Корпоративная библиотека компании: Корпоративная библиотека для вашего офиса
Что такое корпоративная библиотека и как ее организовать? — Рамблер/новости
Бизнес-библиотеки – сильный и нужный инструмент развития сотрудников. Наряду с тренингами, программами наставничества и коуч-сессиями корпоративные библиотеки вносят заметный вклад в обучение сотрудников на всех позициях: от руководителя до линейного персонала.
Наличие в компании профессиональных изданий дает возможность сотрудникам самостоятельно учиться и формировать культуру самообучающейся организации. Высокий уровень мотивации на непрерывное развитие делает сотрудников компании профессионально конкурентными и более успешными в выполнении задач бизнеса. Это возможно, если внутри компании культивируется и поощряется желание сотрудника постоянно расти в своей профессиональной сфере.
Создание бизнес-библиотеки и поддержание у сотрудников интереса к чтению профессиональных книг – более бюджетный вариант саморазвития специалиста чем, например, тренинги.
К ключевым задачам корпоративной бизнес-библиотеки можно отнести:
Связка «тренинг+книга» – идеальная комбинациия, которая еще больше акцентирует внимание участников на теме, закрепляет полученные в ходе обучения знания.
Если стоит задача запустить корпоративную электронную библиотеку, стоит обратить внимание на некоторые важные вопросы.
Первое. Определите цель создания бизнес-библиотеки в вашей компании.
Например, библиотека может быть хранилищем корпоративных знаний и наработок, которые делаются сотрудниками компании в ходе решения каких-то бизнес-задач или процессов. Такой опыт будет архивироваться как наследие компании.
В библиотеке может быть собрана инфрмация для развития специализированных навыков и компетенций сотрудников: управленческих, маркетинговых, юридических.
Возможно в вашей библиотеке будут собраны стандарты и технологии работы компании.
Или это будет библиотека с материалами по развитию soft-skills: коммуникация, переговоры, тайм-менеджмент.
Определить целевое назначение библиотеки необходимо исходя из стратегических целей компании и текущих задач её подразделений. Будет не лишним посмотреть на итоги аттестации сотрудников, услышать рекомендации по их развитию. На их основе подобрать литературу.
Общение с прямыми руководителями компании и отдельных структурных подразделений поможет вам понять, какие задачи стоят в ближайшей перспективе и какие компетенции необходимы вашим сотрудникам.
Не стоит обходить стороной и самих сотрудников. Ведь библиотека, в первую очередь, создается для них. Можно провести внутренний опрос и попросить их порекомендовать книги. Такой опрос будет показательным с нескольких точек зрения:
Второе. Когда с целевым назначением библиотеки стало понятно, стоит обратить внимание на конфиденциальность и авторские права. Отнеситесь к ним с уважением!
Установите уровень доступа к внутрикорпоративным материалам. Что-то будет доступно всем, а что-то – только для руководителей.
Третье. Техническая платформа.
Самый простой способ – выложить информацию в файлообменник и структурировать папки с материалами в зависимости от назначения. Это может быть первым и достаточно быстрым решением. Если перед библиотекой стоит более глобальная задача, то имеет смысл купить специализированную платформу, которая будет решать сразу несколько вопросов:
Специализированная платформа поможет более предметно и целесообразно организовать работу с библиотекой и превратит ее в рабочий инструмент развития персонала.
Четвёртое. Назначьте «хранителя» библиотеки. У всего должен быть хозяин!
Книги, пусть даже и электронные, должны пополняться, данные должны быть актуальными, а запросы от сотрудников – кем-то учитываться и обрабатываться.
Если у пользователей возникнут технические сложности, кто-то должен быстро среагировать и устранить неполадки.
Пятое. Продвижение. Идею мало воплотить в жизнь. Ее надо продать! Продать руководству компании, продать самим сотрудникам. Продвижение библиотеки – большая и важная задача. Мотивировать сотрудников пользоваться библиотечным ресурсом, подогревать их интерес еженедельными тематическими рассылками, организовывать конкурсы цитат и т.д. Для всего этого нужен человек, готовый подходить к работе креативно, помня, что библиотека – инструмент развития.
Шестое. Поддержка. Многим хорошим предложениям необходима поддержка высшего руководства. Хорошо, когда сам руководитель «болеет» идеей просвещения и любит читать. Дело наполовину сделано. Подготовьте и защитите на совете руководителей бизнес-план корпоративной библиотеки, заручившись поддержкой большего количества линейных руководителей. Это обеспечит проекту хороший старт. Продемонстрируйте все выгоды и сильные стороны – это покажет, что ваш проект с бизнес-библиотекой не игра, а ресурс в работе с персоналом, способный на многое!
Зачем компаниям корпоративные библиотеки и «Винни Пух» на полке :: РБК Pro
Все успешные компании дают своим сотрудникам возможность развиваться, обучаться, улучшать свои навыки. В том числе, открывая для них корпоративную библиотеку. Как это сделать и мотивировать ею пользоваться — своим опытом делится Глеб Козлов (CEO Faretti)
Практическая польза корпоративной библиотеки
Первое и главное для бизнеса — это повышение прибыли. Оказывается, помочь в ее достижении может корпоративная библиотека. По мнению 60% участников опроса издательства «Манн, Иванов и Фербер», корпоративные библиотеки позитивно влияют на вовлеченность персонала в жизнь компании. 67% бизнесменов уверены: чтение книг помогает их работникам генерировать и успешно реализовывать интересные бизнес-идеи. Вовлеченные и инициативные сотрудники — это залог развития компании и повышения ее доходности.
Подтверждение тому — цифры, которые приводит на своем сайте транспортная компания «Да-Транс». Там подсчитали: за пять лет ее сотрудники прочитали около 200 книг, из которых почерпнули свыше 600 идей. Часть из них удалось успешно реализовать, благодаря чему эффективность компании увеличилась на 50%, а выручка — на 30%.
Корпоративная библиотека сплачивает коллектив, прививая сотрудникам единые ценности, потому что все читают одинаковые книги. Так или иначе, люди перенимают одни и те же мысли и рассуждения, хотя по-разному могут относиться к написанному и делать собственные выводы. И вместе с тем корпоративная библиотека может стать инструментом для мягкой адаптации новых сотрудников, их быстрого понимания и принятия ценности, этики и миссии компании.
В чикагской рекрутинговой компании Hireology каждый новый сотрудник должен прочитать определенный набор книг. Благодаря этому люди становятся осведомлены о том, что читают другие, а значит, — какие ценности разделяют.
В компании Pinnacle новые сотрудники, когда их нанимают, в подарок получают несколько книг. На прочтение им дается 90 дней, после чего нужно оставить рецензию — подтверждение выполненной задачи. И это не простая формальность, а реальный показатель того, как сотрудник относится к организации и как вписывается в нее с самого начала. Компании нужны те, кто может усвоить и понять содержимое книги, а также обдумать и применить на практике.
Еще один значимый для бизнеса момент — книги становятся источником идей, развивающих компанию, и вдохновляют на создание новых продуктов. Одна из таких книг, по моему мнению, — «Стратегия голубого океана» Ким Чана и Рене Моборна. Именно после ее прочтения у нас в компании появилось много продуктовых новинок и были внедрены многие правильные решения.
Подводные камни корпоративной библиотеки
Как создать культуру чтения в компании — Корпоративная культура
Сейчас гораздо больше возможностей и для чтения: ежемесячно выходит несколько полезных книг, удобные электронные сервисы с подпиской, возможность чтения с разных устройств. Но значит ли это, что мы стали читать больше? Недавно у одного известного писателя был опрос «Сколько книг вы прочитали за карантин?» и более половины участников (из нескольких тысяч) выбрали ответ «Ни одной»
Мы попали в ловушку выбора – помимо книг выросло производство и другого контента, в первую очередь, развлекательного. Нельзя сказать, что человек не понимает: лучше закрыть сериал, открыть книгу; книги повышают эрудицию, словарный запас, развивают вас как лидера и профессионала, даже уменьшают стресс. Вроде бы достаточно аргументов. Тогда почему половина страны (а, вероятно, и ваших сотрудников) почти не читает книг? И можно ли поменять культуру в отдельно взятой компании?
Если компания стремится вовлечь сотрудников в постоянное развитие, то ей стоит подумать над мотивацией к чтению. Некоторые компании, к примеру «Вкусвилл», через книжный клуб развивают свой бизнес. А наличие корпоративной библиотеки сегодня обязательно для каждой компании. Мы подготовили несколько советов, как сделать так, чтобы инвестиции в культуру чтения дали максимальную отдачу.
- 1. Саморазвитие – ключевая ценность компании.
Не декларируйте про важность чтения книг, если в работе вы не готовы к инициативам, предложениям сотрудников, переходу на новые решения. Одна из важных задач саморазвития – польза от применения полученных знаний. В компании должна быть среда (культура), которая поощряет разумные идеи и предложения, поощряет их поиск и желание делиться с коллегами и руководителями.
- 2. Постройте библиотеку
Даже если вы IT-компания, проходите через цифровую трансформацию и любите читать онлайн, то стоит в любом случае создать живую библиотеку в офисе. Пусть это будет особое место, где каждый может в спокойной обстановке почитать книгу или взять несколько с собой. Иногда библиотеки бывают настолько удобными, что люди туда перемещаются работать или назначают встречи, как в переговорной. Старайтесь сохранять ее как библиотеку, например, оставляйте для встреч и собраний определенные часы утром и вечером, в рабочие часы в библиотеке должно быть тихо.
