язык. Захочется ли вам доверять такой компании, если бы вы не знали ее предысторию и если судить только по одному заявлению? Скорее всего, вы бы сочли такую миссию слишком сложной и непонятной.

Вот еще примеры плохих миссий компаний:

• «Рост конкурентоспособности российской экономики, развитие деловой и управленческой культуры в стране путем оказания профессиональных консультационных и образовательных услуг, обеспечивающих достижение целей предприятий, решение проблем, выявление и использование новых возможностей, внедрение изменений, обучение и развитие». 

Это сообщение региональной компании «Менеджмент Сервис». Таким заявлением точно не вдохновишь обычных клиентов: оно сложно читается, написано канцеляритом. Скажите честно, вам удалось прочитать его до конца?

• «Основной целью ОАО «Глория Джинс» является повышение прибыльности компании за счет создания сильного бренда российского производителя качественной одежды, продажи ее по доступным ценам, базирование, при этом, на принципах социально-ответственного ведения бизнеса». 

Заметьте, не улучшение жизни клиента, не качественный продукт, а просто — получение прибыли. Ну такое :)

Как придумать миссию организации: пошаговая инструкция

Если не погружаться в теорию, придумать собственный вариант заявления несложно. Просто придерживайтесь этой схемы:

Ответьте на указанные три вопроса, чтобы создать черновой вариант МК

Подготовка

1. Взгляните на своих самых сильных конкурентов и посмотрите, как они позиционируют себя на рынке. 
2. Прислушайтесь к этим советам:

• Проверьте отзывы о смежных компаниях на «Яндекс. Картах». Ваша задача — найти положительные отзывы у конкурентов в вашей нише. Посмотрите, за что именно клиенты ценят выбранные компании и что откликается в их мировоззрении. Скорее всего, вы найдете отзывы не только о низких ценах и высоком качестве продукта, но что-то еще — например, близкие философские ценности, удачную манеру коммуникации бренда с потребителем.
• Не ломайте то, что было построено до этого. Не стоит глобально переделывать рабочие процессы под миссию, которая еще не сформирована или находится в предварительном виде.
• Составьте лист главных достоинств вашего бренда, разделите их по десятибалльной шкале. Возможно, одно из них можно использовать в качестве миссии. Если конкурентное преимущество действительно сильное и уникальное, это будет хороший сценарий для МК.
• Backwards-подход (наоборот). Откройте те же «Яндекс.Карты» и посмотрите конкурентов с самым низким рейтингом. Прочитайте отзывы клиентов и выделите несколько моментов, которые разозлили их или обидели. Запишите эти моменты и в дальнейшем отталкивайтесь от них при построении собственной миссии. Ваша задача — понять, что не нравится людям, чтобы в дальнейшем перевести негативный опыт из каждого отзыва в позитивный.

Читайте также:

Как правильно работать с негативными отзывами в интернете

Разработка

1. Разработка типа миссии. Все они сводятся к одной из пяти составляющих:
   • развитие общества;
   • улучшение жизни человека;
   • развитие рыночной стратегии;
   • улучшение доходности;
   • построение философии бренда.

Вы должны выбрать главный компонент и сделать на нем акцент, полностью раскрыв все сопутствующие вопросы далее.

