Корпоративные ценности компании примеры: 150 примеров Ценностей компании. Корпоративные Ценности известных организаций
Ценности компании [корпоративные ценности] примеры Apple, Google
Ценности компании: что это такое и зачем они нужны?
Ценности компании – это набор правил, нравственных и деловых принципов, которые разделяют работники организации. Иначе говоря, это принципы, привлекающие людей с аналогичными взглядами на жизнь, карьеру, достижения и т.д. Бизнес успешен только если участники проекта понимают, зачем они здесь, и в каком направлении должна двигаться компания. Персонал должен быть единым организмом, работающим ради достижения результата. И корпоративные ценности – это ориентир, к которому должны стремиться работники, от младших сотрудников до ТОП-менеджеров.
Почему корпоративные ценности важны?
В организациях, где корпоративная культура на низком уровне, персонал ставит в приоритет задачи собственного отдела. Возникает дисбаланс, когда работа подразделения может быть заблокирована из-за того, что поставленные ранее задачи не решены другим отделом, а сотрудники сосредоточены на других делах.
Сроки сдачи проектов сдвигаются, возникают конфликты, с которыми придется бороться руководителю.
Читайте также: Адаптация персонала
Миссия и принципы компании позволяют решить проблему. Сотрудникам важно чувствовать себя частью одного проекта, ценность каждого специалиста. Работникам нужна мотивация, цели которых они достигнут в работе. Специалисты, чувствующие, потребность компании в них, работают с высокой самоотдачей. Поэтому важна такая ценность, как, например, доверие.
Персонал, работающий в единой системе ценностей компании, самостоятельно противодействует нарушениям. Четкая корпоративная культура улучшает взаимоотношения на рабочем месте. Если в приоритете доверие, отношения в организации будут открытыми, и работники – готовыми помочь друг другу.
Ценности организации важны и в критических ситуациях. Проблемы, которые могут вызвать панику среди персонала, воспринимаются иначе. Сотрудники рассматривают проблему сквозь призму системы ключевых принципов. Выбирается решение, соответствующее миссии организации, и работники мыслят, учитывая ключевые принципы.
Ценности компании: примеры и группы
Корпоративные принципы делятся на 2 группы:
- Базовые. Позволяют поддерживать эффективность работы компании и ее отделов на приемлемом уровне;
- Высшие. Устанавливаются, чтобы добиться прорывов и работы на достижение лидерства на рынке, выхода на международный уровень или других крупных целей.
Разберем группы ценностей подробнее.
Базовые принципы компаний
Рассмотрим ценности компаний на примерах. К числу базовых относятся управляемость, достижительность, командность и темп.
Управляемость подразумевает оценку работника или главы отдела по вкладу в успех организации, а следование правилам – важный критерий для работы коллектива. В коллективе, где во главе эта ценность, управление персоналом проще и удобнее.
Достижительность стимулирует специалиста добиваться результата. Достижения сотрудника – основа оценки эффективности и поощрения. Ошибка сквозь призму достижительности – опыт, а не причина для наказаний. Задача персонала – избежать повторения ошибок: ошибся, запомнил, не допускай.
Командность – фундамент строительства коллектива. Подразумевает взаимозаменяемость в команде, отношения между работником и начальником на равных. Любая ценная информация для других сотрудников передается сразу. Без перекладывания ответственности, конфликтов и отказов в помощи. Также командность подразумевает преобладание поощрений над наказаниями.
Темп. Основной ресурс – время. Любая работа выполняется в срок, без напоминаний. Для каждой работы есть дедлайн, обязательный к соблюдению всеми сотрудниками. В приоритете срочные задания. И главное: время – деньги. Срыв сроков означает потерю денег для компании, а следовательно, и для сотрудника.
Высшие ценности организаций
Проактивность – это стремление опередить рынок, предложить продукт раньше остальных, предвидеть проблемы и подготовить решения до того, как их найдут конкуренты. Быть проактивным – значит, идти впереди спроса, и готовить продукт, который будет актуален не только сегодня, но и завтра. Если указанный принцип в приоритете, подбор персонала осуществляется соответствующим образом.
Стремление к инновациям. Задача сотрудников – разработка инновационных проектов, генерация идей. За каждой идеей стоит человек, и для автора предусмотрено вознаграждение. Инновационность – признак творческой личности и может использоваться, как показатель для оценки.
Клиентность. Организации группируют клиентов и выбирают наиболее приоритетные группы. В этом направлении концентрируется внимание сотрудников. Потеря заказчика из важной группы – чрезвычайное происшествие, требующее выяснения причин и анализа допущенных ошибок. О клиентах нужно знать все, и приложить максимум усилий, чтобы получить информацию. И главное – клиенту нельзя сказать “нет”, но ему можно предлагать альтернативы.
Конкурентность. У организации есть конкурентные преимущества, и персонал работает над развитием этих преимуществ. Сотрудники должны понимать, в чем они сильнее конкурентов, и как могут усилить превосходство.
Ценности компании Apple
Apple – один из самых успешных производителей техники XXI века. Инновационный подход и стремление к совершенствованию товаров поставило американскую компанию в один ряд с азиатскими гигантами. Этого удалось добиться за счет грамотно сформированных ценностей компании Apple:
- Наши товары меняют жизнь и работу людей, делают их лучше и проще. Бренд стремится к разработке и выводу на рынок более функциональных гаджетов и программного обеспечения;
- Никакого компромисса с этикой ради денег. Apple выступает исключительно за честную конкуренцию. Сотрудники компании работают ради совершенствования и продвижения своих товаров, никакие “черные” методы недопустимы;
- Мы рассчитываем на увлеченность каждого сотрудника, и его достижения. Организация показывает, что для нее важны абсолютно все работники, вне зависимости от того, в каком регионе США или мира они трудятся и какую должность занимают.
Важны достижения человека, а не проведенное им на работе время; - Любая награда для сотрудника должна быть финансовой и моральной. Система поощрений предусматривает удовлетворение не только денежных потребностей человека, но и желание быть ценным, признанным;
- Работник должен доверять руководителю. Доверие – ключевой фактор работы Apple. Минимум конфликтов – продуктивная работа.
Стремление к инновациям, доверие и забота о каждом сотруднике сделали Apple одним из самых желанных мест работы в мире.