Наполнение библиотеки – тоже проявление культуры и ценностей компании. Хорошо, когда книги в библиотеку рекомендуют топ-менеджеры (известный пример – Герман Греф). Так руководитель формирует ожидания от своих сотрудников.
- 3. Создать пространство + книжный клуб + онлайн-канал в Slack или Telegram для обсуждения книг
Библиотека может стать пространством для обсуждения идей из книг вживую (что особенно актуально после карантина). В отсутствие библиотеки вы можете устраивать книжный клуб после работы в переговорной или в кафе неподалеку. И, конечно, дополните это онлайн-клубом. Обмен мнениями о прочитанном не только дает идеи для работы и бизнеса, но и подсказывает, какую книгу читать следующей. Так сделали в Buffer: написали дополнение к Slack, где видно какую книгу читает каждый сотрудник (это активируется при скачивании им книги из онлайн-библиотеки).
- 4. Будьте примером для своих сотрудников, делитесь с ними книгами
Как мы выяснили на своем примере, люди очень любят списки книг от референтных для них людей или компаний. Книг стало много и просто выбрать в магазине / на сайте их не так просто (сразу попадутся бестселлеры, но не всем они подходят). Советы литературы от доверенного или авторитетного для нас человека стимулируют нас к чтению, т.к. мы уже ждем, что найдем в них что-то полезное для себя. Списки руководителей – это must have в современной компании. Можно делать их регулярными (раз в месяц), а можно повесить на сайт компании большой материал о книгах на год. Так сделал Buffer. Так делаем и мы – регулярно публикуем список прочитанных (за год или по определенной теме) нашим директором по развитию Татьяной Ананьевой книг.
Кстати, можно делать репосты таких списков от руководителей других компаний – если вы совпадаете по ценностям и хотите повторить их успех.
- 5. Буккросинг
После прочтения книгу не вернуть в магазин, но можно принести ее в корпоративную библиотеку. Так вы дадите возможность коллегам познакомиться с новым произведением, сэкономите на покупке следующей книги (ее принесет другой сотрудник), избежите необходимость купить новый шкаф домой (поверьте, несмотря на все усилия по раздаче и обмену книг, у нас их можно найти по всему дому) и спасете дерево от переработки в бумагу.
- 6. Купить подписку на сервис книг
Мы выступаем за баланс книжной и электронной литературы. Все-таки деятельность предполагает большое количество нахождения за компьютером и телефоном, что не улучшает зрение; книга как раз помогает отдохнуть глазам.
Но книга может быть тяжелой, ее можно забыть – поэтому лучше комбинировать оба варианта. Подписка на сервис (Kindle в США, в России мы используем Bookmate) может быть подарком на день рождения, нематериальным поощрением за участие в проекте или волонтерстве – и по любому поводу, если в вашей компании принят п.1
Как сформировать полезную корпоративную библиотеку. ИНФОГРАФИКА
Распространение корпоративных университетов и профессиональное развитие сотрудников в качестве приоритета привели к популяризации среди российских компаний корпоративных библиотек. Некоммерческое партнерство «Эксперты рынка труда» и издательство «Манн, Иванов и Фербер» провели исследование и выяснили, как HR-специалисты относятся к созданию и работе в компании корпоративной библиотеки.Большинство респондентов согласились с тем, что корпоративная библиотека в компании необходима и важна как для личной эффективности сотрудников, так и для укрепления корпоративной культуры в целом. Почти 80% экспертов, принявших участие в исследовании, сказали, что корпоративный «читальный зал» был создан в компании, чтобы повысить мотивацию сотрудников к профессиональному развитию. Почти 60% обозначили второй по приоритету целью повышение вовлеченности сотрудников в корпоративную жизнь. Нельзя забывать и о практической части вопроса: книги — особенно профессиональная и бизнес-литература — помогают работникам в подготовке и успешной реализации разных бизнес-проектов (с этим согласны 67% респондентов).
Нажмите на картинку, чтобы увеличить ее
99% участников опроса подтвердили, что читать любят. Всего 1% опрошенных заявили, что заниматься чтением им не нравится, и делают они это только «потому что надо». В мир активного развития цифровых технологий многие продолжают покупать печатные издания в книжных магазинах, предпочитая их электронным книгам. Таких респондентов, согласно результатам исследования, оказалось около 60%. Ни один из участников опроса не берет книги в «настоящей» библиотеке, но зато некоторые уже давно пользуются электронными библиотеками (22%).
Если говорить о том, кто должен проявлять инициативу относительно создания в компании библиотеки, то 33% респондентов считают, что это дело сотрудников, 38% участников исследования считают, что должны действовать сами работодатели. 7% опрошенных назвали в качестве главных инициаторов HR-департаменты, а 17% респондентов считают, что библиотеки надо создавать совместными усилиями специалистов и руководства. Как пояснил один из респондентов: «Сама инициатива должна исходить от руководства, но воплощать идею (выбирать формат, подбирать книги) должны сотрудники».
Что касается содержания библиотеки, то 57% опрошенных считают, что библиотека должна состоять из справочной литературы, 56% подчеркивают необходимость наличия бизнес-литературы в библиотеке компании. Многие респонденты отметили также важную роль научной 48%, учебной 44% и технической 43% литературы. Художественные и мемуарные книги на полках хотели бы видеть 17% и 7% опрошенных соответственно.
Рекомендации по составлению корпоративной библиотеки
По мнению ведущего консультанта Alex Primus Executive Search Ильи Лыткина, вопрос о необходимости и уместности корпоративных библиотек — дискуссионный.
«Получить реальную отдачу от корпоративной библиотеки можно, если придерживаться ряда критериев. Корпоративная библиотека — это бизнес-инструмент, который нужно тщательно планировать и разрабатывать. Нельзя скупиться на содержимое библиотеки. Новинки и лучшие издания должны появляться в ней практически сразу после их выхода. Необходимо сочетать наличие как профессиональной, так и иной — классической, развлекательной, художественной и публицистической литературы. Ведь для компании важно иметь не только профессиональных, но и всесторонне образованных и развитых сотрудников. Любопытным методом укрепления корпоративной культуры и командного духа может быть также такой механизм, как пополнение библиотеки не только путем централизованных закупок, но и из личных фондов сотрудников компании (со строгим учетом, конечно)», — считает эксперт.
По мнению Ильи Лыткина, у компании должна быть четкая программа, мотивирующая сотрудников пользоваться библиотекой: при грамотном подходе она способна стать великолепным средством командообразования, формирования корпоративной культуры, отличным инструментом укрепления лояльности вплоть до создания «клубов» по интересам именно на основе прочитанных книг. Причем, считает эксперт, в данном случае размер компании не имеет значения.
Myhrpartners.ru — 📚 Корпоративная библиотека: как и зачем?…
📚 Корпоративная библиотека: как и зачем?
Завести корпоративную библиотеку стремятся, прямо скажем, немногие компании. А, между тем, такая библиотека может стать интересным способом решить кое-какие HR-задачи. Причём вполне бюджетным образом.
📖 В лучших компаниях много читают. Случайность?
В Google не только читают, но и приглашают авторов в офис на встречи с сотрудниками.
В Яндексе есть внутренний сервис отслеживания книг. Заказать книгу можно на любом языке.
В ABBYY читают много и с увлечением. Эффективность библиотеки отслеживают по разговорам сотрудников за обедом.
💰 Позволить себе корпоративную библиотеку могут не только крупные корпорации, но и небольшие компании, коллектив которых составляет 15-20 человек. Само наличие такой библиотеки создает особую атмосферу заинтересованности людей в том деле, которое они делают, обмена опытом, информацией. Что само по себе очень важно.
Основной проблемой, с которой сталкиваются компании при создании корпоративных библиотек, становится недостаток качественной литературы. На первый взгляд может показаться, что литературы в продаже — море, и есть все, чего душа пожелает. Но действительно полезных книг очень мало.
Поэтому начинать следует с составления плана комплектации, разделив книги и электронные источники по сферам. К примеру, нормативная и справочная литература, издания по управлению персоналом, психологии бизнеса, технологии продаж, литература по бухгалтерскому учету и налогообложению и прочее. В библиотеке обязательно помимо профильной должна быть и бизнес-литература, в частности, книги по менеджменту и маркетингу.
В то же время, помощь в решении этой проблемы предлагают издательские дома, которые берут на себя все заботы по комплектации библиотечного ассортимента и разрабатывают пакетные предложения по формированию корпоративных библиотек. Наш безусловный фаворит – это издательство «МИФ». В 2004 году Игорь Манн, Михаил Иванов и Михаил Фербер решили издавать лучшие бизнес-книги на русском языке и отвечать своими именами за все, что делают. Они создали компанию, которую сложно сравнить с традиционным издательством. За 12 лет «МИФ» стало одним из крупнейших издательств страны.
📌 Три причины создать библиотеку:
1. Подарите сотрудникам рост
Книги — самый недорогой способ обучения и развития сотрудников. Без отрыва от работы.
2. Притягивайте лучших
Упомяните библиотеку в вакансиях вашей компании и привлекайте сотрудников, нацеленных на развитие.
3. Легко организовать и отслеживать результат
В книжных интернет-магазинах существуют свои корпоративные базы знаний. Например, в издательстве МИФ есть «Лига читающих компаний», портал, где собраны все материалы для библиотеки: советы, кейсы, подборки книг, полезные шаблоны, общение.
mann-ivanov-ferber.ru/b2b/library/
Почему важно организовать корпоративную библиотеку для ваших сотрудников — Work.ua
Развитие сотрудников — дело рук не только сотрудников, но их руководства. И для этого необязательно отправлять работников на курсы повышения квалификации или тренинги. Одним из способов развития может стать библиотека в офисе.