2. Разработка вопросов. Ваша задача — собрать как можно больше вопросов от потенциальных клиентов, сотрудников организации, руководства и даже конкурентов: 
   • Зачем нужна эта компания?
   • Что хорошего она принесет людям?
   • Чем продукт компании отличается от продукта N, который производит компания-конкурент?
   • Каковы конкурентные преимущества компании?
   • Что главное — доход или счастье клиента?
   • Каковы главные ценности бренда?
3. Создание чернового заявления. Здесь необходимо оставить самые главные и самые ценные посылы для клиентов. По объему это должно быть 2-3 небольших неперегруженных предложения. Чаще всего первая часть миссии отвечает на вопрос «зачем» (зачем работает организация или зачем производится конкретный продукт). Вторая часть МК — цели, которые компания хочет достичь. Вы можете создать несколько вариантов чернового заявления, затем провести опросы среди целевой аудитории (в стиле Зачем должна работать компания N?) и выбрать два самых лучших варианта.
4. Создание чистовой формулировки заявления. Чистовик заявления должен быть безукоризненным с точки зрения месседжа, стиля, орфографии и пунктуации.
5. Тестирование. Когда основное заявление наконец составлено и выбран самый эффективный вариант, можно запустить пользовательское тестирование. В нем необходимо опросить ЦА на предмет ясности миссии (узнать, понятен ли им посыл заявления) или, например, спросить, перекликаются ли ценности этой миссии с их собственными приоритетами. Можно даже попросить выделить непонятную часть заявление или ту часть, которая составлена неудачно.

6 составляющих эффективной миссии компании

А теперь — полезный чек-лист. Проверьте, все ли есть в вашей миссии:

1. Конкурентные достоинства. Заявление делает акцент на достоинствах организации или сильных чертах уникального торгового предложения.
2. Счастье клиента. МК говорит о нем как о главной цели развития компании. Доходность не может выступать главной целью.
3. Неповторимость. Заявление должно быть уникальным и точно не пересекаться с миссией конкурентов.
4. Осуществимость. Не нужно указывать заведомо неосуществимые цели или давать обещание их выполнить. В противном случае аудитория отнесется к заявлению с опасением или даже пренебрежением.
5. Однозначность. Успешное заявление не может трактоваться двояко или быть не до конца ясным.
6. Краткость. В идеале заявление содержит одно или два предложения. Этого достаточно, потому что такой объем гораздо лучше усваивается и читается.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

22 примера заявления о видении, которые помогут вам написать собственное

Запуская стартап, основатели обычно имеют представление о том, чего они хотят достичь — видение того, как будет выглядеть успех. В процессе стратегического планирования важно конкретизировать это видение. Заявление о видении не только проясняет ваши мысли, но и помогает сотрудникам и заинтересованным сторонам понять, к чему стремится бизнес. Независимо от того, чем занимается компания, хорошая формулировка миссии и видения может вдохновить и мотивировать сотрудников воплотить это видение в реальность.

Будь то ваш первый или пятый бизнес, написание убедительного заявления о видении может оказаться непростой задачей. Ниже мы расскажем, как написать заявление о видении, которое вдохновит ваших сотрудников и положительно повлияет на ваш бизнес, и рассмотрим несколько примеров заявления о видении, которые помогут вам начать работу.

Что такое заявление о видении?

Заявление о личной миссии и заявление о личном видении могут быть использованы в качестве руководства при принятии решений и помогают нам оставаться сосредоточенными на достижении наших долгосрочных целей. Заявления компании ничем не отличаются. Заявление о видении компании — один из самых важных бизнес-документов, наряду с заявлением о миссии и основными ценностями. Хотя их легко спутать, каждый из них уникален и служит своей цели.

Основные ценности — это долгосрочные убеждения и принципы организации, которые определяют поведение сотрудников. Заявление о миссии имеет дело с тем, «почему» существует организация, в то время как заявление о видении описывает, «как» это существование в конечном итоге будет выглядеть. Заявление о миссии связано с тем, что организация делает в настоящее время, в то время как заявление о видении фокусируется на будущем. Примеры заявлений о миссии включают в себя L’Oreal «Предлагать всем женщинам и мужчинам во всем мире лучшие косметические инновации с точки зрения качества, эффективности и безопасности». И наоборот, видение Disney для себя состоит в том, чтобы «стать одним из ведущих мировых производителей и поставщиков развлечений и информации».

Заявление о видении, предназначенное в первую очередь для внутренних сотрудников и акционеров, описывает то, чем организация стремится стать. Это помогает думать о заявлении о видении как о дорожной карте и вдохновении. Излагая долгосрочное видение, а не только краткосрочные цели, заявление о видении помогает придать организации форму и цель.

