Поколения x y z по годам: Теория поколений X, Y, Z, беби-бумеров, альфа в России — их ключевые особенности и различия

Теория поколений от X до Z (И почему это важно)

Все эти разговоры о поколениях часто сбивают с толку. Ведь мало просто понимать, к какому поколению относятся ваши сотрудники. Нужно еще и уметь работать с ними, находить подход и создавать комфортные условия труда.

В этой статье мы разобрались в современной теории трех поколений: X, Y и Z. А также собрали несколько советов, которые помогут более эффективно работать с каждым поколением.

Самые популярные вопросы о теории поколений

Что такое поколение

Поколение – это группа людей, которые родились в один и тот же период и выросли в похожих условиях. Люди в этой группе демонстрируют схожие характеристики, предпочтения и ценности.

Теория поколений – это подсказка, демонстрирующая с чего начать общение и влияние на людей разных возрастов. Между поколениями есть большие различия, и важно знать годы, когда каждое начинается и заканчивается.

Почему теория поколений последовательна

Поколения демонстрируют схожие характеристики, такие как предпочтения в общении, покупках и мотивации, потому что на них влияли тенденции примерно на одной и той же стадии жизни и по схожим каналам (например, онлайн, ТВ, мобильный). Тенденции формирования поколений наиболее ощутимы по мере того, как люди достигают совершеннолетия. Это означает, что представители определенного поколения будут разделять схожие ценности, убеждения и ожидания.

Важно помнить, что на индивидуальном уровне все разные. Но если взглянуть на людей через призму поколений, можно получить полезную последовательность, которая поможет общаться, работать, мотивировать, вовлекать людей разных возрастов.

Какие поколения существуют сегодня

В настоящее время наше общество составляют пять поколений. Каждое из них играет активную роль на рынке. В зависимости от конкретного рабочего места, персонал включает в себя от четырех до пяти поколений.

Годы рождения для каждого поколения:

• Поколение Z: 1996 и позже
• Миллениалы или поколение Y: 1981 – 1995
• Поколение X: 1965 – 1979
• Бэби-бумеры: 1946 – 1964
• Традиционалисты: 1945 и ранее

Почему в разных источниках разные годы

Годы рождения поколения варьируются в зависимости от географии, в разных частях мира вы увидите различные характеристики. Крупные события, которые затрагивают поколение, могут сильно отличаться по всему земному шару или, по крайней мере, по регионам или по масштабам страны, и тенденции могут быть актуальны в разное время.

Например, быть миллениалом в Афинах, с их нынешней безработицей, не то же самое, что быть миллениалом в Техасе, где рынок труда фантастический. Чем больше вы сосредоточены на определенном регионе, тем более точную информацию сможете найти.

Поколение X

Кто они, представители поколения X? Согласно Исследовательскому центру Pew, это те, кто родился между 1965 и 1979 годами.

В мире, который так обеспокоен миллениалами и бэби-бумерами можно утверждать, что поколение X забытый “средний ребенок”. Первоначальное название этого поколения было “Gen Bust”, так как уровень рождаемости был очень невысоким.

Характерные особенности

• X уже полностью интегрированы в рынок труда, сами платят налоги и работают над созданием и улучшением своей карьеры.
• Для них особенно важен баланс между работой и личной жизнью, поскольку они считают время более ценным, чем деньги.
• Они стремятся к дальнейшим возможностям развития не только на работе, но и в личной жизни.
• Представители этого поколения были первыми, кто стал свидетелем внедрения интернета, мобильных телефонов и компьютеров.
• Представители поколения X более устойчивы к современным тенденциям, однако, они поддерживают альтруистические ценности компаний. Поэтому с большей вероятностью будут поддерживать компанию, которая предлагает продукты и услуги, приносящие пользу обществу или окружающей среде.

Как работать с поколением X

Бэби-бумеры собираются уходить в отставку, и через несколько лет поколение X начнет занимать руководящие места. Большинство Иксов ​​сейчас находятся на среднем уровне, и многие скоро поднимутся до высшего.

Знание характеристик поколения X на рабочем месте очень важно. Это поможет понять, что движет ими, какие вознаграждения они хотят, и что помогает им добиться успеха.

Не давите отчетами и ограничениями

Поколение Икс ​​известно своими организаторскими способностями. Они знают, как справляться с нагрузкой и своевременно выполнять работу. Руководители, которые требуют постоянных отчетов, могут демотивировать этим своих сотрудников X. Конечно, есть некоторые действия, которые требуют постоянного мониторинга, но это скорее исключение. Представители поколения X ​​являются независимыми и автономными.

Делайте вызовы

Поколение X ​​является хорошо адаптируемым. Это позволяет его представителям работать даже на очень зависимом от технологий месте. Они любят испытания. Их рабочая этика позволяет им хорошо работать в сложных ситуациях. Они могут начать проект с нуля и довести его до конца, поэтому смело ставьте им более сложные задачи.

Гибкий график работы

Поколение X стремится к балансу между жизнью и работой. Помните, что Икс вырос, видя, как родители постоянно работают, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. Возможность совмещать работу с личной жизнью без ущерба для последней – важный момент, который обязательно нужно иметь в виду, когда речь заходит о вовлеченности и удержании сотрудников X.

Относитесь к ним как к предпринимателям

41% представителей поколения X ​​называют себя предпринимателями, и многие уже переходят от сотрудников к владельцам бизнеса. Предприниматели имеют уникальный набор навыков, которые вы можете использовать для своего бизнеса: от управления проектами до создания компаний. Узнайте, как использовать их в своих интересах, и предоставьте работникам поколения X возможность продемонстрировать эти навыки.

Обратная связь

Отзывы важны для поколения X, потому что они ценят профессиональное развитие и рост. Сотрудник Икс хочет наладить здоровые отношения со своими руководителями, поэтому не оставляйте их без обратной связи.

Карьерный рост

Иксы ​​с большей вероятностью покинут компанию, если не будут видеть возможности для роста. Обратите внимание, что старшие представители поколения еще будут работать около 10 лет, а младшие – 30. Это значит, что ваши сотрудники X еще довольно долго будут иметь большое значение для компании.

Сейчас настало время сосредоточиться на поколении X и перестать относиться к ним как к заброшенным работникам. Зачем? Потому что они обладают уникальными способностями и много могут дать компании:

• Поколение X ​​обладает влиянием на рабочем месте. Они основывают компании, которые меняют правила игры, меняют наши рабочие места и то, как мы работаем.
• Иксы ​​привносят качество, строгую трудовую этику и адаптивность в культуру компании. Они отлично подходят для наставления и обучения миллениалов.

Поколение Y

Миллениалы, или поколение Y – это те, кто родился в начале 1980-х — начале 2000-х годов. По сути, это сегодняшние «молодые люди» нашего мира, в возрасте от 18 до 40 лет. Миллениалы – это самое большое, разнообразное и высоко образованное поколение.

Характерные особенности

• Миллениалы сформированы технологиями и выросли в быстро меняющемся и высококонкурентном мире.
• Многие представители поколения Y уже работают, однако, некоторые все еще учатся и присоединятся к рабочей силе в ближайшем будущем.
• Они с оптимизмом смотрят на свою карьеру.
• Это поколение онлайн 24 часа.
• Они очень обеспокоены своим здоровьем и принимают меры для его улучшения.
• Миллениалы показали себя трудолюбивыми, амбициозными и готовыми нестандартно мыслить, чтобы использовать все профессиональные возможности.
• Они проявляют большой интерес к изменению климата и с большей вероятностью соглашаются работать в компаниях, которые разделяют идеи заботы о природе.

Как работать с поколением Y

Ставить цели

Мы все время слышим об улучшении рабочего пространства, новых бонусах и льготах, но поколению Y нужна цель. Если вы действительно хотите, чтобы ваши сотрудники Y достигали и процветали, дайте им возможность расти. Не ограничивайтесь набором задач – вместо этого устанавливайте новые планки, обязательно отметив, почему это важно для компании и как их успех повлияет на общую картину.

Видеть человека

HR-менеджеры должны научиться отступать от стереотипов и мыслить шире, когда речь идет о поколении Y. Конечно, мы все берем на работу потому, что кто-то имеет необходимые навыки, но в процессе работы важно увидеть внутренние мотиваторы и качества, которыми обладают ваши сотрудники миллениалы.

Командная работа

Одним из изменений в подходах к образованию в течение десятилетий, когда миллениалы ходили в школу, стал повышенный акцент на командной работе и групповых проектах. От начальной школы до вуза для людей этого поколения было свойственно выполнять задачи в команде.

Организовывая работу в компании, стоит большое внимание уделить созданиям команд, в которых распределяются взаимосвязанные задачи. Это поможет раскрыть потенциал сотрудников Y и позволит им почувствовать себя более комфортно.

Использовать технологическую грамотность

Игрек – это первое поколение, которое выросло с интернетом как повседневной частью их жизни. Они первыми используют технологии, которые связывают людей в электронном мире. Этот опыт и знания могут расширить коммуникации как внутри компании, так и за ее пределами.

Сосредоточить внимание на результатах

Компания Qualtrics провела исследование, в котором обнаружилось, что утверждение о лени поколения Y основано на разрыве между ними и старшими поколениями. Старшее поколение ценит фиксированный график работы и дресс-код, а миллениалы больше внимания уделяют конечным результатам. Это означает, что важно немного ослабить правила, чтобы добиться лучших результатов.

Не стоит забывать, что совсем скоро поколение Игрек станет основной рабочей силой, а значит нужно учиться работать с ними, находить подход и способы дать им развиваться в компании и быть продуктивными.

Поколение Z

Поколение Z родилось после 1995 года и считается будущим мировой экономики. К 2020 году это поколение станет самой большой группой потребителей в мире. В США, Европе и странах БРИКС они будут составлять до 40% потребителей и 10% в остальном мире.

Характерные особенности

• Представители поколения Z верят в равенство и отсутствие дискриминации не только в обществе, но и в массмедиа.
• Поколение довольно оптимистично и очень озабочено своими личными амбициями.
• Самоактуализация имеет для них первостепенное значение, вместе с полноценной работой и положительной рабочей атмосферой.
• Это поколение выросло в разных семейных структурах с более разнообразным сочетанием этнических групп и размытыми гендерными ролями.
• Представители Z всегда на связи, они все используют мессенджеры и соцсети для связи с друзьями и близкими.
• Для поколения Зет нет ничего невозможного, они еще более амбициозны, чем миллениалы.

Как работать с поколением Z

Работодатели не могут себе позволить игнорировать сотрудников Игрек, ведь они в совершенстве владеют технологиями, следят за глобальными тенденциями и стремятся к саморазвитию с раннего возраста.

Возможности поколения Z могут много привнести в компанию. Для этого нужно адаптировать корпоративную культуру к потребностям этой группы.

Гибкость

Поколение Z ищет большую свободу для создания и вдохновения. Оно больше заинтересовано в создании собственного уникального контента и будет работать для стартапов, которые дают им возможность для инноваций.

Представители Z не хотят работать с 9 до 5. Предлагая такие условия, вы скорее всего отпугнете потенциальных сотрудников. Они не видят необходимости проводить целый день в офисе, когда есть возможность работать удаленно и всегда оставаться на связи.

Карьера

Поколение Z с самого раннего возраста знает по какому карьерному пути хочет идти. Многие из этих людей самоучки, которые используют множество технологий вокруг них, таких, как вебинары, YouTube, подкасты, чтобы продвинуться в начале своей карьеры. Развитие карьеры является важной частью их жизни и они готовы работать больше не столько ради денег, сколько ради продвижения.

Ваша компания должна подготовиться к будущему, инвестируя в технологические изменения и инновации не только для оптимизации операций, но и для обеспечения того, чтобы сотрудники Z были больше вовлечены.

Социальные медиа – потребность

Согласно отчету Goldman Sachs, поколение Z тратит около 10 часов онлайн каждый день и любит оставаться на связи. Потребность чувствовать связь не только с друзьями, но и с остальным миром через социальные сети, важна для поколения Z. Компании, которые надеются привлечь лучших специалистов из поколения Z, должны найти способ использовать для этого соцсети.

Мотивация

Оплата и условия занятости по-прежнему являются основным мотиватором для всех поколений. Не стоит думать, что ради идеи поколение Зет будет работать бесплатно или не нуждается в медицинской страховке.

Если вы будете вознаграждать сотрудников Z соответствующим образом и соразмерно с выполняемой работой, они, безусловно, будут вовлечены и продуктивны.

Возможность быть личным брендом

Корпоративная культура важна, но для поколения Z способность выделяться и быть собой тоже очень важна. Эта группа будет создавать личные бренды и развивать бренд работодателя. Неудивительно, что значительное большинство Зет стремятся создать собственные уникальные стартапы сразу или через несколько лет работы.

Поколение Z уже в следующем десятилетии начнет занимать все больше мест в компаниях и работодатели, которые не будут готовы к этому – потеряют молодых талантливых кандидатов.

Советы по организации работы с тремя поколениями

Адаптировать стратегии рекрутинга

Если вы хотите извлечь выгоду из возрастного разнообразия, нужно иметь возможность привлекать людей разных поколений. В описаниях вакансий будьте осторожны с выражениями о возрасте.

Обязательно распределите свои вакансии по разным каналам, в зависимости от того, где вы можете найти потенциальных кандидатов. Не стоит недооценивать силу рекрутинга в социальных сетях. Использование социальных сетей распространено среди всех поколений. Более 60% людей в возрасте 50-64 лет пользуются хотя бы одним сайтом в социальных сетях.

Избегать стереотипов

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами рабочей силы из нескольких поколений, избегайте каких-либо предположений или стереотипов, связанных с возрастом. Вместо этого, поговорите с каждым из ваших сотрудников и узнайте об их индивидуальных предпочтениях и стилях работы.

Слушать сотрудников

Вместо того чтобы делать предположения о потребностях сотрудников, найдите время, чтобы выслушать каждого сотрудника и выяснить, чего он хочет. Это поможет более эффективно работать вместе и улучшит вовлеченность сотрудников.

Найти подход для каждого

Каждый сотрудник – это уникальный человек с разными предпочтениями, целями, навыками, слабостями и способами общения. Вместо того чтобы обобщать и относиться ко всем одинаково, стоит применять индивидуальный подход к каждому сотруднику.

Определите как давать обратную связь

Сотрудники поколения X не хотят, чтобы их непрерывно контролировали, а сотрудники Z хотят получить мгновенную обратную связь о своей работе. Наряду с принятием различных стилей общения вы должны усовершенствовать свои методы предоставления обратной связи и применять их в соответствии с предпочтениями сотрудников.

Использовать возрастное разнообразие для проектов

Создавая проектные группы разного возраста, вы можете использовать уникальные сильные стороны каждого поколения, а также поощрять членов команды сотрудничать и строить отношения друг с другом.

Теория поколений – ключ к созданию идеального рабочего места

Компании могут извлечь выгоду из возрастного разнообразия на рабочем месте. Сотрудники разных поколений могут предложить уникальные перспективы и привнести разные преимущества.

• Решение проблем: поскольку у каждого поколения свой подход к решению проблем, наличие сотрудников из нескольких поколений может быть очень полезным, когда дело доходит до выявления возможностей для инноваций  и новых способов решения повседневных проблем.

• Понимание разных аудиторий: каждое поколение уникально, что является большим преимуществом для компании. Используя людей из каждого поколения, вы сможете лучше понять различные целевые аудитории.

• Возможности обучения: разнообразие поколений на работе открывает возможности для обучения всех сотрудников. Коллеги могут учить друг друга новым подходам и более эффективным способам ведения бизнеса. Например, более технологичный работник Z может подсказать, как X сможет быстрее справиться с утомительной работой.

• Наставничество: рабочая сила из нескольких поколений является идеальной средой для менторства. Многие организации запускают программы менторства и внутреннего обучения, чтобы дать сотрудникам возможность обучать друг друга. Это не только помогает сотрудникам приобретать новые навыки и информацию, но и улучшает их совместную работу.

Если понимать особенности каждого поколения, вы сможете не только создать комфортное рабочее место для каждого, но и получить от этого преимущество. Эффективно работая вместе, три поколения смогут привести компанию к выдающимся результатам.

Язык поколений X, Y и Z / +1

Фото: tomshw.it

Карьера

X: Ценят карьеру больше, чем деньги

Люди поколения X пришли на смену бэби-бумерам. Обычно к ним относят родившихся с 1965 по 1980 годы, но некоторые исследователи расширяют этот период до 1963–1983 годов.

Их подход к карьере социологи описывают как желание принимать вызовы, сотрудничать с коллегами и решать широкий круг задач. В карьере ими движет внутренняя мотивация: реализация возможностей, новые знания и развитие потенциала для них важнее, чем материальные поощрения, уход от наказания или мнение коллег. При этом, как показало исследование международной компании по управлению персоналом DDI, представители поколения X занимают 62% руководящих позиций в мире. На «бэби-бумеров» приходится 18%, на миллениалов — 20%.

Y: Рассматривают работу, как временный этап

Поколение  Y, или миллениалы, — те, кто родился в период с 1981 по 1995 годы. Профессор Университета Миколаса Ромериса в Вильнюсе Андриус Валикас, специализирующийся на управлении персоналом, изучил, как миллениалы относятся к работе. Он описывает их как сотрудников, которые привержены своей карьере и конкретным проектам, но у них отсутствует лояльность к организации, в которой они работают. Это отличает миллениалов от предыдущих поколений. Представители Y чаще всего рассматривают свою нынешнюю работу как временный этап, на котором они получают новые знания и навыки.

Z: Хотят строить карьеру в сети

Представители поколения Z — центениалы — родились со смартфоном в руках. К ним относят тех, кто появился на свет после 1995 года. Успешная карьера в глазах самого дигитализированного поколения напрямую определяется интернетом и приложениями. Так, самой привлекательной для центениалов является такая профессия, как популярный видеоблоггер Youtube,  — о такой карьере мечтают 37% респондентов опроса. На втором месте (35%) — разработчик программного обеспечения. Около 32% опрошенных хотели бы стать популярными пользователями Twitter с 1 миллионом фолловеров, а еще 26% — известными журналистами.

Еще по теме: 63% людей поколения Z на работу мотивируют премии и бонусы

Отношение к деньгам

X: Ценят богатство, думают о будущем

В исследовании The Why of Wealth-2018 частной американской банковской компании Boston Private говорится, что те, кому сегодня 30–50 лет, видят материальное благополучие как главный залог счастья и душевного спокойствия. Они чаще, чем миллениалы, ставят знак равенства между финансовым и жизненным успехом. Кроме того, в отличие от последующих генераций, представители поколения Х стали задумываться о пенсии заранее и начали откладывать деньги уже с 20-летнего возраста.

Y: Воспринимают деньги как способ достижения новых целей

В исследовании Boston Private миллениалы реже, чем представители поколения Х ассоциируют финансовую состоятельность с душевным спокойствием. Но и для них круглые суммы на счету в банках остаются источником счастья. Однако по сравнению со своими предшественниками люди поколения Y в большей степени видят в деньгах потенциал для достижения новых целей.

В опросе Think Tank Research-2016 американской компании по финансовому оздоровлению предприятий Financial Finesse, у миллениалов низкий показатель общего финансового благополучия. Как говорится в работе, представители этого поколения ориентируются на краткосрочные финансовые цели, но при этом для них свойственно желание как можно быстрее закрыть долги.

Z: Готовы тратить на новые впечателния

В отличие от своих предшественников, деньги для поколения Z — не залог счастья. Согласно исследованию американской маркетинговой компании Interactions Marketing, поколение Z предпочитает оплачивать не материальные блага, а новый опыт и впечатления. Для них крайне важна социализация, поэтому, например, большую часть своего недельного бюджета они тратят на походы в кафе и рестораны с друзьями. При этом, в отличие от поколения Х и Y, для людей Z крайне важно, чтобы новый опыт и впечатления были сопряжены со здоровым образом жизни и заботой об окружающей среде.