У нас в Work.ua корпоративная библиотека существует с 2017 года. Там полный набор: и техническая, и художественная, и бизнес-литература. За довольно короткий срок она стала местом единения и самообразования сотрудников, органично объединилась с другими активностями по теме — книжными клубами и челленджами. И это нас очень радует. Потому что мы убеждены, библиотека в офисе — это не только развлечение, но прежде всего один из инструментов достижения целей компании.
Хотите так же? Команда отдела маркетинга Work.ua попросила издательство Vivat рассказать о том, почему корпоративная библиотека — это важно. Кроме убедительных аргументов, наши партнеры предоставили всем читателям скидки: 25% на книги Vivat и 10% других издательств по промокоду WORK+VIVAT.
Давайте же читать 🙂
Алина Чворун
PR-менеджер издательства VivatВ компаниях корпоративные библиотеки начали массово появляться в начале XX века — именно тогда стремительно развивались библиотечное дело, подготовка специалистов. Усиление конкуренции между компаниями стало означать необходимость создания дополнительных ценностей для работников.
Библиотеки были некими образовательными центрами, где каждый мог узнать о новых достижениях в любой сфере и стать лучшим работником. Они служили своеобразными хабами, заменяющими курсы по повышению квалификации; к тому же там можно было качественно отдохнуть за чтением. Роль корпоративных библиотек до сих пор важна. И вот почему.
Пространство для корпоративной библиотеки наталкивает работников на новые идеи
В Лондонской школе экономики (LSE) есть книжное пространство под названием BOX, где сотрудники проводят свободное время, общаются, практикуют дизайн-мышление, изучают что-то новое. Здесь много книг на различные темы, как, например, освоение космоса, окаменелости, которым более 150 млн лет, и наборы конструктора LEGO.
Другим примером является Google Design Lab. Вице-президент отдела дизайна аппаратного обеспечения Айви Росс отметила необходимость иметь в офисе библиотеку с бумажными книгами. Каждый из 150 работников выбрал для библиотеки по 6 книг, написав на обороте, почему ему пришлась по душе та или иная книга.
Держа печатное издание в руках, дизайнеры больше способны почувствовать что-то от взаимодействия, вдохновиться, посмотреть на изображения не с экрана телефона, а в реальной жизни. Сейчас здесь уже собралось тысячи изданий, причем совершенно разного направления: детская литература, книги об искусстве, деловой нон-фикшн и т. п.
Полезно иметь материалы, связанные с компанией
Если в менеджменте определенной компании используется стратегия с какой-то книжки, исповедуются ценности, о которых писал кто-то из известных авторов, иметь эти издания под рукой было бы хорошим решением. Прочитав их, сотрудники могли бы глубже проникнуться одной идеей, лучше понимать друг друга.
Также профессиональные новинки — шанс помочь сотрудникам развиваться, находить новые решения и идти в ногу с трендами. Читать только классические деловые издания уже неактуально, ведь каждый год появляются прорывные исследования, книги об опыте украинских компаний, бестселлеры, о которых говорят все на рынке.
Книги улучшают тимбилдинг
Создание корпоративной библиотеки можно дополнить книжным клубом, который точно зарядит на новые идеи.
Американская рекрутинговая компания HireBetter провела эксперимент, основав собственный книжный клуб. Еженедельно все собираются вместе, отключают гаджеты и полчаса обсуждают книгу, которую читали предыдущие 7 дней. Особенно это спасало команду в карантин — кто-то работал из дома и чувствовал себя оторванным от команды, кто-то хотел больше узнать о личности своих коллег.
Книжный клуб очень помог неформальному общению, пониманию других, налаживанию атмосферы. И довольно удобно начать такую инициативу с библиотеки, чтобы доступ к книгам, которые будут обсуждаться, был у всех.
Корпоративная библиотека — повод для работников гордиться компанией
Быть в компании, где ты можешь прочитать книги лауреатов Букеровской, Нобелевской или Пулитцеровской премий, выдающихся бизнесменов, рекомендованную лидерами мнений литературу, — это точно вызывает восхищение. Ведь образ компании автоматически становится актуальным, интеллигентным, образованным.
Как организовать библиотеку у себя в компании
Если вы хотите иметь эти преимущества в своем офисе, стоит обратиться к издателям, которые предоставляют подобные услуги и могут сформировать корпоративную библиотеку самостоятельно, в зависимости от потребностей компании; быстро все доставить и предоставить выгодную скидку.
Читайте также
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Корпоративная библиотека: как и зачем?
Книги в библиотеке мы также можем оформить в фирменном стиле компании.
По вопросам формирования корпоративной библиотеки обращайтесь к Телефон: доб. 11-37 Эл. почта:
Корпоративная библиотека
Сформированная из профессионалов команда единомышленников работает эффективнее, чем просто группа специалистов – с этим трудно не согласится. Именно такую эффективную команду хотят создать многие компании: они организуют специальные тренинги, обучают руководителей, используют внутренний PR и т.д. Одним из важных звеньев в построении такой команды может стать корпоративная библиотека.
Именно с ее помощью возможно:
— содействовать управлению и обучению персонала;
— повышать корпоративную культуру;
— накапливать, хранить и передавать технические стандарты работы компании;
— осуществлять внутренний PR компании;
— способствовать формированию позитивного имиджа компании.
Как определить, какие именно книги должны войти в корпоративную библиотеку вашей компании? Решение этого вопроса и формирование фонда библиотеки можно доверить специалистам, а можно сделать это самостоятельно. Во-первых, надо определить цель создания библиотеки, ее аудиторию и задачи. А начать комплектовать фонд можно, опираясь на собственный опыт. Каждый, кто попытается оценить источники своих профессиональных знаний, поймет, какой большой процент в них занимают книги. Сначала это были учебники и книги вузовской программы, потом самостоятельный поиск нужной литературы или издания кем-то рекомендованные. Некоторые из этих книг оказались настолько ценными, что стали настольными. В итоге каждый из нас, с легкостью назовет несколько книг, которые сыграли важную роль в процессе становления себя как профессионала. Именно эти книги могут составить основу для библиотеки вашей компании.
По содержанию книги библиотеки, как правило, охватывают как непосредственно основную сферу деятельности компании, так и другие направления, в зависимости от стоящих задач. Основными разделами могут стать: литература по профилю деятельности компании, книги по управлению, личному развитию, справочная литература. Фонд библиотеки комплектуется не только из бумажных носителей (книги, журналы, газеты), но и электронных (аудио-книги, видео-курсы и т.д.). Он может содержать информацию, полученную из внешних источников, и одновременно стать хранилищем для публикаций, аналитических данных, отчетов и прочих документов, созданных в самой компании.
Образовательная функция корпоративной библиотеки самая важная, но если смотреть шире, то библиотека способна помочь в решении других задач. В зависимости от охвата аудитории, библиотека может стать эффективным pr-инструментом, а ее книги прекрасным рекламным носителем.
Какой охват аудитории может иметь корпоративная библиотека?
1. Библиотека для сотрудников.
Самый простой способ – собрать собственные материалы и купить, отвечающие задачам компании книги, затем организовать сотрудникам доступ к ним. Для покупки воспользуйтесь походом в книжные магазины или организуйте доставку книг через интернет: сайты издательств, книжные интернет-магазины.
Внешне, книги будут сильно отличаться друг от друга. Для формирования единого стиля корпоративной библиотеки, можно заказать изготовление суперобложек. При создании дизайна суперобложек рекомендуем предусмотреть место для логотипа компании и учесть корпоративный стиль компании.
2. Библиотека для сотрудников, клиентов, партнеров, инвесторов.
Некоторые книги содержат настолько ценную информацию о вашем бизнесе, или сами по себе такие интересные, что ими просто необходимо поделиться. Для такого случая часть книг логичноиспользовать в качестве подарка сотрудникам, клиентами, партнерами и пр.
В подарок лучше всего выбирать книгу с широким читательским адресом. Хорошо, если она будет оформлена в корпоративном стиле. Самый простой вариант – изготовление суперобложек на заранее
Как управлять успешной корпоративной библиотекой – руководство для менеджеров
Гвенда Сипингс
Введение
Если вы читаете национальные новости и слушаете предсказателей, вы редко найдете много оптимистичных комментариев об успешном обеспечении библиотек. Но если вы посмотрите на профессиональную литературу и поговорите с людьми из информационной индустрии, вы обнаружите, что библиотеки ценятся не только как часть нашего наследия, но и как машинные отделения многих успешных организаций.Однако, несмотря на все разговоры об экономике знаний и информационном обществе, чтобы сделать библиотеки успешными, нужно много работать. Уже недостаточно управлять коллекцией или сервисом и ожидать, что люди будут использовать его добровольно. Люди научились самостоятельно проводить исследования и также ожидают, что им не придется покидать свои рабочие места, чтобы найти ответы на свои информационные потребности. А рабочие станции с меньшей вероятностью будут выделены в гибкой рабочей среде/среде удаленного рабочего стола, а также с большим количеством мобильных пользователей на переднем крае бизнеса.
Следующий жизненный цикл действий по управлению библиотекой предлагает некоторые способы, которыми менеджеры могут управлять библиотеками, чтобы гарантировать актуальность, ресурсы и вознаграждение для всех заинтересованных сторон. Современная библиотека может быть физическим пространством или виртуальной информационной службой, но обсуждаемые здесь концепции могут применяться к любому сценарию.