Почему важно иметь заявление о видении.

Несмотря на важность заявления о видении, многие компании предпочитают работать без него. Некоторые просто объединяют свою миссию и видение в один общий документ. Другие вообще отказываются от этой идеи, думая, что корпоративное видение — это расплывчатые утверждения, не имеющие реальной цели.

Это упущенная возможность. Заявление о видении может быть очень эффективным инструментом для поддержания организации на правильном пути и объединения команды организации — от инвесторов до сотрудников — для достижения общей цели. Это также может положительно сказаться на благополучии компании. Фактически, сотрудники, которые находят видение своей организации значимым, демонстрируют уровень вовлеченности 68%, что на 52% выше, чем у сотрудников, которые этого не делают. Хорошие заявления о видении не только мотивируют всех и двигают их в правильном направлении, но и дают рекомендации всякий раз, когда необходимо принять стратегическое решение.

Кроме того, исследования показывают, что организации с высоким уровнем согласованности увеличивают доход на 58 % быстрее и приносят на 72 % больше прибыли, чем несогласованные. Если у организации нет видения или четкого представления о том, чего она хочет, она сильно ограничит свои возможности и с трудом сможет вдохновить сотрудников оставаться преданными делу.

Как написать заявление о видении.

Написание заявления о видении может показаться сложной задачей. Ее читают все сотрудники и акционеры, и она сильно влияет на успех организации. И заявление о видении требует времени и размышлений. Если все сделано правильно, заявление о видении может обеспечить поддержку, необходимую вашей компании для достижения своих целей. Чтобы упростить процесс, помните о следующих шагах при разработке заявления о видении:

1. Определите, кто будет помогать в написании заявления о вашем видении.

На начальном этапе вы и ваши партнеры, скорее всего, будете нести ответственность за написание заявления о видении вашей компании. Как только вы начнете нанимать сотрудников, вы можете попросить менеджеров и сотрудников поделиться дополнительной информацией. Интервьюирование ряда людей поможет создать заявление о видении, которое объединяет и обращается непосредственно ко всей организации.

2. Запланируйте свои цели на будущее.

Представьте себе вашу компанию через пять-десять лет. Результат, который вы себе представляете — ваша мечта о будущем, ваш успех как компании — должен быть отражен в заявлении о видении. Имейте в виду, что заявление должно включать только видение, а не фактический пошаговый план реализации решений.

Следующие вопросы помогут вам прояснить свое видение: 

• Куда, по нашему мнению, должна двигаться организация?
• Чего мы реально можем достичь?
• Какую проблему намерена решить организация?
• Какие изменения, по нашему мнению, организация может внести для отдельных лиц? Для промышленности?
• Что изменится, если видение осуществится?
• Какие фразы или ключевые слова описывают тип организации и желаемый результат?

3. Придерживайтесь специфики.

Общее заявление о видении, которое звучит так, будто оно применимо к любой компании, будет недостаточно для мотивации вашей команды. Видение работает лучше всего, когда оно конкретно и описывает конечную цель, которую может предоставить только ваша организация. Не бойтесь мечтать о большом. Вялое видение принесет лишь вялые результаты. Поэтому важно быть смелым и даже рискованным при написании заявления о видении.

4. Пишите кратко и просто.

Заявление о видении должно быть конкретным, но не слишком подробным. Оно должно быть кратким. Начните с того, что запишите все свои идеи, а затем сократите их до самого необходимого. Сохранение только одного или двух ключевых моментов помогает создать четкое видение, на котором всем легко сосредоточиться и реализовать. Держитесь подальше от технических терминов и жаргона и используйте настоящее время. Вместо того, чтобы пытаться написать что-то броское, стремитесь к ясности. Отличное видение работает лучше всего, когда оно простое, запоминающееся и вдохновляющее.

Часто пересматривайте свое видение по мере развития вашей компании.

