Методы организации командной работы: Методы Организации Командной ⚽ Работы — Идеи и Примеры
Лучшие 10 методов в создании успешной работы команды
Часто команды становятся полезны в ситуациях, когда задача не может быть решена одним человеком или если она требует взаимосвязанной работы. Однако чтобы создать успешную команду, надо поразмышлять и сделать некоторое планирование. Очень часто группу отдельных личностей просто собирают вместе, ставят перед ними обязательства, дают распоряжения, а затем говорят: “Ну а теперь прославьте нас!”
В создании эффективно работающей и успешной команды ключевыми моментами являются определённые результаты, общие цели и соответствующие навыки. Ниже приведены 10 методов, которые помогут сделать работу команды успешной.
1. Создайте общие, командные цели.
Должен быть определён основной центр, к которому двигается команда и этот центр должен включать конкретную задачу, поставленную в строгом соответствии со знанием каждого человека относительно того, как достигнуть цели.
2. Результаты должны быть измеримыми.
Обычно работа команды более эффективна, если вы можете измерить то, что она производит.
3. Поддерживайте взаимозависимость.
Каждый человек, в независимости от пола, должен знать о том, какой вклад он привнесёт, а также, вклад который он может внести в общую картину. Препятствуйте межличностной конкуренции, делайте одобрение в пользу командных целей и решении конкретных, поставленных на сегодняшний день задач.
4. Помогите команде понимать и оценивать отличительные особенности.
Командное взаимодействие представляет собой уникальный навык, где у каждого человека существует определённый талант, ценность, потребность связи, физическая способность и ограниченность в работе коллектива. Формирование эффективной, объединённой команды требует, чтобы каждый человек сначала осознал свои собственные возможности, и только затем имел бы право признавать и оценивать как личные, так и профессиональные качества других людей.
5. Удостоверьтесь, что члены команды обладают необходимой квалификацией.
Навыки умения решать проблемы, технические, так же как и навыки о взаимоотношении с людьми, все они одинаково важны для успеха команды. Не пренебрегайте одними ради других. Определите, в какой области существуют проблемы, а затем обеспечьте должное обучение, чтобы суметь применить навыки в случае возникновения трудностей.
6. Обучайте, а затем проводите более детальное обучение.
Для того чтобы недавно изученные навыки были хорошо освоены и запомнились надолго, необходимо продолжать обучение, практические занятия, а также получать необходимую помощь от непосредственных наблюдателей и наставников. Частые наблюдения того, как недавно обученные члены команды прогрессируют, и какую при этом приносят пользу, помогут им продолжить осуществлять на практике то, что ими было изучено.
7. Обстоятельно разъясните линии связи.
Важно знать, как в случае необходимости связаться друг с другом и уметь справляться с обильным количеством сообщений, телефонных звонков, т. е. потоком информации.
8. Постоянно напоминайте о командных целях.
Это может показаться простым, но постоянное напоминание членам команды о том, “Что“ они делают и “Почему “ это необходимо делать, является очень важным для того, чтобы они постоянно задавались этими вопросами, и чтобы команда оставалась сосредоточенной на желаемом результате. Так что время от времени повторяйте о целях команды и желаемом результате.
9. На собрании команды обеспечьте подробностями поставленной задачи.
Встречи не всегда представляют наиболее эффективное использование командного времени, в случае же если встреча необходима, удостоверьтесь, что она подготовлена так, чтобы время было проведено с пользой. Особенно эффективны результаты повестки дня. Намного больше, чем просто список обсуждаемых вопросов, повестки дня точно и обстоятельно объяснят, какие результаты должны быть получены во время и после встречи.
10. Подавайте пример.
Люди адекватно отвечают на действия, а не на слова своих лидеров. Если вы хотите добиться эффективных командных взаимодействий, то, прежде всего, должны научиться подавать пример.
Источник:Дамответ
Пять способов организовать эффективную командную работу
Для управления проектом нужно задействовать сильные стороны каждого участника команды. Но чтобы добиться наилучшего результата, руководитель должен быть уверен, что все его подчиненные действуют сообща для достижения единой цели. При наличии правильных стратегий, процессов и инструментов вы сможете рассчитывать на своих сотрудников и будете уверены в конечном результате.