Для кого предназначена библиотека?
Первое и самое важное соображение — определить, кого должна поддерживать библиотека. Менеджеру необходимо оценить потенциальную аудиторию и целевые аудитории.Им необходимо учитывать количество и навыки пользователей и любых других источников информации, к которым у них есть доступ в учреждениях
.Как библиотека отвечает потребностям пользователей?
Крайне важно, чтобы библиотека соответствовала требованиям организации, а услуги соответствовали ключевым целям. Менеджеры должны прислушиваться к пользователям и разговаривать с не пользователями, чтобы понять, как лучше использовать услуги, и получить четкое стратегическое направление для развития будущих услуг. Им также необходимо распознавать быстрые победы, которые добавят ценности для большой аудитории.Необходимо иметь четкое представление о поведении пользователей и готовность разрабатывать услуги, к которым они могут легко получить доступ, используя предпочтительные методы связи. Менеджеры также должны прислушиваться к своим сотрудникам при рассмотрении потребностей пользователей. Люди, работающие в библиотечных службах, имеют четкое представление о том, о чем просят пользователи, и их ответы на то, что им предоставляется. Там, где есть истории довольных клиентов, есть возможность привлечь больше клиентов за счет маркетинга и продвижения этих элементов услуг
.Есть ли в библиотеке лучшие люди для обслуживания?
Это сложная область для менеджеров.Рамки компетенций и опубликованные опросы показывают потребность в широком наборе навыков для людей, работающих в библиотеках. Работодателям нужны не только базовые знания в области управления информацией, но и люди со сложными навыками общения и построения отношений. Руководителям, возможно, также придется рассмотреть необходимость включения в свои команды бизнес-специалистов, работающих вместе со специалистами по информации, чтобы гарантировать, что услуги будут развиваться в соответствии с методами работы и навыками пользователей. Также растет интерес к найму постоянного и контрактного персонала, чтобы обеспечить использование лучших навыков для бизнеса, а также для развития обычных и новых услуг.Менеджер также должен взять на себя ответственность за мотивацию сотрудников и поощрение их личного развития.
Обладает ли библиотека лучшими ресурсами для удовлетворения потребностей пользователей?
Менеджер должен проверить ресурсы, предлагаемые пользователям, и убедиться, что они по-прежнему удовлетворяют потребности надлежащим образом. Это может включать в себя рассмотрение баланса печатных и онлайн-ресурсов и механизмов лицензирования для централизованного доступа и доступа к рабочим станциям пользователей. Обзор участия пользователей в выборе ресурсов может предоставить ценную информацию о том, как служба сохраняет свою актуальность для бизнеса.Истории сотрудников и пользователей снова могут служить доказательством того, что ценится и чего желают. Руководителям также следует рассмотреть возможности для общих служб, особенно в организациях государственного сектора, чтобы они могли еще больше увеличить бюджет. Они должны быть в состоянии построить мощные бизнес-кейсы, чтобы предложить эти бюджеты для предоставления и улучшения услуг, которые, как можно увидеть, положительно повлияют на общую эффективность бизнеса.
Как библиотека работает в сети и продвигает свои услуги?
Библиотеке необходимо объединиться с другими профессиональными и вспомогательными службами организации, чтобы максимизировать свою эффективность.Там, где существуют отдельные группы по информационным технологиям и коммуникациям, очень полезно установить тесные отношения и использовать методы управления знаниями для обмена опытом и разработки совместных услуг. Менеджер должен знать ключевых людей в бизнес-сфере и гарантировать, что они получают качественные услуги, чтобы они могли уверенно защищать библиотеку и ее роль в организационном успехе. Новым менеджерам необходимо слушать истории об инициативах, которые сработали и не сработали, чтобы они могли сосредоточиться на рекламе существующих услуг для более широкой группы пользователей и могли вкладывать ресурсы в разработку должным образом изученных новых услуг.Также важно отмечать инновационные услуги, доказавшие свою эффективность, и привлечь к ним более широкое внимание посредством внешней рекламы и номинаций на отраслевые награды.
Как библиотека измеряет свою производительность?
Менеджер не должен работать изолированно. Создав группу управления библиотекой, он/она может использовать опыт бизнеса и поддержки услуг, чтобы продвигать услуги и помогать определять их стратегическое направление и приоритеты. Онлайн-опросы и обзоры после действий могут предоставить ценную обратную связь от пользователей, а случайные разговоры и более формальные обсуждения не следует недооценивать как источники полезных комментариев. Сотрудники, работающие на переднем крае, должны выяснить, как их работа использовалась в более широком бизнес-контексте и каков был общий результат для бизнеса. Результаты могут включать в себя влияние на разработку новых продуктов, привлечение новых клиентов или получение большего дохода. Менеджеры должны оценивать обратную связь и следить за тем, чтобы об их работе сообщалось и признавалось.
С этой ожидаемой позиции силы и признания ценности роли библиотеки менеджер должен кратко отпраздновать с персоналом, а затем снова начать контрольный список жизненного цикла.Организации постоянно меняются, и библиотека должна делать то же самое, чтобы сохранить свой уровень успеха в реальном и предполагаемом плане. Это сложно и требует напряженной работы и активного взаимодействия с бизнесом, но вознаграждение того стоит для всех заинтересованных сторон.
Об авторе
Гвенда Сиппингс — независимый консультант, предлагающий временное управление и консультации в области оценки знаний и управления информацией. Компетентный фасилитатор, она также предлагает услуги коучинга и наставничества для информационных и умственных работников и руководителей высшего звена.Она работала на высшем уровне управления в государственном и частном секторах. Ее опыт включает разработку стратегии и политики, управление знаниями и информационными услугами, а также руководство изменениями. Она участвует в ряде консультативных комитетов. Гвенда имеет степень магистра библиотечного дела Уэльского университета в Аберистуите и является членом Чартерного института библиотечных и информационных специалистов (FCLIP). Она имеет сертификат и диплом по коучингу. Для получения более подробной информации, посетите WWW.gwendasippings.com
15 способов продвижения вашей корпоративной библиотеки
Вы ищете идеи для продвижения вашей корпоративной библиотечной службы среди других отделов, сотрудников, покровителей, исследователей и руководства и хотите увеличить базу пользователей своей библиотеки?
Мы предоставляем решения для специальных и корпоративных библиотек уже почти 30 лет, и за это время мы участвовали в работе библиотеки на многих уровнях. Это позволило нам получить бесценное представление о том, каковы потребности как пользователей, так и библиотечного персонала, как можно повлиять на руководство и как наилучшим образом представить идеи лицам, принимающим решения.Но просто продвигать библиотеку и держать ее перед пользователями — очень эффективный способ повысить вовлеченность пользователей.
В этой статье приведены лишь несколько идей, которые помогут повысить наглядность. Они могут иметь отношение к вашей ситуации или вдохновить вас на разработку собственных идей!
1 – Создать информационный бюллетень по электронной почте
Записав имена и адреса электронной почты ваших пользователей, вы сможете использовать их, чтобы держать их в курсе «всего», что вы делаете в библиотеке.Некоторые корпоративные информационные центры и библиотеки не публикуют маркетинговые рассылки по электронной почте, но это самый простой и прямой способ связаться с вашими пользователями и поговорить с ними.
Использование таких инструментов, как Mail Chimp, для настройки упрощает администрирование, и вы можете поощрять к присоединению как членов библиотеки, так и постоянных посетителей, если это разрешено в вашей организации.
2 – Приветственные наборы
Когда кто-то впервые воспользуется вашей библиотекой, подарите ему приветственный пакет.Это может быть простой информационный бюллетень с контактными данными, списками чтения и часами работы библиотеки или чем-то еще.
Спросите, как они хотели бы получать информацию (например, по электронной почте) и добавьте их в информационный бюллетень. Первое электронное письмо, которое они получат, также должно повторять информацию, которую вы предоставляете в информационном бюллетене. Включите списки предстоящих мероприятий или семинаров, которые вы проводите (см. ниже), и виды задач, которые вы выполняли для других в организации.
3 – События группы партнеров/пользователей
Используйте своих поставщиков и любых третьих лиц или деловых партнеров. Пригласите их провести библиотечные брифинги, на которых они смогут рассказать о своих последних предложениях и решениях. Убедитесь, что вы пригласили глав отделов, исследователей и ваших членов. Используйте свой информационный бюллетень, чтобы продвигать это, чтобы вызвать интерес.
4 – Веб-сайт или портал библиотеки
Убедитесь, что на вашем корпоративном веб-сайте есть место именно для вас. Иметь ссылку с корпоративного сайта прямо на сайт или портал библиотеки, где первая страница может информировать пользователей:
- Какую специальную информацию и контент вы предлагаете
- Списки для чтения и последние доступные книги
- Ваши часы работы и ваше местонахождение (включая места для проезда / парковки поблизости)
- Сведения о персонале и биографии (включая групповые и/или индивидуальные фотографии)
- Включите блог или раздел о последних новостях и событиях в вашей библиотеке
- Простая функция поиска для доступа к содержимому
Если разрешено, создайте собственный веб-сайт корпоративной библиотеки с помощью WordPress или другого программного обеспечения для управления контентом. В этой статье вы узнаете, как создать веб-сайт своей библиотеки с помощью WordPress.
