Подключить почту для домена — Help Mail.ru. Mail.ru для бизнеса

Вы можете создать почту на своем домене или выбрать имя в бесплатной зоне bizml.ru. В первом случае потребуется подтвердить, что вы владелец домена, и настроить работу почты. Во втором — вы сразу сможете пользоваться Почтой для домена: ничего подтверждать или настраивать не придётся.

Выберите аккаунт администратора

1. Перейдите на biz.mail.ru.
2. Нажмите «Регистрация».
3. Войдите в аккаунт Mail.ru, который будет администратором домена. 

Почта администратора должна быть создана на Mail.ru и располагаться на доменах mail.ru, bk.ru, list.ru, inbox.ru или mail.ua.

Создайте проект

Если подключаете почту на bizml.ru

1. Нажмите «Создать проект».
2. Введите название проекта.
3. Подтвердите, что вы не робот.
4. Установите галочки согласия.
5. Нажмите «Создать проект».

Вы попадёте в интерфейс администрирования Mail.ru для бизнеса.

Если подключаете почту на своём домене

1. Перейдите на страницу подключения домена.
2. Введите имя домена.
3. Нажмите «Подключить».

Вы попадёте на страницу подтверждения домена.

Подтвердите домен

Если вы создаёте почту на своём домене, необходимо подтвердить, что вы его владелец. Это можно сделать одним из четырёх способов: DNS-проверка, HTML-файл, метатег и перенос DNS.

Выберите нужный способ на странице подтверждения и следуйте подсказкам. Также мы подготовили инструкции по каждому способу для популярных регистраторов.

Настройки обновления домена занимают до 72 часов. Вы можете закрыть страницу и проверить результат позже. Если получится подтвердить домен, при следующем входе на biz.mail.ru откроется интерфейс администратора.

После того, как домен будет подтверждён, настройте MX-записи. Они отвечают за работу почты.

После настройки MX вы сможете создавать почтовые ящики на домене.

Если у вас появились проблемы с подключением домена, воспользуйтесь нашим помощником.

help.mail.ru

Как войти в почту «Mail.Ru для бизнеса»?

Как войти в почту «Mail.Ru для бизнеса»?

через аккаунт на сайте REG.RU

1. 1.Авторизуйтесь на сайте REG.RU и перейдите к списку ваших услуг.
2. 2.Кликните по названию услуги «Mail.Ru для бизнеса».
3. 3.На открывшейся странице кликните Управление. После этого вы будете переадресованы на сайт Mail.ru, где необходимо будет авторизоваться.

через главную страницу Mail.Ru

Чтобы получить возможность использовать страницу mail.имя_домена, в зону домена необходимо добавить CNAME-запись следующего вида:

• Если для домена прописаны бесплатные DNS-сервера (ns1.reg.ru и ns2.reg.ru), добавлять CNAME-запись необходимо в личном кабинете REG.RU
• Если для домена прописаны хостинговые DNS (ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru), добавлять CNAME-запись необходимо в панели управления хостингом. Как добавить CNAME-запись в панели управления хостингом

по прямому URL

Чтобы для входа в почтовые ящики своего домена использовать отдельную страницу, минуя главную страницу Mail.Ru, введите в адресной строке браузера

Как создавать почтовые ящики для почты Mail.Ru?

1. 1.Авторизуйтесь на сайте REG.RU и перейдите к списку услуг;
2. 2.

   Кликните по названию услуги «Mail.Ru для бизнеса»:

   Услуга «Mail.Ru для бизнеса»

   Удостоверьтесь, что вы подключили услугу «Mail.Ru для бизнеса», иначе создание почтовых ящиков будет недоступно. Напротив правильно подключенной услуги отображается статус «Активен».

3. 3.

   На открывшейся странице нажмите Управление, после чего вы будете перенаправлены на сайт Mail.Ru для бизнеса:

4. 4.

   Авторизуйтесь в своем аккаунте на Mail.Ru:

   

5. 5.

   Вы перейдете на страницу подключенного домена. Чтобы создать почтовый ящик, нажмите кнопку Добавить в разделе Пользователи:

6. 6.

   Заполните поля (в поле «Логин»

   укажите имя нового почтового ящика на базе домена) и нажмите Создать:

   

   После создания ящика появится уведомление, в котором будут указаны данные и ссылка для входа в почтовый ящик:

   

   О входе в созданные почтовые ящики читайте в статье.

Как массово добавить пользователей?

Процесс массового добавления новых пользователей подробно описан в справке Mail.Ru.

Какое максимальное количество пользователей можно добавить?

В настоящее время можно создать не более 5000 почтовых ящиков на домене. Если существует потребность в создании большего количества ящиков, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Mail.ru.