Еще о теме: HR-специалисты рассказали о карьерных ожиданиях поколения Z

Личные взаимоотношения

X: Ценят брак, не боятся разводов

На поколение X пришелся рост разводов. Это связано с тем, что женщины стали чувствовать себя менее зависимыми от мужчин в материальном плане, а социальные предубеждения по поводу разводов исчезают. Для этого поколения брак занимает пятую строчку в списке характеристик идеальной жизни, согласно данным американского агентства маркетинговых исследований Collage Group. В первую тройку попали здоровье, семья — имеются в виду родители и родственники — и чувство счастья.  

Y: Не спешат жениться

Американский социолог Кэтлин Шапутис называет миллениалов поколением Питера Пэна. Для них характерно откладывать все то, что их предшественники делали гораздо раньше — покупать дом, выходить замуж и жениться, а также заводить детей. По данным Pew Research Center, миллениалы меняют традиционные модели семьи и только 26% американцев в возрасте от 18 до 32 лет женаты или замужем. Когда поколение Х было в этом же возрасте, процент замужних и женатых составлял 36%.

Среди российских миллениалов брак и появление детей распространены чаще, говорится в исследовании коммуникационного агентства PBN Hill+Knowlton Strategies совместно с независимой исследовательской компанией MAGRAM Market Research.  Так, более половины состоят в браке или живут вместе с партнерами, и 31% миллениалов имеют детей.

Z: Влюбляются по свайпу

Пока трудно оценивать, как поколение Z будет строить семьи, так как его представители все еще взрослеют. Однако можно сказать точно, что характер того, как они заводят новые знакомства, флиртуют и строят романтические отношения, определяют технологии. Например, исследование компании LivePerson показало, что 65% миллениалов и центениалов чаще общаются при помощи смартфонов, чем в реальной жизни.

Технологии

X: Уверенные диджитал-мигранты

Представители поколения X стали свидетелями появления первого компьютера и «бума» мобильных технологий. Они помнят, как в офисах пользовались факсами, и многие из них имеют дома стационарные компьютеры. Согласно данным американской маркетинговой компании WordStream, это поколение наиболее активно использует электронную почту в сравнении с смс и сообщениями в мессенджерах. Аккаунты в социальных сетях вроде Facebook или Twitter они тоже, как правило, имеют. Опрос Pew Research Center среди американцев поколения X показал, что у них дома чаще, чем у миллениалов, встречается стационарный компьютер.

Y: Рожденные с Интернетом

Их лучший друг — смартфон, чаще всего — iPhone. Миллениалы на короткой ноге с Google, Facebook и Instagram. Это первое поколение, которое появилось на свет при существовании кабельного телевидения, интернета и мобильных телефонов. Другими словами, технологии — часть ДНК поколения Y.  В период их взросления мобильные технологии и интернет уже значительно трансформировали обыденные вещи вроде шоппинга и оплаты коммунальных услуг. Миллениалам не нужно объяснять, что все перечисленное можно сделать при помощи пары свайпов на смартфоне.

Интересы и стремления этой группы напрямую связаны с тем, что происходит в профилях социальных сетей. Для западных стран это Facebook, из-за чего поколение Y часто называют «поколением Цукерберга». 24% миллениалов считают именно активное использование технологий — отличительная черта их поколения. Более 74% уверены, что технологии делают их жизнь проще и лучше. Около 32% миллениалов в возрасте 18-24 лет проверяют социальные сети даже находясь в туалете.

Z: Техноголики

Виртуальная реальность, 3D-печать и беспилотные автомобили — технологии, с которыми это поколение будет на короткой ноге. Как говорится в исследовании ведущего мирового разработчика и производителя оборудования для инфраструктуры передачи данных компании CommScope, представители поколения Z проверяют смартфоны каждые три минуты, примерно четверть — каждые две минуты в течение дня. При этом около 70% тех, кто поглядывает на экран телефона более 30 раз в час, составляют центениалы в возрасте 18–22 года.

Другая отличительная черта этой группы — активное использование социальных сетей и создание собственного контента для них. Так, почти половина Z-представителей делает онлайн-контент как минимум еженедельно. Чаще всего это фотографии и видео.

Автор

Татьяна Кондратенко

Что надо знать о поколениях Z и Альфа

Чтобы понять, каким будет завтра, нужно уже сейчас изучать современных детей и подростков — тех, кто будет формировать наше будущее и жить в нем. Это так называемые поколения Z и «альфа»

Термин «поколение Z» предложили наряду с определением «поколение Родины» (от англ. Homeland Generation) американские исследователи Уильям Штраус и Нил Хау. Они сформулировали теорию поколений.

Сейчас ими принято считать тех, кто родился:

• с 2005 года по настоящее время — по Штраусу-Хау;

• с конца 1990-х до начала 2000-х — согласно словарю Merriam-Webster;

• с 1997 по 2012 год — по трактовке исследовательского центра Pew;

• с 2003 и до 2024 года — согласно данным российской компании RuGenerations;

• а также тех, кто повзрослеет ко второй декаде XXI века, — согласно Оксфордскому словарю английского языка.

Некоторые другие названия: «центениалы» (от англ. centennial — столетие), iGeneration (iGen) по аналогии с iPhone (предложила психолог Джин Твенге), digital natives (от англ. — цифровые аборигены), «зеты» и «зумеры».

«Поколение Альфа» — один из вариантов обозначения генерации, следующей после «центениалов». Термин предложен австралийским ученым Марком МакКриндлом. По его определению, «альфа» — это дети, родившиеся после 2010 года.

О «зетах» психологи и маркетологи говорят довольно часто, но что собой представляют дети следующего за ними поколения, на самом деле неизвестно. Почему?

1. «Зеты» в моральном и психологическом плане уже почти сформировались — их можно изучать с точки зрения поведения и привычек. Но «альфа»-детям сейчас не больше десяти лет. Поэтому говорить об их чертах характера можно лишь в обобщенном виде.

2. У «альф» пока нет и общепринятого определения: вариант, предложенный МакКриндлом, еще не устоялся.

3. Неясно, кого считать «зетами» и «альфами»: поколения, согласно разным исследователям, измеряются интервалами в 5–10 лет или 15–20 лет.

4. Самая известная и широко используемая теория поколений Уильяма Штрауса и Нила Хау была разработана на основе поколенческих циклов англо-американской истории. Поэтому переносить ее реалии других государств нужно с поправками: например, вероятно, надо сдвинуть временные границы и изменить отличительные черты.

5. Жестких границ, отделяющих одно поколение от другого, не существует в принципе, отмечают в своей книге «Четвертое превращение» вышеупомянутые исследователи.

6. Демографические факторы и отдельные характеристики личности обычно не учитываются при анализе.

И все же ключевые явления в мире, влияющие на всех людей и позволяющие прослеживать общие черты у поколений, существуют.

Кто такие центениалы?

Социологи посвящают им исследования, медиа берут у них интервью. О них рассказывают на научных и практических конференциях, за их внимание борются маркетологи и HR-отделы компаний.

Отношение к технологиям и общение

Это люди, которые не представляют себя без интернета, смартфона и социальных сетей. Они домоседы, проводят много времени под присмотром родителей и не торопятся от них съезжать, меньше встречаются с друзьями и реже ходят на свидания.

Отношение к своему здоровью

«Зумеры» больше обращают внимание на здоровье, меньше склонны к курению и употреблению алкоголя. По исследованию некоммерческой организации Hope Lab и фонда Well Being Trust, почти две трети подростков и молодых людей используют мобильные ЗОЖ-приложения.

Потребление информации

И хотя считается, что современные подростки многозадачны и могут, например, слушать музыку, просматривать Instagram и делать домашнее задание одновременно, это не совсем так: в итоге внимание рассеивается, а информация усваивается гораздо сложнее. Кроме того, заучивание и запоминание у них не в приоритете, ведь вся информация есть в интернете. На первый план выходят навыки ее поиска и верификации.

«Наше восприятие любых явлений — клиповое. Картинки убедительнее текста. Чем короче текст, тем лучше. Сложное отсекается. Нам трудно долго на чем-то фокусироваться».

— Представитель «зетов» Иван Сурвилло

Отношение к учебе и работе

Теперь, когда есть полезные онлайн-курсы, не всегда очевиден выбор в пользу традиционного вуза. Но при этом современная молодежь нацелена на получение действительно полезных знаний и на успешную карьеру, которую, кстати, не всегда связывает с офисом, ведь работать удаленно бывает комфортнее, учитывая свойственные нынешней молодежи индивидуализм и обостренное чувство справедливости.

Несмотря на внешний инфантилизм, задумываться о карьере представители «зетов» стараются раньше: для них очень важно найти возможность для самореализации. Просто им труднее становиться самостоятельными и выбирать путь в постоянно меняющемся мире.

77% представителей поколения Z ожидают, что при поиске работы им придется столкнуться с большими трудностями, чем миллениалам, а также работать усерднее, чем предыдущим поколениям.

— По данным консалтинговой фирмы Robert Half

Кроме того, они более требовательны при выборе будущей компании. Среди приоритетов «зумеров» — собственный бизнес, который они иногда начинают строить еще в школе с помощью соцсетей. Кумиров при этом у них нет, ведь сейчас на YouTube каждый подросток может стать знаменитым, если создаст интересный контент.

Психология и страхи

Среди их основных страхов, по словам доктора психологических наук Тимофея Нестика, на первом месте экологические вызовы, за ними идет коррупция, а проблемы в экономике — в конце списка.

«При всем своем прагматизме молодежь острее переживает тревожные новости, более склонна верить в приближение глобальной катастрофы»,

— Тимофей Нестик в интервью «Российской газете».

Кроме того, подростки очень трепетно относятся к вопросу безопасности и плохо приспособлены к неопределенности. Свою роль здесь сыграло то, что они растут во времена финансовых кризисов, терроризма, стрельбы в школах и колоссального развития технологий.

Они чаще страдают от тревожности и депрессии, что в немалой степени провоцируется большим количеством времени, проведенным в Сети. Психолог Джин Твенге определила взаимосвязь между использованием смартфонов и настроением. Кроме того, известен факт негативного влияния яркого света от экранов на засыпание — как следствие, подрастающее поколение чаще страдает бессонницей и в целом плохо высыпается. Интересно, что даже сами подростки осознают свою зависимость: 60% респондентов компании Pew в возрасте 13–17 лет указали на то, что слишком много времени проводят с телефоном в руках, причем девять из десяти подростков называют это серьезной проблемой.

Отношение к вере

Противоречива информация по поводу отношения молодых людей к вопросу веры. Так, Джин Твенге в своей книге «Поколение I: Почему поколение интернета растет менее бунтарским, более терпимым, менее счастливым — и совершенно неподготовленным к жизни» утверждает, что в 2016 году каждый третий молодой человек в США в возрасте от 18 до 24 лет не верил в Бога. При этом российские исследователи приводят иные данные.

«На этапе экономического кризиса, который идет сейчас, всегда неясно, что хорошо, что плохо. Все меняется. Поэтому на этом этапе обостряется ценность религии»,

— основатель RuGenerations Евгения Шамис в разговоре с Esquire. По ее словам, вера позволяет молодым людям чувствовать себя более стабильно.

Что еще?

При этом многие социологи сходятся во мнении, что подрастающее поколение проявляет намного большую толерантность, чем предшественники, ведет себя осознаннее в отношениях и осторожно подходит к институту брака. Кроме того, они рациональны в финансовых вопросах, не стремятся садиться за руль, отлично разбираются в тенденциях моды, а также являются активными потребителями «умных» товаров, упрощающих жизнь.

Кто такие «альфа»-дети?

На пятки центениалам начинают наступать дети нового поколения, на которых ученые обращают пока менее пристальное внимание, чем на предшественников. И зря: несмотря на юный возраст, «альфы» уже довольно активно влияют на своих родителей и мир вокруг.

Это люди, родившиеся примерно после 2010 года: вышеупомянутый исследователь Марк МакКриндл предложил назвать их поколением «альфа». Почему? Все просто: латинский алфавит кончился, в науке в таком случае принято переходить к греческому. Это имеет и некий символический подтекст: новый алфавит, новая буква, новое начало. Ученый дает им и другое определение — «поколение стекла».

«Альфы» являются участником непреднамеренного глобального эксперимента. Им с самого младшего возраста вместо пустышек, аниматоров и обучающих книжек предлагают смотреть в экраны».

— Марк МакКриндл в интервью The New York Times.

В мире еженедельно рождаются более 2,5 млн «альфа»-детей

Когда родятся последние представители поколения (примерно в 2025-м), их будет почти 2 млрд. Что нам ждать от них? Можно строить только общие предположения, однако уже сейчас понятно, что влияние технологий на их жизнь будет колоссальным. Они будут расти, взаимодействуя с искусственным интеллектом, роботами, «умными» игрушками.

Большое значение в их формировании будут играть социальные сети

Для «зетов» Facebook или Snapchat — это инструмент, для «альф» — образ жизни. Подрастающие дети будут иметь «цифровой след», прежде чем даже поймут, что это за термин. У них уже сейчас есть аккаунты в Instagram, которые ведут их родителями. Запускаются YouTube-каналы «альфа»-детей, которые имеют большое влияние на сверстников. При этом дети уже сейчас обеспокоены чрезмерным документированием родителями их жизни в интернете, и не без оснований: здесь встают на первый план вопросы репутации и кибербезопасности. Как пишет The Guardian, новому поколению свойственно умение обнаруживать fake news и более осознанное и рациональное использование времени, проведенного в Сети.

«Альфы» будут функционировать в мире, где все подобрано специально под них — от новостных лент до набора услуг.

Поскольку они, с большей вероятностью, будут единственными детьми в семьях, поколение «альфа» имеет больше шансов вырасти эгоистичным и ожидающим мгновенного достижения желаемого. Они активно влияют на родителей в вопросе приобретения вещей, а также имеют достаточно карманных денег, чтобы совершать самостоятельные покупки, что уже сейчас становится предметом для размышлений среди маркетологов.

Поколение «альфа» является самым материально обеспеченным, технологически подкованным и образованным на сегодняшний день.

Им потребуются интерактивные персонализированные программы и методы обучения, потому что изменятся и образование как таковое, и восприятие информации людьми. Судя по мировым трендам, большой процент детей перейдет на онлайн-обучение. У них еще раньше, чем у «зумеров», будут формироваться четкие посылы, к чему нужно стремиться: это наука, технологии. Профессор Университета Крэнфилда Джо Неллис отмечает, что поколение «альфа» займется работой, которой еще не существует.

Ожидаемая продолжительность их жизни вырастет

Они будут еще больше следить за здоровьем, переживать по поводу глобальных проблем и вопросов, связанных с экологией. Кроме того, «альфы» уже сейчас активно интересуются вопросами полетов в космос.

86% детей в возрасте от 8 до 12 лет заинтересованы в его освоении. Почти все респонденты из Китая (97%), США (88%) и Великобритании (87%) предполагают, что в будущем человек отправится на Марс. Однако тот же опрос показал, что сегодняшние дети в три раза чаще стремятся стать YouTube-блогерами (29%), чем астронавтами (11%), что может говорить о том, что они пока в достаточной степени не осознают влияния космических путешествий на повседневную жизнь.

— исследование LEGO.

Кто дальше?

Марк МакКриндл ждет на смену «альфам» детей поколений Бета и Гамма, но так далеко пока заглядывать никто не решается. Несмотря на то что теория поколений подвергается периодической критике, а четких рамок в этом вопросе не существует, модели активно применяются футурологами, социологами, специалистами по рекламе, HR-менеджерами, да и обычными родителями для получения представления о молодых людях, выявления общих черт, а также для общих прогнозов и анализа изменений будущего. И совсем скоро мы их будем наблюдать в режиме реального времени.

Искусственное деление?

Несмотря на то что поколенческие модели активно применяются в футурологии и социологии, в бизнесе и воспитании детей, все подобные теории периодически подвергаются критике.

«Люди принимают информацию о различных поколениях с такой серьезностью, как будто действительно верят, что человечество массово размножается раз в 20 лет. Люди верят в разницу поколений так свято, как в гороскопы, хоть и то, и другое никак не подтверждено наукой. И так же, как и в случае с астрологией, поколенческие стереотипы действительно влияют на жизнь других только из-за того, как много людей в них верят».

— колумнист агентства Bloomberg Фэй Флам.

Ей вторит психолог Сент-Луисского университета Корт Рудольф: «Когда вы начинаете изучать поколенческие отличия, то просто не находите никаких научных подтверждений того, что они существуют. Вся эта история про поколения — совершенная глупость».

Это, конечно, не значит, что совсем не нужно обращать внимание на отличительные черты, к примеру бабушек, дедушек и их внуков, но подходить к теориям поколений надо осторожно. Как говорят специалисты, это не более чем гороскоп. Он может позабавить, дать ориентир или пищу для размышлений, однако относиться к этой информации чрезмерно серьезно не стоит.

Теория поколений: как брендам достучаться до поколения X, Y, Z

Виктор Заец, Client Service Director digital-агентства iplace, решил разобраться в обширной теме поколений, их мировоззрении, поведении, отношении к работе и деньгам и составил детальное руководство о том, как брендам достучаться до поколения X, Y, Z и бэби-бумеров. 

Marketing Media Review

Печатное издание MMR — лучший офлайн-канал украинского маркетолога. Обновленный сайт MMR.ua — быстрорастущий проект с исключительной аудиторией профессионалов

Для полноты исследования я начал с домашнего задания и проанализировал, кто делил людей на поколения и по какому принципу.

Положили начало всему американские исследователи Нил Хоув и Уильям Штраус, которые в 1991 году представили миру так называемую теорию поколений в своей книге «Поколения» (Generations). Согласно ей, у представителей каждого поколения существуют определенные признаки, обусловленные средой, в которой они воспитывались и взрослели. 

Психологи утверждают, что формирование ценностей у человека происходит до 10–12 лет. Логично, что в этот период наибольшее влияние на будущую личность оказывает школа с программой обучения и списком литературы, друзья, общество, уровень его технологичности и, конечно, родители, которые закладывают нормы поведения и мировосприятия через свой пример.

Вот поколения, с которыми я был знаком в течение жизни: 

• Величественное поколение (1900 –1923)
• Молчаливое поколение (1923 –1943)
• Поколение бэби-бумеров (1943 – 1963)
• Поколение Х ( «Икс») (1963 – 1983)
• Поколение Y ( «Игрек») (1983 – 2003)
• Поколение Z «Зет» (c 2003)

Но все внимание в данной статье я посвятил последним 4 поколениям. Итак, начнем.

Поколение бэби-бумеров: молодые сердцем и душой

Поколение получило название благодаря вспышке рождаемости после Второй мировой войны. Сегодня это поколение представлено в Интернете меньше других: 37,7% из них пользуются Всемирной сетью по данным исследований TNS MMI 2/2017, Gemius 01-07 / 2017, Mediaanalyzer (Factum Group) 07/2017. Многие маркетологи игнорируют эту категорию, считая ее слишком возрастной, чтобы уделять внимание. При этом, можно увидеть множество исследований о самом молодом поколении Z, в то время как его представители еще даже не имеют собственного финансового ресурса.

Когда родились: согласно Штраусу и Хоувву «бумеры» родились в период с 1943 до 1963 года, сегодня им от 55 до 75 лет.

Связи с другими поколениями: «Бэби-бумеры» 一 это родители поздних «иксов», а также бабушки и дедушки миллениалов. Следовательно, именно «бумеры» сформировали фундамент развития для поколения X.