1. Создание концепции эффективной командной работы
Формирование команды начинается с ясного представления о том, чего вы хотите добиться и что для этого потребуется. Для формирования эффективных команд и налаживания командной работы необходимо четко понимать стратегические цели организации. Каждый сотрудник должен знать, что все его повседневные задачи являются частью общего плана.
Продумывая структуру каждого проекта и составляя подробные планы и графики, руководитель демонстрирует вклад своей команды в выполнение общей миссии организации. Все цели, которые он ставит перед сотрудниками, должны быть четко определенными, измеряемыми и достижимыми в заданный срок. Именно от менеджера проекта зависит, будет ли составлена разумная программа действий и подготовлены условия, которые позволят группе добиться успеха.
2. Учет интересов команды при найме сотрудников
Если руководство организации серьезно относится к развитию сотрудничества, это должно проявляться с самого начала — с приема на работу. Все компании стремятся привлекать специалистов с опытом и хорошим образованием. И все же при принятии решения о трудоустройстве руководители должны задумываться и о том, станет ли новый сотрудник удачным дополнением к уже сложившемуся коллективу.
Более тщательный выбор вопросов, задаваемых на собеседовании, может помочь в принятии успешных кадровых решений. На каждом собеседовании обязательно спрашивайте кандидатов о том, был ли у них опыт эффективной работы в команде. Так вы сможете понять, есть ли шанс у сотрудника «вписаться» в ваш коллектив и разделить ваши ценности.
3. Четкое распределение ролей и обязанностей
Одно из самых серьезных препятствий для эффективной командной работы — смутное представление о том, в чем заключаются обязанности отдельных участников команды. Каждый ваш сотрудник должен понимать, чего от него ждут, какие именно задачи он должен выполнить и в какой срок. Каждый должен нести ответственность за определенную часть проекта и понимать, какую важность представляет его участок работы для достижения общей цели.
4. Поощрение взаимодействия и сотрудничества
Даже если все участники команды точно знают круг своих обязанностей, в ходе выполнения проекта им все равно приходится работать вместе и обмениваться идеями. Для руководителей есть несколько возможностей наладить общение между сотрудниками и повысить эффективность совместной работы:
- Каждый сотрудник должен понимать, как сочетаются различные функции, выполняемые при реализации проекта, и как они зависят друг от друга.
- У сотрудников должно быть достаточно возможностей, чтобы задавать вопросы, предлагать советы или обращаться за помощью, если потребуется.
- Используйте специальные инструменты для совместной работы, чтобы обмениваться информацией, оставлять отзывы и обновлять данные.
- Эффективная командная работа подразумевает доверие друг другу и готовность приложить усилия к решению общих проблем.
5. Всеобщая подотчетность
Открытый и честный обмен информацией имеет очень важное значение при оценке вклада каждого участника команды. Обратная связь должна быть конструктивной, и руководителям приходится прорабатывать те направления, где команда демонстрирует низкие результаты. И такая «проработка» не должна сводиться к критике в адрес отдельных сотрудников. Вместо этого участники команды должны быть внимательнее друг к другу и замечать, если кто-то из них не справляется.
Чтобы командная работы была по-настоящему эффективной, руководителю следует тщательно отслеживать результаты каждого участника. И если кто-то из сотрудников не может выполнить порученную ему задачу, менеджер проектов должен суметь решить эту проблему в режиме реального времени. Зная о прогрессе каждого сотрудника и о ходе достижения общей цели, он сможет внести в рабочий процесс необходимые корректировки.
10 эффективных способов организовать свою команду • Asana
Ищете способы лучше организовать свою команду и возглавить ее? Вы можете быть удивлены, узнав, что существует множество различных способов создания организационной структуры, повышающей эффективность команды.
Структура команды определяет отношения между действиями, руководством и членами команды. Хотя это может показаться достаточно простым, структуры команд могут иметь огромное влияние на распределение полномочий и то, как команды сотрудничают и работают вместе на ежедневной основе.