68 раз уже
помогла

www.reg.ru

Пользователи — Help Mail.ru. Mail.ru для бизнеса

Добавить пользователя

1. Перейдите в раздел «Пользователи».
2. Нажмите .
3. Заполните форму:

4. Нажмите «Создать».

В появившемся окне собрана вся информация для входа пользователя в его почтовый ящик. Эту информацию и инструкцию для входа можете отправить на его почтовый ящик.

Если в почтовом ящике владельца домена не указан или не подтвержден номер телефона, на домене невозможно добавить больше 5 пользователей. 

Меню настройки пользователя

Чтобы открыть меню настройки, нажмите на нужного пользователя в общем списке.

В меню настройки вы можете изменить имя и фамилию пользователя, его пароль, добавить или удалить синонимы пользователя и посмотреть данные об использовании ящика.

Удалить пользователя

1. Перейдите в раздел «Пользователи».
2. Установите галочку напротив имени пользователя.
3. Нажмите .
4. Подтвердите удаление.

Когда вы удаляете пользователя, очищается его почтовый ящик (удаляются письма, контакты, настройки, файлы в Облаке). Восстановить данные будет невозможно. Если вы не уверены в своем решении, заблокируйте пользователя.

Заблокировать пользователя

Блокировка отключает пользователю доступ к почте и другим сервисам. Если в момент блокировки пользователь находится в ящике, Почта автоматически выйдет из него и пользователя выбросит на форму авторизации.

Чтобы заблокировать пользователя:

1. Перейдите в раздел «Пользователи».
2. Установите галочку напротив имени пользователя.
3. Нажмите .
4. Подтвердите блокировку.

Вся информация, которая хранится в почтовом ящике, сохранится. Чтобы разблокировать пользователя, нажмите  напротив его имени.

Добавить пользователей в группу

Группы — общий адрес электронной почты: письма, отправленные на адрес группы, автоматически приходят пользователям, которые состоят в этой группе.

1. Перейдите в раздел «Пользователи».
2. Установите галочку напротив имени пользователя.
3. Нажмите .
4. Установите галочки на нужных группах или введите название новой и нажмите «ОК».
5. Нажмите «Применить».

Экспорт пользователей в файл

Чтобы получить CSV-файл с пользователями домена, нажмите   → «Экспорт в csv файл».

Массовое добавление новых пользователей

Чтобы добавить сразу несколько пользователей одновременно, вы можете загрузить CSV-файл по образцу и загрузить его в панели администрирования . 

Создать CSV-файл

Создать файл можно в любой программе, работающей с таблицами: например, MS Exсel или Google Таблицы. Таблица должна иметь такую структуру:

Пример заполненной таблицы

После создания таблицы перейдите к сохранению и выберите формат CSV.  

Загрузить файл

Чтобы получить CSV-файл с пользователями домена, нажмите   → «Добавить из файла».

Синонимы для адресов

Адреса-синонимы можно использовать как и обычные: писать с них получать письма. Отличие в том, что получатели ваших писем, а также те пользователи, которые отправляют письма на временный адрес, не узнают реальный адрес. 

Создать синоним

1. Перейдите в раздел «Пользователи». 
2. Нажмите на нужного пользователя.
3. В разделе «Синонимы пользователя» нажмите «Добавить».

   

4. Введите имя синонима.
5. Нажмите «Добавить».

   

Каждому пользователю можно создать 5 адресов-синонимов.

Отправка писем с адреса синонима

При создании письма в почтовом ящике нажмите «От кого».

В выпадающем меню выберите синоним, с которой необходимо отправить сообщение.

При ответе на сообщение, полученное на адрес синонима, в поле «От кого» адрес будет подставлен автоматически. При необходимости вы можете изменить обратный адрес с помощью выпадающего меню.

help.mail.ru

Askbox — сервис для создания опросов и форм от Mail.ru

Mail.ru Group представляет новый сервис! Askbox — это простая в использовании платформа, позволяющая самостоятельно запускать опросы, тесты, создавать формы, и собирать данные из различных каналов в одном месте.

Возможности сервиса опросов

Опросы и тесты

• Доставка опросов через различные каналы: веб, социальные сети, email, sms, QR-коды и др.

• Простая и сложная логика опросов

• 21 тип вопросов – закрытые и открытые, семантический дифференциал, карточная сортировка, Метод Кано и др.

Формы

• Формы легко интегрируются в любую CRM или ERP систему по вашему запросу

• Все персональные данные клиентов будут храниться у вас и не будут передаваться нам

• Создавайте формы обратной связи, регистрационные формы для формирования клиентской базы

Отчеты и аналитика

• Измерение показателей удовлетворенности клиентов: NPS, CSI

• Уведомления о новых ответах приходят на почту. Как часто – можно настроить

• Результаты опросов в виде графиков и таблиц

Красивый дизайн на любом устройстве

• Возможность брендирования и изменения всех элементов дизайна: цветов, фонов, шрифтов и кнопок.