Корпоративные ценности Google
Google – крупнейшая мировая IT-компания, продуктами которой ежедневно пользуются миллиарды человек. Организация не смогла бы добиться успеха без ключевых ценностей, в том числе:
- Никто не позаботится о человеке, кроме него самого. Организация напоминает, что от их успеха на рабочем месте зависит их будущее и призывает работать эффективно, чтобы будущее было безоблачным;
- Всегда придумывайте новое. Google стал гигантом отрасли, благодаря смелому отношению к инновациям. Компания работает над продуктами, которые станут востребованы уже завтра;
- Всякий лидер должен инвестировать. В этой ценности подразумеваются как материальные блага, так и инвестиции своего времени и труда, которые принесут результат завтра, через месяц, через год;
- Компания нуждается в данных. Любая информация ценна. Будь это идея, анализ конкурента или что-либо еще.
Корпоративные ценности Google также стали важнейшим фактором развития компании, и именно благодаря им бренд смог стать тем самым IT-гигантом, каким мы знаем его сегодня.
Какие корпоративные ценности компании действительно работают? Типы и примеры
Как определить и формализовать корпоративные ценности, чтобы они работали и сотрудники их разделяли? Отвечаем на эти вопросы на примере 7 компаний и показываем 4 типа ценностей, которые должны быть в компании.
Сначала короткая теория и основные тезисы, а затем примеры корпоративных ценностей крупных мировых компаний.
Какие бывают типы корпоративных ценностей
⏺ Core values = Основные ценности . Они регулируют все процессы внутри компании и часто есть в открытом доступе в виде списка принципов, миссии и манифеста. Вы наверняка видели такие у Додо пиццы или Тинькофф. Главная особенность основных ценностей — они не могут быть нарушены ради экономической выгоды. Это что-то принципиальное для основателей компании.
⏺ Aspirational values = Желательные ценности . Здесь в основе лежит перспектива. Это то, к чему компания хочет стремиться, например к балансу работы и личной жизни или полной удаленке. Даже если это невозможно воплотить прямо сейчас для всех сотрудников, рано или поздно надо будет осознанно подойти к желательным ценностям и превратить их в основные. По понятным причинам желательные и основные ценности не могут быть в компании одинаковыми.
⏺ Permission-to-play values = Ценность «входной билет» (звучит непонятно, но сейчас будет понятно). Это совокупность поведенческих и социальных характеристик, которые ждут от кандидатов и новых сотрудников — что-то, что будет общим для всех, кто пришел в компанию. Те самые ответственные, коммуникабельные и стрессоустойчивые, о которых можно прочитать в вакансиях. Такие ценности не особо отличаются от компании к компании или в рамках одной профессии.
⏺ Accidental values = Второстепенные ценности . Что-то уникальное в каждой компании, что поможет отстроиться от конкурентов. ESG, спасение редких животных, любой другой вариант. Но не стоит входить в азарт: второстепенные ценности должны органично встраиваться в работу компании, не мешать сотрудникам и не отвлекать их от бизнес-задач.
При формулировке ценностей в вашей компании начните с основных ценностей — каждый следующий уровень будет зависеть от предыдущего. Чтобы вам было легче начать, используйте вопросы:
- Без чего не может существовать наша компания и наш продукт, что принципиально важно?
- В каком направлении развивается компания?
- Каким ключевым качеством должны обладать сотрудники?
А ниже вы можете изучить опыт 7 компаний, ценности которых реально работают и помогают им развиваться.
Примеры ценностей крупных мировых компаний
1️⃣ Корпоративные ценности Airbnb
Компания помогает людям находить жилье для аренды в других странах в туристических или деловых поездках. В компании работает более 5000 человек, в 2016 году Airbnb была признана Компанией-работодателем #1 по версии Glassdoor Employees’ Choice Award.
Принципиальные ценности (о них рассказывал Брайан Чески, CEO):
- Выполняйте миссию (живите ею)
- Принимайте гостей
- Упрощайте
- Знайте, что каждая деталь важна
- Ищите новые подходы к делу
- Живите духом приключений
Мы видим, что ценности компании напрямую связаны с услугой и описывают характерные черты сотрудников: авантюризм, страсть к приключениям и новаторство.
2️⃣ Корпоративные ценности Bain & Company
Международная консалтинговая фирма, в которой работает В ней работает более 9000 человек в 32 странах мира. Занимает второе место в той же номинации, что и Airbnb. Люди действительно там хотят работать!
Принципиальные ценности True North
- Страсть
- Самоотдача
- Честность
- Открытость
- Практичный подход
- Приверженность команде
- Не воспринимая друг друга слишком уж серьёзно
Практичность, страсть и командная игра — очень в духе корпораций. А последний пункт показывает, что нашлось место и для теплых отношений.
3️⃣ Корпоративные ценности IKEA
Эту мебельную компанию знают все, у кого есть дом и необходимость как-то его обустроить. В IKEA работает более 200 000 сотрудников. Целый город!
Принципиальные ценности (подробнее о каждой ценности — на сайте IKEA ):
- Единство
- Забота о людях и планете
- Осознание расходов
- Простота
- Обновление и улучшение
- Отличие со смыслом
- Брать на себя и делегировать ответственность
- Руководство личным примером
… И ничего о плюшевых акулах.
4️⃣ Корпоративные ценности Twitter
Социальная сеть с ограниченным количеством знаков, допустимых в посте. В компании работает более 5500 человек.
Миссия по словам Брайана Шиппера, вице-президента HR Twitter:
«Наша миссия заключается в том, чтобы ставить пользователей на первое место, а уже отсюда вытекает наша цель — мы хотим дать каждому возможность быть услышанным, увиденным и шанс поделиться своими мыслями и опытом мгновенно. Именно это можно назвать нашим компасом, который указывал нам путь при строительстве платформы и развитии продукта и внутренней политики. Мы хотим расширить возможности людей во всем мире мире и быть силой добра в нем».
Отсюда можно выделить ключевые ценности соц.сети: право говорить то, что человек думает; возможность быть услышанным мгновенно; расширение возможностей. И эти ценности объединяет главная — «свобода».
5️⃣ Корпоративные ценности Zappos
Большой онлайн-магазин одежды и обуви с центральным офисом в Лас-Вегасе. В компании работает более 1500 человек.
Принципиальные ценности:
1. Вызывать «ВАУ» своим сервисом
2. Провоцировать перемены и управлять ими
3. Веселиться и быть немного странным
4. Быть авантюристом, креативным и открытым ко всему
5. Стремиться к росту и обучению
6. Строить открытые и честные отношения
7. Создавать позитивную команду и семейный дух
8. Делать больше с меньшими затратами
9. Быть страстным и приверженным делу
10. Быть скромным
Хорошо сформулированные ценности. Особенно первая — сразу понятно, что для компании принципиально не просто продавать одежду, а доставлять клиенту удовольствие и приводить его в восторг.