Заявление о видении устанавливает взгляды организации на будущее. Однако, как только это будущее достигнуто, видение должно продолжать двигаться вперед. Ваше заявление о видении — это живой документ, а не набор статичных предложений. Он играет важную роль в вашем общем стратегическом плане на определенный период времени. Поэтому его следует регулярно обновлять, чтобы он отражал текущую цель вашей организации.

Постоянно сообщайте о своем видении.

Когда у вас есть видение, в котором сформулирована ваша конечная цель, убедитесь, что оно ясно изложено. Видение более эффективно, когда вся ваша организация принимает его близко к сердцу. Выделяйте надлежащие ресурсы и время для реализации намеченного вами видения. Это может означать инвестиции в семинары и обучение или запуск нового продукта. Это может также включать предложение самых низких возможных цен, выход на новые рынки или изучение других областей возможностей. Хороший способ помочь каждому согласиться с заявлением о видении компании — пригласить их в процесс. Попросите сотрудников внести свой вклад и предложите способы включения видения в их работу. Затем не забудьте отметить или вознаградить отдельных лиц за их выдающийся вклад.

Примеры заявлений о видении.

Иногда видя, что работает для известных компаний, вы просто вдохновляетесь, чтобы создать свое собственное видение. Ниже приведены несколько вдохновляющих заявлений о видении ведущих современных компаний:

Заявления о видении, основанные на концепциях.

Некоторые заявления о видении основаны на концепциях того, чем компания надеется стать или чего достичь в будущем. Это может быть общее заявление, ориентированное на клиентов, или позиция, которую компания хочет занять в отрасли. Ниже приведены несколько примеров концептуальных заявлений о видении:

• BBC: «Быть ​​самой творческой организацией в мире»
• Disney: «Делать людей счастливыми».
• Google: «Чтобы предоставить доступ к мировой информации в один клик»
• IKEA: «Сделать лучшую повседневную жизнь для многих людей»
• Instagram: «Сохраняйте и делитесь моментами мира»
• LinkedIn: «Создавайте экономические возможности для каждого члена глобальной рабочей силы»
• Microsoft: «Помочь людям во всем мире полностью реализовать свой потенциал»
• Nike: «Дать вдохновение и инновации каждому спортсмену в мире»
• Oxfam: «Справедливый мир без бедности»
• Shopify: «Сделать коммерцию лучше для всех»
• Sony: «Быть ​​компанией, которая вдохновляет и удовлетворяет ваше любопытство».
• TED: «Распространяйте идеи»
• Tesla: «Чтобы ускорить переход мира к устойчивой энергетике»
• Uber: «Мы открываем возможности, приводя мир в движение»
• Whole Foods : «Чтобы накормить людей и планету».

Заявление о видении, основанном на качестве.

Другие общие заявления о видении сосредоточены на внутренних целях. К ним относятся типы продуктов и услуг, которые компания надеется предоставлять по мере своего роста. Заявления о видении, основанные на качестве, также могут относиться к культуре и операциям компании. Ниже приведены некоторые примеры из реальных компаний США в различных отраслях:

• Amazon: «Наше видение — быть самой клиентоориентированной компанией в мире, где клиенты могут найти и открыть для себя все, что они захотят купить в Интернете».
• Avon: « Быть компанией, которая лучше всего понимает и удовлетворяет потребности женщин в продуктах, услугах и самореализации — во всем мире».
• Ben & Jerry’s: «Делаем лучшее мороженое самым лучшим способом»
• Ford: «Люди работают вместе как бережливое глобальное предприятие, чтобы сделать жизнь людей лучше с помощью лидерства в области автомобилестроения и мобильности».
• IBM: «Стать самой успешной и значимой компанией в области информационных технологий в мире. Мы успешно помогаем нашим клиентам применять технологии для решения их проблем. Успех в представлении этой экстраординарной технологии новым клиентам. Важно, потому что мы продолжим оставаться основным источником большей части того, что инвестируется в эту отрасль».
• McDonald’s: «Двигаться со скоростью, чтобы стимулировать прибыльный рост и стать еще лучше McDonald’s, предлагая большему количеству клиентов вкусную еду каждый день по всему миру».
• Nordstrom: «Чтобы лучше обслуживать наших клиентов, всегда быть актуальными в их жизни и формировать отношения на всю жизнь»
• Starbucks: «Сделать Starbucks ведущим поставщиком лучшего кофе в мире, сохраняя при этом наши бескомпромиссные принципы, пока мы растем».
• Warby Parker: «Мы считаем, что покупать очки должно быть легко и весело. Это должно оставить вас счастливыми и красивыми, с деньгами в кармане. Мы также считаем, что каждый имеет право видеть».
• Zappos: «Чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Доставьте «WOW» через сервис»