Возможно, ваша система управления библиотекой предоставляет портал поиска, на котором вы можете продавать свои услуги и регулярно изменять контент, чтобы он был свежим и актуальным, без необходимости обращаться к своему веб-мастеру. Поисковый портал, такой как в Soutron, позволяет вам контролировать весь опыт, тему и стиль — даже сделать его похожим на ваш собственный корпоративный веб-сайт. Это отличная отправная точка для привлечения ваших пользователей и поддержания их возвращения к онлайн-каталогу вашей библиотеки.Узнайте больше о технологии нашего портала поиска библиотек.
5 – Делитесь отличными идеями!
Создавайте тематические исследования, недавние примеры или статьи в блогах о том, как вы или другие коллеги из библиотеки помогли вашим пользователям в организации. Если вы можете заставить своих коллег создать их и передать вам на рассмотрение перед публикацией на страницах библиотеки вашего веб-сайта, это даже лучше. Просто не забудьте поделиться через информационный бюллетень и социальные сети, если, конечно, это подходит для публичной трансляции!
6 – Отнести библиотеку в другие отделы
Узнайте о других мероприятиях и семинарах отдела, где вы можете помочь и принять участие.Выделите 5 минут, чтобы рассказать о библиотеке и продемонстрировать некоторые примеры своей работы и тематических исследований в своем портфолио.
7 – Используйте видео для продвижения библиотеки
От простых руководств, информационных видеороликов до записей последних проведенных мероприятий. Захватите их на свой смартфон. Большинство из них более чем способны записывать видео высокого качества. Купите штатив, чтобы сделать ваше видео более профессиональным. Штативы для смартфонов стоят недорого, так что «становитесь профессионалом»!
Поделитесь ими на портале поиска вашей библиотеки или через YouTube или Vimeo (проверьте, чтобы убедиться, что это одобрено корпорацией) и снова не забудьте включить ссылки в свой следующий информационный бюллетень по электронной почте для сотрудников.
8 – Создайте отличительный логотип библиотеки
Чтобы продвигать свою корпоративную библиотеку, создайте собственный логотип библиотеки. Это может быть вариант логотипа вашей организации или что-то совершенно другое. В любом случае, как только вы получите это одобрение, обязательно включите его во всю литературу вашей корпоративной библиотеки, электронные письма, социальные сети и рекламные акции. Брендинг — ключевой компонент, помогающий вашим пользователям идентифицировать себя с вами и вашим сервисом.
9 – Ведите собственные учетные записи в социальных сетях
Социальные сети — отличная платформа для создания аудитории и нишевой пользовательской базы.Мы видели, как многие корпоративные библиотеки создают свои собственные учетные записи в социальных сетях и используют их для продвижения событий, контента и даже истории своей организации через библиотеку. Единственная стоимость здесь — это немного вашего времени, чтобы настроить их и поделиться статьями и событиями с вашего сайта.
10 – Используйте собственные социальные сети сотрудников вашей библиотеки
Это может быть не всегда разрешено или даже возможно, если другие коллеги не используют социальные сети, но если они это делают… Просто спросите, не хотят ли они принять участие в повторном распространении контента библиотеки через свои собственные учетные записи, Twitter и LinkedIn идеально подходят.Просто сначала убедитесь, что они согласны с политикой сотрудников вашей организации в отношении социальных сетей.
11 – Создание библиотечного блога
Если ваше программное обеспечение позволяет это делать, предоставляйте периодические обновления в форме библиотечного блога. Расскажите о специализированных областях и происходящих событиях и снова пригласите новых читателей / сотрудников присоединиться к вашей рассылке. WordPress (упомянутый в пункте 4 выше) предоставляет необходимые инструменты и отличную платформу для ведения блога как части веб-сайта вашей библиотеки. Вы также можете создать блог из программного обеспечения Soutron и опубликовать его на портале поиска!
12 – RSS-каналы
RSS-канал (Really Simple Syndication) — отличный способ донести новости, контент, статьи и блоги вашего веб-сайта до других. Портал поиска Soutron включает эту функцию.
13 – Участвуйте в других мероприятиях – в цифровом формате!
Возможно, у вас нет времени или бюджета для физического посещения всех конференций, семинаров, групп пользователей или демонстраций, связанных с вашей библиотекой или организацией, но вы все равно можете участвовать в них онлайн.
Для продвижения большинства мероприятий используются социальные сети и #хэштеги, поэтому используйте их, чтобы принять участие в дебатах или мероприятиях и привлечь внимание других представителей вашей отрасли. Например, #librariesweek — очень популярный хэштег во время Недели библиотек, которая проводится ежегодно в начале октября.
14 – Информационные бюллетени / списки для чтения
Простая, но иногда упускаемая из виду задача. Создавайте регулярные информационные бюллетени или списки для чтения и включайте их в свой поисковый портал.Легко создавать загружаемые PDF-версии, позволяющие вашим пользователям забирать их для дальнейшего использования — с вашим брендом! Это может действительно помочь привлечь пользователей к отличному контенту и ценности библиотеки.
15 – Физическая библиотека
Сколько места занимает библиотека в организации? Вам повезло, что у вас есть открытые пространства или комнаты, которые вы можете предложить своей организации или другим? Сделайте их доступными для корпоративных мероприятий, семинаров и корпоративных тренингов.
Предоставить посетителям инструменты для презентаций, такие как экраны, дисплеи, проекторы и WIFI, конечно, если позволяет бюджет.
Мы надеемся, что эти идеи представляют некоторую ценность и могут помочь вам в ближайшем будущем. Мы хотели бы услышать от вас, если любые другие идеи или предложения!
В курсеВведите свое имя и адрес электронной почты ниже, чтобы наши последние статьи Soutron доставлялись прямо на ваш почтовый ящик.
Примечание. Мы всегда уважаем вашу конфиденциальность. Вы можете отменить подписку в любое время. Поставьте лайк и поделитесь этой статьей сегодня
Креативный маркетинг корпоративной библиотеки
Креативный маркетинг корпоративной библиотеки Том 14, номер 2, март 2000 г. | История с обложки Креативный маркетинг корпоративной библиотеки Пегги Басс Бриджес и Сюзетт Морган |
Маркетинговая кампания для нашего корпоративного библиотека в Harcourt, Inc.началось 5 лет назад с двух руководящих принципов: 1) мыслите свободно, и 2) рассматривайте все как маркетинг. Думайте свободно является напоминанием о том, что мы должны разрабатывать рекламные материалы с расслабленной, удобный тон. Считайте все маркетингом, начиная с ответов телефон для раздачи блокнотов с нашим URL, помогает нам распознать многочисленные возможности, которые у нас есть для продвижения наших услуг.
Наша роль заключается и всегда заключалась в предоставлении библиотечных услуг Харкорту. сотрудники в У.Южная Корея, Канада и Великобритания. Продукция компании и услуги варьируются от книгоиздания и дистанционного обучения до обучения и оценка. Как издатели учебных материалов для образовательных учреждений, научные, технические, медицинские, профессиональные и торговые рынки, Harcourts Более 10 000 сотрудников имеют потребности в исследованиях, которые столь же разнообразны, как и клиенты. в любой публичной или академической библиотеке.
Наша потребность в маркетинговой стратегии совпала со значительным сдвигом в том, как мы оказывали библиотечные услуги нашим клиентам.На протяжении многих лет мы работал как традиционный информационный центр: с шестью сотрудниками, мы управляли корпоративными архивами; предоставил электронные вырезки и документы Доставка; заказывали книги и журналы для сотрудников; и ответил на исследование вопросы с использованием DIALOG и NEXIS, компакт-дисков и печатной справочной коллекции.
Сегодня мы предлагаем те же услуги, а также 34 базы данных конечных пользователей,
служба доставки оглавления и каталог из 1500 веб-сайтов.Мы несем ответственность за корпоративные страницы внутренней сети Harcourts, включая
разработка контента и страниц, навигация и реклама. Мы помогаем товарищу
группы корпоративного обслуживания с разработкой веб-страниц, обучают конечных пользователей тому, как
проводить собственные исследования и заниматься специальными проектами, такими как преобразование
внутренние бумажные формы в электронный формат. Как мы распределяем наш бюджет
изменился, но единственное значительное увеличение финансирования произошло для
два дополнительных сотрудника.Наша расширенная роль является результатом привлечения
конечных пользователей в качестве информационных партнеров, и суть этого взаимодействия непрерывна.
маркетинг.
Изменение имиджа нашей компании
Первым шагом в нашей кампании было обращение к общему, единственному элементу
которое появляется на каждой рекламе, которую мы производим: наше имя. Мы могли бы
бесконечные дебаты о плюсах и минусах того, чтобы быть известным как корпоративный
библиотеку, или мы могли бы быстро провести ребрендинг и начать все заново.Мы остановили свой выбор на
последний. Наше новое название, Ресурсно-информационный центр (РИЦ), отражает
кто мы (ресурс) и что мы предоставляем (информация).
Вооружившись новым именем и полудюжиной баз данных конечных пользователей, мы решили
провести информационную ярмарку для сотрудников Harcourt из Орландо, Флорида.
Как бы мы ни были заинтригованы удобным доступом к информации, мы знали, что
чтобы привлечь людей на эту вечеринку, потребуется немного больше, чем будки с
продукты базы данных.Печенье, конфеты, призы за вход и бесплатные футболки были
передовые чертежные карты. Мы связались с поставщиками баз данных, чтобы сообщить им о
на ярмарке и посмотрите, какие рекламные товары они могут предоставить в качестве бесплатных подарков
(Спросить, могут ли они предоставить рекламные товары, не так просто. ) Мы
переместили наши настольные компьютеры в большой конференц-зал и назначили
каждый член команды RIC стенд для демонстрации базы данных в Интернете. Больше, чем
Ярмарку посетили 500 человек, и многие сказали, что не знали о
ресурсы, доступные в этом здании.