Ценности: У «бумеров» период взросления — это смакование победы СССР в Великой Отечественной войне, полеты в космос и советская «оттепель». «Бэби-бумеры» верят в государство и власть. Их будущее всегда было понятно, поэтому им важно поддерживать это состояние определенности.

Как покупают: Большинство «бэби-бумеров» посещают рынки или небольшие торговые магазины.

При этом они нередко покупают онлайн: 11,9% всех пользователей Интернета этого возраста используют онлайн-шопинг. Но для «бэби-бумеров» важно общение с реальными людьми — этого на пенсии им действительно не хватает. Потребность в общении «бумеры» компенсируют посещением магазинов/рынков. А мы удивляемся, куда это спешат бабушки и дедушки по утрам. 

Для «бэби-бумеров» не имеет значения упаковка — им важно, как этот товар поможет именно им. Но если они уже облюбовали какой-то бренд или товар, то готовы за ним идти на другой конец города и выстаивать очереди. Обо всех интересных находках они с удовольствием рассказывают родственникам и друзьям.

Важно также отметить, что категорию покупателей-«бумеров» представляют преимущественно женщины. Это в первую очередь связано с демографическими реалиями: женщины живут дольше мужчин. К тому же, когда женщина остается одна, она продолжает покупать товары для себя или своих детей. Когда один остается мужчина, он выходит в магазин только за самым необходимым.

Любимые бренды: Характерная черта аудитории этого поколения — преданность товарам. В разрезе «бумеров» не совсем корректно использовать понятие бренда, ведь товары известных марок им попросту не были доступны. Да, они скорее купят товар, о котором слышали много лет, чем начнут экспериментировать. И если они уже стали вашими клиентами, то, скорее всего, останутся ими на всю жизнь.

Характерная черта аудитории этого поколения — преданность товарам 

Виктор Заец

Client Service Director digital-агентства iplace

Характеристика: Они невероятно ценят молодость. Для «бумеров» это не только самый счастливый период жизни, но и время движущей силы, когда можно строить будущее — свое и общества. Именно так они хотят себя чувствовать — молодыми сердцем и душой.

Невероятно важны для представителей этого поколения семейные ценности. Большая полноценная семья — признак успеха. Построить счастье в одиночестве, по их мнению, сложно. «Бэби-бумеры» стремятся помогать младшим членам семьи — как материально, так и в хозяйстве. Это также связано с желанием испытывать собственную значимость. 

Поколение Х: Автономные и вечно занятые

Их также называют «неизвестным поколением». «Иксы» отличаются готовностью к изменениям, большим индивидуализмом.

Когда родились: Согласно вышеупомянутой теории, к этой категории относятся люди, рожденные с 1961 до 1981 года, то есть сейчас им от 35 до 55 лет.

Связи с другими поколениями: Несмотря на то, что «иксы» приходятся детьми «бэби-бумеров», между этими поколениями существует недоразумение. «Бумеры» обвиняют «иксов» в отсутствии амбиций. В то время как представители старшего поколения привыкли много работать, все планировать и открыто об этом рассказывать, у их детей меньше оптимизма по поводу счастливого будущего. Они больше озабочены настоящим и вообще не склонны делиться своими планами.

Ценности: На формирование ценностей «иксов» повлияли война в Афганистане, появление наркотиков и всемирное беспокойство по поводу новой болезни — СПИД.

Как покупают: «Иксы» предпочитают «живые» магазины, но активно осваивают онлайн-шопинг. Они выбирают места, где можно купить все и сразу, экономя драгоценное время.

Покупателям поколения Х важно чувствовать свою уникальность. Воспитанные в условиях, когда все одевались одинаково, во взрослой жизни они стремятся выделиться. Поэтому возможность приобрести товар, который делает их особенными, будет всегда восприниматься как преимущество.

Но настоящая необходимость для «иксов» — возможность выбора. Рожденные во времена появления супер- и гипермаркетов, они стали разборчивыми потребителями и ходят в магазины только за товарами первой необходимости, при этом сравнивая предложения продавцов. Им важно понимать, ЧТО они покупают (внимательно читают состав на упаковке) и насколько этот товар подходит именно им.

 

Покупателям поколения Х важно чувствовать свою уникальность 

Как достучаться до «иксов»: Самые богатые люди в мире, основатели Google, Tesla, Amazon, Space X — выходцы именно из этого поколения. И это не просто совпадение.

«Иксы» родились до появления Интернета, а это влияет на их поведение и предпочтения в Сети. Они не говорят на сленге миллениалов и «зетов» и не всегда понимают механику сайта. Им нужны четкие инструкции, прямые гиперссылки и простой интерфейс.

Согласно исследованию Сitypost mail, «неизвестное поколение» проводит больше времени в социальных сетях, чем миллениалы — в среднем 6 часов 58 минут в неделю занимает у них просмотр Facebook. Преимущественно они посещают соцсети в период с 20.00 до 00.00 и чаще используют ПК, чем смартфоны.

До недавнего времени эта возрастная категория была больше представлена в «Одноклассниках», сегодня же они массово приходят на Facebook. 58% активно посещают YouTube — в основном, чтобы найти полезную информацию. Лишь 8% активно используют Instagram.

Чтобы привлечь внимание классического «икса», стоит апеллировать к их ностальгии и потребности в комфорте. Лучше избегать опросов и викторин, однако полезно предлагать аудитории интересный и информативный видеоконтент. Совместное исследование Google, Ipsos Connect и Flamingo выделили 3 типа контента, ради которого Х заходят на Youtube: тот, что вызывает ностальгию, то, что информирует, а также контент how to do. 

Чтобы привлечь внимание классического «икса», стоит апеллировать к их ностальгии и потребности в комфорте

Поколение Y: Действовать здесь и немедленно!

Их еще называют миллениалы. Это поколение строит настоящее, и именно они находятся под прицелом всех маркетологов мира. Каждый миллениал считает себя особенным, но есть одно «но»: так же думают все остальные представители этого поколения. 

Поэтому миллениалы часто страдают — ожидания не совпадают с реальностью. Миллениалам приходится жить в конкурентной среде: они наблюдают истории успеха вроде «Он в 22 года заработал миллион, а чего достиг ты?». Бурное сочетание завышенной самооценки, нереальных ожиданий и уязвимости требуют особого отношения.

Связи с другими поколениями: Миллениалы — дети «иксов» и внуки «бэби-бумеров». Их родители пытались дать им свободу выбора, старательно за ними следили, а также внушили веру в то, что они особенные.

Как покупают: Покупательная способность «игреков» огромна. Они уже не так часто ходят в магазины и все больше любят онлайн-шопинг. Однако гипермаркеты и супермаркеты — все еще любимые места оффлайн-шопинга и развлечений.

Согласно исследованиям аналитического агентства Markswebb Rank & Report, 53% всех онлайн-покупок осуществляется именно миллениалами. Чаще всего они это делают с помощью смартфонов — 73% представителей поколения заходят в интернет-магазин с помощью мобильного (данные Internet Marketing Inc. за 2017).

Прежде чем приобрести товар в Интернете, представители поколения читают отзывы, смотрят фотографии, посещают страницы компаний в соцсетях, сравнивают цены и ищут скидки.

Покупки миллениалы осуществляют на ходу, одновременно слушая музыку, общаясь с друзьями и передвигаясь в транспорте. Поэтому им важно, чтобы интерфейс сайта был удобным и простым.

 

53% всех онлайн-покупок осуществляется именно миллениалами

Любимые бренды: При выборе брендов «игреков» более всего волнует опыт тех, кто уже воспользовался продукцией компании. Исключение они делают для люксовых брендов — их престиж и статусность не дают поводов для сомнений. Подвести может только несовершенный сервис.

Среди любимых брендов миллениалов Nike, Adidas, Apple, Samsung, Viktoria’s Secret, Dior, Tesla и другие.

Ценности: «Игреки» — поколение, которое идет за мечтой, вместо престижной и высокооплачиваемой профессии выбирает занятие, приносящее удовольствие. Стабильность и карьера мало беспокоит миллениалов — они предпочитают горизонтальное передвижение по карьерной лестнице. Однако им крайне важно получать мгновенное вознаграждение.

Миллениалы не рассуждают категориями будущего, они просто не берутся предсказывать, что произойдет с ними за каких-то 10 лет. Это можно объяснить: у их предшественников ничего не менялось десятилетиями, в то время как во времена взросления миллениалов значимые события происходили чуть ли не каждый год.

Что касается семейных ценностей, «игреки», вопреки стереотипам, поднимают их на новый уровень. Впрочем, у миллениалов свое особое отношение к бракам — с ним не обязательно спешить. К тому же, представители этого поколения открыто признают и часто поддерживают однополые отношения.

Еще одна характерная черта — это желание быть модным. Они выбирают дело своей жизни, потому что это модно. Они занимаются модным спортом, а не полезным. Они становятся вегетарианцами, потому что это тренд, который начали их предшественники иксы.

 

«Игреки» — поколение, которое идет за мечтой, вместо престижной и высокооплачиваемой профессии выбирает занятие, приносящее удовольствие 

Виктор Заец

Client Service Director digital-агентства iplace

Как достучаться до миллениалов: Миллениалы стали свидетелями распада СССР, воспитывались в условиях дефицита, пережили немало сложных экономических изменений. Они хотят успеть все и сразу, каждый свободный час используют, чтобы научиться чему-то полезному. Поэтому им важно понимать сколько времени они потратят на ту или иную активность: сколько продлится мероприятие, куда вы их приглашаете, за сколько они прочитают статью. Им неинтересно глубоко копаться в любой проблеме — они хотят быть в курсе всего, но поверхностных знаний вполне достаточно.

Многие исследователи сходятся во мнении, что «игрек» — первое поколение, которое перестало верить так называемой «прямой рекламе»: традиционные маркетинговые методы их раздражают. Многолетняя история бренда или селебритиз, рекламирующие товар, не смогут уговорить их купить товар или услугу. Рекомендации друзей, знакомых или онлайн пользователей — вот что влияет на выбор. Реклама должна быть для таких, как они.

«Игреки» получают информацию преимущественно из соцсетей, а не по телевидению (о газетах в их случае даже речь не идет). Миллениалы не воспринимают традиционные СМИ, но по крайней мере старшей части этой категории интересные политические новости. Информацию они в основном поглощают из смартфонов, поэтому все ведущие компании создают адаптивные версии.

У этого поколения достаточно высокие требования к сервису — они хотят безупречного обслуживания 24/7. При этом негатив от использования того или иного продукта они склонны публично обсуждать на своей странице в Facebook или других соцсетях.

Миллениалам важно чувствовать уверенность в собственных силах, поэтому нужно разговаривать с ними в поддерживающем тоне, уверяя, что они все смогут. Лучше всего они воспринимают такие форматы как инфографики, информационно концентрированные презентации, комиксы.

 

Поколение Z: технологические и привередливые

Рожденные с телефоном в руках, эти дети могут дать фору всем своим предшественникам в скорости восприятия информации. Но удержать внимание классического «зета» — большой челлендж для маркетологов, ведь их внимания заслуживает только нечто уникальное и впечатляющее.

Когда родились: Google записывает в «зеты» всех, кто родился после 1993 года. Джереми Финч и Тесса Уеггерт, считают, что поколение Z — это люди, рожденные между 1998 и 2008 годами. Уильям Штраус и Нил Хоув начинают отсчет поколения Z с 2000-х годов рождения. По версии Сары Джиб, Z — это все, кто родились во второй половине 90-х.

Связи с другими поколениями: Традиционно Z — дети, рожденные поколением X. Все, что для X было технологиями будущего для «зетов» уже реальность. Миллениалы часто приходятся «зетам» старшими братьями или сестрами, но разница в восприятии информации между ними достаточно велика.

Как покупают: Согласно совместному исследованию Google и Ipsos, «зеты» — это мобильные покупатели. 2 из 3 подростков делают покупки в Интернете, большинство из них при этом использует смартфон. Онлайн они покупают видеоигры, обычные продукты, одежду и аксессуары. Интересно, что представители поколения обожают обувь и именно ее считают признаком «крутизны». Украинские подростки активно поддерживают отечественного производителя.

Sharing economy — еще одна отличительная черта «зетов»: например, гораздо экономнее пользоваться одними и теми же вещами с другими членами семьи. Впрочем представители поколения не прочь доплатить за комфорт и подлинность. И, конечно, крутизну.

Любимые бренды: Бренд для типичная «Зета» — это не товар и его качества. Это возможности, которые он предоставляет: быть стильным, ярким, современным, крутым. «Зеты» меньше склонны отдавать предпочтение классическим брендам. Прославленное имя — ничто, ведь есть молодые компании, которые предлагают товары и услуги современного уровня.

В 2016 году Google провел исследование, в котором обнаружил любимые бренды Z:

1. YouTube
2. Netflix
3. Google
4. Xbox
5. Oreo
6. GoPro
7. PlayStation
8. Doritos
9. Nike
10. Chrome

 

Представители поколения Z обожают обувь и именно ее считают признаком «крутизны»

Ценности: Деньги для «зетов» — это возможности, ключ к свободе действий и воплощения идей. Но ни один богатый человек для них не будет авторитетом. Самый богатый, самый авторитетный и самый крутой тот, кто имеет миллионы фолловеров в Instagram. Это круто, а быть крутым — то, чего хочет типичный представитель поколения.

На самом деле «зетов» беспокоят более глобальные проблемы. Проактивная позиция — вот что их отличает. Интересно, что один из главных мотивов для этого — желание быть «в теме» и не столкнуться с осуждением друзей. 

Молодое поколение беспокоят проблемы окружающей среды. Например, исследования Google показало, что 80% знают об экологических проблемах в мире, а 76% из них обеспокоены ними. При этом, «зетам» совсем не интересны новости политики, а выпуски новостей они считают сплошным негативом. Чтобы быть в курсе событий, они следят за блоггерами, а о важных событиях часто узнают через популярные мемы (например, Михаил Саакашвили, который бегает по крышам или внезапный успех российской футбольной сборной на Чемпионате мира).

Впрочем, их предпочтения и ценности меняются достаточно быстро.

 

Как достучаться до Z: Казалось бы, классический «зет» и вся его жизнь в гаджете — это находка для интернет-маркетологов. Тем не менее, таргетироваться на эту аудиторию сложно. Во-первых, они не любят, когда за ними следят. Некоторые выключает геолокацию, некоторые вообще удаляются из соцсетей. Вся ваша рекламная кампания может сойти на нет уже с первой попытки достучаться до классического зета: они негативно относятся к навязчивой рекламе. Они покупают товар в трех случаях: если это нравится друзьям, если часто видят рекламу этого товара, если это сделано специально для них и с учетом их потребностей.

Для «зетов» визуальный контент побеждает текст, а заходят в Интернет они преимущественно для развлечения. Им нравится узнавать новое и учиться, однако им удобнее делать это с помощью видео, инфографики или коротких справок. Это поколение не требует долгосрочного контакта — не надо им постоянно напоминать о себе. В Интернете у них множество дел, поэтому «зеты» привыкли получать информацию быстро, тщательно ее фильтруя.

Что касается любимых соцсетей, Google обнаружил, что «зеты» чаще всего используют Snapchat и Instagram. Они ежедневно посещают Faceboоk, но только чтобы узнать новости — собственные сообщения «зеты» здесь почти не делают.

Поколение Z покупает товар в трех случаях: если это нравится друзьям, если часто видят рекламу этого товара, если это сделано специально для них и с учетом их потребностей

Виктор Заец

Client Service Director digital-агентства iplace

Ни одно из поколений не представляет угрозы, так как было создано предыдущим поколением и является результатом их деятельности. Каждый маркетолог знает, что самая трудная задача — изменить поведение своей аудитории в принятии решений, покупках, потреблении. Подобное удается единицам, однако такие визионеры не задумывались, что коренным образом изменят следующее поколение своим новым телефоном, рестораном быстрого питания, обувью или видеороликом. Но смогли бы они создать свой продукт, если бы в свою очередь не имели влияния предыдущих поколений, общественных событий и других фактов, которые происходили во время их роста? Уверен, нет.

Каждое поколение — это целая эпоха от «доешь все до последнего кусочка» до «почему опять интернет не работает» или «зачем мне звонить, если можно написать СМС». Между этими словами 40 лет и 2 поколения. Каждое следующее поколение будет проходить свои стадии развития и становления. И сегодня мы можем анализировать уже известные поколения и предугадывать, какими вырастут последующие. Готов спорить, это интересно. 

	Бэби-бумеры	Поколение Х	Поколение Y	Поколение Z
Возраст сейчас	55–75	35–55	15–35	до 15
События, сформировавшие ценности	Победа СССР в Великой отечественной война, полеты в космос и советская «оттепель»	Война в Афганистане, появление наркотиков и СПИДа	Распад СССР, экономические кризисы 1998, 2007 – 2008 годов	Проблемы экологии, второй Майдан
Как достучаться до поколения	Бренд и упаковка не имеют значения. Важно создавать ощущение их значимости.	То, что вызывает ностальгию, то, что информирует и контент how to do	Инфографики, информационно концентрированные презентации, комиксы	Внимание заслуживает только уникальное и впечатляющее
Любимые бренды	Ориентированы на товары, а не на бренды	Sony M’cDonald’s, Procter&Gamble, GAP, luxury бренды Bottega Veneta, Tom Ford, Prada	Nike AdidasApple Sumsung Viktoria’s Secret, Dior, Tesla и другие	YouTube, Netflix, Google, Xbox, Oreo, GoPro, PlayStation, Doritos, Nike, Chrome
Cоцсети	Odnoklassniki	Facebook, YouTube	Facebook, YouTube Instagram	Snapchat, Kwai, Instagram

 

секреты управления при удаленной работе

Говорят, не за горами будущее, где выражение «офисный сотрудник» исчезнет из повседневного обихода. С каждым годом все больше людей ищут удаленную работу, все больше работодателей находятся в поисках эффективной команды, которая будет работать из разных уголков земли. Коллеги из EnglishDom поделились с Pressfeed своими HR-лайфхаками: рассказали, на что они обращают внимание, когда расширяют свою удаленную команду сотрудников и как «Теория поколений XYZ» делает их жизнь легче, а работу эффективнее.

Источник: photogenica

«Теория поколений» разработана американцами Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом. Их первая книга на эту тему — Generations (Поколения) вышла в свет в 1991 году. Следующая книга «Четвёртое превращение» («The Fourth Turning»), вышедшая в 1997 году развила теорию. Авторы писали о четырёхчастном поколенческом цикле и повторяющихся моделях поведения поколений в истории США. 3 последних поколения, описываемых авторами, получили следующие названия:

• «Поколение X» —  люди, родившиеся в 1961-1981 годах.
• «Поколение Y» или «Миллениалы»:  1982-2004.
• «Поколение Z» — люди, родившиеся после 2005 года.

Несмотря на огромный пласт, описанный авторами — они прослеживали историю поколений с 1584 года, именно три последних поколения «современников» вызвали больше всего обсуждений. Их изучают, оценивают, формулируют то, что объединяет людей одного поколения и отличает от представителей другого.

Мы в EnglishDom за десять лет работы мы убедились, что эффективность команды зависит не от количества часов проведенных сотрудником в офисе. Все дело в индивидуальном подходе и мотивации. Поскольку наша команда работает удаленно, то вопрос эффективной мотивации приобретает особое значение. HR—специалисты EnglishDom, анализируя соискателей, пришли к выводу, что наиболее эффективным инструментом при наборе сотрудников для удаленной работы, является «Теория поколений XYZ». Теория основывается на различии ценностей людей разных поколений.

Из—за диаметрально противоположных факторов каждого поколения, оценивать соискателей по единой шкале ошибочно. Поэтому главной задачей является подбор профессионалов с учетом особенностей каждого поколения. Учитывая эти различия, выработалась система оценивания, подбора и мотивации персонала:

Поколение X

Мотивация:

if(!is_preview()) { ?>

Нужны публикации в СМИ?

Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно?

Как это работает } ?>

• интеграция в корпоративную культуру
• стабильность и уверенность в будущем
• четкое знание всех деталей своей работы
• возможность обучения и личностного роста
• фиксированный оклад

Сотрудники поколения X ценны фундаментальными знаниями и опытом.

Что мы предлагаем:

• постоянную занятость
• высокую зарплату
• возможность обучения для дальнейшего карьерного роста
• возможность пользоваться современными разработками и технологиями.

В нашем коллективе представителей этого поколения не более 15%, в основном в сфере преподавания.

Поколение Y

Мотивация:

if(!is_preview()) { ?>

Виртуальный пиарщик

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства Увеличит число упоминаний о вашей компании Обойдется в 2-3 раза дешевле Как это работает } ?>

• денежное вознаграждение
• отсутствие бюрократии в рабочем процессе
• высокотехнологично оборудованное рабочее место
• внедрение новых технологий в компании
• оптимизация рабочего процесса
• отсутствие дресс—кода и корпоративного этикета

Что мы предлагаем поколению Y:

• возможность работать в удобном для них формате
• работать из любой точки мира
• свободный график
• минимум формализации, отчетности и бюрократии
• горизонтальные коммуникации
• не ставим субординацию «во главу угла»

Представителей поколения Y или «миллениалов» в нашем коллективе большинство. Именно эти сотрудники двигают и развивают компанию, в которой они работают.

“Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ”

10 кейсов о росте трафика, продаж, продвижении…

Скачать книгу бесплатно

Особенно удачным периодом для поиска талантливых сотрудников, наши HR—специалисты считают именно летнее затишье. Именно сейчас они наиболее свободны от работы и учебы. Ценных сотрудников можно найти, как и среди квалифицированных и опытных специалистов, так и среди студентов. На особенностях привлечения в компанию студентов стоит остановиться подробнее.

Смотрите также:
10 сайтов для поиска удаленной работы в PR, маркетинге и медиа

Поколение Z

Поколение Z – по—настоящему цифровое поколение. Учитывая возраст этого поколения, их профессиональную мотивацию оценивать рано. Специалисты предполагают, что люди этого поколения будут интересоваться инженерно—техническим вопросами, биомедициной, робототехникой и искусством.

Что мы предлагаем поколению Z:

• приглашаем на стажировку студентов факультетов иностранных языков
• оплату стажировки
• получить опыт работы преподавателем и методистом
• возможность начала карьеры в нашей школе
• возможность стажировки не только студентов, но и «самоучек» в сфере интернет—маркетинга.

Если верить теории, что каждое поколение умнее и талантливее предыдущего, то люди поколения Z, должны стать кладом для работодателя:

• лучше и быстрее ориентируются не только в мире технологий, но и вообще в мире
• привыкли анализировать большие объемы информации, потому что в них выросли
• их мозг легко справляется с несколькими задачами одновременно
• всегда в курсе последних тенденций
• мгновенно адаптируются к новым технологиям
• креативно подходят к выполнению задач
• задачи решают быстро

Однако работодателю следует учесть и минусы представителей цифрового поколения:

• отсутствие терпения и жажда скорости. Без четкого плана выполнения поставленной задачи – задание либо будет выполнено быстро, но как попало, либо не выполнено вообще.
• независимость от всего
• упрямство
• прагматизм
• жизнь по принципу «всегда в движении»

Читайте по теме:
Чего хотят миллениалы: как достучаться до поколения Y

Осталось совсем немного времени и представители поколения Z начнут строить свою карьеру, так что выстраивать трудовые отношения с этим молодыми и талантливыми людьми надо учитывая все их положительные и негативные качества.

основы теории поколений Штрауса и Хоува, применение в России

Что такое теория поколений

Существует довольно много теорий поколений, и мнения авторов разнятся. Мы поговорим о концепции американских исследователей Уильяма Штрауса и Нейла Хоува.

Они разработали теорию в начале 90-х. Смысл теории поколений Штрауса и Хоува в том, что приблизительно каждые 20 лет рождаются люди, мировоззрение и опыт которых не схожи с убеждениями предшественников.

Вот примерные года трёх последних поколений по Штраусу и Хоуву: 

• поколение Х — 1961–1981, 
• поколение Y (миллениалы) — 1982–2004, 
• поколение Z (зумеры) — с 2005 по приблизительно 2025 год. 
  

Хотя Хоув и Штраус выделяют такие даты, не все социологи согласны. Мнения часто разнятся: например, исследователи Карл Мангейм и Норман Райдер отрицали идею о том, что новые поколения рождаются через одинаковые промежутки времени. 

Сейчас теория поколений используется в демографии, социологии и маркетинге. Но везде фигурируют примерные даты. Давайте разберёмся, какие черты свойственны каждому из поколений согласно теории Хоува и Штрауса. 

Поколение X

Согласно теории поколений Штрауса и Хоува, эти люди родились с 1961 по 1981 год. В этот период произошли ключевые события: холодная война со странами Запада, конфликт в Афганистане, перестройка, падение Берлинской стены. 

Люди поколения X в России родились ещё при Советском Союзе. Многим представителям свойственно стремиться к лучшей жизни и стабильности, работать по профильному образованию, ценить классическое образование. 

Кумиры этого поколения — The Beatles, Виктор Цой, Егор Летов, Алла Пугачёва, Майкл Джексон. 

Поколение Y — миллениалы

Эти люди родились приблизительно с 1982 по 2004 год. Они застали развитие интернета, поэтому больше вовлечены в цифровые технологии, чем предыдущее поколение. Многие представители поколения Y хотят «быть не таким, как все» и ярче выделяться из толпы.

Эксперты отмечают, что для большинства миллениалов создание семьи не приоритет  — в поколении Y больше чайлдфри. Вообще для многих миллениалов характерно оттягивать переход во взрослую жизнь — если их предшественники уже в 22–23 года обзаводились семьёй, то среди миллениалов это не так распространено. 

Кумиры этого поколения — Земфира, резиденты Comedy Club, Сергей Бодров, Юрий Дудь. 

Поколение Z — зумеры

Согласно теории поколений Штрауса и Хоува, период зумеров начинается с 2005 года и продолжается по настоящее время. Про них говорят: родились со смартфоном в руках. 

Подростки поколения Z живут в ином мире по сравнению со своими предшественниками. Сегодня цифровые сервисы и технологии кажутся чем-то естественным. Для зумеров VR и 3D-реальность — обыденное развлечение. С помощью Google они находят ответ на любой вопрос за 0,35 секунды и не представляют себе жизнь без интернета. Некоторые из детей ещё не умеют разговаривать, но уже способны найти и включить нужный мультфильм в приложении YouTube.

Большинство зумеров не любят концентрироваться на длинных академических текстах. Но многие интересуются наукой и технологиями — биомедициной, робототехникой, программированием и экологией. 

Зумеры чаще задают вопрос: «А смысл?». Они чувствуют, что взрослые зачастую сами расфокусированы, и пытаются найти ответы самостоятельно. Наладить контакт с зумерами поможет честность. Интересуйтесь их мнением, обсуждайте происходящее в семье и мире «без купюр». 

Большинство подростков отдают предпочтение престижным занятиям, где не требуется тяжёлый физический труд. Для зумеров характерен культ лёгкого успеха — многие представители поколения Z уже успели раскрутиться в интернете, заработав миллионы. Взгляды на образование тоже изменились — всё больше зумеров замечают недостатки современной школьной системы. 

<<Перелинковка>>

Кумиры этого поколения — Билли Айлиш, Моргенштерн, блогеры TikTok, Ариана Гранде, BTS. 

Резюме

С каждым поколением особенности большинства людей меняются, и за этим безумно интересно следить. Распространённое мнение, что в предыдущих поколениях что-то было лучше или хуже, нельзя назвать верным — просто каждое новое отличается от предыдущего.

Различия нужно учитывать, чтобы лучше понимать происходящее в мире, тенденции и события. Остаётся лишь гадать, насколько сильно будут отличаться от нас люди будущего, которые родятся через несколько десятилетий.

О теории поколений

Диалог на тему сменяемости и отличий поколений друг от друга начался достаточно давно (например, в учениях древнегреческого учёного Полибия), однако научное осмысление этой проблемы началось относительно недавно, в начале XX века. Первое освещение они получили в работах Мангейма и Ортеги-и-Гассета, которые говорили о социологических аспектах формирования поколений. Спустя почти сотню лет их теории были продолжены и дополнены современной, классической концепцией, которую изложили американские ученые Уильям Штраусс и Нил Хоув. Сегодня эта теория набрала популярность благодаря своей актуальности и широкой популяризации в социальных медиа.

Одна из картинок в нашумевшей статье о поколении Y в блоге Wait but why

(источник: 3.bp.blogspot.com)

Знаменитая концепция «Беби-бум, X Y Z», как её называют на просторах интернета, находит применение в социологии, политологии, философии, антропологии и экономических науках. 

В России теории поколений особое внимание уделяют маркетологи, которые используют знания о поколениях потребителей и разрабатывают стратегии взаимодействия с ними. 

Теория поколений Штраусса и Хоува в своём изначальном варианте строилась исключительно на исследованиях американского общества. В дальнейшем принципы теории поколений использовали и для анализа процессов в других странах. Среди отечественных популяризаторов теории наиболее известна Евгения Шамис, которая превратила изучение поколенческих тенденций в бизнес, помогающий современным компаниям управлять персоналом, который состоит из представителей разных поколений.

Вот Евгения Шамис рассказывает об основах теории поколений

Конфликты и непонимание между поколениями закономерны и объяснимы, ведь социокультурный прототип определяется окружающей средой, которая отражает дух времени в данный конкретный момент. Только приспособлением к условиям вид способен выжить, ему приходится играть по постоянно меняющимся правилам. Экономический кризис, голод, война, или наоборот, резкое улучшение качества жизни напрямую влияет на то, как личность формируется и воспринимает себя в условиях, в которых она оказалась.

По Штарусу и Хоуву поколения — это совокупность всех людей, которые появились на свет во временном промежутке 20-25 лет. Критерии поколения:

Четыре поколения на одном фото

(источник: c1.staticflickr.com)

История человечества условно делится на поколенческие эры, которым характерны взлеты и падения, иными словами, обладающие волнообразной структурой. Авторы концепции называют эти периоды превращениями или периодами, в которых поколения образуются по общим закономерностям. Этапы превращения:

Типичная таблица, иллюстрирующая смену поколений по Штрауссу-Хоуву

(источник: s-media-cache-ak0.pinimg.com)

Поколение Пророков, которое появляется на свет в фазу подъёма после кризиса, строят новое общество и верят в коллективизм, светлое будущее и прогресс. В российской истории это этап советской оттепели, когда появились первые признаки свободы после тяжелых военных времён и сталинских репрессий. Дети, которые родились и выросли в это время, застали первый полёт в космос, эффективность государственной власти и её социальность. Вспомните, как нахваливают наши бабушки и дедушки советские медицину и образование. Институты власти исправно выполняли свою функцию, обеспечивали население работой и жильём, подкрепляя свои действия идеологическим подтекстом. Это были времена, когда народ начал жить хорошо по сравнению с кризисным временем, которое было до этого.

Это поколение, в соответствии с ещё одной классификацией, называют Беби-Бумерами. В период оттепели, когда общество сплочено и оптимистично, семья и дети становятся главной ценностью, наряду с непогрешимостью существующей власти. 

Михаил Андреевич родился в начале пятидесятых годов. Когда он был мальчишкой, он писал письма Гагарину и мечтал быть таким же храбрым и сильным, как первый космонавт. Миша с детства был уверен, что его страна — самая великая в мире держава, он без памяти любит Родину и готов всю жизнь трудиться на общее благо. Он поступает в институт, выходит из него квалифицированным специалистом, устраивается на работу, женится. Всё это время он проходит стадии, причисляющие его к форме общности: Миша был и октябрёнком, и пионером, и комсомольцем, а потом и в партийные ряды записался. К своим тридцати годам Михаил Андреевич специалист, патриот, муж и отец двоих-троих детей. На его здоровье положительно отразился тренд спорта, а на интеллекте — культивируемая патологическая любовь к чтению.

Кадр из к/ф «Воскресный папа»

(источник: kinopoisk.ru)

Его младшая дочь Елена, которая появилась на свет в начале 70-х годов, уже не так оптимистично настроена на будущее. На её молодость приходятся кризисы холодной войны, её братья воевали в Афганистане, а некоторые одноклассники не дожили до тридцати из-за героиновой зависимости. Дисциплина «совка» её немного раздражает, так как она подрывает её личные стремления и интересы. В это время развивается телевидение, которое возвещает молодой Лене о падении Берлинской стены, о разрушении Страны Советов, о том, что Грузия, куда Лена с семьёй ездила каждое лето, теперь стала зарубежной стеной. На тот момент, когда Лена заканчивает институт и выходит замуж, страны, в которой она родилась, уже нет, и идеалов, соответственно, тоже. Нужно выживать. В подобных условиях растёт поколение X, или Странники.

Лена устраивается на работу и начинает зарабатывать всеми доступными способами. Так как система формируется заново, к тридцати годам она уже занимает руководящий пост, учится лавировать и содержать семью в условиях неопределённости. В это время повышен личный драматизм, так как падение духовных стереотипов довольно драматично отразилось на судьбе «иксов». Если в советское время брак приходилось тянуть до последнего, потому что развод порицался, то после 1991-го года браки посыпались, как карточные домики. К середине девяностых у Лены за плечами есть один развод и несколько неудачных опытов отношений вне брака.

Кадр из к/ф «Зимняя вишня»

(источник: ru.wikipedia.org)

В лихие девяностые у Елены рождается дочь Люся. Да, да, та самая страдающая Люся из нашумевшей статьи. Живущая в относительном достатке, она растёт в атмосфере индивидуализма, где человек человеку ничего не должен, а самое главное в жизни — самореализация. Мама Лена прикладывала все усилия, чтобы у Люси было всё (крыша над головой, образование…), и продолжает поддерживать её даже во взрослом возрасте. Ближе к 30 годам Люся становится депрессивно настроенным «переподростком», застрявшим в иллюзиях собственной исключительности. Это поколение называют ещё поколением «Питер Пенов», наивных и сложных в общении, не определившихся со своими целями и постоянно сравнивающих себя с другими. Замуж Люся не спешит, за её плечами — постоянная смена рабочих мест и разочарования. Она ходит в кедах и свитшоте, работает в опен-спейсе менеджером по контенту, на выходных играет в PlayStation или ходит на выставки или тренинги по личностному росту. Так выглядит портрет российского поколения Y, или Героев.

Кадр из т/с «Моя прекрасная няня»

(источник: ru.wikipedia.org)

После 2000 года у «игреков», а иногда и у «иксов», которые ещё относительно молоды, рождаются дети, которые мыслят другими категориями. Они не помнят жизни без интернета и гаджетов, их мир лежит за пределами государственных границ, они свободно передвигаются по планете и легко меняют круг общения. Сейчас они только вступают во взрослую жизнь, и у них абсолютно другой подход к ней. 

Младший брат Люси Дима, типичный представитель поколения Z, или Художник, отлично разбирается в тенденциях моды и активно пользуется киберпространством. Он ведёт свой стрим на твиче, присутствует во всех социальных сетях, не считает нужным накапливать информацию, так как её слишком много. Дима надеется на силу гугла и уверен, что его жизнь будет протекать в относительном комфорте, где ему не нужно будет бороться за место под солнцем. Это поколение домоседов (Homelanders). У Димы нет кумиров, потому что на YouTube каждый подросток может набрать миллионы просмотров, если предложит качественный контент. По сравнению со своей старшей сестрой, цифровой иммигранткой (потому что в её детстве интернета не было), ему не приходится лихорадочно учиться, чтобы быть на волне, он гармонично постигает новые тенденции и следует им.

EeOneGuy, один из топовых YouTube-блогеров

Поколенческая теория продолжает развиваться и встречает обоснованную критику. Естественно, идея цикличности не нова: эти тенденции просматриваются и в исторической, и экономической науке. Однако, при анализе данных Штраус и Хоув не учитывают ни демографических факторов, ни отдельных характеристик личности, ведь не всех представителей того или иного поколения можно отнести к соответствующему типу, поэтому течение циклов может протекать не так равномерно, как хотелось бы исследователям. Несмотря на глобализацию, представители разных стран сталкиваются c различными условиями, так что вряд ли можно говорить о чётких тенденциях внутри того или иного общества.

В российском научном сообществе теорию поколений в её классическом варианте иногда сравнивают с гороскопами, когда одни признаки из описания поколения признаются истинными, а другие, иногда противоречащие реальности, просто игнорируются. До сих пор ведётся полемика о том, применима ли вообще теория к российскому обществу. Приведённая в этой статье классификация очень обобщённая и упрощённая, поэтому каждый индивид внутри поколения может с ней согласиться или не согласиться. 

Несмотря на противоречивость подхода, российские компании, например, Сбербанк, заинтересованы в исследовании поколенческих тенденций. Попытка понять, что движет поколениями Y и Z, поможет руководителям компаний правильно организовать трудовой процесс и обеспечить рост бизнеса. На примере тех же Люси и Димы рассматриваются схемы общения и постановки задач, которые давно не сходятся с традиционными методами управления персоналом. Проект Евгении Шамис «RuGenerations» занимается изучением поколений как раз с точки зрения работы HR и маркетинга, которое направлено на обучение и введение в корпоративные процессы молодых представителей общества.

Теория Штруса и Хоува далека от идеальной модели современного общества, но её популярность среди современных исследователей заставляет задуматься: может быть, закономерности развития современной цивилизации всё-таки подчиняются общим правилам. Приведенная в этой статье классификация очень обобщённая и упрощённая, поэтому каждый индивид внутри поколения может с ней согласиться или не согласиться.  Пожалуйста, оставляйте в комментариях своё мнение о том, насколько вы согласны с этим подходом. Буду рада услышать ваши мысли и примеры, которые подтверждают или опровергают постулаты авторов.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Объяснение

Бумеров, Поколения X, Поколения Y, Поколения Z и Поколения A

Что отличает Поколение Y от X? Привет, Gen Z и Gen A, добро пожаловать на вечеринку! Какая отсечка? Сколько лет каждому поколению? Они действительно такие разные?

Легко понять, почему так много путаницы в отношении когорт поколений.

Если вас когда-либо сбивал с толку этот «алфавитный суп» из имен, вы не одиноки. Настоящее разочарование наступает, когда вы понимаете, что потребители-миллениалы представляют собой поколение с самыми высокими расходами в 2020 году — с прогнозируемым 1 долларом.4 трлн таб.

И хотя их текущее богатство снизилось не из-за одного, а из-за двух экономических кризисов, которые случаются только раз в жизни в течение самых успешных лет своей карьеры, миллениалы могут унаследовать более 68 триллионов долларов от бэби-бумеров и родителей первого поколения X 2030 год, что сделает их потенциально самым богатым поколением в истории США.

Поколение Z не сильно отстает, прогнозируется, что к 2030 году доход составит 33 триллиона долларов, что составляет более четверти всего мирового дохода, а через год превзойдет миллениалов по покупательной способности. ³

И последнее, но не менее важное — «Поколение Альфа» — имя, данное социальным аналитиком Марком МакКриндлом самым маленьким детям на планете. К 2025 году в мире будет около 2 миллиардов участников Generation Alpha.

Как бы вы ни обрабатывали данные, молодое поколение никогда не было более критичным для будущего вашего финансового учреждения.

Если вы не поймете, кто они и чего они хотят, вы не получите ни доллара их денег.

Люди стареют. Дни рождения остаются прежними.