6️⃣ Корпоративные ценности Pinterest
Огромное сообщество для обмена изображениями. Все вдохновляющие картинки и идеи для фотографий в отпуске — там! У компании большой опыт. Уже 2011 году журнал Time внес сервис в список «50 лучших веб-сайтов 2011 года».Принципиальные ценности:
1. Мы ставим пользователей на первое место
2. Мы срастаемся
3. Мы делаем
4. Мы остаёмся собой
Вторая часть корпоративных ценностей звучит особенно здорово и с ориентацией на человека:
1. Будь любопытным
2. Бери передышку, когда это необходимо
3. Оставь время для развлечений
4. Создавай следующее поколение
5. Соединяй великие умы
Хорошая иллюстрация отношения к команде!
7️⃣ Корпоративные ценности Starbucks
Известная сеть кофеен (возможно, вы хоть раз выпивали здесь чашечку кофе). Компания насчитывает свыше 32 тысячи торговых точек в 75 странах мира.
Принципиальные ценности:
- Мы создаем атмосферу теплоты и единения, где рады каждому.
- Мы действуем смело, критически оцениваем свои достижения и ищем новые пути развития компании и самих себя.
- Мы ведем бизнес открыто, с достоинством и уважением к другим.
- Мы показываем самое лучшее, на что способны, чем бы ни занимались, и признаем свою ответственность за результаты.
И посмотрите, как красиво звучит миссия: «Вдохновлять и питать дух — каждого человека, с каждой чашкой кофе, каждый день, в любом месте». Starbucks — это точно про атмосферу и заботу о клиенте.
Идеи для работающих корпоративных ценностей:
- Если в вашей компании еще не формализован список ценностей, привлекайте персонал к его созданию. Даже если последнее слово останется за руководством, но люди почувствуют, что их мнение важно для компании. Сбор идей можно организовать с помощью платформы TalentTech Опросы.
- Проводите мероприятия и квизы в рабочих чатах, которые связаны с ценностями бизнеса, вовлекайте как можно больше участников, чтобы они прониклись духом.
- Пусть каждый сотрудник компании выберет одну из ценностей, которая будет его ориентиром в работе. Тогда не получится, что человек «прочитал о ценностях и забыл».
Хотите автоматизировать сбор обратной связи от ваших сотрудников?
Заполните форму, и наши эксперты расскажут, как ваша компания может использовать TalentTech Опросы для повышения вовлеченности персонала и эффективного развития бизнеса:
Имя и фамилия
Корпоративный e-mail
Телефон
Компания
Размер компании Выберите из спискаДо 100 человекОт 100 до 500 человекОт 500 до 1000 человекОт 1000 до 5000 человекОт 5000 человек
Я согласен с политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку своих персональных данных
Подписаться на рассылку об умных HRTech-решениях
Хотите первыми узнавать о самых современных практиках в управлении персоналом?
Нас читают уже более 8 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей бизнеса.
Я согласен с политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку своих персональных данных
Позаботиться о кандидатах и сотрудниках вам помогут:
Облачная платформадля удобного взаимодействия с кандидатами и заказчиками
Искусственный интеллектдля оценки резюме и проведения интервью
Мобильное приложениес чат-ботом и онлайн-квестами для новичков
Адаптивные тестыдля оценки и развития навыков персонала
Онлайн-оценка методом 360°для определения soft skills сотрудника
Готовые опросыдля оперативного выявления проблем в коллективе
Гибкая системадля управления результативностью сотрудников
Информирование об основных ценностях компании: определения, примеры и влияние
В этой статье мы исследуем основные ценности компании: четко сформулированные принципы, касающиеся видения, миссии и принципов организации.
Нетрудно найти основные ценности любой организации.
Они часто печатаются крупным шрифтом на видном месте на корпоративных веб-сайтах. Размещено на табличке в вестибюле штаб-квартиры корпорации и на вывесках в офисах компании. Печатается в справочниках сотрудников. Честно говоря, они повсюду, если вы их ищете.
Но жить согласно этим ценностям? Теперь это сложная часть для организаций.
Просто слова. Слова. Как компания поддерживает заявленные ценности действиями, которые выполняют обещания, данные сотрудникам, клиентам и обществу? Он начинается с того, что сообщает об основных ценностях компании таким образом, чтобы все понимали, а затем могли действовать.
Только тогда сотрудники узнают: Вот кто мы.
Чему вы научитесь:
Каковы основные ценности компании?
По определению, основные ценности компании — это четко сформулированные принципы, касающиеся видения, миссии и принципов организации. Таким образом, все объединяются вокруг руководящей философии обслуживания сотрудников, клиентов и общества в целом.
Это также может служить определением корпоративной культуры. Во многих отношениях значения и культура являются синонимами. Они оба о высших устремлениях компании. В результате получается ДНК, определяющая личность компании.
Обеспечение того, чтобы все понимали эти амбиции, требует хорошей внутренней коммуникации. Проблема в том, что слишком многие компании полагают, что сотрудники знают, что важнее всего. (В конце концов, это табличка в вестибюле рядом с лифтами!) Но то, что заявление висит на стене, на веб-сайте или в справочнике, не означает, что сотрудники его понимают.
Нужен четкий, устойчивый ритм информации, которая подкрепляет эти принципы. Давайте подробнее рассмотрим, как организации могут процветать, сообщая о своих основных ценностях.
Десять примеров основных ценностей компании
Если свести ценности компании к основам, их можно описать просто как Золотое правило. Относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам. Или, перефразируя режиссера Спайка Ли: поступайте правильно.
Вот более обширный список ценностей, которые компании считают важными.
- Целостность. Действовать с соблюдением строгой этики – это приоритет для всех, кто представляет организацию, а также поведение компании в целом.
- Честность. Это не просто лучшая политика. Действовать прозрачно и заслуживающим доверия образом, чтобы заслужить уважение коллег, клиентов и общественности, является основной деловой практикой.
- Справедливость. Относиться ко всем с обычной порядочностью, которую мы все заслуживаем и ожидаем.
- Подотчетность. Принятие на себя ответственности за свои действия (и бездействие) — лучший способ укрепить доверие внутри компании и за ее пределами.
- Обещание клиентам. Обеспечение качественного обслуживания клиентов начинается с того, чтобы оставаться верными словам, которые мы говорим, и обязательствам, которые мы создаем.
- Разнообразие и инклюзивность. Организации добиваются успеха, привнося различный жизненный опыт и различный опыт в общую среду, где у всех есть равные возможности.
- Обучение. Ни у кого нет ответов на все вопросы. Культура скромности и непрерывного обучения — это основополагающий принцип успешных компаний.
- Работа в команде. Когда люди работают вместе, они могут создать нечто большее, чем они сами.
- Страсть. Радоваться не только самой работе, но и окружающим нас людям, чтобы каждый мог быть смелым, новаторским и творческим.