• Используйте собственные шаблоны или редактируйте стандартные

• Адаптивная верстка: опросы и формы одинаково удобные на телефоне и компьютере

Решения для компаний

Когда нужен сервис опросов?

Тестирование
персонала

• Проверяйте знания ваших сотрудников
• Тестируйте кандидатов при приеме на работу
• Узнайте, что не устраивает ваших сотрудников и что можно улучшить

Опросы друзей
и знакомых

• Выберите время для встречи или совместной поездки
• Составьте меню для вечеринки
• Опросите друзей, когда сложно принять важное решение

Формирование
клиентской базы

• Пополняйте клиентскую базу из регистрационных форм на сайте
• Собирайте заказы и запросы на сотрудничество
• Получайте отзывы от клиентов с помощью форм обратной связи

Анализ данных
опросов и отчеты

• Оценивайте распределение ответов на вопросы
• Сегментируйте аудитории, отправляя разные ссылки на один опрос и сравнивайте результаты
• Сопоставляйте ответы с данными о устройствах и местоположении опрашиваемых

Образование

• Проводите контрольные тесты школьников и студентов
• Используйте онлайн-тесты как часть образовательной платформы
• Собирайте отзывы и обратную связь по учебному процессу

Исследование
предпочтений
потребителей

• Узнайте потребности ваших пользователей
• Получите обратную связь и улучшайте сервис
• Используйте опрос как повод обратиться к пользователям
• Оценивайте качество продукта с помощью метрики NPS

Тарифы

Начальный Бесплатно

Количество опросов, созданных в вашем аккаунте, которые будут одновременно открыты для прохождения

Сколько уникальных пользователей смогут пройти ваш опрос

Стандартный 990 ₽/мес

1000 активных опросов Активных опросов 1000

1000 ответов Количество ответов 1000

Логические переходы в опросах Логические переходы в опросах

Настройка внешнего вида Настройка внешнего вида

Расширенный 1 490 ₽/мес

∞ активных опросов Активных опросов ∞

5000 ответов Количество ответов 5000

Логические переходы в опросах Логические переходы в опросах

Настройка внешнего вида Настройка внешнего вида

Брендирование Брендирование

Расширенная аналитика Расширенная аналитика

Профессиональный от 8 300 ₽/месяц

∞ активных опросов Активных опросов ∞

∞ ответов Количество ответов ∞

Логические переходы в опросах Логические переходы в опросах

Настройка внешнего вида Настройка внешнего вида

Брендирование Брендирование

Расширенная аналитика Расширенная аналитика

Дополнительные типы вопросов Дополнительные типы вопросов

Настройки квотирования Настройки квотирования

Персональные ссылки Персональные ссылки

Поддержка онлайн Поддержка онлайн

Askbox является частью Платформы «Mail.ru для Бизнеса». Платформа объединяет онлайн-сервисы для корпоративных коммуникаций, облачного хранения и маркетинга компании.

20 ЛЕТ
опыта развития и поддержки онлайн-сервисов Mail.ru Group

100+ МИЛЛИОНОВ
пользователей всех сервисов Mail.ru Group по всему миру

Вопросы-ответы

Что такое NPS?

Индекс лояльности NPS (англ. Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам.

Что такое CSI?

Индекс потребительской удовлетворенности CSI (англ. Customer Satistaction Index) — индекс удовлетворенности клиентов, который показывает, насколько покупатели довольны продуктами и сервисом компании.

biz.mail.ru

Почта для бизнеса на своем домене от Mail.ru

После того, как администратор создал почтовые ящики в разделе «Почта для бизнеса» от Mail.ru, можно начинать пользоваться корпоративной почтой (почтой с Вашим доменом).

Первым делом, администратор сообщает пользователям их логины и пароли (логин и пароль изначально придумывает администратор на стадии создания почтовых ящиков). Пользователь переходит по электронному адресу — https://biz.mail.ru/login/poisk-v-seti.ru (вместо poisk-v-seti.ru вводить надо адрес Вашего сайта, к которому подключили почту, то есть https://biz.mail.ru/Ваш_сайт).

Вводим логин (без расширения «@… .ru»), пароль и нажимаем «Войти в почту».

Другой вариант входа в почтовый ящик — со страницы biz.mail.ru. Нажимаем иконку в виде полуоткрытой двери и окно входа в почту для бизнеса.

Вводим логин (с расширением, например, у моего сайта расширение «@poisk-v-seti.ru», на Вашем сайте будет другое), пароль и нажимаем «Войти».

Если администратор не вводил имя и фамилию при создании ящиков, то появится форма для заполнения. Вводим имя и фамилию, в нижней строке вводится каптча — код с картинки (если код неразборчив, нажимаем «обновить») и нажимаем «Продолжить».

