«ВКонтакте» планирует запустить мобильную рекламу в середине 2014 года

Самое читаемое

1.Предсказавший турецкое бедствие сейсмолог предрёк России «мегаземлетрясение»

2.В Пулково экстренно сел самолёт, подавший сигнал бедствия

3.Военные США заявили о столкновении их дрона с российским Су-27 над Чёрным морем

Общие рекомендации — Помощь Mail.ru. Почтмейстер

Двойной выбор.

Убедитесь, что вы отправляете электронные письма тем пользователям, которые явно выразили согласие на их получение. Например, они могут вручную установить флажок «Подписаться на наши информационные бюллетени…» или «Согласен на получение обновлений, предупреждений и рекламных акций» в форме регистрации или подписки (мы настоятельно рекомендуем не устанавливать флажок по умолчанию). Мы также советуем учитывать правила GDPR, если ваши подписчики могут быть гражданами ЕС.
Пользователь должен подтвердить право собственности на указанную учетную запись. Подтверждением учетной записи считаются следующие действия:

• отправка кода подтверждения в ответном письме;
• нажатие на ссылку подтверждения подписки в электронном письме;
• введя код активации в соответствующее поле, код необходимо взять из письма, отправленного на указанный аккаунт.

Запрещается проводить рассылки с использованием базы адресов электронной почты, взятой у третьих лиц или собранной со сторонних сайтов.

OAuth-аутентификация. Абоненты, авторизовавшиеся на вашем сайте с помощью кнопки «через Mail.ru»

При использовании OAuth-аутентификации нет необходимости использовать double opt-in, так как пользователь подтверждает право собственности на указанный аккаунт, вводя свой логин и пароль (эти данные не переданы на сайт, пользователь ничем не рискует).

По этой же причине количество недействительных (несуществующих и заблокированных) адресов при регистрации будет сведено к нулю.

Как избежать проблем с рассылками с помощью OAuth-аутентификации:

• Не скрывать согласие на получение рассылок. Показывать информацию о рассылках при авторизации, а не скрывать ее в пользовательском соглашении или любых других документах;
• Снимите флажок. Снимите галочку напротив согласия на получение рассылок. Разрешить пользователям самим решать, хотят ли они получать рассылки;
• Отправить уведомление. После OAuth-аутентификации отправить уведомление о регистрации и рассылках с возможностью отписаться в этом письме.

Подробная информация о кнопке «с Mail.ru»: o2.mail.ru, техническая информация: o2.mail.ru/docs.

Аутентификация

Используйте технологию аутентификации DomainKeys Identified Mail (DKIM). Этот инструмент может предоставить вам стабильную репутацию в пределах вашего домена без привязки к IP-адресам, которые используются для рассылки.

Отписка по ссылке в теле письма

Каждое письмо сопровождайте четкой и заметной инструкцией, как отписаться от рассылки. Сделайте процесс отписки от вашей рассылки максимально простым.

Убедитесь, что отписаться от вашей рассылки действительно просто, например, нажав на ссылку в письме, не требуя от пользователей никаких сложных действий, таких как ввод и восстановление пароля, регистрация и другие.

Пользователи не должны входить на веб-сайт, чтобы отказаться от подписки. Процесс отписки или удаления адресов электронной почты из вашей базы данных должен происходить без промедления, сразу после выражения пользователем такого намерения.

Отказ от подписки с помощью кнопки в электронном письме

Мы рекомендуем вам включать действительный заголовок электронной почты List-Unsubscribe в каждое электронное письмо от рассылок, что позволяет немедленно отписаться. Процесс отписки должен произойти сразу после перехода по указанному URL-адресу или получения письма на указанный адрес электронной почты.

Это следует делать, не требуя от пользователей дополнительных действий, так как этот процесс выполняется автоматически и результат пользователю не виден.

Пример:

List-Unsubscribe:

Содержимое заголовка List-Unsubscribe обрабатывается в соответствии с RFC 2369. Не рекомендуется использовать бесплатную почту системные адреса в конструкции . Следите за эффективностью выбранного варианта отписки.

Многие отправители блокируются из-за жалоб пользователей на спам, так как пользователям сложно отписаться или удалить себя из списка получателей таких рассылок, и именно поэтому они сообщают о спаме.

Рекомендуется сохранять все данные о том, когда пользователь подписался на рассылку (IP-адрес, дата и время подписки, браузер и т.д.). Это поможет вам доказать в возможных спорах, что ваши действия были законными и вы не отправляли электронные письма без согласия пользователя.

Большое количество недействительных получателей навредит вашей репутации. Вы можете уменьшить количество таких получателей, если используете двухэтапное подтверждение подписки. Даже если в вашем списке получателей будет несколько недействительных адресов электронной почты, это не повредит вашей репутации.