- Качество. О компаниях судят по качеству их продуктов и услуг, поэтому необходимо поддерживать самые высокие стандарты.
Конечно, есть много других основных ценностей компании. (HubSpot составил отличный список из 16 ценностей и нескольких конкретных примеров компаний.) Но определение набора руководящих принципов уникально для каждой компании.
Но это только начало. Тяжелая работа действует на них.
Статистика, показывающая важность того, чтобы компании жили своими ценностями
- Активно не заинтересованные сотрудники обходятся США в от 483 до 605 миллиардов долларов в год в виде потери производительности Источник: Отчет Gallup о состоянии рабочих мест в Америке
- Производительность повышается на от 20 до 25 процентов в организациях со связанными сотрудниками. Источник: Глобальный институт McKinsey
- Треть сотрудников по всему миру полностью согласны с утверждением: «Миссия и цель моей организации заставляют меня чувствовать, что моя работа важна». Подняв это соотношение до восемь на 10 сотрудников, бизнес-подразделения достигли снижение количества прогулов на 51%, 64% снижение числа инцидентов, связанных с безопасностью, и 29% улучшение качества. Источник: Gallup’s Designing Your Organization’s Employee Experience
- 95 % руководителей отдела кадров заявили в ходе опроса, что выгорание сотрудников «мешает удержанию персонала». Источник: Kronos Incorporated и Future Workplace
- Только 53 процента респондентов считают, что их организации эффективны или очень эффективны в создании значимой работы. Источник: 2019 Deloitte Global Human Capital Trends
- 46 % соискателей считают корпоративную культуру очень важной при рассмотрении потенциальных работодателей, а 88 % считают ее по меньшей мере относительно важной. Источник: Jobvite
- Сотрудники, которые чувствуют, что их голоса слышны на работе, сообщают, что им почти 9 лет.0018 в пять раз (в 4,6 раза) более вероятно, что они почувствуют себя способными выполнять свою работу наилучшим образом. Сотрудники, которые говорят, что их компания предоставляет равные возможности, почти в раз в четыре раза (3,8X) чаще говорят, что гордятся работой в своей компании. Источник: Salesforce
- Более половины сотрудников (51 процент) ищут новую работу или ищут вакансии. Источник: Gallup
- 67 процентов респондентов опроса говорят, что им нужно больше и лучше общаться со своим работодателем. Источник: FleishmanHillard
Донесение ценностей вашей компании
Как вы выражаете ценности своей компании внутри компании? Даже самые лучшие и хорошо спланированные заявления о миссии бесполезны, если они скрыты и редко обсуждаются.
Основные ценности компании должны быть на большой сцене, в центре внимания, чтобы все их видели.
Вот что делает отличная внутренняя коммуникация. Он постоянно привлекает внимание к ценностям компании с постоянными напоминаниями о том, что делает организацию уникальной. Как мы увидим, он также показывает примеры того, как компания живет этими ценностями.
Но во-первых, как сделать это на виду у всех?
Стандартные средства коммуникации с персоналом
Вот некоторые из традиционных способов, которыми организации делятся своими ценностями с персоналом.
- Электронная почта
- Intranet
- Веб -сайт компании
- Все встречи в руках/ратуши
- Цифровые вывески
- Печатные плакаты/Знаки
- Дирекеры/Новостные бюллетени
- Collabaration Systems
Кроме того, каждый из нас по-разному получает информацию о работе. Для офисных работников лучше всего подойдет электронная почта или интранет. Для факторных работников, возможно, лучше всего подойдет старая доска объявлений в комнате отдыха. Очень важно использовать все стрелы в своем колчане, чтобы донести эти ценности компании до всех сотрудников.
Но у этих стандартных инструментов есть ограничения. Вот почему компании обращаются к новому способу донести до своих людей информацию, которая им нужна и нужна.
Современный инструмент внутренней коммуникации
Рассмотрим, как все мы получаем информацию в своей личной жизни. Он поступает непосредственно к нам — обычно на наши мобильные устройства. Мы получаем оповещения из источников новостей, которым мы доверяем. У нас есть удобные приложения. Это увлекательный опыт.
Сотрудники ожидают, что их рабочие места будут общаться с ними таким же образом. Мы действительно можем проверить нашу электронную почту или доску объявлений. Но все мы также смотрим на наши мобильные устройства. Вот почему цифровые платформы для общения и взаимодействия сотрудников стали для организаций современным способом связи со своими сотрудниками. Они разрушают информационные бункеры:
- Предоставление каждому сотруднику в режиме реального времени, где бы он ни находился, на предпочитаемых им устройствах — через настольное приложение или мобильное приложение — необходимой им информации
- Предоставление внутренним коммуникаторам возможности измерять охват контента, чтобы они могли понять, кто получил информацию, а затем оптимизировать свои усилия
- Предоставление руководителям уверенности в том, что вся организация слышит их сообщения, поэтому все согласуются с ценностями компании
- Предоставление сотрудникам возможности мгновенно получать обратную связь с помощью опросов и комментариев, чтобы компании всегда были в курсе того, что думают сотрудники
Примеры культуры компании
40 процентов из списка Fortune 100, нам повезло видеть некоторые из невероятных способов, которыми организации внедряют свои ценности во все, что они делают.
Примеры лидерства
Эффективно, когда высшее руководство, особенно генеральные директора, постоянно напоминает сотрудникам о миссии, видении и ценностях компании. Мы даже видели, как лидеры начинали каждое собрание в мэрии с быстрого напоминания о том, что движет их организациями.
Но услышать мнение лидеров в 2020 году, когда пандемия вынудила мир закрыться, становится экспоненциально труднее. Также никогда не было так важно, чтобы лидеры сообщали о своих основополагающих ценностях, чтобы напомнить всем, какую роль они играют в преодолении кризиса. И дело не только в пандемии. Сотрудники хотят знать позицию компании по вопросам социальной справедливости, поскольку по стране прокатились протесты против расового неравенства. Сотрудники ожидают, что их компании будут жить заявленными ценностями.
Вот почему руководители компаний используют платформу Firstup для прямого общения с сотрудниками. Мы стали свидетелями резкого роста числа «селфи-видео», в которых руководители регулярно публикуют новости о компании и рассказывают о том, как их ценности помогают им пережить это непростое время. Эта способность была особенно важна, когда генеральным директорам нужно было говорить от всего сердца о том, почему их компании поддерживали страстный призыв к большей социальной справедливости.
Почему разнообразие и инклюзивность являются основными ценностями компании
Есть две причины.
- Прежде всего, разнообразное и инклюзивное рабочее место — это просто правильно. Базовая человеческая порядочность заключается в создании рабочей среды, в которой каждый ценится, уважается, слышится и имеет значение.
