Что нужно знать перед открытием салона красоты

Важные вещи, которые нужно знать и делать перед тем, как открывать какой-либо салон .

Посмотрим правде в глаза, открытие любого бизнеса, будь то стартап или крупное предприятие, — это большое дело. И если вы хотите сделать все правильно с первого раза, лучше спланировать и подготовиться.

Перед открытием парикмахерской или любого другого салона красоты нужно о многом подумать . И все это может оказаться слишком запутанным, особенно если вы впервые занимаетесь каким-либо бизнесом. Как открыть салон? С чего начать? Сколько стоит открыть салон? Как вы расставляете приоритеты? Может быть сложно понять, как вы поступите, поэтому мы подготовили небольшой список вещей, которые следует учитывать при открытии салона.

1. Проведите анализ рынка

Когда вы только думаете, как открыть салон красоты, это очень хорошее место для начала. Прежде чем делать что-либо еще, определите свою целевую аудиторию, изучите ее и проанализируйте конкуренцию. Результаты вашего анализа определят, какие услуги востребованы, а какие отсутствуют. Это также поможет вам определить свою концепцию и определить, какие услуги может предоставить ваш салон. Это также может помочь вам привлечь внимание клиентов с самого начала и предложить то, чего не может предложить ни один из салонов в вашем районе.

Парикмахерские открываются через день, но что делать, если поблизости нет экспрессов? Где найти качественный персонал ?
В первую очередь следует позаботиться о квалифицированных сотрудника, которые будут лицом вашего бизнеса. Вы можете сами направить людей на подготовительные курсы парикмахеров (диплом колледжа), чем сможете гарантированно подготовить человека к той работе, что вы на него возлагаете.

Как ты можешь это сделать? Существуют различные инструменты анализа, некоторые из которых даже бесплатны. Не всегда нужно тратить неопределенную сумму денег, когда вы только начинаете открывать парикмахерские услуги. Вы можете использовать свои навыки наблюдения, когда вы в качестве клиента посещаете разные салоны и видите, как ведут себя сотрудники и как другие клиенты реагируют на обслуживание клиентов. Но одним из лучших инструментов для исследования и анализа, который также является бесплатным, является Интернет. Например, вы можете искать салоны на Yelp, видеть, какие услуги они предлагают, посещать их страницы и анализировать отзывы клиентов.

2. Определите свою концепцию

Что мне нужно для открытия парикмахерской помимо исследования рынка? Когда вы узнали, кто ваши потенциальные клиенты, чего они хотят и что предлагают салоны в вашем районе, вы сможете определить концепцию своего салона. И если у вас есть образ, это даже лучше. Теперь вы можете адаптировать его на основе маркетингового анализа.

Ваши клиенты хотят хорошо выглядеть? Конечно. Они также хотят получить положительный психологический опыт при каждом посещении. Подумайте о всех случаях, когда вы чувствовали себя новым человеком после стрижки или как будто вы встретились с другом после того, как накололи ногти. Вот как ваши клиенты хотят чувствовать себя после каждой встречи. И это то, что вы хотели бы им предложить.

Концепция вашего салона — это больше, чем просто дизайн интерьера и предлагаемые услуги. Есть место для творчества, даже если вы открываете уже третий парикмахерский бизнес в вашем районе. Более того, вы должны проявить творческий подход при открытии аналогичного бизнеса.

Продумайте концепцию до деталей, например, какой цвет униформы будут носить ваши сотрудники, если таковая будет, и как они будут приветствовать клиентов. Вот почему исследование и анализ вашей целевой аудитории и конкурентов на первом месте. Так что вы можете найти способы проявить творческий подход. Найдите тренд и воплотите его в моду.