Каждая организационная структура имеет свою цепочку подчинения и предлагает уникальные способы поощрения командной работы с помощью программного обеспечения для совместной работы. Точно так же каждый из них помогает сформировать динамику отношений и создать коллегиальную рабочую среду.
От функциональной структуры к плоской структуре — мы рассмотрим 10 наиболее эффективных способов организации вашей команды, которые помогут вам найти правильный подход к достижению ваших целей.
1. Иерархическая структура
Иерархический формат лежит в основе большинства организационных схем. Иерархия организована в виде пирамиды с руководителями, директорами, менеджерами и сотрудниками в порядке от самого высокого уровня к самому низкому в цепочке. Это, безусловно, наиболее широко используемая структура, которая создает четкие границы между членами команды.
Многие организации используют традиционную иерархическую структуру, хотя существует множество вариантов, из которых вы можете выбирать. К ним относятся основанная на процессах и круговая структура, которые используют аналогичную иерархию, но визуализируются по-разному.
Количество слоев, которые включает ваша структура, зависит от размера и сложности вашей команды. Большинство организаций имеют четыре или более уровней и визуализируют структуру в виде организационной схемы всей компании.
Подходит для команд, которые ищут:
Поскольку этот подход является универсальной организационной структурой, иерархический подход может работать для большинства, если не для всех, команд.
Нет больше разрозненности: Оптимизация организационной структуры для более тесного сотрудничества между командами
В этой бесплатной электронной книге вы узнаете, как структурировать свою организацию, чтобы предотвратить разрозненность, двигаться быстрее и сохранять согласованность перед лицом изменений.
Получить информацию
2. Функциональная структура
Одной из наиболее широко используемых командных структур, помимо иерархического подхода, является функциональная организационная структура. При таком подходе команды группируются на основе их навыков и знаний. Затем эти группы структурируются по вертикали между каждым отделом сверху вниз, от президента до отдельных членов команды и так далее.
Функциональные структуры организуют высшее руководство — или разновидность единой власти — для надзора за каждым отделом.
Несмотря на то, что эти команды могут различаться от компании к компании, смысл функциональной структуры состоит в том, чтобы обеспечить специализированные навыки и подготовиться к организационному росту.
Лучше всего подходит для команд, которые ищут:
Ключевой особенностью функциональной структуры является возможность развивать нишевые специальности в разных отделах.
3. Матричная структура
Матричная структура больше всего отличается от других командных структур, поскольку она не соответствует типичной иерархической модели. Вместо этого эта командная структура организована в виде сетки, где члены команды подчиняются более чем одному руководителю. Эти отношения обычно структурированы как первичные и вторичные отношения отчетности.
Матричные организации используют эту структуру для того, чтобы создать баланс между лидерством и, в конечном счете, процессом принятия решений.
Подход, который вы выберете, будет зависеть от характера ваших команд и структуры отчетности. Основное преимущество заключается в создании сбалансированной организационной структуры, чего можно достичь, установив линии подчинения каждого человека нескольким руководителям в разных отделах или подразделениях.
Лучшее для команд, которые ищут:
Баланс между подразделениями и продуктами
Улучшение сотрудничества и коммуникации
Подвижный баланс в руководстве
Это, как правило, работает для команд, которые хотят, чтобы полномочия по принятию решений не ограничивались горсткой людей, и, скорее, хотят, чтобы члены команды чувствовали себя уполномоченными принимать решения.
Прочтите: 12 советов по эффективному общению на рабочем месте4. Структура, основанная на процессах
Структура, основанная на процессах, делает упор на различные внутренние процессы, а не на отделы. Подобно другим структурам, она также организована по иерархическому принципу с руководством, связанным с этими различными процессами.
Такой тип командной структуры предпочитают организации, чьи процессы имеют приоритет над отдельными проектами. Это могут быть новые процессы или те, которые ваша организация уже внедрила.
Лучше всего подходит для команд, которые ищут:
Команды, которым подходит эта структура, как правило, сосредоточены на внутренних процессах и эффективности, а не на внешних проектах.