Расслабляем наш стиль
Затем нам понадобился способ регулярно продвигать базы данных, поэтому
мы создали ежеквартальный информационный бюллетень. В этой публикации также содержатся советы
за использование браузеров, электронной почты и поисковых систем; перечисляет новые справочные названия;
описывает интересные веб-сайты; и включает статьи на такие темы, как
со ссылкой на электронные ресурсы. Стремление к тому, чтобы вас воспринимали всерьез как библиотекарей
в корпоративной культуре мы приняли очень деловой тон в начале нашего
информационные бюллетени с плотным текстом, повествованием от третьего лица и ничем
веселье.Они были очень информативными и скучными. К счастью, актуальные выпуски
информационный бюллетень наполнен полезной информацией, но имеет более случайный характер
язык, маркированный текст, а не длинные абзацы, и небольшое количество
интересные цитаты. (Наша любимая цитата: «Осторожно: накидка не позволяет
пользователю летать, это фактическая предупреждающая этикетка на костюмах Бэтмена.) Библиотека
в наших печатных и электронных изданиях запрещен жаргон, поэтому у нас
удалены все упоминания таких терминов, как доставка документов и библиографический
цитата.
Придерживаясь нашей свободной философии, мы решили использовать талисман. Мы
взял пример с Мэдисон-авеню и выбрал шоколадного лабрадора-ретривера.
(Вы когда-нибудь замечали, сколько печатных и телевизионных рекламных роликов изображают собак?) Мэггис
фотографии добавили легкий штрих к нашему информационному бюллетеню, блокнотам, веб-сайту,
и обучающие раздаточные материалы. Нам удалось сфотографировать наш талисман по обмену
с собственным фотоотделом. Мы часто обменивались навыками
такие как кодирование и редактирование HTML с нашими коллегами в обмен на базу данных
программирование, графический дизайн, печать и фотография.
Практика нашей новой мантры: маркетинг с минимальными усилиями и высокой отдачей
Заполнение информационных пробелов, как мы пытаемся сделать в нашем информационном бюллетене, просто
еще одна форма маркетинга. Например, почти все в компании
использует электронную почту, но лишь небольшой процент людей знает об удобных
такие функции, как активация автоматических сообщений об отсутствии на работе или отправка
электронные телефонные сообщения. Мы публикуем информацию об этих и других функциях
нашим клиентам, таким образом удовлетворяя потребности, которые не удовлетворяются в другом месте
в компании.
Технология push также может использоваться для доставки сторонних электронных
журналы и информационные бюллетени. Лицензии сайта на множество полезных электронных публикаций
доступны по цене и создают хорошие возможности для
маркетинг. В зависимости от лицензионного соглашения мы либо публикуем информационные бюллетени
во внутренней сети компании и отправлять электронные письма целевой аудитории, когда появляются новые
выпуски доступны или получать информационные бюллетени по электронной почте непосредственно получателям
персонализированным сообщением от Ресурсно-информационного центра.
Помните: все это маркетинг
Реклама и проведение информационной ярмарки — это маркетинг, как и написание
а организация контента для внутренней сети компании — это маркетинг. В обоих случаях,
информация о наших продуктах и услугах предоставляется
свободная аудитория, и пользовательский опыт должен быть таким же полезным
насколько это возможно. Поскольку литературные стили, используемые в печатных СМИ, не обязательно
перевести в электронный формат, мы постоянно исследуем, как писать для
паутина.Вот несколько рекомендаций, которым мы следуем: 1
- Текст и страницы должны быть короткими. Напишите на 50% меньше текста, чем в печатном издании или документ потребует.
- Пишите четкие заголовки, не требующие догадок. Заголовки должны быть могут стоять отдельно, если они удалены из статьи и проиндексированы в другие страницы.
- Используйте стиль письма в виде перевернутой пирамиды. Начните с заключения к дать читателям краткий обзор статьи.
- Включите подзаголовки. Эти внутренние заголовки служат указателями и ориентирами для читателей. через документ.
- Ограничьте каждый абзац одной основной идеей. Четко сформулируйте основную мысль абзац в первом предложении.
- Используйте маркированные списки (например, этот). Списки разбивают длинные куски текста на более управляемые, легко читаемые разделы.
- Будьте лаконичны. В Сети читатели склонны пролистывать, поэтому их привлекают активные действия. глаголы и осмысленные высказывания.
Выход из дома для проведения презентаций в нашей компании
Удаленные места
Посещение людей в их офисах — одна из наших самых эффективных форм
маркетинга. Мы путешествуем по разным местам Harcourt, чтобы встретиться с сотрудниками.
чтобы рассказать им о продуктах и услугах наших библиотек. Наши сеансы имеют
стать чем-то вроде золотой середины на тренировочной арене. Наличие аудитории
на компьютерных станциях в среде практического класса требует, как
из-за необходимых средств и времени, которое конечные пользователи
должен отказаться. Чаще всего мы выбираем безопасность формата презентации,
и поэтому мы используем слайды PowerPoint со снимками экрана из Интернета, а также
обширные раздаточные материалы.
Презентации стали приятнее для зрителей, а также для нас, когда мы начали мыслить свободно. Если есть время для юмора, днем презентация в затемненной комнате. Мы планируем массовые викторины, призы за дверь, и юмористические истории, связанные с работой, так же тщательно, как мы планируем серьезная сторона сессии.Ниже приведены некоторые из других методов, которые мы использовать для эффективных презентаций:
- Узнайте об аудитории. Позвоните заранее и спросите, какая информация они обычно ищут, а затем планируют презентацию, чтобы представить базы данных и услуги, отвечающие их потребностям.
- Распечатать презентацию PowerPoint (два-три слайда на странице), связать его и раздайте аудитории в начале сеанса. Помимо помощи людям в задней части комнаты, у которых могут возникнуть трудности увидев экран, удивительное количество людей последуют за ним и делать пометки в буклете.
- Поместите свой веб-адрес и номер телефона на все, чтобы дать аудитории возможность следить за ними, когда это необходимо.
- Представляйтесь людям, когда они входят в комнату, болтайте с ранними посетителями, и раздавайте рекламные товары и подарки продавцам (пластиковые трусики за 99 центов популярный!).
- Принесите одноразовую камеру и попросите фотографа-добровольца задокументировать сессия. Вы можете разместить фотографии на своем веб-сайте.
Привяжите их, чтобы они купили
Еще одно ключевое понятие в нашем маркетинге — врезка. Привязка ведет к бай-ину,
а внутренняя сеть компании позволяет нам получить максимальную отдачу от одного
рекламное мероприятие с использованием технологии гиперссылок. Когда мы объявим в
еженедельная новостная статья о том, что книга Харкорта получила награду, мы также связываем
к информации о скидках для сотрудников на продукцию Harcourt. Публикация
новая база данных — это возможность ссылки на существующий список баз данных,
вместе с листами советов конечного пользователя. Рассказ о новой инициативе в
компания подсказывает ссылку на раздел, предназначенный для других бизнес-инициатив.
Определение целевого рынка
Некоторая рекламная информация либо неприменима ко всем,
или относится только к людям, работающим в определенных областях. Поддерживая
списки групп с особыми интересами, таких как маркетинг и редакция, мы можем
отправлять объявления по электронной почте непосредственно им. Знание аудитории приходит
в игре с этой технологией push, поэтому полезно быть в рассылке
списки внутренних информационных бюллетеней, публикуемых другими подразделениями Harcourt.С использованием
списки новых сотрудников, предоставленные нам отделом кадров, мы
распространять приветственные пакеты Ресурсно-информационного центра новым сотрудникам.
Они включают в себя наши визитные карточки, брошюру, блокнот и образцы информационных бюллетеней.
Какой элемент все еще отсутствует?
Чтобы сохранить актуальность нашей маркетинговой кампании, мы поняли, что нам нужно
быть более эффективным в выпуске какого-либо рекламного сообщения еженедельно. Недостающим элементом в нашей кампании был ответственный человек, назначенный
в качестве нашего координатора по маркетингу.Этот человек может просто вызвать
цепная реакция, необходимая для таких действий, как написание описания нового продукта,
размещение объявления в интранете, обновление раздела «Что нового»
библиотечного веб-сайта, отправка электронных писем целевой аудитории или распространение
листовки о новой услуге. Теперь каждый член команды регулярно вводит информацию
это должно быть опубликовано в электронной таблице Excel. Лицо, назначенное
в качестве координатора по маркетингу затем сопоставляет товары с нашими различными рекламными
каналы (такие как электронная почта, веб-баннеры, листовки и т.), принимает решение о
расписание и уведомляет соответствующего человека, когда нужно действовать.
Маркетинг никогда не заканчивается
Проведение презентаций, распространение брошюр и информационных бюллетеней о
ваши услуги, создание веб-сайта, размещение вашего номера телефона и URL-адреса на
рекламные материалы: список возможных маркетинговых возможностей бесконечен. Первый шаг — понять, что вам не нужен большой бюджет для рекламы.
ваша библиотека.Вместо этого полагайтесь на свой творческий потенциал и исследуйте различные способы
общения с вашими покровителями.
Пегги Басс Бриджес — менеджер отдела ресурсов и информации.