Ваша концепция также будет в некоторой степени зависеть от типа салона, который вы хотите открыть. Вы должны точно знать, какой тип вы собираетесь использовать, прежде чем начинать салонный бизнес. По относительному размеру салоны можно разделить на:

• Салон красоты — небольшой кабинет с основными услугами, ограниченным персоналом и минимальными требованиями к площади;
• Салон красоты — это практика среднего размера с большим разнообразием услуг и разными категориями профессионалов, влияющих на цены. Могут быть дополнительные услуги, такие как продажа органических напитков или средств по уходу за кожей;
• СПА и оздоровительный центр — крупное предприятие, предлагающее полный спектр услуг, от простой эстетики ногтей до пластической хирургии. Персонал варьируется от экспертов по красоте до медицинских специалистов;
• Сеть — это сеть салонов или салонов под одним владельцем или франшизой.

Салоны также можно сгруппировать по ценовой категории:

• Экономия — предлагайте только базовые услуги и пользуйтесь продуктами из более дешевого сегмента. Они также экономят деньги, снимая более дешевые помещения;
• Бизнес — предлагает цены среднего уровня, но также более высокого качества, имеет более профессиональный персонал, который также может предложить совет, консультации и помочь принять решение;
• Премиум — этот вид бизнеса располагается в отдельном здании, в нем работают профессионалы с сертификатами и дипломами более высокого уровня, используются продукты и технологии более высокого уровня;
• Люкс — предназначен для VIP-клиентов с более высокими стандартами и качеством, чем любой другой тип. Они также не зависят от местоположения и обычно имеют собственное парковочное место.

3. Составьте бизнес-план и подготовьте другие документы.

Один из первых шагов к успешному открытию парикмахерской — создание бизнес-плана. Вот несколько советов, которые вы можете принять во внимание:

• Изучите свою аудиторию и конкурентов (мы уже касались этого в предыдущих абзацах).
• Будьте реалистичны в своих финансовых оценках. Большие мечты хороши для мотивации, но могут подвести вас в бизнес-плане.
• Расскажите, почему вы думаете, что ваш салон будет успешным. Вы должны в это верить. Прочтите несколько статей о том, как стать успешным владельцем салона для мотивации.
• Не делайте пустых заявлений.
• Не используйте сильные прилагательные или превосходную степень. Бизнес-план должен звучать формально.
• Будьте реалистичны с временными рамками своих планов.

Также не забывайте о документах, которые необходимо подготовить перед тем, как открыть собственный салонный бизнес . Вам понадобится федеральный идентификационный номер работодателя, бизнес-лицензия, а также разрешение на перепродажу, если вы собираетесь продавать товары. Всем профессионалам, которых вы нанимаете, также требуется лицензия, поэтому убедитесь, что она у них есть. Например, парикмахеру требуется лицензия косметолога. Это дает им право стричь и красить волосы, делать косметические процедуры и маникюр.

4. Выберите подходящее место и пространство для вашего салона.

Что нужно для открытия салона красоты, когда задуманы концептуальные аспекты? Конечно, это подходящее место. Любая недвижимость стоит дорого, поэтому большинство владельцев салонов красоты сдают свои помещения в аренду. Некоторые даже снимают часть большего салона. Все зависит от ваших финансовых возможностей, концепции и планов на будущее. Имейте в виду, что:

• Расположение играет важную роль в привлечении клиентов: если до него легко добраться, вывеску и входную дверь легко отличить от других магазинов, потенциальные клиенты обязательно это заметят.
• Рядом есть парковка? Доступно ли это для инвалидных колясок? Это оценят любые клиенты, даже если они им не нужны, и это положительно повлияет на ваш имидж.
• Если вы собираетесь масштабировать свой бизнес, подумайте, сколько места вам понадобится в будущем: сможете ли вы разместить больше стульев? Есть ли дополнительные помещения, которые можно использовать для обслуживания? Собираетесь ли вы двигаться, как только ваш бизнес перешагнет заранее определенный порог роста?

Что нужно для открытия салона красоты, кроме хорошего места? Подумайте об интерьере. С точки зрения плана и дизайна вашего салона, он должен быть комфортным как для клиентов, так и для ваших сотрудников. Подходящее освещение , удобные места для сидения, приглушенные цвета интерьера — все имеет значение. Еще один момент, который следует учитывать даже для самых маленьких салонов, — это зона ожидания. Стульев должно быть хотя бы пара, чтобы клиенты, пришедшие раньше, не стояли. Кулер для воды, закуски, журналы о красоте — тоже приятный штрих.