Сохраняйте четкое видение.

Даже если это всего несколько предложений, заявление о видении имеет большую ценность. Он не только описывает желаемый результат компании, но и может сообщать о намерениях и надеждах на будущее. Самое приятное то, что заявление о видении меняется вместе с вашей организацией. Когда видение достигнуто или обновлено, пришло время создать новое заявление о видении. Это побуждает всех двигаться к более высоким целям и открывает для вашей компании больше возможностей.

11 примеров лучших заявлений о видении + как их написать (2023)

Заявление о видении — это амбициозное заявление , сделанное компанией, в котором излагаются долгосрочные цели. Успешное заявление о видении вдохновляет сотрудников и направляет усилия организации.

Поведенческий статистик Джозеф Фолкман провел исследование заявлений о видении и того, как они могут повлиять на успех бизнеса. Его исследование, проведенное в 2014 году, показало, что сотрудники, которые считают, что видение их организации имеет смысл, демонстрируют положительный уровень вовлеченности на 52% выше, чем если бы они этого не делали.

Это означает, что вдохновляющее заявление о видении побуждает сотрудников вкладывать средства в путь вашей компании к достижению желаемых планов. Вдохновленные сотрудники вдохновляют клиентов, и эта страсть сделает ваше видение реальностью.

Итог? Ваше заявление о видении важно при открытии бизнеса.

Что такое заявление о видении?

Заявление о видении содержит краткое описание долгосрочных целей компании. Как правило, он амбициозен и сообщает о том, как компания планирует изменить мир к лучшему. Думайте об этом как о дорожной карте для принятия решений, которые соответствуют философии и целям вашей компании.

Хорошее заявление о видении поможет вам:

• Вдохновить команду и держать ее в фокусе
• Общайтесь с клиентами на нишевых рынках
• Принимайте более взвешенные решения
• Привлечь лучшие таланты

Заявление о видении обычно сочетается с заявлением о миссии для планирования. У него нет заданной длины. Вы можете составить заявление из одного предложения или написать документ на трех страницах, в котором обсуждается будущее компании.

Цель заявления о видении состоит в том, чтобы выделиться среди конкурентов и сосредоточить усилия на достижении ваших целей.

Подробнее:  Заявление о миссии и видении: в чем разница?

Примеры заявлений о видении ведущих компаний 

Заявление о видении уникально для вашей компании, но полезно посмотреть, как популярные бренды выражают свои будущие цели. Вот 11 примеров:

1. Тесла
2. Нордстрем
3. Амазонка
4. ИКЕА
5. Уорби Паркер
6. Патагония
7. Дисней
8. Юго-Западные авиалинии
9. Кока-Кола
10. Майкрософт
11. Найк

1.

Tesla

Заявление о видении: Создать самую привлекательную автомобильную компанию 21 века, стимулируя переход мира на электромобили.

Заявление Tesla направлено на изменение автомобильной промышленности путем заправки автомобилей экологически чистой энергией. Это масштабная цель, которая заставила Теслу создать один из лучших автомобильных аккумуляторов, когда-либо созданных.

Сделав еще один шаг вперед, Tesla даже выпустила свои патенты в 2014 году, чтобы стимулировать переход к более экологичному транспорту, чтобы приблизиться к достижению своей цели.