5. Круглая структура
Круглая структура, хотя и отличается визуально, следует иерархической организации, как и большинство других. Члены команды более высокого уровня представлены во внутреннем круге, а члены команды более низкого уровня занимают внешние круги. Исполнительное руководство показано в центре круга, который представляет собой подвижные отношения, которые они имеют с каждым руководителем отдела.
Эта замкнутая организационная структура позволяет всем оставаться на связи, но в то же время раздельно в своих кругах. Количество колец в вашей структуре будет продолжать увеличиваться до тех пор, пока все люди не будут размещены на соответствующем уровне.
Благодаря визуальному характеру этой структуры она лучше всего подходит для небольших групп, стремящихся к гибкому общению.
Лучше всего подходит для групп, которые ищут:
Хотя этот современный подход отличается от многих других структур, он может хорошо работать для удаленных организаций, которым нужна помощь в эффективном общении между руководством и членами команды.
Прочтите: Повышение эффективности команды: 4 модели, которые помогут вам6. Плоская структура
В отличие от треугольной формы традиционной организационной структуры, плоская структура представляет собой взаимосвязанную сеть с несколькими плоскими уровнями. Эти уровни включают в себя все уровни руководства, от руководителей до менеджеров среднего звена и выше. Разница в том, что между руководством и отдельными командами существует всего пара шагов — в отличие от иерархического подхода, который может иметь много уровней между руководителями и членами команды более низкого уровня.
Плоская структура отлично подходит для команд, которые хотят создать централизованные или унифицированные сети, связанные с общими целями.
Ваши связи будут различаться в зависимости от ваших команд и участия руководителей. Основной задачей этой структуры является создание баланса между лидерством и кросс-функциональными командами.
Лучше всего подходит для команд, которые ищут:
Если вы готовы использовать нетрадиционный подход, плоский метод может оказать огромное влияние на производительность и четкость.
Прочтите: Как отдел сделок может улучшить ваш поток продажБольше никаких разобщенности: Оптимизация организационной структуры для более тесного сотрудничества между командами
Из этой бесплатной электронной книги вы узнаете, как структурировать свою организацию, чтобы предотвратить разрозненность, двигаться быстрее и сохранять согласованность перед лицом перемен.
Получить информацию
7. Сетевая организационная структура
В сетевой организационной структуре команды структурированы на основе соответствующих сетей. Это в первую очередь хорошо подходит для организаций, которым требуется, чтобы работа выполнялась внешними командами, которые имеют различные местоположения по всему миру или даже владеют несколькими малыми предприятиями.
В этой структуре каждая из этих сетей организована как отдельный объект и соединена друг с другом концентраторами.
Разделение команд на центры позволяет обмениваться большим количеством информации в сетях, а не делиться небольшим количеством информации с большим количеством сетей. Это связано с тем, что члены команды с большей вероятностью знают подходящего члена команды, с которым можно связаться в их центре, и общение может проходить свободно.
Подходит для команд, которые ищут:
Коммуникация внутри сети
Четкая контактная информация
Специальности внутри сети
Структура сети чаще всего используется по необходимости. Большинство организаций не будут использовать его, если их команда уже не организована в какие-либо сети.
8. Структура подразделений, ориентированная на продукт
Структура подразделений – это структура, в которой каждая функция группируется в отдельное подразделение. В рамках этого типа структуры существует множество специализированных областей, в том числе структура, ориентированная на продукт.
При таком подходе каждое подразделение разделено на отдельные линейки продуктов.
Оттуда отдельные группы отвечают за каждую линейку продуктов. Это полезно для организаций, которые в значительной степени связаны с производством и хотят установить четкие обязанности между отделами.
Лучше всего подходит для команд, которые ищут:
Эти функции лучше всего подходят для команд, активно участвующих в разработке продуктов и предпочитающих баланс между индивидуальной и командной работой.