- Хороший бизнес.
Многочисленные исследования показывают, что более разнообразные компании добиваются большего финансового успеха. (Вы можете прочитать некоторые отличные исследования здесь и здесь.) Вот почему 81 процент глобальных организаций заявили, что повышение разнообразия и инклюзивности занимает важное место в их повестке дня, согласно Отчет Mercer «Давайте поговорим о равенстве по-настоящему». Компания Mercer также обнаружила, что 66% руководителей высшего звена активно участвуют в инициативах по разнообразию и интеграции.
В то же время пандемия замедлила усилия, направленные на то, чтобы компании лучше отражали наше общество. Согласно импульсному опросу лидеров разнообразия и инклюзивности, проведенному McKinsey, 27% из них сообщают, что их организации приостановили все или большинство инициатив из-за пандемии.
Тем не менее эти ценности важнее, чем когда-либо. Это потому, что клиенты смотрят.
Клиенты ожидают от компаний соблюдения их основных ценностей
Один из основных выводов 2020 года заключается в том, что люди ожидают большего от брендов. Они внимательно следят за тем, как компании ведут себя во время пандемии и борются ли они за социальную справедливость. Действительно ли они живут заявленными ценностями? Или они просто платят им на словах?
Когда бренды их разочаровывают, они берутся за дело в другом месте.
Вот несколько поучительных исследований о настроениях потребителей во время пандемии и социальных потрясений:
- 80 процентов потребителей предпочли бы покупать у компаний, которые хорошо относились к своим сотрудникам во время вспышки COVID-19. Источник: KRC Research
- 65 процентов респондентов говорят, что пандемия изменила их отношение к компаниям как к работодателям. Источник: FleishmanHillard
- 60 процентов респондентов опроса заявили, что бренды должны занять позицию и публично выступить против расовой несправедливости. Источник: Edelman
- 56 % говорят, что бренды несут моральную ответственность за требование действий, а 52 % говорят, что они «должны это делать сотрудникам». Источник: Edelman
- 33 процента респондентов опроса говорят, что они уже убедили других людей прекратить использовать бренд, который, по их мнению, не действует должным образом в ответ на пандемию. Источник: Edelman
- 60 процентов респондентов сказали, что они купят или бойкотируют бренд в зависимости от того, отреагирует ли он на текущие протесты и каким образом. Источник: Edelman
Опыт сотрудников напрямую влияет на качество обслуживания клиентов. Когда сотрудники чувствуют, что компания соответствует своим ценностям, клиенты это замечают.
Бренд работодателя и ценности компании
Сегодня ценностное предложение для сотрудников (EVP) имеет большее значение, чем когда-либо. EVP — это способ осмыслить, что сотрудники получают в обмен на производительность на рабочем месте. Да, сотрудники ожидают, что их труд будет хорошо оплачиваться. Но все больше и больше сотрудников хотят чувствовать себя хорошо на своем рабочем месте. Они хотят знать, что хоть в какой-то степени они что-то меняют. Мир стал лучше благодаря их усилиям.
И это возвращает нас к ценностям компании.
Дни брендов, не живущих своими ценностями, прошли. В нашем взаимосвязанном мире новости о плохом корпоративном поведении мгновенно распространяются по социальным сетям. И высокая цена заплачена. Но организации, которые стараются отстаивать свои ценности и исправлять ошибки, когда случаются неизбежные ошибки, чаще всего добиваются успеха.
Коммуникация, как мы уже видели, является основой для обеспечения понимания ценностей компании. Все знают, чего от них ждут. Каждый знает, чего ожидать от своей компании. Все объединяются вокруг основных принципов существования компании.
И все процветают.
Насколько ваша компания добилась разнообразия, справедливости и инклюзивности? Мы составили исчерпывающую книгу с 7 играми, которые помогут вам повысить вовлеченность и вовлеченность.
Бесплатный учебник: 7 шагов к инклюзивной культуре
Основные ценности компании: 11 вдохновляющих примеров
Вы когда-нибудь шли на работу, зная, что то, что вы делаете, имеет значение?
Какое волнующее чувство. Ваша компания, вероятно, овладела искусством заставлять своих сотрудников чувствовать себя желанными, ценными и мотивированными, чтобы делать свою работу лучше всего. Эти компании выделяются из-за своих исключительно важных основных ценностей, которые находят отклик у всех сотрудников.
Звучит так просто, не правда ли? Трудность заключается в том, чтобы сформулировать ценности компании таким образом, чтобы убедить ваших сотрудников в том, что их работа действительно значима. Чтобы вдохновить своих сотрудников, вы должны сформулировать четкие ожидания и признать людей, которые воплощают ваши ценности.
Эта статья расскажет о том, что лежит в основе лучших ценностей компании, поможет вам определить ценности, которые определяют ваш бизнес, и вдохновит вас 11 выдающимися примерами компаний, которые каждый день живут своими ценностями.
Значение ценностей компании
Ценности компании являются центральными, лежащими в основе философиями, которыми руководствуется бизнес и его сотрудники. Эти убеждения также влияют на то, как компания взаимодействует с партнерами, клиентами и акционерами. Культура компании должна соответствовать ее основным ценностям, чтобы создать общую, устойчивую и позитивную среду для всех этих сторон.
Преимущества определения своих ценностей и жизни в соответствии с ними огромны. Главным фактором удовлетворенности сотрудников являются культура и ценности организации, и более 75 процентов сотрудников считают «очень важным» работать в компании с определенными основными ценностями. Это приводит к улучшению итоговых результатов: компании с тесно связанными культурами и инновационными стратегиями демонстрируют рост стоимости предприятия на 30% выше и рост прибыли на 17% выше.
В недавней статье в Harvard Business Review доктора Натали Баумгартнер, главного научного сотрудника компании Achievers, исследуется, почему культура должна соответствовать ценностям компании. Она цитирует опрос LinkedIn, согласно которому 26% сотрудников готовы отказаться от красивого звания, а 65% согласились бы на более низкую заработную плату, прежде чем столкнуться с плохой рабочей средой.
Как определить ценности вашей компании и жить в соответствии с ними
Определение ценностей вашей компании требует тщательного изучения культуры и видения вашей организации. Глубоко подумайте о том, как использовать ваши ценности, чтобы проиллюстрировать, чего ваша компания надеется достичь и представить. Учтите следующие рекомендации при установлении ценностей вашей компании:
- Короче . Ваши ценности должны быть легко запоминаемы и воплощены вашими сотрудниками. Вместо того, чтобы писать эссе, подумайте о реальном значении ваших ценностей. Сократите их до слов, которые средний человек понимает и может придерживаться.