2. Nordstrom

Заявление о видении: Лучше обслуживать наших клиентов, всегда быть актуальными в их жизни и формировать отношения на всю жизнь.

Заявление Nordstrom сосредоточено на обслуживании клиентов на протяжении всей жизни. Его видение показывает, что компания в первую очередь ценит своих клиентов и верит в высокое качество обслуживания и постоянное совершенствование ради этих клиентов.

3. Amazon

Видение: Быть самой клиентоориентированной компанией на Земле; создать место, куда люди могут прийти, чтобы найти и открыть для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете.

Это заявление сообщает, что Amazon хочет предоставить клиентам все, что они могут захотеть. Его цель — сделать компанию настолько обширной, чтобы любому покупателю Amazon больше никогда не приходилось делать покупки где-либо еще.

Стремление стать универсальным магазином для всех превратило Amazon в ведущего мирового рынка электронной коммерции — с доходом более 469 долларов.млрд чистых продаж в 2021 году и растет с каждым годом.

4. ИКЕА

Концепция: Сделать повседневную жизнь многих людей лучше.

Заявление ИКЕА показывает, что ее цель — улучшить жизнь каждого. Как компания, она использует это заявление о видении, чтобы направлять свою этику и то, что она называет точкой зрения IKEA.

Точка зрения ИКЕА включает в себя инициативы по производству своей продукции экологически безопасным и устойчивым способом. Это также включает в себя поддержку прав человека и прав животных.

Он распространяет эту идею улучшения на своих сотрудников, предлагая льготы, такие как оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком от четырех до шести месяцев для всех новых родителей (биологических, приемных или приемных).

5. Warby Parker

Концепция: Мы считаем, что покупка очков должна быть легкой и приятной. Это должно оставить вас счастливыми и красивыми, с деньгами в кармане. Мы также считаем, что каждый имеет право видеть.

Компания Warby Parker начала с великого видения инноваций в области очков с помощью социальных сетей. Бренд использовал социальные сети для рекламы своей продукции и повышения осведомленности о необходимости очков и обследований для людей, не имеющих доступа к этим услугам.

Заявление о видении компании Warby Parker выражает ее убежденность в том, что покупка очков не должна быть сложной или дорогой и , которые должны быть видны каждому. С этой целью он начал покупать пару, давать паре инициативу. Каждая пара очков, которую вы приобретете у Warby Parker, обеспечит проверку зрения и очки тем, у кого в противном случае не было бы доступа к ним.

6. Патагония

Заявление о видении: Использовать все свои ресурсы для защиты жизни на Земле.

Заявление о видении компании Patagonia показывает, что она нацелена на долгосрочную защиту Земли. Он даже выделяет «все свои ресурсы» на это дело. Патагония дает понять, что наше благополучие напрямую связано с благополучием планеты.

Вы можете увидеть приверженность Patagonia этому заявлению о видении по налогу в размере 1%, который она налагает на себя. Бренд берет 1% от всех продаж и жертвует его экологическим некоммерческим организациям. Он также активно поддерживает экологических активистов. Фактически, он даже закрыл все свои магазины и офисы в сентябре 2019 года.чтобы сотрудники могли бастовать вместе с молодежными климатическими активистами.

7. Disney

Заявление о видении: Быть одним из ведущих мировых производителей и поставщиков развлечений и информации.

Компания Disney заявляет, что ее цель — стать местом, куда люди обращаются за контентом. Заявление о видении простое и указывает компании направление, в котором она нуждается.

С этой целью у Disney есть производители новостного и развлекательного контента, такие как ESPN, ABC News, FOX News и Marvel.

8. Southwest Airlines

Заявление о видении: Быть самой любимой, самой эффективной и самой прибыльной авиакомпанией в мире.