Распространенным источником путаницы при обозначении поколений является их возраст. Когорты поколений определяются (примерно) по году рождения, а не по текущему возрасту. Причина проста — поколения стареют в группах. Если вы думаете о миллениалах как о студентах колледжа (18–22), то вы не только устарели, но и думаете о каком-то этапе жизни, а не о поколении. Миллениалы сейчас уже давно закончили колледж, и на этом этапе жизни преобладает поколение Z.

Другой пример: член поколения X, которому в 1998 году исполнилось 18 лет, теперь будет старше 40 лет. В то время он или она заботятся о совершенно разных проблемах и восприимчивы к новому набору маркетинговых сообщений. Независимо от вашего возраста, вы всегда будете принадлежать к тому поколению, в котором родились.

Разбивка по возрасту выглядит так:

• Бэби-бумеры: Бэби-бумеры родились между 1946 и 1964 годами. В настоящее время им от 57 до 75 лет (71,6 миллиона в США.С.)

• Поколение X: Поколение X родилось между 1965 и 1979/80 годами, и в настоящее время ему от 41 до 56 лет (65,2 миллиона человек в США)

• Поколение Y: Поколение Y, или миллениалы, родились между 1981 и 1994/6 гг. В настоящее время им от 25 до 40 лет (72,1 миллиона в США)

• Поколение Z: Поколение Z — новейшее поколение, родившееся в период с 1997 по 2012 год. В настоящее время им от 6 до 24 лет (почти 68 миллионов в США)

• Поколение A: Поколение Альфа начинается с детей, родившихся в 2012 году, и продлится, по крайней мере, до 2025 года, а может и позже (примерно 48 миллионов человек в США.С.)

Термин «миллениалы» стал популярным способом обозначения обоих сегментов поколения Y (подробнее о Y.1 и Y.2 ниже).

Иногда обозначаемые прозвищем «Zillennials», те, кто находится в хвосте Millennials и в начале Gen Z, иногда обозначаются этим прозвищем — группа, состоящая из людей, родившихся в период с 1994 по 2000 год.

Первоначально название «Поколение Z» было заменой для самых молодых людей на планете, хотя теперь «Поколение А» переняло это различие.Однако точно так же, как поколение Y превратилось в миллениалов, определенно существует вероятность того, что и поколение Z, и поколение A могут принять новые имена, когда они выйдут из подросткового возраста и станут взрослыми. Хотя ярлык Gen A упрощает обсуждение, возможно, это не последнее слово об этой группе людей.

Почему поколения названы в честь букв?

Это началось с поколения X, людей, родившихся между 1965-1980 годами. Предыдущее поколение — это бэби-бумеры, родившиеся в 1946-1964 годах.После Второй мировой войны американцы вновь обрели процветание, что привело к «бэби-буму». Родившихся в результате детей окрестили бэби-бумерами.

Но поколение, которое последовало за бумером, не имело явного культурного идентификатора. Фактически, это анекдотическое происхождение термина Gen X, иллюстрирующее неопределенные характеристики, по которым они станут известны. В зависимости от того, кого вы спросите, это были социологи, писатели или Билли Айдол, которые закрепили эту фразу в нашем словаре.

С этого момента все было по алфавиту. Поколение, следующее за поколением X, естественно, стало поколением Y, родившимся в 1981–1996 годах (плюс-минус несколько лет с обеих сторон). Термин «миллениал» широко приписывают Нилу Хоу и Уильяму Штраусу. Пара придумала этот термин в 1989 году, когда надвигающийся поворот тысячелетия стал сильно фигурировать в культурном сознании.

Поколение Z относится к младенцам, рожденным с конца 90-х по сегодняшний день. Также появилось множество потенциальных лейблов, включая Gen Tech, post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi и Zoomers.

Хотя некоторые говорят, что «Альфа-поколение» названо по первой букве греческого алфавита и обозначает первую из серии элементов или категорий, «Альфа-поколение» также может быть простым способом перейти за угол в новый алфавит.

Разделение поколения Y

Компания JavelinResearch заметила, что не все миллениалы в настоящее время находятся на одном и том же этапе жизни. Хотя все миллениалы родились на рубеже веков, некоторые из них все еще находятся в раннем взрослом возрасте, борются с новой карьерой и оседают, в то время как у пожилых миллениалов есть дом и они строят семью.Вы можете представить, как рождение ребенка может изменить ваши интересы и приоритеты, поэтому для маркетинговых целей полезно разделить это поколение на поколение Y.1 и поколение Y.2.

Эти две группы не только отличаются друг от друга в культурном отношении, но и находятся на совершенно разных этапах своей финансовой жизни. Младшая группа только сейчас изменяет свою покупательную способность. Последняя группа имеет более обширную историю и может рефинансировать свою ипотеку и воспитывать детей. Различия между приоритетами и потребностями разительны.

Та же логика может быть применена к любому поколению, которое находится на этом этапе жизни или моложе. Когда мы становимся старше, мы склонны становиться однородными и сталкиваемся с похожими жизненными проблемами. Чем мы моложе, тем драматичнее каждый этап жизни. Рассмотрим разницу между учениками начальной и средней школы. Хотя они могут быть одного поколения, у них очень разные взгляды и потребности.

Маркетинг молодому поколению как единой когорте не так эффективен, как сегментирование вашей стратегии и обмен сообщениями.

Почему важны имена когорт поколений?

Ярлык «Каждое поколение» служит сокращением для обозначения почти 20-летнего отношения, мотивации и исторических событий. Немногие люди идентифицируют себя как поколение X, миллениалы или любое другое имя.

Это полезные термины для маркетологов, которые, как правило, переходят в обычное употребление. Опять же, важно подчеркнуть, что определение когорты только по возрастному диапазону быстро усложняется. Через десять лет приоритеты миллениалов изменятся — и маркетинговая тактика должна измениться.Есть также другие категории когорт, которые вы можете использовать, чтобы лучше понять потребителей, выходящих за рамки возраста или поколения.

Помните, что эти произвольные точки отсечения поколений — это просто так. Они не являются точной наукой и постоянно развиваются.

Какую бы терминологию или группировку вы ни использовали, цель состоит в том, чтобы донести до людей маркетинговые сообщения, относящиеся к их жизненному этапу. Короче говоря, независимо от того, сколько букв добавлено в алфавитный суп, самое важное, что вы можете сделать, — это попытаться понять суть супа для того типа потребителя, которого вы хотите привлечь.

Что отличает каждое поколение от других?

Прежде чем мы углубимся в каждое поколение, помните, что точные годы рождения спорны, потому что не существует сравнительно окончательных пороговых значений, по которым определяются более поздние поколения (после бумеров). Но это должно дать вам общий диапазон, который поможет определить, к какому поколению вы принадлежите.

Другой факт, который следует помнить, заключается в том, что новые технологии обычно сначала перенимаются самым молодым поколением, а затем постепенно перенимаются старшими поколениями.Например, 96% американцев имеют смартфон, но поколение Z (самое молодое поколение) — самый высокий пользователь.

Поколение бэби-бумеров

• Годы рождения Boomer: с 1946 по 1964

• Текущий возраст: От 57 до 75

• Размер поколения: 71,6 миллиона

• Потребление средств массовой информации: Бэби-бумеры — крупнейшие потребители традиционных средств массовой информации, таких как телевидение, радио, журналы и газеты.Несмотря на свою традиционность, 90% бэби-бумеров имеют учетные записи в Facebook. Это поколение начало осваивать больше технологий, чтобы оставаться на связи с членами семьи и восстанавливать связь со старыми друзьями.

• Банковские привычки: Бумеры предпочитают заходить в отделения для совершения операций. Эта когорта поколений по-прежнему предпочитает использовать наличные, особенно для покупок до 5 долларов.

• Формирующие события: Оптимизм после Второй мировой войны, холодная война и движение хиппи.

• Что будет дальше на их финансовом горизонте: Это поколение переживает самый высокий рост задолженности по студенческим ссудам. Хотя это может показаться нелогичным, это можно объяснить тем фактом, что это поколение наиболее богато и стремится помочь своим детям с их студенческими долгами. Они верят, что вы должны заботиться о своих детях достаточно, чтобы направить их на правильный путь, и не планируют оставлять наследство. Поскольку все больше американцев переживают пенсионные фонды, снижающиеся пенсии и социальное обеспечение находятся под угрозой, обеспечение того, чтобы вы могли успешно финансировать пенсию, является серьезной проблемой для бэби-бумеров.

Поколение X

• Годы рождения поколения X: с 1965 по 1979/80

• Текущий возраст: От 41 до 56

• Другие псевдонимы: Поколение «Latchkey», поколение MTV

• Размер поколения: 65,2 миллиона

• Потребление медиа: Поколение X по-прежнему читает газеты, журналы, слушает радио и смотрит телевизор (около 165 часов просмотра ТВ в месяц).Однако они также хорошо разбираются в цифровых технологиях и проводят на Facebook примерно 7 часов в неделю (самый высокий показатель среди всех поколений).

• Банковские привычки: Поскольку представители поколения X хорошо разбираются в цифровых технологиях, они будут проводить некоторые исследования и управлять финансами в Интернете, но по-прежнему предпочитают совершать транзакции лично. Они считают, что банковское дело — это личный бизнес, и демонстрируют лояльность к бренду.

• Shaping Events: Конец «холодной войны», подъем персональных компьютеров и чувство потерянности между двумя огромными поколениями.

• Что дальше на финансовом горизонте поколения X: Поколение X пытается создать семью, выплатить студенческий долг и позаботиться о стареющих родителях. Эти требования создают большую нагрузку на их ресурсы. Средний Gen Xer имеет долги на сумму 142 000 долларов, хотя большая часть этой суммы приходится на ипотеку. Они стремятся сократить свой долг и при этом построить стабильный план сбережений на будущее.

Миллениалы (поколение Y)

• Тысячелетние годы рождения: с 1981 по 1994/6

• Текущий возраст: От 25 до 40

• Другие псевдонимы: Gen Y, Gen Me, Gen We, Echo Boomers

• Размер поколения: 72.1 миллион

• Потребление медиа: 95% по-прежнему смотрят телевизор, но Netflix вытесняет традиционный кабель в качестве предпочтительного провайдера. Перерезание шнура в пользу потоковых сервисов — популярный выбор. Это поколение чрезвычайно комфортно с мобильными устройствами, но 32% по-прежнему будут использовать компьютер для покупок. Обычно у них есть несколько учетных записей в социальных сетях.

• Банковские привычки: Миллениалы менее лояльны к бренду, чем предыдущие поколения.Они предпочитают в первую очередь покупать продукты и функции и не терпят неэффективного или плохого обслуживания. Из-за этого миллениалы доверяют брендам с превосходной историей продукции, таким как Apple и Google. Они ищут цифровые инструменты, чтобы управлять своим долгом, и рассматривают свои банки как транзакционные, а не реляционные.

• Формирующие события: Великая рецессия, технологический взрыв Интернета и социальных сетей и 9/11

• Что будет дальше на их финансовом горизонте: Миллениалов обеспечивают рабочую силу, но с огромными студенческими долгами.Это задерживает крупные покупки, такие как свадьбы и дома. Из-за этой финансовой нестабильности миллениалы предпочитают доступ владению, о чем можно судить по их предпочтению сервисам по запросу. Им нужны партнеры, которые помогут им совершить крупные покупки.

Gen Z

• Gen Z Годы рождения: с 1997 по 2012 год

• Возраст: От 6 до 24

• Другие прозвища: i Поколение , Пост-миллениалы, Поколение Родины

• Размер поколения: 68 миллионов

• Потребление медиа: Средний Gen Zer получил свой первый мобильный телефон в возрасте 10 лет.3 года. Многие из них выросли, играя с мобильными телефонами или планшетами своих родителей. Они выросли в мире гиперсвязи, и смартфон является их предпочтительным способом общения. В среднем они проводят за мобильным устройством 3 часа в день.

• Банковские привычки: Это поколение стало свидетелем борьбы миллениалов и приняло более консервативный в финансовом отношении подход. Они хотят избежать долгов и ценить счета или услуги, которые помогают в этом стремлении.Дебетовые карты занимают первое место в списке приоритетов, за ними следует мобильный банкинг.

• Формирующие события: Смартфоны, социальные сети, никогда не зная, что страна не находится в состоянии войны, и видят финансовые трудности своих родителей (Поколение X).

• Что дальше на финансовом горизонте поколения Z: Изучение личных финансов. У них сильный аппетит к финансовому образованию, и они открывают сберегательные счета в более молодом возрасте, чем предыдущие поколения.

Если вы хотите узнать больше о поколении Z, ознакомьтесь с этим подробным описанием их медиа-потребления и банковских привычек.

Поколение Alpha

• Годы рождения поколения Alpha: с 2012 по 2025 год ⁶

• Возраст: от 0 до 9

• Другие прозвища: Нет прижившихся. Часто прозвище связано с определяющим событием или характеристикой.

• Размер поколения: 48 миллионов и растет

• Потребление мультимедиа: Альфа выращивают в домах с умными колонками и устройствами повсюду; технологии встроены в предметы повседневного обихода.Многие из них посещали школу практически из-за глобальной пандемии и тяготеют к онлайн-обучению с такими программами, как Khan Academy, Prodigy и IXL. Многие из них даже имели цифровое присутствие еще до своего рождения, когда их родители-миллениалы создавали ручки в социальных сетях для своих младенцев.

• Банковские привычки: Хотя некоторые из старейших альфа-компаний могут иметь учетные записи, такие как Greenlight, у них нет определенных банковских привычек. Это цифровые аборигены, которые ожидают полностью интегрированного и персонализированного потребительского опыта.Основываясь на текущих данных, похоже, что альфы будут одним из самых высокообразованных и богатых поколений. Неясно, будут ли на их банковские привычки влиять родители (например, «мои родители делают банк здесь, я тоже») или другие факторы.

• Формирующие события: глобальная пандемия, движение за социальную справедливость, политика эпохи Трампа и Brexit.

• Что будет дальше на финансовом горизонте поколения Alpha: будучи цифровыми аборигенами, которые смотрят на мир через несколько экранов, Alpha будет еще больше оторваться от идеи наличных денег.Скорее всего, они сначала увидят деньги в виде числа на экране и потратят их через приложения и другие формы электронной коммерции.

По-разному ли поколения используют технологии?

Молодое поколение часто руководило американцами старшего возраста в их освоении и использовании технологий, и это в основном верно и сегодня.

Хотя бэби-бумеры могут уступать поколению X и миллениалам в использовании собственных технологий, темпы, с которыми они расширяют использование технологий, возрастают.

На самом деле, у бумеров гораздо больше шансов стать владельцем смартфона, чем в 2011 году (68% в 2019 году против 25% тогда).

Поколения — лучший способ классифицировать поведение потребителей?

Знание тенденций поколений важно, поскольку они могут выявить сходные отношения и поведение среди потребителей, которые пережили мировые события на том же этапе жизни, что и их когорты. И не помешает понять эти возрастные группы, поскольку маркетинговые инструменты и сегментирование аудитории обычно включают возраст как фактор.

Но поколения не рассказывают всей истории, и их поведение сложно ограничить. Ведь каждое поколение растет. Так. можете ли вы полагаться только на возрастной диапазон? Вот что мы думаем.

По-разному ли банки поколений?

Совершенно верно, и по нескольким причинам.

• Каждое поколение работало в течение разного периода времени и накопило разную степень богатства.

• У

  бэби-бумеров средний собственный капитал составляет 1 066 000 долларов, а средний собственный капитал — 224 000 долларов.

• Средняя чистая стоимость

  Gen Xers составляет около 288 700 долларов, но в среднем 59 800 долларов.

• Миллениалы имеют средний собственный капитал около 76 200 долларов США, но их средний собственный капитал составляет всего 11 100 долларов США.

• О среднем чистом капитале

  Gen Z трудно сообщить, поскольку у большей части этого поколения пока нет собственного капитала или карьеры.

• Каждое поколение готовится к разным жизненным этапам и откладывает их; будь то выход на пенсию, обучение в детском колледже или покупка первой машины.

• Каждое поколение росло в развивающихся технологических мирах и имеет уникальные предпочтения в отношении управления финансовыми отношениями.

• Каждое поколение росло в разном финансовом климате, что повлияло на их финансовое положение и мнение организаций. Однако в прошлом году пандемия COVID-19 стала великим уравнителем, поскольку всем поколениям пришлось адаптироваться к новому образу жизни и банковскому делу.

Как эти банковские различия проявляются на рынке?

Простота использования vs.Личная служба.

Если вы думаете, что боты захватывают мир, возможно, вы правы. Но для потребителей миллениалов и поколения Z это не обязательно плохо. Фактически, согласно недавнему исследованию Adobe Analytics, 44% представителей поколения Z и 31% миллениалов использовали банковского чат-бота, чтобы ответить на свои вопросы. И прежде чем вы подумаете, что это, должно быть, ужасный пользовательский опыт, более половины обеих групп, которые действительно использовали чат-бота, сказали, что этот опыт был лучше, чем разговор с реальным человеком.

Однако для более сложных банковских задач даже молодое поколение предпочитает дополнительную помощь человека-представителя.

Безопасность всегда на первом месте. Но у каждого поколения свои приоритеты.

При выборе нового места для банка «безопасность» была самой важной проблемой для поколения Z, миллениалов, поколения X и бумеров. «Репутация» (также известная как ваш бренд) заняла второе место как для поколения Z, так и для потребителей миллениалов.

Тем не менее, для потребителей поколения Z и бумеров филиалы были вторым по популярности результатом, за которым следовала «репутация».Более молодые потребители по-прежнему заботятся о местонахождении филиалов, но оценивают их примерно на том же уровне, что и цифровые услуги учреждения и приложения.

Для поколения X цифровые сервисы и сервисы приложений были вытеснены личной поддержкой. Для бэби-бумеров местное банковское обслуживание было более важным4. Однако, прежде чем вы списываете со счетов важность онлайн- и мобильного банкинга для этих потребителей…

Технологии больше не предназначены только для молодого поколения.

Уже давно наблюдается тенденция к тому, что каждое новое поколение все чаще принимает услуги цифрового и мобильного банкинга.Но пандемия COVID-19 вызвала новую волну поздних последователей, которые теперь также осуществляют банковские операции в цифровом формате.

Согласно недавнему опросу Zelle, в настоящее время 82% пожилых людей в возрасте 55+ чаще пользуются услугами онлайн-банкинга — 61% и 55% также чаще обращаются к социальным сетям и мобильному банкингу. ⁵

Это точно соответствует началу демографического поколения бэби-бумеров (в настоящее время от 57 до 75 лет). И хотя только время покажет, насколько продолжительным будет этот переход к цифровым инструментам и услугам, чем более позитивным будет ваш цифровой опыт, тем с большей вероятностью вы расширите свой цифровой охват с помощью этого поколения.

Сегодня старшие поколения ведут себя больше как молодые. И если вы хотите добиться успеха на рынке завтрашнего дня, вам уже нужно встретить эти молодые поколения там, где они есть. Пришло время расширить ваш бренд отличных услуг за пределы отрасли.

¹ ИСТОЧНИК: https://www.5wpr.com/new/research/5wpr-2020-consumer-culture-report/

² ИСТОЧНИК: https: // blog.coldwellbankerluxury.com/wp-content/uploads/2019/10/CBGL-Millennial-Report_SEP19_FINAL-4a.1-1-1.pdf

³ ИСТОЧНИК: https://markets.businessinsider.com/news/stocks/gen-z-economic-impact-outlook-spending-permanently-change-investing-bofa-2020-11-1029822486

⁴ ИСТОЧНИК: https://blog.adobe.com/en/publish/2019/11/20/adobe-analytics-research-how-different-generations-bank.html#gs.pjzilf

⁵ ИСТОЧНИК: https: // www.zellepay.com/sites/default/files/2020-06/Senior_Polling_FINAL.pdf

⁶ ИСТОЧНИК: https://2qean3b1jjd1s87812ool5ji-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/Gen-Alpha-2020-digital-1.pdf

Поколения X, Y, Z и другие

Мы часто используем фразы или слова, которых не совсем понимаем. Иногда мы даже используем слова или фразы, значения которых совершенно не понимаем. Как
человек, страстно любящий слова и язык, это обычно не считается желательной чертой.Тем не менее, очевидным фактом является то, что мы не можем иметь детального понимания каждого слова или фразы… особенно когда это слово принадлежит к жаргону более обширной совокупности знаний.