Один из советов по открытию парикмахерской — иметь под рукой план этажа на листе бумаги, желательно в нескольких экземплярах. Затем вы можете поиграть с различным расположением стульев и выяснить, как наиболее эффективно использовать пространство. Следует иметь в виду следующее:

• Должен быть отдельный кабинет для косметологических или массажных услуг, поэтому при аренде открытого пространства придется добавить перегородки;
• Если вы не можете позволить себе много места, островные рабочие станции могут помочь вам разместить больше клиентов;
• Цветовая координация также важна и может зависеть от вашей концепции, например, салон Hair & Nails может хорошо выглядеть в ярких, вдохновленных поп-артом цветах, а спа-салон выиграет от приглушенных, расслабляющих цветов.

Еще одна важная особенность салона красоты — стойка регистрации. Не во всех руководствах о том, как открыть парикмахерскую, это упоминается, но оно действительно необходимо, чтобы сделать салон презентабельным и организовать работу администраторов. Он не обязательно должен быть модным и высокотехнологичным, главное, чтобы он подходил к остальному интерьеру. Помните, однако, что независимо от того, насколько он дешев или дорог, в нем должно быть достаточно ящиков и отделений, чтобы вместить беспорядок. Клиенты не должны видеть беспорядка.

И, наконец, хотя этот список можно продолжать, вот несколько советов о технических аспектах пространства вашего салона:

• Убедитесь, что стены из прочного бетона или кирпича, если вы собираетесь использовать настенные процессоры и сушилки;
• Подумайте о том, как можно максимально использовать дневной свет, при этом обеспечивая конфиденциальность своим клиентам;
• Используйте поверхность пола, которая в мокром состоянии наименее скользкая. Дополнительно при необходимости используйте шумоподавляющие материалы;
• Убедитесь, что ваши электрические приборы и оборудование соответствуют основным законам.

Логотип салона и знак . Еще один совет о том, как открыть салон — сделать логотип и вывеску для своего салона. Знак помогает привлечь людей с улицы и показывает вашим новым клиентам, куда они направляются, а логотип помогает сформировать индивидуальность салона. Вместе они влияют на первое впечатление о вашем салоне.

Логотип — это лицо вашего салона, поэтому мы предлагаем вам заказать разработку логотипа у профессионального дизайнера или в студии. Они предложат несколько вариантов, так что вы сможете выбрать тот, который вам больше всего нравится. С другой стороны, если у вас есть дизайнерские навыки и вы хотите создать логотип самостоятельно, помните, что он должен соответствовать дизайну интерьера и общей концепции салона.

5. Купите необходимую мебель, оборудование и товары.

Здесь есть несколько вариантов: купить новую мебель и технику, найти б / у варианты или арендовать. Профессиональное оборудование стоит дорого и может значительно увеличить среднюю стоимость открытия салона. Например, новое оборудование для полноценной парикмахерской может стоить около 27000 долларов. Также важно сэкономить деньги там, где это возможно, но помните, что у всего есть срок годности. Оборудование, которое может выйти из строя в любой момент, будет стоить вам дороже, чем новое. Вот краткий список того, что вам нужно:

• Мебель: кресла или диван для зоны ожидания, ресепшн, парикмахерские и маникюрные, массажный стол;
• Оборудование: инструменты для волос и ногтей, такие как сушки, бигуди, сверла для ногтей. Вам также следует арендовать кофеварку и купить электрический чайник, чтобы ваши сотрудники и клиенты могли выпить горячего;
• Другие материалы: не забудьте заказать чай, кофе и воду, чтобы вы могли предложить своим клиентам и сотрудникам что-нибудь выпить. Кроме того, вам понадобятся чистящие средства, чтобы поддерживать порядок в салоне.