- Будьте конкретны . Написание на расплывчатом корпоративном жаргоне сбивает с толку и разбавляет смысл ваших слов. Ценности должны быть привязаны конкретно к целям и миссии вашей компании. Они должны иметь отношение к продуктам или услугам, которые предлагает ваша компания, а также к культуре вашей компании.
- Решение внутренних и внешних задач . Решения компании влияют на опыт сотрудников, но они также влияют на внешний мир. Игнорирование того, как ваша компания влияет на внешние группы, является неискренним. Когда вы обращаетесь к тому, как ваша компания хочет взаимодействовать с внешним миром, это вселяет в сотрудников чувство надежды и вызывает доверие у ваших клиентов.
- Сделать их уникальными . Использование тех же ценностей, что и у другой компании – или, что еще хуже, у конкурента – оставляет ваш бизнес заурядным. Подумайте, что отличает вашу организацию от других, и сконцентрируйтесь на выявлении этих аспектов в ценностях вашей компании, чтобы привлечь нужных клиентов и сотрудников.
После того, как вы определите свои ценности, вам необходимо внедрить их во все аспекты культуры вашей организации. И один из лучших способов создать культуру, которая соответствует ценностям вашей компании, — это признавать сотрудников, которые олицетворяют их. 92 процента сотрудников согласны с тем, что, когда их поощряют за определенное действие, они с большей вероятностью повторят его в будущем. Явная привязка признания к ценностям компании помогает еще больше синхронизировать принципы компании и сотрудников.
Поощрение всех сотрудников вашей организации к частому признанию заслуг — от сотрудников, выражающих благодарность своим коллегам, до руководителей, являющихся примером признания для остальной части компании — укрепляет ценности компании и ведет к повышению эффективности работы всей организации. Чтобы облегчить признание, рассмотрите возможность внедрения платформы признания сотрудников, которая также позволяет сотрудникам явно привязывать каждое признание к определенной ценности компании. Например, взгляните на это приветственное послание генерального директора и президента Achievers Джеффа Кейтса, которое иллюстрирует основную ценность его организации «Единая команда», сосредоточив внимание на благополучии всей команды:
Джефф смог мгновенно отправить это признание через корпоративную ленту новостей с помощью программы Aspire Achievers. Потратьте время, чтобы увидеть, как платформа признания может помочь вашей компании начать по-настоящему жить своими ценностями.
11 компаний с исключительными базовыми ценностями
Чтобы ваши сотрудники всегда стремились к отличной работе, вам необходимо создать четкий и осмысленный набор основных ценностей, которых может придерживаться каждый. И нет лучшего способа начать, чем посмотреть на примеры компаний, которые сделали это правильно. У перечисленных ниже компаний есть ценности, которые отражают суть их бизнеса и культуры, и воплощение этих ценностей на практике — часто с помощью платформы признания — привело каждую организацию к устойчивому успеху.
1. 3M
3M — глобальная компания с более чем 88 000 сотрудников, которая производит инновационные технологии, чтобы изменить мир к лучшему. Ценности, которыми они руководствуются, свидетельствуют о глубокой признательности, которую они испытывают к своим инвесторам, окружающей среде и своим сотрудникам. Их руководящие ценности включают:
- Действуйте с бескомпромиссной честностью и добросовестностью во всем, что мы делаем.
- Удовлетворить наших клиентов инновационными технологиями и превосходным качеством, ценностью и обслуживанием.
- Обеспечить нашим инвесторам привлекательный доход за счет устойчивого глобального роста.
- Уважайте нашу социальную и физическую среду по всему миру.
- Ценить и развивать разнообразные таланты, инициативу и лидерские качества наших сотрудников.
- Заслужить восхищение всех, кто связан с 3M по всему миру.
Одним из способов, с помощью которого 3M обеспечивает неизменность этих ценностей по мере их роста, является инвестирование в образовательные возможности для потенциальных будущих сотрудников 3M. 3M поддерживает такие программы, как WorldSkills, DonorsChoose.org, Frontline Sales Initiative, Young Scientist Challenge и 3M Visiting Wizards. Каждая инициатива надеется вдохновить следующее поколение ученых, новаторов и изобретателей.
Несмотря на то, что их ценности являются образцовыми, у 3M было несколько проблем, связанных с объединением их рабочей силы: команда разъездных продавцов, смесь работников, входящих и не входящих в профсоюзы, и сотрудников самых разных возрастов, от молодых специалистов до сотрудников, приближающихся к пенсионному возрасту. В 2009 году компания 3M развернула комплексное решение по распознаванию, которое блестяще зарекомендовало себя, увеличив вовлеченность на семь процентов, при этом 99 процентов сотрудников активно использовали платформу. Он был особенно популярен среди офлайн-сотрудников 3M, которые предоставляли клиентам превосходное обслуживание.
2. Bayhealth
Bayhealth — крупнейшая некоммерческая система здравоохранения в центральном и южном Делавэре. Его миссия состоит в том, чтобы предоставить лучшее в стране здравоохранение сообществам, которым оно служит, и это отражено в их основных ценностях:
- Сострадание: мы добры и заботимся обо всех, с кем сталкиваемся.
- Ответственность: каждый из нас несет ответственность за свои слова, действия и результаты.
- Уважение: Мы ценим каждого и относимся к людям с достоинством и профессионализмом.
- Честность: мы строим доверие через ответственные действия и честные отношения.
- Работа в команде: мы достигаем большего, когда сотрудничаем и работаем вместе.
Для выполнения своей миссии, ориентированной на сообщество, Bayhealth понимала, что признание и привлечение их сотрудников будет иметь первостепенное значение для достижения положительных изменений как для их сотрудников, так и для пациентов. Они внедрили новую программу признания Driven, основанную на комплексной платформе признания сотрудников. Драйв привел к 9Уровень активации 8 процентов, 84 процента сотрудников используют его ежемесячно, включая 97 процентов руководителей. Сотрудники также начали получать в среднем почти 4 признания в месяц, а рассылать почти 3 сообщения. рабочая сила.
3. Coborn’s
Coborn’s включает более 120 продуктовых магазинов, магазинов повседневного спроса и спиртных напитков на Среднем Западе. Ценности Coborn отражают их стремление оказывать положительное влияние на своих клиентов и сообщества:
- Гостевой фокус
- Исполнительское мастерство
- Инновация
- Сообщество пожертвований
- Достоинство и уважение
Во время пандемии COVID-19 компания Coborn увеличила бюджет менеджеров по локациям и призвала их увеличить частоту признания сотрудников, работающих на переднем крае. Компания также добавила новую категорию признания «Безопасность и благополучие», чтобы еще раз подчеркнуть важность безопасности в своих 120 точках. В соответствии со своей основной ценностью достоинства и уважения, Coborn’s также внедрила комплексное решение для вовлечения сотрудников, которое продемонстрировало, что они хотят дать каждому члену команды право голоса и повысить вовлеченность сотрудников.