Заявление о видении Southwest делает очевидным, что она хочет стать авиакомпанией другого типа. В то время как другие авиакомпании позиционировали себя как эксклюзивные и роскошные, Southwest продвигала корпоративную культуру любви и принятия. Он даже дебютировал с маркетинговой кампанией на тему любви и выбрал LUV в качестве символа биржевого тикера.

9. Coca-Cola

Концепция: Создавать бренды и напитки, которые нравятся людям.

Компания Coca-Cola выбрала глобально привлекательную концепцию. Верная своему слову, Coca-Cola стала ведущим мировым брендом безалкогольных напитков. Он присутствует более чем в 200 странах и владеет более чем 200 другими брендами, такими как Vitaminwater, Fanta, Honest Tea и напитки на основе сои AdeS.

10. Microsoft

Видение: Помочь людям и компаниям во всем мире полностью реализовать свой потенциал.

Вдохновляющее видение Microsoft направлено на поддержку людей. Вы можете видеть, что его цель не в бизнесе, а в людях и предоставлении этим людям инструментов, чтобы они могли проявить себя с лучшей стороны.

С этой целью у Microsoft есть множество инициатив. Это большой сторонник инклюзивности, разнообразия, экологических проблем и корпоративной ответственности. И чтобы вложить свои деньги в дело, он предлагает бесплатное медицинское обслуживание всем сотрудникам, включая зрение и стоматологию.

11. Nike

Видение: Делайте все возможное для расширения человеческого потенциала.

Заявление о видении компании Nike демонстрирует ее стремление делать людей лучше. Он инвестирует в научные и технологические достижения в области снаряжения и одежды. У него также есть программы, поддерживающие устойчивость и инклюзивность, а также повышающие осведомленность о социальных проблемах.

Например, в 2018 году Nike поддержала протест Колина Каперника, чтобы привлечь внимание к жестокости полиции, представив его в рекламе после того, как он стал свободным агентом. Затем, в 2020 году, когда началось движение Black Lives Matter, оно обязалось пожертвовать 140 миллионов долларов на программы, направленные на помощь чернокожим американцам.

Эти примеры показывают, как Nike использует свое видение, чтобы управлять действиями компании.

Заявление о видении и заявление о миссии 

Заявление о видении и заявление о миссии — это цели, задачи и основные ценности компании. Они похожи и их часто путают, но есть некоторые отличия:

Список для бесплатного чтения: как брендировать свой бизнес

Сильный бренд может помочь вашим продуктам выделиться из толпы. Пройдите ускоренный курс по брендингу малого бизнеса с помощью нашего бесплатного тщательно отобранного списка высокоэффективных статей.

Получите наш список для чтения по брендингу прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Компоненты заявления о концепции

Нацелены на будущее

Заявление о концепции — это четкий шаблон общей картины для вас и ваших заинтересованных сторон. Это не должно касаться ваших текущих целей или краткосрочных целей — оставьте это вашей миссии. Он должен описывать что-то более важное.

Хорошим примером этого является некоммерческая организация Oxfam. Заявление о видении Oxfam заключается в том, чтобы быть «самоорганизованными людьми, активно создающими справедливый демократический и устойчивый мир, в котором власть и ресурсы разделены, все живут достойно, а бедности и неравенства больше нет».

Это очень перспективная цель. Он не только стремится облегчить индивидуальную бедность, Oxfam хочет изменить то, как устроен мир, чтобы бедность была полностью искоренена.

Как и Oxfam, не бойтесь мечтать о своем видении. Помните, что это долгосрочная картина вашей компании, поэтому хорошо, если этот идеал далеко идущий.

Демонстрирует амбиции

Заявление о видении показывает, как ваша компания хочет расти и достигать большего, чем просто оставаться в бизнесе. Если у вас нет цели, к которой вы хотите стремиться, вашему бизнесу будет сложно добиться целенаправленного роста.