Однако, когда этот жаргон используется так же часто и часто, как фразы
«Поколение X» или «Бэби-бумер», кажется особенно важным, что у нас есть
достаточно хорошее представление о том, что на самом деле означают эти термины. Хотя эти фразы, как жаргон, происходят из более широкой дисциплины демографии и наиболее часто используются исследователями рынка, факт остается фактом: все используют эти слова и фразы.Фактически, эти ключевые слова или фразы для подкомпонентов общества, разграниченных по возрасту, не только полезны, но, как правило, являются языком, используемым недемографами и обществом в целом при обсуждении текущего спектра когорт населения.

Наша цель в этом месяце состоит в том, чтобы предоставить руководство по идентификации и описанию
когорт населения в Америке, как в настоящее время широко (но не повсеместно) согласовано демографами и исследователями рынка.

Эпоха депрессии

Дата рождения: 1912-1921 гг.
Достижение совершеннолетия: 1930-1939 гг.
Возраст в 2004 г.: 83-92 года
Текущее население: 11–12 миллионов (и быстро сокращается)

Люди эпохи депрессии, как правило, консервативны, склонны к навязчивым сбережениям,
поддерживают низкий уровень долга и используют более надежные финансовые продукты, такие как компакт-диски, а не акции.
Эти люди склонны чувствовать ответственность за то, чтобы оставить наследство своим
детям. Патриотичен, ориентирован на работу, а не на удовольствие, уважает
авторитет, имеет чувство морального долга.

Вторая мировая война

Родился: с 1922 по 1927 год
Достижение совершеннолетия: 1940-1945
Возраст в 2004 году: 77-82
Население в настоящее время: 11 миллионов (с ускоряющимся сокращением)

Люди в этой когорте разделяли общую цель — победить держав оси
.Среди этой группы существовало общепринятое чувство «отсрочки»,
контрастировало с акцентом на «я» в более поздних (то есть поколении X)
когортах.

Послевоенная когорта

Родился: 1928-1945 гг.
Достигнув совершеннолетия: 1946-1963 гг.
Возраст в 2004 г.: 59-76
Население в настоящее время: 41 миллион (сокращается)

Это поколение имело значительные возможности в плане работы и образования, когда закончилась война и на Америку обрушился послевоенный экономический бум
. Однако рост напряженности в период «холодной войны»,
потенциал ядерной войны и другие невиданные ранее угрозы привели к уровню
дискомфорта и неуверенности на протяжении всего поколения.Члены этой группы
ценят безопасность, комфорт и знакомые, известные занятия и окружающую среду.

Бумеры I или бэби-бумеры

Дата рождения: 1946–1954
Возраст: 1963–1972
Возраст в 2004 году: 50–58
Население в настоящее время: 33 миллиона

В течение долгого времени бэби-бумеры определялись как рожденные между 1945 и
1964 годами. Это сделало бы поколение огромным (71 миллион) и охватило бы людей, которым
человек был разницей в возрасте 20 лет.Невозможно вычислить, чтобы у тех, кто родился в 1964 году, было
по сравнению с теми, кто родился в 1946 году. Жизненный опыт был совершенно другим.
Отношения, поведение и общество были совершенно разными. Фактически, все
элементы, которые помогают определить когорту, были нарушены широким периодом
лет, первоначально включенным в концепцию бэби-бумеров. Первый сегмент бумеров
ограничен убийствами Кеннеди и Мартина Лютера Кинга, движением за гражданские права
и войной во Вьетнаме.Бумеры, в которых я участвовал, или протестовал против войны.
Boomers 2 или Jones Generation пропустили все.

Бумеры У меня были хорошие экономические возможности, и я был в значительной степени оптимистичен по поводу потенциала
для Америки и их собственной жизни, несмотря на войну во Вьетнаме.

Boomers II или Generation Jones

Дата рождения: 1955-1965
Достижение совершеннолетия: 1973-1983
Возраст в 2004 году: от 39 до 49
Население в настоящее время: 49 миллионов

Это первое поколение после Уотергейта потеряло большую часть своего доверия к правительству и
оптимистичных взглядов, которых придерживался я.Экономическая борьба, включая нефтяное эмбарго
1979 года, усилила чувство «я за себя» и нарциссизм, а
акцент на самопомощи и скептицизм по отношению к СМИ и учреждениям —
репрезентативное отношение к этой когорте. В то время как у бумеров I был Вьетнам, у бумеров
II СПИД был частью их обрядов перехода. Самые молодые представители поколения
Boomer II фактически не обладали преимуществами класса Boomer I, поскольку у
были лучшие рабочие места, возможности, жилье и т. Д.были взяты более крупной и
более ранней группой. И Gen X, и Boomer II страдают от этой длинной тени, отбрасываемой
Boomers I.

Поколение X

Год рождения: 1966-1976
Достижение совершеннолетия: 1988-1994 годы
Возраст в 2004 году: от 28 до 38 лет
Население в настоящее время: 41 миллион

Иногда называемое «потерянным» поколением, это было первое поколение
детей-«замков», подвергшихся большому количеству детских садов и разводов. Известное
как поколение с самым низким уровнем участия в голосовании среди всех поколений,
поколение X было процитировано Newsweek как «поколение, которое выпало из школы, так как
никогда не включал новости или не настраивался на социальные проблемы вокруг них.”

Gen X часто характеризуется высоким уровнем скептицизма, отношением «что в этом к
мне» и репутацией одной из худших музыкальных композиций, когда-либо завоевавших популярность. Теперь, вступая во взрослую жизнь, Уильям Морроу (Generations) назвал развод в детстве
многих представителей поколения Икс «одним из самых решающих событий
, повлиявших на то, как представители поколения Икс будут формировать свои собственные семьи».

Поколение X, возможно, является наиболее образованным поколением, при этом 29% имеют степень бакалавра
или выше (на 6% выше, чем в предыдущей когорте).И с
этим образованием и растущей зрелостью они начинают формировать семьи с более высоким уровнем осторожности и прагматизма, чем продемонстрировали их родители.
заботится о том, чтобы избегать разбитых домов, детей, растущих без родителей, и о финансовом планировании
.

Поколение Y, Эхо-бумеры или тысячелетия

Родился: 1977–1994 годы
Достижение совершеннолетия: 1998–2006 годы
Возраст в 2004 году: от 10 до 22 лет
Население в настоящее время: 71 миллион

Самая большая когорта со времен бэби-бумеров, их высокая численность отражает их
рождение, как и у их родительского поколения.Последний из Boomer Is и большая часть из
Boomer II s. Дети поколения Y известны как невероятно искушенные, технологически мудрые, невосприимчивые к большинству традиционных маркетинговых и коммерческих предложений … поскольку они не только
выросли со всем этим, они все это видели и подвергались всему с раннего детства
.

Члены

поколения Y гораздо более разнообразны в расовом и этническом отношении, и они на
более сегментированы как аудитория, чему способствует быстрое расширение каналов кабельного телевидения,
спутникового радио, Интернета, электронных журналов и т. Д.

Gen Y менее лояльны к бренду, а скорость Интернета привела к тому, что когорта
стала такой же гибкой и изменилась в своей моде, сознании стиля, а также в том, где
и как с ним общаются.

Дети поколения Y, часто выросшие в семьях с двойным доходом или в семьях с одним родителем, более
участвовали в семейных покупках… от продуктов до новых автомобилей. У одного из
девяти поколения Y есть кредитная карта, подписанная одним из родителей.

Поколение Z

Дата рождения: 1995-2012 гг.
Достижение совершеннолетия: 2013-2020 гг.
Возраст в 2004 г.: 0–9 лет
Текущее население: 23 миллиона человек, быстро растет

Хотя мы еще мало знаем о поколении Z … мы много знаем об окружающей среде
, в которой они растут.Эта чрезвычайно разнообразная среда сделает
класс школы следующего поколения самыми разнообразными из когда-либо существовавших. Более высокий уровень технологии
значительно продвинется в академических кругах, позволяя настраивать инструкции
, интеллектуальный анализ данных из историй учащихся для точной диагностики и возможности исправления или ускорения достижений
.

Дети

поколения Z вырастут с высокоразвитой мультимедийной и компьютерной средой
и будут более опытными и опытными в Интернете, чем их предшественники из поколения Y
.Больше о поколении Z… следите за обновлениями.

Поколения — какое вы поколение?

Какое вы поколение?

Майкл Т. Робинсон

Основатель и карьерный тренер
CareerPlanner.com

Смотрите нашу новую статью: Millenials, The Mystery Generation

Это западные культурные поколения. Япония, Азия и некоторые части Европы будут иметь свои собственные определения поколений, основанные на основных культурных, политических и экономических влияниях.

Какое вы поколение?

Название поколения	Родившихся Пуск	Родившихся Конец	Младший Возраст сегодня *	Старший возраст Сегодня *
Потерянное поколение Поколение 1914 года	1890	1915	106	131
Межвоенное поколение	1901	1913	108	120
Величайшее поколение	1910	1924	97	111
Безмолвное поколение	1925	1945	76	96
Поколение бэби-бумеров	1946	1964	57	75
Поколение X (Детский бюст)	1965	1979	42	56
Xennials	1975	1985	36	46
Миллениалы Поколение Y, Gen Next	1980	1994	27	41
iGen / Gen Z	1995	2012	9	26
Gen Alpha	2013	2025	1	8

(* возраст, если еще жив сегодня)

Примечание. Даты являются приблизительными и могут частично совпадать, поскольку нет стандартных определений начала и окончания поколения.См. Раздел ниже о том, почему это перекрывается.

Примечание. Источники наших данных указаны внизу страницы.

Пройдите бесплатный личностный тест для планировщика карьеры — узнайте, чем вы отличаетесь

Заметки о каждом из последних культурных поколений

iGen / Gen Z: Родился в период с 1995 по 2012 год.

По состоянию на 2017 год большинство этих людей еще слишком молоды, чтобы оказать влияние.Однако старшие могут вести нашу войну в Афганистане. Будем надеяться, что младшие по-прежнему учатся в школе и планируют карьеру и работу, которая будет пользоваться большим спросом и создавать новые возможности.

Лично я с оптимизмом смотрю на iGen’ers.

По словам Джин Твенге, доктора философии, автора «iGen, почему сегодняшние сверхсвязанные дети растут менее мятежными, более терпимыми и менее счастливыми»…. «, iGens отличаются по этим параметрам:

(Работы Жан Твенге о поколениях отличаются от других. Она использует исторические обзоры и интервью один на один, а не просто теоретизирует и строит предположения. Она серьезный исследователь и профессор Университета Сан-Диего)

iGen’ers:

• Гораздо терпимее к другим — к другим культурам, сексуальной ориентации, расам
• Более осторожный, менее рискованный
• Меньше употребления алкоголя и наркотиков в старшей школе
• Меньше ходить в церковь
• Скорее думают сами и не верят авторитетным деятелям в церкви или правительстве
• Откладывание серьезных романтических отношений
• Меньше подростковой беременности
• Меньше пробегов
• Задержка вождения и меньшее количество дорожно-транспортных происшествий среди подростков
• Меньше времени, проводимого в торговых центрах
• Меньше шансов пойти в кино
• С большей вероятностью будут использовать Instagram, чем Facebook

В то время как Миллениалов воспитывали, думая, что они особенные и что они могут стать тем, о чем мечтают, а затем, после окончания учебы, они обнаружили, что Бумеры позволили миллионам рабочих мест ускользнуть из страны, iGen’ers видели это, и намного больше осторожный, менее оптимистичный и, может быть, менее наивный.

Наш бесплатный личностный тест поможет вам понять, какая профессия вам больше подходит. Это также покажет вам, как лучше понимать людей.

С потенциально отрицательной стороны, iGens известны:

• Меньше контактов с другими людьми «лично» и «лицом к лицу» благодаря большему времени на подключение через смартфоны
• Интенсивное использование игр
• Меньше чтения книг и газет
• Выросли более контролируемыми и более защищенными, чем предыдущие поколения
• Меньше опыта работы с подростками и зарабатывания денег в старшей школе
• Может оставаться до 2 часов ночи, используя смартфон и социальные сети
• Возможно более подавленное, чем предыдущие поколения
• Чувствует себя одиноким и ненужным
• Возможно более высокий уровень самоубийств

Карьера для iGen’ers — вам нужны либо навыки, либо образование

Если вы iGen и ищете карьеру, пожалуйста, выберите специальность в областях, где будет много рабочих мест, и избегайте областей, где рабочие места ограничены.Если, конечно, вы не такие разные и действительно единственные в своем роде: Майкл Джордан, Принц, Битлз, Альберт Эйнштейн, Билл Гейтс, Илон Маск, Ким Кардашьян (шучу).

У вас есть два выбора — выбрать профессию или получить хорошее высшее образование. Низкоквалифицированные рабочие места будут и дальше исчезать, и вы не сможете создать семью на доход от низкоквалифицированной работы. Вам нужны либо навыки, либо образование.

Здравоохранение и высокие технологии — быстро развивающиеся области, и это будет продолжаться десятилетия.

Таким образом, карьера в области науки, техники, программного обеспечения и медицины — хороший выбор.

Людей, специализирующихся на английском, истории, философии и т. Д., Не будет много работы. Извините.

Если вам нужна помощь в выборе новой карьеры или принятии важных карьерных решений, воспользуйтесь моими услугами по консультированию по вопросам карьеры.

Электротехника и разработка программного обеспечения выглядят действительно хорошо. Как и медсестра, и семейный врач.

Civil Engineering предлагает очень мало рабочих мест, поскольку мы не строим много мостов и зданий.Так что избегайте этого.

Автомобильная инженерия — это сложно. Не так много рабочих мест в США, кроме электромобилей.

Работа, которую нужно выполнять лично, например сантехники, электрики, парикмахеры, косметологи, по-прежнему должны пользоваться спросом, хотя и более низкооплачиваемой, чем работа, требующая высшего образования. Сделки более стабильны, чем во многих других профессиях.

Количество рабочих мест в сфере продаж будет сокращаться. Рабочие места в розничной торговле исчезают по мере закрытия торговых центров и по мере того, как Amazon захватывает мир.Продавцы обычно просто посредники. Кому они нужны? Извините … Однако продавцы, которые занимаются развитием бизнеса и находят новых клиентов, — это совсем другое дело. Но времена продавца обуви в торговом центре прошли.

Развитие бизнеса и маркетинг по-прежнему хороши, но в них ожидаются некоторые неожиданные изменения.

Сфера автомехаников претерпит интересные изменения с ростом электромобилей и самоуправляемых транспортных средств.У электромобилей меньше движущихся частей и меньше жидкостей, которые нужно заменять, но им все равно нужна замена шин.

Рабочие места для водителей такси и грузовиков станут менее востребованными по мере того, как автоматизированные транспортные средства возьмут верх. Однако с 2018 года спрос на водителей грузовиков стремительно растет.

С появлением автоматизированных электромобилей потребность в личном автомобиле уменьшится. Будет проще, дешевле и эффективнее просто выйти на улицу, вызвать приложение, попросить Uber без водителя подобрать вас и отвезти туда, куда вы хотите.Пока машина может появиться через 5 минут или около того, это будет подходящим вариантом. Собственный автомобиль неэффективен и не является хорошей инвестицией. Машины бездельничают, ничего не делая на протяжении 98% своего существования. Они занимают место, они тратят ваши деньги на страховку и ремонт, даже когда они просто сидят и ничего не делают. Будет интересно, как это повлияет на работу, карьеру и рабочее место, и iGen’ers будут первыми, кто испытает это.

Работа, связанная с космическими полетами, будет расти, поскольку мы сосредоточимся на доставке людей на Луну, Марс и космические станции.

Работа в области геологии, особенно связанная с поиском полезных ископаемых на других планетах, должна увидеть рост спроса.

вакансий, связанных с виртуальной реальностью (какими бы они ни были?), Будут расти по мере того, как технологии VR станут повсеместными. Вероятно, создание VR-опыта будет популярным.

Поколение после iGen’ers будет тем, кто вырастет, думая, что виртуальная реальность — это нормально.

Смотрите нашу новую статью: Millenials, The Mystery Generation

Поколение Y: «Миллениалы», родившиеся между 1980 и 1994 годами.

Миллениалы выросли и начали свою карьеру в то время, когда:

• Почти в каждом доме (кроме стран третьего мира) было подключение к Интернету и компьютер.
• 2008 г., крупнейший экономический спад со времен Великой депрессии
• 911 Террористические атаки на Всемирный торговый центр и Пентагон
• Эффект от 20 с лишним лет офшоринга американских рабочих мест наконец ощущается
• Enron — мошенничество в торговле энергоносителями и корпоративное мошенничество на национальном уровне
• Глобальное потепление становится очевидным с необычно сильными штормами, более жаркой и холодной погодой, большим количеством засух и т. Д.
• Президент Г.У. Буш, Рамсфелд и Дик Чейни обманули всю нацию относительно оружия массового уничтожения ядерного и биологического типа и последующего вторжения и оккупации Ирака
• Взрывной рост онлайн-компаний, таких как Google, Facebook, SalesForce.com, LinkedIn, EBay, PayPal
• Революция в нашем подходе к работе, включая повсеместное признание гибкого графика работы, работы из дома, фриланса
• США разделены 50:50 на разные и противоположные фундаментальные убеждения и ценности
• Слишком много сумасшедших стреляют в своих сограждан-американцев из оружия быстрого уничтожения
• Конгресс перестает работать
• Цены на жилье растут выше, чем у большинства молодых людей

Ищете советы по вопросам карьеры и направления — это то, что предлагает наш карьерный коучинг…

Ксенниалы

Когорта, известная как «Xennials», состоит из старейших Millenials. Это «кроссовер поколения».

Родился примерно между 1975 и 1985 годами плюс-минус несколько лет.

Идея в том, что Xennials больше похожи на предыдущее Gen X, чем на Millenials.

По словам австралийского социолога Дэна Вудмана, «Теория гласит, что Xennials датировались и часто формировали постоянные отношения до социальных сетей.Обычно они не были на Tinder или Grindr, по крайней мере, для первого знакомства. Они позвонили своим друзьям и человеку, которого хотели спросить по стационарному телефону, надеясь, что это не родитель их предполагаемого свидания взял трубку ».

Поколение X: родились между 1965 и 1979 годами

Согласно WikiPedia, поколение X изначально называлось «Gen Bust», потому что их рождаемость была значительно ниже, чем у предшествующих бэби-бумеров.

Gen X были первым поколением, испытавшим на себе:

• Самый высокий уровень образования в США на сегодняшний день
• Крах арабской нефти 1976 г. и первая нехватка газа в США
• Цена на золото впервые выросла до $ 1000 за унцию
• Падение Берлинской стены и распад Советского Союза
• MTV и подъем дискотеки
• Мгновенное заигрывание Китая с личной свободой и трагедия на площади Тяньаньмэнь
• Участие в первой войне в Персидском заливе
• НАФТА, где президент Билл Клинтон открывает путь к тому, чтобы предоставить миллионы американских рабочих мест

Бэби-бумеры: родились между 1946 и 1964 годами

По определению,

бэби-бумеров возникли в результате огромного роста населения, последовавшего за Второй мировой войной и Великой депрессией.