9. Структура подразделений, ориентированных на рынок
Подобно подразделению, ориентированному на продукт, подразделение, ориентированное на рынок, фокусируется, как вы уже догадались, на отдельных рынках. Это может быть что угодно, от различных типов отраслей до типов клиентов. Организации, использующие эту структуру, могут иметь несколько брендов под одной зонтичной компанией или даже совершенно разные товары и услуги.
Этот тип структуры подразделений создает четкие обязанности для определенных отделов. Компании, которые используют эту структуру, обычно имеют широкий спектр продуктов и нуждаются в помощи в организации отделов для всех различных продуктовых линеек.
Лучше всего подходит для команд, которые ищут:
Подобно другим структурным подразделениям, структура, ориентированная на рынок, лучше всего подходит для команд, которые предпочитают баланс как индивидуальной, так и командной работы.
10. Географическая дивизиональная структура
Последний тип дивизиональной структуры фокусируется на географических областях. Регионы, территории или районы организованы в отдельные подразделения, создавая четкие границы и логистику между географическими регионами. Эта структура лучше всего подходит для организаций, которые полагаются на потребности клиентов или цепочки поставок в определенных регионах.
Разделение работы может положительно повлиять на различные функции, включая индивидуальную специализацию и повышение ценности в определенных географических точках.
Лучше всего подходит для команд, которые ищут:
Подобно сетевой структуре, этот тип дивизиональной структуры чаще всего используется по необходимости. Если ваша организация не имеет географических ограничений, таких как наличие нескольких офисных помещений или членов команды, разбросанных по нескольким областям, вам не нужно беспокоиться об использовании этого подхода. Опять же, это может быть отличным вариантом для команд, которым нужно решение для географически рассредоточенных команд.
Какая структура команды вам подходит?
Правильная структура команды для вашей организации зависит от многих факторов, таких как размер каждой команды, количество руководителей и даже ценности вашей компании. В то время как некоторые могут использовать более традиционные подходы, другие могут использовать более современные.
Несколько ключевых факторов, которые следует учитывать при рассмотрении новой структуры команды, в основном включают коммуникацию и баланс лидерства — оба эти фактора могут создать или разрушить динамику команды.
Командные структуры и коммуникация
Когда дело доходит до коммуникации и ясности внутри организации, существует баланс между слишком большим и слишком маленьким. Чрезмерное общение может вызвать путаницу и выгорание сотрудников. С другой стороны, слишком мало общения может привести к дублированию работы и низкой производительности.
Командные структуры, воплощающие сбалансированное общение и ясность, включают:
Матричную структуру
Круговая структура
Сетевая структура
Эти типы структур могут использоваться для групп разработчиков, маркетинговых групп и большинства других промежуточных звеньев.
Командные структуры и лидерство
Подобно балансу, которого требует организационная коммуникация, динамика между руководством и членами команды не менее важна. Большие разрывы между сотрудниками верхнего и нижнего уровня могут привести к неясности и проблемам в общении.
Найти баланс может быть непросто. С одной стороны, лица, занимающие руководящие должности, должны иметь власть над областями, имеющими большое влияние на организацию. С другой стороны, ограничение полномочий несколькими людьми может показаться беспомощным для подавляющего большинства членов команды.
Командные структуры, создающие баланс руководящих полномочий, включают:
Правильная структура полномочий поможет вашей команде вносить идеи и выполнять работу, которая оказывает влияние.
Читайте: Лидерство и менеджмент: в чем разница?Структурируйте свою команду для достижения успеха
Структура вашей команды влияет на все: от построения команды до морального духа сотрудников и даже на успех в бизнесе. Являясь руководителем проекта, создание четких границ между различными командами может помочь повысить производительность и производительность.
Нет больше разрозненности: Оптимизация организационной структуры для более тесного сотрудничества между командами
В этой бесплатной электронной книге вы узнаете, как структурировать свою организацию, чтобы предотвратить разрозненность, двигаться быстрее и сохранять согласованность перед лицом изменений.