Центр Harcourt, Inc. в Орландо, Флорида. Она получила M.L.S. от
Университет Алабамы и 20 лет работал в библиотеках и музеях.
годы. Ее адрес электронной почты: pbridges@.
Харкорт. ком . Сюзетт Морган — координатор по коммуникациям
Ресурсно-информационный центр Harcourt, Inc.она кандидат
для магистра искусств в области коммуникации и держит B.S. в журналистике от
Университет Флориды. Ее адрес электронной почты: [email protected] .
Артикул
1. Советы по написанию для Интернета взяты у Якоба. Веб-сайт Nielsens по адресу http://www.useit.com и от GoodDocuments по телефону http://www.gooddocuments. com .
Внутренняя структура и организация корпоративной библиотеки — 1202 слова
Введение
Корпоративная библиотека — это специальная библиотека внутри корпораций для сотрудников, выполняющих важные функции во многих компаниях и отраслях. Эти средства позволяют сотрудникам собирать информацию, хранить ее и обращаться к ней при необходимости. Важно проанализировать внутреннюю организацию корпоративных библиотек, чтобы определить их преимущества и недостатки, основные элементы, а также их важную роль в деятельности предприятия.
Сравнительное исследование корпоративных библиотек
Корпоративная библиотека Frito-Lay
Современные научно-технические библиотеки функционируют в рамках наборов стандартов, которые различаются в зависимости от их потребностей. Такие стандарты можно изучить с точки зрения корпоративной среды, в частности, в корпоративной библиотеке Frito-Lay. После переезда в новую штаб-квартиру в 1985 году служба управления Frito-Lay, техническая служба и трудовые отношения превратились в корпоративную библиотеку. Этот подход был направлен на удовлетворение информационных потребностей своих работников, а также производственных предприятий в Соединенных Штатах.
Библиотека находится в ведении менеджера и включает в себя информацию и услуги сотрудников, подотчетных директору. Помимо книг, в этой библиотеке хранится коллекция периодических изданий, каталоги поставщиков, проприетарные документы, технические отчеты, стандарты и другая соответствующая информация. Инженеры являются наиболее постоянными пользователями корпоративной библиотеки, поскольку их отдел контролирует общие аспекты строительства и обслуживания производственных предприятий и оборудования.
Стандарты библиотеки разделены на категории, но есть определенные совпадения.Например, стандарты Underwriter Laboratories одинаково важны для инженеров-механиков и инженеров-электриков. Когда библиотека не имеет доступа к конкретным материалам, привлекаются сети межбиблиотечного абонемента, которым редко отказывают. Таким образом, корпоративная библиотека Frito-Lay должна постоянно контролировать использование собираемых ею стандартов, чтобы обеспечить максимально простой доступ ко всей коллекции с задействованными системами CD/ROM, надлежащее финансирование и сосредоточиться на развитии.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что главный плюс библиотеки Frito-Lay — это большое разнообразие материалов и образцов.Кроме того, информация, собранная в библиотеке, доступна всем сотрудникам, включая инженеров и рабочих. Основным недостатком этого объекта является дублирование некоторых стандартов и категорий.
Фото 1. Логотип Frito-Lay (TeamConnor). Фото 2. Штаб-квартира Frito-Lay и здание корпоративной библиотеки (тренажерный зал).Столичное транспортное управление округа Лос-Анджелес
Столичное транспортное управление округа Лос-Анджелес (метро) является еще одним примером специальной библиотеки, сочетающей в себе традиционные местные службы и исторические архивы.Библиотека включает в себя динамическую цифровую коллекцию и широкую виртуальную аудиторию. По словам Фури и Ло, эта библиотека представляет собой «крупное квазигосударственное агентство», которое фиксирует фундаментальную и уникальную роль транспорта в Южной Калифорнии с точки зрения ее исторического и культурного контекста (88). Основными пользователями Metro Library являются сотрудники, государственные учреждения и исследовательские институты. Кроме того, эта корпоративная библиотека также используется широкой публикой и сторонниками общественного транспорта и городской истории.
Библиотека и архив Metro — одна из самых обширных коллекций библиотек, принадлежащих операторам общественного транспорта в Соединенных Штатах. Его коллекция включает около 250 000 предметов, имеющих отношение к истории транспорта Лос-Анджелеса с 1873 года до наших дней. Чтобы быть более конкретным, библиотека включает «45 000 книг, отчетов, исследований, материалов конференций, планов, карт и рисунков» (Fourie and Loe 88). Более того, более 20 000 фотографий и изображений, более 700 видеороликов и пополняющаяся коллекция полнотекстовых цифровых документов доступны для общественности в режиме онлайн на различных интернет-платформах.Отсюда главные сильные стороны этой корпоративной библиотеки – разнообразие материалов, возможность использования услуг физическими лицами, не работающими ни в Метро, и виртуальный доступ. Минусом является тот факт, что не все материалы в настоящее время доступны онлайн.
Фото 3. Метрополитен (Los Angeles County Metropolitan Transportation Authority). Фото 4. Библиотека Метро (Васкес).San Diego Title Insurance and Trust Company Corporate Library
Сан-Диего Title Insurance and Trust Company Corporate управляет заслуживающей внимания корпоративной библиотекой, архивы которой хранились на протяжении трех десятилетий.Джон Ф. Форвард основал библиотеку в 1946 году с помощью Union Title Insurance and Trust Company. Как заявили Фури и Ло, его коллекция состоит из «оригинальных фотографий и документов о землях округа Сан-Диего» и собственности с 1870 по 1979 год (89). Когда у корпорации появился новый владелец, более 150 000 изображений были переданы Историческому обществу Сан-Диего с целью профессионального ухода и управления.
В результате такого значительного пожертвования от компании Title Insurance and Trust Company Южная Калифорния теперь пополнилась коллекцией огромной величины и научной значимости. Компания использовала такой яркий ресурс в рекламных целях и сделала коллекцию доступной для историков и исследователей живописи. Таким образом, преимуществом этой библиотеки является ценность содержащихся в ней исторических материалов, а недостатками — отсутствие доступа для широкой публики и невозможность доступа к ее ресурсам в Интернете.
Фото 5. Union Title Insurance and Trust Company (Fletcher). Фото 6. Офис компании San Diego Title Insurance and Trust Company (Центр истории Сан-Диего).База данных благодарностей специальных библиотек Северо-Западного университета
С точки зрения стратегических реформ крайне важно проанализировать отдел специальных библиотек Северо-Западного университета (Библиотека НУ) и его новый подход к оценке библиотек, особенно к качественной оценке. Его основные цели включают отличный сервис, образовательную деятельность в обществе и научное влияние. По данным Steinberg et al., специальный библиотечный отдел в библиотеке НУ включает в себя семь отдельных отделов, содержащих специализированные коллекции (573). Таким образом, сила этой библиотеки заключается в том, что ее коллекция разделена по темам.
База данных благодарностей предназначена для мониторинга и отчетности по данным о результатах сотрудников и отделов по всему подразделению. Однако библиотечные архивы и специальные коллекции нуждаются в повышении культуры оценки, что является основным недостатком этой библиотеки. Меры, принятые кураторами, имеют недостаток внимания к феноменальной природе первоисточников или их управлению.
Фото 7. Библиотека НУ (Северо-Западная).Библиотека OCLC
Библиотека OCLC является основным учреждением глобальной компании, которая обслуживает библиотеки по всему миру с 1967 года. Это сочетание архива, музея, исследовательской библиотеки, а также общественного пространства, которое представляет традиции OCLC, привлекающие больше чем 100 стран. Масштабы деятельности этой библиотеки, а также обновленное общественное пространство являются ее главными преимуществами. Кроме того, он растет благодаря сотрудничеству в разработке новых продуктов и услуг.
Как заявили Годби и Дененберг, OCLC — это некоммерческий кооператив библиотек, который обеспечивает стандартные технологические услуги, исследования и общественные программы (5). Он получил наибольшее признание за разработку общего компьютеризированного каталога для своих организаций-членов, что дает полезные результаты в виде сокращения времени, необходимого для создания записей в каталоге. Основным недостатком этой библиотеки является невнимание к представлению содержащихся в ней документов и материалов в онлайн для общего доступа.
Фото 8.Библиотека OCLU (Лоар).Заключение: ценность корпоративных библиотек
Среди основных задач корпоративных библиотек — экономия времени сотрудников корпораций и помощь в проведении конкурентной разведки. Кроме того, специальные библиотеки обеспечивают сотрудников необходимыми материалами, такими как фото и видео, связанные с историей компании. Анализ пяти актуальных корпоративных и специальных библиотек доказывает их значительную роль в развитии корпораций, а также плюсы и минусы каждого объекта.
Процитированные работы
Fletcher, Ed. Страховая и трастовая компания Union Title. 1922-1925 гг. Электронные коллекции библиотеки. Интернет.
Фури, Дениз К. и Нэнси Э. Ло. Библиотеки в информационную эпоху: введение и карьерный рост . 3-е изд., Libraries Unlimited, отпечаток ABC-CLIO, LLC, 2016 г.
TeamConnor. Frito-Lay.svg. 2017. TeamConnor. Интернет.
гдм. Frito-Lay – продукты питания .2019. TroveStar. Интернет.
Годби, Кэрол Джин и Рэй Дененберг. Общая основа: изучение совместимости между моделями связанных данных Библиотеки Конгресса и OCLC . Библиотека Конгресса и исследования OCLC, 2015 г.
Лоар, Брайан. Национальная библиотека + Историко-архивный центр . Библиотеки CBUS. Интернет.