Появляется окно подтверждения входа. Теперь пользователю корпоративного ящика доступны в использование все сервисы компании @Mail.ru.

Чтобы перейти из этого раздела к непосредственному пользованию своим почтовым ящиком, нажимаем «Почта» в верхней строке навигации.

Для последующих входов в корпоративную почту проще использовать стандартную форму входа в почту Mail.

На главной странице mail.ru в расширениях должно появиться «@Ваш_сайт», примерно будет выглядеть так:

Но этого расширения может и не быть, в том случае, если Вы входили в почту из другого браузера. В этом случае, кликаем по слову «Почта» в верхней части формы.

Из почтовых агентов выбираем «Другой», после чего вводим полный адрес электронной почты и пароль. Нажимаем «Войти в почту» и сразу переходим в свой корпоративный почтовый ящик.

poisk-v-seti.ru

Новости «Mail.Ru для бизнеса» / Mail.ru Group corporate blog / Habr

Всем привет! Меня зовут Олег, я руководитель проекта «Mail.Ru для бизнеса». Так сложилось, что мы регулярно рассказываем на Хабре об изменениях в сервисе, чтобы получить от вас обратную связь по улучшению продукта («хотелки» хабраюзеров помечены в нашем бэклоге отдельным тэгом).

Продолжая нашу хорошую традицию, мы даем любому хабраюзеру возможность попробовать наш сервис в деле. В комментариях под этим постом можно написать, что вы хотите попробовать «Mail.Ru для бизнеса», и мы отправим вам промокод на бесплатный домен с подключенным сервисом.

Вот самое важное из того, что мы успели сделать за последнее время:

• онлайн-редактор офисных документов
• DNS-хостинг
• уровни администраторов
• двухфакторная аутентификация
• новый интерфейс создания пользователей
• блокировка пользователей
• синхронизация с Active Directory
• миграция с Exchange: закрытое бета-тестирование

Случается, что в дороге или в отпуске нужно срочно отредактировать договор, поправить таблицу с бюджетом или поменять пару слайдов в презентации. И требуется-то всего пара изменений, но пока скачаешь файл, пока откроешь Word или другую необходимую программу (которой на устройстве может не оказаться вообще)… Теперь для этого у нас есть онлайн-редактор офисных документов, воспользоваться которым можно прямо из веб-интерфейса Почты и Облака.

Делегировать уже подключенный домен можно на biz.mail.ru в интерфейсе администрирования в разделе меню «DNS-хостинг». Для подключения нового домена посредством DNS-хостинга введите его имя на biz.mail.ru и выберите вкладку «Перенос DNS».

Итак, у нас появилось два новых уровня администратора:

1. «Администратор домена» — позволяет управлять всеми пользователями, но не дает возможности приглашать и удалять других администраторов.
2. «Администратор группы» — такие уровни доступа можно установить руководителям отделов: начальник административного департамента будет управлять своими подчиненными, а начальник отдела продаж — своими.

В рамках обновления мы так же добавили важную возможность, упрощающую жизнь администраторам: больше не нужно изобретать надежные пароли, система сгенерирует их автоматически.

Сразу же после создания нового пользователя вы можете отправить ему на старый почтовый ящик все необходимые данные: имя нового ящика, пароль, адрес для входа в аккаунт.

Если речь идет не об «именном» ящике, а об аккаунте, который «привязан» к определенной должности (например, [email protected]), — администратор сможет заблокировать доступ для бывшего сотрудника, а после смены пароля — открыть доступ для нового работника с сохранением архива переписки и привычного для клиентов адреса. Таким образом, новый менеджер по продажам сразу получит доступ переписке и базе адресов клиентов, которые наработал его «предшественник».

Зимой мы провели закрытое бета-тестирование этого приложения, а вторую версию запустили совсем недавно, поэтому будем рады обратной связи. Скачать приложение и узнать подробнее о том, как оно работает, можно здесь, а поделиться впечатлениями о работе — в комментариях или на [email protected].

Итак, вот самое главное, что мы успели сделать за последнее время. Еще раз напоминаю, что пользователям Хабра мы бесплатно раздаем домены с подключенным сервисом «Mail.Ru для бизнеса» — чтобы вы попробовали его в действии и рассказали нам о своих впечатлениях. Первые сто человек, оставившие заявку в комментариях, получат промокод на регистрацию бесплатного домена в зоне .ru с подключенным сервисом почты (с возможностью смены А-записи).

P.S. А еще мы сделали специальную промо-версию для тех, кто устал от всяких новомодных параллаксов и flat-дизайна, но хочет узнать, что же такое «Mail.Ru для бизнеса». Небольшая подсказка: это тот случай, когда не стыдно использовать команду help 🙂 https://biz.mail.ru/terminal

habr.com