Получите ценную информацию
Рекомендации по организации команд — Microsoft Teams
Редактировать
Твиттер LinkedIn Фейсбук Электронная почта
- Статья
- 3 минуты на чтение
- Применимо к:
- Команды Майкрософт
Команды — это группы людей, которые собираются вместе для достижения общей цели. Эта группа людей может находиться в отделе или в организации. Их объединяет результат, к которому они стремятся. Члены команды могут работать в разном темпе или создавать активы по-разному, но, по нашему опыту, они часто быстро сотрудничают друг с другом, процесс, который мы называем «высокоскоростной командной работой».
Перед созданием команды подумайте о цели, проекте или рабочих элементах, а также о том, кто в вашей организации может помочь в их совместной реализации. Определив их, добавьте этих людей или группы в команду, чтобы начать совместную работу. Поскольку членство может меняться со временем, рекомендуется назначить нескольких владельцев для каждой команды. Дополнительные сведения см. в разделе Управление командами.
Посмотрите этот короткий видеоролик, чтобы увидеть несколько примеров того, как структурировать кросс-организационные или специализированные команды:
Добавляйте команды постепенно
При первом развертывании Teams мы рекомендуем начать с небольшого количества команд и команд. члены. Добавляйте новых людей или группы по ходу дела. Самое замечательное в Teams то, что когда вы добавляете новых людей или группы, они могут быстро освоить то, что уже обсуждалось, поскольку беседы и файлы доступны пользователям независимо от того, когда они присоединяются. Избегайте соблазна создать кучу разных команд с одинаковым набором участников; вместо этого создавайте каналы в одной команде.
После того, как вы создали свою команду, было бы неплохо начать думать о различных проектах и типах разговоров, которые вам необходимо поддерживать. Создайте начальные каналы, чтобы люди знали, куда внести свой вклад, и могли найти существующие обсуждения. Используйте описательные названия каналов, чтобы людям было легко понять, куда идти для каждого разговора. Добавляйте инструменты (такие как OneNote, Power BI или Planner) в виде вкладок в канал, чтобы у участников было все необходимое прямо в канале. Вы также можете добавить часто используемую веб-страницу в качестве вкладки на канал.
Узнайте больше о работе в команде с помощью этих кратких советов для конечных пользователей.
Рекомендация: создавайте команды с большим количеством участников и большим количеством каналов. Сведите к минимуму количество команд, требующих участия человека. Каналы внутри команды следует рассматривать как темы или рабочие потоки, чтобы помочь команде организовать свою работу для достижения общих целей. Нет определенного количества каналов, которые должны быть созданы. Каждая команда должна создавать каналы на основе своей работы, приоритетов и стиля.
Используйте стандартные каналы для разговоров, в которых может участвовать каждый член команды. Воспользуйтесь преимуществами частных каналов, когда вам нужно специальное пространство для совместной работы с избранной группой членов команды. Используйте общие каналы, когда вам нужно сотрудничать с людьми за пределами команды.
Более крупные организации могут создавать группы в виде «шаблонов» для стандартизации собираемой ими информации об определенных типах работы. Это полезно для стратегического управления клиентами, управления классом, сценариев здравоохранения, управления претензиями, управления инцидентами и других сценариев, подходящих для конкретной отрасли. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь со статьями Начало работы с шаблонами Teams и Шаблонами Teams для малого и среднего бизнеса.
Использовать Общий канал
По умолчанию Общий канал создается для вас при создании команды. У этого канала много полезных целей:
- Используйте его, чтобы поделиться обзором того, чего команда хочет достичь, например уставом проекта или кто есть кто в команде.
- Используйте его для регистрации нового члена команды и другой высокоуровневой информации, которая может оказаться полезной для нового члена команды.
- Используйте его для объявлений или настройте соединитель новостей SharePoint, чтобы публиковать современные отчеты о состоянии на этом канале.
- Для новых команд или групп с одной целью это может быть единственный канал в начале, когда вы решаете, как Teams может наилучшим образом поддерживать ваши цели.
Вы не можете удалить, переименовать или удалить из избранного общий канал. Каналы отображаются в алфавитном порядке (с общим каналом вверху). В командах с большим количеством каналов используйте Скрыть или Показать , чтобы отобразить каналы, которые вы используете чаще всего.