6. Нанимайте нужных людей

Еще одна важная вещь в списке шагов «Как открыть салон» — это наем сотрудников. Во-первых, как владелец, когда вы ведете салонный бизнес, вы также являетесь его сотрудником, особенно если вы лицензированный практик и будете предоставлять некоторые услуги клиентам. Помимо этого вам также необходимо будет нанять:

• Менеджер салона — в салоне среднего или большего размера менеджер будет заниматься делопроизводством, оформлением документов, составлением расписания и множеством других обязанностей.
• Парикмахеры — стилисту в США требуется лицензия косметолога, поэтому убедитесь, что она у них есть.
• Помощники салона — они, так сказать, стажеры-косметологи, помогающие стилистам мыть шампунем волосы клиента, пока стилист работает с другим клиентом, подметая пол, складывая полотенца и выполняя другие мелкие задачи в салоне.
• Регистратор — помимо приветствия клиентов и ответа на телефонные звонки, они записываются на прием, получают платежи за продукты и услуги и оказывают общую помощь клиентам.
• Мастера маникюра — делают маникюр, педикюр, наращивание ногтей и другие ногтевые услуги.
• Эстетики — они предоставляют услуги по уходу за телом и имеют специальную лицензию, позволяющую им заниматься. Также они могут предоставить услуги макияжа.
• Массажисты — они требуют более высокого уровня лицензии, чем косметолог.
• Электрологи — они предоставляют услуги по удалению волос и требуют отдельной лицензии в большинстве штатов США.

7. Позаботьтесь о технической стороне дела.

Что нужно, чтобы открыть парикмахерскую, когда позаботились обо всем самом необходимом? Еще одна важная вещь — это технологии, но это также вызывает некоторые вопросы: нужны ли вашему салону какие-либо программные технологии и как начать салонный бизнес без них?

R ealistically, можно обойтись и без него, по крайней мере на некоторое время. Но в наши дни мир вращается вокруг технологий. Компьютеры, программное обеспечение и Интернет облегчают нашу жизнь и, безусловно, могут улучшить любые бизнес-результаты. Вы можете автоматизировать практически любой бизнес-процесс, улучшить рекламу и обслуживание клиентов.

Следующий совет, как открыть парикмахерскую — завести веб-сайт. Некоторые люди ищут нужные им услуги только через Интернет, и упустить эту аудиторию было бы ошибкой, поскольку число этих людей растет в геометрической прогрессии.

Любой веб-сайт салона должен включать определенные предметы первой необходимости , например страницу о вашем салоне, которая определяет вашу концепцию для клиентов, контактные данные, карту вашего местоположения и список услуг с их ценами. Вы также можете добавить галерею, которую вы будете постепенно заполнять фотографиями ваших клиентов до и после. Если у вас уже есть страницы в социальных сетях, неплохо добавить ссылки рядом с вашими контактами.

Что касается учетных записей в социальных сетях , вы можете начать с Facebook. Среди множества советов и предложений о том, как открыть парикмахерскую, вы обнаружите, что страница в Facebook очень важна. У него так много возможностей для продвижения вашего салона. Платформа сама по себе имеет функции для бизнеса, но что замечательно в Facebook, так это то, что люди могут делиться вашим контентом, тем самым распространяя информацию о ваших услугах.

Вы также можете разместить рекламу в Facebook, чтобы люди, интересующиеся услугами красоты, могли увидеть их и перейти на страницу вашего салона. Facebook также является коммуникационным устройством, которое позволяет вам общаться со своими клиентами, участвовать в беседах под публикациями и получать отзывы.

Еще одна технология, которую может использовать ваш салон, — это программное обеспечение для управления салоном . Это один из лучших советов по открытию салона красоты. Программное обеспечение Salon — это система, которая может дать сотни способов развития вашего бизнеса с самого начала, если вы выберете наиболее подходящий для своих нужд. Вот некоторые из них:

• Автоматизировать все процессы салона, чтобы сэкономить время и повысить производительность;
• Создайте хорошее управление клиентами с самого начала;
• Вести базу данных о клиентах и ​​настраивать сегментацию клиентов;
• Научите своих клиентов улучшать маркетинговые кампании;
• Инвестируйте в рекламные кампании и каналы, которые действительно работают;
• Анализировать работу салона и сотрудников;
• Достигайте своих финансовых целей намного быстрее.