Управление городского транспорта округа Лос-Анджелес. Транспортная исследовательская библиотека и архивы оц.1895 , Метро . Веб.
Северо-Западный. Художественная библиотека . Северо-Западный . Веб.
Исторический центр Сан-Диего. Union Title Insurance & Trust Company — Чертеж предлагаемого здания — № 12232-1. Исторический центр Сан-Диего. Веб.
Стигберг, Сара и др. «Сбор качественных данных: база данных благодарностей специальных библиотек Северо-Западного университета». Портал: Библиотеки и Академия , том. 15, нет.4, 2015, стр. 571-585.
Васкес, Макларанд. Штаб-квартира MTA в Лос-Анджелесе, 1994 г., McLarand Vasquez Architects. Вы здесь. Веб.
Безопасность | Стеклянная дверь
Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt.Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.
Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .
Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.
Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .
Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.
Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade.Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.
Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale. Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.
Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.
Этот процесс выполняется автоматически.Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Код: CF-102/6d23ef6dbc447052
Была ли сокращена ваша корпоративная библиотека? Вот как мы можем помочь
Многие компании имеют сильные корпоративные библиотеки, и MarketResearch. com продолжает поддерживать специалистов по информации, которые управляют этими ценными услугами. Однако не все фирмы могут позволить себе такую роскошь, как корпоративная библиотека, а другие сократили штат сотрудников в этих отделах, чтобы сократить накладные расходы в сложных условиях ведения бизнеса.
Ликвидация или сокращение корпоративных библиотек может иметь негативные последствия. Без корпоративной библиотеки компании могут столкнуться с нехваткой информации, потому что сотрудники часто не знают, как самостоятельно находить, проверять и приобретать отраслевые исследования без обучения или руководства. Неэффективность также может возникнуть, когда сотрудники покупают дублирующуюся информацию или тратят деньги на отчеты об исследованиях рынка, которые некачественные или не соответствуют их потребностям.
К счастью, есть несколько способов MarketResearch.com может помочь организации, у которой нет доступа к специалистам по внутренней информации. Наша опытная команда специалистов-исследователей обеспечивает комплексную поддержку, чтобы помочь вам найти то, что вам нужно, обеспечить беспрепятственный процесс покупки и ответить на любые ваши вопросы. Узнайте о конкретных способах, которыми мы можем вам помочь, ниже.
Проведение поиска отчетов
Даже с платформой самообслуживания вам может потребоваться персонализированная помощь в поиске, чтобы сэкономить время и помочь вам определить все доступные варианты.Если вы сообщите нашим специалистам по исследованиям, какую информацию вы ищете, они помогут вам быстро найти то, что вам нужно.
Уточнить информацию
Вы не всегда можете быть уверены, что отчет содержит конкретную информацию, которая вам нужна, основываясь только на реферате и оглавлении. Наши специалисты по исследованиям могут открывать отчеты, размещенные на нашем веб-сайте, просматривать их содержание вместе с вами и отвечать на очень конкретные вопросы о характере отчета. Это может дать вам столь необходимое спокойствие и устранить любые догадки.
Связной с издателем
Наши специалисты по исследованиям также могут найти ответы на ваши вопросы о содержании отчета и напрямую связаться с издателем от вашего имени. Кроме того, мы можем предоставить вам образцы страниц и предоставить вам подробную информацию о методологии отчета.
Ветеринарные издательства
Издатели маркетинговых исследований сильно различаются. Наши специалисты по исследованиям годами работали с сотнями издателей, и они могут выступать в качестве информационного центра, помогая вам определить, какие издатели лучше всего соответствуют вашим потребностям и целям.Мы также можем сообщить вам, чего ожидать с точки зрения стиля, формата, особых лицензионных ограничений и доставки, чтобы избежать нежелательных сюрпризов.
Обеспечить ценовую поддержку
Мы можем позаботиться о том, чтобы вы в полной мере воспользовались всеми доступными акциями издателя и ценовыми стимулами. Мы также можем помочь вам выбрать необходимый уровень лицензии и определить другие возможные способы экономии, такие как покупка отдельных разделов или более крупных подписок.
Ускорить процесс покупки
После выбора исследования мы можем провести вас через процесс покупки. Мы можем помочь вам сориентироваться в конкретных требованиях вашей организации к способам оплаты, будь то использование кредитной карты, оплата чеком, банковским переводом или счетом-фактурой.
Предотвратить повторные покупки
Если мы выступаем в качестве вашего основного источника отчетов об исследованиях рынка, мы можем помочь предотвратить повторные покупки в вашей организации, сравнивая запросы с предыдущими покупками. Кроме того, если вас интересует отчет, который уже был приобретен вашей организацией в качестве ограниченной лицензии, мы можем организовать продление лицензии в качестве альтернативы повторной покупке полного отчета.
Приоритет использования подписки
Если вы предоставите своему специалисту по исследованиям или менеджеру по работе с клиентами список издателей, на которые у вас уже есть подписка, мы можем убедиться, что конечные пользователи знают обо всех отчетах, к которым у них уже должен быть доступ, прежде чем они рассмотрят возможность покупки отчета.
Оказание поддержки после покупки
В MarketResearch.com наши услуги не заканчиваются при оформлении заказа. Мы предоставляем оперативные ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть по поводу исследования.Наши штатные аналитики также готовы ответить на вопросы, если вы приобретете отчет в одном из наших собственных издательских подразделений.
Индивидуальное обслуживание для нужд вашей организации
Все эти информационные услуги предоставляются вам бесплатно и могут использоваться по вашему усмотрению. Мы знаем, что каждая организация имеет разные внутренние процессы, требования, потребности и цели, и мы можем соответствующим образом адаптировать наши услуги, чтобы обеспечить наилучший возможный результат.
В сегодняшней конкурентной бизнес-среде сотрудники работают на пределе возможностей, бюджеты часто скудны, а время в большом почете.Даже если у вас нет руководства и поддержки из внутренней корпоративной библиотеки, вы можете положиться на MarketResearch. com, чтобы получить информацию, необходимую для развития вашего бизнеса.
Тип документа | |||||||||
Годовые отчеты | 1989-2002 | CD-ROM | Стопки — Микрофиши, Медиаколлекция 900 Общественная торговля | ||||||
годовых отчетов | 99 | US & International Corporations | |||||||
Годовые отчеты | 1978-1992, 1978-1992, 1983 / 84-1992, 1983 / 84-1992 | Fiche | Стеки — Microfiche, Media Collection | NYSE компании, ASE компании, OTC компании | |||||
Ежегодные отчеты | 1971-1977, 1974-1977 9018-1977 | HD — Offsite — запрос на марках, чтение для чтения | NYSE компании, ASE компании | ||||||
Годовые отчеты | г. 1840-1973 (варьируется от CO. До CO.) | фильм | Стеки — Microfilm | Большие U.S. Corporations | |||||
Годовые отчеты | гр. 1820-настоящее время (в зависимости от компании) | Бумага | Исторические коллекции — HCR (не находящиеся в обращении) | Американские и международные корпорации, включая компании из списка Fortune 500 0 8 | |||||
Международные годовые отчеты | 1990-2002 | CD-ROM | Стеки — Microfiche, Media Collection | Большие, Интернациональные, Общественные компании | |||||
Международные годовые отчеты | 1982-19919 1982-1991 | Стеки — Microfiche, Media Collection | Большие, Интернетно, Общественные компании | ||||||
10-K Отчеты (или 20-F отчеты) | 1989-2002 | CD-ROM | Стопки — Microfiche, Media Co. llection | Публичные компании, котирующиеся на U.S. Exchanges | |||||
10-K Отчеты (или 20-F отчеты) | 1985-2003 1985-2003 | .tif / .txt | Baker Research Services | US & International Корпорации | |||||
10-K Отчеты (или 20-F отчеты) | 1978-1992 | Fiche | Стеки — Microfiche, Media Collection | Общественные компании торгуются на U.S. Exchanges | |||||
10-K Отчеты | 1967-1977, 1969-1977, 1975-1977 | Компании NYSE, ASE компании, OTC компании | |||||||
90-K | HD — Offsite — запрос на марках, читальных чисел | Многие (но но не все) публично торгуемые U. S. Компании | |||||||
10-Q отчеты | 1989-2002 | CD-ROM | Стеки — Microfiche, Media Collection | Все американские общественные компании | |||||
10-Q доклады | HD — Offsite — Запрос на Марки, Четвертки | NYSE компании, ASE компании | |||||||
Проспекты | Последнее 2-3 года | Bloomberg | Марки, Четвертки | Проспекты задолженности, в частности зарубежные компании и проспекты суверенного долга | Проспекты | 1985-2003 | .tif / .txt | 81 | 81 | CD-ROM | CD-ROM | Stacks — Microfiche, Media Collection | общественных компаний торгуются на обмену США |
проспекта | 1978-1992 9018-1999 S. exchanges | ||||||||
HD — Offsite — Запрос на Марках для чтения | Общественные компании торгуются на обмене США | ||||||||
Проспекты | 1840-1967 | Бумага | Исторические коллекции — HCR (не в обращении) | ||||||
Заявления о доверенности | 1985-2003 | .tif/.txt | Baker Research Services С. прокси-заявления | 1971-1977, 1971-1977, 1977, 1971-1977, 1977-1974, 1977 | Fiche | HD — Offsite — Запрос на Марках, Четвертка | NYSE компании, ASE компании, ОТЦ | ||
Доверенности | 1840-настоящее время | Бумага | Исторические коллекции — HCR (не в обращении) . |