Определяет ваше направление

Трудно куда-либо попасть, если вы даже не знаете, в каком направлении вы хотите двигаться. Уточнение прогноза для вашего бизнеса электронной коммерции позволит вам принимать правильные решения, чтобы не отставать от него по мере роста. Решения о том, какие партнерские отношения вы заключаете, решите ли вы выступить с какими-либо совместными инициативами, как и где вы будете расширяться, — все это будет руководствоваться вашим заявлением о видении.

Отражает ценности компании

Vericast провела исследование в 2021 году, которое показало, что 45% потребителей с большей вероятностью заплатят больше за тот же продукт, если компания заботится о социальных или экологических вопросах.

Другими словами, ценности вашей компании важны для ваших клиентов. Ваше заявление о видении показывает, какие приоритеты ваша компания и какую корпоративную культуру вы привносите своим сотрудникам.

Вдохновляет клиентов

Ваше видение является мотивирующим фактором для ваших клиентов и сотрудников. Лучшие заявления вдохновляют людей и заставляют их идентифицировать себя с вашим видением, как если бы оно было их собственным. Таким образом, ваши клиенты и сотрудники станут вашими союзниками и помогут вам осуществить эту мечту.

Как написать заявление о видении 

Определите свои цели

Заявление о видении не является стратегическим документом, в отличие от вашего бизнес-плана. Это четкое видение, которое определяет ваши цели. Помните, что это не краткосрочные цели.

Цели вашего видения должны быть:

• Долгосрочные (как минимум на 5-10 лет вперед)
• В соответствии с ценностями вашего бизнеса и краткосрочными целями
• Ориентирован на успех
• Написано лаконичным, лаконичным языком без жаргона
• Вдохновляющий

Продемонстрируйте свою цель

Как только вы определите свою цель, покажите, что вы будете делать для ее достижения. По сути, насколько вы привержены достижению своего видения?

Давайте еще раз посмотрим на Tesla: она хочет изменить автомобильную промышленность, переведя ее на электромобили. Это устанавливает его цель — произвести революцию в автомобильной промышленности, и он собирается сделать это, производя электромобили, которые заставят вас отказаться от своего пожирающего бензин автомобиля.

Получить отзыв

После того, как вы провели мозговой штурм и подготовили свое видение, попросите откликнуться. Ваши сотрудники — первая группа людей, у которых вы спрашиваете. Оттуда попросите друзей, семью, ваших подписчиков в социальных сетях — всех, кому вы доверяете, поделиться своим честным мнением.

Некоторые вопросы, которые следует задать: 

• Ясно ли зрение?
• Вас вдохновляет видение этой компании?
• Это запоминающееся?
• Согласно заявлению о видении, какова, по вашему мнению, цель этой компании?

Получив отзыв, внесите изменения и повторите попытку. Повторяйте этот процесс столько раз, сколько вам нужно, пока ваше видение не будет эффективно передано.

Предоставить конкретное видение

Одна из ошибок в бизнесе, с которой сталкиваются новые предприниматели, заключается в отсутствии конкретной цели. Помните, что вы проецируете свое будущее на 5–10 лет. Таким образом, ваше видение может меняться и корректироваться по мере роста вашего бизнеса, но суть в том, чтобы думать о том, как вы хотите, чтобы все выглядело.

Если вы расплывчаты, вам будет сложнее предпринять конкретные шаги к достижению цели. Гораздо лучше быть конкретным, а затем вносить изменения, если что-то изменится.

Например, Патагония. Изначально бренд ориентировался на экологичность. Но по мере роста компании Patagonia изменила свое видение и миссию, чтобы быть более активной в спасении Земли. И теперь он направляет все свои ресурсы на спасение жизни на этой планете.

Создайте концепцию своего бизнеса сегодня 

Заявление о концепции вашей компании является важным аспектом вашего бизнеса и поможет вам в достижении ваших долгосрочных целей. Это будет держать вас на правильном пути и вдохновлять как ваших клиентов, так и ваших сотрудников.

Не пугайтесь. С советами и примерами, которые мы предоставили выше, вы уже на пути к созданию отличного видения и запуску успешного бизнеса.