Они выросли во времена процветания и отсутствия мировых войн. Это были «Дети цветов», принимавшие ЛСД и протестовавшие против войны во Вьетнаме.

В отличие от своих родителей, выросших во время Великой депрессии, бумеры стали большими потребителями. Они прославились тем, что тратили каждый заработанный доллар.

Это было первое западное поколение, выросшее с двумя машинами в каждом гараже и цыпленком в каждом горшке.

Расходы и консьюмеризм «бэби-бумеров» подпитывают мировую экономику.

Бэби-бумеры боролись за защиту окружающей среды.

бэби-бумеров были первым поколением, испытавшим:

• Время беспрецедентного национального оптимизма и процветания
• Холодная война, страх перед ядерной атакой со стороны России, бомбоубежища и прятки под партой в школе
• Убийство президента Джона Ф. Кеннеди
• Убийство Мартина Лютера Кинга
• Укрепление уверенности после высадки человека на Луну
• Невероятные разрушения и разрушения войны во Вьетнаме
• Движение за гражданские права

Молчаливое поколение: родились между 1925 и 1945 годами.

Представители молчаливого поколения родились во время Великой депрессии.Их родители в основном принадлежали к потерянному поколению.

Они выросли в ожидании тяжелой жизни. Это была эпоха, когда рождественским подарком мог быть апельсин или полноценный обед.

Их называют Silent Generation, потому что как группа они не были громкими. В Вашингтоне не протестовали. Не было крупных войн, против которых можно было бы протестовать.

Величайшее поколение: родились между 1910 и 1924 годами.

Представители величайшего поколения выросли во время Великой депрессии и, вероятно, участвовали во Второй мировой войне.Они также известны как GI Joe Generation.

Они родители бэби-бумеров.

Они были названы «Величайшим поколением» Томом Брокоу, известным новостным агентством. Брокау сказал, что они величайшие, потому что боролись за то, что было правильно, а не из эгоистичных соображений.

Они, безусловно, пошли на большие самопожертвования, сражаясь, чтобы защитить людей в других странах от таких, как Гитлер, Муссолини и японские террористы-смертники камикадзе.

Заставляет задуматься, как они будут называть тех банкиров и руководителей страховых компаний, которые боролись только ради личной выгоды, что привело к финансовому краху 2007-2009 годов.

Первоисточники наших данных о поколениях:

Интересные статьи о поколениях

Кто такие «ксенниалы» социолога Дэна Вудмана

Определение времени начала и окончания поколений — Поколения

Почему поколения знакомств пересекаются?

В США есть два разных метода обозначения границ между поколениями.

Бюро переписи населения США, по-видимому, использует данные переписи (да) и данные о росте и падении рождаемости, чтобы обозначить границы между поколениями.

Другие исследователи, такие как Pew, используют основные культурные события для определения границ между поколениями.

Вот пример использования колебаний рождаемости для определения границ между поколениями:

(Источники: Гарвардский объединенный центр по жилищным перспективам)

(Источники: US Census B — Национальная статистика естественного движения населения)

Вот как Pew Research определяет поколения:

(Источник: Pew Research)

В CareerPlanner.com недавно мы решили использовать культурный метод, а не метод рождаемости, чтобы решить, когда начинается и заканчивается поколение. Причина в том, что нас больше интересуют культурные события, которые сформировали мышление человека.

Какое вы поколение, если вы на пороге?

Если ваша дата рождения находится на границе двух поколений, какое из них вы выберете?

Выберите поколение, которое вам больше всего нравится, и то, частью которого вы хотите быть.

Почему так произвольно? Это не точная наука с твердыми определениями.

Обновления и исправления

21.10.2017 мы добавили информацию об iGen и изменили дату их начала с 1996 на 1995, а дату окончания для миллениалов изменили с 1995 на 1994. Чтобы соответствовать работе доктора философии Жана Твенге. Также по той же причине изменена дата окончания iGen с 2010 на 2012 год.

7.10.2017 мы начинаем называть поколение Z «iGen» на основании книги исследователя поколения Джин М.Твенге, доктор философии.

8-11-2017 мы добавили раздел о Xennials.

29.09.2016 мы внесли следующие изменения в диапазоны дат Gen x, Millenials, Gen Z:

• Дата последнего рождения поколения X изменена с 1981 по 1979 год
• Дата рождения для миллениалов изменена с 1975 на 1980
• Изменена дата рождения поколения Z с 1995 на 1996 год
• Изменена дата последнего рождения поколения Z с 2015 на 2010 год

9.11.2016 мы внесли следующие изменения на основании дальнейших исследований:

• Изменено бесшумное поколение, начало с 1923 по 1925 год и конец с 1944 по 1945 год на основе дополнительных исследований
• Изменен конец рождений для самого большого поколения с 1925 на 1924 год — для удобства меньшего перекрытия
• Изменено поколение X с 1961 по 1965 год — и заканчивается в 1979 году — на основе дополнительных исследований и в соответствии с Pew

Зачем вносить эти изменения? Сроки окончания для каждого поколения меняются со временем по мере того, как характеристики этого поколения становятся более понятными.Похоже, что в США демографы стараются придерживаться диапазона 15 лет (в Японии используется 10 лет). Наконец, по мере того, как общественность уделяет больше внимания поколениям, таким как Миллениалы, определенные даты становятся более приемлемыми.

Суть в том, что эксперты не сходятся во мнении, когда начинаются и заканчиваются поколения. Извините за эту путаницу. Я бы предпочел, чтобы вещи были аккуратными и аккуратными, точными и точными.

30.05.2017 я разъяснил, что администрация Буша солгала нам о оружии массового поражения ядерного и биологического типов.Они действительно нашли химическое оружие, которое считается ОМУ (я этого не знал), хотя не это напугало нас до войны. Это было опасение, что Ирак может применить против нас ядерное и биологическое оружие. У них уже была история применения химического оружия против своих соседей и собственного народа.

К какому поколению вы принадлежите? Миллениалы, поколение X или Z

Миллениалы, поколение Z, бэби-бумеры … в настоящее время каждое поколение имеет определяющий ярлык и набор стереотипных атрибутов.

Миллениалов часто считают «уполномоченным» поколением, которое «испортило» все, от бриллиантов до секса.

При этом миллениалы могут отдавать столько, сколько получают, иногда выражая свое разочарование тем, как предыдущие поколения справлялись с такими проблемами, как жилищный кризис или климатический кризис.

Несмотря на твердые мнения между возрастными группами, часто бывает довольно много путаницы относительно того, в какую классификацию поколений технически попадает каждый.

Итак, без лишних слов, вот все, что вам нужно знать о разных поколениях и о том, какое из них вы можете назвать своим.

Поколение Z

Эмма Гонсалес посетила March For Our Lives 24 марта 2018 года в Вашингтоне, округ Колумбия

(Getty Images)

Было довольно много споров относительно года рождения, с которого начинается поколение Z.

Хотя Статистическое управление Канады заявляет, что поколение Z начинается с тех, кто родился в 1993 году, широко распространено мнение, что они обычно рождаются в период с середины 1990-х до середины 2000-х годов.

В отчете, опубликованном исследовательским центром Pew Research Center, это конкретное поколение описывается как «пост-миллениалы» и утверждается, что те, кто попадает в эту категорию, родились в 1997 году.

Поколение Z считается очень технически подкованным поколением, рожденным в период стремительного цифрового роста.

В последнее время они также привлекли к себе много внимания в средствах массовой информации из-за их твердого взгляда на политику и текущие дела, особенно в Соединенных Штатах.

В марте 2018 года мир наблюдал, как группа подростков из средней школы Марджори Стоунман Дуглас в Паркленде, штат Флорида, организовала протесты «Марш за наши жизни» по всему миру, чтобы провести кампанию за ужесточение контроля над огнестрельным оружием в Америке после массового расстрела в школе.

Те, кто участвовал в инициативе, получили высокую оценку во всем мире, некоторые из них появились на обложках журнала Time , чтобы отметить их значительное социальное влияние.

Миллениалы

Актриса Эмма Уотсон

(Getty Images)

Хотя многие могут легкомысленно описывать всех молодых людей как миллениалов, на самом деле этот термин относится к людям, родившимся в период с начала 1980-х годов. к середине 1990-х — началу 2000-х гг.

Более технический термин для миллениалов — поколение Y, поскольку они идут на смену поколению X и предшествуют поколению Z.

В 2013 году в статье, опубликованной журналом Time , говорилось, что начальные годы рождения для миллениалов — 1980 или 1981 годы.

Однако, как и в случае с поколением Z, точная дата начала тысячелетних лет рождения является предметом споров.

Подобно поколению Z, миллениалы определяются как особенно искусные в использовании технологий и платформ социальных сетей.

Они часто переживают тяжелые времена в прессе, когда представителей поколения обвиняют в «убийстве» множества вещей, таких как пиво, мотоциклы и идея владения домом.

В августе 2018 года в отчете о данных Организации Объединенных Наций, проведенном Bloomberg, было обнаружено, что в ближайшем будущем поколение Z может превзойти численностью миллениалов.

Поколение X

Актер Уилл Смит на фестивале AFI Fest 2015 (Кевин Винтер / Getty Images для AFI)

Начальные годы рождения для тех, кто попадает в поколение X, имеют очень большой промежуток времени, при этом считается, что годы рождения варьируются с начала-середины 1960-х до начала 1980-х годов.

Тем не менее, у некоторых есть разные мнения о том, где начинается поколение X, из-за неопределенности в отношении конечных лет рождения бэби-бумеров после Второй мировой войны.

Термин «поколение X» был популяризирован в книге Дугласа Купленда « Generation X: Tales for an Accelerated Culture » 1991 года.

Это поколение признано способным сочетать сильную трудовую этику с непринужденным отношением к жизни и связано с концепцией таких музыкальных жанров, как панк, инди, гранж и техно.

Бэби-бумеры

Фото:

(Getty Images / Джон Филлипс / Стрингер)

Термин «бэби-бумеры» относится к резкому росту рождаемости, который наблюдался после окончания Второй мировой войны.

Это интригующее явление было описано как «бум» американской писательницей Сильвией Портер в 1951 году в колонке New York Post .

В книге 1980 года Большие надежды: Америка и поколение бэби-бума автор Лэндон Джонс утверждает, что годы рождения людей в поколении бэби-бумеров приходятся на период с 1943 по 1960 год.

Поддерживать свободомыслящую журналистику и посещать независимые мероприятия

Определение бэби-бумеров, которое дает исследовательский центр Pew Research Centre, немного отличается, поскольку в нем говорится, что они родились между 1946 и 1964 годами. известен своей уверенностью, удобством в управлении и пониманием ценности независимости.

Тихое поколение

Сенатор США Берни Сандерс

(AP)

Люди, принадлежащие к тихому поколению, считаются родившимися с середины-конца 1920-х до начала-середины 1940-х. .

В отчете, опубликованном Фондом Резолюции под названием « Межстрановые: международные сравнения международных тенденций» , утверждается, что представители молчаливого поколения родились между 1926 и 1945 годами. в ту эпоху их учили хранить молчание и не говорить открыто о своих взглядах на текущие дела.

Хотя это может быть так, они, следовательно, сыграли важную роль в росте движения за гражданские права.

Известные личности, родившиеся в эту эпоху, включают Мартина Лютера Кинга-младшего, Берни Сандерса, Фиделя Кастро, Че Гевару и Малкольма X.

Миллениалов, бэби-бумеров, поколения X и Z: предельные годы для каждого поколения

Среди поколений легко идентифицировать бумеров, и миллениалы оставили свой след.

Но кто такие Xennial и откуда взялось Gen Alpha? А поколение Джонс?

Современное наименование поколений восходит к поэте Гертруде Стайн, которая писала о тех, кто достиг совершеннолетия во время Первой мировой войны: «Вы все — потерянное поколение.”

Спустя почти столетие количество имен, ярлыков и исследований персонажей для поколений увеличилось.

По номерам

Бэби-бумеры: родившиеся с 1946 по 1964 год

Поколение бэби-бумеров — единственное поколение, официально признанное Бюро переписи населения США — началось сразу после Второй мировой войны (с людьми, родившимися в 1946 году) и завершилось в 1964 году. вот-вот будет или уже на пенсии.

Поколение Джонс: родившиеся с 1955 по 1965 год

Молодые бумеры — под названием «Поколение Джонса», чтобы отразить культуру «не отставать от Джонсов», сленговое слово «джонс» для обозначения желания, путаницу с выражением мистера Боба ДиланаДжонс, и просто общая анонимность имени Джонса — родились между 1955 и 1965 годами.

Поколение X: родившиеся с 1965 по 1980 год

Вместе со снижением рождаемости в 1965 году появилось поколение X, которое, как говорят демографы, просуществовало до 1980 года. Поколение X также называют «младенческим бюстом» из-за его меньшего числа после бума.

Xennials: 1977-1983 годов рождения

Следующим втиснули

в «микрогенерацию» ксенниалов, родившихся в конце 70-х — начале 80-х. У Xennials, также известных как «поколение Oregon Trail», было аналоговое детство и цифровая зрелость.

Миллениалы: родившиеся с 1981 по 1996 год

По данным исследовательского центра Pew Research Center, миллениалы родились в период с 1981 по 1996 год. Представители старшего демографического сегмента достигли зрелого возраста. Миллениалов также называют поколением Y, поскольку они следуют за поколением X, и, как дети бумеров, их иногда называют «эхо-бумерами».

Поколение Z: 1997 г.р. или после

Затем появилось Gen Z, или iGen, что примерно начинается с людей, родившихся в 1997 году.

Поколение Альфа: родившиеся в 2010 году или после

Что будет после поколения Z? Некоторые исследователи используют название «Поколение Альфа» для детей, родившихся с 2010 года. Посмотрим, приживется ли это в ближайшие годы.

Многие наблюдатели спорят о точных датах и ​​определениях или осуждают стереотипы, присущие каждому поколению. Тем не менее, их общие ценности и опыт определяют методы обучения, маркетинговые стратегии, решения о покупках, стили работы, предпочтения при голосовании, потребности в социальных услугах, варианты развлечений, музыкальные вкусы и многое другое.

Техника в цифрах

Одним из важнейших достижений поколения является технология, на которой оно выросло.

Бумеров прошли через детство, когда воцарилось телевидение, Поколение X привело к появлению компьютеров, а миллениалы родились в эпоху Интернета.

Совсем недавно члены iGen или Поколение Z первыми выросли со смартфонами, сказала д-р Джин Твенге в своей книге iGen: Почему современные сверхсвязанные дети растут менее мятежными и более терпимыми. , Менее счастливы — и совершенно не готовы к взрослой жизни — и что это значит для всех нас.

Увлеченные социальными сетями и текстовыми сообщениями, они, как говорят, меньше времени проводят со своими друзьями лично, что может вызывать у них беспокойство или одиночество, говорят такие эксперты, как Твенге.

Что определяет поколение

Старшие Бэби-бумеры наблюдали войны в Корее и Вьетнаме, и представители старшего поколения этого поколения также участвовали в последних.

Поколение Джонса столкнулось с Уотергейтом, нефтяным эмбарго 1979 года и СПИДом, что способствовало тому, что многие считают потерей доверия к правительству и другим учреждениям.

Представители Generation X — «последние американцы, которые умеют складывать газету, шутить и слушать грязную историю, не теряя рассудка», как однажды написал журнал Vanity Fair .

Но представители поколения Икс также описываются как первые дети-«ключницы», которые попали в детский сад и разводятся, что сделало их осторожными и прагматичными.

В течение короткого льготного периода Xennials пошли в школу до Колумбины и нашли работу до рецессии.

Миллениалы узнали о массовой культуре через кабельное телевидение, присоединились к рабочей силе в разгар рецессии и откладывали уход из дома и вступление в брак, что дало им репутацию «медленного старта». Они были достаточно взрослыми, чтобы понять теракты 11 сентября, помогли избрать первого чернокожего президента страны и являются вторым по численности поколением избирателей после бэби-бума

.

Поколение Z будет иметь больше денег, чем любое предыдущее поколение, но также и больше школьных долгов.Дональд Трамп может быть первым президентом США, которого они знают.

Но какое это имеет значение?

Не все соглашаются с концепцией поколений, кстати.

В статье журнала Slate утверждалось, что нет никаких научных доказательств, подтверждающих отличительные характеристики поколений, и что эти концепции были произвольными, ошибочными и стереотипными.

«Поколения и поколения различия — это интригующие и по своей сути привлекательные концепции. Таким образом, СМИ будут продолжать сообщать о них, ученые будут публиковать, ученые мужи поговорим, и консультанты будут продавать всем, кто покупает », — говорится в сообщении.

«Но наука говорит, что, несмотря на их популярность, поколения просто не существуют».

Поколение X (Поколение X) Определение

Что такое поколение X (поколение X)?

Поколение X, которое иногда сокращают до Gen X, — это имя, данное поколению американцев, родившихся между серединой 1960-х и началом 1980-х годов. Точные годы, которые составляют поколение X, различаются. Некоторые исследователи — например, демографы Уильям Страус и Нил Хоу — указывают точные годы рождения с 1961 по 1981 год, тогда как Гэллап помещает годы рождения между 1965 и 1979 годами.Но все согласны с тем, что поколение X следует за поколением бэби-бума и предшествует поколению Y или поколению тысячелетий.

Ключевые выводы

• Поколение X, или Gen X, относится к поколению американцев, родившихся между серединой 1960-х и началом 1980-х годов.
• поколение X, которое находится между бэби-бумером и миллениалом, насчитывает около 65 миллионов.
• Члены этой группы приближаются к середине своей рабочей карьеры и потенциальным годам максимальной заработной платы.
• Поколение приближается к тому, чтобы стать первым поколением, которое с точки зрения подготовки к пенсии будет хуже, чем их родители.

Общие сведения о поколении X

Название «Поколение X» происходит от романа Дугласа Купленда, Поколение X: Рассказы об ускоренной культуре , опубликованного в 1991 году. Хотя это более полезно для маркетинга, чем социология, теория поколений — предположение, что люди родились в одно и то же время. Frame можно рассматривать как группу со схожими взглядами, ценностями, вкусами и привычками, а идея разрыва между поколениями получила широкое признание в США.С.

Американские поколения, охваченные теорией:

• Величайшее поколение (родившиеся примерно с 1901 по 1924 год)
• Silent Generation (примерно с 1925 по 1945 год)
• Бэби-бумеры (около 1946-1964)
• Поколение X (примерно с 1965 по 1985 год)
• Поколение тысячелетия (примерно с 1985 по 2000 год)

Те, кто родился после 2000 года, считаются поколением Z или пост-миллениалом.

Поколение X насчитывает около 65 миллионов человек, в то время как бэби-бумеры и миллениалы насчитывают около 72 миллионов членов.Поколение X также иногда называют «поколением замков», поскольку их часто оставляют без присмотра дома после школы, пока их родители не вернутся домой с работы. Взаимодействие с другими людьми

Как и «тихое поколение», поколение X было определено как «промежуточное» поколение. Доходность и сбережения группы были скомпрометированы, во-первых, крахом доткомов, а во-вторых, финансовым кризисом 2008 года и Великой рецессией. С точки зрения социальной и политической власти поколение X зажато между бэби-бумерами, достигшими совершеннолетия во времена Вьетнама и Рейгана, и миллениалами эпохи Обамы.

Gen X частично совпадает с другой группой, называемой поколением сэндвичей. Каждое современное поколение получило свое время в этом интервале, который используется для характеристики людей среднего возраста, которые — из-за более продолжительной продолжительности жизни и более позднего рождения детей — оказываются одновременно поддерживающими как стареющих родителей, так и растущих детей.