4. Cox Automotive
Cox Automotive является дочерней компанией Cox Enterprises и материнской компанией Autotrader, Kelley Blue Book и Xtime. Компания разделяет их ценности на несколько категорий: «Почему», «Как» и «Что». Каждый раздел их ценностей подчеркивает приверженность Cox Automotive своим сотрудникам, клиентам и окружающим сообществам:
Почему:
- Расширение возможностей людей сегодня для построения лучшего будущего для следующего поколения
Как:
- Поступай правильно. Всегда.
- Собственный пример
- Выявить лучшее в каждом
- Сделай немного музыки
- Делайте все в духе Кокса
Whats:
- Определение и инвестирование в рост и диверсификацию
- Порадуйте наших клиентов
- Выполняйте взятые на себя обязательства
- Разработка и внедрение новых технологий
- Улучшить финансовую безопасность
Чтобы ответить на их вопросы, почему, как и что, Cox Automotive создала уникальную рабочую силу, которая отражает сообщества, которым они служат. Фактически, журнал Forbes включил Cox Automotive в свой первый список лучших работодателей Америки за разнообразие в 2018 году. Этот разнообразный набор сотрудников лучше всего подготовлен для обслуживания своих клиентов, и это не прекратилось во время COVID-19. Во время пандемии сотрудники Cox Automotive удвоили усилия, признавая всю тяжелую работу, которую проделывали команды, занимающиеся технологиями, персоналом и коммуникациями, и кричали своим сотрудникам на передовой. Фонд Кокса также выделил Emory Healthcare 5 миллионов долларов на покупку COVID-19.испытательное оборудование.
Разнообразие в Cox Automotive не имеет себе равных, но оборотной стороной была проблема сплочения всей компании. Cox Automotive внедрила Spark, программу признания для укрепления духа товарищества в организации. Они также провели специальную кампанию под названием Spark Week, которая включала забавный список мероприятий для повышения осведомленности и участия. Неделя Spark вызвала 25 522 поздравительных открытки с благодарностью, что более чем в три раза превысило среднее ежедневное признание Cox Automotive, и побудило их сотрудников пожертвовать в общей сложности 1725 долларов США бонусных баллов St. Jude.
5. Откройте для себя
Ценности Discover короткие, приятные и эффективные. Ценности, часто отображаемые в форме акростиха, демонстрируют стремление Discover к честности, изобретательности и партнерству:
- Поступать правильно
- Инновация
- Простота
- Сотрудничество
- Открытость
- Волонтерство
- Энтузиазм
- Уважение
Откройте для себя, что действительно живет этими ценностями и считает, что отдача является «ключевым компонентом улучшения [своего] сообщества и ведения успешного бизнеса». Таким образом, Discover сотрудничает с такими организациями, как Boys and Girls Club, Junior Achievement, Big Brothers Big Sisters и Chicago Cares. У Discover даже есть программа пожертвований сотрудников, в рамках которой они сопоставляют пожертвования сотрудников с благотворительными организациями по своему выбору.
Чтобы продолжать поощрять позитивное поведение и демонстрировать уважение к своим сотрудникам, компания Discover внедрила решение для признания, которое позволяет сотрудникам вознаграждать друг друга за то, что они живут своими ценностями. Независимо от того, объясняют ли они, как улучшить кредитный рейтинг клиента, или излагают структуру студенческого кредита клиента, признание мотивирует сотрудников Discover помогать своим клиентам принимать обоснованные финансовые решения.
6. Google
Все в мире слышали о Google. Такому влиятельному бизнесу нужны убийственные корпоративные ценности, и Google не разочаровывает. Они ссылаются на свои ценности как на десять известных нам фактов, которые изначально были написаны, когда Google было всего несколько лет:
- Сосредоточьтесь на пользователе, а все остальное приложится.
- Лучше всего делать что-то очень, очень хорошо.
- Быстро лучше, чем медленно.
- Демократия в сети работает.
- Вам не обязательно находиться за рабочим столом, чтобы получить ответ.
- Можно зарабатывать деньги, не делая зла.
- Всегда есть дополнительная информация.
- Потребность в информации не знает границ.
- Без костюма можно быть серьезным.
- Отлично просто недостаточно хорошо.
В Google есть соответствующий абзац, подробно объясняющий каждый из этих принципов. Очевидно, что Google очень серьезно относится к своим ценностям и требует от своих сотрудников самых высоких стандартов. Google также упоминает, что они пересматривают свои ценности, чтобы убедиться, что они по-прежнему соответствуют целям и миссии компании, и они делали это несколько раз с тех пор, как они были впервые написаны, когда Google было несколько лет.
7. Келлогс
Kellogg’s — еще один типичный американский бренд. Шесть основных ценностей Kellogg представляют тип сотрудников, которых они хотят привлечь, компании, с которыми они хотят работать, и типы продуктов, которые будут соответствовать потребностям потребителей:
- Добросовестность
- Подотчетность
- Страсть
- Смирение
- Простота
- Результаты
Твердая приверженность Kellogg своим ценностям принесла компании значительные похвалы. Что касается разнообразия, Kellogg’s была одной из 50 лучших компаний по разнообразию по версии Black Enterprise, и она была включена в списки Diversity, Inc. для 50 лучших компаний для ветеранов и сотрудников ЛГБТ в 2018 году. Агентство по охране окружающей среды штата назвало Kellogg чемпионом по потерям и порче пищевых продуктов в 2030 году, а Ethisphere назвала Kellogg одной из самых этичных компаний в мире.
Поскольку по всему миру работают тысячи людей, было крайне важно объединить сотрудников в соответствии с видением Kellogg. Мелисса Хауэлл, директор по персоналу Kellogg’s, описывает, как они это сделали:
«Как мы согласовываем наших сотрудников с концепцией Kellogg’s? Одна из самых важных вещей в этом — подкрепление поведения и укрепление успеха. И лучший способ сделать это — глобальная платформа [узнавания] [. . .], потому что каждый может видеть, как люди моделируют поведение, которое способствует нашему успеху в Kellogg’s».
В течение четырех месяцев после запуска своей программы поощрения с Achievers компания Kellogg’s получила более 80 000 писем с благодарностью сотрудников. Платформа позволила всем легко узнавать коллег, которые моделируют поведение, ведущее к успеху и укрепляющее ценности Kellogg.