Существует вероятность того, что адрес электронной почты пользователя из вашего списка получателей будет заблокирован или удален, например, по запросу пользователя или из-за длительного периода неиспользования. Так что важно иметь механизмы мониторинга для проверки наличия и правильности доставки почты вашим получателям. Если такого контроля нет, репутация может сильно ухудшиться из-за появления большого количества недействительных получателей.

Наличие более 5% недействительных адресов электронной почты в рассылках может привести к попаданию писем, отправленных с вашего домена, в папку «Спам» или даже к полной блокировке всех писем.

Пользователи должны знать, кто вы

Определите свои электронные письма, чтобы пользователи не отправили их в «Спам» по ошибке. Убедитесь, что в поле «От» четко указан отправитель письма, и пользователи не перепутают вас с кем-то другим — используйте свой домен в адресе электронной почты отправителя. Также укажите название вашей компании или бренда в теме письма. Даже если пользователи согласились получать ваши электронные письма, они могут не определить их происхождение с первого взгляда. Такие строки темы, как «Ежедневный информационный бюллетень от «Компании» или «Ежемесячное обновление «Название продукта»», помогут пользователям сразу распознать ваши электронные письма.

Даже если вы предоставите двухэтапное подтверждение подписки (подтвержденный выбор), пользователи могут не распознать одну из своих подписок с темой вроде «Купите две, третью получите БЕСПЛАТНО!». В результате они могут сообщить о таких сообщениях как о спаме.

Разные адреса для отправки транзакционных и рекламных писем

Не рассылайте массовые (рекламные) письма с того же IP-адреса, который вы используете для обычной или деловой переписки, писем с важной (технической или финансовой) информацией и т. д. Разделение ваших IP и адреса отправителей для различных типов задач, вы способствуете успешной доставке ваших писем получателям.

Подготовить новые домены и IP-адреса

В целях защиты от спама почтовая служба считает новых отправителей (компаний, отправляющих письма с неизвестных ранее IP-адресов или доменов) подозрительными. У таких компаний нет никакой репутации, а почтовый провайдер не знает о реакции пользователей на их рассылки. Поэтому хороший способ ввести в эксплуатацию новый домен или IP-адрес — это прогреть его.

Прогрев — это постепенное увеличение количества писем, отправляемых через домен/IP, с целью создания хорошей репутации. Нет готовой формулы для прогрева нового домена или IP-адреса отправителя. Скорость увеличения количества писем может зависеть от того, как долго вы собираете и используете базу подписчиков, от вовлеченности и лояльности получателей и многих других факторов. Например, если ваша текущая репутация оставляет желать лучшего, то смена или добавление IP/домена только усугубит ситуацию.

Подробнее об общепринятых рекомендациях можно узнать здесь:  Наилучшие методы коммуникации с отправителями Рабочей группы по борьбе со злоупотреблениями, версия 3.0  (Adobe Acrobat/PDF, на английском языке).

Рекомендуем начать мониторинг ваших рассылок в режиме реального времени по номеру , зарегистрировав свой домен на Постмастер Mail.ru

. Это сервис, созданный специально для отправителей почты, которые хотят улучшить не только доставляемость, но и качество рассылок.

СКИДКА 30% Код купона Sf Mail RU на март 2023

Избранное в этом магазине

Фиксированная скидка 30% — код купона Sf Mail RU

Нет Срок действия

Возьмите наш последний код купона Sf Mail RU, чтобы побаловать себя. ..Подробнее

Возьмите наш последний код купона Sf Mail RU, чтобы побаловать себя большой экономией. Меньше

Сделка активирована, код купона не требуется!

Перейти в магазин

Сработало? Деталь купона

Получите наш последний код купона Sf Mail RU, чтобы побаловать себя большой экономией.

Истекает : Нет Истекает

Отправлено : 1 месяц назад

Получите скидку 70% — код скидки Sf Mail RU

Нет Истекает

Спешите! Примените наш последний код скидки Sf Mail RU…Подробнее

Спешите! Примените наш последний код скидки Sf Mail RU, чтобы разблокировать бесконечную экономию. Меньше

Сделка активирована, код купона не требуется!

Перейти в магазин

Сработало? Деталь купона

Спешите! Примените наш последний код скидки Sf Mail RU, чтобы разблокировать бесконечную экономию.

Истекает : Нет Истекает

Отправлено : 1 месяц назад

Скидка до 60% — Sf Mail RU Промокод

Сделка Нет Срок действия

Сделайте ваши покупки более приятными с нашим последним Sf. ..Подробнее

Сделайте ваши покупки более приятными с нашим последним промокодом Sf Mail RU. Меньше

Сделка активирована, код купона не требуется!

Перейти в магазин

Сработало? Подробная информация о купоне

Сделайте ваши покупки более приятными с нашим последним промокодом Sf Mail RU.

Истекает