Поколение X против бэби-бумеров и миллениалов

В 20-м Ежегодном исследовании пенсионных работников Transamerica, опубликованном в 2020 году, сравниваются представители поколения X, поколения бэби-бума и миллениалов.Среди его результатов:

• Поколение X считает, что им будет намного труднее достичь финансовой безопасности, чем их родителям (80%), по сравнению с представителями поколения миллениума (77%) и бэби-бумерами (73%).
• Из трех поколений поколение X с гораздо большей вероятностью будет иметь долги по кредитным картам (52%), представители поколения миллениума с большей вероятностью будут иметь студенческие ссуды (26%), а представители поколения «бума», скорее всего, не будут иметь долгов (25%).
• Gen X реже всего пользуется услугами финансового консультанта (37%) по сравнению с миллениалами (42%) и бэби-бумерами (45%).

Финансовое положение поколения X

В течение следующих нескольких десятилетий произойдет крупная передача богатства — в совокупности около 30 триллионов долларов — от бэби-бумеров к более молодому поколению, включая их детей поколения X. И им это понадобится. Взаимодействие с другими людьми

На долю поколения X приходится всего 16% национального богатства, а на долю бэби-бумеров приходится более половины (56%), как показывает анализ данных Федеральной резервной системы, проведенный экономистом Греем Кимбро. В 2008 году, когда средний возраст составлял 35 лет, представители поколения Икс владели всего 9% национального богатства, что составляет менее половины того, что было у бэби-бумеров, когда им было 35 лет.Взаимодействие с другими людьми

Известные представители поколения X включают Джеффа Безоса, Тайгера Вудса и покойного Курта Кобейна.

Пенсионные накопления

Почти 60% респондентов поколения X в опросе Transamerica «полностью согласны» или «частично согласны» с тем, что они создают достаточно большое гнездовое яйцо. Поколение X имеет в среднем 64000 долларов пенсионных сбережений. Неудивительно, что у бэби-бумеров больше всего — 144 тысячи долларов, а у миллениалов меньше всего — 23 тысячи долларов. Девять процентов представителей поколения X вообще не имеют пенсионных накоплений.Взаимодействие с другими людьми

Это далеко от того, что каждое поколение ожидает от выхода на пенсию. По оценкам поколения X и бэби-бумеров, для того, чтобы почувствовать финансовую безопасность, им потребуется 500 000 долларов, а представителям поколения миллениума — 300 000 долларов. Взаимодействие с другими людьми

Влияние рыночного времени на поколение X

В среднем домохозяйства поколения X начали работать, сберегать и инвестировать в период более низкой доходности инвестиций, чем в период бэби-бума. Многие домохозяйства поколения X начали накапливать свои сбережения в периоды высоких рыночных оценок, таких как пузырь технологий и пузырь доткомов в конце 1990-х годов и в преддверии глобального финансового кризиса 2008 года.Последствия последовавших за этим «медвежьих» рынков по-прежнему сильно сказываются на их портфелях.

Только 44% работников поколения X заявили, что они полностью выздоровели или не пострадали от Великой рецессии, по сравнению с 50% бэби-бумеров, согласно исследованию Transamerica.

Кроме того, сегодняшняя среда с особенно низкими процентными ставками также негативно повлияла на их способность увеличивать финансовые активы. Между тем, ранний опыт инвесторов поколения X с серьезным падением рынка, похоже, сделал их более склонными к риску.

Другие проблемы, с которыми сталкивается поколение X

Относительно более низкий уровень благосостояния представителей поколения Икс затруднит для них сохранение моделей потребления их родителей, рост затрат на образование, здравоохранение и собственность. А еще есть синдром сэндвича — тот факт, что это поколение достигло возраста, когда они поддерживают и обучают детей, а также заботятся о стареющих родителях.

Согласно исследованию LendingTree, представители поколения X теперь имеют самый высокий средний долг среди всех поколений.В период с 2016 по 2019 год они увеличили свой средний долг примерно на 10%, или 11 898 долларов, и достигли 136 869 долларов. Наибольшая доля приходится на ипотечную задолженность (62%), за ней следуют студенческая задолженность (10,7%), автокредиты (13%), кредитные карты (8,6%) и личные ссуды (5,7%).

Переосмысление выхода на пенсию для поколения X

Картина выхода на пенсию у поколения X иная, чем у их родителей. Когда-то распространенные пенсионные планы в частном секторе были редкостью и были заменены планами с установленными взносами, такими как 401 (k).И представители поколения Икс тоже не рассчитывают на социальное обеспечение для своего выхода на пенсию.

Согласно исследованию Transamerica, бэби-бумеры (37%) с гораздо большей вероятностью ожидают, что социальное обеспечение будет их основным источником пенсионного дохода ( ), по сравнению с 26% представителей поколения X. Фактически, 41% представителей поколения X «полностью согласны» с тем, что социального обеспечения может не быть, когда они выйдут на пенсию, в то время как 26% ​​бэби-бумеров чувствуют то же самое ».

Transamerica обнаружила, что в целом работники трех поколений имеют общие финансовые и связанные со здоровьем старения причины для работы после 65 лет.Но бэби-бумеры более склонны к этому, чем другие поколения, потому что им нужен доход. Поколение X продолжит работать, поскольку они не могут позволить себе выйти на пенсию, потому что не накопили достаточно. Взаимодействие с другими людьми

Финансовое планирование для поколения X

Потенциал финансового принуждения может быть значительным, но можно предпринять шаги для уменьшения стресса, сбалансирования бюджетов и смягчения последствий незапланированных жизненных событий. Вот несколько рекомендаций для поколения X, чтобы навести порядок в своей финансовой жизни и разобраться со всеми слоями этого сэндвича поколений: детьми, родителями и собой.

Составьте план недвижимости

Это жизненно важно, если у вас есть дети-иждивенцы, но у вас еще нет завещания или других необходимых документов. Вы не хотите, чтобы судьба ваших иждивенцев или вашего имущества решала судьбу в суде по наследственным делам. Итак, сейчас самое время назначить встречу с поверенным по имущественному планированию, чтобы получить ваше завещание, завещание о жизни, медицинскую и долговременную доверенность — и, возможно, живое доверие, — созданное для обеспечения беспрепятственного и быстрого перевода всех ваших иждивенцев. , имущество и обязанности перед вашими наследниками.

А поскольку урегулирование имущественного вопроса может быть эмоционально деликатным процессом, выполнение этого сейчас может позволить вам и вашей семье обдумать, как это должно быть сделано со спокойной и логичной точки зрения.

Получите исчерпывающий финансовый план

Когда вам было за 20, управление своими финансами было довольно простым делом: нужно было выработать хорошие финансовые привычки, такие как сбережения и составление бюджета. Теперь вы находитесь в точке, где ваши финансы, вероятно, немного сложнее, и одна финансовая переменная, такая как сумма, которую вы вносите в план 401 (k) вашей компании, может повлиять на несколько других областей таким образом, что становится трудно вычислить или предсказывать с любой точностью.

Это переменное влияние, вероятно, означает, что пришло время нанять профессионального финансового планировщика или финансового консультанта, который может включить ваш денежный поток, баланс, устойчивость к риску, инвестиционные цели, временной горизонт и налоговый диапазон в сложную программу финансового планирования. Это может дать вам хотя бы некоторое представление о том, где вы на самом деле находитесь в финансовом отношении и что вам нужно делать в будущем, чтобы достичь того, чего вы хотите, к пенсионному возрасту. Просто будьте готовы увидеть в конце неприятные цифры, которые могут указывать на то, что вы не сможете выйти на пенсию так скоро, как надеялись.

Управляйте своим долгом

Если вы думаете о покупке дома, вероятно, будет разумным сначала взглянуть на ипотеку с фиксированной процентной ставкой на 15 лет. Процентные ставки, возможно, никогда больше не будут такими низкими, по крайней мере, в течение жизни поколения Xer, а 15-летняя ссуда взимает лишь треть процентов от суммы 30-летней ипотеки. Если ваша долговая нагрузка стала неуправляемой, найдите одну из законных фирм по управлению долгом, которая поможет вам взять ее под контроль.

Начните с планирования колледжа

Хотя большинство экспертов предупреждают родителей об отвлечении пенсионных сбережений в фонды колледжа их детей, сейчас самое время открыть накопительный счет для образовательных учреждений Coverdell или фонд плана 529, если таковой не существует.Ваши дети могут внести свой вклад в эти фонды так же, как и вы, и деньги, которые вы унаследовали от умерших родителей или других родственников, также могут быть источниками финансирования колледжа. Еще одним хорошим выбором может быть открытие для них индивидуального пенсионного счета, если вы уверены, что они не будут снимать взносы для других целей.

Получите финансовую картину от родителей

Конечно, разговоры о деньгах между родителями и их детьми могут быть неловкими. Но если вы не говорили с родителями о состоянии их здоровья и финансов, то, вероятно, пора сдвинуть с мертвой точки в этой области.Если здоровье ваших родителей ухудшается и у них нет имущественного плана, то, возможно, будет разумно выложить деньги самостоятельно, чтобы заплатить за это, если они согласны.

Проконсультируйтесь с адвокатом по делам пожилых людей, если вам нужна помощь в решении вопросов регулируемого медицинского обслуживания, и выберите назначенного брата или сестру в качестве ответственного лица для решения этих вопросов. Распространенной ошибкой детей пожилых родителей является переоценка страхового покрытия Medicare, Medigap и Medicaid. Понимание того, что необходимо оплачивать из своего кармана, может определить, может ли быть выгодным приобретение страховки по долгосрочному уходу (если это все еще возможно) и дополнительных страховых полисов.

Сделайте взносы вернувшихся детей

Давление заботы о стареющих родителях может быть увеличено за счет поддержки взрослых детей. Требование к отпрыскам, которые возвращаются домой после колледжа, чтобы помочь с домашними расходами, включая оплату аренды, покупку продуктов или помощь по уходу за пожилыми людьми, может частично облегчить давление, связанное с поддержкой нескольких поколений. Он также может дать детям уроки финансовой и финансовой ответственности.

Обзор 19 стран показывает, чем поколения X, Y и Z отличаются — и не отличаются от них

В ближайшем будущем три наиболее изученных поколения объединятся на рабочем месте одновременно: поколение X, возрастная когорта, родившаяся до 1980-х годов, но после бэби-бумеров; Поколение Y, или миллениалы, обычно считаются людьми, родившимися между 1984 и 1996 годами; и Поколение Z, родившиеся после 1997 года, которые скоро появятся на рынке труда.

При опросе 18 000 профессионалов и студентов этих трех поколений из 19 стран мы обнаружили некоторые важные различия в их стремлениях и ценностях.Мы надеемся, что результаты этого опроса, проведенного INSEAD Emerging Markets Institute, Universum и HEAD Foundation, будут полезны компаниям, стремящимся удерживать, развивать и привлекать сотрудников из этих кадровых резервов. Однако важно отметить, что наши выводы представляют собой снимок того, где эти сотрудники находятся на уровне в данный момент времени ; потребности и ожидания сотрудников часто меняются в течение их карьеры, и мы надеемся, что будущие опросы обновят эти результаты.

Амбиции лидерства

Мы обнаружили, что во всем мире стать лидером важно для 61% респондентов поколения Y, 61% представителей поколения Z и 57% респондентов поколения X.Но ответы различались в зависимости от страны: например, в странах Северной Европы респонденты были значительно менее склонны жаждать руководящих ролей, чем в Мексике. Среди респондентов поколения Y 76% мексиканцев заявили, что достижение руководящей роли важно, но только 47% норвежцев сказали то же самое. 77% американских профессионалов поколения Y заявили, что получение руководящей должности было для них важно.

Организации должны помнить об этих предпочтениях. Тем на рынках, где отсутствует энтузиазм в отношении лидерства, в том числе в Дании, Швеции и Франции, где только 56% профессионалов поколения Y сказали, что для них было важно стать лидером, будет труднее заполнить поток своих талантов; в таких странах, как Мексика, США.С., и Индии придется найти способы управлять ожиданиями и предоставить опыт руководства или другую мотивацию для амбициозных работников.

В целом, профессионалы поколения Y и X с большим энтузиазмом относятся к коучингу и наставничеству, которые связаны с управленческими должностями, чем к более высокой ответственности. Однако поколение Z считает привлекательными атрибутами лидерства более высокий уровень ответственности и большую свободу. Географически респонденты поколения X в Испании считают наставничество и наставничество другими наиболее привлекательными в лидерстве, но это было менее приоритетным для респондентов из Германии, Норвегии, Дании, Великобритании и США.С., которые все ставят сложные задачи как наиболее привлекательный аспект.

Лидерские предпочтения мужчин и женщин также различались в разных поколениях. Для поколения X 63% мужчин и 52% женщин заявили, что стать лидером для них важно. Среди профессионалов поколения Y и Z это было 63% респондентов-мужчин и 61% женщин. (Другое исследование также показало, что молодые женщины столь же амбициозны, как и их сверстники-мужчины, но компании могут истощать амбиции женщин-служащих.) Респонденты нашего опроса приводили разные причины.В целом, женщины поколения X с большей вероятностью будут получать удовольствие от сложной работы, связанной с лидерством, а также от того, чтобы быть наставником и наставником других. Женщины поколения Y также ставят возможности обучать других перед другими занятиями, в то время как женщины поколения Z считают, что высокий уровень ответственности является самым привлекательным в лидерстве. Мужчин всех поколений больше интересовали будущие доходы и высокий уровень ответственности.

Когда мы спросили о препятствиях на пути к лидерству, высокий уровень стресса оттолкнул респондентов поколения Z в таких странах, как Япония, Франция и США.К. То же самое и с профессионалами поколения Y: респонденты из США, Швейцарии и Финляндии особо отметили эту озабоченность. Поколение Икс во всех этих странах согласилось; Респонденты поколения X из Германии, Швейцарии и Эмиратов больше всего беспокоились о достижении баланса между работой и личной жизнью.

Мы также обнаружили, что женщины, независимо от географического положения и поколений, с большей вероятностью отталкиваются от стресса, с большей вероятностью чувствуют, что им не хватает уверенности, чтобы руководить, и с большей вероятностью опасаются неудачи, чем их коллеги-мужчины.Но женщин в разных странах тоже беспокоили разные вещи. В Китае женщины-миллениалы больше всего беспокоились о том, что не могут найти возможности для развития, необходимые для прогресса, в то время как китайские женщины поколения X больше беспокоились о том, что они не смогут получить удовольствие от выхода на пенсию. Оба поколения боялись не найти соответствия между своей личностью и имеющейся работой. В США женщины-миллениалы больше всего беспокоятся о том, что не могут реализовать свои карьерные цели. В Швеции женщины-миллениалы больше всего беспокоились о перегрузке.

Компаниям будет крайне важно понять различные проблемы, сдерживающие женщин в их глобальных трудовых коллективах. Большинство транснациональных компаний имеют глобальные или региональные инициативы по включению, а не те, которые адаптированы к национальному уровню. Но то, что хотят женщины в Китае, сильно отличается от того, чего хотят женщины в Индии. Инициативы по развитию лидерства, возможно, придется адаптировать в зависимости от страны для устранения этих различий.

Предпринимательские амбиции

Мы обнаружили сильный интерес к предпринимательству у всех трех поколений.Наши результаты показывают, что каждый четвертый студент (поколение Z) заинтересован в открытии собственного дела. А среди тех, кто уже работает (профессионалы поколения Y и поколения X), каждый третий стремился стать предпринимателем. Специалисты поколения Y в Мексике (57%) и ОАЭ (56%) были наиболее заинтересованы в открытии собственного бизнеса.

На вопрос о том, хотят ли они работать в международной компании или начать свой бизнес, респонденты из поколения Z отдали предпочтение работе в международной компании, в то время как профессионалы поколения Y и поколения X предпочли начать собственный бизнес.Только 27% профессионалов поколения Y в Мексике сообщили, что хотят сделать карьеру в международной компании. В Индии 43% представителей поколения X хотели открыть собственное дело, а 25% — работать в международной компании.

Чтобы те, кто заинтересован в предпринимательстве, оставались ближе к фирме, руководители могли бы рассмотреть возможность «внутрипроизводственного обучения», дающего сотрудникам возможность работать над стартапами внутри фирмы.

Опираясь на технологии

Когда мы спросили, какие технологии могут произвести революцию в работе в ближайшее десятилетие, мы узнали, что поколение Z с большим энтузиазмом восприняло потенциал виртуальной реальности (VR).Это было сильнее в некоторых странах, таких как Мексика и Сингапур, и слабее в таких странах, как Индия. Профессионалы поколения Y также рассматривали виртуальную реальность как технологию, которая, скорее всего, произведет революцию в их работе в ближайшее десятилетие, поставив ее впереди носимых технологий, управления проектами и аудио / видеоконференцсвязи. Компании могут захотеть рассмотреть виртуальную реальность как инструмент для набора этих когорт.

Gen X, с другой стороны, считал, что технологии виртуальной реальности мало повлияют на их работу.Наибольший энтузиазм они проявили к инструментам управления проектами, причем некоторые страны, такие как Германия, Япония и Россия, также выразили восхищение облачными вычислениями и инструментами электронного обучения.

Мы также спросили, считают ли респонденты технологии полезными или мешающими их трудовой жизни. Более старые профессионалы считали технологию помехой в Великобритании, Швеции и Норвегии. Представители поколения X в Дании, Швеции и Мексике больше всего считали технологии полезными. Среди поколения Y респонденты из Мексики, Швеции и Германии наиболее положительно восприняли технологии.Студенты поколения Z в Германии, Японии и Мексике также считали технологии полезными, в то время как студенты из Китая, США и Канады с большей вероятностью рассматривали технологии как препятствие для своей работы.

В то время как эти когорты хотят совершенно разных вещей от технологий, и молодые, и пожилые сотрудники согласны с тем, что цифровые возможности их организаций не на должном уровне. Более 70% профессионалов поколения Y и X считают, что цифровые возможности своих работодателей важны, но только около 40% обоих поколений заявили, что цифровые возможности их компаний высоки.

Наконец, более 70% респондентов всех поколений заявили, что гибкий график работы представляет собой важную возможность для их трудовой жизни в следующие 10 лет. Швейцарцы всех поколений считают гибкость лучшей возможностью. Так же поступали сингапурцы в поколениях Y и X (сингапурцы поколения Z ставили на первое место гибкие рабочие места). Респонденты из Китая и Японии были в восторге от возможностей трудоустройства за рубежом и от работы с клиентами и коллегами в других странах.

Обучение

Респонденты разошлись по своим предпочтениям в отношении профессионального обучения. Когда их спросили, пройдут ли они онлайн-курс, если его предложит их работодатель, 70% респондентов поколения Z ответили утвердительно, в то время как 77% специалистов поколения Y и 78% профессионалов поколения X ответили, что они его пройдут.

Учитывая выбор между онлайн-курсом и очным курсом, 69% представителей поколения Z выбрали очную программу по сравнению с только 13%, выбравшими онлайн-курс. Больше всего к онлайн-обучению тяготели представители поколения Икс: этот вариант выбрали 25% респондентов.Но 21% профессионалов поколения Y также заявили, что предпочитают онлайн-обучение личному обучению.

Установка в

Все поколения были озабочены тем, подходят ли их личности к месту работы (50% респондентов из поколения Y и Z и 40% из поколения X). Японские миллениалы (66%) и испанские миллениалы (57%) больше всего беспокоились о своей физической форме; это также наблюдалось среди представителей поколения Z в Японии (60%) и представителей поколения Z во Франции (64%).

японцы, датчане и индийцы поколения X также считают спортивную физическую форму важным приоритетом.Но что больше всего беспокоило Поколение X в целом, так это то, что он не мог наслаждаться выходом на пенсию, застревать без возможностей или терять уверенность в работе.