8. Meijer
Meijer — это крупная сеть продуктовых магазинов на Среднем Западе, предлагающая питательные и свежие продукты с 1934 года. Таким образом, их ценности подчеркивают важность того, чтобы клиенты были довольны, продавали самые свежие продукты и не отставали от быстрый темп развития продуктовой промышленности при сохранении высочайшего уровня безопасности:
- Клиенты
- Свежесть
- Семья
- Конкурс
- Безопасность и здоровье
Чтобы гарантировать, что ценности их компании действительно претворяются в жизнь, Мейер внедрила платформу, которая позволила их сотрудникам признавать усилия друг друга в глобальном масштабе и связывать каждое признание с одним из их основных принципов. Он даже внедрил несколько специальных программ признания, связанных с усилиями, отражающими эти ценности, такими как инициативы в области безопасности или выдвижение свежих инновационных идей. Сосредоточив внимание на их ценностях, Meijer ощутимо усилила чувство связи и принадлежности в каждом из своих магазинов, а также повысила удовлетворенность клиентов в магазинах с более высоким уровнем узнаваемости.
9. Olympus
Olympus Australia Pty Ltd является дочерней компанией Olympus Corporation и отвечает за маркетинг и распространение линейки инновационных продуктов Olympus среди медицинских, потребительских и научных компаний в Австралии и Новой Зеландии. Цель Olympus — сделать жизнь людей более здоровой, безопасной и полноценной, следуя своим основным ценностям:
- Единство: мы сильнее, когда работаем вместе как одна команда.
- Добросовестность: Мы заслуживаем доверия и действуем добросовестно.
- Эмпатия: мы заботимся обо всех наших заинтересованных сторонах.
- Долгосрочный взгляд: мы смотрим не только в настоящее, чтобы обеспечить будущую ценность.
- Ловкость: мы бросаем вызов статусу-кво с непредубежденностью, сосредоточенностью и скоростью.
В соответствии со своими ценностями Olympus ежегодно выделяет 100 000 долларов своим пяти долгосрочным партнерам по благотворительности. Он также участвовал во внутренних экологических инициативах, включая внедрение интегрированной системы управления качеством и окружающей средой. Olympus также внедрила платформу признания, которая позволила компании более тесно увязывать свои корпоративные ценности с программой признания и вознаграждения. Компания Olympus осознала невероятные преимущества своей новой платформы, наблюдая увеличение общей активности распознавания на 102% и увеличение показателя положительного взаимодействия с 34% до 63%.
10. Power Design
Power Design Inc. — это семейный бизнес, который стал одним из ведущих американских подрядчиков по электротехнике и универсальным поставщиком всего, что может предложить многоквартирный дом. Журналы Inc. и Fortune признали его одним из лучших рабочих мест в стране. Их ценности отражают стремление предоставлять качественные услуги, строить долгосрочные отношения и нести ответственность:
- Честность: Мы принимаем ответственные решения на основе профессиональных стандартов.
- Инновации: Мы поощряем продуманные, творческие и вдохновляющие идеи.
- Работа в команде: мы строим лучше, когда работаем вместе.
- Рост: мы развиваемся профессионально, расширяя наши возможности с помощью инновационного обучения.
- Подотчетность: мы даем друг другу возможность взять на себя ответственность за наши действия.
Power Design претворяет эти ценности в жизнь с помощью серии благотворительных программ под названием Project V5, в рамках которых деньги из переработанной проволоки по всей стране передаются благотворительным организациям, выбранным сотрудниками. И, стремясь провозгласить достижения своих сотрудников, они внедрили унифицированное гибкое решение для распознавания, которое обеспечило общенациональную доступность, мобильное распознавание и видимость в масштабах всей компании. Благодаря своей новой программе признания, rave (Признание достижений, ценностей и совершенства), Power Design находится на пути к 100-процентной активации и участию, с 89процентов ее сотрудников активно используют рейв, а 70 процентов заходят в систему не реже одного раза в месяц.
11. Salesforce
Salesforce — это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который объединяет данные из нескольких отделов для создания общего представления о каждом из клиентов своих клиентов. Ценности Salesforce уникальны, поскольку они в значительной степени сосредоточены на опыте клиентов и сотрудников. Они называют своих сотрудников и клиентов своей «Охана» или семьей, и они очень увлечены воплощением своих ценностей, которые включают в себя:
- Траст
- Успех клиента
- Инновация
- Равенство
Компания Salesforce с самого начала вселяет доверие в своих сотрудников. Они поддерживают рост своих сотрудников с помощью таких вещей, как рабочие тетради «Развитие вашей карьеры», а в Salesforce также есть директор по вопросам равенства и Управление по вопросам равенства, чтобы способствовать равенству внутри компании и за ее пределами, с главной целью внедрения инноваций.
Сделать ценности компании частью повседневной жизни
Сегодняшняя рабочая сила хочет работать для достижения общей цели и изменить ситуацию к лучшему в своей организации и в мире. Однако, согласно отчету Achievers Engagement and Retention Report, 45% сотрудников говорят, что их руководство «минимально» или «совсем не занимается» улучшением корпоративной культуры. Лидеры должны сосредоточиться на создании культуры, которая соответствует ценностям компании, поскольку сделать ценности основой организационной культуры должно быть приоритетом любого бизнеса, стремящегося мотивировать своих сотрудников.
Признание заслуг сотрудников, олицетворяющих ценности вашей компании, объединяет вашу рабочую силу и объединяет их для поддержки вашей культуры. Данные Achievers показывают, что каждый раз, когда организации удваивают количество признаний в своей организации, ожидается, что их общая вовлеченность вырастет на пять процентных пунктов, а увеличение вовлеченности сотрудников на пять пунктов связано с увеличением роста доходов на три пункта в следующем году. А компании, ориентированные на культуру, в шесть раз прибыльнее.
Публично отмечая сотрудников регулярно, компании могут отмечать текущие достижения. Achievers Recognize позволяет с легкостью выражать признательность сотрудникам за действия, демонстрирующие ценности компании, упрощая сквозной процесс признания. Это позволяет пользователям явно связывать каждое признание с ценностью компании, поэтому члены команды создают культурную согласованность с каждым отправленным признанием. А Achievers Recognize — это платформа, ориентированная на мобильные устройства, поэтому сотрудники могут вознаграждать своих коллег по компании за то, что они следуют ее ценностям, даже находясь в пути.
Achievers Recognize также имеет опцию «поощрения», которая позволяет менеджерам добавлять еще больше баллов к общественному признанию, поэтому, когда они видят, что поведение соответствует ценностям компании, они могут усилить признание других членов команды. Это позволяет менеджерам постоянно участвовать в признании тех, кто лучше всего представляет ценности организации.
Многие из перечисленных выше компаний используют Achievers для развития своего бизнеса.